Mr.Bricolage Saint Pierre D'Oleron Magasin de bricolage

Votre magasin est vide. Aucun stock. Il manque toujours toujours un produit. Vos employés ne servent à rien à par déambuler entre le rayons.

Une publicité pour un barbecue à 169€. Surprise en magasin il est affiché à 199€. Après avoir montré la pub à trois employés et refusé l'affirmation que la promo était terminée.... le prix de 169€ a été accepté. Le prochain client, s'il n'a pas vu la pub, quel prix va-t-il payer? Trouvez vous ça normal? 🤥 Ma réponse à votre retour : Bien joué mais raté ! La pub était déjà en ligne le 29 mars (cf nouvelle photo) et moi- même, dans le magasin de St Pierre, l'ai vu en vente à 169€ la semaine précédente CQFD

À chaque vacances je passe chez Mr bricolage St Pierre d’Oléron et j’aime beaucoup votre magasin qui s’améliore, belle déco, en général beau produit. J’ai acheté le SPAY JET D’EAU EXPRESS ET VRAIMENT une arnaque, il est loin de transformer mon tuyau d’arrosage en jet sous pression. Dommage que le vendeur mets prise pour un perdreau de l’année. Mais je reviendrai quand même.

Jeune homme au prénom Ti***** très gentil et serviable. En revanche, à la caisse, Géraldine (prénom inconnu) est aussi joyeuse qu'une dorade sur le grill !!

Toujours autant de bazar.. attente de 5min a la caisse pour deux articles. Ni allez pas si vous n'avez pas le temps.

Ne surtout pas y aller si vous n'avez pas de temps. Une bazar intergalactique et un personnel ont deux de tensions. 5min de Passage en caisse de moyenne (par personnes) . Aucune gestion et des prix exorbitant ! Ni allez surtout pas !

Ce magasin est nul, les rayons sont vides,les employés restent assis autour de l'ordinateur, obligé d'aller courir à brico oleron pour enfin avoir du matériel.

Excellent comme toujours ! Équipe très agréable !

Si possible,fuyez ce magasin ... Le personnel est désagréable,les locaux délabrés et les prix exorbitants !

Etoiles donnees il y a 15 jours Mais changement d avis suite a ma.visite d hier J ai obtenu des bons de reductions lors d achat REMBOURSES A 100% Entout petit dans la pub il etait note en bon de reduction sans preciser de dates c est bon ne sont pas utilisables rapidement mais en nov et decembre Devant quitter l ile ce jour j ai demande de bien vouloir prolonger la validite a mon retour Il m a ete repondu nous ns pouvons rien faire Si les bons ne sont pas utilise pour les dates prevues ils seront perdus Tant pis pour vous LA RELATION CLIENT DE LA DIRECTION EST DONC LOIN DE NOS ATTENTES SANS REPONSE DE LEUR PART JE NE PENSE PLUS ETRE CLIENT CHEZ EUX

Après avoir vu sur internet une tondeuse à un prix intéressant et dont la disponibilité est indiquée à Saint Pierre, la tondeuse n'est pas disponible. La raison donnée, nous sommes des indépendants et la maison mère nous impose de mettre ces produits en ligne. Bizarrement les tondeuses équivalentes sont au double du prix...

Les caissières sont désagréables ,je n'ai jamais vu un comportement aussi choquant...

les vendeurs sont adorables mais alors la caissière, odieuse, prends de haut lorsqu’on passe à la caisse il faut pas travailler dans le commerce quand on est aimable comme une porte de prison

Pour la première fois, je suis tombé sur un conseiller aimable, sympathique et souriant qui n'a pas fuit quand je lui ai demandé un renseignement. (J'habite sur l'ile).

Très bien accueilli au téléphone pour une panne de tondeuse, le service a été très rapide, réparation effectuée, et très bon contact avec le responsable des réparations Je suis satisfait Je recommande ce service après vente

Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, une plancha inox. Pour le reste magasin très propre et gondoles agréables, bien présentées.

Des prix exorbitants, les rayons de produits standards vides et jamais approvisionnés, des horaires qui feraient envie aux fonctionnaires : ouverture à 14h30 !!! Vivement que la concurrence s'installe sur Oléron

Cher et pratique mais quasi monopole sur oleron .Vendeur peu aimable donc service à améliorer dans la politique d embauche. Caissière correcte. ÊTRE. AIMABLE

J ai acheté une tige filter au lieu de me vendre une 6 il m'a donné du 8 quand on n à voulu retourner au magasin il n on pas voulu nous rembourser ou nous fair un avoir il nous a envoyé chié

Pour l'achat d'une tondeuse débroussailleuse, j'ai été conseillé par Franck. Super vendeur, disponible et de bon conseil, il ma aidé à faire le bon choix. J'ai apprécié sa disponibilité et son professionnalisme. Si vous recherchez du côté des outils électriques ou articles de jardin, vous le reconnaitrez à sa carrure imposante.

Nous avons été servi aujourd’hui par un vendeur franchement désagréable et impoli qui a jeté à terre les sacs de bois qui ne tenait pas bien sur la palette que nous avons acheté, je suis franchement surprise par ce comportement. Heureusement pour nous la caissière et la personne qui nous a reçu à l’enlèvement des marchandises était poli et agréable avec nous.

Magasin très cher. Employés désagréables qui ne sont jamais disponibles quand vous avez besoin, ils n'aiment pas qu'on les dérange quand ils discutent entre eux. Caissière exécrable.

En réalité si vous n’avez besoin de rien c’est le magasin idéal ! Entre les vendeurs qui se sauvent quand un client approche , ceux qui répondent de manière intolérable aux clients , les caissières qui envoient carrément paître les clients ,intolérable je ne sais pas si la qualimetrie est toujours à l’ordre du jour dans le groupe…. Concernant le magasin ,c’est d’une saleté sans nom , les rayons sont vides , l’extérieur du magasin une porcherie , aucun entretien ni nettoyage , sa chance être seul pour le moment…

Client régulier de ce magasin (et je n'ai pas d'actions chez Mr Bricolage), j'apprécie énormément l'esprit service des employés. Quelques exemples: 1) Vieille tondeuse de plus de 30 ans dont le lanceur lâche. Le service réparations l'a réparé en 3 semaines pour moins de 100 eur et m'a prêté une tondeuse !!! 2) Rayon peinture, des réponses transparentes et honnêtes sur la disponibilité de leur produit sans hésiter à dire allez vérifier chez notre confrère XXX à Dolus. C'est rare d'avoir un tel service client - Bravo Mr Bricolage Saint-Pierre Oui les prix ne sont pas les moins chers comparés à de plus grosses enseignes nationales ... si vous allez jusqu'à Rochefort mais la différence de prix est largement compensée par la qualité du service et la proximité sur l'ile.

J ai honte d'être Oléronais quand je vois l'image que renvoie le personnel. Il y a 3 semaines, j 'attaque des finitions électriques (pose d'inter et prises), je choisis ma gamme en prenant bien le soin de demander si la gamme est suivie chez Mr Bricolage. Pas de problème Msieur, c'est une gamme régulière chez nous. Aujourd'hui je viens continuer le chantier, par miracle la réponse change Allez voir chez REXEL. Que me dit Rexel ? Il y a bien longtemps que cette gamme n'est plus distribuée, il reste simplement des lots dans les brico grand publics comme Mr Bricolage ou Leroy Merlin Et quand je fais signe au conseilller qui m'a répondu il y a 3 semaines, il part vite se cacher dans le bureau derrière le petit panneau Sens Interdit. C'est pas mauvais , c'est carrément médiocre, sans parler des tarifs. Et si j'étais directeur, je m'arracherais les cheveux en voyant le volume d'affaires que les conseillers envoient à la concurrence sans chercher de solution (Allez voir chez leclerc Auto, vous trouverez ça sur internet... suffit de se balader 3 minutes dans les aller pour l'entendre. Vivement que Leroy merlin mette la main la dessus pour proposer un vrai service digne des habitants d'oléron et des touristes qui méritent tout autant l'excellence. Quand à moi je n'ai plus qu'à me débrouiller pour finir mon chantier en cherchant mon bonheur sur internet. Je réponds sur mon avis initial car Google ne permet pas de seconde réponse : Merci de votre retour google Mr/mme Jézéquel. Cependant, si j'utilise les réseaux pour vous solliciter c'est parceque vos vendeurs se carapatent dans les rayons dès qu'on les appelle; difficile de trouver une solution dans ces conditions. Je pense au contraire que les réseaux sont une bon outil pour vous afin de maquiller les comportements sur le terrain. Ensuite j'ai vu un responsable qui a eu comme premier mot : ce n'est pas moi que vous avez vu il y a 3 semaines Bravo le sens des responsabilités. Et pour finir, trouver une solution à un problème que j'avais vu venir, que j'avais pris le soin d'anticiper et que les vendeurs ont tout simplement balayé d'un revers, en effet cela m'agace au plus haut point. Si vous aviez un minimum de compétences, vous sauriez qu'un boitier encastré double ne peut pas accueillir 2 appareillages simples si on ne peut pas les accoupler, il est conçu pour accueillir un appareillage double et la platine correspondante, votre solution ne fonctionne pas, ce qui démontre que mon avis est tout sauf partial, il est etayé et en effet traduit un mécontentement rare de ma part. Pour la retenue, cela n'engage que vous. Bien cordialement Mon avis est tout sauf partial, il est étayé et partagé par beaucoup

Le magasin est bien mais très cher Bonjour Monsieur comme vous me le demandez je vous précise un produit à un prix exorbitant le coffre en plastique de 2000 litres a plus de 430 ou 450 € alors que sa qualité est d'une médiocrité totale. Un porte savon alu porte shampoing à plus de 50 €. Voici deux exemples précis.

Étant client régulier de votre enseigne, j’ai pu remarquer la présence d’une nouvelle caissière dans votre établissement (brune à lunettes), ce que je peux comprendre étant donné le besoin de saisonniers, malgré tout, vous pourriez être plus regardant sur le comportement et l’agissement de vos employés. En effet il se trouve qu’elle se permet un comportement très inapproprié envers les clients tels que : du flirt excessif, une tendance à agresser les clients. De plus elle se permet d’être vulgaire et de critiquer les achats des clients. Je vous prierai donc de remédier à ce souci, qui, sur le long terme aura un impact sur votre clientèle, moi le premier. Cordialement.

Bonjour il y a 2 mois j’ai obtenu un bon achat au bricolage de royan qui est valable dans tout les bricolages de France. Ce matin je suis allée au bricolage de st Pierre afin d’utiliser mon bon achat et là la caissière a refusé de me le prendre ordre de la direction.C’est lamentable !! J’étais cliente à l’année mais je n’y remettrai plus les pieds !!!!

La personne qui s'occupe du lino et du lumière connaît très bien sont travail et très accueillante ont voit que la personne a de l'ancienneté par rapport à certaines personnes du magasin. On lui souhaite de bonnes vacances elle se reconnaitra

Un personnel extraordinaire de gentillesse et de professionnalisme !!!! Une caissière qui va chercher mon caddy, une autre qui me renseigne impeccablement bien dans un rayon et pour finir , j'oublie mon code de CB au moment de payer.....caisse bloquée...etc.... Aucun mouvement d'humeur et toujours le sourire...Bravo à toute cette équipe de femmes et d'hommes et je saurais en parler autour de moi. Merci à tous C.Briatte

Expliquez nous ce que vous avez besoin nous vous expliquerons comment vous en passer cela pourrait être leur slogan. Sur 5 articles de plomberie (coude pvc, réducteur, té...) rien. Soit disant qu'il on été dévalisé le week-end de l’ascension mais quand même une semaine plus tard pas de réapprovisionnement c'est un peu gros. Surtout un travail de suivi et de commandes bâclé.

Toujours sympathiques et à l'écoute du client. J'ai acheté une tondeuse à batterie. Petit souci sur la tondeuse, ça peut arriver. Vincent du rayon jardinage a immédiatement traité le sujet. Très sympathique, on est répartis très contents de notre achat et de Monsieur Bricolage.

Habitant sur une île heureusement nous avons ce magasin qui nous offre une grande variété de choix à tous les Niveaux pour la maison et l'extérieur aussi bien bricolage bâtiments ou angines pour jardin également ! Les tarifs sont corrects ( pour tous les portefeuilles) de plus il y a du personnel très bon pour les conseils, moi j'ai u souvent un homme assez costaud grand a lunettes très fort pour tous nos soucis, je crois que c'est le patron mais il sait toujours vous donner un petit secret pour mieux réussir votre bricolage et ne vous fais pas acheter le plus cher pour autant, mais si il vous explique et que vous faites ce qu'il vous a conseillé vous ferez des merveilles avec vos doigts. Vraiment je suis contente de ce magasin.

Première fois que nous sommes aussi bien conseillé. La jeune femme brune du rayon peinture à été d'une efficacité incroyable. Écoute, conseils, explications, amabilité,... Merci mademoiselle, continuez comme ça. Certains conseillers devraient en prendre exemple.

A chaque visite le personnel se montre extrêmement serviable, attentif et arrangeant ce qui fait nettement la différence par rapport à d'autres magasins sur l'île. La prochaine difficulté technique ne me fait plus peur !

Je suis passée au magasin pour commander du papier peint car sur le site internet tu n’as pas le choix que de le commander au magasin. La responsable ne s’avait pas comment faire ( ce qui peut être normal car concept nouveau je pense ) le lendemain on m’appelle en me disant qu’il faut passer en magasin pour verser un acompte pour le commander ( ce que je peux comprendre ) j’ai envoyé mon conjoint il aller à l’ouverture 14h30 il a attendu 20 min sans voir personne alors qu’il a appuyé plusieurs sur une borne pour annoncer qu’il demander un vendeur et quand un de ces collègues ce présente il lui dit que ça collègue arrive dans 2 min, au bout de 10min toujours personne !!!!! Du coup on a acheté ailleurs. Merci à vous.

Bonjour je viens de faire des achats dans votre magasin et c'est la première fois que je me fais agresser par une espèce de gros gorille rayon outils de jardin mais voila j'ai du répondant physique et je ne me laisse pas faire, ce soi disant vendeur m accuse d'ouvrir les cartons pour voler du matériel alors que le carton etait déja ouvert si vous voulez un conseil avant de mettre ce genre de personnage au contact de la clientèle il faudrait leur donner une formation de courtoisie et le sens du commerce, pour ma part je ne reviendrai plus dans votre magasin et je ne vous ferai pas de publicité. Bonne journée quand meme

Si les hotesses de caisss ont toujours le sourire ou le petit mot gentil, il n en est pas de même pour le personnel administratif qui vous envoie balader quand on leur demande un retour ou le personnel de vente qui vous crie dessus dans les rayons car vous utilisez une echelle pour atteindre un article dont le prix et son stockage sont à plus de 2m50... Motif de securité... nous sommes bien dans un libre service... Bien sur ces personnes ne se deplacent pas pour autant pour venir vous aider apres vous avoir mis à l index devant les autres clients. j'evitais ce magasin de plus en plus mais là c est fini

Personnel peu motivé !! non formé !!! et tarifs exorbitants !!! Puisqu'il faut préciser : seulement 3 vendeurs sont avenants et de bons conseils à ma connaissance, je ne suis pas là pour balancer des noms c'est votre boulot de former votre personnel, ou de leur dire de ne pas donner des conseils si ils n'y connaissent rien ! Pour ce qui est des prix le pot de peinture à 17,90€ est à 13,50€ à 16km de chez vous, et le melaminé blanc le prix est divisé par 2. J'ai eu un gros doute sur les conseils de ma dernière demande, j'ai tout reposé pour aller chez Brico dolus et là j'ai eu le vrai conseil, exactement l'inverse de chez vous , merci pour votre réponse de courtoisie

Mon expérience avec Mr bricolage de saint Pierre … je n y retournerai plus jamais !!! J ai payé 10 euros de plus par paquet de lambris qu à Mr bricolage de royan ( multiplié par 6 paquets, ça fait un peu chère ) sur le même article bien sûr. De plus quand vous arrivez à la caisse , l hôtesse vous répond «  je suis là pour scanner des codes barres » alors que la note s élève à plus de 250 euros et que personne vous demande si vous avez la carte de fidélité…. Lamentable, non ! Et vue que le système de carte de fidélité Mr bricolage ne vous permet plus , une fois que vous avez payé de rajouter vos achats sur votre carte. N habitant pas sur l île, si nous avions été hors saison estivale , j aurais tout ramené le lendemain, en demandant de me reprendre la marchandise et je serais rentré à nouveau racheté la même chose , en présentant ma carte cette fois ci!!!!!! Ce magasin est vraiment l opposé de celui de royan , refait à neuf cet hiver , avec du personnel souriant et compétant. Dommage d être prit pour des ….

Je modifie mon avis car très déçu par le service. J'achète coup sûr coup deux forets métal du même diamètre de marque différentes, environ 20€ les deux. Je reviens le lendemain, preuves à l'appui, car ils sont de très mauvaise qualité. Je n'arrive pas à percer un métal de 4 mm. Il m'est répondu, que c'est comme ça.

Dernier achat le 13 avril 2021, et encore une fois j'achète un article qui a était ramené par un autre client, et que ce dernier a piqué ou emprunté à long terme un produit de l'article ( ce jour là ce fut le joint pour la bonde de douche ..) Je ne suis pas revenu me faire rembourser car ceci m'est arrivé plusieurs fois donc j'étais très déçu à nouveau. Travaillant dans un magasin, je sais comment ce passe les retours et dommage que vous ne faites pas attention à ce que vos articles soit au complet.. Sinon l'équipe est très chouette et sympathique 👍

Première visite pour moi dans ce lieu où j'ai trouvé le néon que je devais remplacer(Pas évident, modèle ancien..). Superbe magasin, complet, rayon déco et travaux manuels à explorer ne serait ce que pour le plaisir des yeux, consignes sanitaires appliquées et rappelées au micro. Personnel sympathique. Adresse à retenir de toute évidence.

J avais un avoir à me faire deduire de mes achats qui datait de presque un an car avec la covid 19 et n'étant pas d'ici , je n'ai pas pu venir plus tôt. Je présente mon ticket à la jeune caissière qui me le refuse net prétextant que ce n'est pas un avoir et que la somme m'a déjà été remboursée. Je maintiens mes dire et demande à monter voir un responsable à l'étage. La comptable reconnaît mes affirmations après vérification des comptes et indique à l'autre caissière la procedure du remboursement en espèces. Durant la procédure du remboursement je me permets de dire à la jeune caissière que j'avais eu gain de cause. Mais celle ci arrogante et effrontée , mindiquait que je n'avais pas le bon ticket et ne pouvait pretendre a mon remboursement. Ensuite que je n'étais pas aimable et qu'elle me parlait comme je lui parlait. Je refuse cette interprétation et je pense que cette jeune personne n'a pas d'avenir dans le commerce. De plus elle m'a indiqué de ne plus fréquenter ce magasin si je n'étais pas satisfaite. Je pense que des excuses sont nécessaires.

Cela fait plusieurs fois que l’on vient dans ce magasin et les deux caissières sont souvent très désagréables, répondes méchamment, et une à fait une remarque en chuchotant lorsque qu’un client a accidentellement bousculer un petit objet. C’est inadmissible d’avoir un personnel aussi peu professionnel lorsqu’on est une enseigne aussi importante.

Suite visite de ce jour le 19 juin 2020. Vendeur rayon outillage désagréable. Ne s'intéresse pas à votre problème et est encore moins force de proposition. Prétextant être filmé et ne pas avoir le droit d'aider un client. Il ne pensait qu'à s'échapper ! Ce comportement est antinomique avec la vocation première d'un tel magasin. Je ne reviendrai pas et déconseille fortement de s' y rendre.

Le patron délaisse complément sont équipe Ce qui donne une équipe sans aucune cohésion et tout le monde ce mets sur la tronche façon de dire De plus l’amabilité de tout ce personnel laisse à revoir Puis !!!! Dés vendeur notamment jardinage qui vous vendent des produit mais vous distinguer dans leur discours et leur yeux qu’il ne savent même pas ce qu’il vendent c’est quand même incroyable 🤣

Un magasin qu’il faut absolument oublier et ne pas fréquenté, dommage parce que le personnel est serviable malgrès la pression qui repose sur leurs épaules . Un incident m’est arrivé , un pot de peinture mal fermé ( inculpe pas les salariés , l’erreur est humaine , il n’y a que celui qui fait rien , qu’il arrive rien ) .le responsable parle vraiment mal et utilise ses employés comme des larbins , aucun respect pour ses employés il oublie juste que si ils étaient pas là , son magasin serait fermé , comment travailles dans de telles conditions. , cette peinture s’est déversée dans mon véhicule . On se demande si le magasin a une assurance , un patron qui ne veut rien savoir avec un sourire moqueur qui se fiche de vous , , aucun constat et courrier pour prendre la responsabilité .comme il se doit de la part d’une entreprise . Malgrès l’accident arrivé sur son parking . Je le déconseille fortement , absolument rien acheter là bas pour ne pas le faire vivre en lui donnant votre argent . Abominable , escroqueries par rapport au prix et surtout très mal honnête . Note sur 10 : - 30

Fuyez! Réputé pour leur manque d'amabilitée, les vendeurs sont nuls! La queue à la caisse est toujours interminable. Appelez un vendeur a une borne, avec de la patience et même beaucoup de patience il arrivera peut être... Les prix plus élevés que sur le site internet Mr Bricolage, ne leur dites pas, ils vont argumenter en parlant de garantie etc... Y aller en dernier recours mais surtout pas pour un conseil. Une visite s'impose pour les étudiants en commerce, vous y apprendrez tout ce qu'il ne faut pas dire où faire à un client.

Un des peu nombreux magasins de l'île ! Ceci expliquant les prix plus élevés que dans d'autres enseignes sur le continent... Bien achalandé (dans les deux sens du terme) la queue aux caisses (deux) est parfois longue. Le personnel est en général compétent souriant aux caisses pas toujours en rayons!!!