NOV'HABITAT Organisme de logement social

pire bailleur que je n'ai jamais vu ,après plusieurs contacts téléphonique ,suite a des nombreux problèmes dans l'appartement concernant plus de 4 corps de métiers ou sont loges mes parents âgées et malades . j' essai de faire bouger les choses sans résultats. Ils ne savent que récupérer les loyers. je crois qu'il va falloir porter plainte , contre non assistance à personnes en danger et abus de faiblesse envers personnes âgées. il ne devrait même pas y avoir d'Etoiles parents de Mr et Mme sourd Sylvie

L'un des pires bailleurs que j'ai connu, avec la régularisation d'eau totalement injustifiée. Je ne le recommande pas. Ils ne peuvent pas imprimer de quittance, donc pas moyen de les quitter pour mieux.

Ça va faire 4 semaines que je prends mes douches à l’eau froide, je suis vraiment déçu de cette agence…

Sa fait 6 semaines que l'ascenseur ne fonctionne pas avec 9 etage dans le bâtiments il baisse un peut le loyer et croit que les gens peuvent attendre à plus de 70ans pour mes voisin c est impossible

J'habite au 13 Vauban et la je veux prendre ma douche pour aller travailler pas d'eau chaud de 8h30 a 11h super!!!!!! Pas de mot de la part de novhabita pour nous dire qui y aura encore une coupure d'eau chaud. Tout les mois une à deux fois nous avons des coupures d'eau.

Pas agréable du tout quand tu arrives à avoir quelqu'un au téléphone.

Immeuble insalubre, demande de mutation faite depuis 2 ans aucune proposition, 490 euros de loyer pour pas pouvoir dormir la nuit car pour certains parents c'est normal qu'un enfant de 4 ans soit dehors a hurler a minuit passer. Odeur dans l'immeuble insupportable, saleté et dégradation partout. Franchement si vous êtes pas cher eux, ne faites pas la demande c'est un conseil. Et maintenant décembre 2024 on nous demande 410euros pour ma part de charge alors que l'immeuble est toujours dans le même état. Vraiment honteux

Bonjour je c'est pas si ma publication va être accepté mais on essayer Voilà j'ai une amie qui et dans un logement chez NOV HABITAT qui clairement on rien à Secouée de leur locataire à par leur donner leur tune désolé mais je suis très en colère ouiiii psq mon amie a des enfant en bas d'âge et qui a de la moisissure comme vous pouvais le voir sur les photos suivantes donc mon amie les appelle pour leur dire qui a de la moisissure chez elle et de L'humidité en plus bref NOV HABITAT : REPOND MAIS ESQUE VOUS VOULAIS QUON FACE NOUS IL FAUT AÉRER CHEZ VOUS CAR SI VOUS AÉRER PAS CEST NORMALE QUIL Y A SA. mon amie répond je fait que sa de AÉRER chez moi tout les jours même qui fait froid j'ouvre mes fenêtres tout les matins NOV HABITAT donc répond bah on peut rien faire ON VA VOUS ENVOYER UN COLLÈGUE POUR CONSTATER. MON AMIE LEUR DIT POUR CONSTATER QUOI IL SON DEJA VENU POUR CONSTATER ET IL A RIEN KI A BOUGER IL FAUT ARRETER DE SE FOUTRE DE lA GUE.... DU MONDE POINT 🤬🤬🤬 Donc moi je donne des conseils à mon amie se qui es normal entre amie on s'aide et je lui dit écoute si c'est comme sa tu va à hygiène et tu leur explique et en plus de sa ru va à l'union faire un article et mettre les photos en plus psq les laisser dans un appartement avec autant de moisissure avec des enfant en bas d'âge sa peut causer des maladie en sachant que c'est enfants son tjr malade à cause de sa A NOV HABITAT A PAR NOUS ENVOYER DES SMS TOUT LES MOIS POUR LEUR PU... DE LOYER SA PAR COMPTE UL FAUT PAS LES OUBLIER MAIS QUAND NOUS ON A UN PROBLÈME DZNS LES LOGEMENT IL BOUGE PAS NN TEMPS QUIL ON SE QUIL FAUT IL SON CONTENT à la tune la tune mais sans sa il son perdu mais quand on les Apple au secours on a un problème là il se fond tout petit mais quand il verront qu'on se laissera pas faire et que sa va aller jusqu'à l'union peut être qu'il bougeront enfant j'espère psq je peut pas laisser mon amie comme sa c'est hors de question elle paie un loyer comme tout le monde donc elle veut comme même avoir un logement correct ( et tout les gens qui diront ouiiii bah pk elle a accepté psq elle ete obligé de l'accepter point) Merci à se qui liront se paver dsl mais il faut pousser un coût de gue..... sinon rien ne sera fait

C’est la pire invention qui existe sur cette terre. Ce sont juste plusieurs incapables derrière un bureau.

J'y suis allé pour renouveler ma demande de logement et à chaque fois ils me prennent les documents et l'activation n'est pas faite trois fois et je ne sais pas pourquoi ils ne sont pas sérieux Ma famille et moi souffrons d'asthme parce que le logement est plein d'humidité et de moisissure, et personne ne s'en soucie je suis très énervé😒😤

N'allez pas rue de Champagne ns sommes très peu chauffé à ce jour d'ailleurs tjs pas de chauffage 😡 peut-être en décembre ? Cadeau de Noël 10/2024 espèce de bruit de moteur ds la cave... Super tête à l'envers 😡 on verra qd le chauffage fonctionnera vraiment...

Aucune humanité, aucun respect de la loi, aucun professionnalisme Refusent de fixer l'état des lieux de sortie pour rendre le logement suite au décès d'un monsieur parti d'une longue maladie. Aucun respect non plus des héritiers de ce monsieur. Essayent d'exercer des méthodes de pression sur les héritiers de ce monsieur .....3 enfants dont 1 non majeur....

Honteux! On vous presse pour vous faire signé le bail d'un appartement qui a encore besoin de quelques travaux. Ménage non fait lors de la signature du bail, un robinet à changer à cause d'une fuite, et des problèmes de chaudière (pas de chauffage ni d'eau chaude). Curieusement une fois que le bail est signé il n'y a plus personne. Gain de temps pour eux puisque c'est le locataire qui doit se débrouiller avec logista et engie home service, aussi incompétents l'un que l'autre soit dit en passant, et en plus c'est bonus puisque vous devez payer le loyer de ce logement.

Sortie du logement pour déménagement ce jour ,monsieur Garnier ,très mais très bonne personne,respectueux avec les locataires une note a donné 100 pour 100. Je le remercie énormément. Madame Boutas Sylvia.

Des voisins bruyants et menaçants,qui ont quitté la vallée st pierre parce qu'ils étaient bruyant et on eu des soucis avec leurs anciens voisins donc on les remets n'importe où , pourvu qu'ils payent !!! Vous ne vous souciez pas du futur voisinage ! sans compter les multiples rodéos nocturnes et les traffic en tout genre qui pourrissent le quartier. L'été impossible d'ouvrir les fenêtres sans entendre constamment du bruit. Les mégots tombent du ciel comme par magie et brûlent les sols. Le chauffe eau qui claque malgré un entretien récent, d'ailleurs pour prendre sa douche , 5 minutes a faire couler l'eau pour qu'elle devienne enfin chaude!!!! Qui doit régler la régularisation ??? Des morceaux de béton s'échappent du plafond dans la buanderie où il n'y a aucune aération . Les tuyaux d'évacuation des eaux usées à nettoyer régulièrement car un liquide jaunâtre coule régulièrement de l'étage du dessus..... L'ascenseur ......toujours un problème. Les portes ne ferme pas, régulièrement en panne, gros bruit de claquement pas rassurant. La femme de ménage ne lave pas les étages, il me semble qu'elle touche un salaire pour le faire ??? Salaire que NOUS lui versons grâce aux fameuses charges d'entretien. Je sature et compte bien fuir rapidement d'ici. Je déconseille fortement cet organisme.

Nous font visité l'appartement à 10H du matin quand ils savent que tous le monde est au boulot pour ne pas voir à quel point les logements sont mal isolés. Cela fait à plusieiurs reprises que je fais appel à home service pour avoir du chauffage ou un peu d'eau chaude car ma chaudière n'arrête pas de claquer. Distribue des logements en mauvais état et ne se bouge pas pour faire ides réparations de très mauvais prestataire fuyez !

Très très déçu encore une fois reçu un courrier pour une visite d'un de leurs sois disant professionnel avec ma presence obligatoire mon beau fils et moi avons attendu de 13h a 17h30 et personne n'est venu! Vraiment abuser! Depuis quils ont fusionner avec la ric!!! accueil très décevant limite ont les dérange ils bosse 1h dans la journée le reste ils sont en pose!!!impossible à les contacter par téléphone!! Et pour une réparation il faut attendre 3 mois !!mais pour une augmentation de loyer il faut payer direct !!! Par contre Plurial son beaucoup plus sérieux je recommande fortement..#nov hatitat juste la pour l'argent !😡😡😡😡 ps: par contre la dame de ménage( Sylvie )qui fait rue de Lorraine et Drouot elle est au top elle fait un boulot remarquable c'est toujours nikel impek toujours super propres au top!! Une dame très gentil et très serviable. 5 étoiles seulement pour Sylvie !

Demande de reprise d’appartement, des amis rendent leur appartement, on demande à le reprendre. Surprise! L’appartement est devenue social, et donc nous dépassons le fiscal autoriser! De 700€!! 700€!! Alors que jusqu’ici il n’avais jamais été un logement social! Mais par compte on me propose l’appartement à coter!! Nous demander énormément de papiers pour au final nous dire que le dossier ne passera MÊME PAS EN COMMISSION pour un fiscal trop haut! Nous avons les moyens de payer le loyer, vous voulez quoi de plus. A oui! J’avais oubliée, c’est que du piston là dedans! Si vous connaissez personnes vous n’aurait rien du tout!! C’est une honte! Ils me disent qu’ils vont me rappeler s’ils ont d’autre choses à me proposer! Je sent que dans 2/3 ans j’aurais toujours pas d’appelles!

Il faut rien a notre demande Toujours trop de chauffage 24 degrés dans les appartements. A la place de 19 degrés ( chauffage collectif )

Nous avons une fuite et on nous a dit que le technicien viendrait sous 6 jours !! Non mais allo on est en 2023 en France comment c'est possible ? Il y a 2 techniciens pour tout chalons? Mdr

7 mois que j'ai été contraint de faire une demande de logement social.. Et ? On me fait visiter un logement à 530euros de loyer alors que sur ma demande j'avais fixer à 450 pas plus. Logement où le sol est directement le sol (carrelage damier. ) hors que tous les autres logements ont un linot imitation parquet , nous sommes bientôt le 3 novembre et toujours pas de chauffage ?Peut-être à Noël. Pourtant les charges, elles sont bien demandés sur le loyer sans compter que l'année dernière de mars a avril pas de chauffage non plus, juste le prêt de convecteur qu'il a fallu réclamer ( elle est pour qui la facture là encore ?) Et quand il a fallu rendre parce que je travail et que je n'ai pas les horaires de bureau ont ma dit va falloir vous rendre disponible sinon je vous le facture moi le convecteur et quand jai commence a repondre surprise la directrice de l'agence qui me menace. Donc faut être à votre disposition, mais la notre quand ? Je rentre dans le logement l'agent me demande 2 chèques de 65euros au final que j'ai demander à échelonner, ils manquent 200e et les deux chèques ont été encaissé le même mois. Mais là encore, pas d'excuses. 3 jours après mon entrée l'évacuation d'eau pas nettoyer depuis un moment.. effectivement, depuis l'ancien locataire aucun entretiens à été réaliser et quand il y a des demandes d'entretiens d'entretiens la lettre n'était pas à mon nom mais au nom de lancien locataire. Des portes defoncer et masqué de façon plus que douteuse, des portes tellement raboté qu'elle ne ferme pas, je cite l'agent il faut les claquer. - immeuble où la plupart des gens ne bossent pas et ne se soucie donc pas des autres voisins qui eux bossent ça tape toute la nuit, ça fait la fête sous les fenêtres.. ma fille a 2 ans et donc Elle a peur . J'ai eu mon mécanisme de porte de fenêtre qui a casser , l'entreprise qui intervient pour ça a mis 3 semaines et demi voir 1 mois avant d'intervenir, heureusement nous étions en été. A fuir ! J'ai qu'une hâte c'est quitte cet appartement que je paie le prix pour ne même pas avoir un minimum de confort bande d'escroc.

Nov habitat ont des agents invisibles, sourds, muets, aveugles, il s'agit d'une image bien évidemment même si j'ai perdu 2mn à faire un avis inutile pour un organisme logeur qui est le reflet du néant.

Delais souvent long pour avoir un logement , certains service de reparation sont long presque un mois et ma panne est toujour pas reparer malgrer mes relances

A aucun moment nous ne sommes prévenus que nos assurances logement arrivent à terme et nous font payer des défauts d'assurance jusqu'à que nous nous en rendions compte! Deuxième année où je me fais avoir ! C'est un peu limite comme méthodes!!!

Sa fait trois ans que je vie l'enfer par mes voisins du haut. Harceler nuits et jours, je n'arrive plus à vivre. Mise a part le frics ils règlent rien d'autres.

1,5 mois pour refaire un ascenseur dans un immeuble de 9 étages ou se trouvent personnes âgés et handicapés. Bref un scandale, de plus ce même ascenseur tombe en panne presque une fois par semaine. On reste sans réelle réponse de nov'habitat (ah bah on ne peut rien faire nous)

Je suis très déçu de nov habitat j’ai pris mon premier appartement chez eux ou à leurs actuelle j’ai fait une demande mutation. Quand je leurs téléphone pour leurs expliquer la situation et pourquoi je veux partir leurs réponse sais que je ne suis pas prioritaire donc je suis obliger de rester dans un appartement qui ne me plaît pas et où je ne me sans pas en sécurité en sachant que je vie seule

Ne font rien pour leurs locataires, à part prendre les loyers. Ils nous mettent le chauffage la nuit, alors que la journée on se les caille. Leurs logements qui ont été soi-disant rénovés il y a à peine un an ne sont même pas isolés. J’entends mon voisin quand il est aux toilettes, ainsi que quand celui-ci éternue, tousse ou marche. Enfaite je fais une collocation avec un inconnu. Ils seraient peut-être temps d’écouter les besoins des locataires et d’arrêter de faire les sourds. Les loyers et le chauffage augmentent sans que nous soyons au courant. Nous payons des charges pour vivre dans des lieux crades. Si vous ne faites rien, il y aura bientôt un nouveau départ de feu puisqu’il y a des petits malins qui fument et balancent leurs mégots dans les arrivées de gaz. Super nov’habitat. Mon expérience de premier appartement est vraiment minable.

A fuir, sincèrement.. Suite à une mutation j'ai du déménager après 5 ans chez eux, je demande un rdv pour un près etat des lieu on me propose le lendemain en pleine semaine sans d'autre choix (je travaille et je suis à 300km?!) Du coup pas le choix, je refait les murs de toutes les pièces pour être sûr. J'ai passer plusieurs de mes week-end à faire des 300km accompagné de la famille pour tout peindre, nettoyer et refaire le plafond de certaines pièces (merci au locataire du dessus pour les dégâts des eaux annuelles et bonne chance aux prochains !) À la remise des clefs qu'elle fût ma surprise, j'ai pas récupéré ma caution mais en plus on me réclame 900€ avec comme commentaire et encore j'ai était gentil ?!! L'appartement était loin d'être neuf quand je suis arrivé pourquoi on veux qu'il le soit à mon départ ?! Aberrant.

dommage qu’il faut quand même mettre une étoile pour pouvoir partager son expérience! Même ça, je suis pas sure qu’il le mérite. Indifférent aux problèmes de voisinage (pourtant pour envoyer des courriers et menacer ils connaissent le numéro de téléphone), sans parler des locataires qui pensent qu’au bout d’un certains nombres d’années sont « propriétaires » de l’immeuble, réponds peu ou pas aux appels, les mutations j’en parle pas, 8 mois d’attentes, des annonces sur leboncoin mais sois disant rien quand on les relance. Ah et aussi… ils appellent avec des numéros inconnus, compliquer de rappeler pour programmer un rendez vous (comme demander dans leur message vocal)! Alors certes je payerais plus cher en retournant chez un particulier, mais j’ai fais l’essai et malheureusement déçue !

Cette entreprise semble considérer qu'une maison ou vous avez vécu 7 ans avec des enfants en bas âges doit être remise à neuve. 368€ de caution pour la trace d'un meuble qui s'est incrusté et une peinture mal fixé en haut du plafond, au niveau de la pitoyable aération qui sert de hôte de cuisine. Bref, la maison restaurée entièrement repeinte et nettoyé malgré mon état de santé defaillant... Je suis choqué. Je ne mentionnerait pas l'amabilité de l'agent ! Quand il s'agissait de mes dégâts des eaux il n'y avait personne! Nov habitat PLUS JAMAIS (ceci dit nous n'avions rien choisi, ce changement de groupe une horreur)! !!

Ne répond jamais au téléphone, les mutations une misère. Déjà 2 renouvellement de demande de logement toujours aucun appel ni même de proposition alors qu’on en vois des appartements.

Depuis le passage de la la RIC a Nov'habitat beaucoup de rendez-vous pour peu de résultats. Il reste quelques personnes pleines de qualités et de compétences mais cela ne suffit pu pour fournir un service acceptable.

Bonjour moi je Suis Nouvelle Chez eux tout se que je peux dire pour le moment c'est que niveau accueil que sa sois téléphonique ou en si rendant il sont Sympathique. J'ai fait une demande de logements et Réponse très rapide Jusqu'à là je ne suis pas déçu 🙂

Il ne faut pas avoir de soucis de voisinage car même avec l'intervention de la police pour l'étage du dessus et bien pour eux ça reste un différent privé!!! Règle les problèmes en mode autruches je préférerais largement l'équipe avant changement de Nom

Site très simple d'utilisation contrairement à la joignabilité de leurs antennes de proximité et de leur siège. Mieux vaut aller sur place qu'essayer de les appeller. Cependant, lorsqu'enfin on arrive à avoir un interlocuteur/trice au téléphone, celui-ci / celle-ci sont pour la plupart très aimable, pro et clair dans leurs explications. Dommage qu'ils soient si difficile de les joindre...

Toujours bien accueilli téléphoniquement. Des étoiles en moins pas pour le bureau mais pour le fait que l'on puisses louer des logements qui sont des passoires niveau énergie. Quelques fois les logements sont soit disant refait à neuf et même 4 ans plus tard on trouve des surprises. L'organisme logeur ne veut rien savoir...

Depuis 2018 j'ai fais une demande d'appartement, on viens de m'en proposer 2 , les 2 degeulasse et à ma charges une honte..... et concernant le ménage dans le bâtiment jamais de femme de ménage ah si elle fait juste le hall pas capable de monter les étages...

Difficile de les joindre au téléphone. Pas très sérieux, appel parcontre pour réclamer le loyer, mais quand il s'agit de faire les réparations c'est galère avec... Bref

Agence ouvert soit disant jusqu'à 17h... La Vendredi à partir de 16h15: plus personne au téléphone 😤 Que dire de l'antenne Schmitt où là, on a à faire à des personnes désagréables et peu réactives!! Besoin de réactiver un badge, mais la responsable badge absente et donc débrouillez-vous en attendant que la personne soit là 🤬 Pour le prélèvement des loyers bien réactif, voilà pourquoi 1 étoiles.

Ascenseur du 22 rue Clamart à Châlons en Champagne en panne 3 fois en 10 jours . Et depuis ce Vendredi 3 Septembre celui-ci est soi-disant en réparation sauf que personne ne travaille dessus !!! Comment peut-on laisser des personnes âgées sans ascenseur tout le week-end ? Vous êtes vraiment des incompétents !!!

J'aurais mis Zéro, mais bon ...Impossible de les joindre par tel ... Le surveillant et les personnes de l'entretient, sont des fantômes ... On est TRÈS TRÈS TRÈS loin de la qualité de la R.I.C ... Pour réclamer votre argent, ils sont là, ne vous inquiétez pas ! ... Aucun soucis là dessus.

Nous avions bien reçu un courrier de Châlons Hâbitat pour nous avertir que les loyers ne seraient pas augmentés. Une belle arnaque car les provisions de charges ne nous sont plus remboursées. Haha nous les vaches à lait ! Et oui ils rentrent dans leur compte comme cela ! Une honte !!! Et cela fait deux mois que je demande quand seront remboursées les trop perçus de charges on me répond qu'ils ont de retard et le mois prochain il ne faudrait pas nous prendre pour des ignares tout de même !!!!!!!!

0 pointé ! Aucune relation client ! On paye le loyer et basta ! Avec leur fusion qui a dû coûter un œil entre le flocage des véhicules, les vêtements, la paperasse... Augmentation des loyers, charges sans aucunes explications. Paye et tait toi !!! On ne change pas une équipe qui gagne.....

Locataire depuis octobre 2019, dans une résidence de 4 étages, tout se passait bien au début. Puis, une voisine avec son chien emménage à côté de chez nous et là c'est devenu l'enfer depuis début décembre. Obligés de redéménager car la procédure à l'encontre de cette voisine est plutôt longue, et l'impression de pas être pris au sérieux. Il faudrait que le bailleur puisse faire une enquête poussée sur chaque nouveau locataire car là c'est une catastrophe !

Bonjour je suis locataire d'un appartement 10 ème étage de l'agence ric ,tous les ans je suis obligé de les appeler pour qu'ils viennent purgé sur le toi les canalisations de chauffage ! A m'expliquer qu'il faut venir prendre la température dans mes pièces ! !ç comme ça depuis 6 ans ça devient fatiguant alors qu'il on juste à redémarrer la chaudière et aller directement purgé sur le toit, trop simple pour eux apparament ! !

Demande de logement social faite il y a plus d'un an, aucun retour de leur part depuis pour faire une visite de bien ... Heureusement que je ne compte pas sur eux pour me trouver un appartement ... De plus cette structure privilegie ses employés pour l'attribution des logements sociaux ... Je ne sais pas si cette pratique est très réglementaire ... Je déconseille !!!

Secrétaire pas aimable du tout ! En plus cela fait 2 fois qu'ils nous demandent l'attestation d'assurance ( ils ont perdu la 1ère !!!!) Pas cool.... Qu'ils ne représente pas celle là car ils n'en n'auront plus !!! En plus données en mains propres à chaque fois !

Le site internet est inutilisable la plupart du temps, le temps de réponse des « conseillers » est abusivement long. Le seul moment où l’on a rapidement des nouvelles de la ric c’est lorsque le loyer n’est pas payé, ce qui arrive très fréquemment puisque l’accès à l’espace personnel à partir duquel je paye le loyer n’est accessible qu’occasionnellement. Pour un organisme de cette importance, avoir un site internet aussi peu fiable en 2018 est juste lamentable