Maxxess Benelli Motos Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

Vendeurs a l'écoute et très serviables

Très bon service pour la révision de la Benelli Leoncino 500 : personnel très sympathique. J'en ai profité pour acheter un casque, le vendeur m'a très bien conseillé par rapport à mes besoins !

Franchement des vendeurs au top, rayon vêtements un super service et un accueil de haute volée. Rayon casque, le service et également surpuissant les deux personnes sont des experts hors normes. Je recommande vivement ce magasin. De plus des prix très compétitif. Je vous di a bientôt.

Très grand choix d'équipements, staff disponible et de bon conseil.

Très bon service pour échange d'un train de pneu. En complément, inspection de la moto, frein, plaquette, graissage de chaîne en prime. Dommage que l'on ne m'est pas propose un café (contrairement a une demoiselle dans le magasin 😂).

Très bon accueil et réparation très très rapide, professionnalisme haute gamme, , enfin un professionnel qui pratique des prix raisonnables, franchement je recommande les yeux fermés ,

Merci 10000 fois à Kevin qui m’a gérer un souci sur mon casque et qui a pris le temps de m’aider !!! Merci beaucoup super agréable

Magasin au top 👌🏼 une équipe à l'écoute du client et le sourire de l'hôtesse de caisse qui nous invite à revenir. Je recommande.

Expérience très décevante J ai une mondial fb 125, vendu en France On me dit il y a 3 mois, ( la moto est tombé dans le garage et le cale pied s est cassé) « on ne fait pas les pièces de cette marque, vous savez c est chinois, faut commander vous même » tout le monde achète chez wish mais chinois ça va pas, mdr Je commande la pièce chez un garage messin, un peu long mais bon rien de compliqué Je retourne chez Maxess, suis à 7 min de chez eux … Et la accueil bof « je voudrais faire réparer une moto » « c est pourquoi ? « On fronce déjà le sourcils bizarrement « Je voudrais faire réparer une moto » «  c quoi comme moto » le mécano est inquiet… « Ah c est celle la la bas ? Ah non je fais pas » « Écoutez vous êtes mécano vous êtes là pour rendre service c juste un cale pied » ne s est même pas déplacé vers la moto… « Ah non je fais pas les motos la voyez avec mon responsable « « écoutez je sais pas comment enlever ce cale pied aidez moi » «  suis pas obligé etc…. » «  suis juste un être humain qui demande de l aide a un autre être humain » bon j avoue, j exagère un peu, j ai rien fumé je vous jure, mais bon je pense que des fois c juste dire les choses telles qu elles sont, je vais voir un mécano pour qu il me rende service car je suis dans la panade avec ma moto et en échange je le paye Le gars me répond «  j en ai rien a foutre des etres humains » je cite hihi Et bah belle journée qui demarre C est sur Bennelli, toutes leurs pièces viennent d Italie hihi Pour info, suis client chez eux, une ou deux factures déjà Toujours intéressant ces boîtes qui n ont pas besoin de clients, le boss se retrouvera dans quelques années sur France 3 région en mode « ah la crise vous savez, et les charges, c pas facile d être a son compte, snif snif » EDIT suite à la réponse de l'entreprise il suffit de lire tout simplement la reponse que l'on m'a donné nous ne sommes pas des assistantes sociales florilege de ces quelques justifications... absolument drôle hihi, que dire de plus ?

Un très bon contact téléphonique avec Eric pour l'achat d'une première moto pour ma fille, Ensuite un très bon accueil deux jours après pour venir voir et du coup acheter cette superbe Z 125. Merci a Eric pour sa réactivité afin que nous puissions repartir directement avec la moto.

Un grand merci à Kevin pour son professionnalisme et ses conseils au top ! Je cherchais un casque adapté à mes besoins, et il a su m’accompagner du début à la fin avec patience et expertise. Le choix en magasin est excellent, et l’accueil est vraiment chaleureux. Je recommande à 100 % ce magasin pour tous les motards, débutants comme confirmés. Merci encore Kevin !

Super expérience pour un achat de casque, merci à Kevin pour ses précieux conseils et sa sympathie ! Je recommande

Rapide pro et sympa

Très arrangeant, super conseils ! Merci !

Grand choix d'accessoires et d'équipements motos et pilotes

Toujours aussi aimable la personne qui s'occupe des rayons cross etc , n'ayant pas été depuis plusieurs années , je vois que cette personne est toujours pareil , malgré plusieurs avis négatif je pense que l'on parle pratiquement tous de la même , bref je suis parti sans me retourner !!!!!!!!

très grand choix de matériel pour les motards

Equipe au top avec les réponses les renseignements demandés et les pièces dont j'avais besoin en stock. Très bon accueil

Très mal reçu par un monsieur qui nous prend de haut… À lire les autres avis, je vois en ai fait que ce n’est pas un cas isolé

Une expérience récente particulièrement décevante. Un vendeur s’est permis de me prendre de haut et de me juger, devant une personne qui m’accompagnait, sur un choix personnel d’équipement moto. Qui est-il pour se permettre de se comporter ainsi ? Je ne viendrai plus chez Maxxess Nancy.

J'ai récemment acheté une KTM 790 Adventure, et pour le moment, je suis très satisfait de mon achat. La moto répond à mes attentes, et j'apprécie déjà ses performances. J'attends avec impatience de la tester davantage lors de mes prochaines sorties. Un grand merci à Eric et Séb.

Une équipe de passionnés qui officient depuis de nombreuses années, plus de 25 ans pour être précis. Large choix d'équipement pour le motard et sa moto, atelier montage et petite réparation, expo véhicules d'occasion, concéssionnaire de moto neuve, bref, il y a tout pour les motards. Parking privé et boisson fraiche inclus !

CLIENT DEPUIS PLUSIEURS ANNEES ACHATS MULTIPLES D'EQUIPEMENTS MOTO CASQUES GANTS CHAUFFANTS ET BIEN D'AUTRES MON DERNIER ACHAT EST UN SCANDALE EN JUILLET 2024 ACHAT DE GANTS CHAUFFANT DE LA MARQUE HELSTON PORTE EN SEPTEMBRE 24 DEBUT DU FROID PANNE EN OCTOBRE 24 ENVOYES EN SAV CHEZ HELSTON RETOUR = ECHANGE DE GANTS REPRISE D'UNE PAIRE DE GANTS CHAUFFANTS LA MEME MARQUE CAR PAS LE CHOIX SUR UNE AUTRE MARQUE DE NOUVEAU EN PANNE EN DECEMBRE 24 ET LA LES GANTS NE SONT PAS ENVOYES CHEZ HELSTON EN SAV SEULEMENT TESTE PAR UN EMPLOYE QUI EST CONSEILLER SUR LE STAND DES CASQUES POUR ME DIRE VOS GANTS FONCTIONNENT ( TOUT JUSTE A ME DIRE QUE JE DELIRE LOL ) DONCCONCLUSION = DEMERDE DE TOI AVEC TES GANTS NEUFS MAIS QUI NE CHAUFFENT PAS CEST UNE HONTE JAI CONTACTE HELSTON POUR TROUVER UNE ISSUE A CETTE MASCARADE FRANCHEMENT JE DECONSEILLE MAXXESS MAXEVILLE = - SI BESOIN DE SAV C'EST A LA BONNE FRANQUETE - PAS DE SAV AVEC DES EXPERTS DE LA MARQUE - LE CLIENT EST TOUJOURS COUPABLE ET RESPONSABLE DES PANNES ( MON RESSENTI ) A FUIR JE RECOMMANDE MOTOBLLUZ DAFFY METZ LE TOP ( DES COMMERCIAUX RESPECTEUX DES CLIENTS)

Accueil sérieux mécaniciens au top et franchement de bons conseils sont donnés. Merci à toute l'équipe pour votre savoir faire

Magasin assez complet,personnel toujours sympa 👍✌️

1ere fois que je me rend dans ce magasin, je cherchais un cuir. Vaste choix dans des produits divers de belle qualité (Segura, Arai, Shoei, etc...) Le magasin est bien rangé et il est agréable. Il y a même une table de jeux pour faire patienter les enfants, très bien pensé. Le conseiller à qui j'ai eu affaire est Andy, très professionnel. On sent qu'il est qualifié et passionné (et il ne cherche pas à vendre bêtement mais vraiment conseiller le produit adapté). J'ai apprécié notre échange. Je recommande cet endroit qui me semble être un des meilleurs de la région pour la moto. J'y retournerais pour mes entretiens moto et mes équipements par la suite car j'ai vraiment été satisfait à tout les niveaux. La dame à la caisse est super sympas aussi, chapeau à toute l'équipe. Belle découverte que je vais partager à mes potes motards :)

Magasin complet entre réparation, vente et accessoires/habillement. Par contre l insistance de la vendeuse m'a donné envie de fuir et de ne plus revenir.

Vaste choix casques ,vêtements... Disponibilité, amabilité et professionnalisme. Très satisfait de ce premier pas franchi dans ce magasin. Ne changez rien!

Par où commencer ? Un tour en moto pendant un long week-end. Le troisième jour (samedi), un pneu avant crevé et la chambre à air étaient défectueuses. J'ai désespérément cherché un atelier et je n'ai pratiquement rien trouvé qui ne soit pas ouvert ou fermé pendant les vacances d'entreprise. J'ai donc appelé les quelques points de contact. Ici, on nous a dit que nous pourrions peut-être aider, mais seulement à partir de 16 heures. D'ACCORD. Comme dans l'autre avis du concessionnaire Honda de premier ordre à Nancy, il n'y a eu absolument aucune réactivité ni compréhension de la situation. Je suis arrivé là-bas à 14 heures après la pause, je suis entré dans le magasin et à la caisse devant une dame qui n'a montré aucun intérêt, je me suis mouché dans toutes les directions imaginables - dans l'espoir que peut-être vous changeriez d'avis et recommenceriez. aller. Cependant, j'ai ensuite tenu mon téléphone portable SOUS son nez avec la traduction, car je n'ai qu'une maîtrise limitée de la langue française. Elle a ensuite pris sans douleur le téléphone portable d'une main tout en continuant à se moucher de manière agissante avec l'autre. Sans un mot, elle s'est simplement rendue à l'atelier avec mon téléphone portable. Je l'ai ensuite suivie, au moins elle avait mon téléphone portable avec elle. Un jeune homme vient de là, m'accompagne au rayon avec les durites, je me reparle du problème et de la moto, il me tend la mauvaise durite en 110/80 19 (moto une KTM Exc, 90/90 21) et dit : voici le tuyau approprié, mais il ne fonctionne qu'à 16 heures au plus tôt. Je lui demande de réécouter pour voir s'il n'y a pas moyen d'accélérer un peu les choses ; je serais également prêt à payer un supplément. Il retourne à l'atelier, je le vois parler à son supérieur et dans le contexte, après un regard condescendant, l'information : 16 heures au plus tôt ou pas du tout. Ici aussi : merci pour rien. Sauf le téléphone portable taché et le mauvais tuyau. Ensuite, j'ai pris le bon et je suis sorti de cette affaire dégoûtante. Un tel comportement : le tout dernier.

Nous sommes passés aujourd'hui suite à un intercom défectueux, merci à la personne présente, qui nous a conseillés et trouvé une solution rapidement ! Nous sommes ravis et vous remercions pour votre professionnalisme et votre disponibilité. S. Pascal et Ghislaine

Accueil et vendeur du rayon casque au toooppppp. Professionnel et à l'écoute du début à la fin je recommande à 100% et je compte prendre tout le reste de mon équipement dans ce magasin ❤❤❤❤❤

Je suis venu pour une rc8 dont l'état est tres loin d'être celui annoncé au téléphone par le vendeur Eric, sans compter l'accueil qui laisse à désirer Et le service plutôt désagréable ainsi que des réflexions qui ne font que confirmé leur manque de professionnalisme Passage le 8 juin 2024 à 14h

Ambiance très froide des locaux, l'équipe de vente est (trop) à l'affût du client, bien que plutôt sympathique (rayon vêtements). Au moment de concrétiser la vente (somme plutôt conséquente), le patron (aimable comme une porte de prison) engueule carrément son vendeur devant moi car celui-ci a osé lui demander un geste commercial d'un euro. Le geste commercial en question consistait à m'accorder la promotion affichée alors qu'il me manquait un euro pour pouvoir en bénéficier. Un système de ristourne par palliers atteints. Le vendeur gêné accuse le coup et comprend que sa vente ne se concrétisera pas, avec un regard plein de compassion. Bilan, j'ai tout reposé 👌. Vos vendeurs ont droit au respect Monsieur, et les afficher devant le client n'était clairement pas la chose la plus indiquée. Monsieur, c'est pas le tout de faire la morale aux clients rédigeants des avis médiocres, il faut parfois faire profil bas et admettre ses tords. Le client n'est pas ROI chez vous, ça c'est clair ( voir les avis précédents ), mais vous non plus voyez-vous. À prendre les gens pour des bouffons le roi se senti bien seul, assis sur son trône abandonné de tous. Il prit conscience bien trop tard que le bouffon dans cette histoire était lui-même 🤡. Votre suffisance vous perdra, apprenez à respecter les gens et la critique. Perso je passe mon tour définitivement, direction une autre enseigne bien plus moderne, accueillante et commerciale dans les environs d'Essey-les-Nancy. Ciao Maxxess ✌️🏍 ... jai trouvé l'esprit motard ailleurs ainsi que du respect et de la bonne humeur. Monsieur le vendeur, respect à vous pour votre self-contrôle, et merci encore pour votre sympathie, courage ✊️. NB : Ma visite date de quelques mois, mais il n'est jamais trop tard pour donner son avis, ne vous en déplaise Monsieur le directeur 🫡.

Très beau magasin complet, mais alors des vendeurs qui me saute sur le dos comme ça pour faire une vente, c est vraiment pas mon délire. Maintenant je me retrouve avec une paire de gants qui ne me plaît pas plus que ça. Bref la prochaine fois je commande sur internet

Je voulais partager ma satisfaction sur l'achat d'un casque Nolan N120 que Frank m'a conseillé. Je suis très satisfait de ce casque. Merci Frank De plus je suis venu hier, je cherche des pieces Ram mount pour fixer une caméra action. Frank était là pour m'aider à commander des pieces sur catalogue. Encore merci à toute l'équipe

Un très bon accueil, et de vrais conseils, que ce soit côté mécanique ou côté équipement. Un des meilleurs magasin dans le grand secteur !

Les filles à l’accueil sont peu aimables, je suis passée en caisse juste avant midi, j’avais l’impression de déranger. Par contre un grand merci à Franck et Andy pour leur bonne humeur et leur professionnalisme, j’ai été très bien conseillée et reçue pour l’achat de mon nouvel équipement + casque.

Personnel très compétent dans chaques domaines ..très pro Très bon accueil produits répondant parfaitement à la demande de tout type de motards et a tous types de bourses large gamme ils ont vendus 3 de mes motos .... En un temps record et au meilleur prix ... Très sérieux ...mais jamais trop 😂 Ne changez rien

Ayant acheté mes premiers équipements de motos, les vendeurs on bien répondu à mes questions/demandes, un vendeur au nom de Andy, très professionnel, polyvalent et agréable (Merci encore). Le vendeur spécialisé au casque m'ayant également conseillé parfaitement. Deux vendeurs au top Bonne fin de journée

Super accueil personnel très sympathique et de très bon conseils pour l'achat de mon casque

J'ai acheté mon véhicule ici en 2022, ainsi que tout mon équipement, que ce soit casque, gants, blouson, pantalons ou chaussures. Le personnel est très sympatique et à l'écoute. J'ai eu besoin de factures quelques temps après mes achats, en un coup de fil et grâce à mon compte client, j'ai pû avoir toutes les factures. Et même pour un achat datant d'avant la création du compte, la facture a pû être retrouvée grâce à la date + référence d'un article, et la facture associée au compte. Merci au personnel pour la réactivité et pour l'aide apportée ! Attention en réglant par chèque cadeau, certains sont dits comme acceptés chez Maxxess mais en réalité pas acceptés dans tout le réseau notamment ici. Pensez à bien poser la question pour ne pas avoir à revenir régler autrement plus tard !

Excellent garage ! Des gens au top, très professionnel, de bons conseils et toujours à l’écoute. Amis motards venez chez eux. Je recommande!

J'ai acheté un support pour téléphone pour mon scooter. La vendeuse était incroyablement gentille et serviable, elle a même pris le temps de m'installer le support sur mon scooter. Service client remarquable. Elle a clairement démontré un grand souci du détail et s'est assuré que j'étais entièrement satisfaite de mon achat. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent des accessoires de qualité pour leur 2 roues. Vous y trouverez non seulement des produits de qualité, mais également un service client exceptionnel. Merci encore à la vendeuse (blonde) pour son aide précieuse !

Esprits motard ? Je vois pas de où. A l'époque où je pratiquer le Motocross j'avais déjà arrêter d'y aller car le personnel est tout sauf aimable. Vendredi j'ai voulu retenter la chose pour acheter une tenue complète de route. Mon arriver a 18h15 en précisant que je voulais acheter une tenue complète. Un vendeur à commencer à me servir veste choisi en 2 minutes ainsi que le jeans également ! Le vendeur m'a ensuite abandonné pour d'autres clients et reponder à peine à mes questions. J'ai perdu du temps pour trouver ma taille et jeans et pour la mise en place des protections sur ce modèle pour essayer. Vers 18h50 le vendeur a réapparu pour me dire qu'il allait bientôt fermer je me suis dit qu'il aller finir au minimum de me servir vue que j'étais déjà la depuis plus de 30 minutes. Mais j'ai commencer à regarder les casque et vue le vendeur arriver pour me dire qu'il fermer. Il a quand même essayer de me vendre le jeans et la veste avant que je parte alors que je lui est précisé que j'étais à 1heure de route. Je suis parti sans rien , et comme je vous l'est dit le lendemain un autres magasin plus aimable et plus qualifié à bien voulu prendre mon argents à votre place ! Si vous n'avais pas l'esprit de vente et de moto songé peut être à changer de travail. Magasin à fuir.

Endroit sympathique et agréable, les vendeurs sont compétents. Les prix ne sont pas des plus attractif mais cela reste honnête. Le mécano m’a écouté alors qu’il était l’heure de fermeture passée ce qui est très agréable et rare de nos jours. Si vous avez besoin d’accessoire ou de conseils vous pouvez y aller ! Le seul reproche pour moi c’est que la boutique se fait vieillotte un coup de frais serait nécessaire !

Toujours un super accueil et surtout les conseils sont gratuits....😉 Achat d une BENELLI LEONCINO 125 neuve....

L’accueil aurait dû annoncer la couleur. En commençant par un manque de professionnalisme que je n’ai pas besoin de souligner avec les commentaires qui précèdent, le proverbe du « client est roi » fais parti plutôt des conditions d’utilisations de 40 pages que l’on accepte sans lire mais qu’on ne prend pas en considération. Je déconseille

Accueil et renseignements au top par contre, la dame pour l'encaissement c'est à revoir !! Ouverture du magasins à 14h, passage à la caisse à 15h et déjà fatiguée.... Pas très agréable !! J'ai demandé un emballage cadeau, j'ai cru demandé la lune ... Dommage de sortir de votre boutique avec ce point négatif

Bon magasin, juste un peu sombre. Les vendeurs sont sympa et de très bon conseil. Le rapport qualité prix des équipements est correct et il y en a pour tous les prix. Je suis content de l achat mon casque ! Je recommande.

Accueil toujours chaleureux. Je fais mes entretiens et mes réparations moto chez eux régulièrement et j' en suis très satisfait. Je recommande fortement.