Nissan Dieppe Gueudet 1880 Concessionnaire Nissan

Bonjour nous nous sommes permis d’envoyer un amis acheter une voiture d’occasion chez Nissan Dieppe car nous n’avions vraiment pas eu de soucis pour notre occasion. Et là un fiasco des ampoules misent à l’envers personne répond au téléphone des allés retours à Dieppe. Et un pare choc qui ne tient pas mais pour avoir acheté une voiture à 26000€ , Tout va bien pour la concession NISSAN DIEPPE

Très bien reçue Accueillie par Rémy. Merci à lui !

Un grand professionnalisme de la part de Jonathan, 3eme véhicule chez Nissan

Super ,accueillant et à l'écoute du client 👍

Ne réponds jamais au téléphone. Demande de devis par chat, pas de retour. A fuir

Un grand merci à Clémence GOT pour son accompagnement tout au long de notre achat ! Dès le premier contact, elle a su être à l’écoute, professionnelle, disponible et ultra sympathique. Elle a répondu à toutes nos questions avec beaucoup de patience et a vraiment pris le temps de bien nous guider. On est ravi de notre nouvelle voiture. Merci encore Clémence ! Petit point d’amélioration cependant : le service de préparation des véhicules pourrait être un peu plus rigoureux. Quelques détails n’étaient pas tout à fait au niveau attendu.

Bon accueil. Bonne présentation du véhicule. Explications claires. Disponible de l'agent commercial pour les informations complémentaires très bien.

Un vendeur d’un grand professionnalisme et d’une grand gentillesse Service de qualité

Achat d'un Koléos récent . Très bon accueil , Mme Got , commerciale , est à notre écoute et toujours avec le sourire . Nous sommes satisfaits de la transaction .

Accueil et service impeccables. Jonathan à l'écoute de ses clients

Super commercial. Véhicule nickel. Merci

Très honnêtement si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fais sans aucune hésitation. Ma première visite remonte à Octobre 2023. Il a fallut plus de 1 AN à ce garage, 6 visites et plus de 4 000 euros de frais de ma part pour un problème de voyant moteur... Certe l'accueil dans la concession est agréable, j'ai littéralement cru me faire prendre pour une idiote notamment lors de ma dernière visite quand j'ai eu la surprise de récupérer mon véhicule avec un énorme impact sur mon pare-brise. Ceux-ci ont quand même eu le culot de venir me dire qu'il fallait aller constater auprès de mon assurance alors qu'ils savait pertinemment que cet impact n'y était pas pendant la SEMAINE ou ils ont gardé mon véhicule contrairement à quelques heures prévu. Bref, un grand manque de sérieux, aucune communiquation. Je n'ai vraiment pas prévu d'y remettre les pieds.

Nous sommes venus avec mon mari pour un devis de location de véhicule électrique. Nous n'avons pas souscrit car trop cher, mais nous tenions à souligner l'amabilité et le professionnalisme de Quentin: il nous a accueillis et a répondu à toutes nos questions, nous a fait tester 2 véhicules. Il a pris le temps de comprendre notre besoin et nous a tout de suite mis à l'aise. Très bonne expérience merci

Jonathan est un vendeur qualifié avec un excellent relationnel avec ses clients. À l'écoute et très réactif. Je recommande.

Une nouvelle fois, excellent accueil de notre très aimable vendeur Jonathan. On peut seulement regretter que maintenant ce ne soit plus lui qui accompagne le client pour la mise en route. Il faudrait donc avant de prendre son véhicule, lire un pavé de 532 pages dit Manuel du Conducteur afin de connaître les subtilités de ces véhicules modernes pour les mettre en route ! Ce ne sont pas les 10 minutes accordées par la charmante jeune femme qui était chargée du minimum minimorum qui permettent de démarrer le véhicule et de quitter la concession en toute sécurité à 19 heures un soir d'hiver. Il y a certainement quelque chose à améliorer de ce côté là.

Encore merci a Mr JONESCO Jonathan pour son accueil et son professionnalisme.Une personne a qui je fais confiance depuis plusieurs années.

Parfait . Cliente depuis des années et toujours aussi satisfaite

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l'équipe de la concession Nissan pour l'accueil exceptionnel et la qualité du service. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli et l'écoute attentive de l'équipe a su répondre à toutes mes attentes et interrogations. Leur professionnalisme et leur gentillesse ont grandement facilité mon choix et m'ont permis de prendre une décision sereine concernant l'achat de mon Nissan X-Trail. Je me sens désormais pleinement satisfait de mon véhicule et je recommande vivement cette concession à toute personne à la recherche d'un service de qualité. Merci encore à toute l'équipe et en particulier à Jonathan pour cette belle expérience !

Livraison dans les délais annoncés. Véhicule bien préparé et très bonne relation humaine.

Nous avons été très bien accueillis par le personnel et en particulier par le vendeur. Explications complètes. Le vendeur nous a offert plusieurs possibilité lors de l'achat. Echange très sympathique et agréable. Nous sommes très satisfait de notre achat et de cette expérience.

J'ai eu un souci d Adblue sur mon Navara, la garantie venait de se terminer et à Rouen il ont répondu que la garantie ne marcherait pas. J'ai donc décidé d aller à Dieppe et la secrétaire à pris la peine de monter un dossier et résultats, 100 pour 100 des pièces prises en charge. Je recommande. Equipe serieuse

Nous avons été reçus par un conseiller commercial qui a très bien compris ce que nous désirons et qui a remué ciel et terre pour nous l'obtenir. Il est à la fois très professionnel et sympathique. Un grand merci !

Nous avons trouvé notre Qashqai au tarif souhaité pour une LLD Le commercial Jonathan est très compétant et très sympathique, il a pris le temps de tout expliquer à la livraison du véhicule et très à l'écoute. Tout s'est déroulé parfaitement. Je recommande cette succursale de Dieppe.

Comme toujours un super accueil on se sent bien. personnel dévoué cherchant une solution pour résoudre les problèmes il s'agit de ma 7eme voiture achetée chez nissan dieppe

Un grand merci pour Mr Jonesco Jonathan pour son accueil, ses conseils ainsi que son professionnalisme pour l'achat de mon deuxième vehicule chez Nissan à Dieppe. Personne très disponible et competent. Je recommande sans hésitation.

Nous remercions chaleureusement Mme Got,l'accueil , conseils ,tout les échanges pour l'acquisition de notre nouveau véhicule, toujours disponible et avec courtoisie. Un petit regret pour la préparation du véhicule avec quelques oublis rien de grave et nous sommes en période de vacances Nous n'hésiterons pas à conseiller Nissan Dieppe. Encore merci à Clémence.

Commerciale (Mme Clémence Got) au top et d'une grande amabilité. Cindy, du service comptable aussi. Avec l'espoir que le service Atelier, Entretien soit au même niveau. Je suis satisfait. Bonne journée.

Très bonne expérience, ravie de la livraison, personne très à l'écoute et vraiment très professionnel, explication très clair, merci Jonathan et Marco

Très satisfait de l’accueil qui m’a été fait ,ainsi que de livraison de mon nouveau véhicule.Concession que je recommanderais à mon entourage

Très très bien accueilli. Un grand merci à vous tous pour votre professionnalisme et en particulier à Clémence ainsi qu'a Sophie pour la prise en main de notre Nissan Ariya Électrique ! Nous vous recommandons cette concession

Bonjour ,un grand merci à Clémence qui m'a très.bien conseiller et suivi du début jusqu'à la livraison de mon nissan quasqhai que j'ai eu à la livraison. Dans un état irréprochable, grand merci à Clémence ainsi que tout l ensemble du personnel qui Sont bien aimable et sympathique ,le suivi de l'entretien seras suivi chez vous ,je recommande sans hésitation vraiment très sérieux et professionnel grand merci à vous Mr Poulie

Voiture parfaite on a pris le nissan qashqai e-power je la recommande. Merci à Quentin pour la vente et merci à Sophie pour la mise en main.

Bonjour, je partage l'expérience que j'ai eue pour une panne d'alternateur à seulement 75 000 kms sur un Qasqhai. Vous pouvez vous rapprocher de Nissan France qui a sollicité Nissan Dieppe Guedet pour un devis dans son analyse pour répondre négativement à ma réclamation. Le N° de dossier est le suivant 02000205 . Néanmoins je tiens en quelques mots expliquer ma très mauvaise expérience avec Nissan pour les personnes n'ayant pas accès au dossier : 1) Nissan Qasqhai J11 ayant 75950 kms tombé en panne à Neufchatel en Bray le 15 janvier 2024. Remorquage obligatoire lancé par l'assistance de mon assurance car même le démarrage avec une batterie de secours effectué par le dépanneur de l'assistance ne suffisait pas. Le dépanneur envoyé par l'assistance était Renault Guedet Neufchatel . Un cousin de Nissan Dieppe 2) Réclamation faite auprès de Nissan France le 19 janvier pour une demande de prise en charge pour cette panne prématurée et anormale, basé sur le devis de Renault Guedet Neufchatel pour un pontant de 1092€ (batterie + alternateur). Nissan France a confirmé que le dossier était complet pour l'envoyer en étude le même jour . 3) Le 22 janvier Nissan France revient vers moi en me demandant un devis dans une concession Nissan. Je demande alors un devis le même jour à Nissan Dieppe pour remplacement batterie et alternateur. Malheureusement après un nombre important d'appels téléphoniques je n'ai jamais reçu de devis de la part de Nissan Dieppe, pourtant on me disait que la demande avait été traitée. J'avais même fourni 2 adresses emails au cas où. Mais au bout du compte rien... Nissan France m'indiquait que de toute façon le diagnostic de réparation fait par Renault Guedet Neufchatel ne serait pas remis en cause et il n'y aurait pas utilité de déplacer le véhicule à Nissan Dieppe Guedet. 4) le 25 janvier après avoir informé Nissan France que je n'arrivais pas à obtenir de devis de Nissan Dieppe Guedet, Nissan France a contacté directement Nissan Dieppe et obtenu le devis sans que je sois en distribution directe. Montant du devis Nissan Dieppe que j'ai obtenu ensuite de Nissan France: 1817€. Que de temps perdu. 5) Le 26 janvier Renault Guedet Neufchatel m'informe que le véhicule est réparé et que le montant de réparation est moindre 839€ car ils ont observé que la batterie initiale se rechargeait bien et que seul l'alternateur était défectueux. J'informe Nissan France de cette bonne nouvelle et je mets en attente la récupération de mon véhicule en attendant la décision de Nissan France quant à savoir comment je devais procéder pour le réglement de la facture. 6) A ma grande surprise , je reçois 15 minutes avant de récupérer le véhicule le message suivant (non modifié) de Nissan France par mail sans même m'appeler : Nous vous informons qu'après avoir mené une analyse minutieuse de votre dossier, nous ne sommes pas en mesure de répondre favorablement à votre demande de prise en charge sur les frais de remise en état de votre véhicule. En effet, l’intervention sur votre véhicule ayant été effectuée en dehors de notre réseau de concessionnaires, nous ne sommes pas en possession de tous les éléments nécessaires à l'étude de votre demande. Nous tenons également à préciser que toute intervention réalisée en dehors du réseau Nissan n’est pas couverte par notre garantie constructeur et n’est par conséquent pas éligible à notre politique de fidélisation. Bonjour le 27/03/24 Nissan France a confirmé aucune prise en charge même partielle ! Nissan c fini ! et Nissan Dieppe a participé indirectement à cette lenteur de traitement en ne m'ayant jamais fourni le devis mais a transmis directement à Nissan France. Nissan France est bien satisfait de vendre ses véhicules hors concession Nissan par contre a des œillères pour le SAV. Le plus mesquin est que le garage Renault Guedet ayant réparé le véhicule va devenir aussi concession Nissan en 2024. A bon entendeur....

Je suis ravi de mon achat du Qashqai E power N Connecta, nous avons été reçus sympathiquement chez Nissan par Quentin qui nous a orienté sur ce modèle, merci encore.

Très bien accueilli par le vendeur et la secrétaire, une prise en main impeccable. 2

Très bien accueilli par Jonathan et qui m'a fait tester le Xtrail. En tant qu'ancien commercial j'ai apprécié son professionnalisme et sa gentillesse

Après avoir acheté un Renault Kadjar en mars 2023, le matricule correspond à un Nissan Qashqai en concession Nissan de Dieppe. Nous nous sommes aperçus qu'il manquait un carter sous moteur, la première personne contactée par téléphone m'a dit qu'elle le commandait, la deuxième m'a dit je ne suis pas au courant mais je m'en occupe. à l'heure d'aujourd'hui il est impossible d'avoir quelqu'un. Le commercial absent le chef d'atelier en congé et nous sommes toujours sans notre Carter.

Changement de batterie ,passage à la valise 465euro ,pas loin de l'arnaque. Après renseignements chez d autres garages.prix moyen 250 euro

excellent accueil Un grand merci a clémence très bonne conseiller de vente très pro et très souriante et a écoute de ses futur client et un grand merci aussi a la personne qui nous a présente notre voiture clio v orange

Après une visite sur le site internet du concessionnaire qui a racheter la concession Nissan je vois un véhicule qui me plaît depuis sa sortie je suis déçu encore une fois il fut un temps où le véhicule que vous changé pouvait servir d apport et bien maintenant c'est terminé décidément je comprends mieux pourquoi le groupe grandit aussi vite

Très très bien accueilli. Un grand merci à vous tous pour votre professionnalisme et en particulier à Clémence . Je recommande cette concession

ce n'est pas dans mes habitudes de donner de mauvais avis, mais là je ne pouvais faire autrement. Pour que vous compreniez ma situation, je vous explique : je suis tombée en panne avec un voyant moteur rouge, transfert de la voiture à Nissan, diagnostic réalisé (capteur + tube..) donc remplacement des pièces , sortie du garage, 60 km après voyant moteur rouge allumé, transfert au garage Nissan, diagnostic fait (1injecteur HS, devis fait pour changer les 4), vu le montant exorbitant du devis j'ai fait transférer ma voiture dans un autre garage, et là, à ma grande surprise, j'apprends par le nouveau garage qu'il y a aucun voyant à la voiture, aucun code défaut dans la valise et que la voiture roule très bien (légère fatigue d'un injecteur). J'ai failli payer plus de 2000 euros pour rien. Merci Nissan pour votre honneteté.

Très bien accueilli et conseillé par Jonathan. Encore un grand merci. Cela sera un plaisir d'y retourner

Lors de mon déplacement chez NISSAN pour un Pb de voyant affiché au tableau de bord de mon NISSAN Quasquai le constat est le suivant: Un bon accueuil Une bonne analyse du Pb Une bonne gestion de la situation en cette période de vacances Cela mérite d'être souligné en ces temps ou tout est VULGARISÉ

Garage et personnel très chaleureux et accueillant. Il est dommageable pour eux que le parking et leur accès soient un peu compliqués mais je reste très satisfait de ma première visite et les recommande vivement. Au plaisir de vous revoir !

la livraison s'est super bine passée - Clémence GOT a pris le temps de nous expliquer la prise en charge de notre véhicule pendant 3 heures, se passant de manger pendant sa pose du midi - supère conseillère - merci encore à elle. Cordialement NP et JPP

Bonjour Nous avons réceptionné notre nissan leaf hier matin, rien a dire sur la concession.Notre commercial M Jonathan Jonesco toujours à l'écoute.( De la commande à la livraison) Une livraison parfaite, nous sommes repartis avec le sourire dans notre nouvelle voiture. Merci pour le cadeau surprise. Je recommande Nissan Dieppe.

Super accueil. Très bon commercial, très professionnel et très sympathique. Très très bon suivie de la réservation de notre véhicule d'occasion à sa livraison. Le jour de la livraison Mr Jonesco a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de celui-ci et nous lui en sont très reconnaissants (changement de véhicule avec beaucoup d'électroniques). Merci aussi à Mme la secrétaire qui est très professionnelle et très sympathique (changement de la facture d'achat du véhicule de notre part à la dernière minute). Nous recommandons très sincèrement cette concession et nous remercions toute l'équipe de Nissan Dieppe pour votre cadeau surprise.

Bonjour le service, je téléphone lundi, on me dit de passer mercredi sans rdv, je précise que j'ai une heure de route. J'arrive on me dit que on ne peut pas me dépanner, pas le temps. Il fallait lancer une mise à jour de l'ordi (genre mettre la clés USB et lancer la maj)... Bref merci pour le temps perdu.

Une prise en compte du client parfaite et une équipe dynamique. Quand c'est bien il est aussi important de le souligner. Bravo et un grand merci à Mr Levasseur.