Laboratoire de Biologie Médicale - Chilly-Mazarin - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

très bon laboratoire ,je suis avec eu depuis 10 année.

Bonjour, Je suis passé ce matin au laboratoire d'analyse de Chilly-Mazarin. L'infirmière Domitille s'occupait de ma prise de sang. Que ce soit côté professionnel ou relationnel, je ne vois vraiment aucun défaut de sa part. Un grand merci.

Prise en charge rapide. Résultats envoyés par mail plus tôt que prévu. Merci.

Laboratoire très bien. Infirmières douces et compétentes. Personne à l’accueil réactifs. Prise en charge très rapide à chaque fois.

Il n'y avait pas beaucoup de monde.infirmiere très professionnelle et à l'écoute

Facile à trouver,on peut se garer devant et équipe professionnelle

Acceuil agréable, rapide. Je recommande

J'étais allée le matin des l'ouverture pour partir avant 7h30 et je suis arrivé à Paris au travail à heure.tres bon time ming.

Équipe sympathique, tout est très bien organisé et rapide. Idem pour les résultats. Mention spéciale à Fernanda pour sa gentillesse.

Personnel très agréable, gentil et professionnel. Je n’attends jamais très longtemps pour faire mes examens même le matin.

Prise en charge rapide personnel aimable et professionnel

Très bon accueil. Personnel professionnel. Ma 1ère expérience dans ce nouveau centre est tres satisfaisant.

Très bonne organisation. Peu d'attente même par affluence. Personnel aimable et efficace

Tres bien situé. Professionnel. Peu d attente

Très bonne accueil et personnel sympa.

Aucune compréhension. On me dit d’aller à Antony car je suis arrivée à11h35 alors que le laboratoire ferme à 12h30 et que mon médecin m’a confirmé en sortant qu’il effectue les prises de sang jusque 12h00, explique que j’étais là depuis 15 minutes mais c’est le temps de stationner car aucune place . Aucune compassion, ils sont à la minute près. Je vais me rendre dans un autre laboratoire.

Accueil top, rapidité de passage, infirmière douce

L'ensemble du personnel sont très aimable et l'écoute , le laboratoire est très organisé. Je recommande

Très bon accueil des secrétaires 😊 Bonne organisation avec un système de ticket qui facilite la prise de sang rapide Résultats obtenu rapidement et par mail aussi Je suis très satisfaite de ce nouveau laboratoire tout neuf 🤩 Facilité pour ce garé aux alentours Merci à toute l'équipe

Prise en charge très rapide avec une très bonne organisation qui rend le service fluide. Juste deux petites recommandations : - enlever l’étagère dans la salle au fond, je me suis cognée avec.. je pense pour les personnes âgés c’est assez dangereux.. il faudrait mettre un porte manteaux c’est plus adapté - j’avais preparé mon dossier en ligne mais le QR ne fonctionnait pas

Un Bel acceuil + personnels professionnels et prends le temps d'expliquer.

l'acceuil est parfait et la prise en charge est très facile

Merci à Cathy et Marie-Jeanne pour leur accueil, leur bienveillance et leur professionnalisme rare de nos jours. Marie-Jeanne experte en piqure totalement indolore Merci aussi à cette nouveau labo et cette équipe au top

Accueil très agréable. On passe vite même le samedi. Gentillesse de l'équipe merci

Très bon acceuil malgré un peu d'attente.

Une équipe très professionnelle Avec un très bon accueil Merci beaucoup

Personnel très accueillant ! Prises de sang faites avec douceur ! Je recommande !

Très bon accueil, service et résultat très rapides.

Rapidité, gentillesse et efficacité. Les infirmières très douces et rassurantes.Les résultats disponibles le jour même. Bravo!

Très bon accueil des équipes, laboratoire tout neuf et propre. Envoi rapide des résultats. Site Internet où l’on peut se pré enregistrer pour gagner du temps au labo. Le site Cerballiance indique aussi pleins de conseils pratiques ( à jeun, pas à jeun, délais d’envoi des résultats…)

Je suis venu 2 fois pour faire des prises de sang et le personnel était très accueillant et super gentil, top rien à dire

Peu d'attente prise en charge rapide les infirmières sont très douces et aimables Résultats rapides eus dans la journée

Pas très fiable. L’équipe d’accueil se trompe dans les dossiers donc on a pas les résultats à temps … puis par je ne sais quel miracle on les reçoit mais trop tard … je suis déçue.

Très bonne accueil, surtout moi j'ai peur des seringues. Je suis toujours rassuré par les dames, elles sont très aimable et ma préférée c'est Madame Marie-Jeanne

Laboratoire d'analyse très propre, bon accueil et équipe à l'écoute et sympa. De vrai professionnel

Depuis que le laboratoire a déménagé dans des locaux plus grands, tout le monde respire. Accueil, fluidité, efficacité… oublions l’horreur vécue pendant et après Covid… aujourd’hui très bien 😊

Très bon accueil, le personnel est top, pas d'attente (peut être dû aux vacances). Résultats dans la journée. Je recommande

Personnel très agréable et très professionnel. C’est agréable lorsqu’on sait que nous ne nous rendons pas dans ce genre de lieux par plaisir.

Excellent accueil sans trop d’attente, appel dans le quart d’heure. Les nouveaux locaux sont largement justifiés. Acte irréprochable, professionnel, comme d’habitude. Résultats par email dans la journée.

Personnels très accueillants, charmants. Système de tickets très pratique qui facilite une prise en charge rapide, très peu d'attente dès l'accueil jusqu'à la prise de sang. Je recommande

Très bon accueil des secrétaires et des techniciennes en prélèvement À l écoute des difficultés des patients, bonne prise en charge de mon fils qui fait un malaise vagal après chaque prise de sang Cette fois pas de malaise car il est resté assis en salle de prélèvement sous surveillance après sa prise de sang Équipe au top 👍

Prise en charge rapide le matin sans rendez-vous. Personnel très agréable et prélèvements sanguins effectués avec douceur et compétences. Résultats envoyés le jour même dans l’après-midi par mail. Plus besoin de se déplacer pour les récupérer!

J'ai donné 4 étoiles car ma dernière visite, le 10 janvier dernier s'est moins bien passée que les précédentes. Alors que je devais aller travailler et qu'il n'y avait que 2 personnes avant moi et qui sont d'ailleurs passées tres rapidement, j'ai attendu plus d'une heure avant de signaler à l'une des secrétaires que je devais aller au travail. L'infirmière qui devait me faire mon examen était tout tranquillement débout à l'accueil entrain de papoter avec sa collègue en riant. Mais je ne savais pas à ce moment là que c'est elle qui devait me recevoir. Malgré tout, l'examen s'est bien passé avec elle. La 2e chose, la secrétaire qui m'avait enregistré, jeune avec des tresses, n'était pas du tout avec moi si je peux m'exprimer ainsi, car elle n'a eu aucun regard vers moi sauf quand elle a voulu me demander de la date à laquelle j'ai vu mon medecin alors qu'elle avait la date sur l'ordonnance. Une froideur et un désintéressement total de sa part. C'était incroyable. La secrétaire la plus accueillante dans ce laboratoire, je ne connais pas son prénom mais c'est celle qui s'asseyait à gauche dans l'ancien local mais elle était cette fois assise à droite. Elle est blonde, grande, très professionnelle. Dommage.que ce n'était pas elle qui m'avait reçue mais bon. Sinon j'adore le nouveau local, c'est plus accueillant et plus spacieux. J'ai toujours fait mes examens chez vous et je ne changerais pour rien au monde.

Très bon accueil ! Vraiment adorable les personnes à l’accueil et même celle qui m’a fait la prise de sang! Je suis un peu réticente des prises de sang mais finalement j’ai été réconciliée. 0 attentes j’ai été prise de suite. Je recommande vraiment !

Devrait faire plus attention lors des prises de sang et prendre plus leurs temps. Après ma prise de sang, la zone de la prise sur mon avant bras s'est mis à gonflé brutalement, je n'avais jamais vu ça avant. Un jour après, un gros hématome violet est apparu en longueur vraiment impressionnant également. Une prise de sang est quelque chose de sensible et ne se fait pas aussi rapidement, surtout à la chaîne comme cela sinon des complications vont apparaître. À rectifier à l'avenir.

Les infirmières sont d’une gentillesse et d’une patience sans faille… elles savent rassurer et prendre le temps d’expliquer… le temps que le patient reprenne ses esprits… Heureusement… parce qu’avant d’arriver aux infirmières… il faut passer par les secrétaires… ou le personnel de l’accueil. Totalement hermétique ! D’une froideur sans nom… J’y suis allée un samedi… peut-être que la dame n’aime pas travailler le samedi… peut-être que la dame n’aime pas son travail… mais nous, qui venons pour une prise de sang… on n’aime pas non plus attendre 1h15 devant la porte… on n’aime pas non plus les prises de sang… on n’aime pas non plus être malade…. Et pourtant ce matin, on a tous fait avec son air pincé et sa mauvaise humeur… sans râler !

Un laboratoire avec un personnel souriant, accueillant et professionnel, qui font de leur mieux pour gérer l'affluence de certains jours et les humeurs de certains patients !! Alors certes les locaux sont vétustes, mais le nouveau laboratoire doit ouvrir bientôt, ce qui résoudra sûrement les soucis d'attente. Merci à l'équipe qui ont toujours un mot gentil et un sourire 🙂

Temps d'attente très rapide en dehors des heures de points Les secrétaires sont claires et rapides Les infirmières sont adorables, rigolotes et d'une grande douceur (prise de sang) Résultats rapides, sécurisés avec un historique dispo sur un site fonctionnel. Quand ça marche bien il faut le dire, c'est top ! J'y vais depuis 3ans désormais, tous les 3 mois et je ne suis jamais déçue.

Temps d'attente extrêmement long, arrivée à 7h40 et prise en charge à 9h30... Malgré cela les secrétaires et les infirmières sont charmantes particulièrement celle qui m'a fait la prise de sang. Aucune douleur. J'espère que le déménagement permettra à tout le monde de gagner en confort...