Lucas Diffusion Loisirs Concessionnaire de véhicules de loisirs

Dis Etre ouvert le dimanche sur Google Map et en réalité non. Dommage on avait fait la route...

Immense merci à Laure Voineau qui a fait l’impossible pour trouver une pièce de rechange pour une réparation sur mon CC Fleurette Migrateur. Disponibilité, écoute, dynamisme et gentillesse… Merci !

Vous avons été très bien accueillis par Georges, Roxane et Amandine. Novices en camping-car, nous avons été bien conseillés que ce soit lors de la visite du véhicule, pour la partie administrative et, pour la présentation finale lors de la livraison. Encore un grand merci à cette belle équipe de la concession de La Rochelle ! On ne pourra que vous faire une bonne publicité. Et comme on dit : un client satisfait est un client qui revient 😉 Laurence et Thierry

Nul cette boutique après un appel téléphonique me confirmant que je passerai ce jour sans problème me repondant sauf qu'arrive sur site la personne me dit ,le représentant n'étant pas là, oui pour un neuf ok sinon pour des renseignements nul alors évitez cette boutuque

Une mention très bien pour la concession de Benet , accueil , explication , du personnel à l'écoute, bravo à l'ensemble de l'équipe et en particulier à Florian, Christophe et Dimitri qui malgré leur mésaventure du début d'année ont tout mis en œuvre pour que nous puissions prendre possession de notre Florium Baxter 64LDF.

Depuis que les incompétents ne font plus partie du personnel, il est agréable de pouvoir échanger avec du personnel à l'écoute et qui met tout en œuvre pour vous satisfaire. Un grand merci à E. pour son professionnalisme et son sérieux. Elle met tout en œuvre pour vous satisfaire.

Client depuis bientôt trois ans, l'équipe est toujours disponible pour répondre à vos questions ou petits soucis de la vie des fourgonnistes primo adhérent que nous sommes. Merci à Roxanne, Georges et Marc. Nous conseillons vivement cette concession.

Personnel très sympathique et souriant. Vous pouvez y aller sans crainte pour conseils et achats

Pose d un attelage dans les délais , bon résultat

Chez LDL à BENET 85, ça ne se passe pas comme partout ailleurs ! On ne commence pas par vous fourguer à tout prix des accessoires, ça commence autour d'un café avec Christophe le grand chef. Passionné avant toute chose, on échange autour des fortunes et infortunes du camping-cariste. Tout ce qui était prévu pour l'achat de mon nouveau véhicule a été fait en temps et en heure (même avec une semaine d'avance !). Pour les conseils les astuces, le suivi est réel et on vous répond toujours favorablement. J'irai faire l'entretien de mon nouveau véhicule à BENET (1h15 de route c'est pas la mort) plutôt qu'à côté de chez moi ou c'est beaucoup moins convivial d'une part, et avec des factures plus salées d'autre part... L'essayer c'est l'adopter / J'irai donc maintenant à Benêt ;)

Bonjour,ayant eu un problème avec notre fleurette,nous sommes passés à cette concession et avons été dépannés de suite par Elodie et son équipe de mécanos qui ont été vraiment très efficaces et très gentils. Super quand on tombe sur la bonne concession!!! Encore merci à vous.

Le lieu idéal pour bien choisir son véhicule de loisirs parfaitement adapté à son utilisation. Fleurette, Florium, Stylevan, Dreamer, Rimor, Karmann.

Je suis arrivé sans rdv en fin de journée pour réparer une charnière cassée. Malgré un programme très chargé, la réparation a été faite. Merci beaucoup.

Suite à notre visite ce jour pour analyser un défaut sur notre réfrigérateur, je tiens à remercier toute l'équipe LDL par sa gentillesse et sa disponibilité. Une adresse où vous rendre les yeux fermés.

Très bon accueil, bons conseils du vendeur qui a pris le temps de nous expliquer les détails du camping-car qui nous plaît beaucoup, le magasin d’accessoires est bien achalandé et ne manque de rien au niveau du choix.

Je suis venu le 1 juillet 2024 chez LDL Benet pour la réparation du circuit d’eau propre, le raccord de sortie du réservoir était cassé. Je tiens à remercier et féliciter toute l’équipe LDL85, particulièrement le SAV, qui a pu prendre en charge mon véhicule sous garantie et me faire cette réparation vraiment indispensable avant la période d’été. De plus, j'ai pu reprendre mon véhicule vers 15h00 et me rendre à un autre RdV.

Un lieu très accueillant pour un stagiaire. Équipe très accueillante avec une très bonne entente beaucoup d'entre aide. Toujours souriant et la pour les clients. J'ai appris beaucoup de chose très intéressante

Très bon accueil à La Rochelle pour un problème électrique qui survient de temps en temps lorsque nous ne sommes pas branchés, sur noyre Florium de 6 ans. Après avoir tout contrôlé, aucune anomalie n'a été décelée et l'intervention ne nous a pas été facturée (cafés offerts aussi). Le jour où nous changerons de véhicule, sans hésiter nous reviendrons dans cette concession. Merci à toute l'équipe.

Bonjour, Très Mécontent de la prestation LDL ,27 points SAV à revoir sur un véhicule d’occasion, dont infiltration, l’histoire a durée 6 mois avec des coups de téléphones réguliers à la maison mère, Le CC acheté en Juillet 2023 bloqué a la maison du a l’infiltration, rendu le21/10/2023 donc 3 mois sans utiliser le camping car. Nous l’avons donc utilisé cet Hiver avec d’autre point à revoir a notre retour. Nous avons exposé notre mécontentement à Mr Cécil et Patrice. Patrice nous a tous simplement répondu que les anciens propriétaires étaient enchanté du Camping car.il est vrai que depuis 2018 le Camping car a parcouru 10331km .et comble de l’affaire de retour a la maison Le radiateur de refroidissement est percé, du a une accumulation de feuille morte (Humidité).On me répond que la garantie est passée.

Nous avons acheté notre camping-car sur la foire à Niort que ce soit au magasin ou sur la foire ils sont très sympathiques j'ai hâte d'avoir notre camping-car merci à vous

Personnel (vente magasin) sympathique, connait les produits. Commande effectuée. A voir la suite. Très satisfait dans l immédiat. L atelier est beaucoup moins agréable dans son accueil et prise de rdv. Personnel désinvolte . Très agréable à entendre.......

Bonne équipe et une étoile supplémentaire à Yohan. Très professionnel et sympathique. Nous espérons pouvoir leur accorder notre confiance encore longtemps.

Très satisfaits Le personnel est souriant, disponible et à l'écoute. Le SAV est opérationnel et rapide. Nous sommes très satisfaits de la concession LDL Benet.

Sommes très satisfaits de nôtre camping-car Magister LMF ,il est confortable et le nouveau moteur fiat est silencieux, Sommes reçus pour les petits réglages par Elodie au SAV,très cordiale et à l'écoute des clients,Laurent à l'atelier est serviable et efficace dans son travail, merci

Pro de chez pro. D'excellents vendeurs, qui ne désirent pas vendre à tout prix mais à vendre ce que les camping-caristes auront réellement besoin dans leurs futurs voyages.

Suite à une parabole bloquée en position ouverte nous avons été acceuilli au SAV par Elodie qui nous a obtenu un RDV dans la matinée pour le changement de la parabole . Un grand MERCI à toute l'équipe pour cette prise en charge rapide et le travail réalisé proprement . Ps : Merci à Elodie pour la fête de la menerie ,nous avons passé une journée exeptionnelle et bon courrage a toi .

Formidable. Merci à Florian de nous avoir accompagnés et conseillés lors du salon du Bourget pour l'achat de notre Magellan 540 Air. Merci pour sa disponibilité. Nous sommes ravis et recommandons cette concession.

acceuil trés sympathique . MAIS ! je commande (payé le jour même) une pièce le 17 avril , attente d'une semaine pour livraison ... a ce jour , rien reçu ! spécifié au bas de la facture : en cas de retard de paiement , une pénalité ... blablabli blalala . y a pas pour retard de livraison ?

Patrice, Laure et Sylvain font que cette équipe est extraordinaire. Accueil, disponibilité, suivi de dossier, conseils de mise en route, je ne peux que la conseiller. Chose rare de nos jours c'est encore une entreprise à caractère très familiale. Ne se contente pas de donner le minimum, équipe très enveloppante. Allez y les yeux fermés. Un grand merci à vous trois.

nous avons eu un problème avec notre pied de table , on nous a trouvé une solution le temps de commander la pièce . Merci Aurélien ... quand nous sommes revenu, réparation efficace et rapide ! merci à toute l'équipe .

Personnel très à l'écoute, sympathique et professionnel. Petite réparation effectuée sans rendez-vous spécifique. Concession au top.

Bonjour, j’ai fait appel à cet atelier pour diverses interventions sur mon véhicule. L’accueil aussi bien au SAV qu’à l’atelier est très courtois et professionnel. Le travail est effectué avec sérieux et minutie. Je recommande particulièrement cette structure pour des travaux éventuels et je n’hésiterai pas à effectuer le déplacement pour de nouveaux travaux car les professionnels sérieux dans le domaine du loisir deviennent de plus en plus rares.

Juste PARFAIT!! Le sens de l'accueil, de l'écoute, du conseil font de cet établissement la qualité que tout consommateur aime obtenir. Trop peu de professionnel apporte un tel service pour souligner que vous pouvez aller chez LDL Benêt les yeux fermés. Merci à la dame du Sav mais aussi et surtout à Dimitri.😉👍👏

Magasin propre et bien achalandé. Le parking est facile d'accès. Je ne suis pas client habituel mais juste de passage

Super équipe qui s'est débrouillée pour me trouver un créneau horaire pour me tirer d'affaire d'un problème important de fuite d'eau à mon camping car alors que je suis en voyage. Équipe super pro et sympa. Merci à eux.

Équipe souriante et agréable à l'écoute des clients. Service après vente disponible, compétent et très efficace. Nous sommes très contents d'avoir eu connaissance de l'adresse de cette concession .Merci encore à tous.

Très satisfait du service après vente , au moins eux ils sont à l'écoute du client. Réparation soignée. Magasin bien agencé , avec du choix .

A éviter d office !! Hautain ,reçu par 2 personnes et la deuxième au bout de 20mns qui était parti chercher son chef sav pas revu depuis donc marre d attendre sommes partis!! Fait pour les gens a frics mais pas pour les petites gens comme nous qui en plus ne sont pas encore a la retraite. Tant pis pour eux car nous voulions les faire travailler et acheter du matériels pour notre fourgon et bien nous irons ailleurs . Surtout ne pas y aller !!! Et j ne suis pas là seule vu les avis précédents a penser la même chose !!! Et en plus j ne voulais pas mettre d étoile mais obligé d en mettre une pour Publier !!! Pour moi cela ne mérite aucune étoile.

il y a 43 minutes Je vous invite à passer votre chemin, accueil commercial déplorable, aucune démarche de découverte du client. Attitude hautaine et suffisante. Une affaire qui doit certainement être tres rentable et qui peut se passer de tout effort pour travailler son image et sa réputation.

Bonjour à tous camping-cariste, J'ai acheter un camping car 74 LMS FLEURETTE en Avril 2017 depuis que des problèmes, infiltration d'eau, bandes de jonctions intérieurs qui décolles, joint de porte qui ne tient pas, cloison intérieur mal fixer, amortisseurs arrière 7500 Kms sur châssis ALKO que je suis dans l'obligation de changer suite à des fuites et que Lucas Diffusion loisirs ne veux rien savoir. Merci au service après ventes Bien cordialement

Dans un premier temps j ai apporté mon véhicule pour l entretien et divers fuite, travail soigné et propre, puis j ai commandé des renforts de suspension. 15 jours plus tard retour en concession pour la pose les pièces sont arrivées mais erreur sur la commande, mais grâce à un personnel réactif ils on trouvé et commandé en urgence ailleurs donc installation dans les temps, moi je dit bravo à vous de vrai pro je les recommande vivement

je voulais poser un message car je tiens a remercier le commercial de PUILBOREAU, d’être venu me dire bonjour, de m'avoir accompagné et de m'avoir écoute, ce qui était important pour moi car je veux acheter un camping car et non une paire de chaussures. merci monsieur, et je ne comprends pas certains commentaires lue plus bas d'autant plus qu'il est bien marqué a l'entrée de l'entreprise de se rapprocher du commercial pour la visite. je suis surpris de voir cette facilité a critiquer une entreprise derrière un clavier. Mr DELORME

Vous avez une telle arrogance dans votre premier contact effectivement quand je suis arrivée sur le parking je venais pour visiter les véhicules à vendre et voir votre local commercial et je me suis sentie agressée c'est pour ça que j'étais sur la défensive c'est pas mon habitude habituellement en tant que camping cariste j'ai l'habitude de faire vos concurrents je n'ai jamais ressenti cette agressivité les commerciaux vous demande si vous avez besoin d'un conseil ce qui est logique nous laisse nous balader tranquillement sur le parc il serait peut-être bon pour vous de faire un stage dans ce genre d'établissement ça vous permettrait peut-être de prendre les gens de moins haut ce sera peut-être difficile pour vous car je pense que vous avez de la peine à admettre les remontrances mais vous savez monsieur à tout âge on apprend bonne journée

Ce jeudi 17 janvier en début d'après-midi je suis passée sur votre site de Puilboreau pour voir les véhicules éventuellement voir le local pour faire des achats éventuelles d'entrée on m'a accosté bonjour monsieur je peux vous aider non non je veux seulement je t'ai coup d'œil parce que vous avez madame et je vous accompagne parce que je ne veux pas que vous vous blesser ne vous inquiétez pas on va se passe blessé non mais vous comprenez comme j'ai des vols je préfère vous accompagner mais moi j'aimerais bien qu'on me laisse tranquille pour que je puisse voir le parc puisque c'est ainsi je me casse et bien cassez-vous au revoir monsieur voilà l'accueil que j'ai vu sur votre site

je viens de signer mon camping car. un rêve enfin réalisé. MERCI au commercial de PUILBOREAU pour son écoute et son professionnalisme. Je recommande vivement cette personne. MERCI

Accueil pourri et hautain ( Puilboreau) . Commercial incompétent qui à du me prendre pour un rêveur. Loupé. Ça sent le magasin ephémére dont on entendra plus parler dans 2 ans. Edit : je ne me trompe pas de boutique.

Après une visite de LDL diffusion à Puilboreau, pour un futur projet d’achat d’un fourgon aménagé, sommes tombés sur un commercial puant et hautain à notre égard ( nôtres jeans et notre 308 ne devait pas être à la hauteur ), nous a prétexté de nous faire visiter les véhicules que si achats!!!! Je n’ai pas les clés!!! Drôles de manières de vendre!!!! Je ne vends que du haut de gamme!!!! Tocard!!!! Nous n’accorderons aucune confiance à ce genre de personnage, dommage pour vous, vous êtes passé à côté d’un gagnant à l’euro millions pour un achat d’un fourgon haut de gamme!!!! Changez de métier

Accueil déplorable!! Je recommande au commercial de Puilboreau de changer de job et de ne pas juger les gens sur l'apparence ! Une vente (dans les 6 mois) loupée pour ce grand professionnel, dommage pour quelqu'un dont le seul objectif est de vendre .....

Accueil déplorable d un soi disant commercial de la société LDL de puilboreau.Aucune écoute à note demande et qui nous lâche au milieu du parc d exposition sans autre explication que le fait que ses clients avec qui il a rendez-vous sont arrivés .ton méprisant ,voire agressif.notre futur camping car ne sera pas un fleurette: dommage. Une étoile uniquement pour pourvoir publier cet avis .

Nous nous faisions un beau rêve,mon mari et moi,nous avions commander un camping car chez Lucas Diffusion. Bon de commande signer ,le rêve se réalisais !!!!!!! et la appelle du vendeur,nous ne pouvons vous livrer le camping car . On nous indique livraison du modèle 2018 avec 5000 € de plus. Aucun désire de satisfaire le client. Harnack,refus de vente,escroquerie etc.Surtout un conseil n'acheter pas de camping car chez Lucas Diffusion.Ils son professionnel pour détruire les rêves.