CDC Habitat social Organisme de logement social

Une honte absolue ! Monsieur Julien Fleury est l'incarnation même de l'incompétence et du mépris envers les clients. J'avais un rendez-vous confirmé par mail de la part de CDC Habitat pour une visite d'appartement le 7 mars 2025 à 12h30 à Sevran BD Westinghouse. Non seulement j’ai reconfirmé ce rendez-vous par mail quatre jours avant, mais j’ai aussi envoyé plusieurs SMS à ce monsieur pour m'assurer du bon déroulement de la visite. Le jour J, je suis arrivé à 11h30, soit une heure en avance, par précaution. J’ai envoyé un SMS à Monsieur Fleury pour l’informer de ma présence, puis un autre pour savoir s’il allait avoir du retard. Aucune réponse. J’ai tenté de l’appeler à de nombreuses reprises, et la seule réaction que j’ai obtenue, c’est un SMS me demandant de lui envoyer… un SMS ! Un comble, sachant que j’en avais déjà envoyé plusieurs ! Et là, la cerise sur le gâteau : il était déjà dans l’appartement en train de faire visiter à d’autres personnes, alors que mon rendez-vous était bel et bien confirmé et que mon dossier était censé être pris en charge ! Et son excuse ? Vous n’avez pas confirmé votre venue. Sérieusement ? J’avais non seulement confirmé, mais j’avais reçu une confirmation de ma confirmation ! Quand j’ai voulu lui demander des explications, il a fui comme un lâche sans jamais daigner décrocher son téléphone ni répondre à mes messages. Aucune considération, aucun respect, aucune transparence. Alors maintenant, je me pose des questions : mon dossier a-t-il été mis de côté à cause de mon prénom ? Sélectionne-t-on les candidats selon leur origine ? Ce genre de comportement est inacceptable et indigne d’un professionnel censé gérer une relation clientèle avec sérieux et impartialité. Monsieur Fleury, si vous pensez que vous êtes intouchable et que vous pouvez traiter les gens de cette manière, détrompez-vous. Je vais signaler votre attitude à la direction de CDC Habitat et m’assurer que votre mépris et votre incompétence soient connus de tous. À fuir absolument !

CDC Habitat est le pire bailleur social qui puisse exister. La gestion entière de cette agence mérite une révision complète. Ces derniers divulgueront vos informations personnelles à vos voisins. Ils mentiront. J'ai déposé plusieurs réclamations concernant les voisins, mais lors de l'enquête de police, CDC Habitat a affirmé que je ne m'étais jamais plainte, alors que je disposais de toutes les preuves. Ils ont tout fait pour me nuire. Ils prendront parti dans les conflits de voisinage, alors qu'ils devraient faire preuve de neutralité. Il y a un réel problème à la résidence Bicheret à Lagny-sur-Marne, ainsi que dans cette agence de Champs-sur-Marne. La directrice adjointe favorise ses « amies » qu'elle a installées dans la résidence. De plus, leurs logements ne sont même pas de bonne qualité : matériaux bas de gamme, moisissures, humidité. Bien sûr, ils ne traitent rien, vous devez vous débrouiller par vous-même.

Cdc Habitat est réactif à mes demandes et les résolutions sont rapides. Ils sont à l'écoute de nos doléances, chapeau, pour moi N° 1 des bailleurs sociaux. Je vous remercie du confort que vous apportez pour notre réconfort.

C'est une Agence qui remplace votre Résidence Privé en Cité !! en collaboration avec (GTM Bâtiment) c'est eux Cdc habitat qui prennent les décisions final sur les travaux, avant à noisy le grand on avais une belle résidence Propre ! mais quand ils sont arrivé en costard cravate genre + banquier que humain déjà ca s'annoncer Mal ! ils étaient là pour faire la visite et donner des consignes au chef du chantier de (GTM Bâtiments) il ont tout Gâcher, 1: ils ont coupés les Arbres qui caché le vis-à-vis maintenant plus rien on ce retrouve à voir nos Voisins 😓, 2: ils ont placé les poubelles devant la Sortie des Bâtiments donc sa Pue Énormément obligé de retenir son Souffle quand on sort de Chez Soi sinon tu 🤮 de plus c'est le nouveau système des Poubelle qui sont sous Terre alors comme c'est automatique les camion poubelle les vide avec un Système de Grue qui fait énormément de Bruit car je vous rappelle qu'ils ont décidé de les Placer juste devant les bâtiments donc a 5h t'es Réveillée 4 fois par semaine !, 3: ils ont augmenté les Loyers et nous ont mis des Barrière tout autour des Bâtiments est ça Ressemble à une Cité Maintenan sans parler de leur façon D'ignorer totalement les locataires et les Coupure d'eau Fréquente ! Enfin brefs Agence qui fait de l'argent mais détruis la France et votre santé entre les Poubelle, augmentation de loyer, et la transformation de la belle résidence avec ce qu'on à Maintenan c'est pas une bonne Agence !.

On n'a plus d'eau depuis quatre jours. Aucune information, sauf un petit message nous expliquant qu'ils sont en intervention. J'appelle le service client pour savoir où ça en est. On me dit qu'ils vont se renseigner et me rappeler. Je sentais au ton de la personne que rien ne serait fait. Une communication déplorable ! Mais pour récupérer les loyers et nous polluer avec des emails sur comment préserver son appartement, ils sont toujours présents, alors qu'ils ne sont même pas capables de résoudre des problèmes.

Intervention rapide, réactivité de CDC HABITAT.

J’aurais du prendre en compte les avis négatifs. Aucune considération, des demandes toujours en attente. Pas de chauffage depuis l’entrée dans le logement. Deux enfants en bas âge dont un nouveau né et cela ne leur dit rien. Prendre les gens pour des **** mais réclamer derrières les loyers.

Laissez les gens sans haut courante du Vendredi au Lundi avec un enfant de 2 mois sans que l’astreinte n’envoie un plombier, Bravo l’astreinte de CDC habitat une catastrophe

Bonjour, Est ce que vous pouvez m'aider, J'ai besoin d'adresse mail pour faire une demande de changement de logement svp. Merci .

L'agence a été très réactive sur ma demande d'intervention pour un manque d'éclairage dans notre ascenseur qui avait duré plusieurs jours car nous ne pouvons absolument pas compter sur le gardien de l'immeuble.

Plusieurs signalements faits, mais ils ne donnent jamais de suite. INNACCEPTABLE !

Nul à fuir, aucun service client

Aucun professionnalisme. Si je pouvais mettre 0, je le ferai.

Allez vous faire *** bandes d’incapables. Aucun professionnalisme, interlocuteurs qui raccrochent au nez et veulent rien entendre sur les réclamations !!!!

Tout le monde a déserté ????? Pas de réponse sur l'espace personnel, personne au bout du fil, c'est une CA TA STROPHE

Cdc Habitat, aucun professionnalisme il n'y a personne qui répond aux demandes des clients ! Ils doivent rappeler et jamais personne ne le fait... Nous avons fait appel à un médiateur, nous attendons toujours !

Concerne une résidence de Bailly Romainvilliers. Un immeuble pourtant neuf, à fuir ! Résidence non entretenue, dégradations non remises en état. Ascenseur en panne depuis plus d'un mois. Portes cassées ne laissant plus accès au logement. Local poubelles sans poignée intérieure laissant les habitants enfermés à l'intérieur. Parking inondable. Aucunes remises en état. Tickets ouverts sur l'espace en ligne non traités. Et un voisinage très bruyant !

Pire bailleur qui puisse exister. Loyer exhorbitant et aucun service s’occupant des problèmes des résidents. Appartement noyé dans l’humidité et les problèmes de tuyauterie en attente de réponse depuis un an. A fuir mais vraiment fuyez fuyez fuyez, 1 étoile c’est encore trop pour vous

Je n’ai plus de pression d’eau dans ma salle de bain depuis août 23. Impossible de faire tourner le lave linge. Il n’y a qu’un filet d’eau qui coule de la douche. J’ai appelé CDC habitat à plusieurs reprises. Leur réponse est : nous allons traiter votre demande !!!! 7 mois plus tard, aujourd’hui il n’y presque plus d’eau qui coule de nos robinets. Et personne n’agit. Je ne sais plus quoi faire !!!!

Un certain Dimitri qui parle aux gens comme ses chiens à croire qu’il est le seul agent qui travaille dans une agence faut revoir sa façon de parler !!! Faut redescendre mon grand !!!

Service pour les locataires inexistant, les demandes sur la plate-forme ne sont jamais traitées, le compte Twitter cdc habitat et vous ne sert à rien, tous les interlocuteurs relancent votre demande (depuis 6 mois). Un conseil, évitez les.

Manque de professionnalisme totale, nous somme passé par action logement pour un logement, on reçois un mail comme quoi on doit prendre rdv pour visiter le logement sur champs sur Marne. Ce l’on fait du coup, une secrétaire hyper désagréable elle coupe la parole, ne prend même pas le temps de vous écouter mais encore pour un première appel ça « allait ». Le gardien nous appelle quelque jours plus tard pour nous dire qu’il n’a pas encore les clés de l’appartement donc il ne peut pas faire les visites, qu’il fallait attendre. Pas de soucis on attend et même pas une semaine après on reçoit un courrier comme quoi le logement a été attribué ! On ne comprend pas on rappelle, pas de réponse on envoie un mail pas de réponse on finit par avoir quelqu’un qui nous dit que non l’appartement est encore disponible les visites ne sont pas terminées. On fini quand même par faire la visite, l’appartement nous convient on envoie le bon de visite on patiente car il doit avoir une commission on patiente 2 semaines entre temps on appelle pour savoir car c’était long on nous dit de « «patienter la commission n’est pas encore passé » toujours avec une dame de l’accueil très désagréable qui apparemment n’a pas envie de travailler car finalement au bout de 1mois d’attente on nous dit par mail que le logement a été attribué avant même qu’on fasse la visite !! Donc aucune communication entre eux, une perte de temps horrible care 2 mois d’attente et nous sommes bloqué sur la plateforme al’in pas de possibilité de postuler sur d’autres logement. Vraiment dégoûté jespere ne plus avoir affaire avec eux. Aucun respect et de professionnalisme !

Pas de chauffage dans les logements …ils laissent les locataires en difficulté !

On a donné à une autre personne ma place😳😳😳 J’ai eu une proposition de logement et après je suis passée en commission. Une semaine après j’ai reçu la réponse de la commission qui est que je suis en 3es position. Mais le problème est que sur la lettre on voit nettement que j’étais en 1ere proposition et on l’a modifié. Quelqu’un à modifier le logement social que la commission m’a attribué. C’est inadmissible !

Nous avons été ravi de l appartement obtenu grâce à l'agence de Champs sur Marne. Un grand merci

merci beaucoup pour l'accueil

Chargée de clientèle Mme Ceva Sandra a éviter! Manque de professionnalisme n'a pas pris une minute pour consulter le logements qui m'intéresse et me recevoir .Me dit que ce n'est pas une agence immobilière alors que je suis locataire chez cdchabitat depuis 13 ans et que l'agence est ouverte au public. Donc d'après cette dame les logements sur le site Cdchabitat qui sont posté depuis peu de temps sont déjà loué et passé en commission depuis décembre 2021 donc cela voudrais dire qu'il ya une incompétence

Catastrophe ! Dommage il n'y a pas 0 ou moins encore. Laisser ses locataires avec des fenêtres qui ne ferment pas. Des volets qui ne baisse pas depuis l'entrée des lieux. 1 milliards de réclamations, sans réponses. Une HONTE. Par contre pour prélever les loyers vous êtes opérationnel

Impossible de joindre quelqu'un

Si je pouvais mettre 0, je le mettrai. La dame à l'accueil téléphonique pour la visite du logement ( 03/01/2022 à 12h40) est vraiment irrespectueuse. Elle ne prend pas même le temps pour écouter et puis raccroche au nez. Quel manque de respect !! Accueil téléphonique au service de visite au logement à revoir.

Jai pas encore le gaz de ville depuis 40jours merci de faire le necessaire

Un service client injoignable !