Le Domaine du Château - Vacancéole Résidence hôtelière

J'ai passé 2 nuits au domaine du château ,arrivé sur place je laisse une caution de 300 € avec mon application Apple Pay et le service comptabilité situé dans l'Isère à mis près de 4 semaines pour me rembourser ! Concernant l'appartement : le mobilier est vétuste ,la vasque dans la sdb et enfin le drap sous emballage taché ! J'ai signalé ces désordres à la responsable du site qui m'à répondu que c'était la blanchisserie responsable ,qu'elle notait que la vasque était à changeait ! Nous sommes partis jeter notre sac poubelle ! les containers qui débordent ,l'odeur nauséabonde repoussante !Aucun entretien c'est immonde !

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. L’accueil était très agréable : le personnel était souriant, disponible et professionnel. La chambre était confortable, propre, et bien chauffée

Très bien situé A proximité de l ile de re Chambre propre et bien équipée Certains aménagements sont perfectibles

Résidence avec un très bon entretien. Je n'ai eu aucun soucis malgré les commentaires que j'ai vu avant de réserver. Le nouveau personnel est présent et réactif. La piscine avec une eau à bonne température, est vraiment sympa et suffisamment grande pour les enfants.

Nous avons passés 2 nuits dans la résidence et quand nous sommes arrivés déjà les parkings en très mauvais état et la réception plein de terre et des cartons partout le bazar et quand j' ai réservé sur vente privé je n' ai pas regardé les avis et ensuite j' ai consulté quelques jours plus tard et vu les commentaires j était pas rassuré. Et bien sûr les logements pas propre même très sale les portes très abîmés et rideau piqué . Le salon de jardin il a fallu que je passe un seau d' eau dessus pour pouvoir l' utiliser . Et devant les appartements des grandes herbes et la piscine vide sale pas en service et les jeux pour enfants extérieur balisés car pas utilisable . Une horreur cette résidence a fuir et dommages que je ne peux pas mettre de photos car devant le château de la résidence les conteneurs pleins a ras bord poubelle parterre et table cassé au sol une horreur lamentable . Pourtant j' ai l habitude de louer dans des résidences mais alors là la totale . Et quand nous avons fait l' état des lieux avant de repartir j' ai expliqué comme nous étions déçu et que pas propre et la jeune m'a répondu qu'elle ne voyait pas le problème et que je n' était pas aimable donc il n y aura jamais d amélioration car pour eux tout va bien . Résidence a fuir en courant

Une semaine de vacances en avril 2025, du dimanche au dimanche. Pour commencer personne pour nous accueillir : nous avons reçu un mail dans la journée de dimanche nous indiquant comment récupérer nos clés. D'autres vacanciers se sont retrouvés dehors, heureusement, nous avons pu les aider. La résidence est négligée et aurait besoin d'un grand nettoyage. Le parking se fait dans l'herbe. Quand il.pleut, gadoue assurée... Le logement ; très négligé egalement. Propriété douteuse, taches +++sur canapé, matelas, rideaux. Vaisselle sale et insuffisante pour 4. Presence de cafards. Equipements obsolètes : le canapé lit cassé, la chasse d'eau qui fuit. Les pattes de la table qui se replient. Nous avons signalé ces problemes mais personne n'est passé de toute la semaine pour réparer. Que dire des poubelles : tout déborde. Un dépotoir à ciel ouvert. Nous n'avions jamais résidé dans un établissement dans un tel etat de délabrement. Par ailleurs, l'établissement n'accueille pas que des vacanciers : il accueille aussi au mois des travailleurs et étudiants... Le personnel n'est pas désagréable mais que peut il faire face à tout ce qui dysfonctionne ?

Bien placé,en location de septembre à juin,dommage qu’il ne puisse pas louer à l’année.

L'appartement était très bien équipé et le matériel fourni de qualité: Vaisselle, télé, lave-vaisselle, four, frigo, bouilloire, cafetière, grille-pain et micro-ondes. Le petit plus: le balcon. Cependant, le bâtiment donne une impression d'abandon et la chambre aurait vraiment eu besoin d'un nettoyage en profondeur du sol au plafond. Une meilleure maintenance du bâtiment et un nettoyage plus rigoureux de la chambre amélioreraient considérablement l'expérience. Malgré cela, l'environnement autour de l'appartement est agréable et pourrait compenser certains aspects négatifs.

Comment peuvent-ils louer de tels logements ? La liste est très longue : ça commence dès l'entrée, la porte ne fonctionne pas bien, les murs ne sont pas propres, plusieurs toiles d'araignées dans l'appartement, tâches sur le canapé, d'ailleurs celui-ci est inutilisable, les ressorts vous rentrent dans le dos, vaisselle sale, j'ai commencé mon séjour en nettoyant toute la vaisselle tellement celle ci était collante. Rideaux déchirés, terrasse sale, table de dehors poussiéreuse, etc... J'ai donc osé aller en parler à la réception. Il m'a été répondu qu'il y avait un formule 1 pas trop loin... Tout le reste du séjour est de la même teneur. Il faudrait que Vacanceole s'occupe de ses résidences, c'est pathétique !!

Très bel hôtel. Les chambres sont spacieuses et la salle de bains est vraiment belle et grande. Un restaurant très recommandé se trouve à côté de l'hôtel. Petit déjeuner complet avec tout ce dont vous avez besoin. Personnel très accueillant et sympathique. Je regrette de ne pas être arrivée à temps pour essayer le spa. Je reviendrai certainement

Très déçu. Accueil variable d'une personne à l'autre. La gérante devrait faire un autre travail si elle est autant agacée par les touristes. Chambre ni propre ni entretenu. Dommage car l'établissement a un bon potentiel

Reserve en aout. Arrivee le dimanche a 17:00 avec une enveloppe qui nous attendait. Nous disant d’appeler le numero d’urgence. Auquel person e n’a repondu avant 21:00. Avec 3 enfants en bas age j’ai du reserve une chambre d’hotel. 150€ de plus. Sans compter le stress et le demenagement de chambre en chambre. Pas de dédommagement a ce jour ni prise de contact. Pas de remboursement ni du sejour ni de la chambre d’hôtel supplémentaire parce que personne n’a repondu.

A quelle époque vivons nous!!!!!!!! Loué un appartement pour une semaine, nous y sommes restés une nuit.......Son état déplorable, rien ne fonctionne, lave vaisselle cassé, rideaux très sales et arrachés, baignoire bouchée etc........ Parlons du ménage qui lui je pense n'existe pas chez eux. Je vous passe de ce que nous avons trouvé dans les coins et sous les lits. Les communs ne sont pas en reste, ce sont des poubelles. Nous avons quitté le logement sans réactions de leurs parts, avons donc demandé au près du service qualité Vacancéole un remboursement réponse: J'entends votre mécontentement , mais nous ne remboursons que les frais de ménage de 70 euros. Voilà merci et au revoir.... PLUS JAMAIS VACANCEOLE une honte................

Une honte, un scandale ! Dire que le logement était vétuste serait un euphémisme, nous sommes au bord du délabrement. Odeurs de moisissures, coulures sur les murs, insectes, mobilier couvert de tâches dont on ne souhaite pas connaître la provenance. Nous avons été obligé de changer de logements, et la solution de l'agence : rembourser des frais de ménage et des excuses de polichinelle ! Un tel comportement flirt avec l'arnaque pure et simple ! À fuir.

Logement vraiment pas propre, regardez les photos qui parlent d'elles même. Très déçus. On ne peut même pas s’asseoir sur le canapé. Et l'odeur de chien était extrêmement forte et désagréable. Besoin d'une bonne rénovation car sinon le logement est bien pensé et le cadre est magnifique.

1 nuit réservée par l'agence. Équipement du studio au strict minimum. Micro ondes accessible en montant sur une chaise, doubles rideaux déchirés et sales et difficiles à fermer car tringle inadaptée. Murs de la terrasse sales et couverts de toiles d'araignées. Le bouquet c'était la serrure de la baie vitrée cassée donc impossible de s'enfermer alors qu'on était au rez-de-chaussée. A l'accueil on nous a répondu qu'ils savaient et qu'ils attendaient le réparateur. Lorsque j'ai demandé à changer de studio on m'a répondu que c'étaient complet alors qu'on a pu vérifié que c'était loin d'être le cas. Ils sont très forts pour nous indiquer les règles mais loin d'être efficaces pour satisfaire les clients. Plus jamais.

Lieu agréable et calme (aéroport pas très loin mais pas beaucoup d'avions). Appartement propre, draps fournis alors que je n'avais pas pris l'option. Les abors de la résidence sont sale, plein de papiers et autres traînes dans l'herbe et les plantes sans être ramasser de la semaine, c'est bien dommage surtout quand y a un hérisson qui se balade la nuit Possibilité de louer des vélos à l'accueil de la résidence. A 10 minutes en voiture du vieux port de La Rochelle

Les avis précédent font très peur. Mais restent des avis perso. Car nous sommes un couple et un bébé. L’appartement très bien placer au RDC face à la piscine. Effectivement le ménage n’ai pas au carré, mais pourquoi? Car c’est un village vacances et c’est au vacanciers de faire le ménage. Et certains de savent pas le faire correctement. Nous avons été très bien accueilli Il y a certaine détails à revoir (les extérieurs pas très propres, pas d’accès a la foret, l’air de jeux d’enfants fermer) mais je pense sûrement du à un manque de personnel. Literie très confortable. Nous avons passer un très bon séjour.

En voyant les commentaires après avoir validé notre réservation, nous appréhendons beaucoup notre arrivée au logement. La première impression donne un aspect peu accueillant a l'extérieur du bâtiment qui pourrait bénéficier d'un rafraîchissement et plus d'entretien. Quand au logement nous sommes tombés sur un appartement très propre a l'intérieur ce qui nous a soulagé immédiatement. Effectivement les terrasses extérieures sont poussiéreuses et souvent pleines de toiles d'araignées mais rien de méchant. Les plus: la situation idéale proche du vieux port et de l'île de ré. Literie confortable Les moins: un parking un peu à l'arrache devant l'entrée car le parking souterrain n'est accessible pratiquement a personnes pas plus de 1,80 de haut pour y rentrer L'aspect extérieur délabré Aucune intimité sur les terrasses Piscine froide Très proche aéroport de la Rochelle mais heureusement trafic moindre Mitigé mais pour les vacances y dormir c'est suffisant dommage car c'est un lieu plein de potentiel

Vraiment sale et une odeur très forte de chien mouillée avec pleins de poils . Sûrement pas de ménage de fait et on se retrouve a l'arrivée sans rien , ni papier toilette ni le lit de bienvenue avec l'éponge etc . Obligé d'aller en urgence dans un supermarché a 30 min de la fermeture. Vraiment dommage car aucun geste commercial n'a été fait après en avoir parlé à la réception.

Dans un domaine charmant, résidence mal entretenue, sale, odeur de poubelle, garage horrible on dirait une porcherie et ne parlons pas des chambres... Sales, mal entretenu, des araignées, du gras dans le matériel de cuisine, des poils d'animaux, climatisation en panne malgre la canicule, si vous aimez les araignées vous serez chez vous sur le balcon et même des punaises de lit. J'avais réservé 1 semaine, je suis partie au bout de 3 jours. Piquée par les punaises nous changeons de logement pour un autre encore sale.. et faisons face a un personnel qui nie ou se dedouane de toute responsabilité ! Ne ramener pas vos enfants, surtout si ils font des allergies (punaises, poussière..) et ne vous fiez pas aux photos publiées par la résidence car si je pouvais publié les miennes vous ne penseriez même pas que c'est le même endroit. Ne faites pas comme moi et lisez les avis avant de vous aventurer dans un tel endroit Horrible.

La piscine est vraiment un plus pour cette résidence vacances, voiture impérative pour visiter la rochelle et ile de ré. La chambre était correct, le lit un peu dur. Nous avions la chambre 9 au rdc et comme les terrasses du rdc ne sont pas fermées on a eu un défilé de gamins qui coupaient par notre terrasse... 0 nn

A notre arrivée nous avons été surpris par la beauté du cadre extérieur, passé la porte d'entrée plus rien à voir. Une haie de chariot avec des sacs orange Élis, sur votre gauche un bar qui sert de débarras et devant vous derrière l'accueil un sommier. Vous pourrez admirer tout cela depuis la salle du petit déjeuner. Passer la porte de notre studio le festival continue. Les premières impressions ne sont pas bonnes, on remarque que ça tombe en ruine (odeur, vasque se salle de bains casser, rideaux à moitié accrocher,..) En dépliant le canapé lit, surprise nous retrouvons les draps, oreillers et chaussettes sales des anciens locataires!!! Pas de télécommande pour la télé, réponse de l'accueil : le technicien est partit, vous en aurez une demain, en attendant il y a un bouton derrière. (On attend toujours la télécommande) Petit déjeuner pour 30€ pour deux adultes et deux enfants, bof... Pour 20€ il y a une boulangerie à côté on a beaucoup mieux déjeuner, du bon pains, un vrai jus d'orange. Par chance nous sommes restés que 2 nuits et heureusement vu le prix!

Logement propre mais pas niquel. La résidence est un peu vétuste mais remplie le job. Accueil assez limite car nous avons dû revenir le lendemain pour demander à la réceptionniste les bracelets piscine, le kit ménage et le questionnaire à remplir dans les 24h après notre arrivée :/ Pour le logement : literie, équipement cuisine : très bien, canapé ayant déjà bien vécu, taché et abîmé, la Clim ne fonctionnait pas, balcon très bien. Équipements de ménage entreposés à l’extérieur dans les toiles d’araignées … le kit ménage donné est complet. Parking souterrain gratuit pas très propre mais facile de trouver une place. Piscine très sympa et propre avec vu sur le château. Logement à 5/7 min du centre de La Rochelle en voiture, 20 min du pont de l’île de ré, a 3 minutes d’un grand Leclerc, résidence bien située. Pour nous, le service et la qualité du service ne correspondent pas à un établissement 3 étoiles.

C'est notre 1ere fois à Vacancéole C'était super agréable de rentré dans une chambre propre et qu sente bon. Tout le personnel était souriant, et très sympa. Les points forts : endroit proche de la Rochelle et l'île de ré, de la zone commercial le clerc, centre automobile... . lagord est une petite ville calme, aussi agréable pour les ballade à vélo , on a aussi eu le choix d'une large disponibilité pour une prise de rendez-vous médical, Conseil : réservé au minimum 2 semaines car il y a un tas d'activités et des villes charmante à visiter. D'ailleurs il y a un spectacle de chevaux Magnifiques à voir en famille à la Jarne Aytré. Bref, en famille ou entre amis, vous passerez d'excellente vacances dans une ville accueillante. On s'y sent très bien.

Par où commencer, séjour de 4 jours largement suffisant vu l'état insalubre de l'appartement. Vaisselles collantes et sales, sols sales, lumière au plafond qui ne s'éteind pas la nuit dans les chambres pour dormir le top, cafetière qui fuit, jamais vu une location de vacances aussi sale. Personnel j'en foutiste, pas du tout investi. Une conversation a ete surprise entre 2 employés qui discutaient au bord de la piscine et l'un qui disait qu'il avait oublié de mettre le produit pr nettoyer la piscine mais que ce n'etait pas grave et qu'ils avaient la flemme. A l'entrée on nous demande en plus de faire le menage, ou va t'on. J'espère ne pas avoir ramené de cafard ou de punaise de lit. Bien dommage car un endroit exploitable.

Lieu bien placé mais mal exploité. Le cadre manque d’entretien et le lieu n’était malheureusement pas bien nettoyé : poussière et poils de chat avec des enfants allergiques pas évident nous avons dû le refaire. Les terrasses sont peu intimistes. Il manque de fonctionnalités : appareil à café vétuste et pas de grille pain, petit frigo pour 6 personnes et la Clim ne fonctionnait pas. Quant aux lieux communs : couloirs et parking c’est à revoir complètement. Dommage car ce lieu aurait pu être très agréable.

Bon, séjour vendu par locasun.fr , que dire à par lamentable, l'appartement est très sale et délabré, dommage qu'on ne puisse pas publier de photos, très bruyant Bon allons y, canapé défoncé et taché, climatisation en panne et juste un ventilateur par appartement. Faire attention aux rideaux, qui sont à 2 doigts de tomber. L'accueil est un grand chantier oû il faudrait un casque. Tout est en option et à des prix frôlant l'arnaque. Le personnel est très familier avec les clients, vu l'état de la vaisselle, nous avons achetés nos propres assiettes et couverts. Nous avons rendu un appartement plus propre que nous l'avons trouvé. Ce matin, 5 août, un groupe de clients en colère à l'accueil. 3 étoiles, de qui se moque t on. 125 euros la nuits.

J'ai passé 3 jours en famille, l'accueil etait super grâce a la gentillesse du personnel de l'accueil ( Isabelle et Cecile) qui sont très sympathique. Cécile a ete très à l'écoute et à répondu à mes questions. On étais 5 personnes 2 adultes et 3 enfants et l'espacement de l'appartement était nickel. Les appartements sont aussi équipés d'une tres grande terrasse avec tables et chaises, ce qui permet de prendre des repas sympathique. L'emplacement du domaine est situé à proximité des magasins, du centre-ville et commerces. Très facile d'accès en voiture. Le garage souterrain permet de mettre sa voiture au frais ce qui est pratique en temps de grosses chaleur. Les enfants on pu profiter de la piscine, la température été nickel. L'aire de jeu était indisponible mais bon pas gravissime, il y a tellement de belles choses à faire faire aux enfants aux alentours. L'établissement oui aurait besoin d'un rafraîchissement mais cela n'enlève en rien le fait qu'on y passe un bon moment Franchement c'est un endroit sympa et niveau prix, très correct pour les petits budgets mais surtout pour passer un bon moment en famille et faire du tourisme.

Horrible, on a passez la nuit dans un endroit insalubre. Ça sent le pourri, il y avait de la moisissure sur le canapé, des poules d’animaux au sol, toiles d’araignées sur les mûres. Le pire c’est que je voulait une pièce avec 2 lits séparé, j’ai eu droit au lit double avec des parures de lit simple et pas assez en nombre. A fuire d’urgence

Déçu. La chambre sentait très fort le tabac froid. Les lits étaient couverts de poils. Triste et sale. Le complexe est vieillissant et nous avons l'impression que rien n'est fait pour le rendre attirant. Je déconseille, et ni mettrais plus les pieds. Niveau du petit déjeuner, comme le reste.

Déplorable !! Tellement déçue entre les photos du site le fameux château … Quand on a 3 étoiles et que le nom du site se dit un domaine il faut tout mettre en œuvre pour que cela ressemble à un « domaine » et non des logements insalubres parce que c’est le mot exact qui correspond aux prestations…inexistantes Il faut savoir que quand on reste une nuit on a pas accès à la piscine Toiles d’araignées un peu partout Joint baignoire moisis bas de portes abîmés câble sèche cheveux tout jauni canapé sale poils de chat sur oreillers…IL FAUT FAIRE SON LIT !!🤣😡 Je suis en colère après booking après l’établissement …les avis sont mauvais et rien n’évolue 100 balles pour ça j’aurais mieux fait de choisir un formule 1 et je regrette de ne pas avoir vérifié les avis Accueil insipide aucun plaisir ne se ressent auprès de la réceptionniste Bref je ne recommande pas et ne ferai pas de publicité

Difficilement croyable ! Un accueil hallucinant (bien que rempli de bonne volonté de la réceptionniste), l’agent d’entretien et la Responsable se dispensant de nous saluer Extérieur mal entretenu, façade décrépie et le meilleur reste à venir. Bien que le ménage de notre appartement ait été vérifié à l’enregistrement par l’agent d’accueil, les photos démontreront la poussière, le mauvais entretien de la salle de bain.. Au moment de déplier le canapé, dernière surprise : celui ci est cassé et ne peut etre deplié ...La réception ferme a 19h : les enfants dormiront par terre, sur le matelas difficilement extirpe ! Aberrant ! Sous le canapé, la poussière accumulée, un vieux briquet et d'autres déchets Vacanceole a beau s’excuser faussement lors des réponses aux avis (aucun arrangement depuis 2020), la piètre gestion de l’établissement en fait un lieu de résidence très bas de gamme, bien loin des 3 étoiles mensongères .. aucun effort pour assurer aux touristes, un séjour qui soit à la hauteur de leurs attentes minimales Séjour d’une nuit, juillet 2024

J’ai pu passer deux long séjours au sein de la résidence du château à lagord. Je tiens à sincèrement remercier toute l’équipe qui œuvre avec tout le dévouement possible pour que chaque client soit entièrement satisfait. L’équipe est à l’écoute, très réactive et attentive au besoin de chacun. Outre leurs qualités professionnelles, ce sont leurs qualités humaines qui méritent d’être mises en avant ! C’est une chouette équipe ! Ces deux périodes au sein du domaine du château ont été agréable à vivre en grande partie grâce à leur remarquable travail En leur souhaitant le meilleur pour l’avenir.

Cette location est une arnaque absolue qui profite du renom du château situé à côté. Les appartements sont sales, pas entretenus voire délabrés. J'ai su changer des le premier jour car tout était cassé à l'intérieur, rien ne fonctionnait, télé, lumières, le frigo dégageait une odeur pestilentielle ! Je n'ai eu droit à aucune excuse , ni geste commercial. Le spa est également en panne, les parkings sont sans lumière et les escaliers sont sales. IL FAUT ABSOLUMENT ÉVITER CE LIEU!!!!!

D'habitude je laisse pas de mauvais avis mais la je me sens obligée ! J'ai réservé pour un week-end, et certes nous avons fait du bruit mais nous avons aussi pris soin des lieux tout de même. Le dimanche, j'ai été plus que mal reçu au moment de la restitution des clés à cause du bruit, mais je n'ai rien dit car je me savais en tord. A ce moment la, la secrétaire me dit que ma caution me sera restituée que le mardi étant donné qu'elle ne sait pas faire (première fois que j'entends ça). Normalement la caution est rendue aussitôt que l'on quitte les lieux sauf en cas de départ en dehors des horaires prévues ce qui n'était pas mon cas. Mercredi, je vois que la caution, qui n'aurait même pas dû être prélevé sur mon compte est passé et je ne vois pas de remboursement apparaître. J'appelle et la on m'annonce que la caution a réellement été encaissée et qu'il fait que j'envoie un RIB pour le remboursement !! J'hallucine complètement ! On parle de 300 euros tout de même et en fin de mois en plus ! J'appelle le mercredi, j'envoie le RIB aussitôt et le virement est effectué que le vendredi ???! Pour moi, tout ça est mal honnête de votre part. Vous m'avez dit que je n'étais plus là bienvenue, et bien tant mieux au vu de comment vous faites votre travail... Conseil aux arrivant, demandez bien que votre caution vous soit restituée dès votre départ pour éviter ce genre de problème !! Ou voyez même pour vous loger ailleurs tant qu'à faire !

Situation ideale pour visiter la région. La résidence est propre, lumineuse et très pratique avec son parking privé souterrain avec ascenseur. Le personnel souriant et agréable nous a donné de nombreux conseils de visites. Je reviendrai avec plaisir et je recommande.

Bon alors je n'ai pas pour habitude d' être méchant... Et je ne le serais pas car superbe accueil. Nous étions plusieurs familles et nous avons réservé des appart' hôtel. Le personnel d' accueil est vraiment gentil et je pense qu'ils font ce qu'ils peuvent... Mais niveau propreté c'est pas ça... Nous avions un appartement je pense refait. Bonne literie au calme... Pas de soucis... Mais il y a un bon dépoussiérage à faire au mur (des communs et du logement). Par terre c'est propre mais si on regarde plus en profondeur mur... Joints... C est pas ça!. Dommage car il y a du potentiel ! Par contre conservez votre gentillesse !

Lieu agréable dans lequel j’ai passé 4 jours. Malheureusement à notre arrivé dans l’appartement le ménage n’avait pas été fait, pleins de poussières, lits et draps sales. La cuisine était également sale, le frigo pleins de moisissures. La piscine, le spa et les jeux pour enfants ne sont pas disponibles, ce qui n’est pas à l’avantage du lieu et c’est dommage. L’équipe de ménage est débordé. Je tiens à remercier personnellement Margaux et Cécile de l’équipe de la Résidence de nous avoir aidé à nettoyer malgré le fait que cela aller au delà de leurs horaires. Malgré ça le lieu est agréable et tranquille et pas très loin des activités.

Il est vrai que l'endroit est peu engageant , les communs manquent cruellement d'entretien depuis longtemps. Malgré tout, la nouvelle équipe, menée de main de maître par Isabelle met tout en œuvre pour rétablir des années de laisser aller. Je viens de passer 5 mois dans un des appartements et j'ai eu la chance qu'il soit en bon état et propre , mais ce n'est pas le cas de tous. Pour ce qui est de l'enclos à poubelles, il faudrait déjà, avant de critiquer, que les locataires et vacanciers soient éduqués car ils laissent leurs déchets au pied du premier contener débordant alors que les 8 suivants sont vides. Idem pour le parking souterrain, pourquoi se garer convenablement alors qu'on peut prendre 2 places et laisser ses déchets sur place? Tout est une question de respect des lieux et des autres. Certes le site a un énorme besoin de réflexion pour être plus attirant et justifier le prix demandé, les abords nettoyés et remis en valeur. Il faut également que Vacancéole France se bouge un peu plus, réponde aux doléances ( gracieusement), vienne voir sur place avant de vendre, on a vraiment le sentiment qu'ils laissent le lieu se dégrader et n'en ont rien à faire. Alors il va falloir bouger car l'emplacement est sympa et mérite mieux. Bon courage à l'équipe pour la saison qui commence.

Surtout a éviter Ne pas séjourner dans cette résidence vacances qui n en est pas une . Je m explique, jeux enfants fermés, tettian de eoit impraticable a cause des hautes herbes on ne voit même pas les cages . Pas de chariot pour transporter vos valises et pas possible d approcher les voitures ce n est pas pratique quand vous êtes a l'opposé Très mal isolé on entend le voison faire pipi Ils vous disent de faire le ménage en partant mais il faut aussi le faire en arrivant tellement c'est sale. Nous repartons mon mari et moi avec un lumbago dû a une mauvaise loterie idem pour le canapé lit Tout tombe en ruine , le porte serviette n est pas vissé . Les vitres sont degeulasses vous ne voyez pas a travers . Ona demandé a se faire changé une ampoule qui ne fonctionnait pas , nous sommes partis l ampoule n était toujours pas changé Ça fait résidence étudiante avec musique RAP a fond . Le local poubelle est une déchetterie grandeur nature il y a du verre partout ne pas rouler dessus pour vous éviter une crevaison. Bref ce n est pas un logement pour des vacances en couple ou en famille . A banir! Malheureusement on ne pas mettre zéro sur cinq

Nous avons logé sur une période de deux mois et demi et nous avons été déçu sur pas mal de choses notamment sur la propreté de la chambre à notre arrivée, qui laisser à désirer. Nous devions avoir la l’appartement à 16h, résultat, nous avons dû attendre jusqu’à 18h, sans voir personne pour demander ce qui se passait, et les propriétaires ne donnaient aucun signes de vie quand on les appeler. Hormis cela, l’appartement était bien, mais mal isolé tant au niveau de la température, que du bruit extérieur. Les locaux sont pas entretenus, ascenseur qui ne fonctionne pas depuis des semaines, lumière au parking qui fonctionne très rarement. En parlant du parking, très compliqué d’y accéder encore plus pour les grosses voitures, surtout quand on tombe sur une personne qui nous oblige à faire marche arrière dans la pente pour revenir sur le parking ( résultat retro + vitre cassée ).

Je déconseille fortement ce centre hôtelier en état de grande dégradation (accueil, propreté, hygiène, entretien des locaux...). Après un accueil peu aimable, on m'a remis un kit de draps (maintenant, il faut faire son lit !). Lorsque je suis arrivé au studio, j'ai pu constater que non seulement le ménage n'avait pas été effectué mais qu'en outre, il se trouvait dans un état de saleté indigne d'un prestataire de service d'hôtellerie.Notamment, le sol jonché de touffes de poils d'animaux, de miettes, de petites saletés en tous genre, de tâches. La salle de bain dont le sol était franchement sale, le lavabo couvert de tâches jaunâtres, la cuvette de wc pas mieux, une poubelle pas vidée. La table de nuit avec deux tâches collantes. La housse de matelas couverte de poils d'animaux (à croire qu'un animal avait séjourné plusieurs jours dans ce studio)... La cuisine ne présentait pas non plus un aspect de propreté exemplaire. Je passe sur le réfrigérateur qui était en panne de même que la cafetière.Je suis aussitôt redescendu à l'accueil pour informer l'hôtesse qui semblait complètement dépassée par les évènements : la responsable était en vacances, l'agent technique et la femme de ménage étaient injoignables.Il a fallu attendre le lendemain pour un semblant de ménage mais seulement l'aspirateur alors que le sol est franchement sale. Il est scandaleux de fournir un logement sans la moindre hygiène élémentaire. J'ai donc acheté des produits d'entretien et effectué moi même le grand ménage. Je pense qu'ils doivent compter sur des pigeons comme moi pour nettoyer leurs logements. J'ai fait une réclamation au SAV et on me propose généreusement 70 euros de dédommagement. Ils n'ont même pas honte ! Je n'ai pas parlé des parties communes où des draps sales et sacs de linges sales trainent un peu partout pendant plusieurs jours sans que ça n'émeuve les employés. Le parking sous terrain n'a probablement jamais été nettoyé, il n'est pas sécurisé puisque les portes d'accès piéton sont cassées.... Bref ! Je ne saurais trop que vous déconseiller de passer votre chemin et d'aller voir ailleurs. Ce centre est à l'abandon! A La Rochelle, vous trouverez beaucoup mieux, beaucoup plus propre et plus accueillant pour moins cher.

Nous avons réservé une chambre pour une nuit pour 104 euros (non annulable) dans cet établissement. On nous a remis les draps car il faut faire son lit soi-même...:( j'imagine quand on arrive tard franchement moyen vu le prix payé. et il nous a été demandé une caution de 300 € ! Cet établissement est assez vétuste, portes rouillées et sols sale, la chambre n'était pas propre : toiles d'araignée, moustiques au sol et au plafond, poussière partout.. trous au niveau de prise dans la salle de bain, pas de papier toilette. Bref pas du tout envie de rester dans cet endroit... mais ce n'est pas tout. A notre arrivé nous avions réservé deux petits déjeuners . Le lendemain en nous présentant à 9 heures au petit déjeuner personne à la réception et personne pour le service du petit déjeuner dans la salle que nous pouvions voir de l'extérieur... nous avons attendu avec d'autres personnes qui étaient mécontentes également et sommes repartis. La réception nous a dit que la personne en charge des petits déjeuners avait eu une panne de réveil. Et ça se dit trois étoiles.... on rigole jaune. Après trois appels au service général de réservation et et à l'accueil de l'établissement, qui se renvoient la balle alternativement, nous avons été remboursés 15 jours après des petits déjeuners. Bref réservez ailleurs absolument si vous séjournez dans le coin..

Séjour d'une nuit en Juin. Accueil agréable lors de mon arrivée. Mais j'ai vite déchanté, je rejoins les nombreux avis : hôtel vétuste et mal entretenu d'une manière général - Le lit à faire soi-même en arrivant n'est pas forcément agréable après un long trajet en voiture. - La salle de bain était dans un état général mauvais (porte serviette qui ne tenait plus, joints sales et traces d'humidité au plafond...) - Les rideaux de la pièce de vie qui donnent sur la terrasse -et qui permettent de cacher le grand vis-à-vis- sont déchirés et difficiles à bouger. Le mobilier général n'est pas très joli. - La cuisine était dans un état correct... sauf pour le frigo qui ne marchait pas. - Le lit était moyennement confortable. La télévision très moyenne avec un vieux boîtier TNT est d'une autre époque. C'est dommage car l'hôtel est bien situé géographiquement et plutôt grand avec piscine, proche des commerces et de La Rochelle. Point négatif également : la réception le matin n'ouvre pas assez tôt pour pouvoir rendre sa chambre. Hôtel qui mériterait un profond travail et un renouvellement général.

Certes la résidence n’est pas de première jeunesse mais nous avons trouvé cela basique et fonctionnel pour les vacances d’été. Nous nous attendions à ce que la piscine soit chauffée comme indiqué, alors que ce n’est pas le cas l’eau est glacée mais la piscine est en plein soleil durant la journée. Ça manque un peu d’animation le soir pour une résidence de vacances. Les matelas des lits ne sont pas très épais il ne faut pas être fragile du dos. Pour ce que est de l’insonorisation nous avons trouvé cela plutôt calme, les bruits principaux provenaient des voisins du dessus qui font traîner les chaises sur le balcons mais cela n’est pas lié à la résidence. 20 min de La Rochelle, un Leclerc à 5 mn et la première plage avec parking gratuit à 10 mn

Bon en placement par rapport à la rochelle. Pleins de choses à visiter. Par contre dommage qu'on ne puisse sortir à pied de la résidence pas de trottoirs ni de passages cloutés. La piscine trop froide , il faudrait un rafraîchissement du logement trop de choses abîmées :Peinture, porte canapé enfoncé... Toile d'araignée au plafond donc pas nettoyé à fond ni dans les placards. La vaisselle dégoûtante. Trop près de l'hôtel quand il y a un mariage jusqu'à 4h on ne dort pas car musique trop forte

Appartement abîmé, joint de la baignoire noir de moisissure ! 1 cm de poussière sur les lustres.... Dommage car la résidence a du potentiel mais pas d'entretien.. Le pire en rentrant de promenade une personne était dans notre appartement en train de réparer une serrure sans que nous ayons été prévenus !! Lit confortable heureusement sinon nous aurions plié bagages après la première nuit.

Nombreux avis négatifs 1 sur 5 me faisaient peur lors de ma réservation. Voici mes commentaires réels, l’endroit plutôt bien placé et bien équipé, au calme, l’eau chaude, accès facile parking sous terrain ainsi que le parking devant l’appartement. L’appartement que nous avons pris est grand, confort 4/5, climatiseur fonctionnel. Effectivement le lieu n’est pas nickellent propre, mais dans l’appartement nous voyons pas une grande anomalie, il ne fallait pas comparer avec le château hôtel à côté à 1000€ la nuitée non plus. A améliorer.

A l’arrivée le ton est donné lorsqu’on se trouve à l’accueil. Décoration désuète et poussiéreuse, un babyfoot qui ne sert à rien (pas de balle), une vieille armoire vitrée avec deux trois coquillages poussiéreux. A l’extérieur pas beaucoup d’entretien, des toiles d’araignées partout et tout paraît assez sale. On a pas très envie d’aller à la piscine, elle n’est pas très propre et les parasols limite dangereux, qu’attendent ils pour les changer? Nous n’en profiterons pas du séjour car vraiment pas engageant. L’appartement est relativement correct mais beaucoup d’araignées un peu partout. Un rafraîchissement ne serait pas un luxe et visiblement le ménage n’est pas vraiment la priorité. Le canapé est taché et un peu défoncé et la literie est douteuse. Le tire bouchon laissé dans la cuisine est cassé. Bref c’est désastreux. Il paraît qu’un nouveau directeur est arrivé… Renseignez vous avant de réserver.