Maisons du Monde Magasin de meubles

Je suis déçue par cette enseigne qui se désintéresse des problèmes une fois que vous avez passé et payé vos commandes. Elle nous demande de contacter directement leurs vendeurs en cas de litige qui sont souvent situés à l’étranger !! En fait, j’ai l’impresesion d’échanger avec des FANTÔMES ! De nos jours, que devient la communication vendeur/client ?? C'EST LAMENTABLE ! PLUS PERSONNE NE FAIT FACE À SES RESPONSABILITÉS.

Je suis venu hier pour acheter des chaises arrivants à la caisse la responsable me dit que je ne pouvais les acheter car il était en inventaire en me disant de revenir demain… franchement avec tout ce que j’achète chez eux je trouve ça assez limite et pas du tout commercial enfin bref j’irai les acheter autre part

Très bon accueil et bon conseil. Très bon produit avec du choix. Je recommande.

Achat d ' un grand miroir. Obligé de prendre le transporteur de l ' enseigne. Mais gros problème la livraison n 'a pas eu lieu car le transporteur a annulé sa livraison à 2 reprises dans le même après midi . Du coup Une Demi journée bloquée du receveur pour rien, et pour lui : une perte financière car obligé d 'annuler 3 clients. Pas d' excuse. Pas de geste commercial de la part du magasin prèvenu du désagrément la responsable dit n'y être pour rien mais c 'est bien le magasin qui choisit le transporteur !!!! . Du coup le transporteur reprogramme une nouvelle livraison 8j après. Honteux. Désormais on ne fera plus de commande service aprés vente pas sérieux. Mr primault Eric.

Magasin agréable pour circuler. Personnel très agréable et souriant. Je recommande !

Je suis toujours toujours aussi agréablement surpris par la qualité, le professionnalisme et la bienveillance de l'équipe Maisons du Monde de Poitiers. Ne changez rien

Ayant une carte cadeau à utiliser, nous avons été obligé de l'utiliser en magasin car il n'est pas possible de l'utiliser sur internet (seulement avec une livraison de 20€ donc la carte cadeau de 100e est entamée de 20% grâce à cette tactique puérile) avec la plupart des produits de la marque maison du monde. Mais une fois en magasin, il n'ont pas de stock donc ils vendent seulement les produits d'exposition en magasin, il y a donc quelques usures sur les globes (rayures métalliques chromées) Cela semblait normal pour les vendeurs du magasin de vendre des produits abimés ... C'est assez lunaire. Donc nous partons du magasin, avec un lustre d'occasion abimé (mais neuf !) à 180€ sans rien pour l'installer, même pas une cheville une vis, rien. Ils arrivent à nous proposer une poche payante pour le lustre ... La grosse blague est que à l'entrée du magasin il y a des modèles d'expositions bradés car c'est une période de soldes ... Mais il n'ont pas de stocks donc toutes les pièces type table, fauteuil et lustre sont des modèles d'exposition ... ça fait 30 ans que j'habite à Poitiers et je peux dire de loin que c'est la pire boutique que j'ai jamais vu sur tout les points ! à éviter de toute urgence ‼️

Beaucoup d'objets déco très sympa et toujours d'excellent conseils de la part des vendeuses.

Impossible de retirer sur place un simple fauteuil. Il faut prendre rdv pour une livraison et payer des frais de port (30€)

J'ai trouvé le magasin assez petit et pas beaucoup de choix.... Accueil sympathique

J adore ce magasin super équipe. Spéciale dédicace à Jenifer . Très à l écoute et trouve toujours une solution. Ravie des conseils et de la disponibilité. Je recommande

Personnel moyennement aimable malgré un bonjour à l'entrée. Dommage que les cadeaux ne soient plus emballés même si le papier est nous est donné.

Maison du monde, c'est un lieu avec ma conjointe qu'on affectionne particulièrement, mais au fil des années, nous trouvons qu'il y a beaucoup plus de produits sur le site internet que en magasin, ça semble logique, Mais des fois c'est un peu déroutant, surtout quand tu veux trouver un rocking-chair 😭

Personnel accueillant et souriant. Magasin bien achalandé on trouve toujours un truc original à acheter.

Magasin très agréable, tout pour la déco de la maison, j'aime particulièrement le rayon vaisselle et bien sûr le reste

J'aime beaucoup ce magasin, même si petit reproche léger, trop d'articles réunis. Qui fait une impression trop resserrée...

Trop de belles choses ça donne le tournis ! Je n'ai pas mis que 5 étoiles car les allées sont assez étroites quand il y a un peu de monde. Ce n'est pas facile de circuler tout en faisant attention à tous ces beaux objets qui nous sont présentés

ayant eu un litige (qualité) sur un achat on a pris en charge ma demande tout s'est très bien passé avec beaucoup de courtoisie de la part de la responsable cordialement S D

trois filles paresseuses qui servent. Aucun intérêt à servir efficacement. A refusé de mettre des articles en verre dans un sac à moins que nous ne payions 0,40 cts! Dépensé 150 euros pour un service très médiocre. Cette boutique a définitivement perdu son attrait pour nous.

Très beau magasin, j'ai toujours autant envie d'y aller....et j'en ressors rarement les mains vides. La décoration est très bien réalisée. Beaucoup de beaux articles.

Magnifique magasin, il y a pour tous les goûts et thèmes différents pour créer un environnement agréable pour chaque pièce de sa maison. Je vous recommande vivement cette boutique.

Avis mitigé car personnel agréable et produits généralement bons, cependant après une commande d'éléments à retirer sur place, où l'on m'a annoncé 2 semaines d'attente, arrivé a 3 semaines sans information, je les appel pour avoir des renseignements, pourtant on m'annonce que mes éléments ne sont toujours pas disponibles, sans me donner de raison ni excuse pour le dérangement, un peu déçu 😞

Personnel poli et souriant. Mélange hétéroclite d'objets qui peut satisfaire tout visiteur. Depuis un certain temps mon épouse cherchait des lampes de chevets pouvant aller avec nos appliques que nous avions déjà trouvé dans ce magasin. Aujourd'hui c'est chose faite. Je recommande cet endroit fort justement

SAV Déplorable, pas de service client. On a acheté un canapé, au bout de 3 jours un pied qui casse. On nous le change, 6 mois après rebelotte encore un pied qui casse. On appelle la plate-forme SAV qui nous propose ENCORE un échange ou de nous le reprendre pour commander un autre modèle en nous laissant plus d'un mois sans canapé. On demande à ce qu'on nous le laisse le temps que le nouveau arrive, reponse du SAV : NON c'est pas le process, on demande un remboursement : même reponse. Aucune empathie. 2 personnes nous ont raccroché au nez. NUL NUL NUL. Très bon client de chez maison du monde c'est fini desormais.

@maisonsdumonde je viens de faire l'expérience de votre sav qui n'est pas à la hauteur de mes espérances ! Après l'achat d'un canapé qui s'avère être défectueux pour la 2eme fois en 6 mois à peine, on me propose soit un échange (autant vous dire que je ne veux plus de ce modèle !) Du coup on me propose un avoir disponible 72h après qu'un transporteur ait récupéré mon canapé défectueux. Autant vous dire que le temps de commander un autre canapé et qu'il me soit livré je peux rester au moins 1 mois sans canapé avec ma famille ! Pendant 1 mois nous allons nous assoir par terre du coup ? Vos équipes du sav refuse de débloquer l'avoir maintenant pour que je puisse commander et que le transporteur qui livrera le nouveau canapé récupère le défectueux... Lamentable ! Moi qui suis bonne cliente depuis de très nombreuses années ça me refroidit direct ! 1000€ pour un canapé qui tient pas debout ! Quelle déception !

Très beaux produits magasin un peu petit pour bien voir mais très agréable

J'ai vu un article qui m'intéresse. Habitant Poitiers mais n'y étant pas juste pour qques jours, j'ai appelé pour le faire réserver et venir le chercher à mon retour. Ceci pour éviter de le commander sur le net et attendre 7 semaines. Réponse froide et tranchée : pas de réservation en cette période. Malgré des coordonnées et un engagement sur l'honneur prêts à être fournis. La peur de ne pas le vendre alors qu'on promet de l'acheter ? C'est absolument nullissime comme posture. J'irai acheter ailleurs cet article et je vais boycotter cette enseigne dorénavant. Et je le ferai savoir. Qu'on ne vienne pas me parler du commerce de proximité après ça. Vive Amazon ! Dommage de mettre une étoile. Ce magasin n'en mérite aucune.

Beaucoup de choix, rangements impeccables. Des coloris variés dans le style du magasin (qui peut ne pas plaire à tout le monde). Superbes décos de Noël en ce moment.

Personnellement je ne suis pas très amateur de ce genre de mobilier et de déco mais bon comme on dit il en faut pour tous les goûts. Si vous êtes amateur de design vous n'y trouverez pas forcément votre compte.

Une grande enseigne, qui plaît beaucoup à tous, ou on trouve régulièrement de belles choses, un peu chère, on aime aussi ce balade, car on si sens bien.

J'adore cette enseigne de déco car il y en a pour tous les goûts. Dommage que les allées sont trop étroites pour circuler librement...

Produits cher pour la qualité, je ne remets pas en cause la tenue du magasin en revanche, nil accueil mais c'est cher pour ce que c'est même si les produits sont beaux

Toujours un magnifique magasin ! Accueil très agréable, et les prix sont à la hauteur de cette enseigne, un peu élevés.

Beau magasin, beaucoup de belles choses, d'idées déco, personnel très agréable et serviable. N'hésitez pas à y aller !

Magasin Poitiers sud ... assez cher pour de l import..... Dans le magasin 5 personnes 2 caissières ,tres gentilles ....1 personne qui travail dans les rayons ,la responsable et une autre qui tournent et tournent et retournent dans le magasin sans un sourire sans un bonjour ne s intéresse pas du tout aux clients !Changer de gérante. Car vu les commentaires sur cette personne elle n a rien à faire dans le commerce. !

Bonjour à toutes et à tous, je voudrais laisser un commentaire pour le magasin Maisons du Monde à POITIERS Centre des Cordeliers. La boutique est chaleureuse, déborde de produits originaux et d'idées cadeaux. Notre vendeuse connaissait bien ses produits (diffuseur de parfums d'ambiance). Elle a pris le temps pour nous et s'est mise à notre portée pour bien nous conseiller. Bonne visite dans ce magasin, Etienne CASASSUS-BUILHE

Maisons du monde, une enseigne qu' il faut absolument oublier. j attends depuis 6 mois le remboursement d un meuble qu ils n ont plus en stock. les réclamations ne servent a rien. D ailleurs, j ai ecrit au siège social: service internet & à la PDG madame Walbaum, aucun retour, aucune considération, pas d ecoute. c est honteux ! HONTEUX

J'adore ce magasin. L'accueil est bon et je trouve toujours quelque chose à acheter. Les rayons sont bien présentés.

Très mal accueilli, voir pas du tout en faite. Vendeuse autaine, qui prend les clients de haut. Il faut changer de métier! Je ne recommande absolument pas ce magasin !

Jen pense la même chose qu'Alinea. Le style proposé est vraiment très sympa mais les produits, majoritairement en provenance de Chine y sont beaucoup trop chers.

J'adooooore ! Un peu cher. Le principal problème pour moi est que beaucoup de décorations sont écrites en anglais. Saladier et boîte à thé achetés en soldes. Pas les verres !

De très beaux produits à découvrir ici. Agencement optimisée dans un local un peu petit. Il y aura forcément quelque chose qui vous plaira dans ce magasin.

Eh bien J'ai acheté un cadeau pour une amie et on a remarqué le jour ou je lui est offert qu' il y avait un gros défaut. J'ai rapporté le cadeau et je n'ai eu aucun problème pour l'échanger. Les vendeuses ont été très sympa.

Personnel OK sans plus , dommage qu'il n'y est pas certaine marge de négociation sur des articles non emballé ! :/ Magasin petit , pas assez aérer ..

Beaucoup de choix dans ce magasin et pleins de jolies choses. J'ai commandé un bahut (34kg), on m'a fait comprendre que je devais venir le chercher au plus vite le jour de son arrivée car pas de place de stockage . Le jour où je suis venue chercher mon colis la vendeuse m'a expliqué qu'il fallait venir à deux pour porter le colis car ce n'était pas son travail de m'aider à le mettre dans mon coffre. Un grand merci pour le professionalisme de ce magasin .... Visiblement ils n'ont pas besoin de clients pour vivre .

Dommage d'être obligé de mettre une étoile. Passage un samedi après-midi. Aucun bonjour, ni au revoir de part des vendeuses. Pendant que certaines travaillent à encaisser des clients, deux autres se baladent en faisant le tour du magasin, cela en discutant de leur vie. Pour couronner le tout, quand je les croise à deux reprises, aucun bonjour ni proposition de renseignement, et un regard méprisant de l'une d'entre elle. J'y suis retournée par la suite, et c'est toujours la même chose. Inadmissible.

Proche du magasin Auchan à Poitiers Sud, parking gratuit et arrêt de bus pas très loin. Propose des articles de déco. sympas et très tendance ainsi que du mobilier. Bon accueil de la part des vendeuses.

Le magasin est agréable, bien rangé et il y a du choix. Les prix sont raisonnables, selon le type d'article. Beaucoup d'idées pour décorer ou agencer son intérieur. Point surprenant pour un commerce... Vous entrez en disant bonjour... pas de réponse et la même en sortant !... Mais les deux personnes semblaient avoir beaucoup de choses à se raconter, il y a des priorités tout de même... Pas top le sens de l'accueil.

Beaux produits, magasins spacieux mais attention certains produits sont cassés et lorsqu’on le signale, on nous dit qu’ une remise sera « peut être » effectuée ...