Leroy Merlin Cormontreuil - Reims Magasin de bricolage

Av. des Goisses, 51350 Cormontreuil
Voir le numéro de téléphone

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de bricolage Leroy Merlin Cormontreuil - Reims qui ce trouve au Av. des Goisses, 51350 Cormontreuil (51)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Magasin de bricolage Leroy Merlin Cormontreuil - Reims
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

Vous avez eu une expérience avec le Magasin de bricolage ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Service de montage
  • ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chèques

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–20:00
  • Mardi 09:00–20:00
  • Mercredi09:00–20:00
  • Jeudi 09:00–20:00
  • Vendredi 09:00–20:00
  • Samedi 09:00–20:00
  • Dimanche 09:00–18:00

Plan d'accès :

Les avis clients (4233)

4 sur 5.0
  • Avatar de christophe.a
    christophe.a 10/06/2025 à 20:24
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus vendredi au service sav pour réserver une shampouineuse Nous avons été accueillis par Sarah! Qui a été formidable voire géniale Je ne peux que recommander!

  • Avatar de alexandre.a
    alexandre.a 06/06/2025 à 14:32
    Note de : 5 / 5

    Plus de 2 ans a allez faire des allez retour jamais rien eu à redire aussi bien des conseillers que de la découpe et de la gamme en rayon, les horaires sont parfait et permettent même d’y allez en urgence le dimanche

  • Avatar de Claudine.o
    Claudine.o 31/05/2025 à 11:04
    Note de : 5 / 5

    Visite pour récupérer un carton de carrelage qu’il nous manquait pour finaliser notre salle de bain. Pour faire suite à un échange téléphonique avec le SAV. L’article avait soigneusement était mis de côté avec la bonne référence de bain. Nous avons eu affaire à un conseiller hyper compétent rempli de gentillesse qui se prénomme Axel. Il a pris le temps de présenter les barres de seuil pour acheter celle qui se rapproche le plus à la coloris de carrelage du sol et il a même été cherché l’évacuation de lavabo et bondes qu’il nous manquait. Service de qualité à 100%. Ma femme étant enceinte cela nous rendu un réel service. Nous venons de loin mais savons pourquoi nous venons !

  • Avatar de Vincent.C
    Vincent.C 22/05/2025 à 17:00
    Note de : 5 / 5

    Grand magasin avec beaucoup de choix et des conseillers à votre disposition qui ne se sauvent pas en voyant les clients.

  • Avatar de Amelie.a
    Amelie.a 18/05/2025 à 08:50
    Note de : 1 / 5

    Drive catastrophique attendue plus de 40 minutes pour un sac de colle qu'on devait me servir au final j'ai dû me servir moi-même. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins mais votre service drive est vraiment à revoir !! une commande qui est censée être prête à 9h il est 10h48 et je ne suis toujours pas passé au niveau de la caisse. Le serveur du drive et plus occupé à rigoler avec sa collègue qu'à venir servir les clients....vraiment déçu de se magasin !

  • Avatar de Marion.a
    Marion.a 17/05/2025 à 15:05
    Note de : 4 / 5

    l'ensemble satisfaisant,rayons carralage ,plomberie , électricité et quincaillerie au top. Personnel agréable serviable à l'écoute rien à redire je recommande même. Par contre 2 ème visite à 2 semaine d'intervalle au rayons fenêtres et l'un des employés et désagréable au possible, à l'écouter vous vendez pas grand choses.... il est mal aimable j'ai plusieurs fenêtres à commander est je suis pas sur de passer par ce rayons. C'est dommage

  • Avatar de Maude.v
    Maude.v 16/05/2025 à 09:54
    Note de : 1 / 5

    Initialement je venais chercher une commande en retrait avec un rdv planifié. Arrivée sur les lieux à l’heure on m’annonce que ma commande est incomplète donc pour éviter de perdre du temps et de devoir reposer une journée de congé je décide de choisir d’autres produits en magasin. Une fois le sol choisi, nous passons en caisse. C’est à ce moment que nous nous rendons compte qu’une réduction appliquée lors de la commande internet n’avait pas été reportée dans tout ces aléas, par conséquent, l’hôtesse de caisse nous demande de retourner voir la personne avec qui nous avions géré l’échange. Cette personne (Fanny), nous réalise directement la nouvelle réduction mais à la suite, le logiciel bug et elle est obligée de recommencer, cependant, les stocks demandant un temps de latence pour se remettre à jour, et les 6 derniers stocks étant dans notre commande, nous ne réussirons pas à l’actualiser. Fanny contacte le service de retrait afin de nous permettre d’aller chercher les colis sans avoir à les apporter en magasin. Nous retournons ainsi en caisse avec nos nouveaux documents. La caissière en voyant le bon de commande dit « mais elle est conne ou quoi ? » en parlant de sa collègue qui avait mis le retrait et non la commande en magasin, nous lui expliquons que c’est tout à fait normal car nous tournons en rond avec des soucis de tous les côtés depuis déjà un moment et qu’elle a tout mis en œuvre pour nous trouver une solution. Nous payons la différence et partons chercher nos colis et le reste de notre commande en retrait. Un agent de sécurité vient nous rechercher telles des voleuses sans comprendre pourquoi, c’est à ce moment qu’on nous indique qu’il fallait donner le premier ticket puis le second document pour payer la totalité de la commande. Après ce second paiement nous retournons au retrait, la première dame fait les démarches et nous indique que l’intégralité de notre commande va arriver. Le reste de la commande arrive sans le sol, nous attendons alors 5 minutes pensant que le reste allait arriver puis nous nous rendons en magasin pour relancer et c’est à ce moment qu’un autre monsieur nous indique qu’en réalité la dame précédente n’avait pas lancé toute la commande avec le sol mais seulement le reste de la commande internet ; il l’a ainsi relancé et un agent est venu ENFIN nous apporter ce sol. Conclusion : 1h30 passé a faire toutes ces démarches pour à la base une erreur de leurs services sur une commande internet qui aurait du prendre 5 minutes en retrait (et accessoirement l’impression d’avoir voulu voler des matériaux alors qu’on se bat depuis quasiment 1h déjà à courir partout dans le magasin). C’est ma première mésaventure chez Leroy Merlin mais assez conséquente pour savoir que je passerai mon chemin la prochaine fois chez vous pour aller chez la concurrence où l’expérience client sera je l’espère, bien meilleure, même si ça ne risque pas d’être compliqué. Dans tout ça, merci à Fanny qui bien que dénigrée par sa collègue, a été la seule à faire correctement les choses et a essayé de nous trouver une solution au plus vite. Et merci également à ce dernier Monsieur qui a volontiers chargé ce sol dans notre voiture.

  • Avatar de Marinelle.R
    Marinelle.R 11/05/2025 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Très grand magasin bien agencé 👍🏽 personnel sympathique

  • Avatar de Céleste.r
    Céleste.r 10/05/2025 à 14:53
    Note de : 1 / 5

    Vendeurs incompétents au possibles, vous disent qu'ils vont commander la pièce et qu'ils reviennent, ont les revois pas. Ne connaissent pas leurs rayons et préfèrent rester derrière leurs ordinateurs. Produits mal étiquetés, marqués comme étant en stock sur internet mais lorsqu'on arrive en magasin ah non, on l'a plus. Toilettes dans un état lamentable, refus d'utiliser les points sur la carte de fidélité car vous n'êtes pas la personne marquée sur la carte de fidélité malgré que la carte soit à quelqu'un de la famille. La prochaine fois j'irai chez Castorama.

  • Avatar de Jonathan.u
    Jonathan.u 09/05/2025 à 21:12
    Note de : 4 / 5

    J'ai pas fait une folle (longue) balade mais avec une heure se décor arboré a sut m'apporter gratitude et j'ai pour la 1ere fois aperçu l'ascenseur bateaux sa a son charme se truc.

  • Avatar de Alexandre.e
    Alexandre.e 03/05/2025 à 12:46
    Note de : 2 / 5

    Expérience client médiocre. J’ai commandé 16 paquets de 25 kg de sel. Une fois arrivée sur place, on me pose la commande devant la voiture sur une palette et à moi de me débrouiller. Nul. Lejeune qui est venu me livrer à rigolait en me disant bon courage lorsque je lui ai demandé de l’aide, il m’a dit que ce n’était pas Son travail. Je suis donc resté seul pour prendre tout mon chargement ce que j’ai fait. Il est quand même revenu une fois pour me signaler que je devais déposer ma palette À un endroit précis, bien sûr Je ne recommande absolument pas ce magasin pour des livraisons lourdes. Je suis réellement déçu par la prestation de ce jeune salarié de Leroy Merlin.

  • Avatar de Xavier.e
    Xavier.e 02/05/2025 à 11:34
    Note de : 1 / 5

    Une étoile parce que l on peut pas mettre moins. Une incompétence remarquable. J avais deux commandes internet, aucune de prete, même avec une heure de retard.....L une réceptionné sans me la donner. Une commande internet pas prete du tout, des éléments pas disponibles et on se permet de vous faire une réflexion quand vous souhaitez qu on vous rembourse ce que vous ne prenez pas. Bref... J ai passé une heure a la cours des matériaux. Pour au final me servir moi même. A quoi servent les commandes.....

  • Avatar de Vincent.o
    Vincent.o 20/04/2025 à 11:24
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu dans votre rayon peinture pour refaire ma maison globalement ainsi que les sols. J'ai donc eu affaire avec Kevin, un vendeur contentieux, de très bons conseils, patient et surtout il a su répondre à toutes mes questions et surtout m'apporter tous les conseils et me vendre tous les bons produits. Encore merci pour son professionnalisme.

  • Avatar de Maman.
    Maman. 17/04/2025 à 09:36
    Note de : 1 / 5

    Nous avons fait confiance a votre magasin pour acheter notre cuisine et d’autres achats conséquents. Au final nous le regrettons ! Nous sommes aujourd’hui à plus de 15000€ d’achats chez vous en l’espace d’1 mois. Nous avons reçu plusieurs articles défectueux (plan de travail cassé, mesures incorrects sur des planches, articles manquants, hôte tordue et j’en passe !) et des erreurs ont été commises par vos vendeurs sur le reste de notre cuisine. Nous avons dû faire plusieurs allés retours pour revenir ramener du matériel et nous plaindre car par mail on nous invite à patienter pendant des jours. La réponse par vos vendeurs dont je cite : nous allons vous faire un geste commercial de 80€ ! Ce qui est bien entendu une réponse très très insultante au vue des 15000€ donné chez vous, que notre cuisine ne soit toujours pas monté par votre faute alors que nous emménageons bientôt, les allés retours à gogo… aucune solution à nos problèmes n’ont été trouvé par le responsable cuisine et les vendeurs qui se fichent royalement de nous. Le but c’est de faire du chiffre et de laisser le client se débrouiller après ? Bravo l’esprit de commerce qui est zéro. je travaille dans votre zone et je ne manquerai pas de vous faire de la publicité !!

  • Avatar de MARC.
    MARC. 12/04/2025 à 10:07
    Note de : 1 / 5

    J'ai commandé un rideau pour pergola. Le rideau est arrivé défaillant je me suis donc rapproché de leroy merlin ils m'ont répondu que c'etait pas leur probléme qu'il fallait se rapprocher du fournisseur malgré l'achat chez leroy merlin cormontreuil. Je me suis donc rapproché du fournisseur(green outside vraiement à éviter) il m'ont répondu qu'il ne pouvaient rien faire et que je devais me debrouiller pour le réparer. Un vrai scandale. Pour vendre leroy merlin pas de probléme par contre sav débrouiller vous. Je vais donc maintenant me tourner vers castorama.

  • Avatar de Serge.a
    Serge.a 10/04/2025 à 01:29
    Note de : 3 / 5

    Bons produits, achats faciles et rapides et même très bon marché enfin pour certains. Exemple hier : achats de patins pour pieds de chaise. Nous avons pu constater que des personnes (je n'ose pas dire des clients !) Avaient prélevés 4 des 8 patins contenus dans les sachets. Notre vigilance n'a pas été totale car nous n'avons pas vu que sur les paquets achetés il je en avait un qui avait également été ouvert et refermé mais de manière moins visible... Finalement le flicage n'est pas suffisant ! Quelle solution ? Abandonner les endroits fréquentes par d'autres (j'ai failli dire par nos semblables) pour faire ses achats sur internet ? Un peu déçu, pas par l'enseigne, par la mauvaise expérience.

  • Avatar de etienne.u
    etienne.u 09/04/2025 à 15:49
    Note de : 5 / 5

    Excellent conseiller, M. Hugo est très professionnel dans la conception de nos 2 cuisines. A l'écoute et très patient, nous avons été heureux de ses services rendus. Un très grand merci.

  • Avatar de Vyse.a
    Vyse.a 06/04/2025 à 20:37
    Note de : 1 / 5

    de l'arnaque ! ils présentent une scie circulaire makita fabriquée au royaume uni et quand hé l'ai acheté c'est noté dessus fabriqué en Roumanie quelle honte ! de plus dans chez leroy merlin presque rien n'est fabriqué en France.

  • Avatar de Régine.f
    Régine.f 06/04/2025 à 19:20
    Note de : 1 / 5

    Ce dimanche 06/04/2025, j'ai fait l'erreur de m'adresser à une vendeuse au rayon luminaire, cherchant je cite : une patère avec une base avec une douille tout l'ensemble muni d'un bout de fil avec inter + fiche. Permettez-moi de VOUS DIRE DEMOISELLE que vous vendez cet article et je ne l'ai pas trouvé grâce à ELLE qui s'est montré odieuse derrière mon dos et que mon compagnon a remarqué dès que je m'étais éloignée. Pas de bol pour elle j'ai fait 25 ans dans une autre enseigne et je connaissais mes produits dans le même domaine. Alors le commerce c'est pas simple même les dimanches mais c'est pas une raison pour prendre les clients pour des IMBÉCILES.

  • Avatar de paula.
    paula. 06/04/2025 à 09:46
    Note de : 2 / 5

    J’y suis allée un samedi pour un produit. On m’a dit qu’il n’y en avait pas en réserve. Arrivée à la maison j’ai voulu le commander et y’en avait encore !! Du coup obligée de refaire 80km (aller-retour) le dimanche matin !!! Pas cool de la part du vendeur

  • Avatar de Bruno.o
    Bruno.o 05/04/2025 à 15:47
    Note de : 1 / 5

    Carton rouge sur le service contact teléphonique. Petit point positif ce n'est pas un 0800 surtaxé comme la Fnac et But. Par contre malgré un 0326 C'est robot blabla touche 1 à 8 et c'est partie de poireaux après pour avoir un conseiller.

  • Avatar de leonard.o
    leonard.o 03/04/2025 à 18:39
    Note de : 1 / 5

    Achat en ligne, commande ne 24360L8055 très mauvaise expérience commandé une plaque cuisson induction et plaque cuisson. Arrivée c'est une vitrocéramique le partner de Leroy Merlin. Il joue ballon avec Leroy Merlin à cause de elle j'ai perdu un client et j'ai un plaqué cuisson en vitrocéramique toujours pas remboursé, je pas tes Tiquette de poste pour envoyer les marchandises défaillante aujourd'hui je me suis trouvé avec une plaque cuisson. Mauvaise commande 214 € jamais remboursé pour moi la acheté en ligne très mauvaise expérience.

  • Avatar de Sébastien.o
    Sébastien.o 01/04/2025 à 07:48
    Note de : 5 / 5

    Venu acheter des forêts et des tarots complètement perdu, le conseiller outillage de ce matin m'a très bien conseillé. Je reviendrai. Merci. 01/04/2025 09h20

  • Avatar de Didier.H
    Didier.H 27/03/2025 à 13:14
    Note de : 3 / 5

    Très beau magasin avec des bons produits,le soucis c'est son personnel côté carrelage cuisine qui est incapable d'accueillir,de renseigner ou de conseiller sa clientèle.DOMAGE

  • Avatar de Anais.a
    Anais.a 26/03/2025 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Rdv aujourd’hui avec Hugo pour la conception de rangements, il a été patient et très agréable. Il donne ses conseils avec sourire.

  • Avatar de Romain..
    Romain.. 24/03/2025 à 04:27
    Note de : 1 / 5

    Sav et servie de livraison lamentable. Comme leroy merlin délégue, à des sociétés de prestataire maintenant ils ne sont responsables de rien. Au vue des prix pratiqués autant aller chez la concurrence.

  • Avatar de Sarita.
    Sarita. 20/03/2025 à 20:39
    Note de : 1 / 5

    Aucun professionnalisme Livrer à nous même dans le magasin lorsqu’on demande de l’aide à un vendeur il vient brièvement nous renseigner sans grande envie de sa part et repart aussitôt sans nous renseigner d'avantage ont a comme l’impression de déranger Je ne reviendrai plus

  • Avatar de CLAIRE.E
    CLAIRE.E 15/03/2025 à 19:01
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Delphine du rayon jardin chez Leroy Merlin Cormontreuil pour son accueil chaleureux et son professionnalisme exemplaire ! Elle a su nous conseiller avec le sourire et une grande amabilité. Grâce à elle, nous allons valider notre devis pour la terrasse sans hésitation. Une conseillère au top que nous recommandons sans réserve !

  • Avatar de Alice.a
    Alice.a 15/03/2025 à 18:13
    Note de : 1 / 5

    Service client inexistant après achat. Suite à un défaut sur un sèche serviette (minime et n’empêchant pas l’utilisation mais tout de même visible) je souhaitais un geste de leur part mais on m’a uniquement proposé de rapporter le produit et de l’échanger (et donc de tout démonter et remonter). C’est dommage pour une enseigne à qui je faisais confiance.

  • Avatar de Marion.e
    Marion.e 14/03/2025 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Hugo pour notre projet cuisine. Il a su nous conseiller au mieux, très professionnel et à l’écoute. Il maîtrise parfaitement son métier. Je recommande vivement.

  • Avatar de jeff.l
    jeff.l 09/03/2025 à 20:57
    Note de : 1 / 5

    Apres l'achat d'une cuisine complète, 3 jours apres la livraison j'ai trouvé mon évier cassé mais la politique commerciale de Leroy Merlin n'a pas voulu me rembourser !!!! Si vous cherchez un avis.... fuyez

  • Avatar de Nathalie.
    Nathalie. 28/02/2025 à 17:02
    Note de : 1 / 5

    Mais que se passe t-il chez Leroy Merlin ! J'avais entièrement confiance en cette enseigne et bien...ce n'est plus le cas. Très déçue par le manque de professionnalisme. Je commande sur internet une box Tahoma je reçois une robinet !!! Et là le parcours du combattant commence. Rien que pour m'envoyer un mail avec les étiquettes de retour il aura fallu 4 appels soit une heure de communication avec 4 personnes différentes. Une fois le colis renvoyer pas de remboursement, je dois rappeler, on me dit que c'est en cours. Douze jours après tjs rien, je rappelle et là on me dit que je n'ai pas renvoyer le colis, il aura fallu un certain temps pour finalement qu'ils le retrouvent mais le remboursement ne peut pas encore se faire il faut encore patienter... De qui se moque-t-on ? Vous livrer n'importe quoi et pas moyen de se faire rembourser !!!!! Je suis très déçue... Suite après plusieurs semaines : Je tiens à faire la différence entre Leroy Merlin magasin et leroy Merlin internet car je dois un grand merci à Audrey du Magasin Cormontreuil qui a été très professionnelle et efficace pour m'aider à obtenir le remboursement.

  • Avatar de Amalya.a
    Amalya.a 09/02/2025 à 12:06
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue le dimanche 09/02/2025 Elodie m’a conseillé très gentiment en plusieurs fois je suis très contente elle est disponible et à l’écoute

  • Avatar de Raphaël.a
    Raphaël.a 02/02/2025 à 13:07
    Note de : 1 / 5

    Trois dimanches de suite que je viens faire des achats … trois dimanches de suite que je me fais contrôler à la sortie des caisses libre-service… ça se passe de commentaire surtout quand on est soi-même agent de securité, qu’on a travaillé 7 ans dans un Leroy merlin à ce poste… je connais un peu les process de l’entreprise… quant à la reprise des marchandises le dimanche, je préfère ne rien dire je pourrais être TRÈS désagréable… je récupérerai mes commandes chez vous mais ensuite ce sera la neuvillette. Pour finir, je sais aussi lire les avis Google… posez-vous les bonnes questions sur vos avis négatifs actuels… et surtout un gain ou une perte de 0,1 point sur ces avis c’est du chiffre d’affaire en plus ou en moins pour votre entreprise (ce n’est pas moi qui le dit, je ne reprends que les mots d’un DM…

  • Avatar de Aloïs.E
    Aloïs.E 31/01/2025 à 12:46
    Note de : 1 / 5

    Une enseigne à fuir, ils pratiquent de la publicité mensongère et ne respecte pas le cadre de la loi en terme de service après vente. Ma mère en situation de handicap fait refaire sa salle de bain. Elle achète une nouvelle colonne de douche dans ce magasin pour 300€, les ouvriers l’installe et détectent des fuites. C’est alors qu’ils proposent une réparation. Je suis désolé mais quand on achète un produit neuf c’est un produit neuf. On ne répare pas un produit défectueux en sortie d’usine sous prétexte qu’on ne veux pas rembourser ou échanger le produit. De plus, le personnel est irrespectueux avec ma mère en lui laissant des messages pour qu’elle je cite « se débrouille ». On ne va pas en rester là et et attaquer en justice. Nous allons saisir le siege Leroy Merlin France.

  • Avatar de Laurine.e
    Laurine.e 31/01/2025 à 10:50
    Note de : 1 / 5

    Mauvais service et produit défectueux : Ma belle-mère a acheté un mitigeur chez Leroy Merlin il y a trois semaines et, à sa grande surprise, il fuit déjà. Après s'être rendue en magasin, on lui a dit que l’échange ne pouvait pas être fait directement et qu’il fallait d'abord tenter une réparation avec une pièce commandée. Aujourd’hui, elle a reçu la pièce, mais lorsqu'elle est retournée en magasin, la conseillère a complètement changé de discours et lui a dit qu'elle devait se débrouiller seule pour la réparation, sans aucun soutien de leur part. Ma belle-mère, après avoir contacté elle-même des professionnels pour changer la pièce, le problème persiste toujours, la fuite est même pire qu'avant. Cela est totalement inacceptable, surtout pour un produit neuf. Le manque de service après-vente et de prise en charge est vraiment décevant. Je déconseille vivement cet enseigne si vous recherchez un service client de qualité !!!

  • Avatar de daniele.e
    daniele.e 31/01/2025 à 10:21
    Note de : 1 / 5

    Une expérience, vraiment… ! Une colonne de douche à 300€ pour la salle de bain de ma belle fille, qui est en situation de handicap. Après installation par des professionnels, nous découvrons deux fuites importantes au niveau du mitigeur. Elle a voulu exercer son droit à un retour pour un produit non conforme. Mais au lieu de proposer une solution adaptée, la conseillère SAV du magasin lui a simplement suggéré d’envoyer le produit en réparation… et de nous débrouiller seuls pour là réparer après réception de la pièce ! Après insistance, elle a finalement obtenu avec son fils, une réparation par un technicien Leroy Merlin, ce qui devrait être une évidence pour un produit défectueux vendu par l’enseigne. Et pour couronner le tout, ma belle fille reçoit ensuite un message vocal de cette même conseillère lui disant, avec mépris : « Il faudra prendre un rendez-vous avec le technicien, car ce n’est pas moi qui vais le faire. » À ce jour, son fils avait envoyer plusieurs mails au service rétractation restent sans réponse depuis plus de deux semaines. Service client inexistant, mépris des clients et aucun respect des obligations légales. À méditer.

  • Avatar de Alexandre.e
    Alexandre.e 21/01/2025 à 14:33
    Note de : 1 / 5

    HONTEUX. 3 contrôle après la caisse en 3 visites en l espace de 3-4 semaine.MOTIF DU CONTRÔLE APRES DEMANDE : Mr vous avez un sac.... 2 fois avec Sac et 1 fois avec sacoche. Pourtant les gens devant moi avec un sac eux n'ont pas été fouillé.

  • Avatar de Flavien.e
    Flavien.e 19/01/2025 à 14:41
    Note de : 1 / 5

    Ce deplace pour un article en stock x4 et arriver sur place après 50 minute de route pour attendre dire il y a un temps de mise à jour ... la dernière est partie ce matin .. viste a15h40 donc depuis le matin cela devrais être ajour et les 10 qu'il on en magasin son mis de côté je trouve cela inadmissible

  • Avatar de Xavier.A
    Xavier.A 12/01/2025 à 19:41
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté 2 x 40 mètres carrés de parquet. J'ai trouvé rapidement et facilement une vendeuse courtoise et compétente. Le matériel a été rapidement déposé sur la zone d'enlèvement. Je recommande.

  • Avatar de Jacinthe.a
    Jacinthe.a 28/12/2024 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils reçus de Hugo au rayon Cuisine ! A l'écoute et disponible, il nous a permis de concrétiser notre projet en répondant aux questions techniques que l'on se posait. Encore merci!

  • Avatar de Victoria.a
    Victoria.a 28/12/2024 à 15:40
    Note de : 1 / 5

    Je laisse rarement des avis, mais je me sens obligée de partager mon expérience pour alerter les autres. Je suis venue aujourd’hui après avoir fait un long trajet, dans l’espoir de recevoir des conseils concernant du papier peint. La responsable du rayon était en pleine discussion avec des amis, et bien que son collègue, très sympathique, ait essayé de m’aider, il n’a pas su répondre à ma question. Il a alors interrompu leur conversation pour lui demander de l’aide, mais j’ai bien senti qu’il la dérangeait. Elle m’a finalement répondu de manière très agacée, en me disant qu’il n’y avait “rien à faire” concernant ma demande. Il y a deux ans, lors de la rénovation de mon appartement, j’avais acheté tout mon matériel ici et j’avais toujours été bien conseillée. On m’avait d’ailleurs expliqué que les prix étaient un peu plus élevés chez Leroy Merlin, mais que cela se justifiait par la qualité du service client. Je suis donc très déçue de cette expérience, et malheureusement, je ne reviendrai plus.

  • Avatar de Christian.h
    Christian.h 27/12/2024 à 08:25
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Le magasin est bien, mais lorsque vous voulez utiliser le service de la coupe-bois au détail (dans le magasin, pas dans la cour extérieure des matériaux), l'employé croit que vous lui donnez les mesures en pouces, il coupe à sa guise une planche-agglo mélaminée de 22 mm d'épaisseur choisie par lui-même et marquée par un coup... MDR, comment peut-on travailler comme ça avec un tel taux de chômage actuel en France? Je recommande particulièrement d'au moins vérifier avec précision et une grande vigilance son travail systématiquement, je vais d'ailleurs déposer un avis sur place lors d'un passage prochain.

  • Avatar de Antoine.r
    Antoine.r 19/12/2024 à 13:49
    Note de : 3 / 5

    Conseillère de vente pour une climatisation à qui je demande de de me noter ce qu'elle vient de me dire rapidement .Elle me répond que tout est sur le catalogue et que je n’ai qu’à regarder!(sic) Je me demande quel est son métier et à quoi elle sert réellement.Belle affaire pour le magasin! Si ça ne lui plait pas ,elle ferait mieux de faire autre chose et de laisser la place à un vrai conseiller.

  • Avatar de H.
    H. 30/11/2024 à 14:57
    Note de : 1 / 5

    Pratiques commerciales abusives. Affiche des offres promotionnelles sur des produits non concernés. Offre confirmée par le vendeur du rayon qui : - soit ne maitrise pas son rayon - soit ment ouvertement à la demande du magasin Après appel du magasin, mon interlocuteur explique qu'il est normal d'attacher une étiquette de réduction sur un produit avec une offre de remboursement différée alors que celui ci n'est pas concerné. Plutôt bon client ces dernières années, ce n'est pas la première fois que l'enseigne me déçoit. Amis acheteurs, je vous préconise d'aller à la concurrence ou dans des magasins orientés professionnels parfois moins chers ou a des prix équivalents pour des matériaux / outillages de meilleure qualité.

  • Avatar de Tib.
    Tib. 04/11/2024 à 19:29
    Note de : 4 / 5

    Grand magasin, mais pas forcément beaucoup de stock suivant les rayons. Ce qui est plutôt négatif, c'est le site de Neuvillette qui possède un meilleur stock. Ne pas hésiter à consulter l'application Leroy Merlin avant d'y aller pour vérifier la disponibilité de ce que l'on cherche.

  • Avatar de Mathieu.e
    Mathieu.e 04/10/2024 à 09:51
    Note de : 1 / 5

    Dommage que je ne puisse pas mettre zéro Un Service lamentable. Cela fait plus d’un mois que j’ai commandé un store banne d’un montant de plus de 2000 € À la première livraison, le mauvais store arrive: mauvaise couleur Le vendeur fait le nécessaire, et là le cauchemar commence Je dois à nouveau prendre rendez-vous pour me faire livrer le store Une fois le rendez-vous fixé, le Livreur arrive à Mon domicile avec un camion vide Aujourd’hui le 4 octobre, cela fait une semaine que je suis sans nouvelles des Service Leroy!

  • Avatar de Christelle.H
    Christelle.H 29/09/2024 à 17:23
    Note de : 5 / 5

    Magasin de bricolage et de décoration très spacieux. Tout pour la maison et le jardinage. Très grand parking. Le coin café est bien agencé.

  • Avatar de Adrien.o
    Adrien.o 20/02/2024 à 13:07
    Note de : 1 / 5

    Bonjour , J ai acheter un travertin de 2nd choix . Ce produit était de second choix car il présentait des différences de nuances ainsi que des aspérités apportant un charme à ma rénovation . Lors de la pose , un problème de calibrage ,environ 1 cm sur les petits carreaux , empêche une pose propre . Je me retrouve avec un retard de chantier , des frais liés à l intervention de mon carreleur , une perte de clients pour mon gîte ….. j avais opter pour m option livraison . À ce jour , l enseigne me propose une reprise contre un enlèvement à mes frais , 3 fois plus cher que le tarif livraison . Il est honteux de subir les dommages collatéraux d un groupe aussi puissant lorsqu on est un petit particulier .cette situation me met dans l embarras , et ne gêne aucunement Leroy merlin . Je déconseille cette enseigne , sans scrupule qui assume aucunement sa responsabilité

  • Avatar de Seb.
    Seb. 26/04/2023 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    J'adore ce magasin. On y trouve de tous, à des tarifs intéressants et au bon rapport qualité/prix. Il y a des innovations, des nouveautés, comme du classique, pour toute la maison. Les produits sont suivi, les vendeuses et vendeurs ont toujours été présents, aimables et de bon conseils. Je rénove ma maison à 180kms (aller-retour) du magasin et je n'hésite pas à y aller pour faire mes achats conséquent. Je conseille ce magasin, toujours bien achalandé et propre.

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher