Laboratoire INOVIE ProLAB - Pierrelatte Laboratoire d'analyse médicale

Personnel sympathique, résultat reçu rapidement

Très bien, résultats rapides.

Laboratoire très agréable ! Merci

Rapide et efficace

Toute l'équipe est très serviable et à l'écoute.

Résultats plus rapide que prévu et très bon accueil. Merci

Très à l’écoute merci ☺️

Infirmière avec beaucoup d'empathie quand aux craintes de ma fille de 12 ans, sur l'acte de soins. Passage rapide, très bonne organisation. Je recommande ce laboratoire.

Toute l'équipe est très à l'écoute ce renseignent au pré des patient pour qu'ils n'oublient rien,en bref equipe et super gentil

Labo super à 8h je suis passé rapidement l accueil agréable tout le personnel est super agréable

Bonjour. Je trouve inadmissible que vous ne délivriez pas des récipients appropriés pour les prélèvement de SELLE.Cela fait des décennies que l’on nous faisions des prélèvements de selles pour recherche URANIUM le service médical nous fournissez des sacs en plastique que l’on maintenait avec les abattants des WC.

Très bien

Gestion du flux efficace, personnel aimable, et cerise sur le gâteau, je n'ai même pas senti l'aiguille !

Très bien reçu tout s est très bien passé pas trop d attente sûrement car c était un jeudi matin et qu il pleuvait beaucoup lol 😉🙏🏼

Acceuil parfait infirmier et infirmière au top rien dire

Très bien reçu agréable et très professionnel

Très bonne accueil

A chaque testes où prises de sang, c'est chez eux que je vais les yeux fermés,que ce soit l'accueil ,ou le personnel médical tout le monde est très agréable et délicat .

Accueil très agréable et sympathique, bonnes explications et résultats rapides, via l’application Parfait

Accueil sympathique et professionnel. Prise en charge rapide !

Quel laboratoire ! Je viens pour un test coqueluche pour mon enfant. Le pcr est réalisé en douceur. Le résultat est négatif mais les biologistes connaissent les épidémies locales du moment et cherchent d'initiative une autre bactérie. Résultat: j'ai un traitement adapté pour mon enfant en 48h sans avoir besoin de revoir un médecin ni refaire un pcr. Au top un grand merci pour votre professionnalisme !

Très bon accueil. Personnel très sympathique. Infirmière au top.

Horaires d'ouverture très amples, surtout entre 12h-14h. Personnel sympathique. Passage rapide. Les modalités pour avoir les résultats sont très simples, fiables, et rapides d'accès.

Laboratoire très professionnel que sa soit de la secrétaire à celui qui vérifie les prises grâce à eux j'ai su ce que avait mon fils alors que j'ai même pas fini de faire toutes les analyses car à plusieurs reprise mon fils a étais hospitalisé et les hôpitaux on rien trouver ! Merci de m'avoir appeler pour m'informer de ce qu'il avait grave à vous mon fils va allais mieux.

Accueil sympathique et personnel très professionnel prise de sang effectué en moins de 30min sans rdv

Personnel éfficace et cordial. Rapidité de traitement des informations. Résultats reçus le jour même

Equipe médicale sympathique, sauf l'odeur qui avait dans le cabinet ou ils m'ont fait la prise de sang

Examen non a jeun donc pas de problème d'attente (contrairement au matin où il y a énormément de monde) Accueil secrétaire très bien peu de monde en salle d'attente mais la personne est restée discrète Piqué par un homme qui a exécuté le geste parfaitement car je ne suis pas facile à piquer (zéro bleu le le demain bravo) Résultat le lendemain en fin de matinée parfait

Attente longue avant la prise de sang (1h00) mais personnel sympa, infirmiere competente et resultats rapides car reçu le jour mème.

Je recommande vivement ce laboratoire .Le personnel est agréable , et très efficace .On ne doit pas attendre des heures avant de se faire prélever du sang et pour attendre les résultats .Un grand parking se trouve à proximité du laboratoire . Bref , c'est parfait !

Accueil sympa et prise en charge parfaite. Une réactivité pour les résultats. Je recommande vivement. Encore merci au personnel souriant c'est agréable.

Peu satisfaite du site. Mot de passe soit disant faux et lorsque je demande à changer de mot de passe je ne reçois aucun mail ni dans les spam pour réinitialisé le mot de passe chaque fois que je fais une prise de sang ya un pépin avec se site

C'était ma première visite à ce laboratoire et je tiens à dire que j'étais satisfaite de ma visite. Je n'ai pas eu à attendre longtemps, très vite, l'infirmière était très professionnelle et agréable, même avec mes veines problématiques, elle a réussi à prendre du sang rapidement.

Je me suis connecter à mon compte après avoir reçu un mail me disant que mes résultats étaient prêts mais impossible de les voir sur mon compte Une gentille dame du Labo me les a donné en mains propres Le serveur doit avoir un problème

Étant en vacances sur Pierrelatte, mon père devais faire une prise de sang. La secretaire n'étais pas accueillante du tout Par contre l'infirmière très gentille . Nous avons demandé les résultats par mails nous recevons les identifiant ainsi que le mot de passe provisoire pas moyen de se connecter pour voir les résultats ... L'hôpital nous as appeler aujourd'hui eux non plus non pas reçu les résultats de prise de sang . Que font les secrétaire ??

Parfait, très bon accueil, rapide malgré beaucoup de monde à 7.30 h , très professionnels. Merci de votre prise en charge.

Très bon accueil Pas trop d'attente et tout se passe très bien avec l'infirmier(ère) durant l'opération de prélèvement... Merci !

Tout le monde est sympa. Rapidité. Efficacité. Et pour info. Ce n'est pas la première fois. J'y vais depuis pas mal d'années que ce soit pour le boulot ou le privé.

L'accueil depend aussi de l'attitude que l'on a envers les autres. Déjà il faut dire bonjour chose que les gens oublient trop souvent à mon avis. Il est conseillé d'être souriant et non pas agressif. Les bases étant posées j'ai été très bien acceillie dans ce laboratoire. Je n'ai rien à redire tout les collaborateurs ont été très aimables. Tout s'est très bien passé. Changez vos habitudes et ne vous croyez pas unique. Vous verrez les gens auront une autre estime vous concernant

Tout le personnel est très désagréable. Que ça soit les secrétaires qui parles aux gens comme à des moins que rien. Que ça soit à moi ou les autres patients. (Oui zéro confidentialité). Et ce qui font les prélèvements y vont pas de mains morte avec la seringue. Donc bon.....

depuis très longtemps je les côtoie, aucun problème , personnel très agréable et ainsi que les infirmières. si il y a une impression de mauvais accueil, je pense que cela ne vienne pas d'elles........

Bonjour, Je suis venue faire un test PCR ce matin. J'ai été reçu par une de vos secrétaires (brune, coupe au carré, yeux clairs) très désagréable et cela pour la seconde fois. Les gens qui viennent au laboratoire sont souvent atteints de pathologie plus ou moins graves. Nous n'avons pas besoin d'être reçu par une personne détestable qui ne connait pas grand chose à l'empathie.

Ma sœur accompagnée de ses 3 jeunes enfants à été reçue comme 1 malpropre. Les secrétaires sont désagréables au possible! De plus les protocoles covid complément illogiques et contradictoires. Tout le monde est à cran, si ce métier Les pousse à bout qu elles en changent. La discrimination a commencé et les gens sont traités comme des chiens.... déplorable.....

Plus jamais ce laboratoire !!! 😡personnel désagréable, irrespectueux, sarcastique pas a l'écoute du tout. En attente de résultats de test antigenique depuis 24h (au lieu de 15 min) non reçus et dossier bloqué car je n'ai pas payé le test a cause de leur machine a carte bleue qui ne fonctionnait pas...au final test positif. Bref à bannir🤢

Juste lamentable, je me suis présentée pour la première fois dans ce laboratoire, et bien plus jamais ! aucune indication sur les portes m'interdisant de rentrer avec des symptomes pour faire un PCR - résultat : humiliation en public, vous n'avez rien à faire ici, vous dégagez : tout ça devant une salle d'attente. Et quand vous dites c'est quoi cette manière de parler, la petite dame désagréable, ne se sent pas concernée ! alors oui la période sanitaire est difficile, elle l'est pour tout le monde, mais il faudrait qu'elle change de métier et qu'elle aille travailler sur un marché elle aurait plus de succès !! et être obligé de mettre une étoile, me casse les doigts !

Accueil téléphonique très moyen!!!!!!! Quand on nous prend de haut en nous disant qu'il y a des beugs informatiques je l'entends bien et le comprend. En revanche quand on se permet de dire aux gens : beh c'est l'inconvénient de se faire tester la veille pour le lendemain!!!!!! Avec un rire des plus abjectes !!!! Sachez chère petite bonne femme que les tests on les fait quand on peut et pas par plaisir et il me semble que Noël est férié et le dimanche vous ne travaillez pas.....je vous invite à changer de métier Vraiment.

Personne très désagréable à l'accueil du laboratoire et en plus peu compétente. J'ai préféré me rendre dans un autre laboratoire face à son arrogance avec la patiente avant moi et ensuite avec moi. Vous devriez penser à la reconversion professionnelle cher Madame. La gestion de l'humain n'est pas donné à tous le monde ;)

Accueil agréable. Bonne organisation pour effectuer le test COVID. Cependant, un abri extérieur pour la file d'attente aurait été souhaitable en cette période hivernale. Résultats tests rapides.

Secrétaire désagréable avec les patients ne sait pas parlé gentillement Refus de me faire ma prise de sang. J'ai un suivi médical tous les trois mois hors madame la secrétaire ma refusé la prise de sang car j'ai dû m'organiser pour faire cette prise de sang une semaine avant la date prévu. Mais de qu'elle droit elle se permet cela c'est mon problème si je veux faire la prise de sang une semaine avant. Je trouve cela honteux Et après on va me dire que mon ordonnance est plus bonne car nous serons en 2021..... Qu'elle loi m'interdit de faire ma prise de sang une semaine avant ? Je déconseille ce laboratoire en tout cas à cause de cette personne.

Très bien au niveaux des laborantins. Le problème c'est les gens. Il a fallu qu'une personne du labo sorte pour faire la police pour que les gestes barrière soient respectés alors qu'ils viennent tous pour la covid. Tant qu'il y aura ce genre de comportement on ne s'en sortira pas. Merci aux personnels.