Nocibé - ANNECY VAUGELAS Parfumerie

Je ne recommande pas l’institut, massage de 53 minutes effectué en 25 minutes. Je conseille plutôt l'institut Yves Rocher à quelques pas de celui-ci qui offre les mêmes prestations dans un bien meilleur cadre avec respect des temps de massage. Réponse au propriétaire : sur le site le soin réservé est indiqué 40 minutes et soin du dos 13 minutes, 40+13 = 53 minutes. Attention donc à la publicité mensongère !

Le meilleur nocibé de tout ma vie Safe était adorable, trop trop gentille ! 🥰 Je reviendrai quand je passerai à annecy :)

Je trouve regrettable de faire payer quelques centimes pour un sac en papier quand on fait plus de 100 euros d’achat Le Nocibe de Fontainebleau dans lequel j’ai été cliente pendant plus de vingt ne m’a jamais fait payer de sac

Beaucoup de monde, peu de choix, un service pas très agréable pourtant dans d'autres nocibé ça ne se passe pas comme ça..

Un super accueil et en plus elles ont Magnifaik!

Bonjour j'ai eu une carte cadeau pour 2 heures de massage ..c'était le 9 janvier .. j'ai eu très froid .. il faisait 19 quand on ne bouge pas et très peu habillé ce n'est pas agréable ..donc je n'ai pas profiter comme cela devait être.....je suis déçu ....

A la recherche d'une entreprise pour effectuer mon bac pro commerce je me suis rendue à la boutique nocibe située... a Annecy. Une dame d'une soixantaine d'année particulièrement aigrie a été odieuse, cette dernière avait un avis arrêté sur mon profil. Jeune homme costaud d'origine maghrébine = sécurité. Elle n'a rien voulu savoir et je suis reparti de la boutique sans avoir pu laisser un cv ou exprimer mes motivations. Je n'ai peut etre pas le profil Mme mais je suis courtois et bien élevé contrairement à vous qui stigmatisez les gens.

Jolie boutique avec du choix, des offres et des hôtesses accueillantes, en particulier Stéphanie, puis à Sofia, que je remercie pour leur patience et leur sourire.

Très beau magasin avec un vaste choix de produits et de références. Une équipe au soin proposant un accueil chaleureux. Les vendeuses délivrent de précieux conseils sur les produits. Niveau parfumerie, Lynda possède une grande expérience et montre qu’elle est une véritable passionnée de parfum, elle vous aidera à trouver celui qui vous correspond.

Accueil chaleureux et avec le sourire conseillère ( Lynda)hyper professionnelle et avec une expertise hors pair merci 😊

Joyeux Noël 🎅 🤶 à toutes L'équipe Nocibé et merci pour votre accueil et conseils 😘

Hier prestation soin du visage Shiseido avec Lorelaï, c'était vraiment parfait, les produits de qualité et les mouvements très doux. A la fin du soin l'estheticienne m'a accompagné en rayon pour me montrer les produits utilisés. Comme lors de mon précédent soin un échantillon de produit visage m'a été donné sans avoir à le demander. La conseillère qui m'a accueilli m'avait dit que j'allais aimé le soin et s'est enquise de savoir mon ressenti à la fin du soin. Top ! Je reviendrais car l'accueil et les prestations sont bonnes.

J’ai adoré l’accueil et les conseils de Killia, la vendeuse, la dernière fois que je suis venue. Elle était vraiment à l’écoute et a su me guider avec beaucoup de douceur dans ma recherche. Grâce à ses questions sur mes goûts et mon style de vie, elle m’a fait découvrir un parfum qui me va parfaitement. Elle connaissait super bien les produits et m’a expliqué les différentes notes de manière claire. C’était vraiment agréable de discuter avec quelqu’un de si passionnée et professionnelle ! Je reviendrai sans hésiter.

Mauvaise expérience à cause d'un vendeuse raciste.si non la manager était très gentille et à rattraper le coup.

Merci a Linda qui a été très gracieuse et d une grande écoute je suis partie toute contente avec une satisfaction à 💯 pour 💯 !!!

Tout est parfait dans ce magasin que je fréquente depuis de longues années... mais plus de remise d'échantillons lors du paiement... Dommage !

Je suis venue m’épiler les sourcils avec une bonne base de sourcils épaisse je suis ressortie il me restait un bout de sourcils ils m’ont tuer mes sourcils n’allait pas vous épilée la bas !!!!!

J’ai découvert ce magasin grâce à une carte cadeaux pour mon anniversaire. Je n’avais jamais été chez Nocibé avant, je n’allais que chez Sephora. Et bien maintenant ce n’est plus le cas je suis retournée dans ce merveilleux magasin ce soir, des vendeuses toujours aussi gentilles ! Souriantes et tellement agréables ! Elle sont douces à l’écoute et prennent le temps de nous faire tester les différents produits pour que l’on sache ce qui nous convient le mieux. Au passage j’ai encore reçu de nombreux échantillons ! Je suis tout simplement ravie de ce merveilleux magasin avec ses superbes vendeuses ! Je recommande vivement Un grand merci à vous

Les meilleurs ! En particulier la vendeuse skin care (petite cheveux poivre et sel) et une vendeuse brune asiatique à la caisse elles sont excellentes en termes de conseils client, gentillesse et politesse un plaisir

magasin agréable avec personnel qualifié et agréable. Le seul bémol c'est que ce n'est plus pareil au niveau des échantillons que vous n'offrez plus apparemment.! Je le déplore car avant d'acheter un soin de visage, j'aimais bien le tester avant donc j'ai du me contenter d'un seul échantillon de parfum que j'ai sollicité, a la vendeuse . c'est dommage ce service échantillons était bien avant !

Accueil déplorable, service client 0, des vendeuses qui ne veulent pas vendre et qui ne sont pas du tout aimable. Magasin a fuir! J’irai désormais à celui de carrefour ou celui d’Epagny. Cordialement

Invitée à Annecy à un mariage, j'ai pris RV pour un maquillage. Tout était parfait, l'accueil, la sympathie de l'esthéticienne, le maquillage qui a tenu jusqu'au bout de la nuit malgré une grosse chaleur. Je recommande 👍

Bonne prestation lors du soin. Dommage pour le Passage en magasin ce jour. Après avoir dépensé plus de 215€, j ai sollicité une trousse pour mettre l ensemble de mes achats pour les vacances . La conseillère a tout simplement indiqué ne rien à proposer n ayant plus rien en stock ( sans être allée voir ) . Cela est récurrent chez nocibe d Annecy vaugelas de n avoir aucun “goodies” pour des clientes fidèles avec des achats conséquents. Dommage je ne reviendrais plus .

Praticienne agréable mais manque de pression en soin corps et visage. Prestation qui devait normalement durer 2h mais qui a duré 1h40. Aucune explication des produits utilisés durant le soin et pas d’accompagnement après le soin pour l’achat de produits. Je ne recommande pas cet institut

Je recommande Nocibé toujours des offres du conseil de l accueil De plus le salon de coiffure est vraiment top je recommande Mélanie qui est au petit soin avec ses clientes

Excellente prestation à l'institut : soin du visage et massage oriental, comme sur un nuage ! Merci à Lorelei pour sa douceur et son professionnalisme.

Personnel aimable et agréable. Prix attractive!

je vais au rayon soin visage, j’essaye une crème avec la pulpe de mon doigt HORRIBLEMENT DÉGOÛTANT 😱 et la vendeuse m'agresse car j’aurai du prendre la spatule HORS je n’avais pas vu les spatules. dommage pour elle, elle a perdu une vente clarins je comptais acheter une crème de nuit le cerveau n’existe pas chez certaines

Très bien accueilli. Bien conseillé. La responsable, Nathalie, a su s'adapter et s'aligner sur les prix web. Merci. 1 étoile en moins parce-que produits manquants.

l'ancienne biologiste est très aimable, accueil,écoute et conseille. j'ai passée un petit moment d’échange avec elle et ça m'a marqué pour ses conseils .

Je suis passé dans cet boutique en juillet pendant mes vacances à Annecy. La dame qui était à la caisse était très agréable et souriante. J’avais acheté un cadeau, elle m’a fait un emballage pour le cadeau puis elle l’a parfumé. Elle m’a mis des échantillons de parfum. Je conseille sans hésitation.

Expérience négative: 25 minutes de retard pour un rendez-vous épilation; pas même un mot d'excuse; une épilation décidément laborieuse...; une cabine au plancher sale; la climatisation non réglable et trop forte...Je ne pense vraiment pas y retourner....

Dans cette parfumerie, c'est tout ou rien ! Soit vous avez des vendeuses qui vont aident ou conseillent soit on ne vous calcule pas vous êtes invisible. Et quand vous passez en caisse (sans l'aide de personne) alors que vous avez achetez beaucoup de choses et que vous payez une somme dépassant la 100taine d euros ,on ne vous donne aucun échantillon même pas une proposition de vous parfumer rien de rien... par contre 1 femme achète à côté de vous juste 1 vernis elle a eu droit à divers échantillons c'est à n'y rien comprendre. C'est bon elles ne me reverront plus, j'irai ailleurs !

Conseillères agréables, prennent le temps de vous renseigner et vous aide dans votre démarche. Le service d'échange est respecté, ce qui donne confiance pour de futurs achats. Je recommande.

Très bonne expérience avec Carla pour un soin visage. Un bon moment de détente. Seul bémol, il est indiqué sur leur site que l’extraction des comédons est comprise or en institut il s’agit d’une option payante… dommage…

Je suis venue pour acheter du parfum affiché à 139 euro après vérification sur le site celui ci était à 85 euro J’en fait part à la vendeuse qui me dit que le magasin s’aligne au prix web. D’accord mais qu’en est t’il des personnes âgées qui n’ont pas accès à internet ? Paient elles le prix fort ? Je pense que les prix devraient être les mêmes affiches en magasin que ceux sur internet …

Vendeuse qui suit partout ou ont mais un pied j'était avec mon copain une vendeuse très désagréable qui nous surprend sur le côté en demandant si je veut un renseignement je dit non merci je vais pour testé une crème elle commence à s'énerve en disant qu'il faut demander avant de tester alors que la crème était presque vide et que tout le monde avait déjà mis son doigt dedant, elle prend un ptit truc et mais un peu de crème sur ma main j'ai même pas pu voir de moi même si c'était bien.. Mince une 50 ene d'année , laisser nous tranquilles et si vous avez des doutes sur les clients regarder les caméras c'est tout ! c'est très malaisant pour les clients de suivre partout et très malveillants aussi avec des préjugés débile.

Arrivées aux alentours de 18h30, l’accueil a été des plus froid car les vendeuses étaient pressées de fermer la boutique. Le passage en caisse désastreux. Il ne faut pas indiquer 19h si personne ne garde le sourire jusqu’à la fin, La satisfaction client doit être une priorité pour vos employés. Et pour finir, même la climatisation est arrêtée avant l’heure pour faire fuir les clients en période de canicule.

Très très contente Esthéticienne, Coiffeuse et l équipe. Chaleureuse, souriante de très bon conseil. Merci à toute l'équipe je me suis sentie comme avec des copines. Je recommande vraiment. Encore merci mes enfants ne m'ont pas reconnu et ont adorés mon mari aussi.

Je suis rentré dans le magasin à exactement 18h42, personne m’a accueilli ni même dit bonjour. La seule vendeuse qui est venu m’a clairement expliqué que le magasin fermait, elle m’a conseillé quelques secondes pour ensuite répondre aux questions de l’autre vendeuse et m’a complément oublié. Je me suis retrouvé toute seule donc dans le magasin qui allait fermer pour trouver mon nouveau parfum. La vendeuse est revenue quelques minutes après, tout en regardant sa montre et m’a encore une fois demandé de revenir un autre jour, je me suis excusé plusieurs fois et m’a encore et encore répéter de revenir une prochaine fois. Ma chienne était à sa place, elle m’a dit d’un ton sec de tenir ma chienne en place. Ça en été trop trop moi. Je suis donc parti, à la sortie du magasin il était 18h51. Le magasin fermait dans 10 min. Je ne comprends vraiment pas le contact client / relationnel de cette vendeuse. Travaillant dans la restauration, c’est inconcevable pour moi ce genre d’action. Je ne retournerait plus dans ce magasin.

Cliente depuis plusieurs année chez Nocibé, à chaque passage je suis très satisfaite autant du conseil apporter par les conseillères de vente que par la prestation en institut par l’esthéticienne. Habituellement je vais à la boutique d’Epagny ou de Seynod cette fois j’ai envoyé mon homme à celui du centre ville. Le calendrier de l’avant que je souhaitais était plus dispo, rien de grave donc on conseille celui de Biotherm qui a l’air top et le prix aussi d’ailleurs. Je reçois toujours des sms ou des bons de -25% , j’avais prévenue mon homme de le préciser à la caisse pour qu’on lui face la remise de -25% que j’avais en coupons ou en sms mais on lui a dit que je n’avais pas de coupons ou bons sur ma carte. Étant donner que c’était quand même une surprise il ne m’a appeler pour me le dire... Donc on lui fait payer le prix fort sans lui faire ça remise... je reste un peu déçu j’aurais du l’envoyer à celui d’Epagny ou Seynod ...

Merci de respecter la volonté d'un client lorsqu'il demande des paiements séparées CB + carte cadeau : ne pas le forcer le client à utiliser d'autre méthodes pour au final payé en CB alors que ce n'était pas le but, et en ne s'excusant même pas! Bonne journée.

Un bonheur de me faire coiffer par Mélanie ! La prestation coiffure est top. Des personnes aux petits soins pour leurs clients. C'est la deuxième fois que je viens pour faire ma couleur et je suis toujours ravie du résultat. N'hésitez pas à prendre rendez-vous dans la partie coiffure je recommande à 100%.

Toujours conquise par le magasin rue Vaugelas dont je suis heureuse de retrouver depuis les travaux. Le magasin est beau et bien achalandé. L'équipe est bienveillante et de bons conseils. Je suis ravie qu'en cette période de confinement le magasin propose un service de click and collect au magasin en 1h.

Ré ouverture du magasin situé rue de vaugelas. La boutique bénéficie d’une surface plus grande et donc d’un large choix de produits. Mais surtout surtout accueil chaleureux, accompagnements et conseils au top. J’y étais le 18 septembre jour de mon anniversaire j’ai été conseillée pour le choix de mon nouveau mascara et d’un rouge a lèvre Clarins dans la boutique et cerise sur le gâteau j’ai eu droits à de petits cadeaux trop choux. C’est sur je n’irai plus ailleurs, équipe au top 👌🏽

Boutique sympa, bien agencé et du choix niveau produits. Dommage que l'on se sente agressé. On vous pousse à l'achat, en insistant lourdement, pendant la recherche de vos produits en boutique. Et cela continue en caisse même lorsque vous expliquez que vous avez trouvé votre bonheur... On vous parle de 10 autres produits avant de vous laisser tranquille et de vous encaisser.

N'ayez surtout aucun litige à régler avec eux. Une vendeuse à sans faire exprès bousillé mon sac à main d'une valeur de 630 € !! 4 mois pour régler l'affaire qui on s'en doute n'a pas du tout été dans mon sens !! Je me retrouve avec un chèque qui n'est pas de la valeur du sac. Sans parler des vendeuses qui ne sont pas considérées par l'enseigne (pour avoir parlé avec elles) ce n'est qu'une enseigne à profits peu importe à quels prix

Je suis revenue dans ce magasin après quelques mois d absence ... Aujourd'hui le choix que nous avons (entre internet, magasins outlet, zone Duty free des aéroports), en parfums et produits cosmétiques, est devenu vraiment important avec des prix très variés. Hors promo ou avantages spécifiques, il est devenu compliqué de rester fidèle a ces enseignes. Le personnel est accueillant.

Vendeuse incompétente qui ne connaît pas les produits qu'elle vend..... et évidemment la responsable du magasin refuse d'effectuer le moindre remboursement ou geste commercial suite au manque de professionnalisme de son employée. Être fidèle à une enseigne n'apporte absolument rien en fn de compte ! On s'en souviendra et ne mettrons évidemment plus jamais les pieds dans ce magasin.

On m'offre une carte cadeau. Je décide de me faire faire un soin. Une jeune vendeuse me dit que je ne peux pas m'offrir de soin avec ma carte, que je suis obligé de transférer l'argent qui s'y trouve sur une carte institut, qui me donnera alors droit aux soins institut ET aux produits en magasin. Je l'écoute donc et fais le transfert. Cet après midi, j'avais donc rdv pour mon soin (modelage californien parfaitement pratiqué et avec un super accueil par l'esthéticienne qui s'est occupé de moi Mariane). Je décide d'acheter 2 produits de maquillage a la suite. Et là, à ma grande surprise, ma carte institut ne me permet pas d'acheter des produits du magasin. La responsable vient alors me voir pour me dire que ce n'est pas possible et qu'elle ne pourra rien faire, sans sourire ni sympathie. Aucun arrangement, aucune empathie, froide, tout sauf à l'écoute.. alors que c'est SA caissière qui a commis l'erreur. Bref, le client est considéré comme un numéro et une pompe a fric par les responsables dans ce magasin. Pour moi, Nocibe Vaugelas, c'est terminé.