Mr.Bricolage Montmorillon Magasin de bricolage

N'achetez rien ici, la qualité est très mauvaise et le magasin ne garantit pas ses produits autres que électriques (d'après eux). On peut raisonnablement douter de leur bonne foi... Voici une mangeoire 1 mois et demi après achat...

Arrivé devant la porte du magasin avec une autre cliente à 11h55...l'un des employés nous ferme la porte au nez ! Commentaire de la cliente lamentable... pour ma part, ce n'est pas commercial et ne montre pas une bonne image de l'enseigne, et il serait peut-être judicieux de respecter les horaires et les clients : autrement ils vont voir ailleurs !!!

Directeur et directrice très désagréable, hautin, ne se gêne pas pour prendre de haut. L’ambiance dans le magasin est devenu morose depuis le changement de direction.

En principe toujours satisfaite de Mr Bricolage de proximité , pratique en plus sur Montmorillon

Toujours aussi surprenant de mettre à l'accueil/la caisse une personne non chalante et qui fait une tête de de 6 mètres de long. Aspect commercial médiocre. J'ai souhaité me faire rembourser un article acheté le matin même. La caissière avait ce qu'il fallait en caisse mais à refusé le remboursement pour me donner un avoir valable 3 mois... C'est la 2ème fois que l'on me faite coup dans ce magasin. On est sur de l escroquerie à mon sens. Inadmissible que ce soit au client de subir la mauvaise gestion de caisse. Sans compter la durée de validité du bon...(d'autant plus quand on n'est pas du coin). Seul point positif : le vendeur en rayon, grâce à qui je vous mets 2 étoiles. Vous pourrez le remercier. Malheureusement ça ne suffira pas pour que je revienne faire des achats chez vous. Conseiller eayon agréable et

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Des vendeurs en magasin incapables d'aider les clients, ferme à midi 15 mais virent à midi sans même prendre la peine d'aider, pas d'annonce en magasin pour la fermeture, et j'en passe. De plus, c'est cher. Au lieu de compter votre caisse, occupez-vous de vos clients. Une honte.

Personnel non compétent Remettre vaut prix à jours Quand il n y en a plus en rayon enlever les prix Exemple prix moquette affiché 3.25 le m2 arrivé en caisse 12.20 Je ne recommanderai pas ce magasin

A FUIR: Achat d'une tondeuse et d'huile adaptée à la machine. 1ère utilisation panne! Arrêt brutal du moteur après 1h d'utilisation. Retour au magasin où je dois régler 39euros de diagnostic de panne! Plusieurs mois d'attente sans réponse. Diagnostic: le magasin prétend que la tondeuse a été utilisée sans huile !!! Impossible de contredire. Une malhonnêteté sans nom! Hier, je récupère ma tondeuse cassée à la demande du magasin. Je la récupère complètement démontée, deculassée, et on me remet une poignée de petites pièces directement dans la main!!! Le magasin ne peut même pas m'assurer que les pièces sont complètes !!! Scandaleux

Personnel à l'écoute , disponible et de bon conseil. Merci à Mickaël pour les conseils plomberie 🤗

Vendeurs disponibles et serviables. Jarinerie au top et vendeuse très pro !

CATASTROPHIQUE ! À FUIRE !! Promotions mensongères et pratiques abusives, sous couvert d un pseudo seuil de revente à perte donné au doigt mouillé... Prendre ses clients à ce point pour des imbéciles est vraiment navrant. Faites quelques km de plus pour avoir un vrai service client. Et n'essayez pas de bénéficier des pseudo promotions, vous perdrez votre temps, elles ne sont jamais utilisables.

Direction et personnel au top et à l'écoute ! Je recommande

Nous aurons tout vu! Je suis cliente de ce magasin depuis une dizaine d'années, mais alors là! Vous la dame de l'accueil, je vous plains, et je vous admire en même temps! Réussir a supporter ce que je pense être votre patronne!!!! Félicitations. Je n'aurais pas tenu 5min. Nous sommes restés 15min (montre en main) à la caisse car la patronne lui a fait vérifier 10 fois les articles, les codes, nous prenant à demi-mots pour des voleurs (articles dans le caddie et scanner un a un) la patronne qui scrute chaque fait, geste et dire de la dame à la caisse. L'enfer sur terre. Je suis restée sans voix.

Dommage que le patron ne soit pas très commerçant, par exemple les ouvriers sont au top 👍

« Bonjour , je voudrais acheter une brouette svp » la vendeuse un peu survoltée me conseille , et fini par me dire qu’ il ne faut pas que je l achète chez eux car ils sont trop chers et qu il y en a chez B …M.. bien moins cher et aussi bien ..!?!? 😳🤷 ok .. et bien je suis allé à la concurrence et effectivement moins cher ..mais je pense qu’a ce train là ils ne vont pas faire beaucoup de bénéfices!!?!

Plusieurs déconvenues nous concernant. Magasin de bricolage avec peu d'articles en stock, les ruptures sont en effet nombreuses et les délais de réapprovisionnement souvent très longs sans date précise de retour en magasin. C'est le seul de la ville, c'est d'ailleurs ce qui le sauve, je conseille de faire une dizaine de kilomètres supplémentaires (foncez chez Bricomarché Lussac) afin d'obtenir un meilleur service, il est absolument à fuir. Le personnel semble peu formé à répondre aux clients sur leur propre rayon (réponse expéditive et trés peu constructive, les conseils sont bien faibles alors qu'ils sont attendus). Aucune communication avec la Direction qui refuse de se déplacer lors d'un litige laissant son personnel se cacher derrière des contraintes fournisseurs, d'ailleurs les produits proposés sont d'une qualité assez médiocre (je doute que la qualité soit vérifiée à la réception des marchandises, du coup, il y a des surprises à la livraison comme par exemple sur des lames de terrasse, bastaings, lambourdes) et la seule solution proposée, échanger le bois abimé par un autre lot (tout aussi catastrophique, à venir chercher soi même et en ramenant les mauvaises, comme si c'était au client lui même de palier à la mauvaise gestion et à l'incompétence du magasin). On ne vous détaillera même pas l'offre fidélité d'un autre temps... Ils sont dépassés, le magasin vieillissant et le personnel non qualifié, passez votre chemin.

Je trouve aberrant - de devoir me justifier de vouloir régler un article en espèce, - que la personne à la caisse me demande avec insistance que je paie en carte bleue de peur de ne plus avoir de monnaie, de me faire le chantage de me donner la monnaie en petites pièces 50 euros pour un achat d'environ 29 euros ). - de l'entendre dire au téléphone à sa responsable oui il y a une cliente qui insiste pour payer en espèce ! Bah oui il y a encore des personnes qui veulent payer avec de l'espèce malgré la carte bleue dans le porte feuille . Pas certaine de redonner mes espèces dans ce magasin

Pas terrible personnel qu il ne faut pas déranger quand on cherche un article. Surtout la personne du papier peint. Il faudrait apprendre à la caissière de savoir compter pour rendre la monnaie.

Si vous n'avez besoin de rien, allez chez Monsieur Bricolage... Plusieurs déconvenues nous concernant ! Erreur d'étiquetage sur les produits, aucune communication avec la Direction qui refuse de se déplacer lors d'un litige, une carte de fidélité attendue pendant 3 mois et qui plus est n'a pas été mise à jour avec tous les achats effectués... Il n'est pas trop tard pour faire une formation commerce.

J'avais acheté le mauvais produit, il n'allait pas, à quelques millimètres près. L'échange avec d'autres choses a été long à négocier, mais le personnel auquel j'ai eu à faire était parfait, et j'ai fini par avoir mon échange. Sinon, j'aurais été obligée de balancer ce que j'avais acheté en premier. Ça aurait été dommage, non ?

Bon accueil. Reçu par une vendeuse compétente avec de bons conseils.

Bonjour je déconseille ce magasin. Suite à l'achat de 4 ampoules à culot baillonnette par erreur. Il me fallait des culots à visser. La direction à refusé de me reprendre ces articles contre l'achat des ampoules avec le bon culot. Elle n'a même pas voulu tester les ampoules pour vérifier qu'elles fonctionnaient toutes avant de les reprendre. Belle politique commerciale pour fideliser ces clients. Bravo continuer comme ça vous êtes au top !! Vous venez de perdre un client qui rénove une maison.

Alors là, j'en reste sans voix! Des vendeurs disponibles, gentils, patients... un magasin à taille humaine avec des prix corrects... Nous sommes en pleine rénovation et nous allons dans ce magasin quasiment tous les jours et c'est toujours le même accueil. Merci à cette petite équipe bien sympathique !

J'ai acheté une tondeuse chez eux . Panne au bout de deux heures d'utilisation, ma tondeuse est resté en réparation 2 mois . Pas de tondeuse de prêt , et de plus il vous font tourner en rond , équipe sympa mais peu professionnel ! Il faudrait vraiment penser à changer le garage chez qui vous faite vos réparations, incompétent , et mal honnête . Je ne reviendrais jamais acheter quoi que ce soit chez vous.

Les prix affichés en rayon sont différents au moment de passer en caisse, c'est simplement du vol, la direction ne veut rien savoir et ne se déplace même pas en caisse pour s'expliquer et laisse la caissière se débrouiller. Courage à elle.

Gros souci sur le recrutement, une des employé était de très bon conseil mais quand on va voir les autres on est vraiment mal reçus. Pas prêt d'y remettre les pieds, si les clients dérangent fermez le magasin ça évitera les pertes de temps. Visiblement je ne suis pas le seul à être de cet avis.

Des ruptures à perte de vue. En général 2 références sur 5 en rayon, le reste étant généralement mystérieusement en commande. Le personnel, quand à lui, lorsqu'il n'est pas en conversation privée, à des conseils bien faibles. J' ai finalement trouvé l'escabeau que je cherchais chez bricomarché à Lussac les Châteaux. Le magasin est bien mieux tenu. C'est juste un peu plus loin. Je ne recommande pas du tout ce magasin de bricolage, À fuir! C'est un peu mieux, les produits sont de retour, le personnel est un peu fuyant...

Personnel aimable. Le magasin n'a pas toujours tous les produits, mais pour la taille de la ville, il est très convenable. Correctif 2022 : le magasin a changé de direction et la quasi-totalité du personnel est partie. Le magasin a beaucoup perdu depuis. Le rayon quincaillerie est devenu décevant pour un établissement consacré au bricolage, des marques comme Molly ou Fisher ont disparu des rayons, la majorité des produits est sous blister. C'est vraiment dommage ...

Mauvaise accueil, prix affiché non conforme en caisse avec refus de la direction d admettre leurs erreurs, avec photos a l appui. Je déconseille, très mauvaise direction, pas professionnel........

Mitigé. Bon accueil. Prestation de découpe tapis de sol nulle. Découpe avec un cutter pour papier... qui casse, puis découpe de travers.-10 cm sur 1 m. Pas sur d y retourner si je peux faire autrement.

Zéro !!! Refus de prendre mon colis !!! Dans ce cas merci de modifier le fait qu’ils ne font plus relais !!! Déplacement inutile … et en plus pas très aimable !!!!

Toujours accueilli avec le sourire , personnel a votre écoute et de bon conseil ( Patricia ) et rayons achalandés avec des produits de qualité , à recommander 😉

temps de réparation pour une tondeuse INVENTIV sous garantie non respecté Après plus d'un mois ce vendeur ne peut toujours pas me donner un délai définitif . Scandaleux magasin à fuir !!

Il serait bien de mettre vos horaires à jours à la semaine, car ont regarde sur internet vous mettez ouvert alors une fois sur place porte fermée. 60 kms pour rien. Vous étonné pas que les gens vont voir ailleurs.

Pour infos si vous avez besoin de sac de ciment blanc, je vous conseil de faire très attention. Certains sac ont du prendre l humidité . Nous nous sommes fais avoir, car lors de l'ouverture du sac c'était un bloc de béton. Malgré photo du bloc et ticket de caisse personne ne rembourse ou fais des avoir. Établissements non commerçants. Je ne le recommande pas. A bon entendeeur

Erreur de facturation en caisse. 2 étiquettes sur la tête de gondole à 15 et 16 euros et passage en caisse à plus de 20 euros. L'employée n'a rien voulu entendre ce n'est pas sérieux, ni honnête. J'ai trouvé le même produit à bricomarché a 17 euros avec le sourire en plus .

Etant commerçant moi même je trouve déplorable de ne pas assumé un erreur d'étiquetage (produit affiché 69€95 ) à la caisse il passe a 89€95 on me dit que je peut avoir une réduction de 10% (pas très légal tout ça) ce sont des Pratiques commerciales trompeuses (Articles L121-2 du code de la consommation). Je vais informée la DDPP de c'est pratique. Le pire c'est que le gérant et même pas venue me le dire en face. C'est le vendeur qui était très compréhensif qu'il assume le rôle de gérant. PS: Je suis pas le seul d'autre mentionne refus de reprise produit ouvert proprement. Produit défectueux non échangé. Sa commence a faire beaucoup.

Seul magasin de bricolage ouvert pendant le confinement; nous a été d une très grande utilité! Gérant très pro, de très bons conseils! Manque d approvisionnement mais ça n est pas leur faute!

A peine arrivé vous vous faites agresser si vous ne portez pas de masque. Limite à vous sauter dessus. Ca donne pas envie de dépenser son argent. Peut-être former le personnel à la politesse et mettre un affichage serait bien.

Covid ou pas être aimable vis à vis du client sera toujours un plus ça fidélise la clientèle. Merci de m'avoir dirigé vers amazone . Je protège ainsi ma santé et la vôtre . Cem local pourrait être sympa à peu de frais!!!!!!??

Ce magasin paraît grand de l'extérieur mais est tout petit à l'intérieur, il n'avais même pas de pompe électrique pour poêle à pétrole. Bref pour quelques matériaux de dépannage sa fait l'affaire, pour le reste il vaut mieux aller ailleurs.

3 étoiles pour les Rayonnages plutôt vide, sinon je trouve le magasin compétitif pour les prix.un bon accueil

Bon accueil, des conseils avisés... mais trop souvent la queue à la caisse. Et cette fois-ci, la caisse CB était en rade.

J'ai déjà fait plusieurs achats et je suis de plus en plus mécontents lorsque je voulais deux pots de peinture il n'y en avait qu'un seul Un rayon peinture déplorable après j'ai fait d'autres achats Suite un problème avec un produit lorsque je suis retourné le lendemain pour Échanger mon achat produit était défectueux il ne pouvait plus en avoir et il n'y avait aucun autre modèle de substitution lorsque j'ai demandé un remboursement on m'a dit que c'était pas possible et on m'a donc fait un avoir Qui n'était n'était pas valable que 2 ou 3 mois en me précisant bien qu'après le délai passé mon argent était perdu je me suis donc forcer D'acheter pour plus de 300 € de choses dont je n'avais pas besoin depuis je commande sur internet lorsqu'il y a un problème au moins je suis remboursé lorsque je suis allée chez vous j'ai payer par chèque donc je n'ai pas eu de remboursement mais mon chèque a été débité

Bon magasin de bricolage sur Montmorillon. On trouve beaucoup de chose. Pour des bricoleurs pointus, il manque certaines affaires. En cherchant des gants anticoupure et après demande aux vendeurs, il n'y en a pas. Le personnel est agréable et serviable.

il suffit de demander à un vendeur vendeuse , et vous trouverez ! . choix incroyable , prix très abordables . carte de Fidélité . personnel toujours à l'écoute de la clientèle . Et si vous ne vous , vous santé l'âge de bricoler ... Mr Bricolage sera vous expliquer. roland.

Du choix mais un peu cher pour certains produits. Au niveau de l'extérieur notamment,où les plantes étaient en piteux état et trop chères par rapport à la qualité

Magasin de bricolage normal, du choix mais prix de certaines choses a revoir , la concurrence fait mieux sur certains matériaux. Relais colis compétent

Des prix mal étiquetés et des vendeuses qui s en fichent pas mal. Je suis repartie dans rien acheter.

Bon magasin. Par contre on n'y trouve pas forcément tout ce dont on a besoin