Nocibé - CLERMONT FERRAND CC INTERMARCHE Parfumerie

Petit clin d’oeil à ma vendeuse favorite qui me propose et conseil toujours sur le meilleur parfum adapté à mes besoins et surtout à mon budget. Les offres sont incroyables ! Jamais déçu, je suis un client fidèle et le restera longtemps ! Merci pour ce que vous faites et proposez ! Gros Bisous à toutes votre équipe !

Je trouve toujours le produit que je veux . La c'était un gloss de DIOR. Accueil agréable et vendeuse disponibles.

J’avais un rendez-vous à 10h30, j’ai reçu un appel à 09h48 sans message vocal et je ne réponds pas au numéro que je ne connais pas j’ai donc pensé que c’était une publicité (sachant les tonnes de pubs que nous recevons par jour). Arrivée sur place, on m’annonce que le rendez-vous est annulé car l’esthéticienne est malade. Très surprise j’informe que je ne suis pas au courant. La personne à l’accueil m’informe que j’ai reçu un message vocal pour me prévenir mais ce n’est pas le cas et je lui montre n’avoir rien reçu. On me dit juste que c’est pas possible d’avoir un autre rendez-vous pour la journée. Aucune compassion. C’est la moindre des choses de prévenir les clients en amont. Je devais tester cet institut pour la première fois autant vous dire qu’ils ne me reverront plus. PS : dommage qu’on ne puisse pas mettre 0/5.

Bonjour , je suis très déçue d une vendeuse de son comportement désagréable à mon égard j ai demandé un prix ,elle me l'a arraché des mains disant qu il ne fallait pas déplacer les prix mais ce n était pas le cas je n'avais pas déplacé le prix, c est inadmissible , je suis fidèle à Nocibé mais là je suis contrariée...

Les vendeuse à été très désagréable la vendeuse avec percing l'autrs vendeuse âgée...avec les lunettes. J'ai qd même acheté.Mais je retourné plus..

Accueil très chaleureux par une première personne qui m'a invité à m'installer au petit salon. Soin au top avec Lucie qui est d'une douceur et gentillesse , ça fait plaisir Merci

Merci à Julie pour son acceuil, il y avait beaucoup de monde le 14 février et elle a été très agréable et à l’écoute

Depuis 2/3ans à chaque passage je me fais conseiller par Yssinna, super vendeuse et toujours de bon conseils 👍

Un grand merci à Catherine qui a pris de son temps pour nous conseiller, vendeuse très agréable, à l’écoute et souriante. Je conseille à tous d’aller directement vers elle, qui connaît bien son travail et aiguille parfaitement. Je suis repartie avec un parfum pour moi et un parfum homme satisfait on reviendra pour ses conseils !

Un grand merci à Catherine qui est une excellente conseillère et d’une gentillesse remarquable ! Si je continue à venir chez eux c’est grâce à elle ! Merci

J’ai été très bien accueilli et conseillé. Je reviendrais sans hésiter dans votre Nocibé. De plus vous avez un large choix de produits

Un seul reproche : musique beaucoup trop forte. Il faut même faire répéter la conseillère : dommage!! Pour le reste tout est au top : bravo au personnel

Accueillie par Lucie. Personne charmante, très agréable et compétente.

Une expérience au top chez Nocibé ! Catherine s’est occupée de moi et ma maman avec un professionnalisme et une gentillesse exceptionnels. Elle est à l’écoute, serviable et de très bon conseil. Une personne en or ! Je suis ravie et je reviendrai avec plaisir. Merci encore !

Ravie des vendeuses habituellement, à l’instant (ce 01/02/2025) j’ai eu le déplaisir de tomber sur « Julie » qui doit avoir un passé de gardienne de prison. Elle m’a indiqué qu’ils n’avaient aucun baume à lèvres coloré … Étonnant mais admettons … Et elle ne m’a proposé AUCUNE alternative, ce qui est pourtant la base de la vente. Et dire qu’a priori c’est l’adjointe de cette boutique, incroyable à ce niveau d’incompétence ! Courage aux autres vendeuses.

Vendeuses agréables et souriantes qui donnent des conseils adaptés et qui ne vous poussent pas à la surconsommation.tellement rare😉

J'ai eu le plaisir d'être accueilli par la conseillère yssinna qui a été à l'écoute et très agréable tout au long, elle a pris le temps de m'expliquer étape par étape pour ma routine soins. Je reviendrai avec plaisir vers elle.

Très déçue de l’accueil dans cette boutique. La conseillère ´´ Yssina ’ˋn’était ni souriante ni agréable, elle m’a ignorée quand j’ai demandé . Expérience décevante. Alors que de base, les autres conseillères sont bien

Très mauvaise expérience à nocibe, l’équipe est très désagréable et très hautain . Je souhaite sollicité le responsable du magasin parce que c’est inadmissible, je vous pris de revoir votre politique commerciale et de réévaluer vos employés . J’ai été interrompu en train de tester les produits à l’intérieur du magasin par un membre de l’équipe me rabaissant et soit disant « je ne sais pas mettre du parfum » pardon ? . Je sais très appliquer un parfum , cela ne demande pas de diplôme spécifique . J’ai été rabaissé et c’est honteux de votre part . Merci de prendre en considération cet avis .

Le magasin est très bien mais la vendeuse la plus jeune n'était pas agréable...Des crèmes sont tombé lorsque j'ai pris le testeur ,alors que le souci ne venait pas de moi,mais juste la pancarte des soldes en était la cause,un mauvais placement puisque la deuxième vendeuse à eu le même souci que moi en voulant refaire l'étagère. Je me suis excusée auprès de la première vendeuse qui n'a pas été sympa et aurait laissé entendre que j'aurais pu faire attention..Alors que l'autre vendeuse m'a dit que ce n'était pas grave etc....

J’adore ce magasin Le personnel est très agréable et à l’écoute C’est vraiment les meilleurs

Reçu par une conseillère très à l'écoute qui a fait tout son possible pour me trouver le parfum homme de chez Boss que je cherchais car je n'avais pas le nom précis. Et elle a trouvé, m'a ensuite fait découvrir Venus le nouveau parfum Nina Ricci. Il est agréable de trouver une conseillère qui vous considère et qui sait se rendre disponible. Un grand merci à elle!!

Très mal reçue ce lundi , je demanderais la différence entre les 2 parfums la Vie est Belle, reponse: vous avez des testeurs, servez vous en. Ma fille qui était venue la semaine dernière avait été très bien renseignée par une jeune femme très agréable ( qui apparemment n’était pas la) et ce n’était pas le cas des personnes présentes !!! Je suis allée faire mes achats ailleurs.

Parfumerie au top du top ! Un grand merci à la directrice et à ses employés, qui ont su résoudre notre problème de parfum ! Grâce à leur aide, mon conjoint peut de nouveau se parfumer avec un nouveau contenant ! Merci et encore merci !!!☺️

Bonjour ! Un accueil très bien mais une manager autoritaire et tyrannique dont la formation ne doit pas être à jour ! Attention ne pas lui parler , elle pratique la délation ! On ne peut pas avoir tout! Beaucoup de courage à ses collègues!

Grosse déception. Après avoir choisi un parfum et sa contenance sur les conseils d une vendeuse. Nous avons choisi un parfum d une contenance de 75cl car plus de 50cl rupture de stock. Jusque-là tout va bien. Mais arrivé en caisse le prix annoncé par la vendeuse ne correspond pas et il est beaucoup plus chère. En plus comme par hasard la caissière retrouve en réserve des flacons de 50cl. Donc obligé de reposé notre flacon de 75 pour un flacon de 50. Si non faut y mettre le prix sauf que le prix annoncé par la vendeuse était faux. C était la caissière qui avait raison. Mais aucune excuse ni rien. Qu elle déception !! 2 erreurs de leurs part. Une sur le prix et une sur la rupture de stock. Vraiment pas tres sérieux tout çà.

Très bonne expérience, je me suis rendu dans ce magasin pour découvrir la gamme de produits de la marque MARTINE, l’équipe m’a bien accueillie et était très souriante. Merci à vous ☺️

Parfumerie très bien agencé. On trouve rapidement le produit rechercher. C'est un plaisir de circuler dans les rayons spacieux. Le personnel est disponible et à l'écoute. Je recommande.

Très bonne expérience d'achat. Je remercie les vendeuses, elles sont à l'écoute, souriante, et très sympathique. Petite mention à la vendeuse qui s'est occupé de faire les paquets cadeaux, ils sont magnifiques. Je vous recommande vivement de vous y rendre. Pour ma part ce sera avec un très grand plaisir !

J'ai passé un agréable moment dans ce magasin, des vendeuses à l'écoute ayant de bon conseil. Mon idée d'acheter une brume et résultat repartie avec 4 sacs 😅 . Merci aux vendeuses 🥰.

Si je pouvais mettre un 0 je l’aurais fais mon expérience là bas à été très pesante de base mais alors là je suis très très en colère contre votre magasin je vais déconseillé aux clients de venir car moi et mon amie nous venions pour tester des parfums serte régulièrement mais il n’y a pas de règles qui informent que nous ne devions venir tester des parfums. Les personnels viennent tout le temps vers nous alors que ça fait plusieurs fois que nous disions que nous ne voulions pas d’aide mais non vos personnels ne comprennent pas ! C’est horrible. D’ailleurs mon amie demande un renseignement pour un parfum et une des personnelles une assez âgée avec des lunettes qui faisait que nous coller c’est horrible et d’ailleurs nous allons donc ailleurs pour tester des parfums mais cette fois pour homme et là une autre des personnel qui est souvent à la caisse avec un carré revient vers nous et dis aux autres personnelles de rester près de nous ? Je ne comprends pas à vomir votre magasin horrible vous devriez avoir honte.

Je suis passée ce jour avec mon père pour changer de parfum. J'étais allée la veille chez un autre Nocibé où la vendeuse ne cessez de me répéter je n'ai rien pour vous. Je suis autiste et je peux avoir du mal à exprimer mes besoins et en plus aujourd'hui j'ai un peu paniqué avec un parfum qui n'allait pas. La vendeuse a été géniale ! Elle m'a fait passer à autre chose sans en faire tout un plat et m'a proposé un parfum qui correspondait exactement à ce que je cherchais. Merci infiniment pour votre bienveillance et votre gentillesse !

Magasin à fuir ! On sent clairement la tension et la pression des plus anciennes sur les nouvelles et une dame qui ferait bien de prendre sa retraite, une vrai porte de prison !

Personne souriante est agréable Lucie est top en institut de beauté très professionnel et donne de bon conseil pareille pour le personnel en magasin et en caisse je suis très satisfaite ainsi que ma soeur nous reviendrons avec plaisir ☺️

Une étoile et encore je suis généreuse si je pouvais en mettre 0 je le ferrais sans hésiter, une caissière vraiment désagréable, elle c’est permise d’engueuler ma sœur pour pas qu’elle ouvre des produits alors qu’elle vérifier juste si c’était le bon! Aucun sourire, aucune gentillesse, jour férié ou pas elle devrais être un minimum souriante et agréable bref je ne reviendrais pas !!! Bien dommage pour vous

J'ai eu la chance de bénéficier d'une heure de détente suite à un coffret reçu à Noël. Pas convaincu au début sur le fait de venir en institut Nocibé, j'ai été agréablement surprise par le professionnalisme de LUCIE ! Personne très gentille, à l'écoute du client, qui sait s'adapter à nos demandes. J'ai choisi un massage du corps face arrière uniquement le tout accentué sur le dos et les cervicales, j'en suis ravie !!🤗🤗 Je reviendrai dans cet institut en demandant Lucie. 😉 Ce fût une belle parenthèse de détente ! MERCI

Je sors d'un soin de 2h offert par mon ami...une parenthèse de bien être et de détente pendant ce soin. Lucie est très professionnelle avec des gestes de douceur et de fermeté quand il le fallait.Merci à Lucie de sa gentillesse et de son respect pour la pudeur de ses clientes. Dommage que le temps passe trop vite..😃😃 Petit bémol l essorage de la machine à laver qui se ressent un peu par des visbrations😅😅

! Les conseillères rigolent comme des ados , pendant que les clientes patientent en caisse, j'ai failli reposer mes articles, quand une jeune esthéticienne s'est occupé d'encaisser mes produits. La prochaine fois je commande sur le site directement

Bonjour, Je tiens à remercier la consultante Catherine, aujourd'hui c'était mon deuxième passage dans ce magasin et je suis tombé sur la même conseillère, très agréable, sympathique et souriante, à l'écoute de vos préférences, elle m'a aidé à préparer un cadeau pour ma femme pour la deuxième fois, Je n'ai pas assez de mots pour décrire l'atmosphère dans laquelle je me trouvais grâce au sourire et à la gentillesse de cette femme, je peux dire avec confiance que la prochaine fois je ferai des achats dans ce magasin uniquement à cause de la gentillesse et de l'attitude de cette femme. envers moi, Catherine, si vous lisez ceci, MERCI BEAUCOUP !

Obligé de passer sur un autre compte pour pouvoir mettre 5 étoiles . Andrea était encore une fois à la hauteur de mes écoutes . Attentionnée, douce et agréable, elle a su me faire passé un moment magique. Détente garantie du début à la fin . Si vous voulez passer un moment de détente totale, allez dans cet institut et demander Andrea . Elle est parfaite 💆‍♂️💆‍♂️

La conseillère qui s'est occupée de moi pour mes soins a été très agréable, douce et à l'écoute, très respectueuse. Elle n'a pas trop insisté non plus pour me vendre des produits suite à mes soins. Elle m'a juste montré les produits et parlé des promotions. Bonne expérience, je recommande.

Accueil déplorable par une dénommée Catherine! Une visite pour simplement demander un échange mais ça n’avait pas de l’air de lui plaire. Je me suis permise de demander simplement si j’avais des offres commerciales en cours et m’a pris de haut en prétextant que je n’avais pas à supprimer les offres reçues par mail ou par sms. A requis ma carte de fidélité pour me trouver dans le fichier alors qu’à l’achat mon nom et prénom suffisait largement. De plus elle avait à disposition le ticket du retour mais j’ai bien senti une mauvaise volonté de sa part. Réaction plus que démesurée, hautaine, arrogante… J’ai fini par demander un remboursement au vue de sa mauvaise foi. Déplorable A fuir

Je suis venu pour un modelage dos, nuque et tête . Que dire à part que Andrea en plus d’être un amour était d’une douceur inconditionnelle, massage bien appuyé comme je l’avait demandé. Cette fille montre qu’elle aime son métier et qu’elle le fait avec passion et non pour l’argent . Et j’ai fais de nombreux massage dans d’autres institut, et je pense que je reviendrai uniquement dans ce Nocibe au vue de la douceur et de l’attention que Andrea porte à ses client(e)s. Je recommande ce magasin à 100%

Il y a bien une chose qui m’agace c’est de payer plus d’une centaine d’euros et de devoir réclamer des échantillons ! 73€ affiché sur le site et surprise d’acheter mon parfum 119€ ! La vendeuse me dit qu’elle m’envoie le ticket par mail je ne l’ai jamais reçu ! Je ne conseil pas le magasin !

Cela fait 2 fois que je viens dans ce Nocibe et par 2 fois j en laisse pour plus de 150€. Je demande les cadeaux qui sont associés à mes achats et personne n est au courant des opérations ! Je trouve ça surprenant n y a t il pas un briefing par le manager sur les opérations en cours à ses équipes ? Dommage que cela se réitère à chacun de mes passages .

Mauvais accueil. On se sens direct jugé quand on rentre dans la boutique. J'ai acheté un parfum et des vernis, la vendeuse a refusé de me donner des échantillons prétextant qu'ils en donnent uniquement sur 50euros d'achats...je regrette de ne pas être allé chez Sephora.

Super magasin très pro grâce en la personne de Catherine qui est une grande dame ayant un professionnalisme remarquable. Elle a su répondre à mes attentes, mes exigences toujours avec professionnalisme et patience ce qui est assez compliqué de nos jours et ça je le félicite!! Elle donne d’excellents conseils je vous recommande de choisir cette personne pour vos achats.

très belle accueil de l'équipe. une légère erreur sur un ticket: des excuses ,un geste commerciale, un vrai sens du commerce (pour une erreur très minime de surcroit) bref je recommande. Le service client est irréprochable . Je remercie Virginie pour son professionnalisme lors de ma visite à ce sujet. J'allais souvent à la concurrence mais ce passage me donne envie de revenir!

Ce n'était pas un bon jour. Habituellement le personnel est sympa, prévenant sans pousser à la consommation, avec de bons conseils. Là 45 minutes seules, et une attente en caisse de plus de 15 minutes sans qu'il y est beaucoup de monde. La personne devant moi a fait le même constat. 3 personnes à servir et encaisser mais une travaillait et les autres papotaient. Dommage mon expérience précédente avait été bien meilleure. En espérant que la suivante se passe mieux.

Le soin d ongle parfait réalisé par À mais le concept du soin peel off qui n existe plus vous amène à un soin plus performant qui dure 3 semaines super. Mais plus onéreux car faut revenir 3 semaines après pour le retirer et remettre l ongle en état et cela vous coûte 15 euros de plus. J'estime que lorsque NOCIBE VEND UNE CARTE CADEAU DOIT EN ASSURER LE SERVICE ! PAS DIPLOMATE ET NON COMMERCIAL