Mr.Bricolage Lillebonne Magasin de bricolage

On ne donne pas les prix au téléphone Tu m étonnes quand on veut casser le derche au client, et ce, en proposant des prix très variables selon les enseignes et affichant le moins cher en tête sur google. Vous avez vu ça où vous? Résultat: je me déplace, prix supérieur de 8 euros sur un produit que je souhaitais prendre en en six exemplaires, le gars du rayon qui trouve la situation normale , 1 heure de perdue au total sur ma journée déjà bien remplie car levé à 2h du matin tous les jours, un prix nobel de la communication me prenant pour un imbécile au téléphone et un client de perdu! Même pour un clou, je ne reviendrai pas.

publicité mensongère à fuir au plus vite, les prix affichés ne sont pas les mêmes en caisses

Magasin tenu par des escros!! Vende des produits périmé de 3ans et demi et son même pas capable de descendre s'excuser devant le client quand t'on le ramène et refuse de rembourser 100% du produit mais que 50%. Et si il y avait que ça...

Conseil magasin à fuir tondeuse sous garantie aucune réparation de leur part ne veux rien savoir

Magasin à fuir, chère et la direction ne mérite pas de l’être, et quand vous y aller à 18h50 pour un retour produit vous vous faites envoyer baladé ( produit périmé)

Magasin de proximité de bricolage, certes certains articles sont plus chers que dans de plus grandes enseignes mais c'est à côté donc on s'y retrouve sur le carburant. Il y a un vrai effort sur la décoration, de la recherche pour de beaux articles. Les vendeurs sont à l'écoute, les caissières souriantes et souvent des promotions les 1ers mercredis du mois.

Beaucoup moins de choix qu'avant le remaniement ,et un manque de courtoisie et d'amabilité chez certains employés

Je fréquente régulièrement le magasin Mr Bricolage de Lillebonne, et pour les articles de bricolage basiques comme les plinthes et la peinture, c’est un bon choix. Cependant, dès qu’on cherche des articles un peu plus techniques, c’est une autre histoire. Par deux fois, j'ai dû reposer des articles en rayon, car le magasin ne propose pas tout le nécessaire. Par exemple, pour des éléments de robinetterie, les prix sont élevés, et trouver une réduction 1 mâle vers 1/2 femelle relève du défi : il n’y en avait tout simplement pas. Résultat, je suis allé chez un concurrent, où j'ai aussi constaté que les robinets thermostatiques étaient bien moins chers. Comme c’est la deuxième fois que je pars les mains vides, je pense que je viendrai de moins en moins. C'est dommage, car le magasin a l'espace et les moyens de mieux faire. En robinetterie, par exemple, je suggère d’ajouter plus d'éléments dans les tailles standards 1, 3/4 et 1/2, quitte à enlever les tailles moins courantes comme 11/4 qui, à mon avis, ne se vendent pas beaucoup.

En général bien, mais des caissières fatigué, à envoyer à la retraite

Personnel à votre écoute, très serviable, bon accueil.

Très satisfaite du magasin de Lillebonne équipe très sympathique font leur maximum afin de satisfaire leurs clients en particulier j’ai eu affaire à Cedric je recommande fortement

Les patrons de ce Mr Bricolage sont des escrocs, vente d'une faux à 95€ au lieu de 75€ affiché sur le site et également dans tout les autres Mr Bricolage y compris celui de Yvetot à 10min, grosse force a tout les employés, ca doit pas etre facile.

Tres beau magasin tres bien achalandé et personnel très pro. Choix très large dans tous les rayons. Cours materiaux, coupe du bois tout y est. Tres beau showroom salle de bain régulièrement refait mais très peu de choix en faïence et carrelage

Très bon accueil très bien conseillé par la personne rayon peinture apprécie les moins 10%

Un magasin de bricolage à côté de chez soi, c'est très pratique. Le personnel est très sympa et vous renseigne sur les produits.

Magasin assez complet. Tarifs compétitifs pour certains articles et élevés pour d'autres. Le conseiller en peinture est extrêmement compétent et prodigue des conseils très précis et pointu, pour l'achat mais aussi la pause. C'est top.

Je suis Cliente régulière de ce magasin. Et je viens également régulièrement chercher des colis. Il va peut être falloir envisager d'arrêter ce service car visiblement ça embête tout le monde.... C'est la deuxième fois que je me fais envoyer promener et c'est la fois de trop. J'attends au moins 10 minutes au retrait colis, tout en sachant que vous êtes vue par le personnel, car tous les regards sont fuyants, limite ils partent en courant quand vous croisez leur regard. Au bout du moment J'interpelle quelqu'un, ( normal), et on me répond, je ne suis pas là pour distribuer les colis !!! Ok , mais le pire c'est que cette personne ne fait pas appel à la personne qui est , elle, habilité à distribuer les colis. J'hallucine du comportement, j'ai envie de lui dire à cette personne, Change de métier si tu supportes pas les gens !!! Bref la caissière a appelé Une vendeuse, quand elle a compris mon agacement, . La remise du colis à pris à peine 2 minutes. Et oui quand je lis certains commentaires, il faudrait peut-être envisager de faire faire des formations accueil client, ou service client au personnel, qui se cache dans les rayons ou qui discute tranquillement pendant que vous, vous avez besoin d'un renseignement ou d'un service.

Après avoir bien été renseigné sur le produit que je souhaitais ,j’ai bien été accueilli par Justine et Céline Sans temps d’attendre en caisse tout s’est bien déroulé 👍

Mon épouse et moi même sommes venues pour acheter du papier peint et peinture nous avons eu affaire a deux charmantes dames et un monsieur très serviable tous nous ont très bien conseillé car pas toujours facile le choix des couleurs Merci !!!!! Cordialement

Le magasin est de plus en plus vide, il y a moins de choix dans les produits aussi bien peinture, bois ou électricité... C'est dommage .

Pas génial soit il faut commander ou alors ils n'ont pas les matériaux ou les clefs qu'on souhaite refaire...

Bon accueil. Bons conseils. Un peu plus de choix dans la déco et pour ce qui concerne la salle de bain serait un plus. L'atelier encadrement est un plus.

Ce qui est important aux premiers abords, c'est l'accueil du client. Nous avions besoins de différents articles, en fin de journée, plus grand monde dans le magasin. Sur notre parcours nous rencontrons 3 conseillers/vendeurs, dont 1 dame juste après être entré dans le magasin. Sur les 3, pas un regard, pas un ''bonjour''. L'hôtesse de caisse, elle était polie. Une honte.

bonjour. samedi j ai acheté pour 250 euros de matériels chez Mr bricolage lillebonne 76170. dont une mèche béton à 23,99 euros. dimanche je l utilisé et la mèche casse au bout. sûrement un défaut dans la mèche. donc aujourd'hui je vais à mr bricolage lillebonne, et j explique mon cas. Le vendeur me dit qu il ne peut rien faire. sérieux donc mr bricolage vends des produits défectueux. donc il vole le clients. et

Le5 juillet milieu d’après-midi, ayant besoin de divers produits ( saturateur bois, papier de verre, etc ) je vais chez Mr Bricolage, je vois un salon de jardin qui correspond tout au fait à ce que je souhaite (achat non prévu), je me renseigne et je l’achète 379 €. . Le lendemain matin, 6 juillet publicité de M. Bricolage dans ma boîte aux lettres, le même salon de jardin à 339 €. Je téléphone pour leur faire part de mon mécontentement, et leur demande, non un remboursement, mais un avoir, sur l’achat d’un coupe bordure, dont j’ai besoin. Le vendeur me répond « Je ne peux pas décider , il faut que j’en parle à la direction, presque une réunion au sommet, , alors qu’il aurait peut-être juste faire appel à un responsable  ». On doit me tenir informée dans la journée, après avoir pris mes coordonnées, le modèle acheté, etc …… j’attends toujours. Quelques heures plus tard, suite cette publication et un échange téléphonique, le nécessaire a été fait et je remercie M Bricolage

Pour faire livrer vos colis évitez ce lieu. On m'a fait attendre plus de 10min puisque je cite : ce n'est pas ce qui fait vivre le magasin et ensuite on m'a littéralement balancer mon colis et sans aucune formule de politesse Si cela ne vous convient pas, cessez de faire relais colis.

Bonjour Je suis allée 3 fois chez Mr BRICOLAGE à Lillebonne Je recommande à 200 % J’ai eu affaire à différentes personnes dans différents rayons Toutes étaient accueillantes professionnelles et de bon conseil Pour les nommer rayons : tabourets, luminaires plinthes, déco boutons de portes où j’ai effectué la commande de mes poignées pour la cuisine, électricité et mèches à bois enfin accueil et caisses C’est tellement agréable et si rare de nos jours d’être si bien accueillie et conseillée dans un magasin de bricolage Merci à tous et à très bientôt Stéphanie

Concerne la menuiserie porte d’entrée. Ne faites pas la même erreur que nous. M Bricolage commercialise des portes C2R, qui ensuite vous trouve une artisan pour la poser. Nous avons signé avec pose il y a maintenant bientôt 4 mois la porte n’est aujourd’hui toujours pas commandée. Après nous avoir trouvé un artisan peu fiable, souhaitant faire la pose à sa manière avec des mesures erronées, ils n’ont plus personne à nous proposer pour la poser. Le processus n’est pas du tout au point. Le responsable du rayon a toujours été très disponible et s’est même déplacé mais malheureusement sans succès. Je regrette simplement ne jamais avoir eu à faire au directeur et avoir pu discuter avec lui. Le service client C2R est quant à lui déplorable et peu impliqué. A l’heure actuelle nous annulons notre commande et allons devoir se faire rembourser notre acompte. Nous sommes tout de même les perdant dans l’histoire : 4 mois de perdu et des prix qui ont littéralement flambés en 4 mois. Passez votre chemin vous gagnerez votre temps et votre argent.

Un carreau de poêle acheté le 15/2 Je demande une taille de 2mm car les pattes qui tiennent le carreau sont grippees et je ne peux installer mon carreau. On.me répond impossible Je demande un avoir éventuellement et payer la différence. Refus également Je suis très déçu, ça reste un coût et inutilisable. Dommage, c'est la 1ere fois.

Ce serait peut-être judicieux d'équiper vos hôtesses de caisse de scanner avec rallonge...….(comme vos concurrents) afin de ne pas être obligé de redéposer tout le contenu du chariot sur le tapis de l'hôtesse (qui d'ailleurs ne fait ni effort musculaire ni amabilité)

Bonjour, Magasin pratique, propre et bien situé, très bon accueil des équipes. On y trouve le nécessaire, c'est impeccable.

Accueil désastreux, je rentre dans le magasin un commercial je pense assis sur une table à l'intérieur du magasin avec un ordinateur me fixe du coup je lui dis bonjour pas de retour de sa part. Bon je me dis ce n'est pas une personne du magasin donc je n'en tiens pas compte et 5 min après je demande à une employé ou se trouve le rayon plomberie avec formule de politesse ( bonjour et svp ). Elle me sort un soupir qui venait vraiment du cœur ! Et me dis c'est de l'autre côté.... Je n'ai du coup pas trouvé se que je cherchais et je me demande si je reviendrai prochainement avec un tel Accueil.

Bien renseigné par une salariée du magasin. Elle n'a pas hésité à nous guider. C'est cool car c'est pas le cas de tous les magasins de bricolage 👍

Stocks renouveler quand ils ont le temps . Ferme à 17h45 le samedi . ( donc pour dimanche si vous n'avez pas vos équipements.... le weekend est mort ) mauvaise gestion des files d'attente.... 2 caisses ouvertes sur 5 en général. Et 10 clients par caisses . Pas d'évacuation rapide des clients avec leur fournitures. Ce magasin fonctionne uniquement parce qu'il est le seul au alentour de lillebonne .

Très déçue pas commerçant, aucun échange possible pour un pot peinture à 43 euros dulux Valentin car la couleur ne plaisait pas à mon conjoint ,y retournant le lendemain pour en échanger avec une autre couleur sans lavoir ouvert la responsable peinture n'a rien voulu savoir quelle dommage , nous sommes bons client que soit en gros oeuvre ou autre même pendant le confinement nous avons acheter bcp de matériel. J ai suis meme repartie ce jour avec un nouveau pot de peinture t l'autre

Très sympathique ce personnel, compétences, gentillesse, serviabilité. Prix peu compétitifs malgré tout, dommage, mais en période de confinement, on va au plus près et si on compte le carburant, brefffffffff...

Point relais à éviter... colis toujours ouvert ou endommagé... pas de respect de la part du personnel pour amener les colis, ils se permettent de jeter les colis au sol si ce n'est pas marqué fragile dessus... Je déconseille très fortement !

Je suis très satisfait de trouver presque tout le nécessaire pour effectuer mes travaux, c'est un excellent magasin, avec des vendeurs et vendeuses expérimenté, et j'apprécie beaucoup la sympathie de l'équipe, de plus le rayon luminaires,est très valeur, ainsi que la partie rétro,et vous pourrez trouver des cadeaux plaisir selon votre bourse, bien sûr si vous désirez du matériel de qualité cette adresse est la votre.....

la fête du conditionnement plastique ! très peu de vrac, des prix qui s'envolent ,ex : 10 petits crochets (minimum, même si 4 vous suffisent...), forcément conditionnés sous plastique, 6,43 euros !!! bonjour la marge ! Et beaucoup d'autres exemples ... On sent bien que l'intérêt montant pour le bricolage ne leur a pas échappé ! Faute de concurrence ils font ce qu'ils veulent avec les prix ! Une honte...

J'avais mis 5 étoiles précédemment mais je suis obligé de modifier mon avis. Je me déplace aujourd'hui pour acheter une tondeuse. On m'annonce que 3 tondeuses sont en stock donc je payes on me demande d'aller retirer le matériel. Sauf qu'erreur de stock le magasinier ( très sympathique d'ailleurs comme la vendeuse) Me ramène le modèle d'exposition. Je demande une remise vu que c'est un produit exposé et la surprise ce n'est pas la politique de la maison. Pas très commerçant comme politiquepolitique j'irais acheter mes produits ailleurs désormais

OFFRE COMMERCIALE TRES CONTRAIGNANTE annonces de réduction en bons d'achat qui ne sont utilisables seulement pour les 2 semaines suivantes avec comme condition supplémentaire de consommer plus de 40 €. Bien évidemment vous ne savez cela que lorsqu'on vous remet le ticket de caisse.😡😡 Pourquoi ne pas ajouter ces infos dans une ligne de 10 mots dans le SMS, de plus pas d'affiche clairement visible dans le magasin ou au moins au moment de payer dans la file d'attente.

Personnel agréable et compétent (vendeurs, vendeuses, caissières). Même s'il faut quelquefois attendre un peu, les vendeurs prennent toujours le temps de vous répondre et de vous conseiller si besoin. J'y viens toujours avec plaisir car le personnel est souriant malgré ce que j'ai pu lire çà et là et parce que je sais que je repartirai avec ce dont j'ai réellement besoin et avec toutes les réponses à mes questions. Continuez comme cela.

Je suis client depuis Point au pied de l'église, donc un sacré nombre d'année. La période la plus plausible ( pour moi) c'est l'époque ou il y avait TOUT FAIRE. C'est dommage qu'il n'y a plus, ou très peut de gros œuvre. Ce qui m'oblige d'aller à Brico Marché, qui livre à un prix très modique. Pour revenir au personnel elles & ils sont tous très agréable et donnent des explications nikel.

Une équipe sympa dans l’ensemble. Un magasin où, d’une manière générale, on trouve ce dont on a besoin. L’avantage d’être à Lillebonne et donc, permet d’éviter d’aller à Rouen ou au Havre. Enfin, des prix moyens légèrement plus élevés que dans les très grands groupes mais un système de fidélité et de remises certains samedis qui compensent... Continuez de faire vivre ce magasin, il le mérite !

Magasin catastrophique depuis des années. Le changement de direction et le renouvellement du personnel n'y font rien. Il y a quelques années, j'avais demandé à rencontrer l'ancien directeur. Il se disait impuissant et étouffer par des syndicalistes qui ne voulaient pas travailler et préféraient les pauses clopes sur le quai du bati à l'arrière du magasin. Les j'en foutistes et les autres sont toujours là... Que dire de celui qui porte éternellement un jean et une chemise grise avec les lunettes sur le bout de son nez pour lui donner une pointe d'intelligence, qu'il apprenne déjà la politesse et dire Bonjour aux clients qui lui permettent d'avoir une paie en fin de mois! En clair si vous avez besoin de rien, allez y!

Je mets un trois je n'ai pas trouvé une personne pour me renseigner Assez facilement, j'ai bien attendu 10mm avant. Mais un c'est un magasin qui beaucoup de choix et c'était la période de vacances . Si non caissière aimable.

bonjour, les caissières sont très très gentilles. Mais dans les rayons des fois y'en a quelques uns qui ne sont pas aimables du tout. On a l'impression qu'on les dérange .... On se demande parfois s'ils y connaissent quelque chose. On pose une question, ils ne savent pas de quoi on parle ... on se demande ce qu'ils font là, il ne connaisse rien à leur rayon

Très bon magasin par contre l acceuille est mal les personnelle ne vous aide pas et ne vous contacte pas losque il se font livré Par exemple j'ai attendu 3bmois pour qu il se livre le papier peint et au bout de 3 mois il m on pas rappeler pour dire que c'est arriver par contre j ai été dans un autre Mr.bricolage et le papier peint est arrivé au bout de 2 semaine et il mon envoyer un message, un appelle, et un courrier Je ne vous conseille pas ce magasin lorsque vous voulez à renseignement par contre si vous savez ce que vous voulez vous pouvez y aller

Très bon magasin mais un peu cher

Ce magasin n'est plus un libre service car tout est maintenant sous antivol et l'on doit trouver un vendeur pour avoir le moindre article à 3€. Tout simplement ingérable pour vendeurs surbookés et clients pressés d'acheter rapidement. Lamentable, insultant et inutile pour luter contre le vol.