Mr.Bricolage Concarneau Magasin de bricolage

Accueil déplorable on dérange le 8 mai !! Que ce soit en caisse ou en rayon Dommage nous avons trouvés ce qu il nous fallait

Service plus qu'au top!! Un grand merci à Xavier (Mr Le Directeur) pour le coup de pouce!! On reviendra!

Magasin bien agencé le personnel super sympa, ils nous renseignent très bien sur tout les rayons que ce soit bricolage pour moi ou déco pour ma conjointe . Nous venons de nous faire livrer une palette de pellet (75 sacs de 15kg) le jeune homme l'a déchargé à la main et ranger dans notre garage , alors encore bravo pour leur courage . Félicitation au responsable ou au directeur de ce magasin pour ces points forts

Très bien reçue et depannée pour un nettoyeur de terrasse acheté sur le net !! 2 retours, 2 casses :ils n'ont pas baissé les bras chez Mr Bricolage. Merci au directeur et aux messieurs du rayon :on a fini par en rire. Aujourd'hui, çà marche !!!

Équipe d’électricien très compétente pour solutionner un problème technique sur un lustre. Belle équipe!

Besoins d un renseignement car je suis une femme est connaît pas grand chose en bricolage Demander à 3 vendeurs pour me renseigner aucun ne sais déplacé ( juste pour un tasseau ou je ne trouver pas la dimension ) Les réponses des 3 vendeurs allez dans le rayons et vous regardez L amabilité ont en parle même pas !!!! Magasin à fuir

Magasin de Bricolage, bien achalandé, personnel agréable, on y trouve ce qu il faut pour bricoler

Terrible. Lorsqu'on leur a demandé un chargeur Dewalt, ils ont répondu qu'ils l'avaient en magasin, mais pas. J'en ai acheté un Stanley par accident (erreur facile)... Je l'ai repris pour un remboursement le lendemain (inutilisé) et ils ont refusé le remboursement. Ils m'ont proposé du crédit en magasin, ce qui ne m'a servi à rien. Comme ils n'avaient pas réellement stocké le chargeur comme ils l'avaient initialement dit. Si vous souhaitez éviter un magasin qui ne respecte pas les normes commerciales françaises, évitez cet endroit. Des normes commerciales choquantes. Mauvais service client.

Je déconseille vivement l’achat de cartons de déménagement et du papier bulle, très mauvaise qualité… les seuls cartons qui n’ont pas tenus au déménagement… et pourtant les plus chers par rapport à d’autres cartons achetés chez des concurrents…

Agréable magasin,le vendeur qui était aux cuisines aujourd'hui 3 mai au top Très bon conseil ,très agréable.bravo Nous reviendrons prochainement

Magasin sympa mais vendeurs pas très souriant et aimable c'est bien dommage

Bjr 6 mars. J'ai souhaité un renseignement sur un produit au rayon peinture. Aucune amabilité du vendeur présent qui s'est complètement désintetessé de ma demande et m'a répondu en trois mots. Cet employé ne m'a même pas regardé. Pas de réponse à mon bonjour Monsieur, ni à mon merci, bonne journée. Je conseille à ce Monsieur de changer de métier ou d'effectuer une formation commerciale. Pour ma part, j'ai trouvé mon bonheur dans un autre magasin.

Scène complètement absurde dans votre magasin ce matin. J'ai vu un cadre qui me plaisait malheureusement il était trop haut dans le rayon. Je ne pouvais pas l'atteindre malgré le fait que je mesure 1m80. J'ai donc recherché un vendeur pour qu'il m'aide à descendre ce cadre, j'ai finalement trouvé quelqu'un au niveau du rayon peinture il a essayé tout d'abord de me fuir et a été très surpris que je le suive et que je lui parle. Après lui avoir expliqué mon problème il m'a demandé quel produit ça concernait je lui ai donc dit que c'était un cadre. Ah! Il m'a répondu avec arrogance que ce n'était pas son rayon. Je devais m'adresser à quelqu'un d'autre, la personne de la décoration était déjà occupée. J'ai donc été chercher un marche-pied au niveau du rayon plomberie et je me suis débrouillée toute seule. Aucune notion de service,ni d'amabilité... C'était ma dernière fois dans votre magasin.

Toujours de très bons conseils et un très bon service. Un grand merci à Yannick pour son aide !

J'ai réalisé plusieurs achats dans ce magasin. Les achats réalisés en magasin se sont très bien passés car le directeur en personne s'est déplacé gracieusement jusqu'à mon domicile pour me livrer un article retirable uniquement en magasin, car je n'avais pas la possibilité d'aller le chercher moi-même à Concarneau. Je remercie encore cette personne pour son amabilité et son geste très commerçant. Par contre, j'ai aussi acheté un autre article sur le site Internet de Mr Bricolage et là, j'ai été très déçu ! Article (petit réchaud gaz deux feux de marque RIBIMEX) de qualité plus que très médiocre (made in RPC) et vendu à un prix exorbitant (61€). De plus date de livraison non respectée et aucun avertissement précédant la livraison avancée d'une bonne semaine. Etant absent car pas prévenu de la livraison, le livreur a laissé le colis sur le pas de ma porte où n'importe qui aurait pu me le voler ! Ventes par Internet chez Mr Bricolage: je déconseille fortement. Par contre, je recommande vivement les achats dans le magasin de Concarneau !

Je suis très contente bien conseillé surtout par le vendeur Yannick pour l'achat d'un laveur haute pression, qui nous a donné des conseils, très agréable et a l'écoute, ainsi que le reste du personnel, magasin a l'écoute, bien reçu par tous je recommande vivement se magasin

Erreur sur un produit lors de mon achat. Je reviens le jour même pour échanger le produit. Accueil à l’entrée du magasin limite : la dame souffle et m’envoie voir le vendeur du rayon (petite remarque au passage sur l’ouverture du produit). Je me rends au rayon le vendeur arrive vers moi il est au téléphone avec la dame de l’entrée et je comprends qu’on parle de moi. Les propos ne sont pas bienveillants. Je m’excuse mais je comprends bien que mon erreur est insupportable pour tout le monde. Le vendeur veut bien échanger le produit pour le bon modèle en me faisant comprendre une nouvelle fois mon erreur. Carte de fidélité faite dans la journée rendue en partant. Magasin black listé et malheureusement + d’achat en ligne à l’avenir…

Merci au jeune alternant de m'avoir aidé à mettre ma commode dans le coffre de ma voiture sur la pause du midi ! Je lui en suis très reconnaissant. Cordialement, NC

J’ai été très mal accueilli dans le magasin toute à l’heure par les 3 vendeurs présent, particulièrement celui qui m’a renseigné et qui n’a pas fais preuve de patiente quand je lui est demandé un renseignement on m’a pratiquement fait passer pour une débile qui ne savait pas s'exprimer, merci grâce à vous je sais que je ne mi connais pas en bricolage !, je ne reviendrai plus vue l’accueil de celle qui m’a encaissé aussi si on vous dérange dites le! Où changer de travail.

Bonsoir Vraiment j'étais surpris du bon accueil des employés. De leur professionnalisme. J'ai eu affaire à plusieurs employés pour différents achats et j'ai eu que de bons renseignements. Bravo 👏

Personnel compétent même si le rayon du vendeur(se) ne le concerne pas A recommander

Erreur dans la coupe de nos planches et pas possible de les rendre . 40 pourcent de réduction pour en prendre d'autres. On nous dit que c'est à nous de ..vérifier... pas professionnel et m'as tres honnête.

Pour l'achat de notre salon de jardin, nous avons bénéficié des conseils avisés d'un vendeur fort sympathique. La table modulable est très pratique et les chaises colorées sont du plus bel effet ! Dommage que la météo ne nous permette pas d'en profiter autant qu'on voudrait ! ;)

J'aime bien ce magasin on y trouve pas mal de chose bonne qualité

Très bon accueil dans ce beau magasin. Personnel charmant et aux petits soins pour un client comme moi qui n,y connaît rien en rien. Décidément la meilleure enseigne de ce genre dans le secteur. J y reviendrai !!!!

Merci a Guillaume pour notre entretien téléphonique, pour ma commande, et a son suivi, sympathique et a l'écoute des clients. A la direction pour avoir accepté de mettre en attente ma commande,bonne journée

Personnel toujours de bon conseil, disponible , souriant . Merci à l'hôtesse de caisse qui a fait tout son possible pour nous prévenir que nous avions oublié de la marchandise en caisse. Je recommande vivement ce magasin.

Ayant eu un souci avec un avoir perdu, le magasin a fait en sorte de me rembourser. Les vendeurs au rayon de peinture renseignent très bien. Très professionnels.

Rien a dire sur le magasin en lui même, très bien dans l'ensemble... Idem pour le personnel ! Mais qui a eu l'idée des places de parking ???? Un magasin de bricolage où les places ne sont pas alignées... Résultats impossible de se garer correctement avec une remorque....

Nous y allons pour les lampes et petits trucs qui manque parfois. Le choix parmi les luminaires est bien vaste et différent aux autres magasins, chaînes de bricolages. Si besoin, l'équipe est à votre service.

Quentin, responsable peinture, est très à l'écoute, et de bon conseil par rapport à mes interrogations, s'est même proposé de porter mes pots de peinture jusqu'à ma voiture, un sens du service devenu rare ! Je vais toujours dans ce magasin avec plaisir.

Je vais dans ce magasin depuis des années, ce matin j'ai eu une caissière des plus désagréable qui a refusé de prendre mes bons de réduction sous prétexte qu'ils étaient mal découper. Je n'ai pas du tout compris, car les infos nécessaires étaient présents, du coup j'ai laissé mes achats en caisse et j'ai été voir ailleurs, néanmoins dans un autre magasin prenant ses réductions je n'ai eu aucun soucis.

Visite du 3 novembre, en fin d après midi, nous avons eu affaire à un jeune homme brun, hyper professionnel, et très gentil. Il nous a donné de super explications pour fixer des luminaire sur un système que nous ne connaissions pas. Du coup, nous avons acheté un lustre. Il est vraiment top ce vendeur ! De très beaux rayons déco, et caissière très sympa aussi.

Comme toujours très bon magasin. Hier, c'était pour peu de choses (protèges descente de gouttières) mais d'autres fois, c'est plus important la lustrerie est parfaite!

Le prix indiqué en caisse n'est pas le même qu'en rayon. La caissière se démène pour trouver un responsable de rayon pour aller voir le prix... Tout le monde se renvoit la balle, personne ne veut aller voir le prix...pour un paquet de de clous.... Vaut mieux passer son chemin et aller dans un magasin où les responsables de rayon seront plus courageux....

Magasin très bien rangé ,personnel agréable j'ai eu les renseignements qu'il me fallait et j'ai pu faire couper une grande planche que je venais d'acheter.Depuis que je réside à Concarneau c'est toujours ici que je trouve tout ce dont j'ai besoin.

Achat d'une tringle à rideau ( 7€ ). Pas de trou pour la poser, j'ai essayé avec une perceuse, impossible J'ai demandé l'échange, niet, pas d'emballage ! Niveau commercial, zéro pointé ! Ils de seraient fait rembourser par le fabricant Résultats, j'habite à 1 kilomètre de ce magasin, je préfère faire 7 kilomètres et aller ailleurs !!

Magasin très agréable et bien agencé. Personnel, compétent, disponible et à l'écoute. Les mesures barrières sont respectées. Nous apprécions beaucoup le rayon décoration.

Le personnel est très accueillant, de bon conseil sans oublié les caissières . On ne peut pas mieux tomber 👍( il y a quelques exceptions) Je conseille vivement.

Très bien conseillé par le vendeur du rayon plomberie qui nous a permis de réparer facilement un mitigeur qui fuyait (10E) alors que un autre professionnel nous avait dit qu'il était hors d'usage ( remplacement avec un coût de l'ordre de 400E)

Au top pour la découpe du bois et verre pas très loin du chantier a beuzec et une équipe très sympa et a l écoute

Magasin que nous fréquentons régulièrement car nous habitons Rosporden. Le personnel est toujours disposé à nous renseigner. Cependant, nous avons eu avec maman un très regrettable problème lors de notre dernier passage le 11 février 2020 pour être précise. Nous avons demandé où étaient les toilettes et par 2 fois (ce n'est donc pas une erreur) le personnel nous a répondu qu'il n'y avait pas de toilettes .... je regrette d'avoir demandé avant mes achats car autrement, le chariot serait resté à la caisse. Un magasin de ce type recevant une clientèle importante se devrait d'avoir des toilettes réservées aux clients comme le fait Leroy Merlin Quimper et Castorama Quimper, Conforama Quimper, Leclerc Concarneau, etc.... Mon mari a décidé que nous y retournerions et que nous allions remplir le chariot ... et demander les toilettes à la caisse histoire de ... c'est honteux et scandaleux !! aucun respect des clients, juste des portefeuilles !!

Large choix et personnels disponibles et à l'écoute du client. Parfois un peu difficile de trouver certaines marques, comme par exemple des chevilles Molly. On y trouve du 'compatible' mais pas forcément la marque originale

Le choix des matériaux est important par contre petit bémol sur l'accueil d'une vendeuse j'ai eu droit à une leçon de morale devant ma petite fille parce que je l'avais pas dit bonjour mais c'est vrai que j'étais occupé dans mes pensées à chercher mes produits et que j'ai fait l'impasse sur cette politesse mais j'ai vraiment été vexé d'être ainsi traité devant ma petite fille

J ai voulu prendre un produit chez vous mais il ne l avait même pas en stock, du coup j ai pris le modèle en expo . Je pensais peu être avoirs et une réduction sur celui-ci et bien non même pas .chef de rayon très désagréable.je suis la personne en question pour le chauffage. Non personne ne l'a branché devant moi et non je n n jamais eu une remise de de 5 euro sur le produit .vous pouvez regarder cette vente .dite vous bien que certainement le jour où je reviens je m annoncerait a vous pour en discuté avec vous et votre chef de rayon .cdlt

Magasin agréable mais pas assez de fourchettes de prix par rapport à d autres magasins similaires et les hôtesses de caisses manquent cruellement de sourires ce qui est bien regrettable car cela ne donne pas l envie de revenir.... Dommage 🤨

3 fois que je viens, 3 fois que j'ai des difficultés à avoir un produit, les 2 dernières fois je suis parti, car on va me renseigner... En vain... Ce magasin transpire le personnel sous payé, et cela se ressent dans l'éfficacité. Pas la peine d'en vouloir au personnel, c'est typique de ce genre de grandes chaînes... Un galère, mais c'est toutefois bien achalandé.

Parfois pratique, mais malheureusement c'est en général chère ou quand les prix sont bas la qualité l'est également. Le sourire n'est pas offert à la caisse... J'y vais par besoin, si je n'ai pas trouvé ailleurs.

Agréablement surpris par ce magasin . Nous y sommes allés aujourd'hui pour notre terrasse et sommes tombés sur Xavier : un conseiller avec une réelle orientation client ,il nous a conseiller, fait preuve de disponibilité et c'est meme occupé des découpes de lames . Je recommande .

Encore un commerçant qui oublie qu'il en est un! Fidèle depuis 10 ans à cette enseigne, elle s'est permise l'affront de mettre ma parole en doute publiquement pour un pot de produit de vitrification de parquet que je ramenai car non utilisé, et que cette enseigne a prétendu avoir été ouvert. Confronté à la responsable du rayon elle a affirmé qu'elle n'aurait pas mis en rayon un pot qui avait des traces !!!. Moi je n'aurai pas rendu un pot d'une dizaine d'euros si je l'avais ouvert. Alors des commerçants qui se comportent ainsi ne méritent pas de vendre. Je leur ai laissé le pot incriminé...et ma carte de fidélité car je n'y remettrai pas les pieds. J'espère que beaucoup d'autres clients en feront autant !!! Ces gens là ne méritent pas leur salaire, ni notre respect !!!