Maison du Tournage Magasin de bricolage

Escroquerie, fuyez! Commande non livrée, sans réponse après 3 e-mails et 3 coups de fil.

Retour d'expérience suite à un problème avec la poupée mobile de mon tour Regent en août 2023. J'ai contacté la maison du tournage, qui a remis un dossier à l'entreprise Records Power, me disant revenir vers moi dès leur réponse. Sans retour, j'ai renvoyé un mail en octobre, puis fin novembre. Finalement, j'ai reçu une réponse en décembre (2023) m'expliquant qu'ils pensaient m'avoir déjà répondu en me joignant la réponse de Records Power m'indiquant comment ramener la vis de la poupée mobile et mentionnant qu'il était possible de m'envoyer un nouveau clips de retiens. J’accepte, en espérant que cela résolve enfin le problème, car je n'arrête pas de reserré la vis en vain dépuis le début. Depuis j'attends toujours, sans réponse après plusieurs relances... Il est bien utile d'avoir une garantie de 5 ans sur un produit lorsque, au bout d'un an et demi, on ne parvient même pas à obtenir un simple clip de retiens, de plus sur un article à plus de 2000€. Si vous cherchez un service client comme il ce doit, dirigez-vous chez BORDET !!!

Des spécialistes du tournage où les conseils sont précieux.

Maison sérieuse, rien a dire. Bon accueil, aide aux débutants et toujours a l'écoute ne rien changer merci

Commande passée une veille de jour férié, commande reçue 3 jours après. Bravo et merci, emballage parfait.

Toujours très disponible pour les conseils . En 2023 ,J’ai acheté le Record power et j’en suis ravie Maintenant ,je suis autonome à ma grande satisfaction . Je recommande

Je suis plutôt mécontente, après avoir laissé plusieurs messages à la suite d'une commande défectueuse, je n'ai jamais reçu de réponse de leur part. Je me retrouve donc avec un outil qui m'a coûté plus de 80€ n'ayant jamais servi et complètement inutilisable, je ne recommande vraiment pas.

Première commande effectué dernièrement sur ce site. Rien à redire : livraison hyper rapide et emballage soigné.

Toujours aussi pro, efficace et de bon conseil. Bravo à l'équipe !

Bonne affûteuse facile a utiliser.Merci pour les conseils du vendeur.Nous revisiteront le magasin prochainement

Très contente de ma commande, les outils de sculpture sont de très bonne qualité. Livraison rapide et emballage soigné.

Je ne connaissais cette entreprise. Je suis allé au hasard sur internet pour commander mon mandrin de tour. Commande effectuée un dimanche et reçu par point relais le mardi. Cocorico à nos entreprises françaises de fournitures pour le travail du bois que je sollicite depuis 5 ans. J ai hâte d utiliser mon mandrin. Merci à la Maison du tournage pour votre sérieux.

Maison sérieuse Pas de soucis Qualité prix

J ai écrit deux fois par leur lien… sans réponse. Je leur téléphone pour obtenir des renseignements…on vous recontactera…sans réponse. Sûrement une société qui n a pas ou plus besoin de vendre….pénible

Excellente communication, prennent le temps de vous renseigner par téléphone, livraison rapide, que du bien à en dire, que du plus +++ Boutique vivement conseillée 👍

Excellent, très bon accueil, à l'écoute, très pro, des explications nettes et une grande implication

Des pros! Ce qui est rare c'est la compétence, la qualité de l'accueil et le respect du client : vous trouverez les trois à la Maison du Tournage.

Stage 2 jours ,très constructifs , beaucoup de défauts supprimé . Équipes très sympa Plein de bon conseil . merci.

Très bien, très sympa et avons trouve ce que nous cherchions. Je recommande, et nous y retournerons, pour de prochains achats. Très beau et bon matériel.

Bonjour Entreprise très pro, outils de belle qualités prix. Merci pour votre écoute et vos compétences. Je vous ai acheté un disque king arthur, super produit et très efficace, je n'arrivais pas à monter le disque je vous ai envoyé un mail ,pour vous demander une vidéo explicative .Votre retour a étè très réactif et je vous en remercie. Une belle année a vous

Boutique extrêmement professionnel. Sav réactif, prix correct. Je recommande a 100%

bonj je suis monsieur chamton équipe très sérieux matériel de pro affuteuse T8 original impécable

RAS

livraison de mon tour Record Power DML 320 hier après midi. Installation sur un support, puis essais. Je suis très content de cet achat.

Boutique spécialisée dans le matériel du travail du bois. On y trouve l'ensemble des outils, machines, vernis sans oublier la vente de bois de différentes essences. Les conseils de pro vous permettront de mieux cerner vos besoins, ils disposent également d'un site internet très complet du même nom.

Commande reçue très très rapidement. Très bon produit Merci a toute l'équipe E.Guigné

Pièce commandée conforme à mes attentes SUPER satisfait. Mais une livraison de presque 8 jours... C'est long !!!! Pas terrible MONDIAL RELAY... D'autres sites malgré le confinement sont plus rapides... Attention !!!

Équipe au top je recommande même de la Reunion j ai pu commander délai de livraison une semaine qui dit mieux

Bonjour, Content, pièces tout à bois reçu. Bonne qualitée. Conseil avant achat pratique. Merci

Site très réactif service client au top malgré quelque petit soucis avec la poste pour les livraisons dans les DOM TOM j'attend mon colis avec impatience.

Des gens compétants et passionnés qui donnent envie de revenir Merci, à bientôt !

Equipe qui s'est pliée en 4 pour envoyer un tour en un temps record vers le Finistère, 2 jours au lieu de 3 ! Le transporteur a aussi pris sa part à l'efficacité. Merci à tous. Que la bonté et la grâce éternelle de celui qui donne la date du jour couvre chacun

idem pour moi, problème de connexion le samedi et rappel par téléphone le même jour, et livraison à venir demain mardi par DPD , donc je recommande sans réserve ,( je suis déjà allé au magasin pour acheter une Tormeck, accueil très bien )

J'avais un petit problème un samedi lors d'une rédaction de commande , on ma appelé par téléphone pour y remédier. Bravo le service , c 'était ma première commande BRAVO ! et merci encore