Nanterre Coop' Habitat Organisme de logement social

Aujourd'hui, 27 mai 2025, à 15h00, je me suis rendu au siège de l'office pour déposer une demande de résiliation de bail pour une personne âgée, actuellement en EHPAD. J'ai trouvé porte close dans la mesure où une affiche stipulait que l'accueil au public se faisait uniquement le matin de 8h45 à 12h00 depuis novembre 2024. Or, sur le site de Coop'Habitat, rubrique Siège il est écrit Le siège de Nanterre Coop' Habitat est ouvert tous les jours, de 8h45 à 12h00, et de 13h15 à 17h00. De plus, sur le site Google les mêmes horaires sont affichés. Comment un organisme de service public comme Coop' Habitat peut-il manquer de considération à un tel point auprès de ses locataires ? INADMISSIBLE... De ce fait j'ai été obligé d'envoyer la demande par lettre recommandée pour un coût de 7,14 €. Tout va à vau-l'eau depuis longtemps dans cet organisme, il serait temps que le nouveau maire reprenne les choses en main.

La personne avec qui j’avais rdv a décidé de de prendre un rdv médical sur l’heure où elle avait rdv avec moi encore ça pas de soucis si on me prévient. J’ai été prise en charge par quelqu’un d’autre le matin, l’après midi lors du rdv à 14:30 j’arrive 1h en avance 14:40 j’appelle on me dit qu’ils ne savent pas ils me rappellent , 15:30 toujours personne on fini par m’appeler à 15:40 pour me dire qu’ils ont eu un bug informatique et que personne ne savait que je devais faire ma visite

Coop habitat... Désespérant hallucinant déprimant. Y a t il un pilote dans cette organisme...

Deux mois que j’attends un retour pour ma demande d’attribution de place de parking. Un niveau d’incompétence vraiment surprenant.

Un service d une impolitesse inqualifiable !!! Vraiment honte à vous de traiter vos semblables ainsi !!! J ai même pas encore visité mais le gardien Mohammad qui remplaçait Mr DIOUF se permets de renvoyer les appels et de ne pas venir aux rdvs fixes !!! Je ne sais pas qui gère cette équipe mais c est du n importe quoi !!! Sincèrement c est incroyable . Merci pour le professionnalisme de madame ÉMILIE ( notaire ) et Mr DIOUF qui se sont rendus disponibles pour le suivi de mon dossier.

Les Incompétent qui ne sert qu à encaisser la seul solution pour tus c et ce rassembler devant leurs siège et réclamer il faut le fair et qu on arrête d écrire des avis et les poster

Horrible, à fuir !!!!!!!! Je ne leur mets aucune étoile Le personnel de l’accueil m’a raccroché au nez pendant que j’expliquais ma problématique. Le personnel n’a aucune solutions à proposer hormis je transmets au service. Depuis le 7 novembre 2024, je suis avec un dégât des eaux dont ils sont fautifs suite à une intervention chez ma voisine. En conséquence nous sommes le 18 décembre malgré mes relances, mon parquet pourri moisissures, mouche…. Impossible de vivre dans l’appartement, 2 enfants dont un enfant en situation d’handicap…. Et ils ne bougent pas un poil… et manquent totalement de respect. Rien est suivi, à se demander s’il y a rellement un personnel. Pour prélever le loyer c’est les premiers mais le reste zéro… Les informations ne sont pas transmis, rien est fait ! Une horreur

Si je mets une étoile, c’est vraiment parce que je peux pas mettre 0 À fuir!!! à fuir!!!! Ça fait deux mois que j’appelle toutes les semaines, Pour une simple information à l’accueil Me dit, je transmets l’information, on va vous rappeler très vite Ça fait deux mois, j’attends encore, pourtant, je le relance toutes les semaines incroyable mais vrai!!! Ils sont réactifs juste pour débiter ton loyer. Pour le reste, c’est des fantômes, j’ai jamais vu un bailleur comme ça c’est le premier

INCROYABLE des semaines que je demande une simple attestation, j'en ai fait la demande via l'espace locataire, j'ai téléphoné plusieurs fois, je me suis rendue sur place: toujours la même réponse JE TRANSMETS AU SERVICE!!! aujourd'hui toujours rien. Je rappelle et alors que je reste très courtoise, une femme très désagréable m'expédie et me RACCROCHE AU NEZ. Je rejoins les autres avis: est ce que quelqu'un travaille dans ce service?

MOISISSURES NANTERRE COOP'HABITAT Réponse à Philippe ROBERT (14/10/2024) NCH, je vous ai accueilli chez moi en 2019 pour vous montrer la moisissure sur les plafonds. Vous m'avez ensuite envoyé un courrier pour me dire que vous ne prenez pas en considération, ce que vous avez qualifié de phénomène de pont thermique alors que votre VMC ne fonctionnait pas ce qui a généré de la moisissure toxique et nocive (que l'on respire depuis des années avec plein de Nanterriens aussi) Voir photo du courrier de NCH en bas Décret n°2002-120 du 30 janvier 2002 relatif aux caractéristiques du logement : Article 2 6. Le logement permet une aération suffisante. Les dispositifs d'ouverture et les éventuels dispositifs de ventilation des logements sont en bon état et permettent un renouvellement de l'air et une évacuation de l'humidité adaptés aux besoins d'une occupation normale du logement et au fonctionnement des équipements. https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000000217471/ NCH continue de se déresponsabiliser Non à l'insalubrité ! : Moisissure sur plafonds à Nanterre et Nanterre Coop Habitat indique que nous n'aérons pas assez votre logement (pont thermique). Faux, pour moi c est la VMC (Ventilation Mécanique Contrôlée) du bailleur qui dysfonctionne ou qui est à l'arrêt. Ce qui génère de la moisissure dans la plupart des habitations. Elle se trouve sur le toit. J''ai bien les rapports de Engie Home Service qui indiquent que la VMC était en panne. A chaque fois que je faisais des travaux, à nouveau la moisissure réapparaîssait. Nanterre Coop Habitat et élude mes problèmes. J'ai écris au Président de NCH et au Maire de Nanterre. Cet incident a été remonté en 2019. Maintenant que la VMC refonctionne le bailleur essaie en vain de visiter mon logement pour confirmer qu'il n' y a pas de moisissure ! Exemple, courrier du bailleur juin 2023 qui indique que la VMC fonctionne et qu'il faille par précaution remplacer les bouches d'extraction par précaution. Ben voyons. Pour info, pour savoir si la VMC fonctionne, mettre un bout de papier hygiénique sur la bouche d'extraction (cuisine, salle de bain et WC) chacun pour 2 secondes. Si le papier est aspiré, elle fonctionne. Si le papier tombe, la VMC ne fait pas son travail. Responsabilité du bailleur. Pour info, mon cas la feuille tombait et aucun bruit de soufflerie, puis lorsque Engie terminait son intervention je pouvais entendre le bruit de soufflerie et voir que la feuille était bien aspirée, donc les techniciens la remettait en route parce que j'avais demandé l'intervention (le bailleur ne l'a pas fait mais préfère parler de pont thermique. En parlant de pont thermique, je ne suis pas le seul à avoir froid malgré le chauffage qui fonctionne dans chaque pièce. Merci de revoir l'isolation de vos logements. Chauffage individuel gaz que l'on paye entre 100 et 200 euros par mois quand il fait froid, déplorable. Le DALO si vous me lisez également, n éludez pas ce problème comme le bailleur. J'ai vécu plusieurs années dans la moisissure, NCH s'occupe de nous prélever plus de 700 euros depuis près de 10 ans. J'ai des documents qui attestent mes écrits Au passage Engie Home Services qui interviennent chez vous ne vous remettrons aucun rapport, ni le bailleur. J'ai vraiment eu du mal à avoir les rapports par Engie Home Services (qui travaille avec NCH) Nanterre Coop Habitat : vous avez une part de responsabilité sur la santé de ma famille et des autres locataires qui ont de la moisissure dans le logement que vous leurs faites louer (si dû à VMC en dysfonctionnement) 5 ans que je suis en demande de mutation. A défaut d'indiquer que le marché du logement est difficile, remplissez la part du contrat et laissez les locataires vivre dignement. J'ajouterai des photos. Je publierai à nouveau sur le net.

Siège Coop habitat personnel très gentille toujours à l'écoute des habitants je remercie toutes les personnes qui travaillent à Coop habitat bravo à vous merci.

Incroyable on appelle on laisse des messages personne nous rappelle j’ai jamais vu un Service pareil. On se demande si y a quelqu’un qui travaille vraiment !!!!!

Stop aux logements insalubres ! Le bailleur nanterre coop habitat nous ignore et ne veut plus rien faire hormis encaisser les loyers : moisissures, isolation défaillante, électricité dangereuse... Il est temps de se mobiliser et de réclamer des logements dignes de ce nom ! ✊ #LogementsIndignes #MontValérien #ActionCollective

Par obligation 1 étoile, des charges qui augmentent sans aucune prestation, aucun rappel de la soit disant régie, plus de gardien cité berthelot, 1 fuite dans la colonne aucun appel du plombier pour la réparation. Un ramassis de feignants.

Aucune réponse ,plus d un mois , on fait comment ? L hôtesse prend vos coordonnés et voilà ! On attend ……..et jamais de réponse .ce n est pas ma première expérience hélas !

Les plus grosses feignasses qu’il m’ait été de voir dans ma vie. 1 étoile c’est parce que le 0 n’existe pas c’est à se demander si ces gens travaillent vraiment. 1 mois pour avoir une réponse à un mail et encore j’ai du moi-même me déplacer au siège pour avoir des réponses car apparemment ils n’avaient toujours pas traité ma demande. 1 mois pour répondre à un MAIL ! Ces-gens là ne connaissent pas la définition du mot travail !!!

Problème de volets depuis le 25 mars. Deux signalements de fait et toujours rien. Une honte la gestion des problèmes dans les appartements. Par contre pas de souci pour le paiement du loyer

Nanterre Coop Habitat répond toujours aux abonnes absents ! âpres 2 mails de relances ,toujours aucunes réponses. me suis rapproché d'un élu et toujours rien .. des appels téléphoniques qui n'aboutissent pas un responsable secteur invisible des remontés fait pas le gardien une fois de plus sans réponse le service aux usagés est inexistant ..un gouffre abyssal ! allo..allo ya quelqu'un ??? (dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile ) faut il créer un collectif ou porter plainte pour se faire entendre???

Même une étoile c’est beaucoup pour le service que l’on reçoit. Je les contacte en vain depuis plus de 6 mois. Personne ne répond ni par téléphone, ni par mail. Rien. On paie notre loyer et on doit juste fermer notre bouche. L’état des lieux se dégrade fortement, des squats, des vols, des interphones qui ne fonctionnent pas. C’est une honte. En tant que locataire j’ai des devoirs mais aussi des droits et en tant que bailleur c’est pareil. Si personne ne me recontacte dans un délai de 48h, j’irai porter plainte et vous mettrai en demeure. Une situation qui ne peut clairement plus durer!

Il y a soi-disant quelq'un qui doit me rappeler. C'est systématiquement la réponse que l'on me donne depuis près de 2 ans maintenant. Mais personne ne me rappelle. Pas la peine de vous déplacer le mercredi matin, la femme qui vous accueille vous parle comme si vous étiez une idiote, elle parle très fort pour que tout le monde entende mais ne vous aidera pas. Nanterre coop habitat est la honte de Nanterre . Je ne sais pas qui dirige ce service mais la personne doit véritablement se remettre en question.

Cela fait presque 3 mois qu'il y a eu erreur sur mes quittances concernant surloyer qui n'a pas lieu d'être. Réclamation faite par ecrit sur place,appel régulièrement et c'est toujours là-même chanson .Aucun retour par mail ni rappel. Je ne comprend toujours pas comment ce service fonctionne....Catastrophique..

Ça fait 2 mois que je relance pour mes quittances et personne ne répond ni par mail, ni par téléphone. Le 08 Mars 2024, la dame me raccroche au nez parce qu'elle veut pas entendre ce que je dis .. Bravo pour la gestion qu'on paye et qui n'est pas assuré. De plus on doit absorbé vos caprices et le manque de professionnalisme..

Très déçu part ce ballieur fantôme, on appelle, on envoie des mails, on reste toujours sans réponse . On es obligé de régler nous même nos problèmes alors que nous sommes pas propriétaire, il ne faut pas oublier c est des appartements sociaux. Ma résidence avoir 11 ans elle es en ruines tous sa parce que coop habitat ne paye pas les charges ou les prestataires

Cela fais 20 ans que je suis locataire Avenue de la Liberté. Depuis coop’ habitat ça s’est vraiment dégradé. J’attends qu’on me donne une place de Parking depuis 1 ans sans succès. Aucune réponse . Je suis obligée de passer par Yespark pour en avoir une et payer plus cher . Parking dans un état déplorable, manque d’éclairage et fuites d’eau. Places squattées. Les VMC ne fonctionnent plus et personnes pour venir constater et les remplacer . La salle de bain est complètement abîmée par l’humidité, la peinture se craque avec des moisissures. Ça fais 2 fois que je la refais à mes frais bien sur. J’ai déjà envoyé des dizaines de mail et passé autant d’appels, sans que personne ne prenne la peine de répondre ou rappeler. Quand au gardien une catastrophe, jamais disponible, on est complètement livrés à nous même. C’est inadmissible. Si on restait autant de temps en impayés de loyer ils auraient déjà réagi plus vite .

Coop Habitat ou l incompétence avec un i majuscule ... On leur apporte un trousseau de clef pour qu il puisse faire les visites aux prochains locataires ( nous sommes a plus d une heure de route de notre ancien logement) ils ont refusés les clefs prétextant que nous devions etre disponible 2 heures par jour pour faire les visites nous même !!! MAIS JE FAIS COMMENT SI J HABITE PLUS LE SECTEUR !!! c est une équipe d incompétents, ils sont MOUX c'est d'une tristesse abyssale, pas capable de répondre a un mail, le combiné du téléphone doit également être trop lourd pour qu ils puissent y répondre ... 2 ans qu on avait demandé un changement de poignée de porte car USéE et par cassée, idem pour la robinetterie, MAIS RIEN, soit disant tout a la charge du locataire ... Prévoyez vos articles de lois quand vous arriverez a communiquer avec eux, il n y a que ca qu ils comprennent ...

En dépit de plusieurs relances formelles et informelles, nous sommes en effet dans le regret de constater qu'aucune démarche pour remettre les choses en ordre n'a été entreprise jusqu'alors. Nous vous rappelons que selon l'article 6 de la loi du 6 juillet 1989, les propriétaires sont tenus de fournir aux locataires un logement décent, ce qui comprend la fourniture d'eau chaude sanitaire en quantité et en qualité suffisante. Ainsi, le propriétaire a l'obligation de s'assurer que le locataire dispose en permanence d'eau chaude pour les besoins quotidiens. Aussi, selon la Cour de Cassation, un logement doit nécessairement comporter un appareil de chauffage pour être considéré comme décent. En effet, les critères d'un logement décent incluent l'accès au chauffage et à l'eau chaude. Les propriétaires sont tenus par la loi de ne louer que des logements décents répondant aux normes de sécurité et de santé. Concernant les portes automatiques, nous sommes dans l’attente de leur réparation depuis mi 2023. Combien de temps allons nous continuer de nous faire voler nos colis et vivre dans une résidence non sécurisée ? Nous demandons également un rappel pour toutes les charges qui ont été prélevé alors que l’eau chaude n’était pas toujours disponible sur les mois concernés. Enfin, nous demandons l’élection de gardiens et de gestionnaires compétents pour l’antenne du Petit-Nanterre. Souhaitant pouvoir compter sur une intervention rapide de votre part avant toute procédure légale plus contraignante,

Vmc en panne depuis septembre , humidite et moisissures dans toutes les pièces, le gardien me dit qu'il faut attendre 3 mois pour une intervention , mais dans 3 mois il n'y aura plus d'humidité, on est tous sous ventoline et personne ne s'active !!! C'est inadmissible ! Je vais mettre mon loyer sous séquestre en attendant qu'ils agissent, nous ne payons pas un loyer pour vivre dans l'insalubrité !!!!

L'ascenseur du 55 av Joliot Curie est en panne depuis 16 jours !!!ma mère est bloquée, elle n'a plus rien à manger et ne peut pas aller faire ses soins !! L'ophlm appelé régulièrement mais aucun retour !! Les employés s'en foutent littéralement !! Je dépose un peu dossier auprès du tribunal d'instance pour non assistance à personne vulnérable et seule !!

Bonjour, Je suis locataire dans un immeuble au 3, Allée René Descartes Nanterre. On a un problème de lumière des escaliers, depuis le changement des lampes la lumière est restée allumé jour et nuit. On à fait une réclamation pour que le nécessaire serait fait comme avant. Il y’avait une minuterie programmée pour l’extinctions des lumières des parties communes. Merci de vous rendre sur place pour résoudre ce problème. Cordialement

Sa serait bien d'avoir de nouveau un compte pour chacun locataires avant on en avais un avec ophlm depuis que c'est coop habitat on n'y a plus accès

on essaye de contacter une personne ( Mr Casseleux ) depuis plusieurs mois mais toujours indisponible et il ne rappel jamais. plusieurs problème dans la résidence et rien n'est fait pour arranger les choses mais pour prélevé les charges la c'est une autre histoire.

Bonjour, nous sommes malheureusement face à un mur . Ils sont comme dans un bunker . Avis aux familles nombreuses cherchant un grands F5 . Sachez qu'il y en à très grand rue de l'égalité disponible depuis maintenant 8 ans . Ma mère étant veuve par conséquent seule dans ce grand appartement depuis la mort de son mari et le départ de ses enfants a savoir 8 ans . C'est scandaleux de laisser une personne dans un F 5 quand on sait que beaucoup de familles avec enfants recherchent désespérément un F5 ! Coop' Habitat Nanterre ça ne lui pose aucun problème apparemment ....

Nul ! Sans chauffage depuis un mois dans une chambre : obligée de relancer par mail et téléphone x fois ... chaudière non révisée depuis 3 ans ce qui est illégal ! Faut presque les menacer pour obtenir gain de cause et leur rappeler leurs devoirs en tant que bailleurs . Moi je respecte ceux du locataire. Antenne du petit Nanterre abonnée aux absents : il n'y a même plus d'affichage des horaires et jours d'ouverture !!!

Alors je suis obligé de donner mon avis et j'ai le droit, Cela fait 3 ans que j'ai fait une demande de mutation et toujours rien, de plus le service concerné et injoignable, j'ai 35 ans et j'ai travaillé toute ma vie et cela fait 12 ans maintenant qu'on ma mis au oubliette dans un studio, je ne suis pas le plus à plaindre mais c'est pas une raison, On nous à laissé tout l'hiver avec un chauffage qui laisse vraiment à désirer (c'est pas comme si on payé pas), Je ne vais même pas parler de l'assistante social de la structure concerné à qui il vaut mieux ne pas s'adresser car apparemment cette assistante ne sais visiblement pas ce que c'est une neutralisation de revenue, Il y a comme une odeur de fin des temp à Nanterre.

Aucune personne ne répond, ils ne savent pas travailler, j'ai envoyé pleins de mails personne ne réponds les appels pareil, la phrase qu ils utilisent tout le temps(oui bien sûr on vous rappelle) et personne le fait ensuite. Franchement une vraie cata catastrophe

combien de foi les cage d'escalier sont squatter le soir pars des sans domicile fixe et des gens inconnue du bâtiments vêtement, drap, même de l'urine partout dans les cage d'escalier sa pue des bouteille d'alcool partout et je vous passe les autre détail. tout le monde connait le code d'entrée du bâtiments un sentiment d'insécurité beaucoup de famille habite la je trouve que les résidence Zilina Nanterre ne sont pas sécuriser niveau porte d'entrée du bâtiments il devrait avoir des interphone et pas un code ou tout le monde connait comme si il rentrait a carrefour vraiment je trouve sa abuser de plus les ascenseur laisse tomber j'en parle même pas bref Next je trouve que l' on paie nos loyer assez chère pour ne pas être écouter et que Nanterre coop ne face pas le nécessaire

Notre ascenseur était entretenu par OTIS jusqu'au moment où Nanterre coop habitat a décidé de changer d'ascenseuriste pour KONE . Depuis c'est la catastrophe. Les pannes s'enchaînent et la réponse de l'entreprise est en attente de pièces. Sachez que dans l'immeuble, certains locataires ont des problèmes de santé et ont de grandes difficultés à gravir l'escalier Dernière panne le 12 février pour une réparation annoncée le 2 mars. J'aimerais connaître le motif qui a poussé votre organisme à changer d'ascenseuriste ? Cdt

Organisme catastrophique j'ai jamais vu ça. Je suis locataire avenue Georges clemenceau à Nanterre résidence toute neuve d' a peine 1 an et ascenseur toujours en panne il fonctionne quelques jours et retombe en panne c'est honteux, je ne parle meme pas de la propreté, le parking une catastrophe. On payent un loyer alors respectez nous un minimum. Une pétition est en cours pour changer les choses quitte à mettre les loyers en stand-by

Bailleur dont la stratégie est d'ignorer ses locataires. Aucune réponse téléphonique, ni aux mails. Impossible d'avoir un renseignement. Le service se dégrade d'année en année. Usagers méprisés

Sa fait bientôt un an que j'attends d'avoir un rendez-vous pour pouvoir ajouté le nom de mon mari sur le bail ils ont bien reçu les documents demandés que je leurs ai envoyé malgré mes nombreux coups fils c'est toujours la même réponse nous allons fait monté l'information et on vous rappelle par contre si c'était pour le loyer impayé alors là j'allais avoir une réponse très rapidement et un courrier c'est vraiment du n'importe quoi tout

Ils ont changé le nomUniquementCe sont les mêmes une équipe de incompétent ? lol... À l'office, C'est comme en 1970C'est le gardien qui pose les quittances de loyer dans les boîtes aux lettresVivement

Chauffage annoncé le 17 octobre dans les logements, le 18 toujours rien et la réponse apportée c'est : il fait bon dehors donc le chauffage n'est pas déclenché ! Mais c'est pas dehors que je vis, c'est dedans ! Et en attendant, les appartements sont froids et humides parce qu'il faut que les murs se réchauffent. Obligé d'allumer un radiateur électrique en plus de pulls pour supporter le froid le soir. Vu le prix de l'électricité, ça va coûter cher pour ne pas avoir de chauffage ! Merci Nanterre coop habitat !

Service et personnel catastrophique !!!!! Personne n'est joignable, agence fermé au public !!! Les locataires sont délaissés et livrés a eux mêmes !! La seule signe de vie de cet office c'est l'argent que vous nous prélevez autrement vous ne faites absolument rien d'autre !!!! IL FAUDRA PEUT ETRE QUE NOUS LES LOCATEIRES ON PENSE A MANIFESTER ???

Nanterre coop habitat , J’aiimerais avoir une réponse concernant l’enquête sur l’occupation des logements, pourquoi à chaque fois que vous envoyez l’enquête ops ,vous ne recevez jamais les documents sachant qu’ils ont été envoyés A chaque fois c’est le même problème. Par contre quand il faut prélever et augmenter les places de parking il n’y aucun problème. Vous avez envoyé les documents à remplir le 21 octobre 2021,je vous ai envoyé les documents le 10 Novembre 2021 ,12 jours avant la date limite ,vous m’envoyez un SMS le 17 Novembre 2021 pour me signaler que vous n’avez pas reçu l’enquête . Vous mettez un numéro vert soit disant pour répondre aux questions et à chaque appel tous les opérateurs sont injoignables et à tout heure de la journée. JE ME SUIS RENSEIGNÉE AUPRES D’AUTRES LOCATAIRES ET PLUSIEURS ONT CE PROBLÈME CHAQUE ANNEE ET CE N'EST PAS QU’UN SECTEUR MAIS DANS TOUS LES SECTEURS DE NANTERRE QUE VOUS ’’GEREZ’’.Il serait temps que les choses se fassent correctement parce que payer une pénalité à CAUSE de votre faute ce n’est pas possible.

Si vous connaissez du monde c’est sûr vous n’aurez pas problème A l’inverse vous pouvez toujours espérer avoir une proposition, et quand sa arrivera bizarrement vos critères ne sont pas pris en compte. Malheureusement la ville de Nanterre s’est beaucoup dégrader en terme de service public. Peu de contrôles auprès de la hiérarchie, laisse le personnel abuser de sa place au sein de l’organisme. Et malmènent le public comme bon lui semble. Honteux en 2021

Gestion désastreuse, le profil du compte NANTERRE COOP Habitat où l'on ne peut même pas avoir de copie de quittance ou avis d'échéance, EN FAIT LE COMPTE PROFIL N INDIQUE PAS GRAND CHOSE !!! lorsqu'on règle le loyer sur le site on ne sait même pas si le règlement s'adresse bien à nous car aucun nom n'apparaît lorsqu'on indique la référence locataire, Cela veut dire que l'on peut se tromper et faire un virement de loyer à quelqu'un d'autres, pitoyable

Ce renvoient la balle entre les services... Compétence pitoyable ! Aucunes prises de décisions. Ce cachent derrière le contexte sanitaire pour justifier leurs incompétences. Nous parlons à des humains ou à des robots écervelés ? Je ne recommande évidemment pas du tout !

une véritable honte! aucun retour par téléphone aucun retour par mail. et des réponses automatiques pour les envois courrier. Des locataires livrés a eux même aucune maintenance des immeubles de l'office!! c'est un nid d'emplois fictifs financé par nos impôts!!

Cet organisme est une catastrophe si vous avez des soucis : faudra pas compter sur eux : les réponses au courrier sont rarissimes, ils prennent leurs locataires pour des c... condition de logement inadmissible pour certains mais c est déjà assez bien pour des comme nous ! par contre eux sont bien au chaud du directeur a la secretaire a l accueil c est nul fermé ce truc ca sert a rien

Antenne du petit Nanterre : Arrivée sur place a 08h 45 ( horaires d'ouvertures) et ayant des choses a faire j attends jusqu'a 09h00 mais toujours aucun signe de vie . j'appelle donc le siège pour savoir si cela ouvrait bien aujourd’hui on m'assure que oui . Rassurée je patiente encore un peu devant l'antenne quand une personne m interpelle en ouvrant les volets en me lançant : Vous ne pouvez pas attendre que j'ouvre quand même ? puis ouvre a porte et disparait en me disant que de toute façon je dois attendre puisque la gestionnaire n'est pas la ! ALORS JE RÊVE OU LA PERSONNE QUI EST EN RETARD D UN BON QUART D HEURE ME CRIE DESSUS CAR J AI APPELER LE SIÈGE POUR SAVOIR SI CELA OUVRAIT ? Donc sachez qu'a l'antenne du petit Nanterre le matin on ouvre en retard et ne vous avisez pas d’appeler le siège pour connaitre les horaires ( rien n'étant précisé sur ce charmant rideau de fer) vous passeriez pour un ou une délateur/trice .