Laboratoire Unilabs Biogen - Les Andelys Laboratoire d'analyse médicale

personnel agréable, à l'écoute je recommande fortement

Rapide aimable je recommande

Très bon accueil très gentil pas d attente très bonne équipe

Patient depuis longtemps rien à dire personnel très sympa

Très bien. Locaux propre et le personnel est à l'écoute.

Digne de l’époque de M. Crouzé, ce qui un véritable compliment je pense.

Personnel aimable et compétent comme d habitude 😊

Accueil chaleureux, infirmière au top et souriante

Un service d'une rapidité EXCEPTIONNELLE. Bravo à toute l'équipe!

Personnel accueillant et à l'écoute.

Pas accessible aux personnes PMR. Rapidité pour monter dossier a revoir surtout quand les gens travaillent.. Revoir amabilité de certaines personnes à l zccui

Très satisfaite, rapide pour les prises de sang et secrétaires efficaces. Je recommande ce laboratoire.

Trés bon accueil personnels professionnels et trés sympas peu d'attente.

Bonjour a tous je vous remercie de bien contunier avec le sourire et le bon acuille la sampti vous bon travail merci

Personel souriant ,aimable et rassurante .

Excellent accueil. Pas d'affluence, pas d'attente. Rapidité des résultats.

Je suis venu dans ce laboratoire des Andelys pour être rassuré, je suis sorti avec beaucoup de satisfactions. Le Personnel, l'accueil, l'efficacité, le temps passé, tout y était. Un grand merci...

Merci à l’équipe pour leur accueil chaleureux et la prise en charge rapide. Je recommande ce laboratoire

Personnel super sympa mais attente trop longue

Excellent. Tres peu de temps d'attente, secrétaires souriantes et serviables, infirmiers très sympathiques. De plus, laboratoire tres propre.

Accueil très sympathique. Personnel souriant. Prise en charge rapide. Très professionnelle

Accueil très sympathique et professionnel. Rapidité et simplicité pour accéder aux résultats sur internet

Une attente un peu longue mais au final très professionnel et vous êtes reçu toujours avec le sourire 😃 à n'importe quel heure 👌

Les secrétaires sont agréables et les résultats sur internet c'est extra! Je mets aujourd'hui 5 étoiles car la piqueuse exécrable n'est plus là, et surtout la jeune femme qui m'a prélevé le 28 juin vers 10h est super! Elle est douce, gentille et chose rare, nous demande si on a des difficultés à piquer et si on est prête. Merci pour le respect du consentement des patients. Bravo madame👏

Que dire d'un endroit qui est toujours une source de stress pour certains, à part que le personnel est très accueillant et rassurant

Équipe agréable et très professionnel. Il reste dommage de ne pas pouvoir prendre rendez-vous pour être sûr de ressortir rapidement. Surtout pour ceux qui travaillent.

Très bon accueil, une organisation bien rodée limite l'attente au minimum. Les prélèvements sont indolores et rapide Les résultats par mail le soir même avec une présentation didactique sont un plus.

J'appel avant de passer le midi pour m'assurer qu'il y aura une personne pour un prélèvement ce que la personne confirme au téléphone. Arrive sur place et personne avant 20min donc je loupe ma pause dej pour rien. Repasse à 16h mais les prélèvements ne sont que jusqu'à 15h.. donc le 7h-16h30 non stop c'est juste pour l'accueil.. pas les prélèvements.

Des échantillons arrivés trop tard au labo partenaire qui n'a pas pu faire toutes les analyses. Une invitation à repasser au labo pour une nouvelle prise de sang.Arrivé au labo, impossible pour le personnel de savoir ce qu'il y a à faire.De guerre lasse,la même opératrice qui m'avait prélevé la Première fois a pris l'initiative unilatéralement de refaire toutes les prises de sang (12 échantillons )ce que j'ai refusé. En se renseignant au bon endroit,elle a fini par avoir le renseignement et m'a fait la prise de sang attendue. -Manque de professionalisme. -Manque de pragmatisme. - Un joyeux bordel dans le 'suivi des dossiers. - Personnel peu concerné. C'est tout juste que l'on ne m'ait pas demandé de m'excuser. Et c'est un labo....ça fait peur. Visites les 6 et 13 Mai 2024.

J'avais pris rendez-vous pour le prélèvement sanguin. L'horaire a bien été respecté bien que la salle d'attente soit remplie. L'hôtesse d'accueil était souriante et très agréable ainsi que la technicienne du prélèvement. J'ai beaucoup apprécié la gentillesse du personnel et ses compétences.

J'ai vraiment apprécié toutes les informations et explications fournies dans le rapport de mes analyses. Les datas sont très intéressantes ainsi que les graphes avec l'historique. Bien plus clair et explicatif qu'auparavant. Très très satisfaite ! Merci, car à l'heure où il est compliqué de voir un Docteur pour lire vos résultats, du coup c'est top ! 👍👏

Personnel agréable, infirmière compétente, résultats rapides et faciles à recevoir. Par contre cette fois-ci beaucoup d'attente pour l'inscription.

Très bon accueil Les infirmières sont au top pour nous piquer du premier coup bravo car on ne voit pas mes veines et c'est toujours compliqué en dehors du laboratoire

Satisfaite de l infirmière mais très mécontente de l attente : pas de place pour s assoir tous confinés dans un petit espace fenêtre fermée 3/4 d heure d attente pour une prise de sang de 5 minutes maximum.... Accueil à revoir sérieusement.

Trop d’attente avant enregistrement, prise de sang très bien réalisée. Personnel agréable et polie

Très satisfait , toujours bien reçu , bonne organisation , je n'habite plus aux Andelys mais aux Damps près de Pont de l'arche et c'est avec plaisir que je fais mes prélèvements chez vous , merci à vous.

Personnel agréable, compétant et souriant. Rien a redire sur la propreté. Je n'ai pas attendu longtemps pour une prise de sang. Les résultats sont arrivés le jour même, facile d'accès.

Très accueillant. Très professionnel. Tout le monde est agréable. Presque un plaisir de venir 😊

Superbe Laboratoire d’analyses. Accueil et gentillesse au rendez-vous, on vous explique très bien les choses. Efficacité et rapidité en fonction des prélèvements effectués. Ils sont disponibles quand on les appelle. L’établissement est plutôt joli et propre.

J'aurais pu mettre 4 étoiles mais la petite infirmière qui m'a piqué le 01/12 m'a fait très mal. Le lendemain, ma veine était toujours gonflée. Il va falloir qu'elle retourne à l'école. Je le dis sans aucune méchanceté, ça a été un calvaire cette injection, pourtant j'ai l'habitude

Très bon accueil. Le personnel est sympathique et vous met à l'aise, pour ma part moi qui ne suis pas une fan des prises de sang 😖

Très bon accueil. Agréable. Je recommande. Prennent le temps de chercher une vaine avant de piquer c’est agréable pour le patient.

Très bonne accueil j'avais besoin de faire une prise de sang et test pcr assez rapidement la dame de l'accueil a était au top quand a la dame de la prise de sang elle a réussi à me mettre en confiance car je ne suis jamais rassurée pendant l'acte .

Très bon accueil. Temps d'attente resonnable. Dommage qu'il n'y est pas de prise de rendez vous.

De la prise en charge, aux résultats : rapide et efficace ! Je suis allée effectuer une prise de sang samedi matin sans rdv, je suis rentrer dans les locaux à 9h20 - 9h35 je sortais ! En plus le personnel est très accueillant

Pour une fois, je piste mon avis car ce Labo sest bien amélioré. Dune, il faut etre aveugle pour ne pas voir le distributeur de tickets et le déroulement qui s'en suit. 2 - Vs prenez un numéro de passage à l'entrée, 3-Enregistrement de l'ordonnance, css et mutuelle à l'accueil par un personnel très accueillant et rassurant. 4-Retour en salle d'attente où. une infirmière vient vs chercher avec les salutations du matin.Entrée à 8h, ressortie à peine 15 mn sans prise de rdv. Le nec plus ultra , si vs optez pour les résultats par le net, cest nickel. Pas de prise de tête le labo vs adresse un msg qui vs indique la marche à suivre.Reste à l'imprimer et/ou la conserver sur clé usb. De plus vu le panel d'heures d'ouverture, vs avez non stop aux heures du déjeuner. Moi j'ai eu de la chance 6 personnes me précédaient et ce fut rapide. Franchement que des pts positifs,

Il est dommage que l'accueil soit si mal organisé. Vous apprenez au fil de l'eau par les patients qui attendent qu'il faut prendre un ticket pour accéder à l'accueil. L'écran qui affiche les numéros de tickets se trouve dans la salle d'attente qui est surchargée et à laquelle nous n'avons pas accès lorsque l'on attend dans l'entrée et n'est pas dédoublé, c'est dommage. Les jeunes gens qui s'occupent de nous pour les prélèvements ont l'air sérieusement sous pression. Quant au délai des résultats...il faut être patient.

Génial plus besoin d’aller récupérer les résultats.👍🏼Gain de temps appréciable. Secrétaire très aimable et les infirmières ont parfois des difficultés à piquer mais qui n’insiste pas et préfère déléguer à l’infirmier qui lui est au top.

Temps d'attente très court malgré le nombre de personne qui attendait pour une prise de sang Accueil agréable et aimable. Résultats très rapides en ligne -> prise de sang 7h30 le matin. Dispo vers 11h30 le même jours. La deuxième personne qui ma piqué ma très bien mise à l'aise, contrairement à la première. Aimable et patiente.

Après des années de visite, la visite de ce jour a été forte décevante. Moi qui venais pour un examen qui apparemment nécessitait un certain délai de traitement, chose que j'ignorais, au lieu de me demander gentiment et surtout poliment de revenir dès que possible, la personne qui s'est occupée de moi m'a accusée d'être à l'origine du retard du coursier et du laboratoire de façon très désagréable.