Mon nouvel agent Agence immobilière

140 Bd Paul Claudel, 13009 Marseille
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Les avis clients (42)

4.8 sur 5.0
  • Avatar de Michael.l
    Michael.l 30/03/2025 à 22:22
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier Stéphanie pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement tout au long de mon achat immobilier. Dès le premier contact, elle a su être à l’écoute de mes besoins et m’a guidé avec bienveillance à chaque étape du processus. sa disponibilité et ses précieux conseils m’ont permis d’avancer en toute confiance et de trouver l’appartement idéal. Toujours à l’écoute et impliquée, elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité. Ce fut un réel plaisir d’être accompagné par Stéphanie, et je la recommande sans hésitation à toute personne en quête d’un bien immobilier.

  • Avatar de Yannis.o
    Yannis.o 24/02/2025 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Un grand Merci à Stéphanie qui nous a accompagné pour la vente de notre appartement. Dynamique, professionnelle et disponible, elle a su mettre en avant les atouts de notre bien pour trouver un acquéreur rapidement. Nous la recommandons fortement.

  • Avatar de A..i
    A..i 17/11/2024 à 10:15
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Stéphanie qui nous a permis d'accéder à un bien qu'on aurait jamais pu imaginer avoir. Comment mieux démarrer notre vie sur Marseille si ce n'est d'être bien installé et cela grâce à Stéphanie. D'une grande disponibilité, amabilité et à l'écoute, on sent bien là l'expérience du métier Nous recommandons cet agent formidable. Merci encore 👌☺️

  • Avatar de Roxane.a
    Roxane.a 31/05/2024 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Au delà d’être une super agent immobilier très compétente et très disponible, Stephanie est une personne vraiment bienveillante, qui a su m’accompagner pas à pas dans toutes les démarches , et qui m’a donné d’excellents conseils ! Je recommande vivement de faire appel à elle vous ne serez pas déçus !

  • Avatar de Paillet.a
    Paillet.a 02/02/2024 à 06:22
    Note de : 5 / 5

    Stéphanie a assuré la vente et tout ce que cela implique de A à Z. Un accompagnement sérieux, des conseils avisés, un suivi régulier, une sympathie évidente 😉 et… une vente rapide ! Elle connaît son métier et ça fait du bien de pouvoir faire confiance, surtout quand on vend à distance. Merci encore Stéphanie !

  • Avatar de PATSOURIS.I
    PATSOURIS.I 13/01/2024 à 19:47
    Note de : 5 / 5

    Très professionnelle et souriante je vous conseille de faire appel aux services de Stephanie. Un vrai savoir faire et très efficace. Je lui ai confié mon appartement et j’ai été bluffé par son professionnalisme, on voit qu’elle a beaucoup d’expérience dans l’immobilier. Elle gère très bien sa société. Merci stephanie pour tout et peut être a bientôt pour un nouveau projet immobilier à vous confier.

  • Avatar de Emma.e
    Emma.e 13/01/2024 à 06:25
    Note de : 5 / 5

    Stéphanie m’a accompagnée lors de la vente de mon appartement avec son professionnalisme, mais aussi avec beaucoup d’empathie. La tâche n’était pas facile, car l’appartement était à rénover et nous avons commencé cette aventure à la rentrée 2023, moment assez délicat pour le marché de l’immobilier. Elle m’a conseillée pour la mise en valeur du bien et elle a tout géré de bout en bout. Merci encore Stéphanie pour tout et pour les futurs vendeurs / acquéreurs, foncez!

  • Avatar de gerard.p
    gerard.p 30/08/2023 à 08:37
    Note de : 5 / 5

    Très compétente et professionnelle

  • Avatar de Marc.o
    Marc.o 05/06/2023 à 09:14
    Note de : 5 / 5

    Je m’aperçois que je n’avais pas mis de commentaires. Stéphanie est une excellente pro qui allie sourire à professionnalisme. Je ne lui ai acheté qu’un bien mais belle expérience et depuis elle me fait les visites de locataires (sans gérer le bien).

  • Avatar de Hassani.o
    Hassani.o 13/05/2023 à 15:25
    Note de : 5 / 5

    Ayant eu affaire à Madame Serrano concernant l’achat d’un bien immobilier Elle a était très professionnel, a l’écoute, réactif , efficace est elle as également su répondre à toutes mes questions J’ai étais très satisfait que collaborer a ces côtés . Merci encore à très bientôt. Mr Hassani

  • Avatar de Charlène.h
    Charlène.h 06/04/2023 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    Agence très serieuse je recommande. Surtout Stephanie qui nous a accompagné tout le long de nôtre achat immobilier. Stéphanie été a notre écoute, a répondu a nos questions, a toujours été presente lorsque nous en avons eu besoins. Ne changez surtout pas c est ce dont les gens cherchent, des personnes comme vous, c est rare de nos jours d avoir des agences comme celle ci. Merci encore

  • Avatar de Julien.u
    Julien.u 21/02/2023 à 18:30
    Note de : 5 / 5

    Agent efficace,professionnelle, sympathique Agence à conseiller

  • Avatar de christelle.a
    christelle.a 24/09/2022 à 14:16
    Note de : 5 / 5

    Plus qu'un agent immobilier, Stéphanie va au delà de vos attentes. Elle conseille, épaule, encadre, surveille et rassure. Elle s'est occupé de notre bien à vendre avec un professionnalisme sans faille et nous a accompagné, conseillé et rassuré sur notre recherche de maison avec le sourire en permanence et un investissement et une disponibilité hors norme.Stéphanie est profondément humaine et empathique. Elle connaît parfaitement son metier et l'exerce avec passion. Une très belle rencontre. Si vous avez un bien à vendre, n'hésitez pas, confiez-le à Stéphanie.

  • Avatar de Remi.l
    Remi.l 18/08/2022 à 12:41
    Note de : 5 / 5

    Madame Serrano est accueillante et à l’écoute de ce que l’on recherche ! Toujours serviable en cas de problème Avec le sourire. Je l’as remercie énormément !

  • Avatar de SAITTA.e
    SAITTA.e 28/06/2022 à 18:42
    Note de : 5 / 5

    Agent immobilier exceptionnel qui effectue un travail professionnel de qualité avec des tarifs inférieurs à la concurrence de 30 %, un soin particulier dans la recherche de locataires, le souci des détails et le sourire en prime ; n'hésitez pas à la contacter pour avoir l'esprit tranquille!

  • Avatar de sebastien.o
    sebastien.o 05/06/2022 à 15:33
    Note de : 5 / 5

    Super expérience avec Stéphanie pour l'achat d'un appartement. Suivi parfait par mail et téléphone de A à Z Merci Stéphanie

  • Avatar de Pauline.u
    Pauline.u 27/05/2022 à 19:56
    Note de : 5 / 5

    FABRICE BOMPARD ACHAT T3/T4 LA PAULINE Un grand merci à Stéphanie pour sa disponibilité sa gentillesse et son professionnalisme très apprécié ainsi que le suivi durant toute l'étape du projet. je recommande fortement mon nouvel agent pour la recherche de votre bien merci et à bientôt Fabrice Bompard

  • Avatar de Marianne.r
    Marianne.r 20/05/2022 à 11:17
    Note de : 5 / 5

    Stéphanie est très réactive, professionnelle+++, à l'écoute et totalement disponible. Une relation de confiance entre agent et vendeur qu'on ne trouve que très rarement. Je recommande vivement les services de Stéphanie.

  • Avatar de Theo.L
    Theo.L 02/05/2022 à 09:24
    Note de : 5 / 5

    Merci à vous Stéphanie pour votre accompagnement et votre professionnalisme ! Au plaisir de nouveaux projets ensemble.

  • Avatar de Léa.e
    Léa.e 22/04/2022 à 10:35
    Note de : 5 / 5

    Stéphanie s'est occupée de la vente du bien que j'ai acheté. J'ai toujours pu compter sur elle pour toute question. Stéphanie est une super agent qui a toujours le sourire, très professionnelle, serviable et à l'écoute. Vous pouvez lui confier votre bien les yeux fermés. Je recommande à 100%.

  • Avatar de Debbie.o
    Debbie.o 13/01/2022 à 20:05
    Note de : 5 / 5

    Mme Stéphanie Serrano est d'un professionalisme et d'une efficacité hors pair! Elle a géré la location de mon appartement comme si s'agissait du sien. Je suis en confiance et je la recommande vivement

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 19/10/2021 à 14:16
    Note de : 1 / 5

    Je vous déconseille fortement cet agence et sa patronne Stéphanie qui a essayé de me faire vendre un appartement pendant plus de 1 an me disant qu'il valait pas plus de 60000€ et qu'elle trouvait pas d'acheteurs au bout de 1 an je l'ai informé que j'allais prendre un autre vendeur immo comme par hasard 2 heures après elle avait un acheteur à 60000€. Le nouveau agent immobilier m'a trouvé un acheteur en 24 heures pour 90000€ bref sous ses airs de professionnalisme bidon elle a essayé de me détourner 30000€ surtout n'écouter pas son baratin elle est fausse et à ce stade là c'est plus que de l'incompétence mais de l'escroquerie pure SURTOUT FUYER LA STEPHANIE ET SON AGENCE

  • Avatar de Choupette.A
    Choupette.A 07/09/2021 à 17:41
    Note de : 5 / 5

    Stéphanie agent immobilier très professionnelle, à l'écoute, disponible. Nous avons eu un très bon contact. Notre bien à été vendu en quelques jours, elle nous a bcp aidé. Je recommande vivement vous ne serez pas déçus par son professionnalisme ainsi que son coté humaniste.

  • Avatar de Sylvain.E
    Sylvain.E 26/08/2021 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    J'ai contacté Stéphanie lors de mes recherches d'appartement. Elle m'a aiguillé vers le bien que j'ai finalement acheté. Même si elle était en charge du dossier côté vendeur, Stéphanie a toujours été ultra disponible et à l'écoute. Elle s'est occupé de tous les papiers ou le relances, a pris soin de savoir si tout avançait bien. Je recommande les yeux fermés pour vos ventes ou achats. Sylvain P

  • Avatar de jerome.a
    jerome.a 25/07/2021 à 16:37
    Note de : 5 / 5

    Stéphanie à était top dans la vente de notre appartement efficace, rassurant et surtout d une très grande aide . Nous recommandons sans problème. Encore merci Stéphane

  • Avatar de Roberto.m
    Roberto.m 24/03/2021 à 07:16
    Note de : 5 / 5

    Mme Serrano a été très réactive suite à ma demande d'aide dans la vente de mon appartement. Finalement j'ai pu vendre directement grâce à une visite faite un des premiers jours après avoir mis mon annonce mais si cela ne c'était pas fait, je suis sûr que Mme Serrano aurait trouvé un acheteur très rapidement (en moins de 3 jours elle avait déjà programmé 5 visites). Sympathique, dynamique, à l'écoute, en 5 minutes quand je lui ai montré mon appartement elle a été capable de faire de bien meilleures photos que moi malgré une météo pluvieuse avec un ciel très sombre. Je conseille vivement et je m'adresserai à elle de nouveau si besoin.

  • Avatar de Béatrice.
    Béatrice. 02/11/2020 à 09:36
    Note de : 5 / 5

    Un très grand merci à Stéphanie qui m'a accompagné dans l'achat d'un appartement à Marseille. Stéphanie Serrano est une véritable professionnelle de l'immobilier, elle encadre votre transaction de A à Z , ne laissant aucun détail au hasard. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Disponible 24h sur 24 pour répondre à toutes vos questions, elle s'occupe vraiment de tout : la wedding planner de l'immobilier ! Je vous recommande donc fortement de faire appel à Mon nouvel agent pour encadrer toutes vos recherches de futurs logements.

  • Avatar de Vincent.a
    Vincent.a 17/10/2020 à 20:48
    Note de : 5 / 5

    Stéphanie est très pro, réactive et sérieuse, nous a vendu notre appartement en très peu de temps, et nous a fait acheter un autre bien en conciliant les deux avec efficacité, très forte en home staging. Nous avions des à priori sur les agents, avec Stéphanie vous pouvez y aller les yeux fermés. Ses frais sont beaucoup moins chers que les autres agences. Franchement je recommande Stéphanie à tout le monde. Encore merci pour tout Stéphanie

  • Avatar de D'AMICO.e
    D'AMICO.e 16/10/2020 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    Un agent immobilier hors du commun... Grâce à Stéphanie, l'appartement de mes parents, situé aux Micocouliers à Saint Tronc s'est vendu en moins de 3 mois. Et ne résidant pas sur place, j'avoue que Stéphanie s'est investie corps et âme sans compter ses heures. Un super grand merci à elle, à ses qualités professionnelles et humaines. N'hésitez pas à la contacter et lui faire confiance.... vous ne serez pas déçu. De plus, ses honoraires sont tout à fait raisonnables. Alors, foncez!

  • Avatar de Laura.u
    Laura.u 01/10/2020 à 17:13
    Note de : 5 / 5

    Stéphanie Serrano m'a accompagnée dans l'achat de mon premier appartement. Professionnelle, disponible, avec un bon relationnel (ce qui n'a pas été le cas de tous les agents que j'ai rencontré dans mes recherches). Grâce à elle j'ai pu avancer sereinement dans ma démarche en me sentant épaulée. Je recommande sincèrement ! Bonne continuation Stéphanie !

  • Avatar de Jennifer.o
    Jennifer.o 28/08/2020 à 13:45
    Note de : 5 / 5

    Très belle vente avec me Serrano, mon nouvel agent. Professionnelle extrêmement rigoureuse, réactive et disponible pour ses clients. Le dossier est très bien suivi. Les informations communiquées au fur et à mesure avec des rapports de visite. Le bien a su être mis en valeur par me Serrano avec ces compétences de home stagging par des photos attractives. Me serrano a été fidèle et professionnelle à l'achat de ce bien il y a 8 ans et à la revente cette année. Me serrano n'hésite pas à suivre les dossiers chez notaire et à relancer régulièrement l'avancée du dossier. Cela nous a évité un loupé notariale qui aurait mis en péril la vente à la date fixée. Je recommande sans aucun doute. jennifer

  • Avatar de Domi.
    Domi. 26/06/2020 à 14:31
    Note de : 5 / 5

    Rien a redire...enfin un agent immobilier a la hauteur!! Réactive, professionnelle et très sympathique. Merci pour votre sérieux.

  • Avatar de Marianne.E
    Marianne.E 03/12/2019 à 11:44
    Note de : 5 / 5

    Madame SERRANO est réactive, rigoureuse et sympathique. Nous ne pouvons que la recommander à ceux qui chercheraient un appui dans leur projet immobilier, quel qu'il soit.

  • Avatar de JM.U
    JM.U 02/12/2019 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    C’était la première fois que je travaillais avec Stéphanie et son agence MON NOUVEL AGENT, ceci dans le cadre d’un achat sur Marseille. Je suis très satisfait du résultat, de l’écoute, du professionnalisme et de l’aide précieuse de Stéphanie tout au long du processus d’achat (visites, conseils, assistance, disponibilité, réactivité) et signature chez le notaire. Ce fût un réel accompagnement de sa part tant auprès du vendeur, que de l’acheteur, afin de nous conseiller et aider sur les toutes démarches à accomplir. N’hésitez pas à contacter Stéphanie et son agence immobilière MON NOUVEL AGENT pour votre projet immobilier

  • Avatar de Marc.E
    Marc.E 01/12/2019 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    Oufffff !!!!! J’ai « enfin » réussi à vendre mon appartement et je vous le confirme grâce à Mme STÉPHANIE SERRANO Après s’être occupée pendant plusieurs années de mon appartement en location meublée, je lui ai donné le feu vert pour la vente de mon bien : elle a réussi avec succès ces 2 missions. D’un professionnalisme exemplaire mais également d’une grande écoute, implication, réactivité, gentillesse, disponibilité, toujours souriante mais surtout « TENACE et POSITIVE » Un accompagnement hors normes dans toutes les démarches à accomplir. N’hésitez pas une seconde pour tout projet immobilier (Vente, Location...etc...) optez pour STEPHANIE SERRANO & son agence «  MON NOUVEL AGENT » c’est une valeur sûre !!!

  • Avatar de michelle.o
    michelle.o 09/11/2019 à 18:20
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Stéphanie, qui est très professionnelle, car aucune surprise tout s'est déroulé à merveille. Elle est en plus très agréable ,souriante, et respectueuse des choix. Disponible et à l'écoute. Nous sommes ravis de lui avoir fait confiance. Pour finir le tarif très compétitif et en plus elle s'occupe de tout. Vraiment, n'hésitez pas une seconde à lui confier votre projet. Encore merci pour tout Stéphanie, je garde bien précieusement votre contact. Corinne, Christian et Yvonne du Beausset (var)vente appart de dromel

  • Avatar de charleyne.t
    charleyne.t 05/11/2019 à 12:03
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Mme Serrano qui a permis la réalisation de nos projets de vente puis d achat. Professionnelle, rigoureuse, réactive, efficace et en plus avec de grandes qualités humaines. Un réel accompagnement de qualité dans toutes les demarches a accomplir. Je recommande fortement !!!!

  • Avatar de Bernard.o
    Bernard.o 25/10/2019 à 06:11
    Note de : 5 / 5

    Voila c'est signé!! Un grand merci Stéphanie pour votre aide précieuse et votre professionnalisme. Vous répondez toujours présente devant la difficulté, toujours positive et encourageante. On reste en contact avec grand plaisir. Dominique REAL

  • Avatar de S.
    S. 18/10/2019 à 09:09
    Note de : 5 / 5

    Très pro, positive, de bon conseil tout en restant à l'écoute, Madame Serrano s’est beaucoup impliquée dans la vente de notre appartement. Bilan très positif et vente réalisée. A recommander sans hésitation.

  • Avatar de Veronique.a
    Veronique.a 18/08/2019 à 09:37
    Note de : 1 / 5

    Site pas convivial brouillon

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