Laboratoire Unilabs Biopath - Aulnay sous Bois Laboratoire d'analyse médicale

Lundi 2 juin service agréable merci à équipes

Ils méritent une étoile de zéro, mais malheureusement, ça n'existe pas. J'ai pris rendez-vous à 8h05 et en arrivant, on m'a dit que la personne en charge des tests PCR était malade et qu'il fallait revenir à 15h. Alors j'espère qu'ils liront cet avis parce qu'on connaît tous la loi. Tout le monde a un boulot et une raison de faire un test PCR, mais si vous ne parvenez pas à respecter les gens et à travailler correctement, alors... Il faut le dire, leur façon de faire les tests PCR est inadmissible. Aucun respect envers les gens et je n'ai même pas les mots pour les qualifier. Car quand il s'agit d'eux, tout est impeccable, mais pour les autres, ils manquent de respect et n'en ont que faire. Donc ce laboratoire est à éviter, c'est le pire que j'ai jamais connu dans ma vie.

Très gentil. Très réactif très rassurant

Laboratoire Unilabs Aulnay-sous-Bois J’ai été très bien reçue. Le personnel était souriant ( c’est important car ce n’est pas une partie de plaisir) la prise de sang s’est très bien passée, encore une fois bravo !!!! Le personnel est très compétent

Sous traite pour des examens donc on reçois les résultats près de 15j après !

L’équipe est sympa et à l’écoute. Léna m’a fait une prise de sang sans que je ne ressente quoi que ce soit. Elle est douce et très agréable. Je recommande vivement !!

Cela fait des années que je viens faire mes prises de sang dans ce laboratoire et j’ai toujours été satisfaite! Et encore plus depuis mes passages mensuels 😌 l’hygiène est au top, le personnel également.

Le personnelles est gentils et ils sont au petits soins pour être alaise

Vraiment c'est ma première prise de sang et je veux en faire une nouvelle

personnel très agréable, très peu d'attente

L'un de mes meilleurs laboratoire d'analyse. J'ai toujours eu mes résultats à temps! La dame qui me fait le prélèvement est tellement bienveillante. J'aime le professionnalisme des dames de l'accueil.

Très satisfaite de ma prise en charge, je recommande ce laboratoire

Merci à ce laboratoire qui a envoyé une infirmière en urgence pour un prélèvement de sang d’urgence pour ma mère qui a eu une suspicion d’infection suite à une hospitalisation. Nous étions dans une situation inextricable car elle ne pouvais pas se déplacer et refusait catégoriquement de retourner à l’hôpital. Je précise que j’ai appelé une dizaine de labo et infirmière avant d’obtenir ce rendez vous malgré la situation d’urgence. L’état de la santé en France est catastrophique, on s’en rend compte lorsque l’on y est confronté. Merci encore

La secrétaire a l accueil était super accueillante de bon matin, prise en charge rapide

Équipe au top ! professionnelle et à l’écoute. Une très bonne prise en charge pendant ma grossesse. Un laboratoire très propre. Recommandation à 100%

Équipe sympa et prise en charge super rapide pour une prise de sang, je suis à peine restée 3min dans le centre, et j’ai eu les résultats par mail 6h plus tard donc très rapide !!

Bonjour merci pour votre accueil vous êtes bien emable et gentil avec les clients je vous dis un grand merci passez une excellente journée merci

Horaire respecté. Personne sympathique et efficace. Je n'ai pas senti la piqûre. Merci

Personnel super accueillant. Travail sérieux et analyses délivrées rapidement. Je recommande

Accueil agréable et rapide. L’infirmière qui fait la prise de sang est bienveillante et attentionnée.

Prise et charge rapide et personnel très accueillant.

Très bonne accueil auprès du secrétariat et de l'infirmière et délais d'attente très correcte. Je remercie les personnels et recommande à 200 %

Très bien, l'accueil la propriété je le conseille

Le personnel médical et administratif est empressé et souriant. L'intervention est soignée dans des locaux d'une propreté et d'une luminosité remarquables. Les résultats sont disponibles sur Internet. Laboratoire à recommander!

Accueil super. Prise de sang super. Mais personne ne prend votre numéro de téléphone ou mail pour prendre les résultats sur internet. Obliger de me déplacer. Je suis à 30 mn.

J'ai été pris trés rapidement, la prise de sang s'est déroulée sans douleurs et les résultats ont été envoyés rapidement dans l'après midi. excellent !

Remarque des personnelles bien accueillant et travail parfait

Exelent accueil et un grand professionnalisme moi qui toujours peur des aiguille j ai était très rassuré

Rapide, efficace , un peu douloureux au moment de la piqûre ce qui m’a provoqué un gros hématome, c est bien la première fois

Je remercie toute l'équipe du laboratoire de leurs gentillesse, accueil et compétences. Je vous souhaite une bonne continuation.

Première visite, tout s'est bien passé 👍

Bon accueil, peu d attente.

Les secrétaire sont très sympa , très bonne accueil , tout est nickel merci

Très bon accueil, personnels chaleureux. L'infirmière qui m'a prélevé est souriante et compétente. Temps d'attente très raisonnable.

personnel accueillant, mais dommage qu'il n'y ait aucun service pour une prise de sang à domicile pour les personnes âgées ou à mobilité réduite

Toujours très bien accueillie dans ce labo, le personnel est sympathique et attentionné ! Ça fait du bien!

Les personnes à l'accueil sont vraiment accueillantes et gentilles. Je n'ai pas trop attendu avant le prise de sang. J'ai eu les résultats le jour même. Un grand merci à toute l'équipe !!

Je suis arrivé au labo et je n’ai même pas eu droit à un bonjour de la part des trois personnes censées me prendre en charge. Elles n’étaient visiblement pas occupées, mais malgré cela, j’ai attendu 10 minutes sans qu’aucune d’entre elles ne vienne vers moi ou ne m’explique quoi que ce soit. Finalement, je suis parti, vraiment déçu. Si le personnel n’a pas envie de travailler, il ne faut pas les embaucher. Je déconseille fortement ce labo. En plus de l’attente, l’accueil était froid et elles semblaient complètement dépitées.

Accueil très agréable. Secrétaire très aimable. Temps d'attente très raisonnable, voire parfois inexistant. La prisee en charge est rapide. Seul petit bémol, le site des résultats a cette fois été difficile d'accès (mais j'ai fini par réussir à y accéder) et cette fois seulement, je ne sais pas pourquoi l'antériorité de mes résultats ne figurait pas sur le compte rendu. Je vais toujours dans ce même labo, mais pour une fois je n'avais que les derniers résultats, donc difficile de comparer sans aller chercher les anciens examens sur papier. Dommage. Mais je recommande quand même ce laboratoire, sérieux et propre.

Personnel agréable, sympathique et très professionnel Facile de se garer avec la première heure gratuite du parking Prise en charge rapide des dossiers

Devenue cliente fidèle depuis plus de 10 ans maintenant toujours aussi satisfaite le personel est agréable à l'écoute et bienveillant Les résultats sont récupérables très rapidement et si quelque-chose va pas au niveau des résultats le technicien vous appel pour attirer votre attention Franchement rien à dire de plus satisfaire à 100%

L’accueil est vraiment désastreux. L’infirmière désabusée fait par de son mécontentement à travailler ce jour alors qu’elle travaillait « déjà » le samedi. A chaque passage pour prendre un dossier elle répète sa complainte en demandant si son collègue est arrivé car elle était seule et refuse de prendre les patients passé 10h. Très désagréable pour les patients. On se regardent stoïcs. Par chance le collègue est arrivé avant 10h. Ouf!

A la réception tout se passait bien ... Une fois à la salle de prélèvement la personne qui m a fait la prise de sang m avais tellement stressée elle a même pas dit bonjour, elle a commencé à me dire fallait venir tôt le matin alors que c'était 13h alors que le labo ferme à 16h! En me disant qu elle est là depuis 06 h du matin et qu elle est coincée avec les dernières prise de.sang ... Elle m a prélevé du sang d une manière tellement subite ! Je suis enceinte sa manière de me parler m'a donné une boule au ventre, ce n' est pas mon problème qu elle était dépassée ou fatiguée puisque je suis passée dans les horaires de travail et qu'à la réception on m'a pas dit qu'ils ont arrêté les prises de sang.... Bref, plus jamais je reviendrai à ce labo -_-.

Première fois de que je donne un avis négatif parce que je suis révoltée par le comportement du monsieur qui devait faire une prise de sang à mon fils de 13 mois. Je suis arrivé au laboratoire à 10h55. Les prélèvements s’arrêtent à 11h, chose que je ne savais absolument pas ! Une gentille dame m’accueille pour l’enregistrement mais me prise que c’est son collègue à côté qui fera le prélèvement s’il accepte puisqu’il termine dans 5min. Le monsieur qui est à côté, d’un air très hautain me demande ce que je faisais jusqu’à 11h pour venir aussi tard, que ok c’est une période de fête mais quand même je devais penser à mon fils parce que je lui faisais des déplacements inutile dans ce froid. Il a insister pour savoir pourquoi est-ce que j’étais venu aussi tard, comme si je devais me justifier d’un retard telle une écolière. Des propos affligeants qu’aucun humain aimerait entendre ! Par le suite il me dit que je dois pas le prendre « comme ça » et qu’il va faire la prise de sang. Je suis sorti du laboratoire en larmes et heureusement le labo juste derrière à été bcp plus sympa. Il aurait simplement pu me dire qu’il ne pouvait/souhaité pas faire la prise de sang, chose qui était tout à fait compréhensible mais alors tenir de tel propos c’est inadmissible.

J'étais bien reçu par cette dame à l'accueil. Par contre j'étais mal à l'aise lors de la prise de sang par ce monsieur. C'était vraiment désagréable, il ne répond même pas au bonjour. Mais bon. Avoir ses résultats le même jours après 12h ça c'est génial.

Le 30 octobre à 7h 30, la secrétaire qui m'a reçu est très agréable, souriante et professionnelle. Par contre le monsieur qui devait me faire la prise de sang est très antipathique, ne répond pas au bonjour. Je lui dis qu'un de mes bras est plus facile à piquer. Monsieur le prend mal, c'est comme si je lui montrais son métier mais loin de moi cette idée, c'était juste pour aider. Je suis sorti en récupérant mes analyses et sans me faire piquer par ce monsieur désagréable.

J'ai été bien accueillie par la femme qui m'a fait le prélèvement. Elle m'a également bien conseillé et informé. Merci beaucoup pour votre bienveillance. J'aurais mis 5 étoiles si une autre collaborateur n'avait pas élevé la voix sur une cliente

Déception La première fois que je suis venue dans ce labo c'était en 2012. J'habite une ville limitrophe et ça ne me dérangeait pas de faire un peu de route pour y venir parce que l'accueil était agréable, les prises de sang et autres examens se passaient bien, les praticiens étaient très humains et chaleureux. Ils ont également mis en place la récupération des résultats via un site bien avant beaucoup d'autres laboratoires ce qui était bien car ça évitait de revenir. Mais ce temps là est terminé. L'équipe a changé et malheureusement la prestation de services n'est plus au RDV. L'accueil est agressif, les deux dernières fois que j'y suis allée j'ai été accueillie par une jeune femme voilée (ça ne me dérange pas je précise juste, comme j'aurais pu dire une jeune femme avec un bandeau). Ce n'était pas la même les deux fois mais malheureusement j'ai eu le droit au même accueil, froid, sans même un regard. L'avant dernière fois étant donné que mon ordonnance était valable 1 an et qu'ils l'avaient déjà je ne l'avais pas prise. Elle a soufflé et levé les yeux au ciel avant de me parler agressivement. Alors que d'habitude je n'avais pas besoin de revenir avec mon ordonnance. En fait ils peuvent la retrouver mais ça semble trop compliqué. Ensuite elle a imprimé mon ordonnance et me l'a balancé énervée, aucun respect. Je me suis dit que je ne reviendrai plus après ça mais finalement j'ai décidé d'y retourner en me disant que ça devait être une exception. La dernière fois j'ai donné tous mes documents, elle m'enregistre. Je lui ai demandé si je devais apporter mon ordonnance la prochaine fois, elle m'a répondu sèchement ben c'est pour ça que je vous l'ai rendu et elle a ajouté plus calmement mais on peut la retrouver. Avec tous les laboratoires qui existent, je préfère changer parce que le manque de respect et l'agressivité y regnent. De l'accueil à la fin, rien ne va plus dans ce labo. Après plus de 10 ans de fidélité, je n'y remettrai plus les pieds.

Je ne suis pas satisfaite car je ne trouve pas sérieux qu'un personnel du service informe devant tout le monde qu'il se mettra en arrêt maladie juste parce qu'il a beaucoup travaillé le lundi précédent !! En laissant son équipe tout seul pendant la grève de samedi. Mais sinon l'équipe du personnel est au top surtout une qui fait les prélèvements de sang P.s: l'agent de sécurité devrait être plus courtois et respectueux avec les patients car ce n'est pas rose lorsqu'on se déplace dans un laboratoire

Les filles que font la prise de sang, le font très bien. On ne sent rien de tout. Rapide et efficacement. J'aime bien, aussi la Secrétaire que reçoit l'ordonnance. Elle connaît les dossiers. Aimable et disponible toujours. Ça me fait bizarre quand, elle n'est pas là.