Lagrange Vacances - Les Chalets du Galibier Résidence hôtelière

Points Négatifs : Piscine très froide 🥶, pas de réception de l'ensemble des documents pour la location des skis, manquait un forfait adulte, pas de kit ménage dans le logement ( logement 4 étoiles),wifi très faible ou alors il faut payer, option lit fait ne correspondait pas à la composition de notre famille. Points positifs : logement, emplacement au pied des pistes, vue

Belle résidence, appartement bien agencé et rénové. Bien située en retrait du centre de Valloire. En face du télésiège moulin benjamin, agence Esf et arrêt de bus pour la navette vers le centre au pied de la résidence. Le petit - les horaires de la réception un peu trop restrictive à l'arrivée.

Je reviens d'une semaine aux chalets du Galibier. J'y ai passé un excellent séjour. L'emplacement est idéal avec juste une rue à traverser pour être sur les pistes. L'appartement correspond à la description, bien équipé et propre. Le personnel est hyper sympa et réellement au service des résidents. Toujours un mot agréable et une réponse à toutes nos demandes et questions. Après une bonne journée de ski, la piscine, le hammam et le sauna sont un vrai plus pour se détendre Le service de livraison de pain et viennoiseries est très pratique avec de bons produits des Verneys ! Le parking est facile d'accès avec des places de bonnes tailles. L'accès au grand local à ski se fait directement par l'ascenseur ou le parking. Dans le vaste hall d'entrée, un coin café/thé est mis gracieusement à disposition (sous la seule condition de laver la vaisselle, spécial dédicace à une résidente....). Le billard et la cheminée complètent parfaitement ce coin repos. En résumé un super endroit avec toute les commodités pour passer un agréable séjour. Un énorme merci à toute l'équipe ! Hâte de revenir vous voir.

Super semaine aux chalets du Galibier ! Logement propre, bien aménagé, au pied des pistes de ski, personnel charmant et disponible… Nous avons adoré notre séjour et nous reviendront avec grand plaisir. Un grand merci pour votre accueil !

Pour un séjour, logement classique, qui mériterait d'être rafraîchi, Pour aller aux pistes, pas de déneigement autour de la résidence, plaques de verglas, Pour avoir signaler à l'accueil, que nous n'avions pas de réseau Wifi, et on nous dit que l'on fait le nécessaire on téléphone au technicien, et après plusieurs relances, toujours pas de réseau pendant notre séjour, Réclamer drap qui ne correspond pas aux dimensions du lit, Et la dernière mésaventure, on nous a remis une clef déformée, et qui est restée dans la serrure de la porte d'entrée, nous l'avons récupérée, en deux parties, au cours du séjour, on le signale au personnel de l'accueil, qui vous rit au nez, et vous devez régler 80 euros..pour la clef. Résidence qui ne mérite pas le classement des 4 étoiles. Manque d'entretien.

Quand on est dans le tourisme l'amabilité est la qualité première, malheureusement l'accueil galibier C a été déplorable En revanche l'emplacement face à un départ télésiège impeccable, 2kms du centre avec une balade sympa pour y aller Les chambres simples mais literie très confortables

Joli village traditionnel, beaux panorama. Pistes ski aux pieds de la résidence. Accueil chaleureux

Équipements de la résidence mal entretenus (ascenseur, 1 sauna et hammam, en panne pendant toute la durée du séjour!). Stationnement très limité. Du coup, le ratio qualité/prix est vraiment décevant pour du 4 étoiles !!!

Bonjour, j'ai mis une étoile pour le service car j'ai pris un parking payant en sous-sol pour être tranquille, mais mon véhicule a été vandalisé et ils ne veulent rien savoir. Ils se cachent derrière leurs conditions de vente : les effets personnels ainsi que le véhicule sont sous votre seule responsabilité. Faites attention car il n'y a aucune surveillance, il est accessible à tous. J'ai demandé une participation pour les dégâts, mais ils ne veulent rien savoir. Merci les Chalets Galibier 1 Lagrange.

Sympa Mais wifi payant dans tous les appartements et à la réception pas top. Personnel très sympa et accueillant. Commande de pain et de viennoiseries pour le lendemain.

Nous avons séjourné à la Résidence durant les vacances scolaire de février, et sincèrement à la lecture de certains commentaires je n'étais pas très sereine. Et bien nous avons été agréablement surpris !!, certes un accueil qu'il faudrait revoir par je pense une réorganisation et peut-être 2/3 personnes de plus les jours d'arrivée à part ça les personnes à l'accueil sont très sympathique et au service des locataires. Les logements, propres et spacieux. Nous avons eu des draps avec des petites tâches que l'on nous à changé tout de suite sans souci et avec des excuses. Il est vrai que la piscine est un peu froide. Dans l'ensemble cette résidence est très bien située, propre et accueillante,

Très décevant ! On nous vend des prestations qui ne sont pas respecté sans nous avertir SPA : il faut réservé un créneau, une seule séance est gratuite pour l’accès au sauna et hammam qui soit dite en passant, le hammam ne fonctionne pas et une seule des deux cabines de sauna fonctionne autant vous dire qu’il ne faut pas y aller à plus de 4. Concernant la réservation certain appartement on le droit de réserver le même créneau toute la semaine, ce qui ne laisse même pas à tout les locataires la possibilité d’y avoir accès. L’espace piscine est intenable, l’odeur du chlore nous pique les yeux alors qu’on est même pas encore dans la pièce. Pas d’eau chaude dans les douches. L’appartement : nous étions dans un des duplex pour 8pers, ceux qui dorme dans le coin montagne ne dorme pas, aucune intimité avec le reste de l’appartement même pas un rideau ni de fenêtre. L’appartement était sale à notre arrivée moisissure dans la salle de bain, table à manger collante, poussière accumuler sous les lits. Clairement l’hygiène est une option. N’ayez pas peur de vous brûler pendant votre douche, peut importe comment vous régler votre eau vous risquer d’avoir des variations de température importante. Localisation : apparement marcher 400m et traverser une route is the new ski au pied. Si vous allez vous plaindre à l’accueil on vous dira qu’il n’en on jamais entendu parler mais quand je regarde les avis Google j’ai un gros doute, est ce seulement du je m’enfoutisme ou un manque de gestion de l’établissement ? Bref ne vous attendez pas à une prestation 4 étoiles Bisous

Je souhaite vous avertir d’avance que cet avis sera détaillé et donc assez long, afin de vous donner un véritable retour d’expérience plutôt que des commentaires rapides du type bien ou pas bien. Cet avis se concentre sur les défaillances et défauts, mais si je ne mentionne pas un point, considérez qu’il est de bonne qualité pour le prix. Les résidences et l'appartement Les résidences sont de bonne qualité, mais je vous conseille de vérifier l’attribution de votre logement. Les bâtiments A et B, par exemple, sont assez éloignés du télésiège, ce qui peut être contraignant. L’appartement est bien meublé, avec de bonnes surprises comme un lave-vaisselle. Petit bémol concernant la télévision, qui bug à certaines heures de pointe. Les locaux à ski, situés au sous-sol, sont accessibles par escalier ou ascenseur, mais il est interdit d'utiliser ce dernier avec le matériel de ski (pour des raisons de savoir-vivre en communauté). Même si cette règle est affichée à plusieurs endroits, elle est souvent ignorée. Le local est toutefois spacieux et bien équipé en termes de rangement. L'accueil et la gestion L’accueil est assuré par du personnel qualifié et agréable. Cependant, si vous rencontrez un problème nécessitant l’intervention d’un responsable, sachez qu’il n’est présent qu’un jour sur sept. Il faudra donc faire preuve de patience. Un point particulièrement frustrant a été l’absence de double des clés, alors que celles-ci servent également à accéder au local à ski. Pour un groupe de trois personnes, cela complique les déplacements. Le responsable a minimisé le problème en expliquant qu'il faudrait 30 jours pour refaire un double — une durée difficile à croire pour une résidence 4 étoiles, qui, de surcroît, ne propose même pas de dédommagement pour ce type de désagrément, même en période de vacances scolaires. Les services de détente : piscine et spa Les services proposés sont attrayants sur le papier, mais l’accès au spa via la piscine est mal conçu. Bien que celle-ci soit censée être chauffée à 27°C, elle ne dépasse pas réellement les 20-21°C. En plus d’être froide, elle est petite (environ 10 m²) pour quatre résidences de 50 personnes chacune. Les vestiaires, eux, ne sont pas nettoyés régulièrement et disposent seulement de deux cabines mixtes sans poignées ni loquets. De plus, aucun espace n’est prévu pour garder les vêtements au sec. Concernant le spa, l’accès se fait par un digicode après réservation à l’accueil. Vous disposez de 30 minutes pour profiter des installations. Toutefois, en raison d’une erreur de réservation, j’ai dû partager le spa avec une autre famille, ce qui a réduit le confort et l’intimité de l’expérience. Le spa comprend deux saunas (dont un souvent éteint) et un hammam. Mention spéciale pour un point dangereux : la sortie de vapeur du hammam est mal positionnée, ce qui m’a causé une brûlure superficielle malgré mes réflexes rapides. En théorie, les enfants de moins de 16 ans sont interdits d’accès pour garantir le calme et préserver leur santé. Cependant, le spa étant intégré à la piscine, il attire facilement la curiosité des enfants, ce qui peut déranger les clients en quête de détente. Le digicode n’est pas non plus sécurisé, car des papiers contenant le code traînent parfois au sol. Conclusion Si vous venez principalement pour profiter du ski et du cadre, cette résidence fera parfaitement l’affaire. Toutefois, si vous recherchez un endroit pour vous détendre pleinement, je vous recommande de vous tourner vers les établissements de soins du centre-ville, car les installations de bien-être ici semblent plus pensées pour attirer des étoiles supplémentaires que pour offrir une véritable expérience de détente.

Les chambres en soi sont correctes (même si pas 4 étoiles), En revanche le service, l'accueil, les parties communes, et la manière dont est pensé le lieu ne sont même pas niveau 1 étoile. J'aimerais comprendre d'ailleurs la logique de ne pas installer d'étagère à chaussures de ski dans les casiers au sous-sol, alors que ces dernières sont interdites dans les appartements : on les laissent par terre hors du casier ?

Nous avons passé un bon sejour. Le chalet était suffisamment équipé et confortable pour une semaine. Les équipements pourraient être modernisé/ remplacer/ remis à neuf mais de manière générale ça va . La piscine pourrait également être modernisée et plus chaude. L'équipe est très bien. La propreté pourrait être nettement améliorée dans la zone piscine/ bien être et dans le logement. Sinon, nous avons passé un très bon séjour et je recommande l'établissement. Il est également bien situé par rapport aux navettes skibus et aux remontées

Accueil sympathique ! Emplacement plaisant et Personnel charmant….( je parle de tt l’équipe !!!! ) 😜👌 Je n’ai pas eu à me plaindre durant ce séjour ! Oui c’est sur quelques petits hics mais delà à en faire des patacaisses je doute que cela fasse avancer le shilmblik. Y’a pire que ça je vous garantie !!!! Bref, dans l’ensemble nous avons passés d’agréable vacance, nous avons skier, dormis et manger dans un esprit tranquille et serein ! Courage à vous tous pour le rush des vacances d’hiver !!!! Milles merci pour nous avoir garder nos bagages ! Bonne crêpe et raclette et faites vous plaisir ! La vie passe vite ! Bizzzz des parisiens !

L'ensemble de la résidence a mal vielli par je pense un manque d'entretien, les meubles seraient à décaper entièrement puis à être vernis, la literie n'est pas digne d'un 4 étoiles, pour un peu plus cher j'ai trouvé une demie pension dans un hôtel 3 étoiles avec le service de ce type d'établissement

Quatre étoiles… vraiment ? L’air des montagnes, les pistes à portée de main… L’illusion aurait pu être parfaite. Mais voilà, derrière la façade de ce quatre étoiles, une réalité bien moins reluisante. Dès l’arrivée, un accueil aussi discret qu’une marmotte en hibernation. On cherche, on attend. Puis vient la découverte des chambres où l’hygiène semble être une option, des rangements aussi pratiques qu’une valise sans poignée. Le pire, pourtant, est ailleurs. Chaque matin, une épreuve digne d’un parcours du combattant : l’accès aux pistes, une patinoire involontaire. Nous demandons à saler ? Personne n’écoute. On glisse, on tombe. L'indifférence, elle, tient bon. Et pour se réchauffer après ces acrobaties forcées ? Une piscine tiède, à peine plus chaude qu’un torrent alpin. Cerise sur le gâteau : le Wi-Fi, denrée rare et payante, comme si nous étions encore à l’ère du Minitel. Un détail qui, une fois de plus, interroge sur ces fameuses quatre étoiles. Mais ce qui surprend le plus, finalement, c’est que tout cela était écrit. Noir sur blanc, sur les avis laissés ici et là par d’autres visiteurs. Rien de neuf sous le soleil, ou plutôt sous la neige glacée. Un refrain connu, une accumulation de griefs qui perdure. Et, à chaque critique, la même réponse de l’établissement, bien rodée, bien polie… et suivie d’aucun changement. Un séjour où l’on se prend à rêver… non pas de revenir, mais de fuir.

A FUIR PLUS JAMAIS J'IRAI DANS CETTE RÉSIDENCE. Les pires vacances de notre vie. Nous sommes venus en famille 8 personnes la semaine de Noël. L'appartement est un duplex, nous nous installons, nous mettons les draps qu'on nous a fourni. Aucun draps ne correspond aux lits, plusieurs ampoules ne fonctionnent pas. Après un long voyage nous avons envie de prendre une douche, ma nièce y va la 1ere, elle se retrouve savonnée et coincée car c'est impossible e se rincer l'eau est bouillante. Il n'y a pas d'eau froide. Heureusement on avait apporter un pack d'eau elle a pu se rincer avec. On le signal à l'accueil, les techniciens sont venus que le lendemain et nous sommes restés 3 jours sans eau à 8 je ne vous fais pas de dessin pour les douches et les toilettes. Obligé d'aller aux douches et wc de la piscine qui ne sont pas adaptés. Pour finir suite à nos signalements ils nous ont donné des clés d'un appartement au rdc pour utiliser les sanitaires alors qu'on se trouvait en dernier étage. Super pratique. Ca a duré toute la semaine. Le parking pour les voitures soit disant sécurisé est rester ouvert toute le semaine car la porte était en panne. Il a beaucoup neigé, les entrées les escaliers et les parkings n'étaient pas deneigés, c'était très dangereux. Et l'accueil un désastre, insolent, rigole au nez des clients quand on explique le problème, désagréable et même presque insultant. Nous avons choisis cette résidence pour la piscine car 4 personnes ne skiaient pas dans notre famille. Impossible de se baigner l'eau étant froide et pas de chauffage dans la pièce. J'ai demandé un dédommagement à mon départ, ils n'ont rien voulu faire et après plusieurs réclamations je n'ai pas de réponse. Leur silence veut en dire long. J'ai commencé des démarches avec des professionnels pour obtenir un dédommagement, c'est honteux de traiter les clients de cette façon, ils font payer des prestations inexistantes. Cest de la publicité mensongère. J'ai bani les résidences lagrange.

Une expérience décevante qui gâche totalement l’esprit des vacances. La localisation est sans doute le seul point positif de cette location, puisqu'elle est proche d'une remontée et relativement accessible. Malheureusement, cela ne compense pas les nombreux désagréments rencontrés. À notre arrivée, nous avons constaté une literie douteuse, avec des draps manifestement utilisée par les précédents occupants et laissée en place. Le lave-vaisselle était inutilisable et de toute façon aucune pastille n'était fournie. Les toilettes, quant à elles, étaient équipées d’une brosse d’une saleté indescriptible. Et il n'y avait qu'un seul rouleau de papier toilette (déjà entamé) fourni. La salle de bain était dans un état déplorable : sol mal nettoyé, traces noire, et vitres totalement négligées. La piscine a été une autre grande déception. L’eau était glaciale, ce qui la rendait inutilisable, et les douches ne disposaient même plus de lumière, obligeant les usagers à se doucher dans le noir. De plus, le sol devant la résidence était extrêmement glissant, un véritable danger. En résumé, le prix demandé est totalement disproportionné par rapport à la qualité de la prestation.

Après notre quatrième séjour chez Lagrange Galibier 1 à Valloire, cette fois ci notre séjour a été désastreux. Location réservée du 28/12/2024 au 4/01/2025. Je vous fais part de mon avis. Mon conjoint mes 2 enfants et moi même connaissons ce chalet nous sommes venue l'hiver dernier pour le jour de l'an tout c'était très bien passé accueil, propreté, localisation des pistes de ski au pied du chalet comme indiqué sur le site. (Aucune publicité mensongères) Samedi 28 décembre 2024 nous prenons la route pour nos vacances après 10h30 de route nous arrivons à destination, nous patientons 45 minutes à l'accueil pour nous enregistrer, la réceptionniste nous informe que nous sommes dans le galibier 2 qu'il y avait une affiche à l’extérieur du bâtiment indiquant les personnes qui se trouve au galibier 2, stupéfaction je lui répond que j’ai réservé pour le galibier 1 à cette adresse, et que je n’ai reçu aucun mail de leur part… mon mari insiste aussi qu’ils auraient peut être du informé les clients par mail et également faire un affichage à l’intérieur pendant l’attente nous aurons pu le voir, je précise que juste avant nous, un couple a eu le même soucis. Elle était déjà désagréable forcément avec nous elle y était encore plus. Nous nous sommes donc rendu au Galibier 2 qui se trouve à 400 mètres du Galibier 1 pareil autant de monde nous patientons, le responsable nous remet les clés de la location. Nous avons réserver la même chose que l'année dernière un duplex pour 4 personnes. Arrivé dans l'appartement porte fenêtre grande ouverte à 19h20 imaginez le froid, nous nous retrouvons dans un appartement plein pied au RDC avec un froid dans l'appartement qui et très désagréable, et bruyant par le passage des personnes incessant avec les valises et certaines personnes avec leurs chaussures de ski à leur pied, imaginez le bruit. Nous retournons à l'accueil indiquant le problème, le responsable ne peut rien faire tout et louer. Je trouve cela très insatisfaisant. Nous devons procéder à un inventaire du matériel, Fatigués de notre journée nous décidons de le faire au lendemain, lors de l'inventaire nous remarquons qu'ils manquent énormément de chose comparer à ce qui et écrit sur leurs liste, de ce qui et électroménager la hotte ne fonctionne pas, la télévision a des bandes sur l’écran qui apparaissent sur le côté gauche, des taches de sang sur le mur des WC, ampoule manquante dans une des SDB, je m'aperçois que l'appartement et très mal entretenu... Nous décidons partir skier vu que nous sommes au Galibier 2 nous nous retrouvons à 400 mètres des pistes, j'ai prit cette location exprès pour 1 semaine en duplex au pied des pistes j'ai rien de tout cela publicité mensongères. Je me retrouve à devoir porter mes skis sur plus de 400 mètres alors que je ne peux plus porter de charge lourde, à cause de ma pathologie névralgie cervico brachiale, discopathie dégénérative, epicondylite au coude, tendinite à l’épaule, cela m’empêche pas de skier mais je ne peut plus porter… J’ai fait une réclamation pendant mon séjour, il y a eu aucun retour de leur part aussi bien de la réception que par téléphone service client. Je n’ai pas était pas satisfaite de la location que j'avais réservé de la localisation au pieds des piste... du manque de propreté dans l'appartement et de l'électroménager hors service, des étagères qui sont posé même pas encastré. Vous pouvez trouver quelques photos du logement,

Valloire est une magnifique station et les gens très accueillants mais aux chalets du Gallibier il est clair que le prix n’est pas à la hauteur de la prestation. À l’arrivée on constate que le ménage est plutôt moyen nous avons raffraichi les lieux nous même. On ne fait pas d’histoires, et on passe dessus car de tout façon au regard des avis des autres visiteurs on s’attendait à ce que le menage ne soit pas impeccable. En effet, quand on lit les commentaires précédents, on retrouve un problème d’hygiène et de piscine non chauffée avec de rares réponses des responsables promettant de corriger ces dysfonctionnements. Je peux vous assurer qu’aucun commentaire n’est vraiment pris en compte car la piscine est impraticable elle est vraiment trop trop froide! Et l’hygiène... parlons en : j’ai oublié un sac dans la salle de bain . Nous sommes toujours dans la station ce soir mais dans un autre logement , je décide donc de retourner à l’accueil pensant que ce sac pourrait y etre arrivé suite au ménage fait ce matin et que l’equipe l’a certainement amené à la réception. Il y avait mes bijoux et le necessaire de toilette. A l’accueil on me dit que rien a été déposé par l’équipe ménage et qu’il n’y avait rien a faire. J’ai donc proposé qu’ils aillent vérifier à l’étage dans notre logement. Ils n’ont pas voulu s’en donner la peine car selon eux il est logique que les objets trouvés par les nouveaux locataires soient automatiquement ramenés à la réception. D’autant plus qu’une nouvelle verification a lieu après le passage du ménage... Très déçue , je pars sans dire au revoir et me dirige de moi même vers notre ancien logement. Je sonne et demande gentiment aux nouveaux occupants anglais si ils n’ont pas trouvé un gros sac bleu dans la salle de bain... Je n’y croyais plus vraiment devant les arguments de l’équipe à l’accueil et pourtant la dame m’a amené mon sac... Donc, quand on nous dit que le ménage est fait!🫣🤮😷 et que c’est vérifié ! Comment peut on passer a côté d’un gros sac bleu sur le sol? Ne leur donnez pas votre argent!

Accueil pas des plus chaleureux au 2eme chalet après inter sport. Par contre bien au 1er! Peu d’explications sur le « fonctionnement » poubelles, kit nettoyage, wifi, bus,…par la personne à l’accueil. Manque d’hospitalité ressenti après 10h de route. Odeur nauséabonde en rentrant dans l’appartement. Balai de nettoyage encore sale à l’entrée. Nettoyage bof bof Ascenseur en panne… Isolation horrible, on entend tout ce qui se passe dans les couloirs et au-dessus également. Kots à ski pas adaptés aux chaussures de ski. Pourquoi ne pas mettre des tiges pour y glisser les chaussures? 4paires rentrent très difficilement en plus des 4 paires de ski. Draps laissent à désirer… comme déjà lu dans d autres commentaires pas appropriés mais on se débrouille. Situation au top 👌 départ et retour skis aux pieds. Navette de bus proche du chalet. Belle station et pistes agréables!

Je me permet d’ajouter un commentaire concernant le service que je trouve déplorable. En effet aucune connectivité avec mon portable a part si je paie la wifi c’est honteux vue mers prix des locations honteux🤬

Nous avons passé 2 semaines de vacances cet été dans cette résidence. L'appartement était bien mais nous avons tout de même relevé beaucoup de points negatifs et d'axes d'amélioration : hammam en panne pour tout l'été (pas précisé avant notre arrivé, nous avons été très déçu), baguette dispo le matin qu'à partir de 8h30 (pas pratique du tout pour des randonneurs), baguettes qui doivent être payé au compte goutte (dans toutes les autres résidences cela se paye à la fin), un appartement propre au premier abord (étagère et beaucoup d'endroit très très poussiéreux), balcon assez petit pour 8, pas de table dehors, une table dans la pièce de vie qui colle (nous avons passé le séjour avec un drap dessus), ascenseur vieillissant (cela ne donne pas confiance.) L'équipe était très sympa et accueillant, à l'exception d'une petite dame toujours désagréable et froide. A 10 minutes à pied du centre-ville, cela se fait facilement.

déceptions... et grosse arnaque ! On a dû payer 60 € car une clé a cassé le 1er jour dans le barillet du casier à ski. On l'avait introduite dans la serrure mais ça ne rentrait pas bien et on ne pouvait pas tourner. En essayant de l'enlever, elle a cassé. Le technicien a reconnu que le barillet était très grippé. Il a mis du produit sans nous dire que ce serait à notre charge. Et, à la fin du séjour, il fallait payer 60 € alors qu'on y était pour rien. À défaut, ils encaissaient notre chèque de caution de 400 €. C'est vraiment de l'arnaque !! Par ailleurs, la procédure d'accueil était vraiment nulle. Il y a 2 résidences Chalets du galibier à 200 m d'écart mais on ne vous prévient pas pour vous dire si vous êtes au 1 ou au 2. On a eu toutes les peines du monde à se garer sur le parking de la résidence, complètement blindé et verglacé. Mais pour rien. Fallait reprendre la route. Enfin arrivé au bon endroit, on nous remet un énorme tas de serviettes et de draps (très lourd.. le logement était pour 5,6 pers. ) et, en gros, débrouillez vous pour monter la route très pentue et verglacée pour arriver jusqu'à votre immeuble avec tout ça dans les bras, sans que ça tombe.... À l'arrivée, la table du logement était sale et collante et le frigo était plein d'eau qui s'est écoulée dans la cuisine quand on l'a ouvert. Le kit de nettoyage prévu dans notre bon de séjour était manquant (ils n'en avaient plus). L'appartement globalement était bien, mais les 2 lits gigognes dans le séjour etaient très inconfortables. Draps vraiment pas top non plus (glissants, et pas de draps housse). J'ai déploré également l'absence de salage sur les contre-allées pentues de la Résidence, dangereuses pour les piétons (surtout avec un enfant en bas-âge) alors que toutes les routes du secteur étaient parfaitement dégagées (il n'avait pas neigé depuis très longtemps. Il y avait d'ailleurs des pistes fermées). Les navettes de bus sont très pratiques mais très fréquentées (en période scolaire, ça doit être encore pire). Le Wi-Fi est payant. La piscine est glaciale (et d'ailleurs, c' est peut-être pas plus mal...) J'ai bien aimé Valloire mais j'ai été très, très déçue par la Résidence. J'ai envoyé une réclamation pour récupérer mes 60 €, en vain. On m'a répondu, c'est comme ça, c'est prévu par le contrat. Mais, c'est de la responsabilité de la Résidence de fournir du matériel qui fonctionne. Là, c'est le manque d'entretien du barillet qui a provoqué la casse de la clé. S'il n'avait pas été complètement grippé, on n'aurait pas eu de problème. C'est facile de laisser les choses péricliter et de se payer sur le client !!! Lagrange Vacances.... À Fuir !!

Une résidence idéalement placée en face d'une remontée mécanique. Infrastructures et décoration soignée. Le personnel est au petit soin, accueillant et disponible. La partie spa est très agréable : piscine à bonne température, sauna et hammam agréables après une journée de ski. Je recommande.

Concernant l'accueil : bon dans son ensemble, une gérante très professionnelle. A proximité de la résidence, on retrouve un intersport permettant de récupérer rapidement le matériel à ski. Concernant le logement (B12) prit pour 2 personnes dans un chalet 4 personnes théoriquement, hébergement clairement trop petit pour 3/4 personnes en pratique : manque de place évident pour accueillir 4 personnes dans le chalet : un lit double (2 lits simples accolés) ; un canapé avec une banquette ; en dessous de cette banquette en tirant, on retrouve une deuxième banquette très petite (très sale : cheveux, poils, bouloches...), hébergement manquant de propreté à l'arrivée : toiles d'araignées sur le mobilier, vitres sales. Ventilation au niveau de la salle de bain non fonctionnelle, impact au niveau de la baignoire. Manque d'équipements de cuisine (1 poêle pour un logement de 4 personnes). A l'arrivé : pas de savon minimum dans la salle de bain, pas de liquide vaisselle, uniquement 1 sac poubelle dans la poubelle et un rouleau de papier toilette. L'accès internet n'est pas gratuit dans la résidence et une coquette somme de 20€ la semaine est nécéssaire afin de débloquer ce service. Concernant les rangements pour le matériel de ski : casiers en bois au sous sol, avec ouverture avec la clé de la chambre : faisant le job. Concernant la partie piscine / hammam : - Douche à l'entrée de la piscine glacée, casiers de rangements ne ferment pas et donc ne permettant pas une vrai sécurisation des biens. Piscine théoriquement chauffée d'après la description de la résidence en pratique piscine très froide (voire glacée). Fond de la piscine qui se décolle sur certains endroits. Et cerise sur le gâteau, piscine trop petite vis a vis du nombre de résidents. Hammam correct, cependant les températures sont vraiment plus élevées qu'habituellement. - En ce qui concerne les douches des vestiaires (2) : une douche peu fonctionnelle niveau jet et glacée. Une autre douche fonctionnelle. Les deux douches ne ferment pas, très pratique pour l'intimité de chacun. Et en bonus des remontées malodorantes venant des douches des vestiaires. En conclusion : une résidence vieillissante, avec de nombreux dysfonctionnements, un grand rafraichissement est nécéssaire, ne méritant pas 4 étoiles en toute objectivité. Un tarif correct pour un 2/1 étoiles au mieux. PS : les photos présentes ne sont pas contractuelles. Et cela surprend vis a vis du standing attendu par la clientèle.

L'emplacement est à côté des remontées mécaniques, navette gratuite, l'école de ski et boutique d'équipement de ski. Le personnel est super serviable. Dans les logements ni savon, ni shampoing, ni liquide vaisselle.

Bon séjour . L'appartement est très bien et fonctionnel. Il était très propre. Le télésiège en face est un plus et le magasin de location au dessus idem. Je recommande

Résidence très bien située juste en face des remontées. Appartement agréable mais vieillissant avec canapé pas confortable,chaises qui tiennent sur un pied ! Literie très bien Personnel accueil très sympathique. Service boulangerie ,un vrai plus. Piscine 0,froide,casiers cassés. Hammam chaleur insupportable. Réel problème à ce niveau. Les prestations ne sont pas au niveau du prix payé ! PS: sur TripAdvisor vous me répondez être désolés que la température de la piscine n est pas été suffisante pour moi(comme si j'étais difficile), veuillez avoir l honnêteté de reconnaître que la température n'est suffisante pour personne et depuis des années ! Il suffit de lire les avis!!Quelle mauvaise foi.

Double de clé manquant pour un duplex 8 personnes. Accès chalet dangereux: aucun accès dégagé, sol gelé autant pour les voitures que pour les piétons. Une vraie patinoire !! Piscine froide, revêtement au fond très glissant et qui se décolle. WiFi payant, une blague de nos jours alors qu'à l'UCPA, et beaucoup d'autres ailleurs, c'est gratuit ! L'année prochaine les navettes seront payantes. Encore une super nouvelle. Des efforts, beaucoup d'efforts sont à faire pour améliorer le confort de vos locataires...

Chalet G bien situé en face des remontées mécaniques. Cependant les chambres sont très mal isolées les fenêtres ont d'énormes jours. La piscine soit disant chauffée est extrêmement froide ! Dommage que les prestations ne soient pas à la hauteur.

Nous avons passé une semaine dans cette résidence pour la sixième fois . Points positifs : situation idéale, aux pieds des pistes, le centre du village se fait facilement à pied et de surcroit il y a des navettes gratuites . Cette année une équipe de saisonniers très sympas et toujours prête à vous aider. Un gros effort a été fait au niveau de l'accueil pour l'arrivée des résidants. La literie et le linge de lit étaient nickels. Points négatifs: Le sauna, le hammam, et la piscine, une honte absolue! La piscine impraticable, l'eau est gelée, le hammam une température excessive, ne répondant absolument pas aux normes réglementaires, plusieurs résidants se sont plaints au niveau de la responsable..... Quand au sauna, une catastrophe, une erreur humaine au niveau de la désinfection est intervenue, j'ai eu une brulure bactérienne aux 2 yeux, et une folliculite au fessier, nécessité d'appeler le SAMU à 21 Heures. Ces faits sont très graves! Quand à l'appartement F37, un très beau duplex, beaucoup de mouches mortes et sous le lit, le ménage une honte!, les chaises sont à changer, le porte bouteilles dans le frigo cassé, une seule ¨poêle pour 6 personnes , et je ne vous dis pas l'état de celle ci. Les casiers à ski sont pour la plupart cassés! Cette résidence est vieillissante, 20 ans, j'ose dire que c'est normal, les 4 étoiles ne sont plus du tout justifiées. Les prix des locations restent néanmoins très élevés. Messieurs, mesdames les propriétaires , le syndic de cette copropriété, il est grand temps que vous investissiez un peu, le personnel en place gère souvent l'ingérable! quel dommage! trouvez vous normal que l'eau soit coupée d'une façon générale et sans être prévenu car je doute fort qu'il soit possible de couper l'arrivée d'eau par appartement et tout cela du à un manque d'entretien évident. Pour ma part, j'ai l'intention de faire un signalconso sur le site de la DGCCRF. Comme le précise la responsable sur place, il y a des problèmes mais ce ne sont que des petits problèmes....

Avis mitigé. Appartement sale à notre arrivé. Ménage non fait. Miettes et poussières un peu partout. Parking privé mais toujours plein de 4x4 qui se gare n importe ou pendant cette semaine là. Piscine agréable, emplacement sympa et appartement spacieux avec joli vue, pas de bruit au 3 ème étage. Problème au niveau de la douche pas de pression. Heure d'ouverte Accueil trop faible. Il serait bien de voir pour que les clients aient des emplacements de place de parking réservé réellement au résident de cette résidence. En plus du parking souterrain. Et une connexion wifi qui fonctionne aussi.

Cet ensemble hôtelier est de bonne qualité aussi bien par son architecture que par son emplacement, les appartements sont propres . Un seul gros défaut un manque de signalétique car l'ensemble est grand avec plusieurs bâtiments dont 2 réceptions et 2 piscines. J'ai ressenti qu'il y avait un manque de personnel en réception. Prix correct.

Séjour d'une semaine au mois de juin... Chalet pour 4 minuscule....en fait il y a 2 lits d'une personne, un canapé non convertible d'1personne et un lit taille enfant sous le canapé....et c'est un logement pour 4....on était 2 c'était juste juste! La piscine grosse arnaque elle est en panne depuis des semaines et ça n'est pas précisé lorsqu'on appelle pour avoir des informations sur l'hébergement. La gérante nous a mis dans un chalet avec des travaux juste à côté donc perceuse des 8h le lundi matin. Notez qu'elle était parfaitement au courant puisque nous avons pu échanger avec le propriétaire du chalet en travaux. Coup de pression à la réception et enfin on nous change de chalet....le geste commercial ne semble pas être la pratique de la gérante! Pas de wifi dans les chalets contrairement à l'annonce ! En résumé, gestion déplorable de l'établissement. Ménage à faire nous même, (on retrouve des aliments sous le canapé ), literie effroyable attention au mal de dos, linge de lit inadapté et j ai dû oublier encore des choses ah oui prévoyez d'emmener votre sel et poivre au moins parce que seul les casseroles sont fournies. Mon seul coup de cœur a été le paysage magnifique de la montagne en été.... un réel bien être au cœur de cette nature magnifique !

Appartement correct pour une semaine mais une cuisine minuscule pour un logement de 8 personnes, sinon 2 WC, une baignoire et une douche. Accueil à revoir! Personnel à peine visible caché derrière des panneaux aux horaires d'ouverture et pas très avenant. Des navettes sont situées juste devant les bâtiments pour aller en ville, jusque 20h, après ce sera avec vos pieds 😊

Résidence bien placée ( même si excentrée du centre, cela se fait quand même à pieds et avec la navette gratuite ). De plus elle se situe aux pieds des pistes donc super. Le logement est top en terme de place ! Le local à ski est très très pratique. Les deux salles de bains sont géniales ! Par contre le matelas du canapé est horrible et provoque un fort mal de dos. Le ménage n’est pas satisfaisant à l’arrivée, alors pour 55€ j’espère qu’il sera mieux fait à notre départ pour les prochains. L’évacuation de la douche est faible, et la pression trop faible également. Les draps ne sont pas à la bonne taille. La piscine est froide. Personnel souriant et agréable ! Bonne expérience quand même dans l’ensemble !

Nous avons passé une semaine exceptionnelle et ensoleillé dans une station que nous adorons depuis des années. Le personnel de cette résidence est accueillant et serviable. Le logement est parfaitement grand pour 4 et propre à l'arrivée avec emplacement parking sous-sol. Face aux remontés mécaniques et navette gratuite toutes les 15 minutes. Sur place un club pour les cours de ski et location de ski à côté donc très pratique.

Nous avons loué deux logements au même étage la semaine dernière, les trois étoiles concerneront principalement l'emplacement au pieds de télés sièges car c'est un atout majeur. Nous sortons dé la résidence et allions directement skier, magique ! Ascenseur accès au sous-sol et vestiaires pour enfiler ses chaussures et prendre ses skis, très pratique. Une navette gratuite toutes les 15 minutes environ face à la résidence, très bien également. Néanmoins, fausse note sur le ménage, que nous avons dû refaire à notre arrivée, moutons de poussière dans l'escalier, sous les lits, poussière sur le meuble de télé également. La literie est d'un niveau bas de gamme, des draps non adaptés aux dimensions. Wifi payante. Culotte retrouvée lors de notre ménage de précédents clients... Appartement F38. Surpris de voir que cet établissement affiche 4 étoiles. La réception et sa pièce commune sont agréables.

Logement trop petit pour 6. Nous avons dû porter un gros sac de linge jusqu’au logement alors qu’il pourrait être mis directement dans le logement. Nous avions réservé pour 3 lits doubles et nous nous sommes retrouvé avec un lit superposé pour des adultes pas terrible. Nous avons dû également faire les lits pour un 4 étoiles je n’ai jamais vu sa. Un rouleau de papier toilette pour 6 personnes et pour un week end. Pas de produit d’entretien pour le ménage. Personnel à la réception peu aimable et très lent pour le Check in. Emplacement top et accessibilité top. Piscine non chauffé donc très froide pas pu en profiter. Pas de possibilité de sauna et hamam le samedi inadmissible. Pour résumé séjour peu satisfaisant et surtout pas du tout digne d’un 4 étoiles. Les prestations sont à revoir et surtout le prix pour si peu de confort et prestation.

La localisation est intéressante car proche du centre du village (2 min en voiture et 15 min à pied), en face d'une remontée mécanique et près d'un arrêt de bus pour la navette skibus gratuite. En revanche nous sommes extrêmement déçus des prestations proposées par l'établissement ! Elles ne sont pas la hauteur d'un établissement se revendiquant 4 étoiles Lagrange prestige... Voici une petite liste : - Nous avions demandé en avance d'avoir 2 appartements dans le même immeuble pour faciliter les allers-retours ... cela n'a pas été rendu possible. - À l'arrivée les draps et serviettes sont données à la réception dans un sac. Il faut les monter (en plus des bagages) dans l'appartement et faire les lits. Idem pour le départ, il faut défaire les lits mais en plus redescendre le linge au parking. - Les allées pour monter aux bâtiments (avec les bagages, et les skis ou courses tous les jours) ne sont pas déneigés et bien sûr, verglassés. - L'un de nos radiateurs électriques ne fonctionnait pas à notre arrivée. Heureusement un technicien est rapidement intervenu. - Nous avons voulu tester la pisicine, mais l'eau était trop froide (elle est censée être chauffée). D'ailleurs la piscine du Galibier 2 n'est pas accessible. Il faut se rendre au Galibier 1. - Le WiFi, pourtant payant (environ 30€ !!) en supplément ne fonctionnait pas 95% du temps. Et lorsqu'on en a parlé à la réception cela n'a pas semblé déranger la personne qui nous a dit que ce n'était pas de leur faute. - Nous avons signalé que l'eau de la douche changeait soudainement de température, de glacée à bouillante sans toucher au robinet, mais nous attendons toujours le passage d'un technicien. - Il faut aussi noter qu'il n'y a pas de sèche cheveux. Des connaissances se rendaient depuis plusieurs années dans cet établissement et on vu la qualité des prestations et de la relation clients se dégrader et n'y retournerons plus. De notre côté c'était la première et la dernière fois.

Nous avons réservé un chalet duplex pour 6 personnes pour une semaine. Chalet assez grand et très bien équipé mais qui convient pour 5 grand maximum, il faudrait mettre un vrai matelas/canapé lit pour pouvoir dire que celui ci convient à 6 personnes. Deux salles de bains très pratique, balcon qui ne donne pas sur la route. Arrivée simple et efficace, personnels sympathiques. En revanche pour un 4 étoiles porter nous meme nos draps/serviettes (très lourd et sans chariot) de la réception à la chambre qui peut se situer assez loin de celle ci est un peu limite. Nous avons tout de meme passé un super séjour au pied des pistes et assez proche du centre (10 minutes à pieds). De plus, pour les personnes au sommeil sensible l’insonorisation est médiocre, bruits multipliés dans l’appartement et on entend les bruits dans le couloirs/appartements voisins. Taxe de séjour très chères (2.64/pers adultes à prévoir en plus. Un très bon séjour au final mais prix légèrement excessif pour les services fournis.

Résidence bien située, surplombant une jolie petite ville, au pied des pistes et à quelques mètres seulement d'un arrêt desservi par une navette gratuite. Mais lorsque l'on séjourne aux Chalets du Galibier, il vaut mieux avoir un sens aigu de la débrouillardise : bien que le personnel soit, dans l'ensemble, plutôt agréable, la communication et l'orientation ne sont pas vraiment leurs points forts. Dès notre arrivée, nous avons ainsi appris que les deux appartements loués étaient à plusieurs mètres de distance alors que le contraire avait été demandé à la réservation. Outre ce petit malentendu, il se trouve également que les serviettes sont rationnées, le Wi-Fi payant et les ascenseurs défectueux ou simplement en panne. Les jours suivants nous ont apporté leur lot de surprises : local à skis fermé, piscine vidée, détails que le personnel avait omis de mentionner. La réception fermée entre 11h30 et 16h30 a encore compliqué la transmission d'informations, nous contraignant à arpenter les deux ensembles de résidences en long, en large et en travers bien contre notre gré. Par ailleurs, ces longues fermetures quotidiennes entravent l'accès aux parties communes et nous ont empêché de profiter de ces espaces pourtant agréablement aménagés avec un billard et des fauteuils. Dernière découverte et non des moindres : le nettoyage n'est pas compris dans le prix de la location. Et même si ce service supplémentaire (facturé entre 45 et 80 euros) est réglé, une partie du nettoyage reste à la charge des locataires (notamment le dégraissage de la cuisine). A l'époque du Covid, où un nettoyage minutieux est souvent compris dans le tarif de location pour des raisons évidentes de sécurité, l'absence totale de produits de nettoyage dans les appartements était un détail pour le moins inquiétant. Difficile de croire, avec une telle accumulation, que nous logions dans une résidence estampillée 4 étoiles.

La résidence est bien situé, un peu sur les hauteurs, à 1km de Valloire. On peut se rendre à Valloire soit à pied soit en navette (elles passent tous les 15 minutes environs). La résidence n'est pas bruyante et les chambres sont bien isolées. Notre location quoique petite était très bien conçue et l'espace parfaitement optimisé. Le coin cuisine de notre location avait le nécessaire. Il faut toutefois penser à apporter ses propres couteaux de cuisines, épluches légumes, mixer si vous voulez faire une soupe par exemple. Les poêles ne sont plus toutes jeunes et accrochent facilement. Mais sinon, rien à signaler. Les lits dans la chambre sont de bonne qualité. Le canapé lit par contre grince et n'est pas très confortable. On a regretté qu'il n'y ait pas de produit de ménage fourni, juste un aspirateur et un balais éponge.

Les appartements sont situés face à une remontée mécanique ce qui permet d'éviter de prendre les navettes. L'accès au village est assez rapide également. Service de boulangerie à l'accueil si besoin. Le personnel s'est montré très agréable et fait son maximum. Cependant deux choses qui mettraient Lagrange au même niveau que d'autres concurrents: le linge de lit est fourni mais il faut aller le récupérer à l'accueil. Comme il est très difficile de se garer (sauf à réserver une place) , que les parkings peuvent effectivement être glissants, c'est une charge de plus de devoir traîner son baluchon de linge! De plus, compte tenu du coût de la location, le ménage pourrait être inclus. C'est le cas dans une enseigne concurrente. Mais cela suppose d'embaucher du personnel supplémentaire... sinon les appartements sont bien pensés et confortables. Le nôtre était situé en rdc entre deux bâtiments, on ne pouvait pas profiter du soleil, un peu dommage mais c'est le hasard des attributions! Pour finir c'est un très beau village, il y a plein de choses à faire en dehors du ski.

Piscine en panne ainsi que l’ascenseur de nôtre chalet, pas d’accès au casier à ski dans le chalet. Nous n’avons même pas était prévenu, à notre arrivée super déçu que la piscine soit entièrement vide.. Il faut descendre jusqu’au garage principal pour ranger le matériel de ski/snow super contraignant… (Piscine)>Les hommes, femmes, enfants sont obligés de partager le vestiaire de même pas 4m2 je trouve ça honteux en période de pandémie ! Sinon l’appartement est plutôt bien aménagé nous étions 3 dans un 6 places par contre à 6 je trouve ça un peu petit ! Point positif nous disposions d’une douche et une baignoire.

Mitigée.. Commençons par le positif, accueil irréprochable les deux personnes que nous avons rencontrées à la réception étaient très accueillantes, aucune information manquante lors de notre debrief de bienvenu, il y a des navettes gratuites pour descendre en ville et remonter à vos chalets et ce jusqu'à 20 h. Une taxe de séjour de 2 euros vous est demandée par nuit et par personne, elle permet de payer les trajets navettes d'où les guillemets. En matière de prix, on est plus que correct, nous n'aurions trouvé moins chère avec les skis pass, le domaine comprend 89 pistes, les canons à neige tournent assez régulièrement ce qui permet d'avoir de la poudreuse presque en permanence et donc de profiter de pistes non pleines de verglas. Il est possible de louer un appareil à raclette ou à fondu sur réservation. Une séance de hammam où sauna est offerte au choix pour chaque appartement. Un local à skis avec un casier privé est mis à disposition. Pour les fumeurs pas de panique, il y a un balcon dans chaque appartement. Venons en aux points négatifs, tout d'abord, en arrivant l'hygiène de l'appartement est si je puis dire, loin d'être exemplaire.. À peine entrés dans la salle de bain, on se retrouve face à un miroir plein de petites taches de dentifrice je suppose, un cheveu au bord de la baignoire .. C'est plutôt bof quoi, quand on arrive le soir avec 6h de route dans le dos et les pattes, on n'a pas forcément envie de nettoyer les sanitaires avant de pouvoir s'y laver. J'ai retrouvé en déballant les draps, des petites boulottes de poussière, et en plus de ne pas être scintillant, l'appartement n'est pas équipé de matériel de nettoyage, ainsi il faut prévoir ou acheter un kit nettoyage à la réception pour 5€. Les appartements de 24 m2 sont suffisants pour 2 personnes, mais non pour 3 ou 4, vous vous marcherez très vite sur les pieds à plus de deux et l'espace de couchage de la salle commune de l'appartement ne m'a pas l'air assez confortable pour être reposé après une longue journée sur les pistes. La poêle mise à disposition est minuscule, ne vous attendez pas à faire des miracles. Pas de sel, pas de poivre, même pas une éponge, il faut TOUT prévoir. L'appartement met beaucoup de temps à chauffer, prévoyez un pyjama conséquent pour la première nuit. En ce qui concerne la piscine, on est enthousiaste d'y aller avant d'y mettre les pieds.. Frileux, vous abstenir. Le hammam et le sauna sont pas mal, suffisant en matière de grandeur, mais ils sont limités à 20 min par séance, c'est trop peu à mon goût. Pour en finir sur un avis global, disons que pour du petit prix, ce n'est pas mal, l'accueil des réceptionnistes des chalets et le petit village charmant dans lequel vous pouvez faire beaucoup d'achats locaux et où l'ambiance est chaleureuse rattrapent notre déception .

Location de vacances très sympathique. Vous êtes juste en face d'une remontée mécanique et la navette pour Valloire s'arrête devant. Le centre ville est accessible à pied en une grosse dizaine de minutes. Dans la résidence, les appartements sont bien entretenus et spacieux. Il y a possibilité d'aller à la piscine et de profiter du sauna ou du hammam.