Meubles Gautier Thionville Magasin de meubles

Très bonne écoute et excellent service, nous retournons avec plaisir

Nous avons acheté des meubles ( tout un ensemble salle à manger et salon ) dans ce magasin de Thionville . Nous avons été bien conseillés , nous sommes revenus plusieurs fois avant de nous décider , et surtout nous n’avons pas ressenti de pression pour signer , ce qui est le cas dans bien d’autres magasins de meubles . De plus nous avons eu quelques soucis sur nos meubles et ils ont été très réactifs pour commander les parties abîmées .merci à Livia et à son collègue pour leur professionnalisme .

Accueil sympathique et professionnel. Nous connaissons la marque depuis plus de trente ans, les produits sont de qualité.

Personnel accueillant et compétent, magasin agréable

Très bon accueil, très bons conseils, à l'écoute, sérieux et bienveillance

Une table à 2800 euros, on pourrait s'attendre à des finitions irréprochables. Malheureusement, ce n'était pas le cas. La réponse du magasin : Débrouillez-vous avec le service après-vente, sans aucun geste commercial. Ce sera ma première et dernière expérience chez Gautier.

Accueil chaleureux, les gérants sont sympathiques et à l’écoute du client. J’ai reçu mon canapé semaine dernière et je ne suis vraiment pas déçu, Gauthier c’est la garantie de la qualité et de la modernité.

Bonne écoute des vendeurs et bons produits

Accueil agréable. Conseils et disponibilité. Grand professionnalisme.

Vendeur au top, achat pour un changement de canapé, on a vraiment hâte d'être livré.

Achat d'un lit. Pour commencer, 1 semaine de retard mais cela peu arriver nous acceptons. Livraison des colis, 1 boite contient des LED (que nous n avons pas commandé), mais pas la boite avec l'option sommier relevable. Nous nous présentons au magasin: erreur de commande va falloir attendre 10.15 jours pour continuer le montage du lit. Aucuns gestes de leur part même pas laisser la boite avec les LED pour s excuser de la gêne occasionné. Déçu pour cette fois-ci sachant que nous sommes clients du magasin.

C’est la deuxième fois que nous venons, et nous avons apprécié que les vendeurs nous accaparent pas de suite .

Nous avons été très satisfaits de l'accueil et des conseils en magasin et très contents des produits de qualité qui sont proposés.

Très belle qualité de produit. Ravi de notre acquisition.

Vendeuse sympathique, expérimentée et à votre écoute… Mobilier de qualité

tres bon acueil bon conseil meuble de qualité que nous connaissons depuis plus de 25 ans

Nous sommes très satisfaits de l’achat des différents meubles achetés chez Gautier à Thionville fin novembre avec une livraison bien avant Noël . le vendeur nous a bien conseillé , nous n’avions pas pris le montage et il nous a très bien expliqué en prenant de son temps ! A recommander !

Excellent service et meubles de qualité. Grand merci à Livia pour ses conseils

Magasin conforme à la conception gautier et représentatif du savoir faire de la marque. Qualité, style actuel, prix compétitif, choix des couleurs.

Beau magasin. Accueil Parfait. Merci

très bon accueil, bon conseil, très beau magasin.

Très professionnel, je recommande vivement ce magasin

Personnel compétent et sympathique, magasin agréable.

Super accueil, super service, une grande qualité d’écoute

Un magasin très accueillant. Le personnel est compétent et sérieux. La gamme de produits est conséquente et les prix en corélation avec la qualité. Grand parking devant le magasin. Horaires pratiques (du mardi au samedi : la fermeture du lundi ne gène en aucun cas). Bon respect des mesures de sécurité sanitaire (masques, gel, ...).

Nous avons été très bien reçus, le vendeur a pris le temps de nous conseiller et de modéliser notre chambre en 3D pour que nous puissions nous projeter. Merci beaucoup !

Recherchant un canapé, je suis allé au magasin Gauthier de Thionville pour voir si je trouvais mon bonheur. J'ai effectué le tour du magasin et je n'ai même pas eu un bonjour des vendeurs. Le minimum. Ils m'ont ignorés. Pas grave j'ai trouvé mon bonheur mais malheureusement pas chez Gauthier. Cela ne sert a rien de venter mad in France alors que l'on n'ai pas capable de dire simplement un boujour. J'espère que cela ne reflète pas la marque Gauthier en général.

Deuxième fois que je passe commande dans ce magasin (canapé et ameublement), et je suis aussi ravie que la première fois. Les vendeurs sont disponibles, arrangeants, toujours prêt à rendre service et à trouver la meilleure solution. Les prix sont raisonnables par rapport à la qualité proposé. Je recommande vivement.

Vendeur assis. Prennent même pas la peine de venir vous voir, presque l’impression de les déranger pendant leurs conversation en entrant dans la boutique. Juste pour ça à fuir

Visite ce. jour. Arrivés à 14h pour acheter une chambre que nous avons vu sur le site. Nous avons trouvé porte close....Mon mari appelle le magasin et là le vendeur lui indique qu'il ne pourra pas ouvrir avant 1/4 d'heure car il décharge de la marchandise à l'arrière. La moindre des choses aurait été de mettre un mot sur la porte. De plus lorsqu'il a enfin ouvert nous sommes allés au niveau des chambres et il ne s'est pas occupé de nous. J'aurais compris si nous avions été nombreux dans le magasin mais nous étions seuls mais ce vendeur a préféré discuter avec le livreur. Vous avez loupé une vente et je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin. Je préfère faire 30 km et aller dans un autre point de vente. Je sais bien que nous sommes au mois d'août et qu'il s'agit de la période des congés mais franchement c'est quand moyen comme façon de faire...Dans le cas où il n'y a pas le personnel pour assurer le travail , fermez pendant 15 jours ou un mois ou plus...

Une expérience très décevante. Nous avions commandé deux lits et un bureau (livraison et montage compris). La livraison a eu lieu en août comme convenu. Le bureau était endommagé et un trou a été fait par les livreurs dans le mur. Il y a plusieurs impacts sur le lit que nous avons toutefois accepté de conserver en l'état. Les engagements du service après vente ne sont pas respectés et nous n'avons obtenu aucune réparation pour l'instant. La relation est très détériorée et les interlocuteurs de plus en plus désagréables.

Excellent à tous niveaux pour une commande de chambre complète : accueil, conseils, livraison, montage et SAV franchement rien à redire. ça fait tellement de bien quand tout est géré et qu'il n'y a pas besoin d'être sans arrêt à relancer !!! bravo à l'équipe de Thionville !! merci, je recommande vivement et si besoin je n'hésiterais pas à revenir pour d'autres achats, c'est du 100% fabrication française !

Accueil téléphonique peu sympathique. La communication a « coupé » de bonne foi, j’ai rappelé mais personne ne m’a jamais plus répondue!

Venu un samedi après midi pour acheter deux lampes, en me baladant dans le showroom une vendeuse sans même me dire bonjour m'a fait un geste pour me dire de me pousser car visiblement je gênait la vue d'un client. Je me suis donc installé dans un de leur confortable canapé et j'ai acheté les mêmes sur Amazon en deux minutes économisant au passage 40 euros. merci à eux.

Très beau magasin, avec du personnel compétent je recommande vivement tant sur l esthétique que sur la qualité 😉

J'ai commandé une table basse, des chaises de salon et un meuble TV. Très belle enseigne avec des meubles de qualité qui valent leurs prix. Le personnel est courtois, loyal, et de bons conseils. Je recommande cette enseigne :)

Nous apprécions la qualité et le style des meubles Gautier Accueil sympathique et personnalisé après notre 7e achat dans ce magasin ...Notre chambre, notre bureau, notre bibliothèque, notre salon et salle à manger viennent de ce magasin. La qualité le style la livraison et le montage sont irréprochables

Magasin agréable. Bon relationnel pour une satisfaction optimale de la clientèle. Grand professionnalisme de la responsable de magasin

tout est parfait le personnel est très accueillant toujours souriant à l'écoute de vos besoins et de très bon conseil et surtout du matériel de qualité je recommande ce magasin sans hésiter

Très beau magasin, en plus d'être charmante et souriante la vendeuse est de très bon conseils et s'investie réellement dans les projets.

Très bon accueil , magasin très bien décorer, bien agencé, et meubles français de haute qualité. Je recommande vivement.

J'ai été accueillie par une vendeuse très sympathique, à l'écoute et de très bons conseils!! Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis mais là ça le mérite!! Si vous allez dans ce magasin, demandez Priscilla, vous serez entre de bonnes mains!! Merci à elle et à toute l'équipe de Gautier Thionville...

Super accueil vendeuse souriante très à l'écoute et de très bon conseil.magasin très beau super déco. je recommande !!!

Magasin très jolie avec un très jolie agencement des meubles , une très jolie deco qui donne vraiment aux clients d’acheter des meubles Gautier , sans oublier le service client très avenante mademoiselle Pricilla 😊

Bofbof comment faire confiance à un magasin ou les enseignes lumineuses sont en panne depuis longtemps. Cela n'attire pas du tout a entrer dans le magasin

Meubles de qualités médiocres au vu des prix élevés ! De plus le service aprés vente est nul... A éviter....

Meubles de qualité, mais prix un peu élevé. Non respect du jour de livraison prévu initialement ce qui m’a obligé à poser congé.

Attention n'achetez pas chez Gauthier meubles de qualité médiocre garantie fictive sur les meubles mais personnel très agréable (avant signature...) Une fois signe vous n'êtes plus qu'un pigeon qui a signé chez des escrocs . Je déconseille vivement ... Preferez un menuisier si vous voulez acheter français ce n'est pas plus cher et vous aurez au moins de la qualité.

Le show room est Ok (le rapport qualité / prix semble Ok également mais sans aucune expérience de ma part car je ne possède aucun de leur produit).

Contact pas toujours facile avec la vendeuse Le service pose nous ont fixé une étagère au mur qui n'est pas droite ! N'achetez pas de lit chez eux, ils grincent vraiment beaucoup. Le SAV est passé pour régler ce problème je les entendait rire dans la chambre et au final le problème était toujours là, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire de plus. Les meubles ont un design très réussi et à part leur lit c'est de la très bonne qualité, mais le personnel ne suit pas. 2 étoiles car on attend mieux pour ce prix là