Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de bricolage Leroy Merlin Tours Nord qui ce trouve au Rue Louis Blériot, 37100 Tours (37)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Magasin de bricolage Leroy Merlin Tours Nord
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Magasin de bricolage ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking gratuit
J’ai passé une commande Internet de ce jour là bientôt une heure que j’attends pour retirer ma commande à la cour des matériaux À quoi sert de passer commande sur Internet En avance si c’est pour perdre 45 min à attendre
Achat d un tracteur tendeuses 6 mois après déjà en panne technicien très desagradable rien a faire soit vous payer les pièces et main d ouvre pour la réparation soit les 2000€ que j ai payer il Y a 6 mois bon a la poubelle !!!!! Attention avec la marque avec le magasin aussi !!!! Pas que le fabricant aucun geste commercial même pas pour les pièces 6 mois à peine acheter 4 utilisations !!!!
Nous sommes allés, à Leroy Merlin tours nord ,debut mai ,un accueil très chaleureux, des conseils avec l'achat de la peinture pour des volets, le personnel super
J’ai fais l’achat ce jour d’un chariot de transport au rayon quincaillerie. Les écrous de montage étaient très serrés pour le montage des roues, j’aurai apprécier que le conseiller m’apporte de l’aide , il n’avait pas le temps car il allait se faire « engueuler » se sont ses termes, alors qu’il y avait avec lui 2 autres conseillers, pas de clients en attente . Trois personnes à rien faire le temps qu’ils ont passés à me dire qu’il ne pouvaient pas m’aider ils avaient largement le temps de me desserrer les écrous et monter les roues. Très mauvais service comme à chacune de mes visites on a attend toujours de longs moments avant de trouver un conseiller. Votre service n’est pas à la hauteur de l’image que vous communiquez.
Je suis venue au service après vente après avoir acheté une tondeuse ou nous n’arrivions pas à la monter correctement. Nous remercions Pascal de sa gentillesse et d’avoir monté notre super tondeuse ☺️ Je recommande ce Leroy Merlin
Très déçue . Erreurs dans la commande qui nous ont occasionné toute une série de désagréments et de retards de chantier. Délais de livraison non respectés, stock sur internet erronés, Manque de formation de certains vendeurs .Bref, un vrai cauchemar !! Et pour finir, un mail envoyé au responsable Jardin, Mr G. le 12 avril pour lui faire part de ces différents problèmes, toujours aucune réponse, ni même accusé de réception . Je note quand même qu’à la cour des matériaux ils ont fait ce qu’ils ont pu.
Achat sous le conseil d'une vendeuse pour une tringle à rideaux sans fixation au mur avec une fixation entre la fenêtre. Produit installé celui ci ne tient pas et ne cesse de tomber au bout d'un mois... sous le prétexte que nous n'avons plus l'emballage pas de remboursement... Le produit ne fonctionne pas mais aucun geste ! Je ne recommande absolument pas ! Car une autre personne du rayon ensuite se permet de dire moi je ne recommande pas ça ne tient pas... mais on se permet de le garder en rayon et d arnaquer d'autres clients ...
Nous sommes allés au rayon peinture nous avons eu votre collaborateur Momo qui est super sympa et très compétent et de bons conseils Le même jour nous avons eu votre collaborateur au rayon plomberie Très sympathique aussi et la aussi très compétent et de bons conseils Je précise que ce n est pas le cas dans tous les rayons pourtant on a besoin de telles personnes Félicitations à eux et merci encore
Cours sur la pose de parquet ludique et efficace . J’ai trouvé ce que je venais y chercher er surtout l’impulsion pour le lancer dans la pose de parquet chez moi. Merci à Philippe notre Coach.
Catastrophique ! Obligé d y retourner car les vendeurs ne savent pas reconnaître une rallonge électrique et un enrouleur etanches. Hyper dangereux ..J aurais dû y aller de moi même..Ma gamine se prend un truc dans le distrib..ça reste coincé ..fallait appeler le numéro..de colère secouage et ça tombe. Jamais personne ne s affiche comme ça on est éduqué mais les nerfs de fou avec les vendeurs incompétents qui parce que c le ruch préfère vendre n importe quoi au risque de mettre le feu
Cours de bricolage avec Marc au top, il est très pédagogue et il a beaucoup de patience et le cours est tres enrichissant! Merci
On a trouvé la peinture jaune parfaite pour la chambre. Les deux personnes qui nous ont aidé étaient très aimables ! J'ai aussi acheté un karcher. Essayé hier, je ne suis pas déçu
Si nous aimons le concept Leroy Merlin, je ne remercie pas la courtoisie du service drive qui m'a laissé galérer tout seul a charger mes plaques de placo dans mon camion tout seul. Me charger la palette dans le camion avec son chariot ne lui aurait rien coûté. Chacun pour soi, on aura bien compris. Rien que pour ça, je ne retournerai plus à celui de tours nord.
Le 14 avril, je suis allé à Leroy Merlin Tours Nord pour acheter des WC. Je suis passé par cette grande enseigne parce que je voulais un service professionnel et fiable. Le vendeur m'a très bien reçue et conseillée. Il m'a dit qu'il y a un délai de 72 heures pour la pose. Nous avons fixé un RDV. Mon mari bloque sa journée pour l'intervention. La veille du RDV, à 21 heures, je reçois un SMS de l'artisan me disant qu'il ne pourra pas intervenir à cause d'une déchirure musculaire. Mon mari contacte le magasin pour remplacer l'artisan indisponible; on me propose de bloquer un samedi après midi de 13h à 18h. Cette date ne nous convient pas. J'appelle l'accueil du magasin, et Adeline me répond. Au son de ma voix, elle me coupe au nez; j'attends qu'elle me rappelle, pensant à un incident technique expliquant la coupure, mais non, elle ne me rappelle pas. Je rappelle le magasin, on me met en attente pendant une dizaine de minutes, le temps qu'elle briefe un collègue, lequel me répond ensuite de manière à apaiser la situation; il me promet que les services compétents me rappelleront pour fixer une autre intervention; j'attends un rappel quelques heures, et le lendemain, toujours aucune réponse. J'attends toujours. Bien entendu, ils ont déjà empoché les 249€ pour la pose qui n'a pas eu lieu....
Je tiens à remercier Antoine qui travaille à la cour des matériaux de Tours nord. Lors de mon passage il a été très professionnel et de bon conseil pour mes futurs projets de travaux. Un vrai plus pour l’équipe !
Nous sommes venus chez Leroy Merlin Tours Nord nous avons été agréablement surpris car il est plus en plus rare d'aller dans des magasins et etre bien reçu par les vendeurs souriant en nous baladant dans les rayons toujours un vendeur qui nous demande si on a besoin de quelque chose nous attendions un vendeur qui était occupé un homme avec un badge direction est passée et s'occuper de nous en attendant qu'il soit libre comment!! Quand ça se passe mal il faut le dire quand ça se passe très bien faut le préciser aussi petit plus pour Christophe a la domotique qui est très pro de très bons conseils et très bon technicien Je n'en reviens pas de cette bonne expérience
J’ai du faire des commandes et des aller retours pour faire ma cuisine et autres travaux. Je suis toujours ressortie déçue et énervée par le manque de professionnalisme ainsi que les réflexions déplacées du type « le plus simple c’est de réussir votre commande du premier coup » ??? Mais enfin, le but c’est d’être accompagné et aidé dans nos travaux ! Je ne recommande absolument pas ce magasin. Aucune de mes commandes ne s’est bien déroulée du premier coup. Que ce soit la commande de la cuisine, la paroi de ma Douche et autres. Déjà que les travaux sont stressants, et ben avec eux c’est encore PIRE. Après avoir fait un mail au N, N+1, N+2, N+3, aucun retour. Heureusement, le service client m’a contacté pour résoudre tout cela. Je remercie aussi chaleureusement Mélissa du service client qui a été adorable et très compréhensive. Heureusement que vous avez quelques personnes qui sortent du lot.
Un grand merci à Hervé et Florian pour leur accompagnement et conseils sur mon projet extérieur de maison ! Merci également pour leur bonne humeur ! ☀️
Merci à Dimitri de l’accueil pour ses renseignements pour le retour d’une agrafeuse. Personne dynamique et souriante. Suite aux informations de Dimitri nous sommes aller au S.A.V. Laura c'est occupée de nous personne très agréable, rapide, efficace et surtout très souriante, mon soucis est réglé sans attente. Bravo à ces deux jeunes personnes. De manière générale le personnel est très agréable et serviable dans ce magasin. Je fais la plupart de mes achats dans celui-ci.
Merci à Sylvain le livreur pour sa réactivité et sa gentillesse et sa joie de vivre. Très bon professionnalisme. Merci à vous !
Un merci particulier à Jade du rayon sanitaire, pour son accueil super souriante et de très bon conseil. Super professionnelle 👍 Cela est devenu si rare qu’il faut savoir le dire quand on est content.
Rien à redire. A l'accueil la jeune femme a été très gentille et m'a bien conseillé. Dommage que devant moi, un monsieur a fort été désagréable envers cette personne.
Édit du 3 avril 2025 Alors sur l'avis concernant le drive malheureusement je ne change pas d'avis car c'était vraiment un bordel monumental et j'aurai gagné mon temps a y aller directement. Donc drive je ne recommande pas malgré que j'ai eu un très bon préparateur de commande. Concernant mon erreur de ticket et de remboursement non effectué après plusieurs passage au magasin j'ai enfin eu quelqu'un de compétent ce jour au téléphone a l'instant qui m'a ENFIN tt expliqué comme il faut et donc l'erreur on va dire est en 50/50 car la bas on m'a mal expliqué mais je reconnais aussi mon erreur sur le fait que je suis très vite monté dans les tours et même encore ce jour au téléphone. Donc pour celà je tiens à m'excuser auprès de la personne que j'ai eu, j'ai oublié de lui dire par téléphone mais ici je vous présente mes excuses 🙏🙏. Affaire réglée me concernant, je ne met tt de même pas 4 etoiles ou 5 car un peu trop de souci pr sur cette commande mais si j'ai a revenir dans se magasin je peux revoir mon avis si celà se passe bien... Bien sûr. 😉 Merci a la personne qui m'a appelé ce jour et a pris le temps de tt m'expliquer malgré que je monté dans les tours. Merci bcp..
Je tiens à remercier Gwenaëlle, conseillère au rayon peinture de Leroy Merlin. Toujours souriante, patiente et très professionnelle, elle prend le temps de bien conseiller et d’accompagner ses clients. Une vraie valeur ajoutée pour l’équipe !
Depuis 1985, je n'ai connu qu'un seul désagrément suite à une erreur de référence. Heureusement la situation a été rattrapée et le magasin a fait un geste commercial. Cette année en 2025 je découvre les produits 2ème vie. Félicitations pour ces initiatives anti gaspillage.
Acheter et montage par un prestataire de chez eux cuisine complète a leroy merlin Tours nord en avril 2024 ,une catastrophe ...1 mois après fuite dernière le lave-vaisselle, appel en urgence d un plombier à mes frais ...6 mois plus tard carte mémoire de la hotte aspirante HS ,appel sav c est moi qui doit appeler chez electrolux intervention faite 15jours après... Ce n est pas fini ce jour fuite une nouvelle fois dernière le lave-vaisselle, appel leroy merlin Réponse nous avons prévenu le technicien il faut attendre, sauf que la fuite est tellement importante que je suis obligé de couper arrivé global de l eau chez moi ...génial...ils en ont rien à faire ,le principal c est vendre leurs cuisines et électro ,car même si garantie encore en cours ils s en battent ,un conseil fuyait cette enseigne ...
De moins en moins de service à Leroy merlin tours nord au niveau du service découpe. Je faisais découper mes panneaux acoustiques et maintenant la personne a la découpe ne veut plus les découper....donc direction bricomarché et castorama qui les découpent....dommage...
Enseigne qu'on ne présente plus. Par contre zone de retrait à éviter apparemment un bug hier. Là-dessus, pas de souci ça peut arriver mais par contre le service client laisse vraiment à désirer. Un bug m'a empêché de récupérer ma commande après 30 minutes sur place pour rien et avoir loupé mon rendez-vous que j'avais à 10h. J'ai demandé à être recontacté pour effectuer ce retrait par livraison. Ce geste était la moindre des choses. Au lieu de ça j'ai eu un modic SMS me disant que le retrait de ma commande était annulée. Sachant que le magasin est à 20 minutes de chez moi, j'ai quasiment perdu 1h. Merci.
Nous avons pour projet d’acheter une cuisine avec un projet budget de 6000 à 7000 € Nous sommes restés cinq à 10 minutes dans le rayon cuisine. Aucune conseillère ne nous ont pas adressé la parole. nous reviendrons peut-être pour le meuble de salle de bain uniquement La présentation est cependant bien au niveau des peintures
Commande passée en magasin avec une livraison deux jours après à mon domicile par Sylvain. Appel au départ de l'entrepôt, ponctualité et sympathie. Livreur au top qui déchargé le matériel dans ma cour qui n'est pourtant pas facile d'accès. Cela fait 10 ans que Sylvain livre chez moi et ça s'est toujours bien passé. Je recommande !
Pour la première fois de ma vie, je suis déçue par le service client de ce magasin. 1 semaine d'attente pour la livraison d'un dressing ( qu'ils ont en stock) et d'un plan de travail avec une découpe droite. Étonnée par ce délai d'attente, je questionne le vendeur qui me répond avec dédain haha mais attendez, vous ne voyez pas tous les dessous vous. Il faut prendre le plan de travail, le ramener au service découpe. Ça ne se fait pas en une journée 🙄🙄 Cependant, certains restent très professionnels. Merci à Momo du rayon peinture pour ces conseils très précieux.
J’ai participé à un anniversaire pour 7 enfants de 6 ans chez Leroy Merlin Tours nord: je recommande chaudement! Les propositions d’atelier sont chouettes, le tarif très honnête et surtout une formatrice au top. Nous avons passé un super moment et les enfants peuvent être fiers de leurs ouvrages. Merci!!!
Bonjour, Je suis venu faire quelques achats dans votre magasin, le samedi 22, et je me retrouve à une caisse, où le sourire et la bienveillance était là. Merci à l'hôtesse de caisse (Alem si je me souviens bien) pour sa bonne humeur et sa conduite professionnelle. J'en ai été très content de passer par cette personne. Je reviendrai volontier !
Je suis passé au magasin, en étant de passage sur Tours. Plutôt satisfait de la superficie du magasin, et de ses rayons bien organisés. Et l'hôtesse d'accueil, Ahlem a été très professionnelle, serviable et souriante. Ainsi que tous les salariés que j'ai pu rencontrer. Merci pour ce professionnalisme et continuez dans ce sens, on se sent bien dans un magasin, quand on est bien renseigné
Je suis venu lundi 24 février pour des idées de luminaires. J'ai trouver mon bonheur assez rapidement. Mon passage en caisse à été aisé. Un grand merci à l'hôtesse Ahlem, je crois, qui m'a bien aidée, et conseillée de télécharger l'application.
Un grand merci à Ahlem en caisse rapide. Elle m’a guidé pour faciliter mon passage et retrouver ma carte de fidélité et elle m’a aidé pour le téléchargement de l’application que je ne connaissait pas. Son sourire et sa compétence son le plus appréciable.
Je suis passé avec mon père au rayon peinture et rayon électricité acheté une caméra. Très satisfait de l'accueil de conseiller Christophe. Et content de notre passage en caisse avec l'hôtesse alhem également souriante et accueillante , nous donne envie de revenir chez vous. Bravo .
5 étoiles pour Rosaline ⭐️! Suite à notre visite samedi dernier, nous tenons à remercier Rosaline qui a su régler notre différend avec Leroy Merlin. Son soucis de la satisfaction client, sa gentillesse et sa détermination font que nous garderons une bonne image de l’enseigne. Merci à vous Rosaline. Votre Directeur a beaucoup de chance d’avoir une employée telle que vous !
C'est un magasin où l'équipe est très serviable et trouve des solutions qui convienne au client même si on peut être en désaccord. Ils savent garder leur calme et répondre au client au mieux de leur possibilité. Parfois, cela peut prendre du temps mais tant qu'il y a une discussion ouverte, on se rejoint. L'équipe de Leroy merlin est toujours présente pour cela.
Voilà plus d'un an et demi que j'ai fait faire un devis pour l'installation d'une porte de garage électrique ainsi que de 2 portes de service et d'une porte d'entrée. L'artisan de chez Leroy Merlin est passé début septembre 2023 pour vérifier les côtes que j'avais prises le devis établi, au mois d'octobre 2023 nous signons la commande pour réaliser les travaux décembre 2023 ou janvier 2024. Fin janvier 2024 arrivé aucune livraison a domicile le vendeur David me parle d'un problème de fournisseur mais que cela va arriver et que l'artisan me contactera quand il recevra la notification de livraison du livreurs. Nous voici a fin mars je reçois enfin tout mais toujours aucune nouvelle de l'artisan de Leroy Merlin et ni de Leroy Merlin tours nord donc je décide encore de rappeler David au service menuiserie qui me dit si si l'artisan doit vous contacter surprenant Ah après l'artisan m'appelle pour fixer un rendez-vous a début juin donc maintenant 6 mois après la date prévue d'installation. L'équipe arrive il vérifie la marchandise et la la porte d'entrée ainsi qu'une porte de service les côtes ne sont pas bonnes alors que l'artisan de Leroy Merlin et venu début septembre 2023 nous sommes maintenant en juin 2024 . L'équipe installe donc la porte de garage plus la porte de service pour que je me rende compte moi même que la porte de service de ferme pas correctement. J'appelle de nouveau David pour lui expliquer le problème des côtes et du défaut de la porte je lui dis que ça fait beaucoup et que je commence a perdre patience il décide de me faire un chèque cadeau de 80 euros et qu'il s'occupe de tout recommandé. En attente de recevoir les nouvelles portes je vais pour aller récupérer le chèque a l'accueil comme David me l'a confirmé après 1 heure de route personne a l'accueil n' est au courant et j'attends plus de 30 minutes pour avoir cet énorme geste commercial. Début septembre je reçois que la porte d'entrée qu'ils viennent installer mais aucune nouvelle de la porte de service en défaut ni même celle où les côtes n'étaient pas bonnes. Je reçois enfin celle où l'est côte n'était pas bonne et je fais constaté a David que sur les portes qui n'était pas au bonne côte une s'adapte a a la place de celle qui a un défaut elle ne s'ouvre pas dans le bon sens mais pour une porte de service du garage ça ne me dérange pas. L'équipe arrive de nouveau nous sommes au début novembre 2024 plus d'un an après la signature de la commande ils enlèvent la porte de service de la cuisine et se rendent compte qu'elle ne peut pas s'adapter et que la ils ne savent pas comment faire ou alors me disent de faire recommandé une nouvelle porte en laissant un trou en pleine hiver en attendant la nouvelle porte (on se fou de qui surtout après autant d'attente) ils finissent par adapté la porte avec mon autorisation et qu'ils reviendront avec tous pitr finir correctement et que ça fasse propre et que vont se charger de tout commandé Car ça ira plus vite que Leroy Merlin. Milieu décembre aucune nouvelle j'appelle de nouveau David+après plus d'une centaine d'appel est message depuis le début de chantier )il me dit qu'il vient juste de recevoir la liste des produits a commandé et que étant mi décembre l'artisan ne pourra pas passer cette fin d'année (on se fou de moi complètement) et ou nous voici maintenant près a 1 et demi depuis la validation et paiement de la commande avec un chantier pas fini un pauvre geste commercial de 80 euros des jours pris et perdu pour moi que dire de plus que c'est lamentable.
Je voulais acheter un modèle bien précis de brouette de jardin en pub sur le site Leroy Merlin, mais pour cela il fallait passer commande dans le magasin, impossible via le Net (mon magasin est celui de Tours Nord). Un premier passage au magasin où un vendeur me confirme qu'ils n'ont pas de stock et qu'ils doivent passer commande chez le fournisseur (pour cela, le magasin doit en acheter 10). N'étant pas le responsable du rayon, il me dit que celui-ci va me rappeler le lendemain...(jusque là, tout est parfait) Le lendemain, appel du chef du rayon jardinage (toujours parfait)...mais là que ça se dégrade car celui-ci m'explique très gentiment qu'il ne peut plus passer commande car le fabriquant VA arrêter la production du produit. J'ai bien compris que ce qui l'embêtait le plus c'était d'en commander 10 et qu'il devrait gérer le stock. C'est dommage car on est qu'en février, époque où les passionnés de jardins vont s'y remettre et c'est le genre de produit qui doit bien se vendre (sinon, pourquoi le référencer sur le site) Pour finir, j'ai trouvé mon bonheur, disponible à 200m de Leroy Merlin TN....chez JARDILAND (Super accueil) que je remercie.
Habituellement la relation client est une force chez Leroy Merlin... et pourtant aujourd'hui je suis déçue. Je fais des achats, je passe en caisse et je demande à payer le solde de ma commande. On m'indique que ce n'est pas possible et qu'il faut aller au retrait marchandises. En terme de fluidité de parcours client c'est pas le top... mais je m'exécute. Arrivée au retrait marchandises, je pose la question pour comprendre, surtout que l'année dernière en achetant ma cuisine je n'ai pas du faire ça. L'hôtesse qui s'occupait de nous a commencé à m'expliquer. La seconde, Virginie B m'indique agressivement : c'est comme ça qu'on travail! Niveau relation client, on repassera. Sa collègue c'est tout de même excusé. Je la remercie...
Le site internet Leroy-Merlin affiche les stocks disponibles pour chaque référence de produit. Bonne idée... sauf que les stocks sont systématiquement erronés. Ça fait toujours plaisir de faire 30 km pour constater que le produit en question n'est pas disponible alors qu'il est indiqué qu'il y a 4 unités de disponibles. La palme d'or de la mauvaise foi revient à l'employé du rayon qui se justifie en me disant que c'est à cause des vols.... A oui ? vraiment ? ... Ils sont trop forts les voleurs pour avoir réussi à subtiliser 4 tasseaux rabotés de 2,50 m de long sans de faire repérer par les vigiles :D
Je suis extrêmement déçu par l’attitude du SAV. J’ai acheté une scie circulaire hier et, dès la première utilisation, j’ai réalisé qu’elle était dangereuse : la machine vibre de manière excessive, ce qui la rend instable et représente un risque réel avec le disque. Il est évident que cet appareil est défectueux et qu’il n’aurait jamais dû être mis en vente dans cet état. (Nous ne le saurons qu'à son essais) Aussitôt, je me suis rendu au SAV pour signaler le problème et rapporter la machine, qui devait être examinée le lendemain. Le jour suivant, je reçois un appel du technicien, dont l’attitude méprisante est insupportable : il a insinué que je mentais et affirmé que la machine n’avait rien, ajoutant que je pouvais venir la récupérer. Ce comportement est inadmissible, d’autant plus qu’il s’agit d’un problème mettant ma sécurité en jeu. Je retourne donc au SAV pour tenter de trouver une solution. Ce qui est encore plus révoltant, c’est qu’ils ont catégoriquement refusé d’assumer leurs responsabilités. Plutôt que de réparer ou de remplacer la machine, le responsable ne m’a laissé le choix que de repartir avec, allant jusqu’à me conseiller cyniquement de la revendre d’occasion. Une telle réponse est non seulement absurde, mais aussi dangereuse, car elle pourrait exposer d’autres personnes aux mêmes risques. Bon, selon les CGV - Article 7, il est interdit de tester le produit à son utilité, sous peine de voir son remboursement ou sa reprise refusés. Comment est-il alors possible de connaître l’état de la machine sans l’essayer à part que dans le vide ? Cette restriction rend toute vérification impossible et place le client dans une situation absurde, où il ne peut constater un défaut qu’après avoir compromis son droit de reprise. Je trouve cette situation scandaleuse et totalement inacceptable. Ce manque de professionnalisme, ajouté à une telle désinvolture face à un problème de sécurité, remet sérieusement en question la fiabilité de ce service.
Parfait rien à redire , l'accueil le service les rayons avec les produits rechercher bien indiqué. Mention particulière à Mr Momo au rayon peinture qui a était très serviable , gentil et bienveillant . Je recommande ++ . Bon courage à toute l équipe , à bientôt👍👍
Merci à Nicolas du service découpe de bois qui m'a très bien accueilli et répondu à ma demande. En revanche, merci de fournir les horaires d'ouverture du stand découpe au standard téléphonique qui m'a fait venir pour rien hier. Bonne année
Certains vendeurs devraient renseigner un peu mieux le client surtout si nous sommes dans les rayons concernés. Encore ce matin . J'ai 76 ans je ne me plains pas je souhaite juste des infos avant achat, je comprends que le personnel soit fatigué. (Ce n'est pas la première fois) Cordialement
Habituée de ce magasin pour tout les travaux, je n’ai jamais été déçue. Cependant je trouve ça très limite le temps d’attente pour découper une planche. 25 min d’attente alors qu’il y avait une seule personne devant moi. Une queue à ne plus en finir derrière, plus de personnel un samedi ne serait pas de trop. Beaucoup de bla-bla dans l’atelier pour peu d’actions
Nous recommandons vivement ! En cours de travaux et de déménagement, nous avons été très bien conseillés dans différents rayons. Mention spéciale pour Amandine, de la conception de cuisine est d'un professionnalisme et d'une efficacité incomparable ! Je n'ai malheureusement pas les prénoms de tout le monde, mais très bons conseils de la part d'une vendeuse du rayon sols/stratifiés, idem pour les conseillers du rayon outillage. Au niveau du retrait de marchandise, très efficace et particulièrement gentil. Bref, nous nous doutions que nous allions passer beaucoup de temps dans votre magasin avec tous nos travaux, mais nous revenons et reviendrons avec plaisir 🥳
J’ai fait deux cours de suite ( carrelage au sol le matin et au mur l’après midi ) sur Leroy Merlin à Tours Nord. C’était GÉNIAL ! On apprend vraiment tout le processus et on a même la possibilité de faire nous même tous les gestes avec le matériel ! Et que dire de Ketty, notre cheffe de chantier qui démystifie et vulgarise un sujet qui peut paraître compliqué ( alors qu’au final, c’est simple ! ) Un grand merci ! Je reviendrai 😊