Verleye Caravane Service Idylcar Le Havre Concessionnaire de véhicules de loisirs

Suite à quelques soucis arrivés après la livraison du véhicule, nous sommes revenu en concession ou notre camion à été pris en priorité et tout a été résolu par une équipe vraiment top, disponible, à l'écoute et en plus très sympa. De plus, plusieurs gestes commerciaux nous ont été accordés dont le remboursement du gasoil pour revenir... c'est très appréciable de se sentir traité comme un client et non comme un numéro... Nous sommes à 5h de route et pensons sans doute revenir lors d'un prochain achat. Voilà pourquoi nous mettons 5 étoiles

Satisfait de l achat et du sav Patrick

5 étoiles et ça les vaut !!! super équipe soudée !!! Vous êtes à nos petits soins, à l'écoute , à nos attentes et aux exigences des clients. BRAVO à tous, à Cécilia, Yannick, Antoine, Stéphane et tous ceux que je ne me rappelle plus du prénom, désolée !!! C'est notre 3 ème camping car chez vous et nous sommes toujours satisfaits ++++

Chef d atelier super ! La Dordogne 😀

Premier achat de camping-car. Les établissements VERLEYE de Gainneville ont été à la hauteur de nos espérances .Le directeur du site (Yannick) mérite à lui seul 6 Etoiles et les mécaniciens sont aussi très professionnels. C’est avec un grand plaisir que nous reviendrons dans cette concession.

Super accueil du début jusqu’à la livraison, un bon suivi de notre dossier et super réactif par rapport à mes demandes de dernière minute. Antoine le vendeur est à l’écoute et le responsable de la concession est très compétent. Merci aussi aux installateurs qui ont fait de l’excellent travail. Je recommande les yeux fermés

Très agréable et compétent Équipe très sympa et professionnel

Je recommande caravane idylcar verleye jousse gainneville pour leur amabilité et leur gentillesse, ainsi que Mr GOULEY et le chef d'atelier pour leur réactivité lors de l'achat de notre premier camping car Merci encore

Bonjour nous sommes allés chez verleye camping car à Gainneville nous sommes très satisfait car nous avons été reçus par Yannick le responsable du site et Stéphane le chef d'atelier qui sont des personnes très à l'écoute des clients et très compréhensif merci à vous deux

Nous sommes très satisfait de notre premier camping car acheté d’occasion, nous avons eu Antoine très professionnel qui c’est occuper de tous et que l’on peux joindre sans soucis pour des renseignements.il nous a bien tous expliqué à la remisses clés, nous sommes partis sereinement. Pour profiter de notre camping car . Merci à Antoine L’équipe du magasin très sympathique je recommande.

Changement d un lanterneau sur notre caravane hobby travail très soigné et caravane rendue lavée très satisfait de la prestation Personnel très agréables et pro

Il semblerait que les abonnés Free n'aient pas les mêmes droits que les autres. Cet établissement ne peut communiquer par appel téléphonique avec les clients abonnés Free, il faut donc se déplacer. Sinon, chef d'atelier compétent

Très bonne expérience pour l'achat de notre premier fourgon !!!! Antoine , que nous avons rencontré au salon VDL a su nous mettre en confiance et nous convaincre,sans nous forcer la main comme c'est souvent le cas , pour nous lancer dans cette aventure. Il a toujours été à l'écoute et a toujours été disponible pour répondre à nos questions . Il était là le jour de la remise des clés et nous a tout bien expliqué avant de nous laisser partir sereinement au volant de notre nouveau compagnon de vadrouille. Merci à toute l'équipe de la concession du Havre qui a mérité notre confiance. Nous ne manquerons pas de revenir avec la spécialité de chez nous....

Tjr agréable d'y aller dans le magasin et des réponses à mes questions, les réparations sur mon ccar sont impeccable ...

Merci à l’ensemble de l’équipe pour votre accueil, Merci à Antoine pour son accueil et son professionnalisme, en effet il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de notre camping car.Vendeur très disponible et sérieux.

Merci à toute l'équipe qui a été très pro et super sympa comme d'habitude. Nouvelle caravane livrée et très bien mise en main par Marc à l'Atelier. Yannick et Cécilia nous ont aussi très bien conseillé et surtout ce sont occupés de tout. Établissement recommandé les yeux fermés.

Je suis partagé... véhicule d'occasion acheté en octobre 2023 et livré le 3 novembre. Nous sommes à côté d'Avignon et le garage au Havre (nous cherchions absolument ce modèle). Le vendeur me propose de venir nous chercher à la gare. Très sympa de sa part mais à l'arrivée au garage le véhicule n'était pas là car en travaux suite au contrôle technique qui imposait une contre visite. Nous l'avons attendu près de 3h😡 pour ne le découvrir qu'à la tombe de la nuit. Nous en avons pris possession avec quelques réserves qui se sont confirmées à notre arrivée à la maison. Tiroir de cuisine cassé, fermeture du frigo partielle, la caméra de recul qui prends l'eau au même titre que les 2 feux avants, impact sur le pare-brise, cache pieds de table à réparer, lyres de gaz périmées depuis 2 ans...et diverses petites choses!... devis fais chez un concessionnaire de notre région pour la remise en état ou remplacement selon le cas de toutes ces parties puis présenté au vendeur pour dédommagement. Aprés de nombreux mails au vendeur ainsi qu'à sa direction qui est d'ailleurs restée complètement muette! La prise en charge d'une partie des travaux a été acceptée bien que le vendeur ait insisté sur le fait que c'était un véhicule d'occasion (à 50 000€ tout de même) et les autres pièces m'ont été envoyées, charge à moi de les remplacer. Le véhicule a tout simplement été mal préparé si toutefois il l'a été! En conclusion, le garage a tenu ses engagements et assumé ses responsabilités mais il aura fallu 5 mois 1/2 pour que tout rentre dans l'ordre car la dernière pièce est enfin arrivée aujourd'hui 19 avril!.... c'est très très très long. Nous allons enfin pouvoir profiter sereinement de notre véhicule avec l'arrivée des beaux jours.

Notre camping car acheté neuf mars 2022 problème de frigidaire, notre télévision vient de lâcher quelque jours après la garantie, aucun geste commercial a( elle a très peu fonctionne )la radio ne fonctionne pas (payée en option)pas satisfait du service après vente.deception +++😤

Très agréable équipe que nous avons toujours beaucoup de plaisir à retrouver, efficace et accueillante. Petit clin d’œil amical à Paul, dynamique et jovial vendeur qui nous a bien conseillé et accompagné pour notre dernière acquisition !

Accueil agréable à la journée portes ouvertes du 2 mars 2024. Bien renseigné sur nos demandes. Félicitations à la personne qui a fait les crêpes elles étaient super bonnes. Bon courage à l équipe Mr Mme ALMIRE

Je viens de prendre possession d'un camping car à la concession de gainneville. Personnel aimable et compétent, ainsi que le commercial Antoine. A l'écoute des clients.

J'ai acheté un camping-car d'occasion en juillet 2021, et après trois ans d'utilisation, j'ai rencontré un problème majeur avec le panneau solaire qui avait été installé lors de l'achat. Ce panneau solaire s'est décroché alors que je circulais sur l'autoroute ( celui ci était simplement collé ), créant une situation dangereuse pour moi et les autres usagers de la route. J'ai immédiatement contacté le concessionnaire pour les informer de la situation et demander de l'aide pour résoudre ce problème. Malheureusement, malgré mes multiples tentatives de les joindre et de les relancer, je n'ai jamais reçu de retour de leur part. Leur absence totale de réactivité et de suivi est extrêmement décevante. Lors de l'achat du camping-car, j'espérais pouvoir compter sur un service après-vente fiable en cas de besoin, mais cette expérience m'a montré que ce concessionnaire ne prend pas ses responsabilités au sérieux. Je suis profondément insatisfait de leur attitude et de leur manque de professionnalisme. Je déconseille fortement d'acheter un camping-car d'occasion chez ce concessionnaire si vous recherchez un service client de qualité et une assistance en cas de problème. Mon expérience a été extrêmement décevante.

Futur possesseur ou déjà propriétaire d'une caravane, passez votre chemin ! Accueil téléphonique et service déplorable, lamentable. J'attends toujours un appel de leur maison mère sur Rouen !

Lamentable, véhicule acheté il y a 3 ans d'occasion et une succession de soucis techniques. Véhicule non révisé, même les pneus n'ont pas été changés ( datant de plus de 10ans ce qui nous a valu l'éclatement d'un deux sur la voie rapide ! Mise en danger de la vie des autres donc vérifiez ce point ...) , Pannes à répétition, fuites d'eau réparations faites à la va vite suite SAV... bref évitez d'acheter un véhicule d'occasion et en plus ils osent nous prendre de haut en mettant en doute les faits ....

Nous sommes allés réceptionner notre caravane d'occasion acquise à distance (nous habitons en Charente Maritime) hier. Après quelques surprises au moment de la livraison nous tenons a saluer la réactivité et le professionnalisme de Mr Verleye qui a su mettre tout en oeuvre pour que nous repartions satisfaits et avec le sourire. Merci Mr et Mme Verleye pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme.

Nous avons acquis notre nouveau fourgon aujourd’hui :-)!! Un grand merci à toute l’équipe de la concession qui nous accueillit chaleureusement !! Une prise en charge et un professionnalisme exemplaire, nous recommandons à 1000%!! Notre fourgon est magnifique, tout à été contrôlé par l’équipe avant notre arrivée et tout expliqué clairement après :-) Merci à toute l’équipe : continuez ainsi ! Bravo !

Très satisfaits. Nous avons acheté un camping car neuf en Mars. Etant novices, nous avons eu une explication complète sur sa mise en oeuvre et son utilisation. Toute l'équipe a été parfaitement à notre écoute et à su répondre à nos besoins. Nous recommandons vivement.

Achat camping-car il y a 3 semaines, merci à toutes l'équipe pour leurs conseils et leur patience 😜déjà 1800km de bons moments

Très bon professionnel sérieux qui tient ses engagements . Nous sommes ravis de nos contacts et conseils qui nous ont été prodigués. Je recommande et de plus entreprise familiale 🙏👍

Nous sommes satisfaits de la relation client. Samuel et Bruno disponibles et à l'écoute. Nous avons acheté un Fourgon neuf qui aurait pu être remis en mains nettoyé à l'intérieur (tableau de bord très poussiéreux) et à l'extérieur (vitres particulièrement). Raison pour laquelle je donne 4* et non 5.

je suis un acheteur d'un camping car d'occasion et suis très satisfait de la direction Verleye . ON avait promis le nettoyage il est tout dégoutant à l'intérieur comme à l'extérieur ! on est déçu de la propreté. normalement la femme de ménage devait le nettoyer mais NON, c'est désolant

Depuis en notre premier achat en septembre 2021, nous avons subi quelques problèmes sur notre camping car, mais nous avons toujours trouvé une équipe à notre écoute sachant proposer des solutions rapides (changement de type de porte vélo gratuitement par exemple) Un merci particulier au responsable du service entretien qui est toujours disponible et de bons conseils Nous sommes très satisfaits de la maison Verley. A conseiller. François Lebreton

Très satisfaits. Nous avons acheté un fourgon d'occasion et toute l'équipe nous a très bien accueillis. Samuel a été très disponible, et nous avons tout de suite vu que nous étions entre de bonnes mains. Merci encore pour l'accompagnement dans cette étape si importante pour nous, merci pour vos conseils si précieux et votre disponibilité.

Nous avons acheté un camping-car d'occasion en mars 2020 avec une garantie de 6 mois, nous avons eu un problème de roulements de roue, tube échappement, et sonde niveau d'eau. Tout a été pris en charge. L'établissement Verleye est sérieux et à l'écoute.

Nous sommes passés à l'improviste car la porte du frigo de notre fourgon aménagé s'était détachée. Ils ont tout de suite réparé avec une très grande gentillesse.

Un grand merci ! Nous sommes en vacances en Normandie, et aujourd’hui beaucoup de vent sur la route. Au bout en une heure de route notre panneau photovoltaïque s’est arraché !!! Nous avons vite chercher un concessionnaire près de notre route et nous sommes tombés ici ! Un patron très sympa qui nous a mis en sécurité les câbles et vérifié notre batterie ! Et le tout pour rien du tout !!!! Une urgence gérée avec humanité Et en prime nous avons eu le droit à des bons plans et bonnes adresses dans le coin pour visiter cette belle région Merci encore à vous monsieur pour votre intervention et votre gentillesse

Bonjour, ayant eu des problèmes de batterie-cellule, je suis arrivé pour me faire dépanner à 11h30. Un mécanicien est tout de suite venu pour la réparation. Un changement de batterie était nécessaire... Ce qu'il a fait tout de suite après avoir demandé à son patron. Je suis parti rassuré et content de l'accueil et de la rapidité de l'intervention. À 12 heures c'était terminé...

Avons acheté courant juillet un super camping car d'occasion. Super accueil et conseils du vendeur Samuel. Dossier rapidement et parfaitement mené. Idem en ce qui concerne l'accueil et l'écoute des dirigeants M. et Mme Verleye. Le camping car est actuellement en atelier pour correction de quelques défauts au titre de la garantie. Je ne doute pas quant à la qualité du SAV. Je recommande vivement cette enseigne.

De passage chez Verleye Service pour contrôles classiques de notre camping-car, Tout est propre et bien rangé, l'accueil et les services ont été très satisfaisants et agreables.. Merci.. De nos jours, où les gens râlent beaucoup.. Quand c'est Bien, il faut le dire !!! Je recommande

Personnel très disponible malgré une activité apparemment bien chargée. Monsieur a pris le temps de nous dépanner à titre gratuit pour un petit problème de frigo. Merci encore pour votre bon esprit qu'on souhaiterait rencontrer plus souvent ! Je recommande à 100 %

Merci Mme la vendeuse de nous avoir vendu une pompe à eau qui ne correspond pas ! Et non ce ne sont pas ttes les mêmes ! La nôtre avait un clapet anti-retour et celle que vs ne avez vendue n'en a pas ! Quelques Kms étant déjà faits on ne peut pas vous la ramener ! Manque de connaissances de votre part !

Nous avons acheté notre caravane au salon du Bourget en octobre 2018, sommes allés la chercher en juin 2019. Beaucoup de stress, de questions entre les deux dates. Lorsque nous sommes allés la chercher, nous avons été très bien reçus par toute l'équipe. Sommes partis en vacances avec notre caravane et nous en sommes super contents, j'ai pu enfin dormir avec la porte fermée. Aucun regret pour notre achat. Nous retournons au salon du Bourget cette année et sommes heureux de revoir l'équipe pour pouvoir partager entre autres notre expérience. Merci à Madame VERLEYE pour son professionnalisme et qui a été pour nous d'une grande gentillesse. Merci également à son mari et toute l'équipe. Je recommande fortement l'établissement. Christine et Laurent COURBE

Bonjour cette société est peut-être bien en ce qui concerne la vente de camping car mais il faut parfois changer certaines pièces usagées et là ça ne les intéresse pas du tout, bien que l’on ai acheté cette pièce chez eux, il y a trois semaines et que l’on ai téléphoné pour que le technicien l’a posé. C’était le flotteur d’un WC Thetford.(très compliqué à poser quand on ne s’y connaît pas. Société à éviter

Bonjour après avoir fait l acquisition d un camping-car d occasion en mai de cette année nous l avons testé au mois de juin nous avons constaté quelques petits soucis mais à notre retour l equipe au complet à vite résolu les problèmes par leur compétence !!! Nous sommes très satisfait de la maison Verleye !! A conseiller !!

Super lieux pour acheter sont camping car la direction sont à votre entière disposition et écoute et vous dirige sur votre joie du camping-car s'est le plaisir de s'échapper pour votre retraite

Je vous est acheté un camping car d'occasion L année dernière, je suis très satisfaite de votre service après vente rapide et vos conseils qui nous ont été très utile. Je vous recommande sans problème. Mme Dubuc.

Je suis très content de ce concessionnaire de camping car. très bon accueil du personnel au niveau des accessoires ainsi que le personnel de l atelier qui vous renseigne très bien. ils sont tous disponibles. Mr et Mme Verleye sont très professionnels. j ai eu un soucis avec mon véhicule, ils ont résolus le problème ils sont à l écoute du client.

Très bien aller voir leur caravanes et camping-cars le directeur et la directrice sont d'une gentillesse super aller voir leur camping-cars et leur super caravanes

Je suis partagé ! Je possède un ancien modèle de camping-car et je voulais faire réparer chauffage et frigo J'ai payé une certaine somme mais plus de pièces ni pour le frigo ni pour le chauffage, mais tout était réparé ! super ! Nous sommes parti en congés en 24 h plus de frigo et un chauffage défaillant Amazon est ton ami j'ai donc commandé bruleur pour frigo et allumeur chauffage Budget 80 euros et tout fonctionne !!! Dommage, un très bon accueil pourtant Je mets quand même 4 étoiles sur 5 afin de ne pas vous pénaliser mais c'est clair je suis déçu

Merci à toute l 'équipe pour sa réactivité et son professionnalisme ! Même si nous n'avons pas acheté notre camping car chez eux, ils restent au service du client avec efficience et rapidité qualité assez rare....