Mr.Bricolage Saint Martin des Champs Magasin de bricolage

Vendeur au rayon peinture, très professionnel sympathique à l’écoute et conseil très bien je le recommande merci à Stephane je reviendrai vous voir.

Enseigne sérieuse à l'écoute du client est très réactif je recommande

Merci a Alice pour les conseils concernant ma serrure, elle est très aimable et pro et merci a Denis pour ses conseils concernant ma sonnette. Tous les 2 ont le souci de satisfaire le client et de bien les renseigner. Félicitations à eux.

Toujours reçu avec le sourire et de bons conseils dans les rayons

Personnel sympathique et agréable. Magazin aéré. Renseignements toujours utiles merci l équipe.

Honteux ! Nous suivons une conseillère qui est en cours de renseignements avec une tierce personne. Cela fait 10 min que l'on attend... On la suit gentiment, on patience poliment. Puis la vendeuse se fait interpeller par une autre personne en faisant fit de nous et de ceux encore de renseignements. 10 min à attendre... Pour rien ! Et reste encore 5 min avec cette personne.... Un samedi avec qu'un seul salarié, et qui ne prend pas en compte l'ordre d'arrivée !

Très bon magasin, les vendeurs et caissières sont sympathiques. Les produits sont de bonnes qualités.

Habituée de ce magasin, je suis surprise des avis négatifs que j'ai pu lire. Le magasin est propre et très bien achalandé avec des produits de qualité. Le personnel, que ce soit en rayon ou en caisse, est sympathique, bienveillant, à l'écoute et très professionnel. Quelque soit le rayon j'y suis toujours bien conseillée. Pour moi le meilleur magasin de Bricolage des environs. Bravo à toute l'équipe !!!

Comportement effarant d'un vendeur . En grande et fort longue discussion avec une dame, nous sommes deux clients à attendre le vendeur devant son poste. Enfin, cela se termine, mais il préfère alors parler à un autre client. Puis se met tranquillement à faire semblant de ranger son rayon sans un regard. Je me rends à l'accueil pour demander à voir un vendeur. Je reviens au rayon, le 1er vendeur finit de renseigner le monsieur qui attendait, et s'en va en me tournant le dos. J'ai du interpeller une vendeuse d'un autre rayon qui a contacté un autre vendeur, ce dernier étant très aimable. A fuir le client, c'est le client qui va aller ailleurs. Ce sera ma dernière visite dans ce magasin.

Bonjour , j’y suis passer hier à 18h10 pour un flotteur de wc . Un jeune homme m’a très bien renseigné. Grâce à lui j’ai pu installer sans problème mon nouveau flotteur ! Merci beaucoup monsieur !

Ne pas y aller à l’heure de midi J’ai trouvé un vendeur qui papoté tranquillement avec des amis au bout de 10mn je suis parti sans rien bien sûr 🤬

Une équipe à l’écoute et professionnelle. Merci également pour la qualité de votre SAV. C’est un établissement propre et bien rangé. Je recommande vivement ce magasin. Merci et à très bientôt

le magasin super propre,les vendeurs super sympa, magasin à conseiller

Magasin pratiquant la discrimination si on est motard nous devons laisser le casque à l'accueil par contre on peut rentrer avec un sac à main ou autres . Dommage le choix y est bien même si les vendeurs ne sont pas tous bon. Votre réponse est incorrect ma femme y rentre sans aucun problème avec son sac à main

Dommage on ne peut pas mettre 0. J'avais acheté une tondeuse chez vous en septembre, dans un premier temps pas de soucis, elle fonctionnait bien, puis passe l'hiver, je vide l'essence, et vers avril elle démarre plus, toujours sous garantie je vous la ramène, à peine expliquer le problème hop comme par hasard c'est le carburateur (la garantie ne prend pas en charge le carburateur), je vous la laisse, vous regardez et oui apparemment c'est le carburateur, vous l'envoyez voir un réparateur et encore une fois c'est le carburateur et je dois payer 150€ de ma poche, là moitié de la bécane, vous n'avez même pas chercher à voir plus et manque de bol, mon père a regarder et ce n'était pas du tout le carburateur, mais un défaut de plastique qui obstruait l'arriver d'essence dans le carburateur du coup elle ne démarrait pas. Vous prenez vos clients pour des idiots, depuis le début vous m'avez toujours accusé, c'était de ma faute, je n'avais pas mis le bon essence etc... plutôt qu'aider vos clients, vous les accusez c'est beau comme mentalité pour un commerce. J'ai été chez vous car plus simple, près de chez moi, je mettrais plus un pied chez vous, je n'étais déjà pas convaincu du magasin et de vos salariés ou on a l'impression de les faire chier quand on pose une question alors là c'est fini. Faut arrêtez de vendre des produits si vous ne pouvez pas assumer le SAV après.

Enchanté de mon nouveau barbecue Camping gaz. Excellents conseils de Ludivine et Louis. Une super équipe et un très beau magasin. Bravo et merci !

Je connaissais déjà Mr Bricolage ailleurs. Quand nous achetons du matériel style électrique ou tondeuse vous ne puissiez pas réparer ou même seulement avoir les pièces détachées, ce n'est pas possible, moi je suis pas content.

Vendeuse au top ! Elle a bien cerné nos besoins, nous a accompagné dans les rayons pour nous aider à choisir les produits et en plus, elle nous a prodigué des conseils tirés de sa propre expérience pour nous éviter de faire les erreurs que beaucoup de personnes font. C'était aujourd'hui, au rayon ponceuse, j'espère qu'elle se reconnaîtra car elle nous a donné envie de revenir dans votre magasin et d'en faire la promotion auprès de notre entourage. Un grand merci à elle, et à bientôt.

magasin propre et agréable. Les rayons sont toujours bien achalandés. Le personnel est agréable et disponible. Je recommande 👍

Premier contact avec Monsieur Bricolage de Saint Martin des champs. Mon besoin : Un fer à souder. Résultat : Aucunes questions. Aucun conseils. Et lorsque je demande le tarif, j'ai comme réponse : Je ne suis pas autorisé à donner les tarifs par téléphone encore que, les tarifs figurent sur le site internet, et lorsque j'ai évoqué ça je n'ai tout de même pas eu de réponse, ce qui pour moi reviens à me dire : venez chez nous et en fonction de vôtre profil, nous vous refilerons de la marchandise assez cher. Résultat, ils ont perdu un client. Totalement absurde que ce genre d'escroqueries existent encore en 2024. Je donne donc une note de 0. Il devrait clairement revoir leur politique de relation client.

Ce magasin, bien tenu jusqu'à l'an passé, avec du personnel compétent et aimable, n'est plus que l'ombre de ce qu'il était. Plus personne pour renseigner. Des prix qui s'envolent. Un respect du client totalement inexistant. J'y étais hier. Une seule caisse ouverte pour une quinzaine de clients faisant la queue. Quand je règle mon achat, présentant ma carte de fidélité, la caissière (qui ne m'a même pas dit bonjour) me réclame mon nom. Je m'en étonne et lui demande pourquoi j'ai à décliner mon nom alors que mon identité figure sur la carte de fidélité. Sa réponse sèche : J'ai pas à vous dire pourquoi !!!! . Lorsque j'en parle à l'accueil, voulant une explication, ce qui semble être une responsable, voire la gérante du magasin, me répond sans la moindre amabilité et sans aucune prise en compte de ma requête. Une gardienne de prison au Turkestan doit être plus avenante ! Le problème ici, c'est qu'une simple prise en compte d'une réclamation, savoir au moins entendre à défaut de savoir s'excuser, pourrait garder un client. Quitte à faire quelques kilomètres de plus je vais éviter dés à présent ce magasin !

Attention les prix affichés ne sont pas les mêmes quand vous arrivez à la caisse. ( multipliés par deux) de 6’90 prix affiché vous passer à 12,90 € Je l’ai fait savoir à la caissière et voici sa réponse : vous devez vérifier les codes bars : 20 lames de terrasse à vérifier 😁😁😁 à la loupe Le problème, c’est que c’est récurent Et le pire dans tout ça , aucune formule de politesse style : désolé, excuse nous Merci, au revoir et maintenant PAYER

J ai acheté une barre de douche inventiv Noa hier. Pas de notice de montage ni d assemblage. Je retourne dans le magasin ce jour car j ai un soucis avec les chevilles. Le vendeur ouvre une boîte du rayon pour savoir quelle taille de cheville est vendue avec le produit, il s avère que dans cette boite il manque toutes les chevilles et vis plus autres pièces ( heureusement personne ne l avait achetée) ... j aurais préféré noter le produit plutôt que le magasin mais le site ne le propose pas. Je ne recommande pas du tout la gamme inventiv. Je regrette mon achat mais ayant utilisé le pommeau de douche je ne peux ramener le produit.

Pas de problème pour ce magasin, accueil,Conseils, produits. Tout va bien mais alors l'application Mr Bricolage en Martinique, faudra m'expliquer . Pas de possibilité d'obtenir le ticket de caisse sur une application inexistante. Donc. La prochaine fois, je demanderais ticket et facture

Très bien accueillie, avec le sourire en plus, ce qui ne gâche rien.... Bien renseignée... Magasin bien éclairé, bien achalandé... Juste une petite suggestion, des cours de bricolage pour aider ce qui souhaitent faire par eux même mais qui ne savent pas... Je renouvelle ma demande... Des cours de bricolage..... Se serait le TOP...... Merci

Je viens pour acheter une brouette et là le modèle à 2 roues avec 2 prix A choisir entre 89€ et 119€ avec le même descriptif pourtant ….. Déjà un peu frustré. Avant de me rendre au point info ou il n’y a personne depuis 10 min, je regarde de plus près la brouette et là de la rouille sur les roues, sur les axes et pour finir les pneus sont craqués !!!!!!!! Je demande donc si il peuvent faire un prix , réponse on prend le prix le plus haut et avec la remise on arrive à 100€. Même pas le prix d’un Pneu. Je demande donc à avoir le prix de 89€ - la remise, réponse et bien non Mr le prix est à 100€. Mauvais prix ( pas la première fois), produits non neuf, bref plus cher que la concurrence, avec des vieux stocks….. à éviter.

Personnel faisant son travail. Toutefois, je n'y vais pratiquement plus, sauf en dépannage. Aucun stock, j'ai besoin de longues tiges de PVC en U, 2 pièces disponibles..... idem pour le métal , très petit choix et très peu de pièces disponibles. Je vais désormais directement à Bricomarché à St Pol, très bien approvisionné.

C’est bien la première fois qu’un groupe de vendeurs se permet de se moquer ouvertement de moi au lieu de m’apporter une solution! Je vais ce jour en magasin pour acheter de la tapisserie. Je trouve mon bonheur, prend deux rouleaux, dont l’un d’eux est complet mais dépourvu de sachet plastique, tout le nécessaire à tapisser et quelques autres achats pour les travaux en cours. Arrivée en caisse, je demande tout de même si le rouleau déballé est moins cher. La caissière me dit que oui effectivement il y a des tarifs mais il faut demander à la responsable de rayon qui est justement derrière moi en train de papoter avec ses collègues. Elle nous regarde alors en riant « mais enfin, ce n’est pas à vendre, c’est pour donner des échantillons aux clients ». Nous demandons si nous pouvons tout de même l’acheter … « mais bien sûr que non!!! » en pouffant de rire. Et bien nous avons tout reposé et quitté le magasin. Il me semble que la moindre des choses aurait été de contrôler le stock ou nous proposer de venir avec elle a son poste pour éventuellement commander ou vérifier le stock d’autres magasins. Bref, continuez de glousser à l’accueil, nous, on passe notre chemin!

Une équipe au top !!! Un accueil chaleureux, des renseignements personnalisés avec le sourire et un passage en caisse toujours avec le sourire qui donne envie de revenir 😍 (Merci encore au monsieur a moustache presque seul dans le magasin pour ses conseils judicieux et sa bonne humeur !!!)

N'achetez surtout pas de tondeuse gazon chez monsieur Bricolage ! Je viens d'en acheter une Honda neuve, elle est en panne au bout de quelques semaines et le SAV est incapable de me dire quand je la récupérerai , en plus ils font payer pour avoir un devis sur la réparation alors qu'elle est sous garantie ! À fuir!!!

Rupture de stock sur colle de revêtement mural. Personnel très incompétent qui nous dit qu'il n'y en aura pas avant probablement 15 jours sans vérifier ses stocks. Ou peut être à Noel. Ou pas. Ou s'en moque en fin de compte. Je file chez Leroy Merlin !!!

Je me suis spécialement déplacée jusqu'à Morlaix pour bénéficier de l'offre plein air (15€offert pour 100€d'achats). J'achète un récupérateur d'eau et pot de fleurs et ne reçois pas les 15€ car on m'explique une fois payé qu'il s'agit d'une offre pour salon de jardin, barbecue SPA... les conditions de l'offre ne sont pas affichées au magasin ni mentionnées nulle part !!! La communication devrait être clairement améliorée car ce n'est pas aux clients de chercher les détails de l'offre à l'accueil du magasin ! Alors un conseil vu le prix de l'essence achetez au plus près de chez vous cela vous évitera d'être trompé sur des prétendues offres!!!!

Super nous avons trouvé ce qu'on était venu chercher. et tres bien la personne, une femme au rayon Tronçonneuse ,très aimable et disponible souriante vraiment nous sommes enchantés de notre visite chez vous

une étoile car pas moyen de mettre moins!!! Est-ce normal qu'un samedi après-midi, 20 personnes attendent en caisse car un seul point de paiement est ouvert ? Et comme toujours, personnels absents dans les rayons, pas aimable, et j'ai toujours cette impression de les déranger. .Vivement que la concurrence arrive....

Ne pouvant pas atteindre un produit, je me suis rendu dans un autre rayon pour savoir si l'emploiee était disponible pour m'aider ! Surpris par la réponse.. Je ne fais pas partie du rayon, vous n'avez qu'à chercher le vendeur. Sachez Mr le directeur qu'il serait bien d'apprendre, l'aimabilité et la polyvalence à vos employés. Sa manque sacrément de concurrence..

Un magasin qui se fiche de l'accueil et du conseil aux clients. Aucun vendeur dans les rayons. Sont regroupés près d'une borne à discuter, par 3 au rayon outils électriques, par 2 au rayon peinture. Faut attendre patiemment qu'ils interrompent leur discussion privée, à une demande de localisation, répondent sommairement mais ne se déplacent pas, et reprennent leur conversation. Au rayon peinture, pour un renseignement sur un accrocheur avant peinture sur du bois, sans se déplacer, il y en a selon le bois, sans attendre ma réponse, vous verrez c'est indiqué sur la boite, c'est vous qui savez. Il a un réel problème de management dans ce magasin !

1ère visite pour ma part, j'ai reçu un très bon accueil à l'entrée. Le responsable menuiserie était à l'écoute et les rayons ne manquaient pas de bois de toute sorte. Parking facile d'accès devant le magasin.

Quand on demande quelque chose à un vendeur on a l'impression de déranger.. le suivant pareil. Au final autant perdre son temps à chercher soi-même on a moins l'impression d'être de trop dans le magasin et on perd moins de temps !

Vendeurs disponibles pour bien vous renseigner et vous accueillir. Très souriants sous leurs masques. Quel beau magasin, complet, propre organisé. Mais la caisse est à revoir : trop de queue pas assez de caisse, l’accueil est souvent obligé de donner un coup de main (très gentille d’ailleurs).

affaire immanquable ! Hier (vendredi 17h00) on va dans ce magasin de Morlaix pour une paroi de douche en verre...le prix était de 159 euros. Le vendeur nous annonce gentiment que le prix sera réduit de 15% le lendemain (donc aujourd'hui samedi). On s'y rend ce matin et là, miracle...le prix est passé à 223 euros. Incroyable non ? Le vendeur nous dit simplement qu'il y a eu une augmentation depuis hier...On lui a demandé de voir avec son directeur mais rien à faire, le prix a augmenté. On est donc parti sans rien, juste du dégoût de ce genre de pratique. Il ne faut pas s'étonner après si on commande sur internet...

Magasin agréable et on trouve se qu'il faut mais en ce qui concerne le personnel de rayon ,ils sont introuvable et quand on en trouve un il faut couvrir après et non pas de conseils adaptés ou des conseils de débutants et quand nous aussi on est débutant ben on repart avec des produits qui ne servent a rien . En ce qui concerne la caissière il vaudrait mieux quelle se repose car a par soupirer quand on a une question on a vraiment l'impression de la déranger J'ai mis 2 étoiles car la magasin est bien.

Achat de 2 radiateurs concorde ref rosace soit disant une bonne affaire Sur ces 2 appareils un cumul de 47,80€ de trop par rapport à leur principal concurrent sur produits identiques. Après avoir appelé le chef de secteur puis le directeur il ne remboursent pas, ni carte avoir sur la différence de prix. On me répond même que je n’avais qu’à vérifier avant ! Un comble ! Pratique commerciale hors du temps, Encourager l’achat internet au détriment d’une visite en magasin c’est tout ce qu’ils font! Je n’y remettrai jamais les pieds, moins cher chez Casto et livré en 24hoo c’est parfait 👍 Dommage, le vendeur, lui était très sympa Voilà comment perdre 47€ !

A éviter! Je fais très rarement des commentaires négatifs, mais là, je suis subjugué de voir le personnel m'interpeller de façon agressive. Possédant un masque transparent homologué à la demande de mon médecin traitant, (comme pour les personnes sourdes et malentendantes) ayant un problème de naissance au niveau cloison nasale. Une salarié (environ 55 ans) m'informe que je n'ai pas le droit d'être dans le magasin, que mon masque est transparent, et que je dois m'en aller.. Mon masque était bien étanche au niveau du nez et de la bouche. Je n'ai jamais eu de problèmes dans tous les autres magasins (Géant, Décathlon, Leclerc, Intermarché, Carrefour...)je suis quand même resté dans le magasin, puis je suis sorti ne trouvant pas l'article que je cherchais. Ayant l'habitude d'aller dans ce magasin plusieurs fois par mois, je n'y remettrai, malheureusement plus les pieds... J'irais chez le concurrent à Saint-Pol..

Vraiment déçu du reponsable de l'accueil et de son comportement que je juge inadmissible étant donné sa fonction. J'achète un produit que je laisse au magasin, vu le prix je décide de ne pas le prendre malheureusement après l'avoir payé et trop de monde en caisse pour annuler l achat à ce moment là, je vais à l'accueil, j'explique au vendeur (qui dit être le responsable) la situation. Le produit n est pas sorti du magasin ni même bougé du rayon. Ce dernier me fait un avoir de plus d'une centaine d'euros en ricannant quand je demande d'être remboursée et me dit qu'il n'est pas obligé. En effet il à le droit mais c est quand même une grosse somme. C'est légal mais c'est du vol déguisé et en plus ça l'a amusé. Il a même rajouté qu'il aurait pu me remboursé si on avait pas insisté!! J'ai fais une erreur en achetant ce produit mais la plus grosse c'est d'avoir mis les pieds dans ce magasin!!!! Évidemment on achetera pas les fournitures là bas pour rénover notre maison!!

Une seule caisse ouverte en cette période de covid19... Ou comment faire s'agglutiner les clients du magasin dans la file d'attente... Pas besoin de restreindre le nombre de personnes à l'entrée si c'est pour que les gens poireautent 15 min à la caisse, distanciation non respectée. Point positif : le masque imposé et l'absence de conseil des vendeurs ceux ci étant pour la plupart inefficaces en temps normal

Alors oui nous vivons une période compliquée et devons bien évidemment faire tous attention concernant les gestes barrières et autres précautions, mais l'excès de zèle je ne suis pas d'accord, concernant ce magasin on atteint des sommets en plus d'un service inexistant et responsable, personnels extrêmement désagréables ... Continuez comme ça... Lamentable.

C'est pas la première fois que je viens, et mes attentes ne sont tjr pas satisfaites ! Le personnel manque de conseils et d'avis proffessionnels. Je viens ici pour être conseiller par un professionnel du bricolage. A chaque fois impression de déranger et conseils bâclés. Donc a chaque fois j'achète pas le bon produit, qui fini au garage car l'emballage est trop abîmé pour un retour!

Ce nouvel emplacement est une bénédiction !!! Plus de place, des produits maintenant en rayonnage alors qu'ils étaient absents auparavant. Petit bémol sur le nombre de places de parking mais que du positif même au niveau des prix. De toute façon l'offre en magasin de bricolage sur la région de Morlaix n'est pas très étendue pour peu que l'on veuille des produits particuliers. Le site internet n'est pas trop mal fait et il permet de voir les stocks en ligne.

On trouve pas toujours ce que l'on cherche. Manque de choix et pas très commerçant. Je suis allé à Morlaix pour privilégier le magasin plutôt que internet. Il n'y avait pas beaucoup de choix de scie circulaire sur table. Une m'intéressait mais il ne restait plus que celle d'expo. J'ai demandé si je pouvais avoir un prix comme il font dans la plupart des magasin sur les modèles d'expo mais on m'a dit non donc je suis parti et j'en ai trouvé une mieux sur le bon coin.

Je suis allée ce midi dans le magasin. Il était 11h55 exactement. A la caisse, la personne me dit que c'est fermé... Sur les portes d'entrée, est bien écrit 12h00 la fermeture. Je n'avais que du simple papier bulle à acheter. Elle m'accorde le droit de rentrer, mais surtout en faisant très vite car le personnel doit être sorti à midi pour aller manger. Une partie de l'équipe se trouvait juste derrière, ils m'ont tous lancé des regards noirs, même pas un bonjour, même pas un sourire. Du jamais vu !!! Une chose est sûre, c'est que la pub je vais en faire bien autour de moi, que je ne remettrais plus les pieds chez vous, et que remettre à l'ordre le personnel ne ferais pas de mal, car étant moi même dans le commerce, ce n'est pas comme ca qu'on recoit des clients !!!