Mondial Menuiseries Fournisseur de fenêtres

À éviter absolument. Leurs commerciaux sont bons pour mettre en confiance mais leurs opérationnels ne savent pas mettre en œuvre les produits qu’ils achètent (pour info ils ne produisent rien eux même) et pour ma part notre chantier pour des baies vitrées n est toujours pas terminé 2,5 ans après, suite à des malfaçons et maintenant ils ne donnent plus signe de vie…. Et à l époque quand j avais lu des avis défavorables ils m avaient expliqué que c était lié a une mauvaise période ou ils faisaient des salons. Pour nous il ne reste que 2 options manifestement: partager le plus possible notre expérience sur cette entreprise et activer la piste juridique….quelle tristesse humaine

Très déçue par cette société, je ne recommande absolument pas. J’avais contacté Mondial Pro sur les conseils d’une amie, pensant avoir affaire à des professionnels sérieux. Malheureusement, j’ai été extrêmement mal reçue par une dame. On m’a littéralement envoyée promener sous prétexte qu’ils ne s’occupent pas “que des contours de porte-fenêtre”, avec un ton désagréable et hautain. La personne au téléphone ne semblait pas du tout maîtriser son domaine, et encore moins la relation client. Une expérience franchement déplorable. À fuir.

Délais respecté, chantier bien défini en amont, joli matériel posé par une équipe compétente. Bravo Mondial Menuiseries pour votre sérieux à tous les niveaux.

Réalisation solide mais finition Apres réserves, et surtout AUCUNE préparation des pièces, ne serait-ce qu’un polyane pour préserver de la poussière. Un travail fait trop rapidement

Je recommande vivement cette entreprise et plus particulièrement Mr HINCK qui a su nous conseiller et nous accompagner dans notre projet. Les équipe métreurs, poseurs et sav réalisent un travail soigné des vrais pros.

Nous avons rencontré l'équipe de Mondial Menuiseries lors d'un salon, et nous avons fait affaire pour la fabrication et pose de 6 menuiseries. Le délai a été respecté, la qualité des menuiseries est top et la pose à été très bien réalisées. Je recommande, c'est une entreprise sérieuse. Nous n'avons pas eu un gros acompte à verser a la signature, ce qui laisse penser que l'entreprise a une bonne santé financière. Au plaisir de retravailler avec eux !

Commercial à l'écoute repond a chacune de nos questions de bon conseils (Maxime B ) Installateur comptent pergola magnifique. Nous sommes vraiment satisfait nous referont appel à vos services pour un prochain projet

J’ai fais un rdv avec Yann, très gentil et surtout très professionnelle, le produit et la pose sont de très bonne qualité

Yann a su répondre à toutes mes questions de manière sympathique et professionnelle. Bien que la vente n’est pas abouti l’équipe technique a su répondre à mes attentes tout au long du service.

Un grand merci à l’équipe professionnelle et sympathique de Mondial Menuiserie. Nous avons équipé la maison avec de nouveaux vitrages et des volets alu. La qualité de l’isolation s’est immédiatement faite sentir.

Notre retour d’expérience est très bon puisque nous n’avons rien à signaler du premier RDV commercial à la signature puis la pose. Nous avons signé pour des fenêtres/porte.

Société déconseillée à fuir. Délai non respecté 6 mois de retard (car oublié de passer commande). Erreur dans le métrage, hauteur des bandeaux non respectée, plus petite que prévue. Que de la sous-traitance. Les malfaçons ne sont reprises qu'une fois le solde versé, sinon ils ne font pas le travail. Le directeur commercial vous appelle pour vous réclamer le solde mais après ne veut plus répondre quand on l'appelle (pas très professionnel pour une grande société). Attention si vous faites faire par cette société, pensez à faire noter tout ce qu' il vous propose car sinon pas d'écrit pas d'exécution

Très contente de Mondial Menuiseries. Travail soigne, délai respecté équipe au top et très avenant. Prix correct je recommande

Bonjour ce matin 2 personnes du Sav sont venues à mon domicile pour un problème de clé et m'ont géré la problématique et m'ont donné des conseils d'entretien bien utiles : ils ont été ponctuels, efficaces et polis donc merci et bravo.

Merci à Maxime pour ses conseils apportés. Commercial à l'écoute, chaleureux. Je recommande cette société sans problème, a aller voir lors du salon de l'habitat à PAU en Mars.

Entreprise à fuir !!! Surtout ne signez aucune commande pour panneaux solaires ou autres , et ne donnez pas d’acompte sur la foire car ils n’acceptent pas la rétractation même le lendemain et vous diront : prenez une camomille Madame(71 ans) et ça passera !! Donc 1000 euros d’acompte qu’ils empochent sans vergogne et sans état d’âme après m’avoir fait parler de mon mari qui venait de décéder….ils ont même déchiré les propositions d’une autre société que j’avais vue juste avant eux (moitié moins chère) en dénigrant leur matériel. Je vous laisse apprécier la déontologie de cette société !!!!!

Je recommande vivement Mondial Énergie et Tony Boistard ! Après plusieurs mois de recul depuis l’installation de mes panneaux photovoltaïques en mai 2024, je suis entièrement satisfait. L’installation s’est déroulée sans souci, et les performances sont au rendez-vous. L’équipe a été professionnelle, réactive et de bon conseil du début à la fin. Tony Boistard a su m’orienter vers la meilleure solution adaptée à mes besoins. Une entreprise fiable et sérieuse que je recommande sans hésitation

Excellente expérience avec Mondial Menuiserie !Leur équipe est très professionnelle et à l’écoute. Les matériaux utilisés sont de très bonne qualité, et le travail est soigné avec une attention aux détails donnés. Les délais ont été respectés, et le service client est réactif et agréable. Je recommande vivement cette entreprise pour tous vos projets de menuiserie et autres !

très satisfaite de l’entreprise Mondial Menuiseries qui est intervenue pour la pose de fenêtres et d’une très grande baie vitrée à Bordeaux dans ma maison . Travail soigné, délais respectés, équipe commerciale de bons conseils.

J'ai fait posé porte d'entrée et volets solaire .Ravie du professionnalisme des commerciaux Rayan et Maxime ils sont à l'écoutent et présents. les techniciens lors de la pause ont étaient très professionnels , propres je suis vraiment Ravies de cette Société et hésiterai pas à les rappellerai lors de futur travaux .

Une honte la télécommande ne fonctionne de mon garage électrique plus au bout d'un an , ensuite au bout de 4 ans le garage ne s'ouvre plus et maintenant il n'est plus sous garantie depuis peu et personne ne peux venir me le réparer a part si je paie 😞, bref malgré les fenêtres faites chez eux je ne reviendrai plus . De plus j'ai envoyé des amies pour faires des fenêtres ( 3 personnes ) je 'e le ferais plus ! Mr bournet , Mme Perez

À fuir MM Bassin Arcachon ! Extrêmement déçus. La seule chose qui les intéresse : encaisser ! Ils sont menteurs. Si tout ne figure pas très précisément sur la facture, ils vous disent qu'ils n'ont jamais dit cela ...J'attends toujours le SAV pour nos volets qui se touchent (dit de suite après la pose) et sont de plus en plus difficile à fermer, donc cela va abîmer), pot de peinture de retouche qu'ils étaient censés nous laisser pas donné non plus (pourtant noté sur la facture) etc...Si vous voulez une entreprise sérieuse passez votre chemin... Pour que je prenne (et perde) mon temps à aller mettre un commentaire c'est vraiment que nous avons trouvé lerespect à l'égard de leurs clients plus que déplorable ! Commentaire laissé le 6/02/2025. (facture de janvier 2024)

Très satisfaite de la commande à la pose. Le commercial Renan très pro L équipe de pose discrète et sympathique. Travail soigner. Délai respecter.

Pose d’un carport de très bonne qualité, nous sommes ravis ! Travail très professionnel. D’ailleurs, nous prévoyons un nouveau projet pour l’installation d’un portail fin 2026. Je recommande vivement !

Après avoir fait la demande de devis concernant des demandes de passage pour travaux de menuiserie et après plusieurs appels au bureau. Personne n'est revenu vers vous. Pas de professionnalisme

Nous avons fait appel à Mondial Menuiseries Bruges 33 pour une pergola bioclimatique blanche adossée. Du projet à la réalisation tout s'est bien passé. Ils ont pris le temps de répondre à nos interrogations. Lors de pose nous avons constaté 2/3 défauts mineurs qui ont tout de suite étaient pris en compte pour un changement en urgence. L'équipe est jeune, dynamique, réactive et professionnelle. Spéciale dédicace à notre commercial Maxime B. pour son écoute et professionnalisme. Merci car nous allons pouvoir profiter de notre terrasse par tout temps. Nous recommandons cette entreprise.

Nous avons fait poser une pergola bioclimatique par Mondial Meunuiserie en Juin 2024.Nous avons eu des contacts avec Ryan Rousseau (commercial) très sympa ,discret et comprèhensible qui connait bien son job.Aussi content du contact avec les métreurs et poseurs.Nous recommandons cette entreprise

Merci a l'équipe commercial pour le suivi. Au jeune qui m'a appelé Fayssous Axel ainsi que le commercial qui est venu pour nous renseigner. Merci aux poseurs qui font du bon boulot. je recommande

Poses de fenêtres, volets roulants, portes d'entrée et pompe à chaleur merveilleusement effectuées par des équipes très attentionnées et sympathiques. Un grand merci à Mondial Menuiseries et à Lucas pour son professionnalisme.

Nous sommes ravis du rapport qualité prix car il est excellent! Les finitions des produits sont parfaites ainsi que la qualité de la pose. Les équipes sont professionnelles. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Merci à l’équipe commerciale qui a su m’aider dans mes projets, même si cela n’a pas été au bout je vous remercie. Merci au jeune alternant Axel et son responsable Rousseu pour les conseils. Je recommande !

Nous avons fait installer des panneaux solaires par eux et tout s'est très bien passé,Mouss l'installateur a était efficace et de très bon conseils pour l'optimisation de l'installation . Travail propre et bien fait . Rien a dire

Entreprise très sérieuse, mes fenêtres fonctionnent parfaitement, la pose a été faite dans les règles de l’art et prix très attractif qui plus est. Je recommande! Bonne continuation à vous.

J’ai récemment fait appel à Mondial Menuiseries pour installation de fenêtre, et je suis absolument ravi du résultat ! L’équipe est non seulement professionnelle, mais aussi à l’écoute de mes besoins. Ils ont su me conseiller tout en respectant mes attentes et mon budget. Le travail est d’une qualité irréprochable, avec une attention incroyable aux détails. Les matériaux utilisés sont robustes et esthétiques, et le rendu final dépasse mes espérances. Mention spéciale pour leur ponctualité et leur propreté. À chaque étape, ils ont travaillé de manière organisée et ont laissé les lieux impeccables après leur intervention. Je recommande vivement cette menuiserie à toute personne recherchant un travail sérieux, soigné et réalisé par de vrais artisans passionnés. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Pose de 5 volets roulants solaire, travail propre et rapide. Le poseur est revenu pour 2 lames qui ne se collaient pas bien et a solutionné. Satisfait on refera appel à eux pour une porte d'entrée Alu en rénov.

Bonjour ! Cela fait 2 ans que l'entreprise mondiale menuiseries a installé porte d'entrée, fenêtres, volets et porte de garage sur notre maison neuve, rien à dire, c'est parfait ! Aussi bien sur le plan de l'esthétisme, que sur la qualité produit, mais aussi les techniciens poseurs, tout était au rdv pour que l'on soit pleinement satisfaits ! On recommande vivement cet entreprise pour leur métier de professionnels de la menuiserie ! Notre expérience avec eux est très positive !

Très mauvaise impression pour un 1 er contact au salon de l'habitat il y a plusieurs semaines. je voulais faire 1 er estimation pour un projet. Je l'avais bien mentionné. ils m'ont gardé une heure. Avec les vieilles techniques commerciales en mode lavage de cerveau, marchand de tapis. Un prix gonflé autour de 7000-8000 euros pour après une réduction. Ensuite la mise en scène de faire venir le chef, il fait son petit show pour encore une autre enveloppe exceptionnelle. (en échange de publicité, avis sur google etc). Et au final un prix autour de 5500-6000 euros. Pas de chance quand la concurrence propose autour de 3500-4000 euros. Bien sûr il fallait signer de suite. Je devais avoir une tête de jeune naïf. Quand j'ai dit que je ne signerai rien de suite, même moitié prix, j'ai lu la déception des deux acteurs. Je savais que je n'aurai jamais le devis par mail demandé 4 fois pendant l'entretien. Et en effet je ne l'ai jamais reçu. J'ai adoré ce spectacle car c'est vraiment la description du commercial que mon père m'avait décrit pendant les foires. Néanmoins le spectacle est gratuit si vous avez une heure à perdre, apportez les pop-corn.

Matériel certainement de qualité mais pour ma part: premier volet roulant posé qui ne correspondait pas au cahier des charges du syndic alors que Mondial Menuiseries a participé à son élaboration. Un an de délai entre l'acompte du second volet et sa fabrication avec une remise minime pour l'erreur commise et aucun geste commercial de compensation pour le délai. Donc pour ma part je ne ferai plus jamais affaire avec Mondial Menuiseries même si pour certains tout s'est bien passé. Réponse à la réponse: 400 euros sur un montant total de 4271 euros et un délai d'attente d'un an.... chacun jugera de la substantialité du geste!

Achat d'un portail, très bien accompagné depuis la visite à l'agence jusqu'à la pose. Service sérieux de bout en bout, nous avions déjà acheté une baie vitrée.Les produits sont de belle qualité. Je recommande cette entreprise. Délais et promesses respectées.

Nous fait faire une verrière industrielle sur mesure pour avoir plus de lumière.Tout c'est bien passé délais respectés et parfaite adaptation à l'ouverture prévue par notre Architecte. La poignée c'est cassée au bout d'un mois mais le SAV a été très réactif. Je recommande donc cette société.

Nous avons fait appel à mondial menuiserie et mondial énergie pour la pose de panneaux solaires et le remplacement de notre chaudière à fioul par une pompe à chaleur. Du devis jusqu’à la mise en place des éléments, tout en passant par le suivi, les demandes d’aides d’état et le permis de construire, tout à état effectué par l’entreprise sans mauvaise surprise. Un petit bémol vis-à-vis de tuiles cassées à été solutionné par un le SAV et fort investissement pour trouver le bon modèle de tuiles, dans notre cas assez rare. Tout est bien si fini bien. Nous recommandons cette entreprise au personnel très professionnel.

Je suis extrêmement satisfait des prestations de l'entreprise Mondial Menuiserie pour mon chantier de rénovation de fenêtres et de portes. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par le professionnalisme et la réactivité de l'équipe commerciale. Ils ont su comprendre mes besoins et m'ont proposé des solutions adaptées à mon budget. Une fois le devis accepté, les travaux ont débuté dans les délais annoncés. Les techniciens ont été ponctuels, polis et très compétents. Ils ont travaillé avec minutie et ont pris le temps de m'expliquer chaque étape du chantier. Le résultat final est tout simplement parfait ! Les nouvelles fenêtres et portes sont d'une qualité irréprochable et ont complètement transformé l'esthétique de ma maison. De plus, j'ai remarqué une nette amélioration au niveau de l'isolation thermique et phonique. Je tiens également à souligner le suivi après-vente de l'entreprise. Ils ont pris le temps de s'assurer que tout était conforme à mes attentes et ont répondu à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Je recommande vivement l'entreprise Mondial Menuiserie pour leur expertise, leur sérieux et leur souci du détail. C'est une entreprise de confiance qui saura répondre à toutes vos attentes en matière de menuiserie. Je leur accorde sans hésitation 5 étoiles pour leur prestation de qualité. Merci encore pour votre excellent travail !

Balader depuis que le chèque d'acompte a été encaissé impossible de joindre qui que ce soit donne des dates de rendez-vous pas honorer sans même prévenir Seul retour de leur part sur le contrat il est écrit qu'ils ont 18 semaines pour la pose donc pendant 18 semaines ils peuvent me poser autant de lapins qu'ils veulent. Je pense que je ne suis pas prioritaire car je n'ai acheté qu'une fenêtre après beaucoup de personnes qui ont eu affaire à eux m'ont dit que j'aurais jamais dû m'engager avec eux ils ont vécu la même chose et une fois le travail fait c'était déplorable à croire que les avis positifs sont inventés

Nous avons choisi Mondial Menuiserie pour le remplacement de notre ballon thermodynamique ainsi que pour l'entièreté de nos menuiseries et porte d'entrée. Et bien nous sommes TOTALEMENT satisfait de la prestation ! Les ouvriers qui ont remplacé le ballon on étaient très professionnel, avaient le souci du travail bien fait , d'autant plus que l'espace dans lequel ils on du travailler était assez restreint donc bravo à eux ! L'ouvrier qui a remplacé nos menuiseries et la porte d'entrée à était très efficace, minutieux et de bons conseils pour l'entretien des menuiseries. Les ouvriers ont toujours étaient professionnels dans leur façon de travailler, ils ont toujours laissé le chantier propre avant de partir pour revenir le lendemain et ça c'est très agréable et ils étaient très sympathique donc que demander de plus ! Nous remercions les 2 commerciaux Melvin et Florian d'être venu nous proposer leur services de rénovation, ils ont étaient très sympathique également, on toujours étaient clair et précis dans leur devis , nous n'avons jamais eu l'impression d'être forcé dans nos choix (et ça c'est un détail qui était important pour nous). Et bien évidemment un GRAND MERCI aux 3 ouvriers qui sont intervenus chez nous !! Vous avez étaient au top !! Ci joint quelques photos.

Toutes mes menuiseries extérieures ont été fournies et posées par cette société. Bonne qualité, travail soigné et prix serrés. Je suis pleinement satisfait.

Entreprise à fuir ! Dommage que le 0 n'existe pas sur les avis Google. Nous avons travailler avec cette entreprise depuis 2019, avec les Menuiseries puis nous avons poser des panneaux solaires, PAC et abattage des murs + carrelage. Soit un inversissement d'environ 60 000 euros. Nous avions eu une bonne expérience générale avec les Menuiseries. Mais 0 pour le SAV en effet en 2020 nous avons eu un souci avec Mondial maçonnerie qui a abbatu les murs de notre maison. Sans proteger la porte d'entrée et qui ai rentrée avec une brouette dans notre maison en oubliant pas de taper dans notre baie vitrée au passage. Ce qui a placer en SAV, 6 rendez vous plus tard, nous avons enfin eu la fin des travaux de SAV. Non sans mal, 3 ans pour finir cet SAV, en effet, avons eu le droit à : le frournisseur c'est tromper de pièce mais aussi nous avons planifier un technicien en congés ou encore la pièce est abîmée le tout à chaque fois 5 min (montre en main) avant le Rendez vous planifié. Concernant les autres filiales de mondiale : Pour mondiale menuiserie et énergie nous avons eu 2 commerciales qui n'ont pas su faire un devis correct et qu'ils ont profité du fait que nous soyons jeune pour nous arnaquer. Oui j'ai dit le mot. Un devis pas au norme, pas détailler, qui nous oriente dans la mauvaise direction concernant le fournisseur de carrelage. (apparament pour que l'un des deux ai une commission avec un amis à lui) Ils nous ont dit pas de soucis pour l'électricité on va le refaire en même temps car sinon notre assurance ne nous courrira pas en cas d'incident ok super sur le papier mais dans la réalitée les techniciens (sous traitant) nous ont dit on ne touche pas à votre électricité ah ? Bizarre... Mais bon ok on est sympa on fait appel à un nouveau technicien (extérieur à Mondiale) pas de chance pour nous c'était également un incapable. Résultat faire appelle à un nouvel artisan électricien soit 10 000 e de plus pour refaire une électricité au norme. Tout cela à cause d'un commerciale de chez Mondiale qui voulait absolument faire sa vente. Je ne parlais pas non plus du carrelage, ils nous ont fait poser le reagreage alors qu'il était clairement écrit dans le devis (seule ligne explicitement écrite) , heureusement que nous nous sommes battu pour avoir une réduction sinon on devait rajouter 1000 e + la main d'œuvre de mon conjoint de notre portefeuille. Mais ce n'est pas tout, le carrelage a été poser par un sous traitant (encore) mais les carreleurs sur place nous ont dit on ne sait pas poser votre carrelage ce nest pas du 40x40 mais lol, excusez nous de choisir un carrelage imitation parquet, ils n'ont donc pas le matériel pour le poser.. A 3 ils ont posé 4m2 au bout d'une journée de travail sur les 60m2. Bravo les gars. Au bout du 2eme jour ils sont passer de 3 à 1 carreleur. Il passait sa journée à téléphoner à sa femme et à fumer dans ma maison, il ne nettoyer pas le chantier en fin de journée. Ne coller pas assez le carrelage et ne respecter aucune des règles de base de la pose du carrelage, je vous laisse imaginer les découpes I-nex-ist-an-te, des joints inégaux et des niveaux de carrelage différent.. Bref... Vous avez compris l'idée. Ils proposent du matériel de qualité mais ne savent pas le poser. Les panneaux solaires ne fonctionne toujours pas et les papiers ne nous ont jamais été présenter. Je n'oublie pas de mentionner que nous avons fait poser par mondiale maçonnerie un IPN décoratif de 300 kg qui ne repose que sur 2 cm de chaque côté, résultat un mur qui s'affaisse sous le poids de l'IPN. En effet il aurait été plus judicieux de regarder en quoi été fait le mur avant de le poser ! Nous sommes donc obliger de mettre un etai afin d'éviter que le mur ne tombe. Nous sommes en procédure avec un expert du bâtiment pour revoir tous les travaux qu'ils ont été effectuer chez nous car la maison est devenu dangereuse. Vous l'aurez donc compris cette entreprise n'est pas sérieuse du commercial a la pose en passant par les membres du bureau. N'investissez pas dans cette entreprise.

De la commande à la pose d'une pergola , aucune fausse note. Suivi personnalisé du commercial. Le métreur est aussi conseiller. Très satisfait du produit et surtout de la pose faite par de vrais professionnels minutieux qui vous laissent le chantier propre. Je recommande vivement cette société.

Je publie à nouveau cet avis qui a été enlevé récemment. Avis aux futurs clients de Mondial Menuiseries ! Je suis cliente de Mondial Menuiseries, j'ai fait travailler cette société pour la rénovation de ma maison sur un chantier de 23 menuiseries. Les devis et la négociation ont pris 4 mois. Il y'a eu 10 devis réalisés au total car la société accumulait les erreurs ou oublis. La pose indiquée sur le devis se dérouler avant le 14/02/21, mais après de maintes relances, aucune date de chantier ! J'ai donc pris les devants, et imposé une date en avril 2021. Le chantier a duré 10 jours au lieu de 5 jours, mais à ce jour il n'est pas terminé. La pose et la dépose de la menuiserie les finitions déplorables et des malfaçons se comptent à la pelle : baie vitrée qui ne s'ouvre pas, le cadre d'une fenêtre est fendu, porte d'entrée qui ne tient pas ouverte, certaines fenêtres ont des problèmes de réglage à l'ouverture et fermeture, des joints en silicone se décollent .. Concernant la qualité des produits ( fenêtres et baies vitrées) j'ai des doutes sur l'origine française qu'on m'a certifiée à la vente. Aucune étiquette NF et aucun marquage CE et CSTB sur l'ensemble de mes fenêtres. Et pour cause, en cherchant à comprendre pourquoi, j'ai découvert que ces fenêtres sont assemblées mais non fabriquées en France. Pour entrer dans les détails, le profil de la fenêtre est allemand et fabriqué en UE par la marque de fenêtre Gealan. Au vu de la situation j'ai insisté pour que la société vienne constater les problèmes, j'ai rencontré la direction à plusieurs reprises mais malgré tout, mon chantier est au point mort. J'ai engagé huissier de justice, expert privé, avocat .. J'attends toujours qu'on me rappelle pour le finaliser. Si vous voulez des prestations fiables et sereines, passez votre chemin!

J'ai attendu 15 ans pour faire mon premier commentaire informatique. Que dire de cette entreprise familiale que j'ai vu grandir. Que des bonnes choses ! L'aventure commence en 2006, nous avons fait confiance à Guillaume SALLEE, aujourd'hui PDG d'un groupe qui a su évoluer avec son temps et ses clients. Nous l'avons rencontré à Intermarché à Yvrac, il sont venus chez nous et après plusieurs rendez vous, nous leur avons fait confiance pour réaliser notre VERANDA. Les poseurs ont très bien travaillé et le SAV après plus de 10 ans est toujours disponible et efficace. Nous avons réalisé les années suivantes, l'isolation des combles, le changements des fenêtres en aluminium ainsi que l'habillage des bandeaux en aluminium. En 2010, nous avons fait la construction de notre muret qui tombé en morceaux. Il a été détruit et reconstruit. La clôture en aluminium, le portail et le portillon sont venus finir les travaux extérieurs. Toute les équipes sont différentes et spécialisés avec un coordinateur de travaux et une seule entreprise pour nous : Mondial Menuiseries. Dans certains cas, il y'a eu quelque petits soucis, mais il nous ont jamais laissé tombé et on su être toujours réactif, quelque chose que j'apprécie énormément. En 2015, nous avons continué a leur faire confiance en faisant notre porte d'entrée et les volets roulants. Les derniers travaux, fait en 2020, ont été celui du chauffage en installant une pompe à chaleur réversible et gainable. Quel confort ! Que du changement, notre maison de 26 ans à été complétement rénové a nos goûts et nous en sommes content. Merci à eux !

Nous avons entièrement rénové les menuiseries de la maison, ainsi que les portail et portillon avec cette société et notons des progrès considérables entre les premiers travaux et les derniers : une relation clients très soignée, un vrai suivi du chantier avec visite de responsables et contrôle satisfaction client. Le secrétariat est organisé, nous avons été tenus au courant à temps sans avoir besoin de relancer une seule fois, une garantie de sérénité absente il y a trois ans et très appréciable aujourd'hui. Un SAV vraiment réactif, des conseils professionnels adaptés, une écoute attentive des besoins du client et surtout la recherche de la satisfaction du client. Sur le dernier chantier nous sommes vraiment satisfait, les poseurs ont pris soin de protéger notre sol avant travaux et de nettoyer soigneusement les vitres après la pose. L équipe était présente dès 9h et le travail était professionnel et soigné. Nous avons vraiment apprécié votre capacité d écoute et de remise en question, ainsi que les efforts sans mesure mis en oeuvre pour satisfaire le client. Vous avez prouvé qu'un client était important pour vous, nous nous sommes sentis considérés et respectés. Nous vous souhaitons de continuer dans ce sens et d en récolter un franc succès. Nous savons pouvoir toujours compter sur vous en SAV... Merci à tous et chacun.