Maison du Haut-Lévêque - Haut-Lévêque - Groupe hospitalier Sud - CHU de Bordeaux Centre hospitalier universitaire

Bonjour opération du foie bravo as toute l'équipe et au professeur Laurent les collaborateurs et infirmieres

Chirurgie colorectal réussi, soins rien à dire, le personnel est très bien, je recommande fortement.

Je me suis faite opéré au service hepato biliaire secteur très propre !! Le personnel de l’ASH jusqu’a l’anesthésiste au top vraiment rien à dire les ,infirmières ,docteur ,aide soignante ,d’une immense gentillesse !! Très humain et professionnel au top 👌🏾👌🏾👌🏾

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant l'hôpital Haut-Lévêque de Bordeaux. Mon mari est équipé d’un enregistreur sous-cutané pour surveiller son activité cardiaque. Quelques jours après l'intervention, j'ai commencé à avoir des doutes quant à son bon fonctionnement, car il avait déjà eu une alerte .. mais j'avais du relancer pour avoir un rendez vous comme l'a demandé notre cardiologue...car une anomalie cardiaque importante avait été détectée (selon la cardiologue... rare d'avoir une alerte que deux semaines après la pose en plus). Ce qui m'a véritablement impressionnée, c'est la réactivité des équipes médicales. Moins de 48 heures après la survenue de nouvelles irrégularités, ils ont pris l'initiative de contacter mon mari pour l'informer de la situation, lui ont transmis une ordonnance d'urgence, et ont rapidement organisé un rendez-vous pour des examens plus poussés supplémentaires (ablation et exploration) Grâce à leur intervention rapide, je me sens un peu plus rassurée pour la santé de mon mari et nous avons désormais un suivi médical de qualité qui nous met en confiance. Le seul petit bémol que j'aimerais souligner concerne le service administratif. Il est parfois difficile de joindre le secrétariat par téléphone, et il faut parfois attendre un peu trop longtemps pour recevoir certains documents importants. Cela peut créer un peu de stress supplémentaire, surtout dans des situations urgentes. Malgré ce léger inconvénient, je suis vraiment reconnaissante envers les équipes médicales qui nous ont accompagnés tout au long de ce processus, et je recommande vivement cet hôpital pour la qualité des soins et l’attention portée aux patients et que ce soit pour mon mari ou moi même pour ma tension.

Ça fait 20ans que je fréquente cet hôpital pour mes problèmes Cardiaques avec une fréquentation de 2 fois par semaines pour la Rééducation Cardiaques. Personnel très Professionnel.

Service Endocrinologie à éviter avec certains, en particulier un le Dr Tabarin, un rendez vous désastreux et si j'avais pris le temps de rechercher des avis sur ce médecin je ne serais pas venue. Je suis ressortie en larmes car il m'a dit dans les yeux je ne vous crois pas, que je lui faisais perdre son temps et n'a même pas regarder mon dossier. J'ai passé ma journée dans un état lamentable avec une santé mentale déjà très affaiblie de base, sans parler de mes problèmes physiques qui s'ajoutent, honnêtement ce rendez-vous était l'un de mes derniers espoirs j'ai cru mettre fin à mes jours suite à ce rendez-vous j'ai mis beaucoup de temps à me réconcilier avec le corps médical. J'étais en errance médicale depuis 3 ans, avec des antécédents qui menaient déjà sur une piste d'un problème x ou y donc il y a des faits physiques, strictement aucune considération ni respect de sa part. Dr, pensez vous sincèrement qu'on nous avons que ça à faire venir simuler des symptômes et des maladies en faisant 200km ? Quand quelqu'un finit dans un état pareil pour une simple consultation on se remet en question sur son propre comportement. Celui ci s'est également délecté d'envoyer un courrier à mes médecins pour leur expliquer que j'étais incohérente, que je n'avais rien et que je devais avoir des troubles psychiatriques, cet abus est extrêmement grave. Il m'a prescrit un examen à faire après ce rendez vous pour jauger mon cortisol. Je remercie les infirmières qui m'ont prise en charge comme elles ont pu même si j'étais incapable de parler et en larmes pendant tout l'examen suite à cette consultation, d'ailleurs personne dans le service n'a été surpris ce n'était pas la première fois que quelqu'un ressortait en larmes de son cabinet. Il ne m'a également JAMAIS FOURNI les RESULTATS de cet examen que j'ai fait en larmes, il refuse catégoriquement de me les transmettre y compris à mon médecin traitant c'est ILLEGAL vous devez donner les résultats au patient concerné et son médecin. Si vous êtes en errance médicale, que vous n'êtes pas stable psychologiquement et accompagné, que vous avez des soucis de handicaps ou autre maladie chronique n'y allez surtout pas, il est dangereux.

Très bon accueil aux urgences cardio merci au personnel soignant pour leur disponibilité

Ça mérite même pas 1 étoile. J'ai fait une demande à l'hôpital Haut L'évêque, pour une consultation voir par la suite une intervention ? .Aucun RDV par téléphone, il faut fournir 1 dossier avant .Ensuite pour entendre dire qu'il fallait que que je consulte en libéral. Je suis très déçue, personnelle des hôpitaux a la retraite n'avoir pas le choix de l'hôpital pour se faire soigner . Ma famille et mes amis ( certains sont Médecins ) sont outrés de cette information .l'avenir et vraiment décourageante C'est mon avis personnel

Je voudrais partager ce témoignage, hospitalisé en cardiologie pour un problème au cœur et une ablation, complètement perdu dans cette épreuve, j ai pu découvrir une équipe formidable, a l écoute, attentionnée en passant aussi bien par les équipes de jour que de nuit, le personnel du service cardiologie à une bienveillance qui m a particulièrement ému et touché, a l écoute et toujours là pour vous aider et vous faire rigoler même dans les instants les plus gênants, une pensée aussi pour le cardiologue m ayant opéré rassurant et professionnel ainsi que l infirmière anesthésiste qui avec son regard bienveillant aider dans la douleur. Un grand merci à toute cette équipe formidable d humanité et un grand bravo pour leur implication, ne changez rien.

Accueil du personnel formidable. Hygiène impeccable. Chirurgien anesthésiste et infirmières forment une équipe visiblement soudée d'où un travail d'une efficacité irréprochable. Mon époux est rentré rassuré et heureux Rare pour être cité.

Une dédicace toute particulière pour le service ambulatoire. J’ai trouvé du tout début jusqu’à la toute fin une équipe d’un niveau de compétence et de bienveillance rarement observé jusque là. Félicitations à toutes et à tous et merci 👍👏🙏

Rentrée le 3 Mars sortie le 5 Mars 2022, pour la Maladie De Bouveret. Une équipe au top du top, à l'écoute, prêt de vous avant pendant et après l'intervention. Dans le service 3ème étage aile Ouest et Est on a presque plus envie de partir. Tant qu'au Médecin on est en confiance du début à la fin je félicite toutes l'équipe. MERCI

Tres déçu du service d hemato...et surtout de l annonce au patient ...que le traitement ne fonctionnait pas et qu il n y avait plus rien ... Horrible annonce et pas professionnel Je ne donnerai pas le nom de ce medecin ...mais j ai une rage envers cette personne...et je n oublierai jamais ...le désespoir et les larmes..de mon mari.

Service med int maladies infectieuses envoie le patient pour son transfert sans les documents demandés, Test pcr n'est pas à jour et nous assure quand-même que c'est ok pour le transport. service téléphone prend des années pour répondre.

Haut l’évêque vraiment un hôpital exceptionnel, le personnel est très très agréable, humain , je fréquente cette hôpital depuis mon enfance pour ma maman Mme Ftaich et malgré toutes les mauvaises nouvelles durant toutes ces années ils nous ont soutenu, ils gardent toujours espoir, ils sont réactif , ils sont HUMAINS ce qui est rare de nos jours.. et surtout on se sent en sécurité. Le docteur Camille PROT-LEURENT est vraiment une personne exceptionnelle au grand cœur, très professionnel , elle a une qualité de travail remarquable, vous êtes entre de bonnes mains avec elle !

Merci aux infirmières et infirmiers et en particulier à l'équipe de réanimation cardio Julie, Gwenn, Pierrot. C'est vous les infirmiers qui faites tourner cet hôpital. Tout le 5ème étage mérite d'être rénové quel dommage que l'argent du gouvernement, nos impôts, ne vous soient pas dédié en priorité alors que vous sauvez des vies tous les jours.

Alors si jamais des personnes sont inquiètes avant de rentrer dans cette hôpital, soyez rassurés. Tout est parfait et hyper professionnel ! Grâce aux personnels, j'ai même réussi à passer un agréable séjour. Ils sont TOUS aux petits soins et d'une humanité que j'ai rarement rencontré. Merci à tous pour le métier que vous faites et les Humains que vous êtes. Mon nom se prononce phonétiquement katchagouerre pour la prochaine fois 😅

Haut Lévêque c'est la crème de la crème, jamais déçue ! Au secteur digestif les médecins (dont les internes) sont vraiment à l'écoute et professionnels, ils prennent leur temps. Le personnel est souriant, les lieux sont lumineux et propres. Et en plus c'est tout vert autour de l'hôpital !

Pour y avoir séjourné des mois en chambre sterile, et encore pour un suivie soutenue. Tous les services sont super, le personnel soignant est vraiment au top, les locaux sont très beau, le parc et psychologiquement très appréciable. Le seul bémol reste la nourriture du CHU.. un gros point à revoir même si ce n'est pas un restaurant, c'est limite immangeable.

Je suis hospitalisée au service sur le surpoids . Le personnel est très a l écoute . Ont est chouchouter. Par contre les repas ZÉRO , j ai mangé la même choses quasiment tous la semaine.ou il manqué quelques choses.. Donc à revoir.

Une mention particulière pour le centre de vaccination. Rapide, efficace. Équipe accueillante, professionnelle et organisée. Un petit bémol pour les personnes qui s’occupent de la partie administrative pré et post vaccination: ne sont pas toujours aimables et souriantes....

Haut leveque Le medecin Bazin à laissé partir mon mari quelques jours après son opération. alors qu il n etait pas apte à sortir malgré mais mainte relance part téléphone ,j ai prévenu il ne m ont pas écouté, lors de son arrivé à la maison son nez était tout bleu 2h après il est décédé sans notre lit! Quel honte à savoir que j ai eu cette dame au téléphone et qu elle n avait même pas ses étencedant médicaux!

J'ai été opéré par le professeur Labrousse en cardiologie pour un changement d'aorte + valves. Tout s'est bien passé. Merci monsieur Labrousse ainsi qu'à toute votre équipe. Tout a été parfait. Soins nourriture hébergement internes

Service hépato gastro-entérologie digestive à éviter. Le personnel ( du moins la personne qui m'a reçut pour une manométrie de l’œsophage ) a été très désagréable avec des remarques moqueuses et humiliantes. Ce n'est absolument pas digne d'un personnel de santé ! La maladie est déjà assez difficile pour avoir des remarques quasi insultantes !

Formidable équipe au service Échographie (Pr. Lafitte) ; ponctualité, efficacité, respect et gentillesse ... Une qualité d'accueil plutôt exceptionnelle en milieu hospitalier. Bravo et merci.

Que ce soit pour le cœur, l'endoscopie et bien d'autres choses, l'hôpital et très bien, du personnels compétents et à la porté de tous. Même si cela reste un endroit où nous préférons ne pas avoir à s'y rendre. Merci à eux tout de même pour leurs gentillesses .

c'est vrai que c'est propre. mais malheureusement se n'est plus une hôpital c'est devenu une usine. ce n'est pas de la faute du personnel mais de tous les gouvernements successifs qui ferme des chambres et un manque de personnel. Ils reste les clinique qui ont de l'humanité

Hospitalisée en janvier 2020 au 1 er étage (hépatologie), puis fibroscan et PHB : dans les 3 cas : équipe remarquable, professionnelle, très à l'écoute des patients et très disponible. Bref... bon courage à eux. Je leur souhaite de pouvoir continuer à travailler avec cette belle humanité.

J'ai été reçu pour passer un fibroscan et une prise de sang dans le service magelan 1 et vraiment ils sont très bien . Prise en charge rapide , personnel agréable , souriant et très professionnel .

Le haut l'évêque fait parti du CHU de Bordeaux élue numéro 1 en 2019 des CHU de France 🇫🇷 inutile de vous dire que là on est dans le ht de gamme en terme d'opérations, de soins, etc....., le personnelles soignant du professeur en passant par les infermieres et autres femmes de ménage sont très à l'écoute des patients.

Suite à un appel pour une demande de stage, je suis au regret de constater que leurs service concernant ceux-ci se permet une attitude négative sans aucun professionnalisme, quant à la politesse, on repassera. Vous avez fini ? Je ne vais pas rester avec vous au téléphone toute la journée, fort agréable vous me direz ! Bref, je ne vous souhaites pas de tomber sur cette personne lors de vos demandes de stages, un sacré manque d'humanisme de ce côté. Déçue.

Dans l'indifférence la plus totale, mon mari n'a toujours pas reçu de réponse à son courrier du 18/04/2019. Je mets en copie cette lettre pour que de tel agissement ne se reproduisent plus. J’ai bien noté l’appel téléphonique d’hier de votre secrétariat me précisant l’annulation de la consultation du 25 AVRIL 2019 à 13H30, alors que je me suis étonné de recevoir de l’équipe du Professeur COUFFINHAL une hospitalisation pour le Lundi 22 AVRIL 2019 à 15H30. Lors de la consultation du 21/Juillet/2017 (suivi docteur GERBAUD, vous aviez mentionné dans votre compte rendu : Monsieur H/O bénéficiera d’une nouvelle échographie cardiaque trans-thoracique, ainsi qu’une épreuve démaquillée au mois septembre 2017 pour vérifier l’absence d’évolutivité au niveau notamment de l’IVA distale. Hors depuis cette date, vous ne m’avez jamais fixé de rendez-vous de contrôle. Ce n’est que le 14/02/2019 que je suis admis aux urgences en observation pendant 4 jours et toujours sans avoir fait échographie cardiaque et d’épreuve démaquillée. Le 29/03/2019 je suis de nouveau admis au Urgence sur prescription du Professeur LAFITTE pour anomalie et Angor retrouvée à l’échographie d’effort, me précisant qu’une coronarographie allait se faire en début d’après-midi, j’ai été effectivement préparé et à nouveau perfusé, rasé au niveau des deux poignets et dans le bas ventre, quelques instant après on me dit que tout est annulé. Contrarié sur le moment, j’ai indiqué au personnel que je ne voyais pas encore l’intérêt de rester à nouveau aux Urgences. Voilà Docteur, je tenais à vous faire état de la situation, car sachez que je suis complètement inquiet par votre négligence à mon égard. De ce fait, je vous informe que je ne souhaite plus être suivi par vous. Recevez Docteur mes sincères salutations

Une bonne équipe en soi intensif et en réanimation après une attente de résultat après une opération Cardiaque compliqué se personnels à rassurées tous le monde la famille comme le patient. Un grand merci pour leur patience et leur gentillesse.Docteur Chirurgien superrr et grand merci pour nous avoir sauver notre proche. et Le après opération 4eme étage très très moyen mauvais.tous les patients ne sont pas des grabataire. Prendre les patients pour des feniens.c pas cool. Il faut marché se couche manger et chute ta pas mal. C normal. Sauf que 2 cratère posés . Le 1er mal poser car le patient avait absorber plus de 6 litres d'eau avec tous les produits mal passer, dans le bras. Le 2eme infections. Conclusion c répartie pour 4 semaine de traitement. Merciiii. Pour le service multimédia ne payés pas trop à l'avance car pour se faire rembourser c'est très compliqué.

Très bon accueil dans cette hôpital est médecin et personnel compréhensif et surtout efficace. Pas comme à Pellegrin les urgences surtout et les urgences de Saint-André qui sont catastrophiques.

Depuis la naissance de ma fille, ils suivent sa cardiopathies. Personnel gentil et agréable malgré la surcharge de travail et du matériel vieillissant (malgré de gros travaux de modernisation). Malgré la peur, je suis soulagé qu'ils suivent ma fille, car très compétant.

Lorsque l’on vous diagnostique un cancer du poumon, on se sent perdu et l’on a des pensées négatives. Mais lorsque l’on rentre dans le centre de radiothérapie de Haut L’Evêque on trouve un apaisement total. Médecins à la disposition des malades pour répondre à toutes les questions des patients, explications claires, précises et détaillées. Le personnel tant accueil, que manipulateurs est d’une convivialité sans pareil. Je dis un grand merci à l’ensemble de l’équipe du Docteur TROUETTE.

Nullissime, déplorable les chambres, j'ai été hospitalisé en plein été atteignant les 30 degrés. Il y'avait des petits ventilateurs pas de climatisation. Je devais ouvrir les fenêtres toutes les nuits avec ventilateur allumé. C'est honteux. Les chambres sont délabrées. Honte à cet hôpital. Pas du tout fonctionnel isolé, un cauchemar. Et puis les docteurs je n'ai pas vu. J'ai vu que des internes. Franchement, je comprens pas pourquoi il y'a des docteurs et des professeurs si l'on ne les voit pas. J'ai vu une diététicienne pour me dire de maigrir. On prévient pas l'heure de départ sachant qu'une personne vient me chercher et que j'habite à 1h30. On me l'a dit au dernier moment. Pour la TV je passe car la personne n'a pas été du tout respectueuse. Les infirmières, les aides soignantes et les ash sont sympas c'est le seul point positif. Le ménage très mal en passant en tant qu'ancienne ASH (arrêt pour santé). La psychologue me laissait penser qu'elle s'en foutait de se que je lui disait. Je savais même pas pourquoi. Chaque personne qui venait dans ma chambre halluciné de voir autant d'insectes. Locaux pourris je ne viendrais plus me faire hospitaliser à Haut Lévêque. 😡

Bonjour je suis dans l'attente d'une intervention je ne porte pas de jugement sur l'accueil et les premiers soins qui sont très bons mais je trouve scandaleux que l'accès à internet par WiFi soit payant. Les hôpitaux du fin fond de l'Afrique ont le WiFi gratuit. Avez vous pensé à nous faire payer l'air que l'on respire ?

Personnels gentil et professionnel Par contre pour un hôpital parking avec escalier et bordures de trottoirs au niveau des passages cloutes. Pas sérieux pour les fauteuils roulants. A remettre aux normes handicapés les parkings et accès.

Remarquable hôpital très bien équipé et au personnel absolument charmant et extrêmement compétent. Ils ne plaisantent pas avec le traitement de la douleur, toujours à l'écoute du patient. L'appréhension légitime quand on tombe dans le milieu médical est immédiatement oubliée tant la prise en charge est efficace. Il ne manque plus qu'une cuisine un peu plus variée à défaut d'être goûteuse (on n'est pas non plus venu pour le carte !), mais purée à tout les repas c'est lassant. Chambres extrêmement propres et salle de bain digne d'un bon hôtel. Donc hôpital à recommander, même si s'en passer est préférable !!

Très mauvaise prise en charge de ma fille qui s'est tordue de douleur pendant une semaine sans aucun examen (pas même une prise de sang pour avoir une idee du degré d'infection ! une simple échographie aurait suffit ) suite à erreur de diagnostic avec au final une opération d'urgence et 2 anesthésies générales en 24 heures. On est à la limite de la non assistance à personne en danger, ça fait peur.

Je ne peux dire que du bien de cet hôpital (urgences,cardiologie, échographie, IRM, scanner, accueil ....) qui a sauvé mon amie. Tous les docteurs, infirmières, personnels +++sont d'un grand professionnalisme. Tous très aimables et disponibles. Ils n'hésitent pas à la recevoir entre deux RDV. Tous mes proches et amis aimeraient beaucoup avoir cet hôpital dans leurs villes respectives.Mention spéciale au Docteur POSPIECH :-)

Depuis le Mardi 11 Juillet dernier, je ne décolère pas au sujet de mes rendez vous à la fois chez l'anesthésiste et le chirurgien, suite à un cancer au foie. A 65 ans, ayant travaillé toute ma vie, je suis grand invalide civil à 80% par la MDPH et 100% par ma caisse d'assurance maladie, actuellement je suis sous oxygène depuis maintenant 1 an, je me déplace avec une bouteille de 3 Krgs et un appareil à domicile un extracteur d'oxygène. Après 2 biopsies passées au Centre hospitalier de LA ROCHELLE, il s'avère que j'ai une tumeur grosse comme une orange au foie, pourtant je suis sobre et non fumeur, c'est étonnant pour un homme de 65 ans mais c'est comme cela. Donc, le docteur THOMAS du centre hospitalier de LA ROCHELLE a coordonné les rendez vous pour l'hôpital Haut- Lévêque à PESSAC. Distance LA ROCHELLE/ PESSAC Aller/Retour: 400 kms et bien, j'ai fait 400 Kms aller/retour en ambulance, sous oxygène pour me voir délivrer deux ordonnances, une chez l'anesthésiste, une interne de 25 ans maximum, très gentil pour me rendre chez un cardiologue et idem pour le chirurgien, le docteur ADAM, également, délivrance d'une ordonnance pour une prise de sang, donc, pas besoin de ma présence physique pour me délivrer ces deux ordonnances, aussi ces 2 ordonnances auraient pu aussi bien me parvenir par la poste ou par scan via internet sans pour cela de me faire venir de LA ROCHELLE au frais de la sécurité sociale en déficit, 400 Kms aller/retour , c'est lamentable ! Confirmé par mon médecin traitant. Perte de temps, perte d'argent et je suis dans le milieu à souffrir c'est lamentable.

Je suis en attente d'un examen en cardio. J'apprécie la bonne ambiancer du service. Nous sommes deux dans la chambre. Je préfère les chambres doubles. Cela permet de connaître des personnes différentes. On peut discuter, plaisanter, s'entraider.Bémol pour la nourriture du weekend.

Cardiologie. L'ensemble du personnel du 4e étage est attentionné, à l'écoute, disponible et réconfortant. Leurs informations sont claires, simples, à portée de chacun. Tous ces + me permettent d'attendre mon intervention (demain !) de manière sereine. Merci à tous, ne changez rien.

Personnel médical et autres sont extrêmement compétents et je les remercie en particulier le professeur Barandon et son équipe. Par contre je suis scandalisé par l'exiguité des chambres et par la coexistence forcée avec un 2ème patient. C'est le mal français avec la vétusté des hôpitaux. On préfère aller faire la guerre à coup de milliards d'euros plutôt que de moderniser nos hôpitaux et que les patients soient reçus de manière digne et humaine . Il va falloir que je pisse et que je chie sur une chaise percée devant mon voisin de chambrée et vice versa. C'est une honte. Est ce que notre ancien garde des sceaux lors de son malaise à l'école de la Magistrature a été reçue de cette façon.

En hématologie secteur protégé depuis 40 jours il n'y a rien à dire sur les personnels soignants ou pas qui sont de vrais professionnels. La ou le bas blesse c'est la nourriture l'état des ascenseurs

Les chambres sont glaciales et non isolées au niveau du coffre du volet roulant, dès que le vent souffle un peu, il y a tout pour attraper froid au 4eme etage, et pas seulement. Mon mari hospitalisé avait deux couvertures + des pulls, moi j'avais mon manteau chaque après-midi, et c'est ainsi dans les autres chambres. La réputation en chirurgie cardiaque est incontestable, félicitationssss ! Avant ou après l'opération, vous avez froid, vous attrapez froid

LE SERVICE DIABETOLOIE.A EVITER si vous n'êtes pas obeissant et refusé un traitement sans qu'aucune explication ne vous soit donnée J'ai eu à faire à un chef de clinique sourde et aveugle, qui a refusé de prendre en compte des douleurs qui perturbaient grandement l'équilibre du diabète. Son égo démesuré m'a mise dans une situation où loin d'être assistée elle m'a laissée seule, malgré tout l'arsenal médical dont elle aurait pu disposer ??? face à un problème médicale - j'ai dû quitter l'hôpital et me débrouiller seule. Elle devrait plutôt envisager d'être médecin légiste. ou statisticienne - ce qui semble être le principal souci de ce service hormis les nouveaux arrivants qui se conduisent gentiement comme ignorants toute personne ignorant tout de cette maladie.

Le pire centre hospitalier que je connaisse... Difficile de les avoir pour un rendez-vous... Puis parking plein.... Pas de plans pour se situer, pas d'accueil général. Des infirmiers m'ont indiqué le chemin (mal étiqueté au passage). 2 secrétariat pour s'enregistrer... Bref j'avais prévu 3/4h d'avance et c'était juste...