MySwim.fr Magasin d'articles de sports

J’ai eu une super expérience avec My Swim ! Le gars m’a carrément prêté sa combinaison perso pour un triathlon, et franchement, il était ultra sympa, arrangeant et hyper pro. C’est super agréable de louer du matos avec quelqu’un d’aussi cool et accessible. Je recommande à 100 % — vous pouvez y aller les yeux fermés !

Personnel au top, matériel de qualité, je recommande !

Equipe super sympa 👍. Combinaison récupérée super vite et de super qualité. Je recommande vraiment.

J’ai contacté cette entreprise pour savoir si ma commande pouvait arriver à temps pour l’anniversaire d’un ami, et j’ai été très agréablement surpris par leur réactivité. Nicolas, le responsable, m’a répondu rapidement et s’est assuré que mon colis soit expédié dans les plus brefs délais. Résultat : tout est arrivé parfaitement à temps ! Je suis extrêmement satisfait de leur professionnalisme et de la qualité du service. Je recommande leur site à 100 %, les yeux fermés !

Très bon accueil téléphonique et sur place. Nicolas m’a très bien conseillé toujours avec le sourire sur mon achat de maillot de bain et des lunettes de piscine. Beaucoup de choix de maillots de très bonne qualité et des marques que l’on ne trouve pas partout. J’ai pu les essayer facilement.Merci .

Bonjour, J'ai commandé un article le 04 décembre dernier qui était en stock. Depuis rien pas de nouvelles sauf que l'article était en réassort. Mes mails de demandes d'information sont restés sans réponse et ils ne répondent pas au téléphone! En conclusion site non professionnel, non fiable A fuir. A. Thevenin

Modif : je pense que j’aurais du me fier aux commentaire négatif !!! Waouh quelle arnaque. La programme a été envoyé après deux appels sur deux jours car apparemment le mec avait oublié d’envoyer un mail au responsable ??? Je ne comprend pas l’intérêt de faire un site marchand? Quand au programme acheté une belle arnaque 45€ pour ÇA ???? Sérieusement le pdf déjà en lui même rien de transcendant, le « programme » de 4 semaines et plus un guide, quand le programme est terminé on a accès à l’application mais il n’y a plus rien dans notre programme, même aux 4 semaines qu’on a payé pourtant. Non seulement je ne recommande pas mais je recommande au employé de suivre quelque formation sur la vente de service J’ai essayé de ne pas me fier au commentaires négatif étant donné que le produit que j’ai acheté est digital. Mais 72h plus tard je n’ai toujours rien reçu. Il me semble qu’en 2024 un chat bot puisse répondre aux questions des clients/ prospect dans les minutes qui suivent, j’ai envoyé deux mails mais à ce jours je n’ai reçu aucune réponse. Alors quand je vois que les gens ont reçu leur commande en deux mois je me demande réellement sont ils en manque de personnel ou juste en manque d’organisation ?? J’espère que les courses que vous organisez se passent mieux que les commandes que vous recevez! .

Inacceptable. Commande passée mi-septembre, débitée dans la foulée malgré un mail m’informant que le produit est en attente de réapprovisionnement. Toujours rien 3 mois et demi après malgré 3 demandes de remboursement !!

Pouvant me déplacer directement à la boutique, je trouve les produits dont j'ai besoin, le tout avec l'accueil et le conseil.

2 mois de délais pour obtenir le produit mais service client au top, réactif, joignable au téléphone constamment. Le produit est enfin arrivé. Vous pouvez avoir confiance. Je recommande 👍🏽

J'ai commandé un article en juin que j'attends toujours (nous sommes fin septembre) pour bénéficier des soldes d'été. La commande est depuis indiquée En attente de réapprovisionnement sur le site. J'ai contacté le service client il y a deux semaines, mais je n'ai toujours pas de réponse de leur part. Comment dois-je procéder ? Dois-je faire un signalement à la répression des fraudes pour qu'on me réponde ? Merci de votre retour,

Excellente expérience client. J'ai commandé une trifonction par Internet. La taille ne me convenant pas, Nicolas a passé commande d'une autre taille pour me l'envoyer dans les meilleurs délais. Très arrangeant et disponible, je recommande !!! Je ne manquerai pas de découvrir son magasin lors de mon prochain passage à Nantes/Rezé. Merci encore et à bientôt

Très déçue. J'ai passé une commande pour une corde de swimrun, effectivement deux semaines après pas des nouvelles, je regarde mon compte et la commande était en status en approvisionnement (paiement fait et moi dans la panique) Je demande d'annuler et me rembourser, la galère mais j'ai réussi à contacter le propriétaire, bien agréable, il m'a confirmé le remboursement, le status de la commande remboursement mais je ne l'ai pas reçu, encore j'ai dû le recontacter, et remboursée finalement après un mois et demi de relance. Alors, je vois des avis positifs et de négatifs, voilà mon expérience, le propriétaire est très agréable mais je vous conseille de contacter directement le site pour confirmer qu'il y a bien le produit ou aller directement au magasin.

Super site, super fiable. Livraison très rapide. Je suis très satisfaite de mon achat ! Je recommande.

J'ai commandé une combinaison la semaine dernière, j'ai eu un retour très rapidement concernant ma commande. Je viens de la recevoir et elle est top ! L'équipe est très joignable et de très bon conseil. Je recommande fortement ce site. Superbe expérience, je n'hésiterai pas à la renouveler !

Des as de la pratique frauduleuse, comme vendre des articles qu'ils n'ont pas en stock, envoyer un mail pour avertir d'une livraison en 30+ jours le temps du réassort alors que le site mentionne un article en stock et livré sous 10 jours. Si encore cela s'arrêtait la... Un mois après, alors qu'ils l'avaient garanti un remboursement dans la semaine, je l'attends encore. Bien évidemment ils n'ont pas jugé bon de me prévenir ou de donner de la visibilité. Bref, a fuir, vendeur malhonnête et pratiques trompeuses

Probablement un site frauduleux !!!! N’achetez pas ! Commande faite en décembre 2023. Toujours pas reçue car signalée comme en attende de réapprovisionnement. Plusieurs messages envoyés par mail et sur le chat pour demander un remboursement et 0 réponse ! De l’argent de perdu !

De base j'avais choisis myswim car j'avais envie de faire bosser une entreprise française. Tout s'est bien passé au départ mais dès lors que j'ai renvoyé le maillot de bain (à mes frais) en demandant un échange avec une autre taille tout s'est compliqué. On m'a répondu une première fois le 28/12/23 qu'on allait regarder dans le stock et vous tenons au courant. Depuis 2 mois, à base de relances (une dizaine entre les SMS et les appels) car Nicolas ne me tenait pas informé alors qu'il s'était engagé, on me dit (après avoir relancé bien évidemment) le 27/02/2024 que le maillot n'est pas dans l'entrepôt et que l'on me rembourse. 2 mois pour entendre dire que le maillot n'est jamais arrivé (peut être même n'a-t-il jamais été commandé auprès du fournisseur ?). En résumé entreprise peu sérieuse, qui amuse ses clients, service client 0 pointé.

Très contente de mon achat, Nicolas connaît bien son matériel et prend son temps pour guider en fonction des besoins spécifiques de chacun. Je recommande et reviendrai certainement pour d’autres achats.

Après avoir retourné un article pour un échange, il s’est avéré que ce dernier n’a pas pu se faire car plus disponible. Attente très long de la réception du produit au retour de réponse concernant l’échange. Relance sur relance ( mail,textos, appels). Après avoir conclu un accord moral au téléphone sur le fait d’être remboursé aussi sur les frais de retour du produit, il n’en était rien. J’ai du réclamer les frais de livraison payé de base quant au frais de retour, plus de réponse de la part de Nicolas. Pas au point du tout. Au Final Amazon c’est bien !

Le conseil ainsi la qualité des produits (même pour les débutants) sont parfaits. Et l’accueil est très chaleureux.

My Swim est un super site. Merci à Nicolas pour sa réactivité ! Et pour le mot qui fait plaisir sur le Colis 👌

Super découverte avec un groupe très sympa et un bon goûter pour clôturer la sortie ! Piriac sur Mer sous un autre angle - à refaire

Comment raconter cette 1ère expérience, dont je rêve depuis plus de 10 ans ? Dingue, incroyable, libre, bienveillance, sourires, efforts 💪, amusement, joie, plaisir, drôle, surprenant … magique ! D’ailleurs je suis allée m’entraîner ce midi avec mes nouvelles plaquettes MAKO 👌 et je pars maintenant à l’entraînement d’athlétisme ! Et ce midi le mec qui nageait dans ma ligne d’eau avait un bonnet Ötillö !!! Un énorme MERCI qui veut dire ENCORE ! Merci Nicolas de t’avoir rencontré … désolée mais je vais revenir 😁😎🏊‍♀️🏃‍♀️🏊‍♀️🏃‍♀️ Anne

MySwim c'est la référence pour commander son matériel de natation. Natation, eau libre, triathlon ou swimrun Nicolas est un expert dans les 3 disciplines. Toujours de bons conseils avec du matos de qualité. Les sorties swimrun sur la côte atlantique sont aussi exceptionnelles avec une superbe ambiance.Que l'on soit un nageur/coureur débutant ou confirmé, tout le monde est le bienvenu.

Une rando swimrun super bien organisée et encadrée. Nicolas et sa gentillesse, disponibilité font que chacun trouve sa place dans le groupe et passe un excellent moment quelque soit son niveau en natation ou course à pied. Sans oublié l'after sortie autour d'un verre et un petit encas pour clôturer ce beau moment de partage.

Au moins un site où quelqu'un répond au téléphone et est à l'écoute du client. Les maillots Mako sont d'excellente qualité, la couleur est encore plus belle en réelle, ils ne se détendent pas dans l'eau,doublés... Livraison dans les délais. Second achat,toujours la même qualité de service et de satisfaction.

Merci à Nicolas pour son accueil et ses précieux conseils dans le choix de ma première combinaison de natation. A l'écoute, disponible (même après achat), vraiment rien à redire.

Une expérience qui aurait pu mieux se passer... J'ai choisi Myswim pour la commande d'un pull buoy car ils avaient (sur leur site avec le visuel) en stock l'ancienne collection avec le coloris voulu. Malheureusement à la réception ce n'était pas celui que j'avais commandé mais bien le nouveau (avec le nouveau coloris qui ne me plaisait pas). Une situation loin d'être dramatique mais j'ai clairement regretté la réponse qui m'a été faite : pas de bonjour, pas de nous nous excusons de.., et pas de solution apportée. Le message voulait clairement dire : c'est comme ça et puis c'est tout. Relation commerciale/après vente bas de gamme, dommage.

Service parfait ! Suite à une erreur de taille de ma part, j'ai demandé un échange, le délai était très serré pour moi réceptionner mon article avant le jour de ma compétition .. L'équipe MySwim a tout mis en œuvre pour que l'échange se passe dans ce court délai et que je sois livré à temps.. mission accomplie, grâce au sérieux et la réactivité de MySwim j'ai pu prendre part à ma compétition dans les meilleures conditions ! Encore merci à vous 😁

Toujours un plaisir de partir à l’aventure avec Nico de MySwim ! L’esprit est convivial, pas de compétition. On s’attend, on partage. Et on sort de sa zone de confort mais toujours en toute sécurité.

Merci à Nicolas et Gilles pour l'organisation des rando swimrun : conseils avisés, bonne humeur, partage et solidarité garantis. J'appréhendais en arrivant et à peine rentrée de cette première sortie que je me suis réinscrite pour une autre!! Je recommande les yeux fermés! A très vite et merci!!

Toujours un vrai bonheur. Merci à Nicolas pour ton bel accompagnement, c'est rassurant, très convivial, et de bons conseils très utiles 👍

Nicolas de myswim est de très bons conseils pour l’achat de matériel. Il teste sur le terrain le matériel et le SAV est au petit soin. Un professionnel humain et accessible! Je recommande

Un super site pour trouver votre matos, et le plus du super plus, Nico et Louis qui vous conseille et qui sont toujours dispo.

C'était tout simplement EXCELLENT :) Super orga Belle équipe 1ère sortie swimrun qui donne envie d'en faire d'autre Bravo Nico et toute l'équipe Myswim J'adore les conseils de Nico Tjs dispo et à l'écoute L'impression que ça donne : c'est plus qu'un métier, c'est une passion

Swimrun Training super intéressant, conseils et encadrement au top! Ambiance super agréable, esprit d'équipe et écoute, débriefing en fin de séance tous ensemble... A refaire!

Super accueil par Nicolas ! Des conseils pertinents pour accompagner le débutant triathlète que je suis. Et une combi 100% validée !!! Je suis ravi !

Je recommande myswim pour la qualité des produits ainsi que du service clients. Flexibilité, compréhension, sympathie un plaisir ! Mention spéciale pour Nicolas 😊

Super aimable et d'une compétence incomparable ! myswim sait conseiller ses clients et trouver les équipements qui correspond à leur niveau ! Je recommande !

Tombée par hasard sur ce site….plus que ravie de mon expérience achat sur celui ci! Nicolas a pris le temps au téléphone pour me conseiller sur les plaquettes et me donner d’autres conseils. Accueil très sympathique. Et l’Envoi a été rapide, ma commande a été reçue en 2j! Je recommande vivement 👌👍

achat pull buoy swim run zerod très bien conseillé par Nicolas. Très bonne flottabilité par contre tendance à descendre lors de la course à pieds et s'abime facilement vers les jointures via la sangle . Solution je le bloque entre mes jambes pour la natation et le tiens à l épaule pour la course à pieds Livraison RAS

Maillot Zerod commandé ce jour, magnifique! Un suivi de commande super de la part de myswim qui envoie des mails afin de nous tenir informés de la livraison, commande reçue en 2 jours top chrono, bien emballée avec en prime un petit mot de bienvenue fait main fort apprécié ! Je recommande 👍🏼

Merci à Myswim et Nicolas pour avoir réussi à nous organiser un évènement bien spécial : une rando swimrun personnalisé, entre copains pour les 30 ans d'une amie. Cadre magnifique (Pornic), il a su s'adapter au niveau de chacun et nous avons tous passé un excellent moment. A tel point, que même les moins nageurs du groupe veulent faire un swimrun maintenant. Merci pour l'organisation, pour la convivialité du moment, pour l'adaptation à tous les niveaux et pour ta bonne humeur. Je conseille ++++ PS : les lunettes zoggs sont au top !

Ravie de la qualité de service ! De supers conseils et un vendeur qui prend le temps, beaucoup de temps même, pour m'aider à trouver la combi qu'il me faut. Je recommande à 100%

Suite à l'achat de ma combinaison de swimrun avec Myswim l'an passé, je viens d'acheter de nouvelles lunettes pour entraînement et compétition indoor. Extrêmement bien conseillé par le gérant je suis ravis de mes deux achats. La combinaison est toujours en très bon état après de nombreuses sorties. Je recommande sans hésiter et reviendrais sur Myswim pour mes prochains besoins en matériel de natation.

Extrêmement déçu. Les promesses faites ne sont pas tenues. Une affaire de matériel inadapté à ma taille qui dure depuis trois mois. J'ai joué le jeu de manière exemplaire Et on ne m'a pas encore rendu tout mon argent. Alors que j'ai tout renvoyé à mes frais le jour même de l'essai.

Je suis contente de mes achats. Produits de qualité. Envoi fait avec le plus grand soin. Très pro. Je recommanderais ce site sans hésiter. Mille mercissss

Très bon accueil, échanges constructifs... et livraison rapide. Matériel confirme à mes exigences. Je recommande 😉👌. PS : le blog et les vidéos laissent apparaître une bonne ambiance et beaucoup d’ondes positives dans la communauté 😉🤣👏.

Très bonne expérience avec Myswim. Livraison rapide et l'équipe a répondu à mes questions de débutante avec beaucoup de patiente et de gentillesse :) Merci Nicolas.