MOTIN Frères COURCY Magasin de bricolage

Personnel sympathique et qualifié

Je suis gérant d’une entreprise de menuiserie, je collabore essentiellement avec Guillaume Becquet et les échanges sont toujours fluides, agréables et efficaces. Mr Becquet répond toujours à mes attentes. Je recommande!

Les premiers contacts par téléphone sont très agréables. la personne qui répond est vraiment à l'écoute et vous renseigne parfaitement.Nous nous déplaçons sur le site Courcy pour concrétiser notre demande.Là encore, nous sommes reçus par le personnel avec le sourire.Nous remarquons tout de suite leurs compétences et enfin le responsable Guillaume s'est bien occupé de nous pour nous satisfaire.Une bonne cohésion d'équipe.Ça fait plaisir à voir. Merci à vous

Je vais chez Motin Freres a Courcy, depuis 30 ans, j'ai connu l'ancien gerant Daniel, a l'époque ou le nouveau gerant Cedric, etait vendeur de materiel motoculture, j'y ai tout acheté, en equipement Sthil, je fait tout entretenir a l'atelier, par Franck le chef d'atelier qui est devenu mon ami ! Le personnel a toujours ete tres pro et réellement tres sympa. Je recommande ce magasin.

PB autotractage tondeuse........ Courroie changée sur le champ.....15 mn montre en main 👍🏻

Encore un grand merci au service atelier tout particulièrement auprès de Sylvain, Killian et Alex, ils sont super! Schmitz Thomas

Magasin au top, vendeur comme responsable

Excellent fournisseur, toujours bien accueilli, toujours de bons conseils Je recommande espace émeraude Courcy le 31/01/2023 RAS toujours aussi attractif

Personnel très compétent et très aimable tant au magasin qu'à l'atelier je suis passée pour acheter une pièce à midi moins 10 mais quand j'ai trouvé ma pièce ils me l'ont montée sans regarder l'heure de fermeture merci les gars de l'atelier bien cordialement j laroze

Je suis venu le 10/09 avec le beau journal avec les poêles à bois. J'ai été reçu par un jeune garçon avec lequel je n'ai pas forcément été agréable et pour cause. Je me suis déplacé, je suis donc en face à face et il prend tous les appels téléphoniques, je me suis un peu énervé en lui indiquant que le téléphone n'était pas prioritaire vis à vis d'un client qui a fait le déplacement, je ne m'attendais pas du tout à sa réponse la prochaine fois vous n'avez qu'à téléphoner !!!!!. J'ai été 40 ans dans le commerce et JAMAIS je n'ai traité un client de la sorte. Il a fini par me dire qu'il ne s'occupait pas de ce rayon, il a pris mon téléphone pour que son collègue me rappelle pour un RDV. Nous sommes le 17/09 et bien entendu comme je l'imaginais je n'ai pas eu le moindre appel. Je souhaite changer un insert que j'ai acheté chez MOTIN il y a plusieurs années. Et bien c'est un concurrent qui va le faire. Et pourtant cela fait très longtemps que la famille est cliente aussi bien sur VALOGNES. J'avais eu un problème avec la réparation d'un tracteur tondeuse, j'en ai acheté du coup un neuf chez PERIERS MOTOCULTURE. Je sais que ce n'est pas la perte d'un client comme moi qui va changer la situation de cette société qui existe depuis 1965. Il suffit d'aller sur INTERNET pour voir le chiffre d'affaires et surtout le bénéfice pour comprendre que quelques clients peuvent partir sans aucun problème. Les temps changent, le respect du client aussi et c'est bien regrettable. Mais de grâce, demandez à vos vendeurs de ne pas considérer le téléphone comme prioritaire. Je ne pense pas être le seul à le penser. Bien à vous.

Je suis venu voir pour l'achat d'une débroussailleuse still très peu de produit et le rayon est petit

Informations et renseignements impeccable commande de pièces rapidement ET l'on trouve tout matériaux ET matériel bricolage

J'étais venu le mardi voir s'ils avaient des broyeurs Stihl. On me dit que le modèle qui m'intéresse est à Valognes, et qu'il me faut rappeler si je veux réserver la machine avant jeudi. Je rappelle mercredi, ils prennent mes coordonnées et m'indiquent que le broyeur sera disponible vendredi en début d'AM. Ce vendredi je me rends donc au magasin. Je demande si ma commande est arrivée: un responsable répond sèchement: NON. Fin du dialogue, pas un mot d'excuse, 40 km A-R pour rien alors qu'ils avaient de quoi me prévenir. Je les comprends: ils vendent de grosses machines, un client à 700 balles est quantité négligeable. Enfin, toutefois, une consolation: je n'y mettrai plus les pieds.

pour ma part, je me suis rendu au magasin par 2 fois, pour un robot tondeuse ( 4ke), je suis rester dans le rayon 20 bonnes minute ( les 2 fois) , la 2eme fois le vendeur ma vu (il étais au téléphone) !!! j'attend.... j'attend... enfin il termine sa conversation oufff et là.. pafff un retraité arrive (toctoc bonjour ces moi qui arrive!!) et bien a votre avis que c'est-il passé ???? et bien oui le retraite est pris en charge avant moi !!!! les boulles !!!! (c'était sur mon temp de pause, et oui je ne suis pas encore a la retraite est sa ce vois..!) salut salut !!! au revoir Motin fréres de Courcy

Je me suis présenté plusieurs fois pour une tronçonneuse, débroussailleuse, moto-faucheuse ou tondeuse, et j'ai été dépanné dans les minutesqui ont suivies. Trés satisfait donc. Certaines pannes peuvent nécessiter plus de travail. C'est partout pareil.

Ce matin panne de mon poêle a pellet appel au magasin dépannage 3 h après très réactif merci beaucoup a Laurent et Guillaume équipe de Courcy au top je recommande

Le service réparation entretien est catastrophique. Après 3 semaines, sans nouvelle, ma débroussailleuse n'a toujours pas été testé pour prévoir les réparations. Accueil entretien très désagréable au téléphone. Ça rigole beaucoup dans l'atelier en attendant personne ne trouvait ma débroussailleuse dans l'atelier quand je suis venu l'a récupérer pour aller ailleurs. Je déconseille fortement. Pas sérieux du tout !!

Nous attendons notre vitre de cheminée depuis 3 mois (cheminée achetée au magasin). Le personnel est peu aimable et incompétent. Aucun appel pour le suivi de notre commande. La seule réponse ce n'est pas de notre faute. Après renseignement, je comprends que pour vendre tout va bien mais pour le SAV c'est la catastrophe. A fuir!!!!

Très mauvaise expérience, je suis tombé sur quelqu un de pas aimable, mal honnête. Attention au service après vente si vous avez un poêle à bois.

La personne qui s'occupe dela fumisterie très compétente

Pas facile de trouver ce qu'on veut . Les prix ne sont pas affichés c'est pourtant un élément décisif pour faire un choix.

A fréquenter absolument, grand choix, personnel sympathique !

Je mets 3 étoiles car l'équipe du magasin est très agréable. Sinon je ne mettrai que 2 étoiles pour le service atelier motoculture. 2 tondeuses stiga sous garantie sont allées à l'atelier, 1 y est arrivée en avril avec beaucoup de déboires. Pièce arrivée en septembre,tondeuse sur place mais pas réparée. Prête il ya 1 semaine, après de très et trop nombreux passages chez eux sans aucune propositions de leur part. Cadeaux empoisonnés pour nos enfants. Notre tracteur tondeuse y est également depuis.... on ne compte plus.... alors que les pelouses continuent de pousser. Même pas capable d'avoir des tondeuses de prêt. Je ne recommande pas cet atelier réparation

Arrivé pour une tondeuse TORO, aceuilli avec le sourire,1 heure plus tard, courroie changer, lame affûtée, Carter nettoyé. Une équipe très sympa et efficace. Au TOP

bon magasin, du choix et de la qualité ! je le recommande, malgré qu'il un petit trop cher dans certains produits...

Le personnel est très sympathique, souriant et toujours de bons conseils. En revanche, attendre 6 semaines pour récupérer une tondeuse ( révision basic et changement roulements roue avant ) je trouve cela abusif et assez anti commercial. C est dommage, le client ne peut être responsable de la pénurie de mécanos.

Très bien comme magasin, prix honorable

Ce magasin couvre une bonne partie des besoins du bricoleur. Certains prix sont cependant un peu élevés.

Magasin et rayonnange bien organisé. Vendeur a l'écoute et souriant, caissière très sympathique. Je recommande

Tres déçue par le sav de cette endroit ..le personnel est compétent mais sont dépassés..on nous donne des délais qui ne sont pas respectés à cause du manque de personnel d apres le responsable de ce magasin ..nous avions déposés un tracteur tondeuse et un coupe bordure début mars ,lorsque j ai appelé ce matin déjà ils ne retrouvait pas le tracteur et forcement il n y avait rien de fait ..lorsque j ai menacé de tout reprendre et d aller chez la concurrence il ont décidé de faire le boulot et en 2h pour le tracteur c etait réglé ..on ressent vraiment chez eux un gros ras le bol du au manque d organisation !!!

Le top j'adore ce magasin et les produits pour la ruche sont corrects. Personnels très à l'écoute et arrangeants. Leurs cages pour les nuisibles sont top. Bref quand on vient dans se magasin difficile de repartir les mains vides. Souvent de vraies promotions pas comme les autres enseignes avec leurs publicités mensongères. Je recommande++++

J'apprécie ce magasin, les prix sont raisonnables et j'y trouve tout ce dont j'ai besoin. Et si il n'y a pas, les commandes ne sont jamais bien longues.

Rien que l'amabilité et la bonne humeur du personnel de ce magasin méritent les cinq étoiles ! Un magasin très appréciable, sans oublier la cours des matériaux.

Très déçu de la part du responsable principal de motin frères, aucune écoute du client je le recommande plus du tout ce magasin

Magasin très sérieux. Malgré un délais de livraison très long du au fournisseur de poêles Godin , le technicien a mis tout en œuvre pour nous donner entière satisfaction. Les poseurs de poêles sont très professionnels. Je recommande ce magasin.

On y trouve tout le matériel que l'on cherche, du bricolage, de la motoculture. Les vendeurs savent de quoi ils parlent et sont sympas. Je recommande.

Pas commerçant et vendent de la mauvaise qualité et à prix cher ... Très déçue.

Excellent magasin avec des prix correct,très bon accueil

Super équipe matériaux, une livraison rapide et efficace et une bonne ambiance à la commande. Merci beaucoup

Facile d'accès faire attention aux personnes sur place penser à réduire votre vitesse des personnes y travaille

Très bien On y trouve tout ce dont on a besoin pour bricoler et jardiner. Les prix sont corrects.

C bien il y a de tous par contre il ne faut pas pressée délai environ 1 heure pour que quelqu'un vienne vous voir apres avoir demander à 4 ou 5 personnes

Je n'ai pas détesté ce lieu mais j'ai horreur que l'on me piste comme ça .si vous continuez , je ne viens plus dans vos magasins

En loupant la sortie en sortant de Coutances pour rejoindre Granville, j'ai découvert ce magasin par hasard. A l'intérieur, Waouh ! c'est la caverne d'Alibaba (sans les voleurs) : que du matériel de qualité dans tous les domaines de la petite cuillère jusqu'à la goupille introuvable pour une charrue. Des vendeurs très compétents (Ca change des grandes enseignes). C'est un peu loin pour moi, mais quand j'aurais besoin de quoi que ce soit, c'est là que j'irai.

Produits diversifiés conseils prix raisonnables. Seul bémol beaucoup trop longs et pas sérieux pour les interventions a domicile. 5 mois pour changer une vitre d insert.

SAV très performant pour une auto portée acheté il y a une dizaine d années le technicien essaye de vous conseiller avant que vous soyez obligé d apporté la machine ce qui est arrivé et là dépannage par cette personne très aimable et compétente à montrer dans les écoles professionnelles encore merci continuez

Très bon produit de qualité. Et personnels très qualifié et sympathique. Service après vente au top.

Acheter un poêle en 2011 posé par Mr Tomazetto et en avoir pour plus de 2000 € de facture alors qu'il nous a juste mis un tube de 2.50 m. Résultat hiver 2017 ça a pris feu. Les expert sont venus, ils ont pris en charge le remplacement du poêles et tout remettre aux normes mais réclament une franchise de 400 € !!!! Je déconseille !

Très bon magasin avec un conseil et un service après vente de qualité contrairement à certaines grandes structures

Bien, on trouve de tout. Personnel agréable.