Mr.Bricolage Albi - Le Sequestre Magasin de bricolage

35 minutes exactement avant d'obtenir les services de la découpe bois ! et cela, malgré plusieurs rappels tous azimuts ! Les seuls conseillers disponibles étaient totalement débordés, malgré leur bonne volonté. Un déficit de personnel est flagrant.

Bon accueil, magasin propre, bien achalandé, on trouve de tout à un prix raisonnable.

Appareil acheter il y avait à peine 3 ans amené pour devis de réparation .je demande après deux mois d attente mon devis On me répond que ça coûte trop chère à réparer sans me donner le montant du devis. Je pense qu on m'a mené en bateau. Le prochain appareil que j achete j irais chez leroy merlin eux ont un bon sav

J'aime beaucoup Monsieur Bricolage , pour sa proximité , son intérêt pour les clients , la diversité de ses produits ; certes plus petits que d'autres enseigne en termes de surface... Il n'empêche que la réactivité du personnel est remarquable , engagé et sais de quoi elle parle ... Bref tout sera fait par cette équipe pour être le partenaire de vos projets !

Ca serai bien de dire a la caissière d être aimable et la politesse et emportant dans le commerce.passe dans votre magasin à 12h45

Bonjour, je suis reçu aujourd’hui pour un petit achat. Je demande à un jeune vendeur de me documenter sur les caisses à outils portables. Très à l’écoute avec gentillesse et sourire, il m’a conseillé. J’ai écouté et acheté le produit recommandé. En partant je l’ai remercié et lui ai demandé son prénom. Florent. Ne pas hésiter à le demander. Merci. Bonne chance, belles fêtes. s.bodoira

Super magasin de bricolage où le personnel est très sympathique, accueillant, de bons conseils et compétent (qualité rare aujourd'hui). On y trouve l'essentiel du bricolage plus de la décoration et un grand choix de peinture. Les prix sont très corrects et la qualité bien meilleure qu'ailleurs ! Le service decoupe bois/verre est efficace et bit mieux fourni que celui de Gaillac. De plus la fidélité paye réellement avec un cumul de points engendrant des bons d'achat (chose de plus en plus rare aujourd'hui mais qui témoigne d'un réel respect du client)

Super, je suis déjà venu pour une boîte à clef, et là je reviens pour un problème de douche, l’équipe est au top, merci à Tony pour sa patience

Après plus de 25 ans de fidélité la déception est totale : après avoir téléphoné pour m assurer que la pièce était dispo avec réponse positive du magasinier j arrive le casier est vide et 10kms effectués ! Vive leroy merlin et au revoir mr bricolage

Personnel accueillant, très professionnel, qui conseil bien sans forcer à l'achat. De plus les produits sont de qualités, il y a du choix ,par contre une fois arrivé en caisse,rien n est fait pour l hôtesse de caisse qui doit constamment soulever les articles, une aberration en 2024 .

Alexis est un jeune homme dévoué et très professionnel, qui est à l écoute des clients. Il est très serviable

Bonjour j’ai acheté un abri de jardin bois super accueil par le directeur le personnel a de la chance d’avoir un directeur aussi sympathique merci encore

Surtout quand vous achetez du matériel : tondeuse,debrousailleuse, renseignez vous bien pour trouver des pièces soit pour utiliser vos outils, soit pour changements de fixation ou pour savoir s’il s’assure le service après vente ou entretien. Cela fait plusieurs fois que j’y vais pour ces différentes demandes et que je m’expose aux réponses du style : non on n’a pas cela, non nous ne faisons pas cela, et non nous n’en avons plus et peut être nous en recevrons ces prochains jours, le tout dit avec une décontraction surprenante….

Mon magasin préfère depuis longtemps 28 ans environ, il a déjà grandi mieux qu avant mais pas assez produit peut être encore mieux J aimais avoir une caisse automatique comme Intermarché ?

Je dirais que c'est un peu juste en grandeur mais il y a pas mal de marchandises.

Nous sommes en général très satisfaits du magasin particulièrement aujourd'hui 18 avril. Tellement bien renseigné par Alexis que nous avons acheté le nettoyeur haute pression Inventiv V140 .sitôt rentrés sitôt essayé Top

Bonjour, Comme signalé en caisse, et reconnu par la personne (je ne dois pas être le seul), il est dommage de voir un attroupement de conseillers au fond du magasin en train de discuter sans aller vers les clients pour des conseils. Moyen en terme d'image...

Je suis d'accord avec les avis ou l'accueil et les remarques de la caissière laisse à désirer....une dénommée Leslie ( badge). Parle de manière agressive fait des difficultés là ou ses anciennes collègues faisaient les retours et conseils avec professionnalisme et gentillesse. La semaine dernière grosse difficulté en caisse pour me faire rembourser un article alors que j' avais le ticket de caisse et que le produit était sous emballage. Dommage qu' une employée renvoie une image aussi négative et désobligeante, car j' apprécie l' enseigne depuis des années !

Ayant acheté un article le matin ne convenant pas, je l'ai rapporté l'après-midi avec le ticket et non ouvert. La caissière m'a indiqué qu'elle allait me faire un avoir. Or, j'ai rapporté un article le mois dernier qui m'a été remboursé sans aucune difficulté. Je le lui ai fait remarquer et elle est alors devenue assez désagréable , soufflant et parlant à voix basse, m'indiquant qu'elle allait me rembourser mais en me prévenant que ce ne serait pas en espèces. Votre attitude m'a fait penser que je vous emmerdais. Qui a parlé d'espèces madame ? Quand on est relativement plus cher que son concurrent, à savoir Leroy Merlin, des clients viennent quand même chez vous pour chercher un service, un conseil, et accessoirement un minimum d'amabilité. Ce qui n'a pas été le cas. J'ai été choqué de votre attitude, la prochaine fois j'irai ailleurs.

Peu de personnel, plus cher qu'ailleurs, pas vraiment aimable, 10 minutes pour envoyer un colis ... Allez plutôt a Leroy Merlin sérieusement

Hier 1er février 2023 : un sac de 20 kg d'enduit de rebouchage payé près de 43 € (les 25 kg chez un concurrent sont à 12 €) ; trois baguettes d'angle qui valent moins d'1,50 € d'habitude, m'ont été vendues 8,30 € pièce ! C'est purement du vol. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Je suis venu hier fin de journée au magasin et je souhaitais remercier l' ensemble du personnel tant pour le conseil en rayon que pour l' amabilité et le professionnalisme de la nouvelle caissière. Très gentille !

Je suis d'accord avec les avis ou l'accueil laisse à désirer. Pour ma part ce qui me dérange le plus est le click and collect. A chaque fois une fois mes produits repéré sur le site il y a un problème avec ce magasin. Une fois pour une échelle télescopique à un certain tarif et en stock. Je me pointe elle n'y était pas. Je le signale, une personne constate sur son ordinateur qu'en effet ils en ont une, mais me dit elle est peut être en retour sav !! Wouah !! C'est bien géré le truc !! Une autre fois pour une pelle. En stock tarif plus cher que chez Leroy Merlin, mais je suis pas à 2euros. Sauf qu'arrivé sur place la pelle ne fesait pas 29cm de large comme indiqué, mais 27. Du coup je repars les mains vide et direction Leroy Merlin. Pareil une fois pour un seau de maçon. 11 litres marque Mondelin 2,15€ arrivé sur site le seau (même forme, je sais ce que je voulais), le seau n'est plus un Mondelin, et coûte 6.50€, de nouveau me voilà reparti chez Leroy Merlin. Mr Bricolage, vous avez tout un secteur rien que pour vous. Pourquoi le gâcher ?? Je ne vais plus perdre mon temps sur votre site et en gagner chez Leroy Merlin, car eux leurs sites est a jour a l'article près en stock, les prix et désignation des articles correct. Que pourrais je leurs reprocher par rapport à vous ?? 5 minutes en plus de voiture par la rocade. Donc en vous zappant, autant sur internet que sur site je dirais même que je gagné du temps !! Artisan ne perdez plus votre temps !!

Mon magasin de bricolage préféré: il y a tout ce qu'il faut, on y trouve tout ce qu'on cherche et du choix, mais pas trop: on ne s'y perd pas, on ne perd pas son temps.. super rayon entretien maison et quincaillerie. Personnel toujours agréable et notamment les hôtesses de caisses

Nous avons tous des difficultés financières, notamment quand il s'agit d'acheter du bois qui alimente es filières chinoises ou roumaines de construction de meubles bon marché alors, quand le personnel est souriant, la pillule à moins de mal à passer. De plus du très bon matériel et une grande diversité. Je recommande.

Je n'y vais pas souvent mais à chaque fois, je tombe sur de supers vendeurs. Même la caissière est très gentille. En plus, sans leur demander, ils apportent la marchandise jusque dans ma voiture. Que demander de plus !!!

des employé(e)s très accueillants, font le nécessaire pour renseigner, vendre les produits compatibles avec nos besoins, ont gardé l'esprit commercial que les grandes surfaces n'ont pas. On a plaisir à venir chez vous.

J'aimais bien ce magasin où on trouvait du personnel compétent et serviable, Très bien achalandé Mais on me dit que tout à changé Dommage

Magasin de proximité, mais plus cher que GS ou GSB. Dommage le personnel faisait la différence mais certains anciens ont disparu. Il y a toujours beaucoup de choix, pour pouvoir bricoler les week-ends.

Personnel complètement désagréable. Je vais a l'accueil demandé a avoir quelqu'un. On me dis d'aller au rayon et attendre plus de 30 minutes d'attente et personne. J'ai du appeler mon père pour qu'il me dise pour acheter car le personnel ne vient pas. Super j'ai pas envie d'y retourner

Rien à dire, on y trouve tout ce que l'on a besoin. Le personnel est agréable. Allez-y.

Client fidèle par solidarité face au géant leroy merlin je prenais mes fournitures ici.mais après ce matin ils ne me verront plus ...en effet je fais mon parquet il me manque 2 lames pour finir je demande vu qu il y a un paquet ouvert si je peux en prendre 2 on me répond que non il faut acheter le paquet de 7 ! J insiste mais rien a faire alors qu un carton ou il n en reste que 3 est ouvert !! C dommage je finirais avec des chutes d une autre teinte !! Messieurs si vous voulez rester ouvert et garder votre emploi il va falloir être plus commerçant et arrangeant ..ps : les caissières sont elles très agréables. 1 client de perdu !

Ayant l'habitude d'aller dans ce magasin et étant plutôt satisfaite du rapport qualité prix, j'y ai acheté une plancha électrique à 189euro, une semaine plus tard je vois exactement la même plancha électrique en vente dans une autre enseigne à 119euro.... je trouve que 70euro de différence s'est énorme. Après un appel téléphonique à mr bricolage, on m'a dit qu'on ne comprenait pas cette différence de prix, mais on ne m'a proposé aucun geste commercial... je trouve cela très dommage. Dorénavant je réfléchirai à deux fois avant de me rendre dans cette enseigne.

Beau magasin par contre j ai rencontré a plusieurs reprise des problèmes avec un vendeur et aussi un souci avec (une caissière pas aimable) je ne comprend pas son attitude na pas sa place a la caisse je suis client depuis environs 30 ans j ai vu l évolution du magasin . Je certifie l exactitude de mes propos

Commande en click and collect durant le confinement : Ma conjointe se rend au magasin pour retirer deux pots de peinture. Impolitesse assez incroyable de la part de la vendeuse qui refuse de délivrer les pots de peinture posés juste derrière elle en avançant qu'ils ne seront disponibles que la semaine prochaine. Ma compagne insiste en montrant les produits commandés. Finalement, la vendeuse accepte de lui donner les pots exceptionnellement, alors qu'ils avaient été évidemment préparés pour le retrait aujourd'hui (en atteste un SMS de la part du magasin). Si on ajoute à cela la mauvaise foi de la vendeuse qui annonce tout d'abord qu'une photographie de ma pièce d'identité suffit, puis non, puis finalement qu'elle va faire une exception, tout cela accompagné d'une amabilité absente, on ne peut qu'être insatisfait.

Magasin à taille humaine avec un choix de bons articles prix raisonnables et bonne qualité. Pas d attente interminable en caisse bref poirquoi s'embêter dans un Leroy Merlin immense et impersonnel.

Accueil très chaleureux et équipe très compétente, qualité des articles et facilité à trouver ce que l'on cherche, et d'excellents conseils vis avis de la peinture (teintée sur place) professionnelle de marque V 33, un grand bravo au dénommé Eric pour sa gentillesse et son professionnalisme . Tres bien

Magasin bien pratique mais mauvais accueil au rayon ampoules, une vendeuse exécrable et antipathique qui ne prend même pas la peine de chercher une ampoule à leds et qui nous envoie balader , cette personne n'avait pas envie de nous renseigner (peut être dérangé dans sa pause café) , une vendeuse pas souriante ni aimable, rien à faire dans un tel commerce, les caissières sont sympa heureusement mais nous ne reviendrons pas à cause de cette personne , nous retournerons à Leroy merlin , dommage Mr Bricolage était plus près de chez nous .

Rayonnage propre, bien tenu. Vendeur à disposition et de bon conseil. L'endroit est calme, une qualité appréciable pour un magasin de bricolage où on doit souvent réfléchir à adapter ses projets en fonction des possibilités. Stock moins conséquent que chez les deux grosses enseignes du coin mais le matos est quasiment toujours de qualité ce qui compense.

Personnels à votre écoute, se rend disponible surtout lorsque vous cherchez un outil spécifique. Il vont chercher chez leurs fournisseurs et vous rappelle si cela n'est pas urgent. Mais ne vous disent pas d'aller sur internet L'accueil chaleureux

Déçu, très peut de choix en rayons et quand on trouve ce que l’on cherche, pas de stock, ou très limité dommage, il faut se rendre chez la concurrence... Heureusement les hôtesses de caisse sont souriantes et gentilles.

Samedi après midi, 2 conseillers pour tout le magasin. Après 30min d'attente, quelqu'un vient pour me dire que le produit que je cherche n'existe pas (colonne de douche à coller). Pas de bol, je l'avais mis dans mon ancien appartement il y a quelque années, mais ça provenait d'Allemagne. Il ne cherche même pas à conseiller...s'il connaît, il le dit ; s'il connaît pas... c'est que ça n'existe pas. Vivement l'ouverture de Leroy Merlin.

Magasin vieillot sans beaucoup de choix... Vendeurs tout aussi vieux et incompétents que leur magasin... Un exemple : le vendeur de découpe bois s'est trompé dans les dimensions de plus de 3 cm.. Je vais devoir tout refaire à cause de son incompétence à lire un mètre. Bref, je pense que ce magasin est en fin de vie et c'est tant mieux ! Vivement l'ouverture de LEROY MERLIN !

C'est le magasin de brico le plus proche de mon domicile. Les caissières sont très sympa mais certains magasiniers ne sont pas de très bon conseil. Le magasin est un peu plus orienté déco que brico. Le programme de fidélité est pas terrible (il faut payer la carte 10 euros...).

Pas mal magasin un peu vieillot même si restauré à l'intérieur. Il y a quelques efforts, tarifs assez corrects, vu la concurrence pas encore dynamique en attendant le nouveau Leroy merlin en juin qui va faire mal.

Concernant la personne qui s occupait du rayon papiers peints de ce jour, je ne peux pas donner un bon avis. ... elle n en avait rien à faire de ce que je lui demandais, elle etait plongée dans son truc, m a repondu sans même un regard d un ton hyper sec .... bref, je n avais qu une seule impression : je la dérangeai 😈😈😈 elle ne m a aidée 😈😈😈

Magasin très agréable. Il est rare de ne pas trouver ce que l'on cherche. Personnel très sympatique surtout les hôtesses de caisse. Contrairement à beaucoup d'autres endroits... Ne changez pas !

Bonjour, cela fait deux fois que je me fais quasiment agresser par la vendeuse du rayon luminaire. Son attitude vous fait clairement comprendre que vous la saoulez au possible. Elle ne répond pas au bonjour que vous lui donnez et préfère répondre au téléphone en vous tournant le dos. Une fois qu'elle a fini sa conversation de 5 minutes, elle part comme si elle ne vous avez pas vu ! Une expérience très désagréable, c'est lamentable !!!! A part cela rien à dire.

Arrivés à 11h30, attente 25 minutes du vendeur pour un meuble de salle de bain, il nous fait bien comprendre que le magasin ferme dans 5 minutes et nous dit de repasser à 14h pour l'achat car meuble est disponible et nous le réserve. De retour à 14h pas de meuble disponible et un directeur très condescendant, de mauvaise foi nous disant vous êtes venus à midi moins 2 Honteux.

Magasin plutôt bien achalandé mais il manque toujours quelque chose pour mener a bien un projet (meme simple). Et surtout n'ayez pas besoin du SAV !! Les prix sont plus élevés qu'à la concurrence.