Mésolia Siège social Organisme de logement social

16-20 Rue Henri Expert, 33000 Bordeaux
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Organisme de logement social Mésolia Siège social qui ce trouve au 16-20 Rue Henri Expert, 33000 Bordeaux (33)..

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  • Des photos du Organisme de logement social Mésolia Siège social
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  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–12:00 14:00–17:00
  • Mardi 09:30–12:00 14:00–17:00
  • Mercredi09:30–12:00 14:00–17:00
  • Jeudi 09:30–12:00 14:00–17:00
  • Vendredi 09:30–12:00 14:00–16:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (247)

2.3 sur 5.0
  • Avatar de Stephanie.a
    Stephanie.a 10/03/2025 à 18:05
    Note de : 1 / 5

    Ben voilà tout est dit avec une étoile c’est parce que c’est pas possible zéro étoile. Une gestionnaire qui vous raccroche au nez et qui vous traite comme chien errant c’est inadmissible. Quand on aime pas son métier on prend sa retraite ou on change de boulot sans contact avec la clientèle.! Bien à vous madame se reconnaîtra sûrement… ou pas 🤪🤪pffff

  • Avatar de Sea.e
    Sea.e 07/03/2025 à 01:25
    Note de : 1 / 5

    Vous n'avez pas honte de vouloir expulser une personne handicapée ? Vous n'êtes pas foutu de lui trouver un logement qui lui correspond et c'est à elle d'en subir les conséquences ? Vous faites pitiés !

  • Avatar de Maria.m
    Maria.m 26/02/2025 à 09:55
    Note de : 1 / 5

    ça ne mérite aucune étoile, depuis des mois on me promet de déménager pour au final me dire que mon dossier n'a pas été retenu. à fuiiiiiiire.

  • Avatar de Manu.a
    Manu.a 23/02/2025 à 20:53
    Note de : 1 / 5

    Arnaque que cette société : on avait quitté l'appartement complètement nettoyé propre tout réparé comme neuf. Etat des lieux avec félicitations. On attendait notre caution et des miettes nous on été remboursées sous prétexte de rappel de charges de 2 ans avant sont nous n'avons jamais été informés. Des voleurs assurément fuyez ce bailleur !!!!

  • Avatar de Nil.u
    Nil.u 16/01/2025 à 19:46
    Note de : 1 / 5

    Laissez des personnes âgées l'hiver sans eau chaude depuis 1 mois et demi c'est honteux ! Honte à vous, nous allons contacter les services de l’ADIL.

  • Avatar de nour.d
    nour.d 12/12/2024 à 03:06
    Note de : 1 / 5

    Service nul le premier jour dans l'appartement j'ai un grand surprise le bruit de mes voisins la musique jour et nuit.les travaux H24. Le ménage interminable on dirait je suis dans la rue je suis fatiguée.

  • Avatar de Sotiraq.H
    Sotiraq.H 01/12/2024 à 17:58
    Note de : 1 / 5

    Avant de partager cet avis pour tout le monde qu'ils sont en recherche de logement j'espère qu'ils vont voir et lire tout le monde ce que je vais vous expliquer depuis 2021 que je suis rentré dans ma maison que j'habite chez mÉSOLIA habitat j'ai d'humidité dans ma chambre dans mon salon la plateforme de cuisine vient d'être écrasé mÉSOLIA habitat ils ont fait je veux pas partager le nom et le prénom de responsable comment ils nous ont répondu on n'a pas de chauffage rien on paye le loyer on paye le charge cher aussi attention messieurs dames bon mettez en question s'il y a une proposition de la part du mÉSOLIA habitat j'ai quelques photos j'espère que je vais afficher les photos aussi La porte de la accueil détruit presque

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 22/08/2024 à 06:28
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à tous, et un grand BRAVO à l’équipe Mésolia !!! Depuis que ce bailleur s’occupe de notre résidence nous avons vu beaucoup de changements POSITIFS !!! Changement des chaudières, démoussage des toitures. J’ai eu également des problèmes de fuite,d’inondations et de volet roulant, là encore Mésolia est intervenu. Non franchement cela bouge et je suis très satisfait également de la réactivité des personnels d’accueil et du soin apporté aux traitements des demandes. Les équipes sont à l’écoute et formidables pour peu que l’on reste courtois et aimable car je sais combien votre travail est difficile . Voilà donc MERCI À VOUS TOUS !!!

  • Avatar de fabienne.l
    fabienne.l 18/07/2024 à 17:46
    Note de : 2 / 5

    Je viens d'entrer dans le logement et je regrette déjà. J'étais contente au début. Mais apparemment Mesolia n'a pas fait son taff. Les demeures de la pointe n'existent pas pour tous les organismes d'état. Sur le plan cadastral du gouvernement, les logements ne sont même pas construits ! On a uniquement des prises fibres sauf que Mesolia a oublié , on va dire ça, de signer la convention avec Tarn Fibre et Proxytelecoms pour le raccordement. Je ne capte rien avec mon portable, pas de tv , pas de fixe. De plus ils sont extrêmement désagréables au téléphone. J'ai appelé pour avoir leur Siret demandé par la CAF à Bordeaux, réponse de mon interlocutrice : J'ai pas à vous le donner. Cherchez sur nternet. Charmante personne non ? Ils ne répondent à aucun message de l'espace client. Mais ils ont bien encaissé la garantie. De ce côté, tout fonctionne parfaitement. Un peu de politesse et d'humanité pour un bailleur social , c'est trop demander ?

  • Avatar de Sébastien.a
    Sébastien.a 29/06/2024 à 06:20
    Note de : 3 / 5

    Résidence calme à Gratentour, les espace verts(pelouse,...), appartements et couloirs des bâtiments sont bien entretenus; en ce qui concerne les parkings et les passages de véhicules çà reste un peu négligeable à l'image des riverains et de l'augmentation des charges chaque année: éclat de verre laissé à l'abandon depuis plusieurs années sur une place handicapé, descente de gouttière ext défoncée,.... Délai assez long(plusieurs mois)pour le remplacement du filtre au chauffe eau, je me demande si c'est difficile pour trouver ce filtre.

  • Avatar de isabelle.o
    isabelle.o 19/06/2024 à 08:07
    Note de : 1 / 5

    J'habite la résidence peylanne talence Depuis le 31 mai pas d'eau chaude fuite chez mon voisin en dessous. Nous sommes 4 appartement à ne pas avoir d'eau chaude. Malgré mes appels et mes mails personne pour vous expliquer le problème. Lamentable j'en peux plus 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Obligé de mettre une étoile mais je m'en serais bien passé

  • Avatar de marco.o
    marco.o 18/05/2024 à 11:59
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Je vis rue Joséphine à Bordeaux non loin de votre résidence Les Bourbonnais située aussi rue Joséphine, vous avez une bande de dealers et squatters qui occupent un de vos appartements. Tous les jours ces personnes n'ayant pas de passe d'entré ouvrent la porte du local poubelle pour rentrer dans l'immeuble à coup de pied, ce qui provoque des nuisances sonores puissantes et ce, aussi bien en après-midi comme en pleine nuit. J'ai signalé le problème au concierge de votre résidence qui, apparemment à mieux à faire. Sans parler des regroupements nocturnes en bas de votre immeuble pour organiser leurs deals. Allez vous réagir ? ou laisser perdurer cette situation ?

  • Avatar de Jean.l
    Jean.l 04/04/2024 à 17:40
    Note de : 1 / 5

    4 rue des Figuiers, bruges le tasta 33520 2 ans de demarches pour un balcon innonde par le toit qui se degrade et est inutilisable. une societe qui ment sur son image,à la limite de l'escroquerie

  • Avatar de Syndelle.a
    Syndelle.a 16/03/2024 à 09:23
    Note de : 1 / 5

    Dommage je ne peux pas mettre -10000 Sinon l'eau chaude ont peu la garde plus de trois jours ? Et même le WE nous ne pouvons pas joindre mesolia entre les fous les travaux où PERSONNE NE NETTOIE vous pourrissent le balcon c'est normal.... Puis personne ne bouge son boule pour aider les habitants mesolia sont les pires bailleur

  • Avatar de Sabine.u
    Sabine.u 14/02/2024 à 18:15
    Note de : 1 / 5

    J´halluciné de voir à quel pont on est laissé pour compte....pas de réponse, de prise en charge d'une panne générale entraînant l'arrêt des chaudière depuis plusieurs jours : plusieurs logements sans chauffage et eau chaude....en fevrier. On est vraiment traités comme des moins que rien

  • Avatar de Carolino.
    Carolino.� 05/02/2024 à 14:43
    Note de : 1 / 5

    Pas du tout réactifs, ont des amplitudes horaires de plus en plus courtes, augmentent cependant les loyers sans prévenir, notamment pour financer leurs nouvelles voitures électriques qui occupent d'ailleurs 6 places (plus la place handicapée alors qu'ils ne le sont pas) dans la résidence. Immeuble neuf en décembre 2016 avec des infiltrations d'eau en mars 2017 et de ce fait des taches de moisissure, fissures sur les murs et bac à douche car l'immeuble bouge. Du coup des nuisibles qui s invitent chez vous (fourmis, blates) et vous devez cependant payer 40% de la part produit pour assainir le logement. Mais comme ils refusent de traiter tout l'immeuble, ça revient et on repaie encore et encore, pour un loyer à 760€, T3 avec place de parking dans une zone en travaux (du bruit du lundi au vendredi) et avec des déchets sur les trottoirs. DEUX ANNEES DE RETARD sur les factures de régularisation, sont incapables de dire quand celle ci tombera alors que nous sommes pourtant dans la periode habituelle ... Et la cerise sur le gâteau, c'est l'amabilité des employés sur place, pas un bonjour, ils vous voit chargé comme une mule avec des courses à bout de bras, fument leur clopes en vous regardant galérer pour ouvrir la porte qui pèse une tonne ... sans compter les employés qui se garent à votre place (que vous payez !) quand vous etes absents ... et ce genre d'individus travaillent dans le social ... quelle blague !

  • Avatar de L'.e
    L'.e 15/12/2023 à 07:35
    Note de : 1 / 5

    Mesiola= 0 N'intervient pas lors de gros problèmes (Comme si vous parliez dans le vide !!) Laisse les gens sans chauffage, sans eau et avec des volets cassés aussi et n'en a rien à faire !!! Mais pour encaisser les loyers ça il n'y a pas de problèmes !!! Ce sont simplement des MARCHANDS DE SOMMEIL !!!! 😡😡😡👎👎

  • Avatar de Harzi.
    Harzi.� 31/10/2023 à 22:14
    Note de : 1 / 5

    La résidence Aliénor cours Louis Fargue est infestée de blattes et rats. J'ai dû quitter mon logement 3mois cet été avant que Mme Cohen Jessica ne daigne faire appel à un service concerné. Les murs des chambres ont des fissures béantes et le diagnostic DPE n'est pas aux normes légales ! La pluie coule à travers l'éclairage et les risques d'électrocution sont imminents. Mais personne pour réparer. Les sanitaires défectueux ont plus de 40 ans mais tant que le loyer de 760€ sans les charges est réglé, personne ne pour clarifier la vétusté du logement !!! Une Honte.

  • Avatar de Leïla.a
    Leïla.a 25/10/2023 à 08:44
    Note de : 1 / 5

    A fuir!!! Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait une honte cette agence. Pendant 5 ans je payer des loyer plein pot charge comprise alors qu’au niveau de l’électricité ça ne fonctionne jamais dans les couloir de la de résidence. Pas de concierge. La propreté laisse à désirer c’est crade de partout mais il s’en fiche royalement le principal c’est qu’il encaisse le loyer!! Et si on a le malheur d’être en retard de quelque jour sur le loyer c’est du harcèlement téléphonique et par courrier mais quand y’a un soucis y’a plus personne !! La résidence était envahie d’asticots j’ai fait des courriers appel sans arrêt une pétition avec mes voisins rien à faire on a dû investir dans des produits personnel pour s’en débarrasser ils nous on jamais envoyer de professionnels. 5 ans de calvaire avec eux fuite de chaudière h24 surtout l’hiver et ils s’en balancent complet!! J’ai heureusement quitter la région et donc enfin lâcher ce fichus logement j’ai rendu les clefs en août et au jour d’aujourd’hui j’attend encore ma caution ils devais me la rembourser depuis longtemps et j’apprends qu’on va me la virer en novembre !! Une honte vraiment ! Des escroq franchement !

  • Avatar de Eve.u
    Eve.u 12/10/2023 à 09:41
    Note de : 1 / 5

    Ils sont totalement Injoignables. Par téléphone ou via formulaire de contact sur leur site, c'est impossible d'envoyer un message. Et ils ne répondent pas au tel ni au mail envoyés. C'est quoi cette société qui est censée faire du social mais qui mets en place un gros blocus pour ne pas être déranger ils ne doivent pas avoir besoin d'argent à mon avis.

  • Avatar de Radia.i
    Radia.i 04/10/2023 à 09:06
    Note de : 1 / 5

    Déplorable franchement ça fait 3 ans que je suis chez mésolia à part pour encaisser l'argent ils ne font rien, nuisance sonores depuis 3 ans je le ai contacté et rien y fait ils ne répondent pas. Par contre quand c'est pour me harceler tous les mois pour le loyer ils sont rapide. Franchement c'est juste déplorable ce genre de comportement. Vous ne répondez pas, on est obligé de se débrouiller seul et vous me harceler quand ça fait 2 jours que je n'ai pas payé. J'ai hâte de quitter ce logement.

  • Avatar de Reine.a
    Reine.a 10/03/2023 à 14:41
    Note de : 1 / 5

    Ancienne locataire j'attends depuis septembre 2022 le remboursement de mon dépôt de garantie ainsi que d'un solde de charges créditeur plus de 1000 euros !!! Aucune réponse par téléphone, par mail, courrier recommandé... Procédure abusive JE VEUX ETRE RECONTACTEE !!!!

  • Avatar de sofia.
    sofia. 07/03/2023 à 11:58
    Note de : 1 / 5

    Attention avis ironique: je mets une étoile mais ils ne le méritent vraiment pas. Je remercie Mésolia pour les 3 jours sans chauffage qu'on avait passé en plein hiver et aucune personne n'était intervenu en urgence. (j'ai des enfants en bas âge) Je remercie Mésolia pour la propreté des parties communes (ménage jamais fait: aucune personne ne vient ou nettoie que le hall d'entrée jamais les couloirs des étages. On m'a assuré du contraire par téléphone mais que la faute incombait aux locataires qui salissent tout. FAUX) Je remercie Mésolia la propreté du local à poubelles et les odeurs de Mimosa qui en réchappent (Mes voisins rats qui y ont élus domicile vous envoient bien le bonjour) Je remercie le gestionnaire technique Monsieur XX qui fait tout pour nous aider ainsi qu'à ses collègues...(je plaisantais: pour nous entendre dire par téléphone que nous ne sommes pas les seuls et qu'il y a pire ailleurs. Je ne cite pas les propos ABJECTS et honteux, comparables aux discussions de comptoir d'un bar PMU. Dommage je n'ai pas enregistré) Je remercie Mésolia pour l'état irréprochable de la résidence ( malfaçons lors de la construction qui ont provoqué un beau dégât des eaux, murs non isolés: on entend les voisins de toute la résidence, manque d'intimité avec la proximité des balcons, chaleur infernale en été on ne peut rester présents dans l'appartement tellement on en souffre..) Un conseil évitez à tout prix ce Bailleur qui nous prennent pour des vaches à lait et qui n'ont aucune considération ni aucune humanité envers ses locataires. C'est à en perdre foi en l'humanité. Faites appel à des associations comme l'ADIL, de droit de locataires et la justice. Et regroupez vous entre voisins, geler vos loyers, faites des pétitions, des démarches, des articles de journaux…. Je souhaite à tous les locataires bien du courage Mésolia est un bailleur social. Enlever le mot social car il est en optionnel. A croire que leur but ultime est de nous faire craquer. Derrière chaque locataire se cache un homme une femme, un peu de considération d'empathie ou de compassion serait la bienvenue. Je ne suis plus là depuis quelques mois mais le partage d'expérience en valait la peine. Constat de locataires dégoutés et amers envers un bailleur fantôme et inexistant.

  • Avatar de Nathalie.e
    Nathalie.e 14/11/2022 à 15:50
    Note de : 1 / 5

    J'habite residence Peylanne à TALENCE. La Gestionnaire que j'appelle régulièrement ne me rappelle jamais.. Mme COURTIEUX. J'appelle depuis 6 jours pour la mise en route du chauffage !!!! On me dit que je raconte des romans ( digital les standardistes de Mesolia)

  • Avatar de Laura.r
    Laura.r 14/09/2022 à 09:39
    Note de : 1 / 5

    Si j'avais pu, je n'aurai même pas mis une étoile. Bailleur n'en ayant rien à faire des locataires malgré des des réclamations rien n'ai fait. Entre moisissures, intervenants sans en être informé et l'ascenseur qui peu resté en pannes durant des semaine voir mois. Il ne s'excuse même pas. De plus, il vous mette des bâtons dans les roues quand vous voulez partir de chez eux. J'aurais su, jamais je n'aurais accepté le logement la bas.

  • Avatar de Moida.o
    Moida.o 18/06/2022 à 10:36
    Note de : 1 / 5

    Si j’avais su, je n’aurais jamais accepté de venir habiter chez eux … Inhumains, sans considération, loyers trop chers pour ce que c’est. Sachez qu’ils sont capables de laisser plus de 500 personnes sans eau froide, sans ascenseur (immeubles de 11etages), et sans électricité du vendredi jusqu’au mardi !!!!! GOSSENE MOÏDA

  • Avatar de Anthony.e
    Anthony.e 06/06/2022 à 18:21
    Note de : 1 / 5

    Au temps de PERIGORDIA HABITAT, je n'ai jamais eu à me plaindre des services de ce bailleur. Depuis que MESOLIA a pris le contrôle, le traitement des locataires est déplorable. A chaque enquête annuelle de SLS, je suis obligé de faire une réclamation pour faire retirer mon assujettissement à cette contribution du fait d'un mauvais traitement des données par leurs services ! Cette année, j'ai fait appel à ma Protection Juridique pour régulariser le litige car je n'ai même pas eu de réponses à mes réclamations déposées sur l'espace locataire en ligne et encore moins à ma lettre recommandée ! Un comble !! J'envisage de faire opposition sur mes prélèvements de loyers, j'aurai peut-être enfin un contact de leur part... Service client lamentable, c'est une honte !

  • Avatar de Joan.u
    Joan.u 29/03/2022 à 18:24
    Note de : 1 / 5

    Un bailleur social qui ne porte pas son nom. Pas à l'écoute de ses administrés, dédaigneux et j'en passe... Heureusement qu'il y a d'autres bailleurs plus professionnels. Je mets une étoile mais s'en en mérite même pas.

  • Avatar de Senny.
    Senny. 17/01/2022 à 10:03
    Note de : 1 / 5

    (Mise a jours : ça fait maintenant 3ans que je suis sans chauffages) j avais laissé un premier commentaire il y a 1an, 6 mois que j appelais pour mon chauffage et ma VMC, un jour ils ont réparé la VMC de tout l immeuble, pas parce que j avais appelé d'ailleurs ! Maintenant ça fait 2ANS que j appel pour mon chauffage ! la direction se fout littéralement des relances ! tant que vous n agissez pas en courrier recommandé ou en justice rien ne se fait ! j ai appelé les sous traitances, tout ! mais rien ne se fait pour mon chauffage ! obligé de chauffé à l électrique ! et je sent bien que jamais ils me rembourseront mes charges! Mésolia se fout de vous tant que vous ne les attaquez pas, si vous avec un soucis, n appelez pas ça sert à rien, courrier recommandé puis justice pour non assistance technique si rien n est fait, appeler ne sert à rien. merci pour mes animaux mesolia qui ne doivent pas avoir une température sous 20 degrés. (merci aux standardistes tres gentil et compréhensifs qui font ce qu ils peuvent)

  • Avatar de saad.a
    saad.a 10/11/2021 à 19:19
    Note de : 1 / 5

    bailleur a fuir, une mauvaise expérience avec ce dernier! manque de l'esprit de service envers les locataires. ils ne traitent aucune réclamation j'ai un problèmes d'isolation de fenêtres je relance depuis 1 an mais silence radio. la secrétaire me dit oui oui oui on va traiter la demande mais rien de sérieux. je ne sait pas quoi faire donnez moi des conseils svp. ils veulent pas me faire la régularisation des charges suite a plusieurs demandes pas de réponse.

  • Avatar de Nola.i
    Nola.i 05/11/2021 à 13:00
    Note de : 1 / 5

    Plus de 15 jours pour une intervention dites urgente puisque plus de chauffage. L'est pas belle la vie ! Je vous rappelle que l'on est en novembre ! Et on plus on est pris pour des lapins de 3 semaines au tél. Bravo maison Mesolia ! De mieux en mieux.

  • Avatar de Ornella.B.
    Ornella.B. 12/08/2021 à 07:15
    Note de : 1 / 5

    A FUIR !!!! Entrée dans un logement sale, le jardinier venait de faire le jardin a notre entrée. Il y avait de la boue partout dans la maison. On appelle pour un soucis dans le logement, un agent vient 3 mois plus tard voir les faits et nous dit qu'un professionnel viendra régler le problème... Nous avons eu le temps de partir que personne n'est venu. On a rendu le logement impeccable et maintenant on ne veut pas nous rendre notre dépôt de garantie... Sans compter le non professionnalisme de ces personnes (très désagréable) et qu'on vous donne toujours des réponses différentes quand vous téléphoner. Mesolia Toulouse !! ARNAQUE !!!!! A FUIR !!!!!!

  • Avatar de Blue.i
    Blue.i 05/08/2021 à 16:45
    Note de : 1 / 5

    A FUIR !!!! UNE HONTE !!! Agence douteuse. Personnels non-compétent, qui parle mal et qui trouve toujours des excuses !!!! Nous avons informé l'agence d'un problème dans le logement, nous avons attendu plusieurs mois avant que quelqu'un ne daigne venir. Nous avons fait un état des lieux qui est sans aucun problème et on ne veut pas nous rendre le chèque de caution.

  • Avatar de Caroline.o
    Caroline.o 01/03/2021 à 11:47
    Note de : 1 / 5

    Une honte !! Pas d'eau chaude, pas d'ascenseur, pas d'interphone. La seule réactivité de ce bailleur est le prélèvement des loyers !. Ne parlons pas du logement. Portes qui tombent de leurs gonds, vmc bouchée, moisissures assurées. Prises électriques qui se cassent. Réparation non réalisée. Les charges sont pourtant la pour ça !! Niveau hygiène, cafards dans les lieux communs. Rats dans le parking. Puis la sécurité... 23 ans que j'habite à bacalan, sa n'a jamais était pire. Quartier totalement abandonné pars leurs bailleurs. Zéro reconnaissance. Mon plafond tombait, j'ai du tout refaire de ma poche, cela semble normal pour eux. Secrétaire désagréable, même l'ensemble des employés laisse à désirer ! Fuyez !!

  • Avatar de Constantin.o
    Constantin.o 23/01/2021 à 16:09
    Note de : 1 / 5

    Délai de préavis non respecté 14 jours pour réceptionner le recommandé de préavis bureau fermé pour congés ! État des lieux appartement en très bon état Caution versée 345.22 euros Caution virée. 218.05 euros Demande du décompte les 9/12/20 et 11 janvier 2021. À ce jour 23 janvier 2021 pas de réponse. À 92 ans j’appelle ce procédé de l’abus de faiblesse et de biens sociaux.

  • Avatar de Hakima.a
    Hakima.a 03/12/2020 à 18:08
    Note de : 1 / 5

    Depuis 2 ans quelle catastrophe,une honte de ce bailleur. Un dialogue de sourd, dès que vous appelez pour un problème technique .. Ils ont réponsent à tout , sauf pour la réclamation rien n'est abouti ,ils vous parlent mal, dès que vous les mettez face leur rôle, leur responsabilité,ils vous raccroche au nez. Plusieurs pétitions pour des problèmes cela dur plus 3 ans. Nous subissons régulièrement :coupure d eau ,chauffage et vous préviennents 3 heures après le problème, pour que vous les emmerdez pas.. En plus des remontées nauséabondes par les wc,problème de nuisible( cafards,punaises de lit)!! On est en 2020!!! Quelle honte ce bailleur ..

  • Avatar de Laurent.r
    Laurent.r 23/10/2020 à 11:10
    Note de : 1 / 5

    Une petite description de la résidence Mésolia du port de la lune a Bordeaux Bacalan Le devant de la résidence a peu près correct mais l'arrière où je vis une autre histoire c'est sale des meubles cassés qui reste plusieurs jours et après on s'étonne des incendies fréquents chauffage défectueux malgré mon signalement plus de dix appels à la direction même le prestataire Dalkia met en attente leurs interlocuteurs plus de quinze minutes sans réponse avec appel surtaxé je pense que ceux qui s'occupe de cette résidence s'en foutent complètement en plus interphone en pane donc tous le monde rentre comme il veut Je souhaite quand-même aux résidents de l'immeuble beaucoup de courage

  • Avatar de Priscillia.
    Priscillia. 10/09/2020 à 17:06
    Note de : 1 / 5

    Cela fait 25 ans que nous habitons un logement HLM. Depuis la reprise par Mesolia cela est une catastrophe. Nous vivons dans des conditions d'insalubrité. Poubelles non ramassées, rats, mouches, mites alimentaires. Nous avons des dégâts des eaux non réparé. Nous avons beau leurs téléphoner, leurs écrire, aucune réactivité rien n'est fait. Obligé de passer par le service d'insalubrité de la mairie.

  • Avatar de Jo.i
    Jo.i 05/05/2020 à 22:26
    Note de : 1 / 5

    Tout juste bons à encaissé les loyers….. leurs maintenances dans leurs maisons individuelles reste a revoir.... Aucunes réponse depuis deux ans d un velux qui fuit, ainsi que les fenêtres en plastiques laisses passer l air ... Aucuns responsables n est joiglables …A votre disposition un numéro de téléphone à Bordeaux ou les conseilleres font leurs travailles correctement mais après elles plus rien. Normalement quand ont payent nous devons avoir une garantie de résultat ..et bien la elle est pas respectée Bailleurs à éviter

  • Avatar de clara.o
    clara.o 20/03/2020 à 22:35
    Note de : 1 / 5

    Si y avait le choix de pas mettre d'étoile je le ferai sans hésitez. Déçu. J'étais ravis au début de mon logement et de la résidence mais finalement j'aurai du rester où j'étais. Je n'ai jamais vus au tant de pollueur, les gens ne savent pas vivre en communauté. Les gens fumé et jette les mego dans mon jardin. Jette les reste des cage à lapin dehors c'est une honte. Personne bouge. Aucune sécurité au niveau des halls. Vraiment déçus.

  • Avatar de christian.h
    christian.h 03/02/2020 à 10:24
    Note de : 1 / 5

    Cela fait maintenant plus d’un an que ma maman a quitté son logement dans un état impeccable et elle attend un remboursement. On lui dit que cela va être fait et toujours rien. C’est inadmissible. Pour prélever le loyer il n’y a pas de problème mais pour rembourser !!!!!.

  • Avatar de Soria.
    Soria. 14/12/2019 à 17:51
    Note de : 1 / 5

    Plus d'un mois et demi sans chauffage. On se fait balader par téléphone avec la même réponse nous n'avons pas la main mise sur le planning des techniciens ils vont vous rappeler Plus d'un mois et demi sans avoir de rdv. Par contre les loyers sont bien encaissés. Nous sommes plusieurs dans le même cas dans le même immeuble. Nous nous mettons d'accord pour stopper les paiements de loyers tant que vous n'intervenez pas.

  • Avatar de Ericka.s
    Ericka.s 04/12/2019 à 10:29
    Note de : 1 / 5

    Scandaleux!!! Je n ai jamais vu une incompétence aussi énorme! On vous propose un logement, disponible de suite vous le visitez votre dossier est validé en commission on vous dis vous rentrez dedans quand vous voulez, vous prenez un nouveau travail, vous radiez votre enfant de l'école, trouvez une nourisse pour le 2eme faites les cartons et là on vous dit après 2 semaines d'acharnement à essayer de les joindres sans jamais être rappelée, bah non on ne peut plus vous donner de date le diagnostique electrique n est pas fait on ne sait pas quand il sera fait blablabla resultat je me retrouve avec une nounou à 1h00 de mon logement actuel, une enfant sans école et un travail avec la même galère! Et tout leur paraît normal les pauvres ils ne peuvent rien y faire! Tenir les gens informés déjà, irrespectueux que vous êtes!

  • Avatar de Estelle.u
    Estelle.u 07/10/2019 à 03:56
    Note de : 1 / 5

    C est une honte!!! Mesolia c est trompé de date de prélèvement..donc catastrophe pour moi e ma fille! Je me retrouve dans les problèmes..et la plate forme??nous faisons remonte le dossier !aucun retour! Ensuite immeuble tout neuf..nous avons des souris dedans et dehors...un responsable nous a répondu on ne peut rien faire c est l immeuble en construction en face nous devons attendre j ai un bb de 10 mois!! Notre terrasse n est toujours pas fini.. le courrier postale n arrive pas bien à notre adresse...ah oui on me demande une assurance pour mon parking je les donné 3 fois en 4 mois !!et me l a demandé toujours je n en peux plus je suis au bord des larmes!! Je pense porter plainte pour manque de devoir

  • Avatar de Emma.u
    Emma.u 30/06/2019 à 17:49
    Note de : 1 / 5

    Au début tout beau tout nouveau... Depuis 10 ans dans mon appartement, j'ai sollicité 2 fois les services techniques pour un volant roulant extérieur en rez de jardin cassé et un problème dans les sanitaires. Aucune prise en charge malgré 3 relances, impression très nette au téléphone que l'on se moque de moi, aucune considération, j'attends depuis plus de 6 mois qu'un technicien se déplace. Je serai certainement partie avant que ce ne soit dépanné.

  • Avatar de Zikiel.
    Zikiel. 27/06/2019 à 13:55
    Note de : 1 / 5

    J'adore les personnes qui note 5 étoile sans mettre un comentaire, ca sens les employés forcé de noter pour remonter la moyenne... Pour ce qui est de mon expérience, je vous conseille de fuir cette agence, trop de problèmes avec eux, ils ne répondent pas au mail, très difficile à joindre au téléphoné. J'ai reçu un loyer de plus de 1700euros à cause d'une erreur de leur part... Heureusement je ne leur ai jamais donné mon RIB pour payer mon loyer (je paie sur leur site). Imaginez la catastrophe d'un retrait pareille en fin de mois... A fuir absolument !

  • Avatar de THOMAS.o
    THOMAS.o 25/06/2019 à 09:09
    Note de : 1 / 5

    Incompétence, mauvaise foi, je m'en foutiste et j'en passe. La GPA (garantie de parfait achèvement) a bon dos pour ne rien faire, en attendant vous louez des appartements dans un état indécent : Câbles électriques qui pendent sous la chaudière : Normal! Tout le monde sait que l'eau et l'électricité vont très bien ensemble! Autre problème la télécommande du portail qui marche une fois sur 2 et quand je leur explique que je suis obligée de démonter le bouton et de bouger la pile pour que ça fonctionne alors là la femme au téléphone a le toupet de me dire ben alors elle marche! Mais oui bien sûr!! Et tous les défauts dont la liste ne fait que s'allonger. Au final quand je vois les autres avis je me dis que votre réputation vous précède! Et bien entendu une étoile c'est faute de ne pas pouvoir en mettre zéro!

  • Avatar de joaquim.i
    joaquim.i 28/02/2019 à 07:48
    Note de : 2 / 5

    J’aimerais montrer mon indignation par rapport à l’éclairage du parking des bâtiments du Port de La Lune à Bacalan. On paye chaque mois les charges de l’électricité et nous sommes toujours dans le noir. Sans la lumière du parking, la sécurité des voitures est réduite, c’est qui entraîne du vandalisme. On a demandé plusieurs fois et rien a était fait. J’aimerais que vous fassiez le nécessaire pour règle le problème Merci beaucoup

  • Avatar de karine.u
    karine.u 13/11/2018 à 07:31
    Note de : 1 / 5

    bonjour: depuis plus de 8 mois,j'ai demander qu'ils face le nécessaire pour 2 arbres qui ce trouve devant les fenêtres de ma cuisine. je reçois les déchets de ce qui habite plus haut vu que j’habite dans une tour les allpilles à Lormont. on ma dit qu'ils fessais le nécessaire.on n'est en novembre et toujours rien.donc je nettoie tous les jours mes vitres et le rebord. à faut pas être en retard pour payer leur chère loyers.

  • Avatar de Ben.e
    Ben.e 17/01/2018 à 09:58
    Note de : 1 / 5

    Mesolia toulouse Quand on m’a donné les clés pour emménagé tout s’est bien passé un personnel agréable a l’ecoute Seulement comme c’est un logement neuf il y a eu des petites bricole genre petite fuite d’eau, peinture bâclé et pas très bien terminé j’aurais pu le signaler a l’entree Du logement mais je l’avais pas vu de suite La personne qui s’occupe du sav en cas de problèmes n’a jamais donné suite à mes mails et faisait mine de n’avoir reçu aucun de mes mails, de plus, petit soucis avec l’électricité dand la pièce des petites, j’ai vérifié interrupteur ampoule douille la totale je suis un peu bricoleur mais pas électricien on me dit c’est à votre charge en gros demerdez-vous. Je suis vraiment très déçu de leur services c’est vraiement dommage car une partie du personnel est agréable et l’autre ne fait pas le nécessaire. 1 étoile

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