Madame Vacances - Le Domaine de Vertmarines Résidence hôtelière

Les maisons gérées par Madame Vacances ne sont pas bien entretenues. On l'a déplorée d'année en année, nous préférons chercher les maisons du domaine entre particuliers ou AirBnB. C'est dommage car le domaine est vraiment un très beau domaine.

Plus jamais ! Très décevant ... Publicité mensongère, les photos annoncées ne correspondent pas du tout à la réalité. Aucun service.

Très bel endroit. Chaque maison a sa piscine, le domaine est très bien entretenu et les maisons agréables.

Très belles maisons avec piscine, au calme, le site est bien placé près de la forêt avec de belles pistes cyclables. Belle plage, belle esplanade.... Tout est accessible à vélo. Belle ville balnéaire où on s'y sent bien. Mais chuttt🤫, faut pas trop le dire...😉😍

Bonjour, Nous avons séjourné à la résidence vertmarine du 24 au 31 août dernier, logement 55. La veille de notre arrivée, je contacte la résidence pour convenir d'un rdv d'arrivée et interroge mon interlocuteur quant à la qualité de la maison, ( suite aux très mauvais commentaires de locataires sur les semaines précédentes). Le responsable que notre maison est NICKEL. Force est de constater que nous n'avons pas la même notion du NICKEL...maison qui sent le renfermé et le moisi. Poussière partout, toiles d'araignée partout avec l'araignée qui va avec, logement au ménage douteux (poils, cheveux, traces des gras sur les fenêtres, etc...), transats cassés, table extérieure instable donc impossible de manger dessus, ustensiles de cuisine qui datent d'un autre temps, canapé plus que vieux (assise complètement fichue), etc... Nous avons fait venir le responsable pour qu'il puisse constater l'état de la maison. Aucun esprit commerçant et commercial, c'est tout juste si nous exagerions pas. Il ne comprend pas ce qu'il ne va pas et nous rigole limite au nez lorsque qu'on lui montre tous les défauts du logement...selon lui le ménage est bon, les transats sont bons,..( mais il va venir changer les transats....on les attend toujours !!!!). Bref cette personne est de très mauvaise foi, et est dépassée par la situation. Au vu de notre colère et de notre insistance, ils nous demande ce que l'on veut : ménage final ? Remboursement de la location ? Oui, évidemment que nous voulons tout ça....il doit donc revenir vers nous....fin du séjour, odeur de renfermé et de moisi toujours présentes, hébergement un peu plus propre puisque nous avons passé des lingettes partout, mais toujours pas de nouvelles du responsable !!!! Remise des clefs : il a fait la demande de remboursement par mail à sa direction (selon ses dires), nous attendons toujours des nouvelles. C'est inadmissible de prendre les gens pour des cons!!!! On revenait d'un petit camping où le mobil-home était nickel, beaucoup plus accueillant que cet hébergement et le personnel à l'écoute !!! Les propriétaires de ces logements devraient avoir honte de louer leur maison dans leur jus, le responsable devrait faire une formation pour être plus professionnel afin de répondre aux attentes des clients et gérer son parc de locations. Le ménage n'est pas fait du tout par une équipe de nettoyage, les logements sont meublés depuis plus de 15 de la même façon.....allez donc chez Ikea, il y a des choses sympas.. Les photos ne reflètent pas la réalité, elles datent de l'ouverture du domaine. Nous attendons un retour plus professionnel de votre service après vente. Nous ne voulons pas de message bateau en réponse...trop facile !!!

Nous avons séjourné une semaine au domaine de Vertmarine. Tout était parfait !!! Nous avons eu la maison n°53 qui était propre, identique aux photos sur le site. Terrain clos avec piscine sans vis à vis. Et le top les chiens sont acceptés !!! Le personnel de l’accueil est disponible et à l’écoute. Nous avons passé un super séjour, nous reviendrons !!!!

Résidence médiocre, pas de wifi dans le logement, télé fonctionne pas toujours, pas d'explication sur le fonctionnement de la bâche pour la piscine, pas d'indication sur le local poubelle dans la résidence, les gens cherche ce local qui se trouve en dehors de la résidence, des flèches seraient les bienvenus

UNE HONTE , A FUIR !!!! Nous sommes arrivés dans la maison numéro 79 et nous avons eu une maison plus que sale avec des équipements cassés, nous avons retrouvés des morceaux de viande, des morceaux de verres et des souris mortes qui devaient être là depuis un bon moment ! Sans parler du personnel pas compétent, pas souriant, pas de bonjour et encore moins soucieux de la clientèle. Si le service client ne vous intéresse pas il faut changer de métier ! De plus, lorsque nous sommes aller voir la réception leur réponse fut que le ménage avait été fait avant notre arrivé et qu’il faut envoyé un mail au sav. Pour couronner le tout lors de notre départ on nous a fait signer un document en nous parlant de la caution alors qu’il s’agissait d’un document sur le dédommagement et on nous a caché la première page de ce document. Lorsqu’on appelle pour avoir des explications on nous répond que c’est pas grave et on nous parle mal… Je déconseille fortement cette résidence.

Une honte, une calamité, un manque de respect évident envers le client. Dès notre arrivée nous sommes allés de surprises en surprises. Pour l’extérieur: une devanture tout d’abord très vétuste et non soignée. Un jardin tondu mais l’herbe pas ramassée laissée là sur le sol. Une piscine crasseuse sur tous ses contours. Des meubles de jardin d’une saleté incroyable. Pour l’intérieur: c’était 100 fois pire. De la saleté, partout, chaque pièce était pire que la précédente. Les canapés tachés, des moisissures, de la poussière, des poils de chien, un frigo abritant rouille et moisissures lui aussi. De la vaisselle pas propre, des restes de nourriture dans les rainures de la table. Une odeur de chien dans la chambre principale, une salle de bain crasseuse, des siphons de douche immondes. Des meubles cassés, des lits et oreillers horriblement sales. Des traces d’humidité, encore des moisissures dans la machine à laver. L’aspirateur lui même très sale qui n’aspire pas. Cette liste est non exhaustive et il m’a été difficile de choisir parmi la cinquantaine de photos prises, qui montrent toutes les unes plus que les autres l’état de délabrement de la villa numéro 2. Pour ne rien arranger après nos plaintes à l’accueil, le responsable des réceptionnistes nous répond des inepties avec une audace très insolente comme: « le ménage a été fait avant votre arrivée », ou même pire: « on connaît le problème on a eu le même l’année dernière ». Au delà du tarif délirant pour ce nid de crasse, il est tout simplement scandaleux de proposer ce bien à la location en connaissance de causes. Il est peut être encore pire de répondre aux avis de ce type par vos messages préconçus alors que vous ne semblez pas prêter attention au problème. Après 500km pour atterrir dans cette maison insalubre, notre seule alternative a été de rentrer chez nous et d’annuler 2 semaines de vacances en famille. Tout ça bien sûr sans compassion, compréhension ou empathie de la part des responsables sur place (qui ne peuvent par ailleurs « rien faire »). Un remboursement du séjour quand même, non sans mal, après avoir fait des pieds et des mains, ce qui est le strict minimum dans ces conditions. Je ne peux donc que vous conseiller de fuir ce domaine sauf si vous êtes joueurs. Peut-être aurez vous plus de chance que nous à la loterie des villas.

Nous venons régulièrement depuis maintenant 6 ans mais nous ne reviendrons plus. L’état de la maison est tout simplement lamentable : canapés cassés et très très sales avec divers « surprises » à l’intérieur (chaussette sales, serviettes, mouchoirs). Literie sale. Nourriture moisies abandonnée dans une assiette dans le micro-onde. Parasol et salon de jardin cassés. Poussières partout. Personne allergique aux acariens s’abstenir. Wc qui sentent l’urine et j’en passe… pas d’éponge, pas d aspirateur, un balai cassé pour nettoyer… Nous avons payé la tv à un prix exorbitant pour ce que c’est (nous ne captions pas la moitié des chaînes basiques - dommage pendant les JO). J’ai contacté la centrale mais « ne peuvent rien faire car pas de technicien le mercredi ». Ils devaient passer le message mais je n’ai pas eu de retour… Nous étions des clients fidèles mais cela ne sera plus le cas pour le domaine de Vertmarines.

Tres mauvais Nous avons payé très cherpour 2 semaines dans une villa pour 8 personnes. À notre arrivée, la première villa était immonde : saleté, taches sur les canapés et la literie, vaisselle sale, piscine inutilisable, jardin en friche. La deuxième villa était à peine mieux : machine à laver en panne, taches, literie inconfortable, piscine sale, jardin non entretenu, pas de wifi, TV minuscule avec un coût exorbitant, pas de machine à café. Aucun entretien ni investissement. C'est honteux de facturer si cher. A eviter

Une honte ! Je voyage en France et à l’étranger depuis presque 20 ans dans divers résidences plus ou moins haut de gamme, mais honnêtement, je n’ai jamais vu un centre de vacances aussi médiocre. Nous avons réservé un séjour de 2 semaines (pour la modique somme de 5 000 €) dans une villa pour 8 personnes. L’arrivée fut chaotique. Après un scandale auprès de la direction, nous avons dû changer de villa car la première était tout simplement immonde, d’une saleté sans nom : poussière, canapés et literie remplis de taches, vaisselle sale, eau de la piscine avec une couche de crasse qui la rendait inutilisable, jardin en friche, etc. La deuxième villa proposée était légèrement mieux, mais il y avait encore beaucoup à redire : - Machine à laver en panne - Taches sur les canapés et les murs, nous avons dû refaire le ménage intégralement - Literie inconfortable - Dôme de la piscine non entretenu et sale - Jardin et terrasse non entretenus, avec de la mauvaise herbe en pagaille - Aspirateur de chantier pour nettoyer la maison, pas du tout adapté - Pas de machine à café de type Nespresso ou autre - Pas de wifi - Coût de location de la TV exorbitant pour une TV minuscule avec juste la TNT Je m'arrête ici, mais je pourrais encore compléter la liste. Il est clair qu’aucun investissement ni entretien n’est réalisé dans les maisons du centre. C’est tout simplement honteux de facturer aussi cher ; c’est prendre les locataires pour des pigeons... Ce commentaire n’appelle pas de réponse de la part de Madame Vacances, mon avis n’est pas le premier du genre et il est évident que les critiques ne sont pas prises en considérations. Dernier séjour ici pour nous.

cuisine pas au point très endommagée vaisselle en tres mauvais état .micro ondes non nettoyé. .machine a laver en panne.Dans le salon les coussins sont plein de taches.

La conciergerie n'est plus ce qu'elle était il y a plusieurs années. Sinon maisons agréables, domaine chic où le calme règne

Nous avons passé deux semaines dans ce domaine, nous avons été enchantés et ravis du séjour. La résidence est calme, propre. Notre logement était fonctionnel, bien aménagé et amplement fournis en vaisselle et équipement. La piscine privée est un plus très apprécié. A l'accueil Hugo nous a très bien reçu, nous a donné toutes les consignes et informations pour profiter au mieux de notre séjour. Merci à lui. Nous recommandons vivement cette adresse.

Lieu paisible avec piscine privée. Très calme proche forêt pour animal de compagnie .Le personnel de la conciergerie Très pro.

Nous venons de séjourner 1 semaine dans le domaine. Nous avons eu des doutes suites aux différents avis publiés. Nous sommes tombés sur une villa en bon état le jardin et la piscine étaient bien entretenus. Le domaine étant sécurisé et aux abords de la ville nous y avons trouvé calme et repos (nous dormions très bien la nuit car aucun bruit). En revanche notre villa n'était pas correctement équipée, au prix payé nous nous attendions à un minimum de standing : cafetière (à filtre usée, il pourrait proposer des cafetières à dosette), lave vaisselle four et micro ondes vétustes. Machine à laver HS (le linge ne s'est pas lavé correctement et l'essorage n'en parlons pas, j'ai du refaire une machine à la main..). Dans sa globalité le séjour était positif car domaine bien situé (proche des plages en vélo), à 10min en voiture du centre ville de St Jean de monts.

Pourrait être parfait ..mais le propriétaire ne fait aucun travaux . cuisine délabrée ..placage qui s en va .vaisselle en tres mauvais état .micro ondes sale .machine a laver en panne.mobilier de salon avec coussins plein de taches. Heureusement on a eu une reduction .enfin vu le prix ...

Je viens de lire tous vos commentaires, et c'est effrayant ( cela m'a tenté d'annuler) J'ai réservé 1semaine du 8 au 15 Juillet 2023, je reviendrai vous donner mon avis après le séjour (en espérant ne pas regretter ce choix et qu'ils ont fais le nécessaire entre temps).

Comme d'habitude ; mitigée. Super villa bien clôturée et sans vis à vis. Mobilier +ou- ok. Le côté mitigé est pour l'entretien 😕 C'est sale à l'intérieur mais même dans le jardin. Le personnel a l'accueil est très serviable et souriant. Pour résumer, en prix last minute c'est top en prix plein c'est pas terrible.

Beaucoup de prestations en supplément pas précisées au moment de la réservation, piscine non nettoyée le jour de notre arrivée

Un lieu calme et reposant pour des vacances parfaites à profiter de la belle plage des demoiselles située à quelques kilomètres. L’accueil est parfait, les maisons sont spacieuses et bien équipées. C’est un endroit adapté aux familles! Le petit plus serait d’avoir le wifi partout ☺️

Tres bien nous avons passé une semaine belles maison piscine agréable seul petit bémol la terrasse en bois est très abîmée il ya des mauvaises sur les parcelles de la piscine sinon maison tres agreables

Nous avons séjourné deux semaines au domaine, que dire ? Tout d’abord lorsque nous sommes arrivés, nous avons été extrêmement déçu par la maison numéro 63 (vieillot, sale et manque d’entretien sur du long terme). Nous avons alors été à la réception pour leur transmettre notre mécontentement et avons été immédiatement transféré dans une autre maison… magnifique ! La maison était belle, bien entretenue, très bien équipée… rien à dire, nous avons alors vécu 2 semaines idylliques! Aussi, l’équipe a été présente tout au long du séjour pour répondre à nos demandes, vraiment très réactive, nous vous disons un grand merci. Nous partons très satisfaits. Un seul bémol , nous dirions qu’il faudrait que toutes les maisons soient du même standing pour éviter les mauvaises surprises a l’arrivée… Belle fin de saison à vous.

Deuxième séjour avec Madame vacances. Nous avions fais un séjour dans les landes il y a deux et cette fois ci a St Jean de monts. Rien à redire, accueil, séjour, maison ect ..tout était parfait.

Accueil et villa irréprochables...un bémol...lors de la réservation ns avions demandé le chauffage piscine. Mais il n a été activé que le lundi en fin de matinée...alors que ns sommes arrives le samedi.Ns devons, par consequent, attendre le jeudi pour pouvoir enfin profiter de celle-ci. C est dommage, ns ne mettons nullement en cause le nouveau gérant. Mais plutôt un manque de coordination avec le pisciniste.

Literie mauvaise, matelas à transat moisis, toiles d’araignées et traces d’insectes écrasés sur les murs dans les chambres… En plein milieu du séjour, eau de piscine de couleur verte… Nous l’avons immédiatement signalé à une personne de l’accueil qui nous a indiqué qu’une personne passerait… Nous n’avons vu personne et n’avons donc pas pu profiter de la piscine… quelle déception pour les enfants qui avaient envie de se baigner ! Canapés plus que vétuste et odeur de moisi constant dans la maison… Et pour couronner le tout coupure d’eau un beau matin… impossible d’aller aux toilettes et de se laver !! Personne ne nous a prévenu alors que cette coupure a duré plusieurs heures !! Lorsque nous sommes allés à l’accueil pour exprimer notre mécontentement on nous a répondu qu’il leur était impossible de prévenir tous les locataires… C’est vraiment une honte ! C’est quand meme la moindre des choses de prévenir vu le prix que nous payons !

Je rejoins d autres vacanciers Propreté à revoir sutout avec la covid Minimalisme vaisselle d autant avec enfants l appétit est présent Pas de wi fi il faut vous mettte à la page impossible de suivre le télé travail compte tenu du prix inclure la télé et la future wi fi serait de bon ton Heureusement la piscine a sauvé le séjour Quant au ménage il faut compter 150 euros ou bien le faire mais toujours est il que celà reste sale nous avons décapé le deuxieme frigo en pensant qu il devait aller à la benne a ordure Mais non il etait en fonction😤

Aucun état des lieux fait avec le personnel de l’accueil d’entrée et de sortie .Jardin pas entretenu. Dales de piscine ,lampadaire extérieur , pot de fleurs cassés. Dangereux pour les personnes habitantes. Moisissures sur les matelas de chaises longues . Crasse sur les murs, Bouche d aération.Mobilier défectueux. Rideaux troué. Canapés cassés,dans un état lamentable. Prises électriques cassées.Plusieurs trace de rouilles. Il n’y a pas d’ampoule au lampes de chevets. Matelas tres inconfortables ainsi que les coussins. Il faut payé en plus pour avoir une piscine chauffée or il ´ y a pas de thermomètre. La piscine n’a pas chauffé . Nous n’avons Pas pu prendre tous une douche chaude . Problème de ballon d’eau chaude. Pour une villa à presque 3000 euros c’est inadmissible cela s’appelle du vol !!!! Le personnels n’est pas présent à l’accueil au heures d’ouvertures. Gros manque d’entretiens. Il faut savoir aussi que lorsque vous louez la villa aucune photo vous est présentée et aucune possibilité de la voir avant les séjours. Ayant expliqué cela àux responsables du site qui ont étaient de très mauvaise fois. Impossible d’avoir un dialogue constructif. Leurs seuls réponse était donc de menacer d’encaissé le chèque de caution. devant un tel comportement avec bien sûr les preuves que j’ajoute à l’appuie. Je déconseille fortement de louer dans ce domaine. En revanche saint jean de mont est une ville superbe pleins d’activités et très séjourné ensoleillé.

Nous avions réservé cette villa à la dernière min donc je n’avais pas eu le temps de bien me renseigner ni sur l’établissement ni sur l’emplacement, et au vue de certains commentaires négatifs, lus après-coup, je ne m’attendais donc à rien d’exceptionnel. Mais finalement nous avons été agréablement surpris : Les (+) • En appelant la veille j’ai pu avoir toutes les informations dont j’avais besoin pour préparer notre arrivée. • Le domaine privatif est agréable, calme (NB : période creuse) et à proximité de la belle forêt domaniale des Pays De Monts, il est également possible de rejoindre la plage à pied (environ 3-4km). • La maison est spacieuse, bien agencée et équipée. Idéale pour un séjour en famille ou entre amis. • L’accueil à la réception est top, Laurence a été accueillante, à l’écoute et disponible du début à la fin. Aimable et réactive elle a su résoudre tous les petits soucis rencontrés lors du séjour. L’équipe technique sur place est très compétente. Ex : - le lave-vaisselle ne fonctionnait pas, Laurence a envoyé un technicien, dans l’heure, qui nous l’a remplacée par une nouvelle machine. - De même pour la bâche de la piscine. - Nous n’avions pas d’aspirateur, elle nous a prêté le sien. • Bien que certains murs à l’extérieur mériteraient un petit rafraîchissement, la piscine et le jardin n’en demeurent pas moins agréable ! Et c’est l’essentiel. • Nous avons payé 150€ pour chauffer la piscine, et nous ne l’avons pas regretté, certes elle a mis 2-3 jours à bien chauffer, mais par la suite nous avons pu en profiter durant ce début de mois de Mai plutôt frais. Les (-) • Il faut appeler en amont pour préparer son arrivé et ne pas être pris au dépourvu. Par exemple il faut penser à ramener : ses propres draps si on ne souhaite pas payer 10€/kit, ainsi que son kit de nettoyage. • Chaque villa est différente et appartient à un propriétaire différent donc j’imagine qu’elles peuvent différer en terme d’entretien et d’équipements (ex j’ai lu que certains se plaignaient de ne pas avoir assez de couverts, chaises etc.. personnellement, nous avions tout ce qu’il nous fallait sur place et même + ! ) • Les photos sur le site ne sont pas contractuelles, bien évidemment que les maisons témoins vont vendre + de rêve, mais honnêtement la villa que nous avions était spacieuse, fonctionnelle et à parfaitement fait le job. • Pas de wifi dans les maisons, seulement à l’accueil. • TV payante 35€/ séjour • Globalement la villa était propre à notre arrivée, il faut juste bien nettoyer les couverts etc avant utilisation car ils peuvent avoir pris la poussière et par ex notre machine à café était encore sale. Mais cela dépend aussi du nettoyage des voyageurs précédents car l’établissement ne peut pas tout vérifier dans les moindre détails. // Pour conclure : nous avons beaucoup apprécié notre séjour au domaine Vertmarines qui était largement à la hauteur de nos attentes. Entre découverte de la Vendée, farniente au bord de la piscine privative, ce séjour tombait à pic après le confinement et nous a fait un bien fou. P.s : Je comprends la déception de certains, mais ne vous fiez pas uniquement aux commentaires négatifs car si je les avais lu avant la réservation cela m’aurait peut-être refroidie, et nous serions passés à côté de ce séjour fort sympathique.

Comment exprimer l'inacceptable pour un groupe qui se dit de haut standing.... Madame vacances qui appartient au groupe britannique Eurogroup ne fait que boîte au lettre dans cette affaire et c'est là que le bas blesse. Les villas appartiennent en grande partie a des particuliers pour la plupart britanniques qui en ont strictement rien a secouer de l'état de délabrement dans lequel se trouve leur villa. Ce sont eux qui décident ou non de réparer les choses dans leur maison ou pas. Par conséquent lors de vos réservations sachez que vous participez a une grande loterie. Et d'après les commentaires précédents je dirais que vous avez bien 60% de chances de tomber sur une énorme déconvenue comme nous en avons été victimes. Essayons juste d'être factuels et le plus objectifs possibles ; - Literie de piètre qualité - Mobiliers usés ou cassés - Ménage pas fait saleté dans tous les coins et recoins et odeur désagréable. Doute sur les regles sanitaires liées au Covid - Électroménagers ne fonctionnant pas où mal ( frigo ne fait pas assez de froid, lave vaisselle ne lavant pas correctement, lave linge sous dimensionné, et j'en passe....) - Accessoires de vie de tous les jours (poignée d'ouvertire de poubelle cassée support de paumeau de douche cassé), lampes cassées - Vaisselle sale - Piscines à l'abandon liners usés bâches déchiquetées ampoules grillées inchangées. - Jardins non entretenus - Alarmes de piscines se déclenchant a n'importe quel moment de la nuit et surtout pour la moindre raison. - Demande de réparations ou d'interventions non honorées sur 15jours. Nous avons donné une feuille (état des lieux) énumérant tout ces problèmes. Aucune réaction de la part de l'accueil comme si tout cela était NORMAL. Accessoirement, et cela ne peut pas être attribué a madame vacances mais se doit d'être mentionné il n'y a ni wifi ni de 4G tout au plus espérez du Edge avec Orange et/ou Free. Voilà je pense avoir été le plus exhaustif et objectif possible. Aucune aminosité mais juste un sentiment d'avoir payé excessivement cher pour ce qui est proposé, c'est juste inacceptable. Merci de me confirmer qu'il s'agissait pas d'une maison à l'abandon. Cordialement, Merci.

Prestation payée pour avoir la piscine chauffée et malheureusement pas fait.Nous n'avions pas les 28°. Différence non-négligeable surtout que nous avions demandé à ce qu'elle soit vérifiée par la résidence en début de séjour et ça a été fait 2 jours avant notre départ sachant qu'il faut 24h pour chauffer toute l'eau !

Propositions frauduleuses. nous avons réservé sur booking.com une super villa avec les magnifiques photographies. Le loueur Madame Vacances Le Domaine de Vertmarines nous a en réalité attribué une autre location, et aucune prestation comparable. Photos non contractuelles. Quand nous sommes arrivés, la villa était très sale. Nous devions avoir 3 chambres avec des lits de 160, et nous avons obtenu une chambre avec un sommier de 160 et un matelas de 140, une chambre avec lit de 160 et une troisième avec deux lits superposés. Literies très sales, tachées, ainsi que les couettes. Odeurs désagréables. Aucun équipement extérieur. pas de salon de jardin. Pas de Patio. Sur tout le tour de la piscine : herbes sur les dalles, espaces verts avec herbe non coupée. Store déchiré, effilé et pendant : ne fonctionnant pas. Toiles d’araignées partout. Sol et pourtour de la piscine tout noir. Lors de notre arrivée le dimanche, j'ai appelé à trois reprises le service client Booking. depuis aucune suite. Malgré nos réclamations, rien n'a été solutionné. Le personnel d'accueil était très agréable mais n'a pas pu solutionner nos problèmes. La prestation reçue ne correspond nullement à celle proposée Le prix de la location n'est pas en adéquation avec les photos en ligne.

Nous avons loué une grande maison avec piscine du 27 juin 2020 au 4 juillet, mais quelle déception par rapport à l année dernière. Ménage pas fait, porte du frigo toute collante, vaisselle sale.... nous avons pris les draps (10€) pas sous vides (pas de mesures prises pour le COVID-19) pas de taies d oreillers (obligé de les réclamer plusieurs fois) erreur de calcul, on a payé 84€ de trop et maintenant on se bat pour les récupérer 🥴et la piscine on a pris le forfait « piscine chauffée 150€ » alors là c est le pompon, après plusieurs réclamations auprès de l accueil on nous faisait des grandes théories sur la météo au lieu de faire venir un pisciniste du coup on a acheté un thermomètre et nous avions à peine 18 degrés au lieu de 25 degrés comme prévu dans les options, je m arrête là car la liste serait longue...... JE NE RECOMMANDE PAS👎👎👎👎

Le jardin de la villa n'est pas entretenu, dommage pour du haut standing. Le Staff accueil, ménage, et réparation est très sympathique et poli. Le cadre pourrait être idyllique avec plus de propreté.

Établissement a fuir ! Nous avons passé dix jours là-bas et rien n’a ete Tout est payant même pour l’équipement bébé ! Nous sommes arrivés, la piscine n’était pas chauffée alors que nous avons appelé trois fois dans la semaine avant notre arrivée et il n’y avait pas assez d’eau! Le ménage n’a vraisemblablement pas été fait, des rouleaux de papiers toilettes usagés étaient encore là, des papiers dans les tiroirs et sous les lits. Micro-ondes sale. Le prix n’est pas du tout à la hauteur des prestations. A éviter fortement

A fuir !!!! Nous avons passé 10jours en famille deux couples avec deux bébés(1an et 6mois) On avait demandé la piscine chauffée nous avions appelé 2fois trois jours avant notre arrivée pour qu’elle le soit à notre arrivée (on paye 150€ pour la faire chauffer quand même ) Et rien n’était fait à notre arrivée piscine froide et avec de l’eau manquante !! Heureusement du coup Nous avons pu nous faire rembourser le chauffage de la piscine Ménage non fait avant notre arrivée Maison petite et sale ne vaut en aucuns cas les 2600€ pour 10jours Machine à laver ne fonctionne pas Frigo qui coule et qui ne fait pas de froid et j’en passe... Rien pour changer et donner à manger à nos bébés tout est payant 50€(Payé 30€ après négociation) la chaise haute ou nos enfants ne rentraient pas dedans et chaises haute sale... C’est une honte de tout faire payer surtout pour des enfants !!! La télé est aussi payante 7€/jours +35€ Tout est en plus on a payé que les murs en fait Vraiment nous ne recommandons vraiment pas cette endroit il excite beaucoup moins cher et largement mieux !!! Vraiment cherché ailleurs pour vos vacances

Expérience mitigée, a l'arrivée aucune place pour se garer même si j'ai bien paye pour une place. On me signale que des locaux habitent et qu'il est difficile de leur dire de se garer ailleurs...ce que je fais pourtant et je me prend un mot sur mon pare prise en me disant que je ne suis pas d'ici et que je dois le garer ailleurs...bref j'ai aussi mis un mot sur le pare brise de mon squatteur de place et ça en est resté là pour le reste du séjour. La piscine chauffée pour laquelle j'ai paye une option ne fonctionnait pas. Il fallu appelé. La machine a laver avait sa courroie cassée il a fallu appelé...ceci dit très bon service technique qui intervient dans l'heure et trouve les bonnes solutions. Le logement est agréable mais sans plus, le système TV ne fonctionne pas complétement même s'il est payant, la chaleur s'accumule très vite dans les chambres même quand il ne fait pas si chaud que cela dehors. Le logement et ses équipements sont vieillots. Le rapport qualité prix n'est pas au rendez vous. Il faut réagir chers propriétaires, un jour plus personne ne viendra en France, nous faisons tout payer cher mais le service n'est pas a la hauteur !

Cadre idéal. Cependant pas de connexion en 4g, ni de wifi dans les maisons vous obligeant à rester à proximité de l accueil pour avoir une connexion délivrer par Mme vacances, connexion mutualisée entre les vacanciers avec un débit en fonction du nombre de connecter. C est vraiment dommage!

Résidence très calme au mois de juillet. De grandes villas avec piscine. J'espère que les autres villas sont en meilleur état, la notre mériterait un bon rafraîchissement et pas de store en plein été c'est dur. La résidence est un peu loin de tout mais on peut aller à la plage en vélo en 10 à 15 minutes e partie à travers les bois. Le personnel de l'accueil est très à l'écoute ce qui rattrape les défauts des propriétaires.

Nous avions loué une maison pour toute notre famille. De l'extérieur la maison ne donne pas envie, pas d'entretien, pas de nettoyage, maison noir.... Arrivés là-bas pour 17h ils étaient encore entrain de faire le ménage, nous avons eu la maison à 17h45 sympa pour les courses qui attendent dans le coffre. Soit-disant qu'ils serpillaient bizarre c'était sec en entrant.... Nous constatons que le frigo est éteint, les courses n'en peuvent déjà plus d'attendre. Dans la partie salon des grosses tâches au plafond et comme des vers dans le lustres, hum ça vous donne envie, nous aussi. La maison avait surtout été choisit pour la piscine, hors il manquait 30 cm d'eau et niveau nettoyage une cata, la tempête est passée et c'est une entreprise extérieure qui nettoie, sauf que nous avons payé 100€ pour faire chauffer la piscine inutilisable sympa.... Nous discutons beaucoup avec les réceptionnistes qui ont été le seul point positif de notre séjour il faut bien l'avouer car les pauvres ne savaient plus quoi faire pour nous non plus, bien évidemment nous n'étions pas les seuls mécontents du week end. Le lendemain ils sont venus nettoyer et réparer ce qui n'allait pas et après discussion nous ont dit être en froid avec le propriétaire qui loue sa maison mais ne veut surtout pas dépenser 1 centime, merci à nous de devoir payer à sa place. Un conseil pour une bonne réservation, demander de ne pas avoir la maison 2 peut être que le propriétaire devra se bouger un peu pour gagner de l'argent de poche....

Très bon séjour. Seul bémol les photos ne sont pas contractuelles. Chaque villa est différente et différé beaucoup de l'une à l'autre. Prévoir un kit nettoyage car tout est facturé sur place si ce n'est pas fait. Satisfait dans l'ensemble je reviendrais avec plaisir. Wifi seulement à la réception

Agréable endroit. Relaxant. Un endroit pour se ressourcer et se reposer. Le lieu est calme. Les villas sont jolis. Mais attention photos non contractuelles. Chaque villa est différente aussi bien dans la déco l'agencement et les piscines ne sont pas toutes pareille.

Villa très jolie. Quelques petit point négatif comme le fait que le wifi ne soit pas disponible ou le matelas pas très confortable. Hors mis c'est deux point, reste bien dans l'intégralité :) !

Superbe villa avec piscine individuelle !! 2eme jour : je suis plus nuancée : voisin qui passe le karcher le dimanche à a peine 14h alors vous reposer devient impossible !!! Comme précisé dans plusieurs avis, je confirme que les alarmes des piscines se déclenchent souvent mais ce n'est rien à côté du bruit du karcher !!

Maison spacieuse et c est tout. Entretien des extérieur inexistant. Piscine sale. Alarme de piscine qui sonne toute les heures y compris la nuit. Literie de mauvaise qualité et tout service payant(tv) ah oui ..la wifi ..nous la cherchons encore.

très belle Villa, avec Piscine privée chauffée, gros jardin (avec terrain de pétanque!!) et tout ce qu'il faut pour passer un très agréable séjour en famille ou avec les copains

Domaine privé composé de maisons avec piscine individuelle ( au moins pour ma réservation) . Pour la maison: literie et canapés pas terrible. Le reste est très bien. Pour les prestations : en supplement la tv 35€, eau et électricité a rajouter à la fin du séjour. Ce qui peut faire rapidement grimper la note si vous voulez que votre piscine soit chauffé.

Le domaine de Vertmarines propose des maisons de 85 m2 et plus, charmantes, équipées et décorées avec goût. La piscine privée et la proximité de la plage de St Jean de Monts ravissent aussi bien les grands que les petits. Nous y reviendrons avec plaisir.

Villa livré ménage laissant a désiré très poussiéreuse PAS DE WIFI ni de réseaux sauf a l'accueil qui est a 200 m alors la piscine nettoyé soit disant avant notre arrivé des cheveux ainsi que du sable dans le fond , douche de piscine H.S le comble en fin de séjour on ma facturé des frais de ménage de 92 € .