Loisirs Camping Cars Concessionnaire de véhicules de loisirs

Trop loin de mon domicile, dommage !

En week-end dans la région (ascension), avons rencontré un problème électrique sur notre frigo, arrêt à cette concession pour voir si possible de nous dépanner (pensant à un souci de fusible). Pris immédiatement en charge et après vérification problème plus grave, une piece dans le boîtier électrique a grillée, une chance, ils ont un boitier d occasion identique et après notre accord ils nous change le notre mais nouveau souci !! En fait la panne initiale viens d'une piece de notre frigo !! Au final notre boîtier qui a ete endommagé à été remplacé pas un identique occasion (boîtier qui ne se fait plus) et le diagnostic de la panne à l origine du souci de notre boîtier a été fait donc en gros plus qu à faire réparer chez nous (concession confrère de loisirs camping-car) et tout rentrera dans l ordre !! Merci à cette concession qui a pris le temps de nous dépanner et même d identifié la vrai source de notre problème

Une belle concession, une équipe professionnelle, dynamique et très sympathique.

Super première expérience en camping car dans un fourgon aménagé récent, propre et très fonctionnel. De plus, Sébastien et Hélène sont gentils et arrangeants. À recommander les yeux fermés !

Un grand Merci à Nicolas pour son professionnalisme et sa disponibilité !! Bonne continuation

Une entreprise familiale au petit soin avec ces clients bravo ! Je recommande vivement!

Accueil chaleureux et excellent conseil👌installation de suspensions pneumatiques MCK sur mon fourgon que du bonheur, définitivement mon concessionnaire favori ! Continuez comme cela. Nicolas chef d’atelier 👍

Toute l'équipe est très sympathique et professionnelle. Ils savent partager leur passion pour les véhicules de loisirs avec les clients.. merci à vous !!

Voilà une concession sérieuse, qui assure le suivi de son client, qui assume le SAV , à l écoute et un personnel très compétent, merci Nicolas , merci Mathieu et Jennifer..

Personnel très sympathique..que de bon conseils ..j y ai acheté un camping car d occasion..très àn écoute...une adresse à retenir absolument..un grand merci à tous le personnel ..super 👍

Accueil très chaleureux à chaque visite. Nous avons acheté un camping car neuf (Benimar 481) chez eux. Nous avons très bien été conseillé sur le choix du modèle et les options par Sébastien le directeur, qui est un spécialiste en la matière. Merci également à Hélène pour toute la partie administrative et sa disponibilité. Un grand merci également à Antoine qui a prit le temps de tous nous expliquer en détail lors de la prise en main, une aide très précieuse. Une équipe de professionnel et des spécialiste dans le domaine du camping car qui sont passionnés par ce qu'il font. C'est assez rare.

Un premier contact, super. Personnel serviable et à l'écoute du client

nous avons fait une modification technique sur notre camping car et il devait passer ensuite à la DREAL;nous avons bien été pilotés pour effectuer les démarches qui étaient compliquées. Encore merci à la concession

J'ai acheté un fourgon neuf pour me garantir une certaine sérénité. Le service est parfait et je pensais partir sur une relation de confiance. Après avoir récupéré le véhicule et être arrivée chez moi un message ADblue s'affiche. Je pensais qu'il fallais ajouter du produit, comme je ne m'y connaissais pas. Le message me dit maintenant que j'ai encore 800 kms avant bloquage ! J'appelle le revendeur, comme il s'agit du porteur il faut s'adresser à Ford, pas de rdv avant 6 semaines, incroyable pour un véhicule neuf. Au final des martres avaient sectionné les cables de la sonde, du trajet de la concession à chez moi ? Bref j'aurais du revenir à la concession tout de suite sauf qu'il était 17h30 et je ne voulais pas jouer l'emmerdeuse tout de suite. Finalement j'ai trouvé une concession Ford qui m'ont dit qu'il fallait changer la pièce (700€) alors que d'après le gérant de LCC on pouvait souder! Qui dit vrai, qui dit faux ? Je pensais compter sur des pofessionnels. La prochaine fois je prendrais tout mon temps pour inspecter le véhicule sous toutes ses coutures y compris sous le capot. Dommage que ma joie d'avoir acheté un fourgon soit enttachée par cette méavanture et ça dès les premiers 30 Kms. Et même pas un geste commercial et plus de nouvelles

Que de belles promesses lors de la vente et dès le premier problème, le vrai vissage, toutes les excuses pour ne pas assumer. Je rejoins totalement les messages négatives sur ce point laissés par différents autres clients. Qu’ici nous avons à faire à des méthodes d'un autre temps et que ce Monsieur (le directeur) n’a pas compris grand-chose au commerce. Pour la petite histoire, véhicule neuf récupéré avec un problème de batterie lié très probablement à un stockage sans entretien dans le froid. Retour sur rendez-vous pour régler le problème et là on m'explique qu'il faut aller directement chez Ford ou revenir chez chez eux dans une dizaine de jours et leur laisser le véhicule plusieurs jours. Résultats des courses, quelques jours après, véhicule bloqué frein à main électrique serré sur la route et enlevé par la dépanneuse.... Je reprécise que tout cela pour une simple batterie.... Monsieur le directeur m'avait expliqué qu'il n'était pas agréé pour changer une batterie sur un véhicule. Et le plus surprenant est encore qu'il les propose à la vente dans son showroom.

L'accueil est parfait, le personnel est disponible,et à l'écoute Nous avons été reçu par Sébastien le patron et Nicolas le chef d'atelier Le travail est parfait Nous recommandons fortement Nous serons des clients fidèles, c'est sûr

Le directeur, Sebastien est un expert du camping car. En plus il se prend le temps pour expliquer les moindre anomalies, et même pour un camping car hors concession. Merci encore.

Sous de larges sourires et copains/copains mefier vous de ce monsieur qui promet mais ne garde pas parole, très mauvaise expérience.

Très bien accueilli par Nicolas pour faire la maintenance de notre véhicule.

Accueil très sympa, professionnel nous on très bien conseillé aussi

Entreprise super sympas nous étions au camping et notre chauffage a eux un petit souci et nous avons appelé loisirs camping car et et Nicolas de l atelier nous a reçu au téléphone avec une gentillesse et nous a expliqué le problème je vous remercie beaucoup Nicolas de votre temps et toute l équipe je vous souhaite un bon joyeux Noël à toute l'équipe et ces sur ci en seras dans le coin en viendra vous voir entreprise sérieuse Mr Bella jean

Merci a Antoine et son père de l’accueil et aux explications . De vrai professionnels Belle découverte . Andre Et Corinne

Que dire sur cet établissement si ce n'est qu'un simple WOUAH et MERCI........ Ayant fait l'acquisition de mon 1er CC il y a 1 mois(pas dans cet établissement je précise..) j'ai fait la connaissance de Sébastien ; directeur du site pour une éventuelle modification. Il a été d'un professionnalisme et d'une gentillesse hors pair avec ses conseils avisés. Un vrai Pro !!! (oui oui ca existe encore...) Nicolas, le chef d'atelier quand à lui a orchestré mes demandes peu communes de façon magistrale avec un gout du travail bien fait !!! avec le talent de Freddy qui a réalisé mon rêve. Et tout ca avec le sourire et un rapport humain fabuleux. Merci à vous 2. Sans oublier Jennyfer qui accueille et renseigne au magasin avec son sourire et sa bonne humeur. Grâce à vous mon CC est devenu unique, MERCI MERCI MERCI J'ai désormais trouvé mon partenaire de route er Elvis notre CC à son médecin traitant A bientôt toute l'équipe... Julien et Delphine

Incroyable ! Après l'achat de notre camping-car, nous avons rencontré cette belle entreprise. Des personnes extra qui prennent le temps de solutionner vos problèmes. Nous sommes ravis de notre expérience avec eux et nous y retournerons avec la plus grande des confiance. Et oui!, les vrais professionnels existent encore 😃. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Et un grand merci à Nico qui a su solutionner notre souci. Nous avons trouvé le médecin traitant de notre camping car 🤗 Delphine et Julien

Suite à nos interrogations, nous avons obtenu des réponses rapides et précises. Accueil chaleureux et très professionnels. Nous vous recommandons cette concession. Merci à tous et pour tout

Merci a Nicolas et toutes sont équipe pour l'accueil et l'intervention rapide sur notre camping car nous avons un été très bien reçu de vrai professionnelle Nous vous conseillons cette adresse.

J'ai pris RV avec le service techniques pour quelques calages sur mon nouveau fourgon aménagé. J'ai été très bien servie et conseillée par Nicolas qui a pris le temps de traiter chacune de mes demande avec soin et de tout m'expliquer.

J’ai acheté mon premier Camping-car chez eux et je suis très satisfait.Très professionnels, respectueux ,ponctuel du debout jusqu’à la mise en main des clefs.Un grand merci à Sebastien et à toute l équipe. À bientôt !

La pompe sanitaire de mon van a subitement lâché. J'ai été accueilli par Nicolas, le chef d'atelier, qui a fait le nécessaire avec professionalisme et gentillesse. Je recommande fortement cette personne ainsi que Chris qui a fait le maximum pour solutionner mon problème. Les échanges sont chaleureux et les conseils pertinents et utiles. Merci à toute l'équipe.

Nous sommes venus ici suite à une fuite d'eau et un problème de frigidaire lors de nos vacances. Nous avons été très bien accueilli et surtout les personnes ont pris le temps de trouver et solutionner nos pannes. Personnel efficace et dans la bonne humeur 👍🏻Et à un tarif qui nous semble correct. Merci d'avoir sauvé nos vacances alsaciennes

Nous sommes aller dans la concession suite à une recommandation et belle surprise, rencontre! Jonathan nous a montré plusieurs fourgons, il nous a vraiment bien conseillé et c’est prit le temps à tel point que nous sommes partis 1h30 après la fermeture mais n’a montré à aucun moment que la concession allait fermé/avait fermé au contraire il nous a encore montré d’autres fourgons pour que l’on puisse bien se rendre compte de la taille/place etc… Bref, je ne peux que recommander, ça change d’ailleurs!! Merci encore Jonathan votre gentillesse et humour 😄 Alain & Camille

Nous avons eu un problème de télé ou antenne.....!? et étant en vadrouille à 250 kms, nous avons téléphoné pour expliquer notre situation. Après un premier diagnostic par téléphone, on nous a demandé si nous pouvions venir à la concession pour prendre en charge le véhicule, ce que nous avons fait immédiatement. Malgré un emploi du temps serré un technicien a identifié le problème et la réparation s'est effectuée aussitôt, avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie. Nous recommandons vivement cette concession qui est toujours à l'écoute des clients.

Une équipe au top. Merci a Jonathan qui nous a permis de réaliser notre rêve aujourd'hui et acheter un Van qui nous correspond. Ce le début d'une merveilleuse aventure qui commence avec notre petit garçon. V&S

Vous avez un projet ? n'hésitez pas, vous pouvez leur faire confiance . .* 2019 ... achat de notre premier Camping-car chez Hélène et Sébastien, un Itineo JC740 ( neuf ). Aujourd'hui 46800 km au compteur, ( toutes les révisions, entretien, dépannages, pneus etc ... ont été effectuées dans leurs ateliers modernes et très propres... ). .4 ans plus tard la confiance est toujours intacte comme au premier jour. Loisirs Camping-cars Duttlenheim est une entreprise à l'esprit familiale, une équipe de vrais professionnels, sympathique toujours disponible et à l'écoute du client, avant et après l'achat ( très important ). Alors en attendant de refaire un tour dans votre belle concession, nous vous souhaitons à toutes et à tous de belles fêtes de fin d'année et avec un peu d'avance nos Meilleurs Voeux pour 2024. Bien cordialement - Chantal et Marcel Wantz.-

Un grand merci à toute l'équipe de Loisirs camping cars 67 pour les réparations et améliorations effectuées sur notre fourgon. Très bon accueil, super réactivité et des travaux très bien réalisés. Des conseils super précieux et quelques astuces au passage. Je recommande cet enseigne, vous pouvez y aller les yeux fermés

Un grand merci à toute l'équipe de Loisirs camping cars pour les réparations effectuées sur notre fourgon. Très bon accueil, super réactivité et des travaux très bien réalisés. Nous avons apprécié l'ambiance et le sérieux de votre atelier.

Aujourd’hui gros problème de freinage. Je commande les plaquettes de freins a 9 h et rendez-vous a 15 h Super top sur la réactivité de la concession. Après seulement 30 min d’attente verdict disque hs. Pas de chance effectivement N’ayant pas les disques en stock le responsable prends un véhicule et part acheter des disques chez son distributeur. Changement fini je peux repartir sur les routes en toute tranquillité.

Nous avons affaire ici plus à des méthodes de vendeur de voitures à l’ancienne. L’efficacité et surtout l’honnêteté laissent à désirer voire disparaissent dès lors que la vente a été réalisée . Vous êtes prévenus. Pour notre part, nous n’y remettrons jamais les pieds.

Nous avons réalisé un achat dans cette belle concession. Accueil tres chaleureux au petit soin pour les clients. Préparation du véhicule parfait. Je recommande cet établissement.

Un accueil déplorable lors de nos visites! On a attendu plus de 10min devant l'accueil, ou 2 personnes travaillaient sur leur ordinateur, pas un levé de tête pas un bonjour. Les 10minutes auraient sans doute été plus longues si à force de perdre patience je ne me serait pas collé devant un en lançant un grand BONJOUR. Le souffle de l'employer montrant bien que je l'avais dérangé. Les mails envoyés sont pour autant souvent laissé sans réponse, on nous laisse en plan une fois qu'on a acheté chez eux. Il faut vraiment revoir votre accueil client, c'est simple, je n'ai jamais vu ça... Le délai pour un SAV est scandaleux, même si j'ai conscience qu'il y a un problème de sous effectif, je pense qu'il y a surtout de gros problème d'organisation. Peut-etre aussi que si le patron arrêtait de se pavaner avec sa Porsche et s'occuperait un peu plus de l'acceuil du client ça irait déjà un peu mieux. Le seul point positif va uniquement au jeune qui nous a fait la démonstration lors de la remise du véhicule et qui est top.

Premier achat de fourgon aménagé, très bonne expérience. Un très bon contact, un très bon échange sur les différentes interrogations que j'avais, c'est une très belle entreprise à l'esprit familiale. Je n'hésiterai pas à passer vous voir même pour une visite de courtoisie. 4000km déjà parcouru depuis l'achat, et c'est top. Merci à toute l'équipe.

Très bonne première expérience. Je me suis rendu un samedi à 11h30 pour un dépannage. Ils se sont tout de suite occupé de moi, ils ont biensur trouvé la panne rapidement, et tout ça avec le sourire ! Merci beaucoup !

Sur le chemin de nos vacances ce professionnel a pu nous prendre très rapidement pour une intervention sur un lanterneau. Une équipe très sympathique et professionnelle, un atelier très propre à l'image du travail qui a été fait. Enfin un concessionnaire sérieux nous le recommandons vivement Merci à toute l'équipe et particulièrement à Nicolas

Premier achat de camping car pour nous, toute première expérience, on s'est lancé dans cette aventure grâce à vous sans qui rien de tout cela n'aurait été possible. Un grand merci à cette équipe familiale sympathique qui nous a bien accueilli et bien conseillée. A bientôt ! Laurie et Richard

Nous ne regrettons absolument pas notre choix ni l'endroit de l'achat de notre camping-car Très très bon accueil très chaleureux à votre service et toujours avec le sourire. Un patron au service de sa clientèle ainsi que son épouse Hélène qui fait un travail remarquable dans l'entreprise. Un grand merci Antoine qui nous a accueilli avec sa bonne humeur et son sourire et un grand merci au jeune dernier qui nous a fortement bien conseillé pour les produits d'entretien. Un grand merci

Bon accueil, l'équipe est sympathique et disponible, nous avons acheté notre premier Camping car neuf ici il y a quelques jours.

Voilà bientôt une année que nous avons acheté notre Camping Car dans cette entreprise familiale et nous ne regrettons pas notre achat de notre Tessoro 481. Un grand merci à toute l'équipe qui nous à acompagné de la prise en main à l'assistance durant nos premiers kilomètres jusqu'à aujourd'hui. Suite à quelques petits problèmes techniques et à l'ouverture au dialogue de Sébastien nous avons pu trouver des compromis pour continuer cette belle expérience de posséder un Camping car pour profiter de cette liberté de voyager librement et en autonomie, grâce aux équipements qui nous on été judicieusement proposés, on profite d'un studio roulant qui nous à permis de voir beaucoup de paysages et de faire de belles rencontres. Je conseil à toutes et tous ceux qui lise mon avis d'aller rencontrer cette formidable équipe qui vous guidera avec professionalisme et passion dans votre recherche, car ne sont pas que vendeurs de Cc mais des vrais camping caristes et ça fait la différence. Encore merci à Hélène, Antoine Seb et tout son personnel technique et administratif.

Après visites de diverses concessions les unes plus décevantes que les autres nous sommes allés à duttlenheim sans grande conviction. Et là quelle bonne surprise, le patron est très professionnel et accueillant il s'est rendu disponible pour répondre à nos nombreuses questions. Étant novices et désireux d'acheter un Van c'est ici que nous l'avons commandé. L'équipe est sympa, disponible et professionnelle. Les conseils prodigués sont pertinents, avisés sans pour autant pousser à l'achat. Un grand bravo 🤗 et merci à vous. Nous sommes ravis de faire parti de vos clients.

L'ensemble du personnel est d'une politesse remarquable (et ce n'est pas partout pareil loin s'en faut). De plus ils ne forcent pas à la consommation, ils ont réparé la fenêtre plutôt que la changer (comme un autre concessionnaire le proposait !). Vraiment de grands professionnels passionnés ! On ne peut que revenir avec ce niveau de confiance. Bonne continuation

Nous ne pouvons que louer le sérieux et l'honnêteté de cette entreprise et leurs conseils avisés. Nous n'hésitons pas à leur confier notre véhicule pour toute intervention. Ma soeur et mon beau-frère font de même depuis quelques années, toujours satisfaits de leurs services. Encore bon vent à toute cette sympathique équipe.