Mr.Bricolage Alençon à Condé Sur Sarthe Magasin de bricolage

Jamais déçu par les produits de cette enseigne. Je trouve tout ce dont j'ai besoin pour bricoler... et mème parfois le superflu 😊 J'apprécie beaucoup le service commercial qui est au service de ses clients et trouve toujours une solution satisfaisante 👍

Magasin très agréable. Personnel très compétent et agréable. Trouvons tout dont nous avons besoin

Service lamentable, personne a l’accueil qui se permet de nous demander de nous taire lorsque l’on exprime son mécontentement! Commande payée et non disponible, ce sont eux les plus gênées!!! Un recours auprès du médiateur de la consommation va être effectué ce jour! Vivement l’implantation d’un nouveau commerce de bricolage.

Nous allons rarement dans ce magasin déjà peu de choix prix très cher on cherche un vendeur Nous avons acheté du lino le vendeur n'a pas été du tout agréable on avait l'impression de déranger Les caissières certaines sont sympathiques et souriantes d'autres devraient changer de métier car elle ne connaissent pas ce que veut dire commer ce clientèle. Mais le pire fut l'accueil ce matin pour déposer un colis où la vendeuse qui ne devait pas prit sa d'amabilité ce matin m'a répondu qu'il n'y a avait pas de dépôt de colis avant lundi et quand j'ai eu l'audace de demander pourquoi elle m'a répondu que ça leur prenait trop de temps qu'ils n'avaient pas envie. J'ai croisé d'autres gens surpris par cette attitude Ce magasin est régulièrement vide et je crois pourquoi et je pense que l'ouverture d'un concurrent va leur faire du mal si ils ne prennent pas plus d'amabilité tous les matins

Globalement je suis assez satisfait du magasin mais les prix sont beaucoup plus élevés que chez la concurrence et un nouveau magasin doit s'ouvrir en 2025 sur Alençon donc attention au retour de bâton Cordialement

Refus de remboursement, achat de moulures fait dans la journée, aucune moulures de droites et assorties! Échange donc pas possible. Vous perdez une cliente, réponse de la caissière : c'est pas grave! Wowww

Magasin agréable, on y trouve tout ce qu'on a besoin. Dommage que la caissière du vendredi après midi avant 15h30 est désagréable elle n'est ni polie ni souriante. Qui m'a même dit si vous n'êtes pas contente allez ailleurs. Je suis commerçante depuis 30 ans, je trouve cela inadmissible.

Magasin super agréable vendeur et vendeuses très agréables ainsi que les caissières très 😀

Caissière désagréable pas de remboursement sur un produit sous prétexte qu'il y a eu un bon de réduction (avoir).Il serait temps de supprimer le plexiglas aux caisses car le COVID 19 est derrière nous.Il n' y a pas moyen de passer quelques choses sur le tapis plus gros qu'une boîte de vis.Si le personnel a peur qu'il porte un masque.Bref je déconseille ce magasin.j'irai juste dépenser mon avoir et je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin.Pour info celui de Sées est plus professionnel.Actuellement le robot tondeuse est 100 € moins cher à Sées.(Yard-force 800).

Mr. Bricolage est bien situé, il est grand, il permet au client de se déplacer dans les allées. Le personnel est là dès qu'il y a besoin. Ils sont agréables et professionnel. Les caissières sont joyeuses. Je recommande le magasin.

Bonjour l'accueil et l.amabilité en caisse : une jeune femme très mal embouchée comme on dit.... pour un lundi matin ça promet fin de semaine !!! Je voulais acheté un autre article notamment un poêle à bois et bien j'irai ailleurs. Bien cordialement et bon courage pour les autres !

De plus en plus souvent déçu par ce magasin, je l'ai toujours trouvé joli en déco et jardin malgré des prix parfois délirants et je trouve à peu près ce que je veux en bricolage souvent avec le même défaut mais je suis un défenseur des magasins de proximités donc j'assume car je ne suis pas un bricoleur assidu. Déjà 2 fois que mes bons d'achat fidélité sont refusés, ils sont périmés, c'est ma faute comme déjà dit je ne bricole pas souvent et n'achète que lorsque j'ai besoin, passons même si un geste n'aurait fait de mal à personne. Mais ce coup-ci...j'achète un disque multi-matériaux 230mm, en l'utilisant le centre du disque lâche pour je ne sais quelle raison alors qu'il est usé d'un quart, tant pis j'y retour de toute façon il me fallait d'autres articles, je vois avec une dame à l’accueil qui me dit d'aller chercher mes articles en attendant le vendeur du rayon...je reviens 1m30 après le vendeur est déjà parti et la dame me parle de date de péremption!??!...oui... je cherche encore pourquoi...et elle m'annonce que mon disque tous matériaux qui m'a été conseillé la veille, n'est pas fait pour couper mes dalles de jardin de 3 cm d'épaisseur avec treillis métallique , à quoi sert un disque multi-matériaux avec marqué matériaux ,carrelage,métal,pvc, acier??? Bref, le vendeur c'est vite échappé laissant sa pauvre collègue qui n'y connaissait rien m'expliquer avec des excuses bidons qu'il ne feront rien. Ce n'est pas les 7-8 € que ça représentent qui me gène mais plutôt le mauvais conseil et le manque de considération du client, ils étaient plus avenants pour me vendre mon parasol à 500€ (avec déjà un mauvais conseil pour lequel je n'ai rien dit) et mon électroportatif Bosch, tant pis si malgré mes convictions je termine sur internet au moins je serais pourquoi il n'y a pas de SAV et de relationnel...Dommage que la fermeture de leur magasin à 3km n'ai pas servi de leçon!!!!

Je voulais mettre zéro, mais pas possible !!?? Dommage Surtout pour l'accueil dans le rayon ou j'avais besoin de conseils,mais j'ai dérangé la personne qui était trèeees occupé?? J'ai trouvé mes articles ailleurs,j'ai eu en plus des conseils et moins chers !!!

magazin agréable, produits biens repartis et facilement accessibles seul bémol personnel pas souvent disponible pour des conseils

Tondeuse hs au bout de 1 mois, retour sav et bingo, hors garantie pour x ou y raison ! Ah oui c’est pépin qui l’a dit ! Très solide réputation ce monsieur ! Franchement mr bricolage c’est cher et 0 service, puis des vendeurs en surnombre mais souvent débordé Ma nouvelle tondeuse j’ai été chez brico, et il n’est plus question que je mette les pieds ici, même pour de la depan !!!

Super ce magasin le patron passe a côté vous, vous regarde et même pas de bonjour

Arnaqueur! Nous avons acheté une tondeuse 120€! Le vendeur nous soutiens que c'est bien celle ci qu'il nous faut. Elle fonctionne 5 minutes et plus rien !! On la ramène et comme par hasard elle fonctionne, ils veulent rien faire. Avec des menaces ont a gagner pour qu'il la fasse expertisé, on retourne la chercher au bout de 23 jours.. on demande le rapport d expertise, bah bien sûr inexistant.. n'importe quoi un magasin comme ça franchement. Achetez ailleurs si vous voulez pas être embêter

Un grand merci au jeune vendeur Thomas (à la découpe bois) qui a été très professionnel, souriant et serviable.

Beau magasin,bien achalandé . J'y suis allé 2 fois et vraiment très bien conseillé. J'y retournerais .

A fuir , vendeur a côté de la plaque , qui vous met en danger sans aucun scrupule, aucune aide alors qu'il me voie me faire percuté par un rouleau de grillage . Aucun geste commercial mais bon après il vont se plaindre qu'on achète sur internet.

Les vendeurs où sont-ils ??? Certainement cachés à chercher les bonnes étiquettes des produits 🤣 Des prix dignes d'un grand magasin parisien en ce qui concerne la déco. Ne pas s'étonner que l'on se rabatte sur internet... Au vu de la conjoncture actuelle, c'est une perte de temps et d'argent de se rendre dans cette enseigne...

Mr. Bricolage est bien situé, il est grand, il permet au client de se déplacer dans les allés. Le personnels est la des qu'ils en ont besoin. Le personnels est agréable il sont joyeux même les caissières. Je recommande se magasin à tout le monde.

Très mitigé, hôtesse a l'accueil parfait,je lui explique que je connais pas et que j'ai une liste,appel d'un vendeur,(conseiller ???).je lui demande le 1er outil c'est ok ,le 2ème ok,le 3ème je vois bien que ça commence à le soûler et me dit franco tte façon tout est la,genre débrouille toi,je lui fait donc remarquer que si je demande c'est que j'ai besoin d'aide et que si il veux pas ce rendre dispo je vais voir ailleurs et me répond allez y vs êtes désagréable et s'en va ,le monde a l'envers .Je retourne à l'accueil, explique gentiment que le vendeur n'est pas courtois ni dispo pr la clientèle, l'hôtesse gênée appel un jeune (stagiaire,apprenti) qui c'est rendu dispo et m'a très bien servi.Encore Merci a lui.Pas sûr que j'y retourne et surtout je pence que ce monsieur devrait changer de metier si ça ne lui plaît pas,il nui a votre enseigne.EDIT:la réponse est drôle, c'est la faute du client qui s'est offusqué, il n'en es rien si ce n'est du comportement du vendeur,la preuve en est c'est que j'ai qd même effectué mes achats avec un autre vendeur qui lui a bien répondu à ma demande et a tout trouvé,beaucoup auraient fait demi-tour. En rejetant la faute au client ,il est bien sur qu'il ne revienne pas,bien joué.

Le service client est parfait, c’est simple est efficace, même sans le ticket on s’arrange !

Cher extrêmement cher. Vendeuse mono-tâche, micro bonjour en arrivant à la caisse, puis son téléphone sonna et nous n'existions plus, elle nous a à peine tendu nos achats, pas un regard. Désespérant

Désagréablement reçu. Arrogance et tristesse Alençonnaise à son paroxysme! Dommage, car ils ont du matériel de qualité et bien situé.

Très bon magasin, très réactif. Contrairement à glaces et miroirs ouest à alençon .ils ont répondu à ma demande de vitrage sur mesure à la minute merci à vous

Personnel disponible. Étiquetage pas très clair sur certains articles, et affiches prix pas au même endroit que l'article concerné. Sinon on trouve tout ou presque.

Personnel toujours disponible. Quelques soient les rayons, ils disent toujours bonjour. La politesse ne se trouve plus partout donc je le souligne 👍👏👏. Après c'est un magasin où on ne trouve pas toujours tout comme dans les grandes surfaces du bricolage d'où mes 4 étoiles seulement. Mais comparativement c'est un très bon magasin.

Venu pour de l'huile, deux bidons Côte a côte un seul prix. On accuse les clients de bouger les étiquettes pas moi personnellement plutôt que d'admettre l'oublie d'une étiquette de plus aucun geste n'a était fait pour le bidon en question. Rien a faire des clients a évité !!!

Bonjour nous sommes venu regarder du balatom le vendeur nous interdit de regarder en dessous (forcément beaucoup moins cher que le modèle que nous avons vu ) le vendeur nous a clairement dit vous n'avez rien à faire à regarder en dessous en nous gueulant dessus !!!

On va faire simple, éviter un magasin qui garantit à vie le matériel de sa marque. Mais qui refuse de remplacer l’article ! Il y a un magasin de bricolage à Arconnay, qui ne pose jamais de problème avec leur marque ! Ce n’est pas une histoire d’argent, mais la garantie c’est la garantie qui plus est l’article n’as que peu servi et pas pris de choque !

Bonjour, nous avons sollicité un vendeur pour l'achat d'un radiateur mobile vu sur internet, ce monsieur nous a simplement dit qu'aucune perspective d'avoir ce produit, et que d'autre part les gens qui envoient ces mails sont des incapa) bles, ce ne sont ni des collègues ni des amis Sic), nous avons trouvé sans difficulté sur internet dans une autre enseigne pour livraison mardi 28. Sur Alençon nous ne sommes pas aidés......

Après l'achat d'un barbecue qui s'est avéré de mauvaise qualité dès la première utilisation, je l'ai rapporté dès le lendemain en magasin et je me suis retrouvé obligé de prendre un avoir, soit disant pas de remboursement possible... Et aujourd'hui j'appelle pour rapporter une scie à onglet que je n'ai finalement pas du tout utilisé, et comme c'était la dernière d'une série on me dit qu'ils ne vont pas la reprendre et que je n'ai le droit ni à un avoir ni un remboursement... Je trouve ça honteux et totalement à l'opposé des principes commerçant. Après tous les achats effectués en peu de temps dans ce magasin pour la réalisation de travaux, je suis dégouté.

Ce magasin propose un choix important. Les rayons sont bien rangés, bien organisés et bien achalandés. Le personnel est serviable et les conseils sont avisés. Un rajeunissement du bâtiment permettrait un accueil plus agréable.

Bon accueil, du conseil...très bien, même si les prix sont parfois moins intéressants sur certains produits... Merci

Je suis venue pour passer une commande de porte suspendue type industriel. Le vendeur n'a pas pu me donner de délai car non disponible... J'irai voir ailleurs. En revanche bon accueil par les personnes à l'entrée.

Vendeur et caissière au top super agréable et de bon conseil en général, et surtout toujours avec le sourire c’est important !!! En revanche la patronne devrait apprendre à dire bonjour ! Surtout quand on lui dit 3 fois de suite Bonjour, sans avoir de réponse à part un regard qui veut dire « tu me dérange » ! Un petit bonjours ne fait jamais de mal 😉

Même si le décorum est un peu vieillot, le personnel compense par ses conseils personnalisés et une ambiance sympa. Le choix est suffisant pour une large palette de nos besoins. Au final, ce magasin mérite son enseigne...

Personnellement à chaque fois que je vais dans ce magasin je suis agréablement servie et je trouve exactement ce dont j ai besoin je ne vois vraiment pas pourquoi certains ont mis une aussi mauvaise note je dois y aller depuis au moins 30 ans!....😁

Jamais de soucis, depuis 15ans avec Monsieur Bricolage Condé-sur-Sarthe. Avec le nouveaux personnel, je ne peux pas dire la même chose. Manque de compétence. Déçu ! Client perdu.

Très bon magasin la personne du rayon peinture très agréable et de très bon conseil ainsi que son collègue du rayon revêtement de sol en revanche la personne qui s'occupe du rayon papier peint pas souriante du tous pas commerçante dommage de ce changement de personnel

Magasin bien achalandé, personnel très serviable en particulier la dame qui s'occupe du relais pickup

Petit magasin. Tout dépend de ce qu' on recherche. Au sujet du personnel il y a bcp à dire. La personne qui s occupe de la peinture et du papier peint est très pro et aimable. De même qu'à la découpe tjrs prêt à vous aider pour une solution 👍👍. Par contre la caissière pas aimable pas un sourire. De plus vous avez intérêt à prendre rapidement vos articles. Je pense qu' elle n est pas faite pour avoir un contact direct avec la clientèle. Mettez la dans la réserve c est sa place. 😁😁

Personnel pas aimable du tout... pas un bonjour quand on arrive et une caissière qui jette presque les produits après les avoirs scanné... je n'y retournerai pas malheureusement .

Articles hors de prix, vendeur avec des arguments traduisant un grand manque de professionnalisme et d'expérience. Attention ce magasin est fermé pendant midi la semaine et le week-end. Si vous êtes matinale n'hésiter pas à faire l'aller retour sur Rennes, vous ganerer votre journée.

Magasin sympa mais qui a souvent un manque de stock pr des choses banales/courantes

De belles promotions en cette période de soldes, sur les luminaires par exemple dans un contexte d économies énergétiques appreciables ! Un vendeur aimable, patient, de bons conseils et force de proposition, polyvalent pour ces rayons et bien au delà en l absence du collègue spécialisé en jardinage et aménagement exterieur, selon notre expérience de consommateur. Nous espérons qu il est commissionne sur les ventes au regard de son investissement, sa patience et son professionnalisme 😉. Il nous aide à charger notre véhicule avec le sourire, en optimisant le remplissage. Un sentiment d etre pris en charge pour nos besoins et pas pour notre portefeuille ! L hôtesse de caisse est également charmante et nous reviendrons avec plaisir malgré la distance géographique 😀. Une super expérience , je conseille fortement 👌

Étagère cassé au bout de 3 mois. Ne supporte pas la charge indiquée sur le packaging. Pas de remboursement possible car nous l'avons soit disant mal monté... pas très commerçant 20€ de gaspillé! Edit: merci de votre reponse et votre geste qui me satisfait quand à cette étagère guère solide. Dommage que cela ne soit pas fait directement en magasin...

Indisponibilité des articles promotionnels du catalogue en magasin, personnel pas aimable en particulier la caissière, prix élevé des articles ....vraiment ce magasin est à déconseiller !!