Mésolia Bergerac Organisme de logement social

Alors par quoi commencer quand tout va mal .. 3 ans d'attente pour un bout de lino 3 ans d'attente pour changer un volet et réparer les portes Une longue attente pour refaire la clôture Les recommandés sans réponse Le gars qui vient soir disant pour faire un diagnostic qui nous prend de haut et dès quand demande quelque chose il dit que c'est a notre charge 7 and dans cette maison qui se dégrade tous les jours Mais le loyer lui il augmente La communauté des communes est au courant Notre maire est au courant Les appels téléphoniques sans cesse Mais rien ne bouge C'est scandaleux Vous devriez avoir honte de traiter les gens comme ça On a jamais eu de retard de payement La maison est bien entretenue On a même fait un comité avec mes voisins histoire de faire bouger les choses mais rien ne bouge Les joints de carrelage qui se cassent Je peux pas nettoyer la salle de bain j'ai pas de sol

Si je pouvais mettre 0 je mettrais 0. Cela fait maintenant 10 ans que nous avons fait une demande de logement, et à ce jour, toujours rien. Aucun suivi, aucune réelle communication, et chaque fois que nous appelons, on nous donne des réponses vagues ou contradictoires. Récemment, on nous a même dit qu’un logement ne faisait pas partie de leur parc, alors que nous avons eu la preuve que si. C’est incompréhensible et très frustrant. Une décennie d’attente sans évolution, c’est tout simplement inadmissible. On demande une maison il propose des appartement soit disant ils ont pas de maison alors que si, du pure mensonge !!! Honteux

Suite à une demande de régularisation de charges pour l année 2023, aujourd'hui 22 /10/2024, accueil très chaleureux, réceptive et compétente. Action réaction 👍 ce soir, appel, pour m'expliquer plus en profondeur, cordial, et droit au but. Un grand merci 😀

Bonjour je suis heureux Mesolia hlm agence Bergerac ou Bordeaux sav soucis mon boulot lundi 20 mn Payzac 24270 mon studio jusqu'à ma retraite retour Angoulême après très professionnel Mesolia.Cordialement Philippe Sarrazin et bon courage à eux il faut des logements hlm à la campagne... arrêté de vous plaindre les autres

Problème avec un logement depuis novembre 2022 on est en avril 2024 et le problème n’est toujours pas réglé…

Mesolia ,une honte, inhumain, ne vise que les poches et piége les locataires ,en plus les mettre dehors en multipliant les intrigues contre une population fragile.Il y en a qui paie jusqu'à 2032 , et expulsés .honte aussi au parlement qui les laisse en profiter ..

Dommage qu'ont ne puissent pas mettre un 0 car il le mérite!!!!!!!! Vous étes honteux, pas aimable, ne répond jamais que sa soit par téléphone et par mail. Vraiment n'allez jamais chez eux à part si vous voulez des problème!!!!!!!!!!!!

A fuir!!! Si j’aurais pu mettre 0 pointer je l’aurais fait une honte cette agence. Pendant 5 ans je payer des loyers plein pot charge comprise alors qu’au niveau de l’électricité ça ne fonctionne jamais dans les couloir de la de résidence. Pas de concierge. La propreté laisse à désirer c’est crade de partout mais il s’en fiche royalement le principal c’est qu’il encaisse le loyer!! Et si on a le malheur d’être en retard de quelque jour sur le loyer c’est du harcèlement téléphonique et par courrier mais quand y’a un soucis y’a plus personne !! La résidence était envahie d’asticots j’ai fait des courriers appel sans arrêt une pétition avec mes voisins rien à faire on a dû investir dans des produits personnel pour s’en débarrasser ils nous on jamais envoyer de professionnels. 5 ans de calvaire avec eux fuite de chaudière h24 surtout l’hiver et ils s’en balancent complet!! J’ai heureusement quitter la région et donc enfin lâcher ce fichus logement j’ai rendu les clefs en août et au jour d’aujourd’hui j’attend encore ma caution ils devais me la rembourser depuis longtemps et j’apprends qu’on va me la virer en novembre !! Une honte vraiment ! Des escroq franchement !

Annoncer au locataire qu'il y a une prise 32 ampères alors que non. Même locataire qui se retrouve avec une cuisinière induction neuve sur le dos sans pouvoir s'en servir !

Impossible à joindre depuis le 11 janvier, j'arrive dans une situation très difficile dans 4 semaines. Seule avec ma fille. Je ne doute pas de la véracité des propos de la secrétaire qui répond au téléphone en me disant qu'elle laisse un message à ces collègues, ni du fait qu'on transfère les mails au personnes quand j'en envoie. J'ai tout fait téléphone, mail général, mail personnalisé à une des conseillère rien... Aucun retour ne serais-ce que pour entendre ma problématique (ne pas pouvoir y répondre en est une autre). Des maisons leurs appartenant fermées alors que tant de personnes recherche. C'est terrible et inadmissible

Impossible de les joindre par téléphone depuis une quinzaine de jours, envoie d'un mail il y a une semaine en intranet puisque je suis locataire mais aucune réponse. Inacceptable !!!!

Nous avons été très bien reçu avec mon frère en Octobre, personnel très courtois et à l écoute.Un grand MERCI !!!

Très bien reçue Par contre habitation très très mal entretenu. A REVISER!!!!!

Afin de pouvoir donner un avis, c'est a contre coeur que je met 1 etoile. Je suis dans l'obligation de quitter un logement propre immeuble a des risque d'effondrement et doit être relogé. Le logement que l'on m'a proposé est vétuste donc certain travaux ont été réalisés. Non par des professionnels mais de vrai gignols ! Dommage que l'on ne puisse pas publier quelques photos ! (Mur peint a même un plâtre extrêmement abîmé,cloque,coulure...dans la cuisine deux morceaux de lino différents assemblé par du scotch double face ect...) Et pour une question de budget apparament , la gestionnaire qui fait également office de femme de ménage,a estimée que l'appartement est habitable malgré un logement vetuste.Mais bon apparemment la gestionnaire du site ma m'a dit qu'il n'étais pas vétuste mais viellissant ! Ils nous prennent vraiment pour des moins que rien .Je suis écoeuré et suis pas du tous surpris par tous les avis négatif

Généralement pas franchement aimables, dans le message d'accueil il est demandé de ne pas être agressif avec les interlocutrice... il est souvent difficile de faire autrement avec ces petites gamines qui n'ont d'autre soucis que répondre au téléphone et ont un salaire assuré! Quelles pensent à la détresse des gens au lieu de les prendre de haut

Site internet pourri et jamais personne ne répond au téléphone, ni au mails

Très bonne équipes, très bonne écoute de la situation ,je recommande !

Attention agence Mesolia raconte que tu vent, j'ai 2 enfants et ma dernière a 3 mois. Impossible de trouver le conteur d' eau (personne de Mesolia c'est déplacé pour le trouvé) 1 semaine pour le trouvé et il était repli d'eau. Attention au fuites d'eau dans la maison (WC - salle de bain - cuisine) pas de machine a laver car impossible de branche l'arrivé d'eau et pas d'électricité dans les chambres de mes enfants. On ne remercie pas Mesolia pour l'aide mais merci a nos voisins car c'est eux qui nous sont aidés.

Après avoir passé plus de trois heures sur internet a chercher comment ouvrir un compte Mésolia, est plus 3x20minute au téléphone pour tenter d'avoir un humain a l'autre bout du fil,hélas chercher un logement est devenu le parcours du combattant...

Aucune réponse de leur part

Agence a fuir

Bien

Très bon accueil

Infection de blatte depuis 1an un desinctiseur est venu 3fois en 1an on en vois toujours galoper de plus il loge n'importe qui dans l'immeuble des gens qui mette n'importe quoi dans la cage escalier ainsi que des poubelle devant leurs porte et j'en passe Je suis en burn out et enceinte de 20sa Vivement qu'avec ma mere nous demenagons d'ici il y a rien aux norme non plu pas de double vitrage aucun travaux de fais depuis 13ans que ma mere vie ici pas d'isolatin prise defectieuse sans prise terre conteur electrique pas aux norme et je m'arrêterais la

Il à des logements insalubres ils loge Les gens

Alors je comprends pas que j'ai jamais de attribution

Mon fils vit avec sa mère dans un logement mesolia à Villefranche de lonchat qui s effondre avec des fissures qui apparaissent de plus en plus. Apres plusieurs réclamations de la locataire, le seul retour est d envoyer des peintres pour repeindre la façade et volets. Quelle honte. La responsabilité de mesolia est engagée pour mise en danger de ses locataires.

Depuis que je suis locataire, je n est jamais eu de problème avec l équipe , très a l écoute, très sérieux.

Bailleur social rue St Jacques.