LVI Brignais Concessionnaire de poids lourds

Bon, les véhicules utilitaires IVECO sont ce qu'ils sont, et je n'en suis pas forcément ravi, mais je tiens à souligner le suivi client, qui est excellent dans cette agence, et surtout le professionnalisme ainsi que la réactivité de Damien. Entre Saint-Priest et Brignais, il n'y a pas photo. Merci pour votre service de qualité et votre disponibilité !

Vraiment déçu, nous avons acheter un véhicule iveco neuf en août 2023 avec un retard de livraison de plus de 4 mois et depuis octobre 2024 un voyant de défaut s allume constamment. Ni le chef d'atelier avec ces a5 annéesd expérience, ni le directeur , ni le vendeur ne s occupe du problème. AUCUN SERVICE APRÈS VENTE NI EMPATHIE. J'ai des sacrées doute sur leur bonne volonté et personne ne cherche une solution alors que le camion plateau a été vu et revu plusieurs fois en ateliers .... Ne sont pas capable de fournir un compte rendu des réparations effectuées en ateliers . Je me retrouve sans véhicule, mes chantiers ont pris du retards et cela préoccupe personne de chez Iveco .. UN CONSEIL A FUIRE MAUVAISE EXPÉRIENCE,personne ne vous répond le vendeur est soit disant en rdv , ne prends pas le temps de vous rappeler.. Silence complet de toute l'équipe Iveco Brignais . Éviter tant que vous pouvez . NE FAITE PAS LA MÊME ERREUR QUE NOUS . Mme Alhan

Nouveau chef d’atelier on voit tout de suite la différence, super accueil, mon PL réparer dans les temps. Les mécanos sont à l’écoute. Je recommande…

Réparation d'un de nos vehicules

Accueil désagréable,

Bonne expérience pour un achat de fourgon intégralement à distance puisque j'habite à 300 kilomètres. Véhicule conforme à la description, prix en accord avec le véhicule. A ma demande, changement des 4 pneus pour des mieux adaptés à mon usage malgré que ceux en place étaient quasi neufs 👍 et j'ai gardé les pneus quand même 🏆 Le commercial à pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la boite automatique car c'est mon premier fourgon équipé de la sorte 👍 Photo du véhicule sur un de mes chantiers dès le lendemain de la livraison 😄

Bon garage... Mais je ne le pratique que dans le cadre de dépose et retrait de véhicules, je n'ai pas de vision sur las factures et autres aspects.

Une étoile est je suis encore gentil J’irai acheter mon prochain iveco ailleurs car LVI pas à la hauteur

Aucun service client. Je déconseille fortement d'acheter quelque chose chez eux

Pour l'avant-vente j'aurais bien mis 5 étoiles. Par contre pour le reste, 1 étoile est largement suffisant. J'ai commandé un camion neuf. Livraison prévue début juin. Arrivé en juin, aucune nouvelle et on ne répond plus aux appels. On ne me prévient pas que la livraison aura finalement près de 2 mois de retard. Il y a 3 jours, je reçois enfin le camion avec 0 km au compteur. Premier trajet : un voyant d'alerte moteur s'affiche. Etonnant... Deuxième jour : j'ai garé le camion en pente légère et le frein à main s'est desserré tout seul au bout de quelques minutes... Le camion a fini dans un mur. Et aujourd'hui, troisième jour : le camion est totalement en panne. Impossible de dépasser les 10 km/h. On me balade au sein des services Iveco sans m'apporter aucune solution. Je suis donc bloqué en pleine journée de travail, à 200 km de chez moi, et Iveco est totalement absent. Comment autant de défaillances sont possibles sur un camion neuf ? Est-ce vraiment un camion sorti d'usine ? Je me le demande. Service client 0. Matériel 0.

Professionnel d'Iveco, les mécanos connaissent leur véhicule. Rapide et efficace

Top du top

Comme le reste d iveco

Très bon accueil.

Accueille sympathique

👍👍

Accès SPL pas top

Excellent

J ai trés peu d 'expèrience en mécanique camion . Un très bon accueil au niveau des novices !!! ... trop bien !

Très mauvais services. La voiture est sous garantie en 2017. AdBlu et les dysfonctionnements du moteur sont apparus sur l'ordinateur de bord. Auparavant, en Italie, ils ont changé le distributeur AdBlu sur le moteur - ils l'ont changé dans les 24 heures. Un mois plus tard, les erreurs sont réapparues et j'ai attendu 3 jours (seulement 2 jours pour la décision - pour donner le feu vert) pour pouvoir réparer et remplacer 2 unités électroniques sur le châssis de la voiture. a eu lieu. Le mécanicien automobile a montré que le filtre Jeep devait être changé. Ils l'ont montré pendant 2-3 jours. J'ai travaillé pendant 3 jours, la voiture ne fait pas plus de 20 km en 6ème-7ème vitesse, et ici ils ont réussi à faire un bouchon (ils se cachent derrière la quarantaine, sous une sorte de persuasion, ils ont demandé à le faire). eux-mêmes, bien que les mécaniciens travaillent. Ils ont promis qu'à 08h00 du matin la pièce de rechange serait livrée et que le mécanicien daignerait venir, mais seulement d'un autre service. Attendons d'autres « Fantasmes du service français » ??? L'Iveka actuelle est une machine très, très peu pratique, pas confortable ! Beaucoup d'inutiles, bourrée d'électronique. C'est une machine de carrière.

Véhicule pas fiable

Très professionnellement.

Bof

Garage sympa et trouve toujours une solution

Gentil et professionnel

Après de nombreux passage chez eux, le bilan et simple : très bon mécanos, mais le reste pas efficaces, pas sérieux et même pas sympa ! Devis de 800 € pour une réparation qui a coûté 16 €.... Faites le calcul.

service iveco

Ils font du bon boulot

Centre iveco propre et professionnel, bon accueil et compétence.

Services rapide, acceuil agréable.