Laboratoire de Biologie Médicale - Longpont-sur-Orge - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Prise de sang avec le sourir et une bonne humeur. Merci Nicolas

Très professionnel et à l'écoute super équipe

Accueil agréable et courtois. Prise de sang totalement indolore !

Équipe professionnelle, toujours satisfaite de mes visites

Personnel très agréable et accueillant ! Un grand merci à Florine qui m’a fait une prise de sang sans que je ne sente quoi que ce soit — douce, professionnelle et rassurante.

Super labo, prise en charge rapide grâce à l'enregistrement en ligne. Je recommande

Parmis tous les laboratoires du secteur c’est les meilleurs ils refusent personnes sont gentils et compétents

par contre , il est inadmissible qu une personne ( 25 /30 ans ) qui se trouve dans la file d attente se permette de scanner le qr code affiché sur le panneau mural , de le valider et de passer devant la file d attente ou se trouvait des femmes enceintes .Manque d éducation et de respect évident . il ne faudrait pas que ce scenario soit possible car cela risque de se finir un jour en pugilat QR Code a communiquer d une autre façon

Personnel de l'accueil et infirmière sympathique et compétent retour des analyses rapide très peu d'attentes à l'appel téléphonique . je l'ai remercie de cette gentillesse

Le personnel est très gentil, et avenant. Je recommande fortement.

Cela fait des années que je n'ai aucun probleme. Mais cette semaine: - Nous avons eu les résultats d'une autre personne - Attention c'est grave: résultats de prise de sang de mon mari alertants qui ont conduit a une hospitalisation en urgence avec l'intervention du samu. Pronostic vital engagé . D'après le laboratoire, le biologiste aurait du nous prévenir dès la vue des chiffres...

Je me suis rendu au laboratoire pour une analyse de sang. À l’accueil, le personnel très courtois me demande de patienter afin qu’une infirmière puisse me prendre en charge (d’où les 3 étoiles et pas 1) À l’arrivée de l’infirmière je dois dire que je n’ai pas eu vraiment le même accueil. Une infirmière froide qui me demande le but de ma venue et qui après mon explication ne me dit pas un mot. Puis après le prélèvement, je demande sous quel délai aurai-je les résultats. Elle me regarde regarde les papiers et me dit je sais pas. Puis elle se lève et me dit au revoir et quitte la pièce sans se retourner. Ok, une mauvaise journée ça arrive à tout le monde, mais étant au service du public également. Une réciprocité de courtoisie même sommaire aurait été appréciable.

Très bon accueil, très bonne préleveuse Cadre propre

Les personnes a l'accueil sont aimables et utilisent l'ecrit si la question peut être embarrassantes. Confidentialité garantie. Facile de trouver une place pour se garer. Le personnel soignant prend le temps de vous expliquer. Les résultats sont transmis rapidement.

Plutôt agréable salle d'attente trop petite trop de proximité avec les autres personnes et le port du masque devrait être obligatoire. Infirmières très compétentes.

Personnel agréable, sérieux,qui répond aux questions

Accueil prise en charge parfaite, le seul problème est la salle d’attente petite quand il y a du monde

Même si j’enregistre mon dossier avant de me présenter au laboratoire cela m’étonnerait fort que le secrétariat en tienne compte car j’avais pris un RDV par Doctolib à cause de mon handicap et lorsque je suis arrivée j’ai précisé que j’avais RDV et il m’a était répondu que ça ne servait à rien qu’il fallait que je patiente comme tout le monde, j’ai était très refroidi par cette réponse. Je leur ai répondu qu’il ne fallait donc pas mettre d’horaire de RDV sur Doctolib s’il n’en tenait pas compte !!!

J’aime beaucoup ce laboratoire (malgré la petitesse) mais l’équipe (que ce soit au niveau de l’accueil ou celles qui vous font les prélèvements) sont toujours agréables, bienveillantes et souriantes 🤍

Infirmier sans espérance, ils appellent les patients par les maladies pourtant ils ont l’ordonnance en mai franchement c’est pas professionnel n’aller surtout pas là-bas

L'équipe d'accueil est toujours souriante et agréable. Elles sont débordées, travaillent dans un espace qui n'est pas absolument pas optimisé et malgré tout, elles font au mieux pour accueillir les patients. Je les félicite et les remercie.

Accueil et prise en charge au top. Personnel très sympathique.

Personnel très sympa mais des fois de longues files d'attente et pas toujours agréable d'attendre dehors lorsque la salle est pleine au vu de sa petite superficie.

23 octobre 7h15, Accueil très fluide, piqûre sans faille ni bleu par une personne très agréable ! Résultats dans l'après-midi

Une équipe formidable Respectueuse, Responsable et très professionnel, comparé à celui de Montlhéry, qui est zéro. Je remercie l’équipe pour son professionnalisme

Porteuse d'une carte prioritaire, on me fait passer en priorité pour l'administratif mais on me passe 15 personnes devant moi pour la prise de sang. C'est pas se moquer du handicap ça ? A quoi sert donc ma carte ?!

Service accueillant, efficace et rapide. Pas beaucoup d’attente et pour une prise de sang sans douleur. Bravo

Trop de temps à attendre son tour pour s'enregistrer. Et ensuite trop d attende pour la prise de sang .je penses que c est à la suite de la grève des laboratoires mais j espère que sa redeviendra normal dans 3 mois .bonne journée

Super accueil preleveuse professionnelle et souriante résultats de prise de sang très rapide env 13 h00

Accueil sympa, prélèvement pro et délai d'obtention des résultats par internet dans la journée, je trouve la prestation au top

Efficacité et gentillesse sont les premiers qualificatifs qui me viennent à l’esprit. Beaucoup d’autres seraient possible, compétences, accueil compatissant des patients … bref un labo à taille humaine.

Le personnel est très gentil très accueillant la seule chose que je que je dirais , la salle d'attente trop petite on est obligé de rester debout c'est difficile pour une personne âgée et malade

Accueil chaleureux et les infirmières sont très professionnelles. Je remercie vivement l’infirmière qui m’a fait le prélèvement, elle était tellement douce que je n’ai rien senti du tout.

Secretaire très agréable et réactive. Infirmière douce et très compétente. Je remercie l infirmière qui m a prélevé car j ai les veines invisibles et elle a su bien me piquer et je n ai eu aucun hématome. Merci beaucoup

Suite à mon déménagement je suis allée à ce laboratoire pour la 1ere fois. Étant déjà enregistrée chez Cerballiance, la prise en charge a été assez rapide. Le personnel est aimable et à l’écoute, je suis rassurée, je vais pouvoir faire mes examens de suivi dans ce laboratoire.

Arrêter les prélèvements à 11h30 pour une fermeture à 13h30, je me demande bien ce que font ces dames pendant les 2 heures restantes. À chaque fois que je m’y rends le laboratoire est fermé ou les prélèvement sont terminés.

Bon accueil / passage rapide sans RDV / Personnel sympathique - Je recommande.

Je recommande. Bonne organisation, amabilité, disponibilité, pas d'attente, pique bien, prend en compte la mutuelle, à taille humaine, résultats dans le journée pour les examens de base, via l'application.. Font régulièrement évoluer leurs services pour s'adapter aux nouvelles technologies et besoins des patients...

Bon accueil, prélèvements effectués rapidement et sans douleur ! Bonne intervention à mon égard lors d'une crise d'asthme : encore merci.

Secrétaires accueillantes et infirmières agréables. Seul bémol, pas mal de monde et salle d'attente petite. Mais sinon au top

Déjà donné mon avis mais je n'en change pas. Équipe parfaite. Le passage chez elle se passe dans la bonne humeur et par les temps qui courent ça vaut de l'or.

Bonjour Venu à la suite d'une annonce qui est chamboule ma vie de femme, j'ai été accueilli correctement merci, m'a preleveuse l'infirmière, agréable souriante, a l'écoute de si beau matin. Merci

Bonjour, j'y suis allé hier pour une prise de sang à la dernière minute et malgré cela, la dame à accepté de l'a faire. Je la remercie vivement pour son accueil, son empathie et son sourire. Étant très stressé hier, elle s'est montré tres gentille et à tout fait pour me détendre. Merci beaucoup. Je recommande

Venu ce jour avec un enfant handicapé et un autre en béquilles merci infiniment pour votre accueil (y compris au téléphone la veille) et pour votre écoute. C'est pro et très humain !

A plusieurs reprises minimum 30 minutes d'attente pour être enregistré.Depuis quelques mois nouvelle personne a l'accueil qui discute et prend tout son temps.Pas aimable un petit sourire bonjour et au revoir ce serait sympa

A titre informatif pour tout le monde car il est indiqué nul part , la semaine les prélèvement c'est avant 15h et le week-end avant 10h , ne vous déplacez pas pour rien .

Il fût un temps où le personnel était de grande qualité tant humaine que professionnelle. Depuis la période du Covid, l’attitude de certaines a bien changé. Je peux comprendre que le personnel a été très sollicité mais cela n’excuse pas la dégradation et l’efficacité de certaines. Les tests PCR sont effectués encore avec trop de maladresse alors ayez pitié de nos narines, elles ne méritent pas autant de douleur….!!!

Bonjour Venu faire une prise de sang pour mon bébé elle m'ont rassuré et elles se sont très bien occupé de mon autre fille. Je les remercie énormément et je les félicite pour leur bienveillance et leurs professionnalisme.

Je viens dans ce laboratoire depuis 6 ans maintenant et les personnes sont très pros. Comme partout, parfois certaines secrétaires sont un peu désagréables mais ça ne retire en rien le professionnalisme du reste du personnel. Le seul point véritablement négatif est le manque de place dû au local qui est trop petit par rapport au nombre de patients qui est amené a venir : 4 places assises en salle d'attente donc ça se rempli très vite.

La prestation est bonne, l'organisation tourne bien, les résultats arrivent vite. Dommage que l'attente se fasse dans la rue, au soleil ou sous la pluie (j'ai eu les deux) sans tenir compte évidemment de la condition physique des patients.