Leroy Merlin Martigues - Marseille Magasin de bricolage

J'ai apprécié les conseils du vendeur et les solutions proposées. Je suis satisfaite des produits achetés, comme d'habitude rien à redire.

Magasin très agréable. Un super accueil d'Anthony. Je reviendrai

Après une mauvaise expérience avec un vendeur cuisine Leroy merlin Cabries qui voulait seulement parler de ses prochaines vacances avec son collègue et qui ne voulait absolument pas m’aider en me disant après avoir fait 45 min de route; d’aller dans un autre Leroy merlin pour qu’on m’aide mieux car les vendeurs étaient plus dispo. C’est ce que j’ai fais. Je me suis rendue à Leroy Merlin Martigues et je suis tombé sur une perle. Le vendeur s’appelle Faris il est génial, il m’a aidé à concevoir ma future cuisine avec beaucoup de patience, de gentillesse et d’idées géniales. J’avais une cuisine toute petite, il a fait au mieux et a pris son temps sur 2 rendez vous pour concevoir la cuisine la plus fonctionnelle, belles et avec pleins de rangements. C’est donc auprès de Leroy merlin martigues que je vais valider le devis grâce à Faris. Il mérite une augmentation!!! C’est devenu rare des vendeurs compétents et agréables à la fois.

Super acceuil du magasin ! Les vendeuses et vendeurs prennent le temps de vous renseigner avec des informations utiles et pratiques. Ils sont pro ! je recommande ce magasin !

Des conseillers toujours disponibles et sympatiques! Tous nos travaux sont conçus et réalisés avec vous!

La compétences des vendeurs est vraiment au plus bas... Au début je pensais être mal tombé...mais après y être allé plusieurs fois, je pense simplement qu'ils ne connaissent pas ce qu'ils vendent. Pour ex: j'ai cherché un moyen de rendre une connexion de cable électrique étanche, je me fait promener par 3 vendeurs successifs, sans résultat. Le soir même en discutant avec un ami, il me parle d'un gel isolant, gel qui était vendu dans ce magasin....

Commande passée sur internet hier, retrait disponible. Je me déplace et erreur de stock, produit non disponible. Même pas un appel pour prévenir, résultat trajet pour rien. Obligée de me rendre dans un autre magasin pour avoir le produit.

Horrible, toujours là même histoire pour être renseigné , c'est jamais le bon vendeur et quand tu le trouves faut 2h pour êtres renseigné, seul cette enseigne fonctionne comme sa une honte

Commande passée sur le site LM le Samedi soir mentionnant du stock en magasin (5 articles disponibles). Je me déplace jusqu'au magasin le dimanche matin (40 km Allé), tout ça pour qu'on me dise qu'il y a une erreur de stock. Aucun geste commercial, on me dit qu'il faut annuler la commande et la repasser sur le site. Résultat, retour à la maison et saisie d'une seconde commande avec les frais de port à mes frais bien évidemment !

Je vous le recommande personnel agréable gentil et vous renseigne très bien

Magasin très propre bien rangé avec une équipe à l'écoute des clients

Client de L.Merlin Martigues depuis de très nombreuses années, je tiens à remercier Emmanuel du rayon Outillage qui a réglé mon problème avec rapidité et sympathie et professionnalisme. Merci et à bientôt.

Je recommande ce magasin, en effet, nous somme Bretons et nous devions organiser des travaux dans notre nouvelle maison à Martigues, pas facile de gérer à distance, mais quelle équipe, à votre service, avec particulièrement nos remerciement à Francine, exceptionnelle en conseil cuisine, tout en restant adorable, très très disponible, elle nous aura accompagnée du début jusqu'à la fin, y compris hors de son rayons, avec l'aides de ses collègues. Simplement Merci à tous

Fan de deco et de bricolage je trouve toujours mon bonheur dans ce magasin, sauf hier où je n'ai pas pu sortir ma liste d'achat car je suis tombée en panne de batterie sur mon portable! Ca serait top que vous pensiez à installer une borne Oneflash comme je l'ai vu chez Ikea. un vrai plus quand on va chez ikea

Bonjour, En venant récupérer mon colis en locker pendant ma pause déjeuner, j'ai eu une désagréable surprise de voir le colis abîmé et il manquait des pièces. Le SAV n'a pas voulu me le reprendre et m'on dit d'aller voir directement en magasin. Je pars en courant avec mon produit défectueux et là on me dit en rayon il ne peut pas faire d'échange il faut aller voir le SAV. Je dépose mon nouveau produit à l'accueil et me voilà repartie partie au SAV pour me faire rembourser. Une fois fait, je suis repartie en courant au magasin pour régler mon nouveau produit en caisse. L'accueil super et l’hôtesse a temporisé entre le SAV et le rayon. Tout ça pour faire rapide avec un drive, je n'ai pas pu prendre mon déjeuner et je suis arrivée en retard à mon travail. Pensez bien à vérifier l'état des colis avant de les mettre en lockers afin d'éviter cette mauvaise expérience.

Un super magasin, mais après un long moment à comparer les produits, mon téléphone était à plat… Une station OneFlash aurait été idéale.

Des conseillers certainement très gentils mais malheureusement incompétents par leur manque de formation au nouveau logiciel. Un service SAV et reprise marchandise débordé.

Je suis venu loué un camion aujourd'hui, sur le contrat, départ à 14 h 30, et à 14 h 30 je n avais pas encore lez clefs dans les mains ni état de la Carosserie faite ,du coup j ai dû signer sans lire le dit contrat en étant pressé. Je le ramène dans les temps et remet le plein, je l ai utilisé moins d une heure. La borne ne délivre pas de ticket, la dame ne me laisse pas m expliquer et me facture 15 euros en plus alors que le plein était fait et en moins d une heure, impossible de consommer autant. A aucun moment on m a prévenu de prendre une photo de la borne essence, du coup on m a volé 15 euros sans me laisser parler, c est une honte. Et je n avais pas le temps non plu de lire le contrat au vu du retard de vos employés. Merci de m avoir volé Leroy Merlin Martigues. Service HONTEUX

Magasin bien tenu, les articles vus sur le net etaient bien en rayon.

RAS , personnel accueillant et quelques bons conseils au rayon électricité Je recommande

Après avoir acheté un abri barbecue , au bout de 8 mois , les accessoires qui le composent rouilles. Leroy Merlin informe le fournisseur qui déclare que ce n'est pas pris en garantie. Devant le refus de ce fournisseur, Leroy Merlin prend en charge le remplacement de ces accessoires pour satisfaire sa clientèle. Un véritable aveux de prise en compte de doléances pour montrer qu'avant tout , la satisfaction du client est essentielle pour Leroy merlin . Bravo et Merci....

Vendeur meuble cuisine pas pressé de rendre service aux clients. Tres occupé a rigoler avec 2clientes a 18h00 et apres lui avoir poser la question si il etait nécessaire d'attendre? Il m'a répondu d'attendre jusqu'à 20h. Vendeur incompétent qui ne propose aucune alternative sauf de s'esclafer avec ses clientes. Thierry ollivier

Mauvaise expérience avec vendeur cuisine leroy merlin martigues.. Venue pour acheter meubles cuisine le vendeur très désagréable et arrogant Prenait son temps avec autres clientes certainement plus attrayantes que moi .. Rires et blagues étaient au rendez vous et au bout de 20 mn d attente à oser me dire qu'il avait jusqu a 20 h pour éventuellement me renseigner mais il était 18 h... Bien dommage pour vous j'irai voir ailleurs et je vais faire la pub autour de moi

J'ai déjà testé plusieurs Leroy Merlin mais celui de Martigues est particulièrement accueillant. Rayon cuisine je tiens a remercier Francine et bien évidemment toute l’équipe leroymerlin Martigue , des vendeurs à l'écoute, disponibles qui connaissent leur métier et qui savent vous conseiller. Aux caisses même constat, personnel agréable et toujours souriant. Retrait des marchandises c’est le même constat ! Merci à bientôt

Accueil parfois pas top , il faut chercher les vendeurs comme souvent dans ce genre d’enseignes sinon ça reste Leroy Merlin utile ...

Très déçu du service téléphonique de Martigues . J’ai appelé car j’avais besoin de joindre un conseiller jardin . La personne n’a pas voulu me passer un vendeur en indiquant qu’ils étaient en clientèle sans même tenter de joindre la rayon . Il me demande ce que je veux , je l’informe qu’à cabries les deux vendeurs jardin n’ont pas pu répondre à ma question et étant donné que le produit est dispo à Martigues j’avais besoin de parler au conseiller mais rien n’y fait ! Service téléphonique déplorable , impossible de parler aux vendeurs du rayon, personnel manque de relationnel , qualité service client médiocre ! Je n’achèterai pas dans ce magasin j’ai commandé sur cabries !

Bonsoir… pardon mais service bidon, communication bidon et service après vente bidon ! On ne reviendra plus … sauf pour les 100e de bons d achat donné après une livraison ratée ! Même pas remboursée !

J'ai déjà testé plusieurs Leroy Merlin mais celui de Martigues est particulièrement accueillant. Rayon peinture et surtout parquet des vendeurs à l'écoute, disponibles qui connaissent leur métier et qui savent vous conseiller. Aux caisses même constat, personnel agréable et toujours souriant.

Suite du jour, Le 16/12/2024 après un premier retard, Leroy Merlin c'était engagé a ce que ma commande soit disponible le 11/01/2025. Le 11/01/2025 Je reçois donc un sms m'indiquant que ma commande accuse un retard (cf print écran) sans plus de précision. j'appelle le magasin, bien sur aucun responsable n'est disponible pour vous parler, et on me dit qu'il avait envoyé un message de relance au fournisseurs. Je réitère ma demande via le formulaire de contact du site en ligne, qui me rappelle en me dit que le fournisseur ne fabrique plus ce produit. Qui croire et comment faire? **** Bonjour, votre enseigne de Martigues au service sanitaire et lamentable. J ai commandé un meuble de Sdb qui devait être disponible le 16 décembre. Mon plombier devait intervenir le lendemain. Je reçois le 17 un simple SMS pour me dire que mon meuble ne sera pas disponible avant le 11 janvier. Hallucinant vos méthodes de communication. J'ai appelé le magasin a 2 reprises, aucuns responsables n est disponibles et le rappel. 2 mois pour un un meuble ...ou va t-on Ma Sdb va rester en chantier durant les fêtes. Beau Kdo de votre enseigne que vous me faites. Je ferais savoir sur tous les réseaux vos méthodes de communication.

Enfin un leroy merlin digne de son nom. Personnel très professionnel. Alain a su m'expliquer où ce qu'il était mon problème afin de trouver les bonnes pièces rayons cheminée. Grand merci

Securiter donne pas accer pro le dimenche il dise c est fermer voila caisse pro jamais ouvert meme le vendredi je suis passer me dit fermer

vous devriez vendre des lames en pvc (rayon menuiserie), encore plus longues 4 mètres ca ne suffit pas et comme c'est pratique pour charger dans la voiture!!! merci encore!!! alors qu'ailleurs on en trouve des longueurs de 2m c'est mieux! merci quand même p

Nous avons commandé en novembre des meubles pour faire un dressing. Nous en avons eu pour 1100€. Nous avons été obligés d'y retourner 3 fois avant que la commande arrive, pour erreur de commande À ce jour, nous nous apprêtons à y retourner pour la 6ème fois. La 4ème fois, nous sommes allés changer une porte abîmée. Donc aujourd'hui, nous allons chercher la nouvelle commande. C'estcest donc la 5 ème fois et oh oh oh surprise elle est encore plus abîmée que l'autre donc pour la 6 eme fois nous sommes obligés dy retourner un bon conseil fuyait leroy merlin Martigues

J’ai toujours été satisfaite des conseils des vendeurs de Leroy merlin martigues, mais particulièrement ce matin par Christophe du rayon salle de bain, qui en plus d’être sympathique, à su nous conseiller techniquement et esthétiquement sur les produits proposés. J’ai rarement vu un vendeur aussi professionnel.

Je reste toujours satisfait de leroy merlin martigues. Mais, jen rigole, leroy merlin m'envoie des mails d'enquête, que je remplie volontier. Malheureusement, un produit qualité prix 'e ma vraiment pas convenu. Depuis, je ne reçois plus de mails d'enquête. Le seul hic, cest quil faut toujours dire a Leroy Merci qu' ils sont au top, Mdr. Alors faites attention, ne basculer pas du côté obscurs du bricolage 😂😂🛠️

Vendeur électricité tombe tellement incompétent en électricité qui confond la norme et le fonctionnement d'un appareil de sécurité. Et quand on essaie de lui expliquer le pourquoi du comment il me dit on arrête d'en parler je veux pas rentrer dans la technique.

Demande d'un conseil à un vendeur le samedi matin rayon plomberie. On nous envoi tout simplement balader en nous snobant deter ignorant et le vendeur nous i suite presque. Il nous dit :Je suis italien moi je parle avec les mains et je connais mieux que vous les choses... Bref effectivement on demande c'est justement pour un conseil que nous n'avons pas eu et nous sommes donc aller ailleur. Nous avons failli aller voir la direction mais avec un nourrisson pas eu le temps de gérer ça. Merci au magasin de voir ce vendeur et lui expliquer les règles du commerce.

1) Je trouve toujours quelqu'un pour me renseigner 2) Je trouve toujours le produit que je cherche ou un équivalent sinon il commande, propose 3) Je trouve toujours une solution et si je ne suis pas satisfaite je ramène le produit et on me rembourse sans me casser la tête !!! Le sav est rapide et efficace ! Le seul bémol c'est la modification de leur programme de fidélité, beaucoup, beaucoup moins avantageux et c'est bien dommage

Très déçue ! Ayant commander une suspension depuis quelques semaines , a chaque fois la livraison est repoussé, je ne trouve pas ça normal car je veux bien une fois mais deux fois ça commence à faire donc plus aucune confiance pour la prochaine livraison car je m’attend encore à un problème , en tout on me donne 3 dates différente à chaque fois ! si vous ne l’avez pas vaut mieux rembourser point !

La note n’inclut vraiment pas les vendeurs ! ils ont clairement dépassé mes attentes! Moi qui suis totalement novice dans la rénovation on a pu super bien me conseiller pour la rénovation de mon appartement, que ça soit au rayon plomberie qui ont pu m’aider à gérer la totalité de mes problèmes ! ou pour les super conseil, au rayon chauffage et climatisation avec la commande de mon nouveau cumulus ainsi Carrelage , pour me trouver ce qu’il me fallait… Sans parler du rayon sanitaire, qui a été au top entre la commande de WC Ma douche, la robinetterie en terme de conseiller, j’ai été très chanceux ! Pour finir le rayon cuisine On a pu ensemble avoir exactement Ce qu’il me fallait tout en respectant mon budget ! Elle c’est aussi occupée de mon dressing toujours on respectant mon budget avec son logiciel J’ai pu être en totale immersion sur la visualisation des mes envie ! Elle a pris le temps de me faire quelque chose de top ! Par contre, ça m’a pris Toute la journée, je l’avais prévu étant donné ma grosse commande… Ma seule contrainte était que je pouvais pas payer en une seule fois plus de 3000€ au moment De faire le financement en 5fois la fameuse Natalie décide de me refuser le financement Sous Prétexte Qu’il restait seulement 40 minutes avant la fermeture alors que c’était largement Faisable ! Sachant qu’une semaine avant avec ma mère, nous avons pris une climatiseur murale pour l’équivalent de 1000€ Et le financement a pu se faire sans souci 5minute avant la fermeture du coup avec une autre femme sympathique ! La meme qui a du me faire le financement le lendemain car Natalie soi-disant trop débordé j’avais mon caddie rempli Heureusement que la vendeuse rayon cuisine me l’a gardé pour le lendemain ! En effet elle m’a non seulement refusé Le financement mais en prime elle à voulu se débarrasser elle ne voulait pas quand me le garde sachant qu’elle m’a refusé le financement un manque de professionnalisme totale !

Quand tout va bien aucun soucis mais si vous devez faire un retour (même d'un produit neuf acheté la veille avec ticket de caisse à l'appui) comme par hasard c'est pas possible. Préférez la concurrence orange qui elle est moins pénible au niveau du sav.

Malgré la bonne volonté du service de retrait marchandise, il m’a été impossible de récupérer une commande faite sur Internet et déjà payée, car elle n’apparaissait pas dans leur logiciel. J’avais pourtant reçu un mail de confirmation. J’ai donc été contrainte de rentrer dans le magasin et de payer une seconde fois la marchandise. J’espère être remboursée rapidement. Cette expérience a été très décevante.

Il y en a ras le bol de l'affichage des prix volontairement trompeurs de cet enseigne ! Très souvent des mauvaises surprises lors du passage en caisse car on découvre le prix réel des articles. Ce n'est pas la première fois que ça nous arrive.

J’ai acheté une paroi de douche, qui ne me convient pas, au moment de la retourner le même jours on m’a nettement refusé le changement avec une autre pour la raison je site « elle est couché on ne pourra pas la reprendre, elle ce cassera potentiellement ». Je suis honnêtement déçu et frustré.P.S attention tout le monde que vous avez une table vitrée, direction de Leroy Merlin a dit qu’il se casse facilement😂😂

Leroy Merlin et ma maison d'outillage de bricolage d'à proximité. C'est aussi un magasin qui apporte toujours solution à mes petits soucis de bricolage en électricité en électronique en plomberie en peinture ... Je trouve satisfaction à tous mes achats chez Leroy Merlin. L'accueil est agréable et les agents sont disponibles pour les conseils. Que dire de plus si ce n'est les remercier pour leur bon travail .La caisse automatique est un vrai atout pour le paiement.Le parking est assez énorme.

Bonjour, J ai acheté une cuisine a Leroy merlin , je vais la chercher et au moment du montage je m aperçoit qu il ce sont trompés dans les mesure du plan de travail mais pas que ça , il me manquait trois façades de tiroir, les barre de synchronisation des push open, j ai reçu trois tiroirs en plus et dans un carton re scotché il manquait les deux tringlerie des tiroirs, il me manque également les joue arrive de mon retour . J ai monter une cuisine Brico dépôt et il y avait beaucoup moin de soucis que chez eux. Je déconseille

lieu propre et convivial. Le cinéma en semaine n'est pas trop fréquenté. Le parking est bien accessible et les places nombreuses.

Un super moment avec cette soirée bricolage sur le thème de Noël ! Et un grand bravo aussi pour l’équipe (et leur directeur) pour leurs accueil au top et une patience royale ;-) merci à toutes pour votre accueil ! Vivement la prochaine ;-)

Grande surface de bricolage avec de bonne longueur de rayonnage. Tous les produits d'utilité sont disponibles. Le personnel renseigne très bien connait les différents produits de sont rayon. Possibilité de faire des devis pour grosse quantité et aménagement de pièces et aussi possibilité de livraison. Produit suivit, C'est important Très bien continuer comme ça.

2018 .Je trouve que Leroy Merlin et de plus en plus cher par rapport à d'autres enseignes ce magasin n'a pas d'intermédiaire valables dans ses produits .Même si les articles .sont bons les autres c'est aussi bon sinon meilleur à moindre coût.Je crois que je vais rayer ce magasin de ma liste après avoir été fidèle pendant beaucoup d'années.2019 je viens de rajouter une étoile à mon avis de 2018, car le magasin c'est métamorphosé en un an, j'y retourne avec plaisir, même si il y a encore quelques petits réglages à faire. J'attends pour la cinquième étoile. 😉Aujourd'hui 1/3/2022 satisfait des services demandés.