OPEL Compiègne - SOFIDA Auto Concessionnaire Opel

Je suis venue pour faire changer mes airbags suite au rappel européen, l’équipe est vraiment sympa et la prestation était super rapide ! Merci beaucoup :)

Je change mon avis très défavorable en beaucoup mieux 4 étoiles La régularisation de mon dossier pour le remboursement de mon véhicule a été long mais c'est réglé. il y a eu une fuite boîte de vitesses. l accueil la prise en charge et la réparation s est très bien passé.

Personnel compétent travaux bien excecuter

Je viens faire ma révision chez eux ma voiture roulait tres bien ils veulent changer mes bougies, ils me disent qu'ils peuvent pas changer mes bougies parce qu'elles sont coller à la bobine d'allumage ils remontent donc comme tel je récupère ma voiture et maintenant elle broute. De plus ils ont voulu me faire payer le remplissage de lave glace alors que je l'avais fais avant de venir je leur ai dis ils ne l'ont donc pas facturer. Je trouve pas ça normal que l'ont me rende un véhicule défectueux alors que tout aller bien et j'ai un voyant moteur qui s'allume quand j'accélère.

5 étoile pour Theo, le commercial VO. Accueil très sympathique et très professionnel. Suivi de dossier client exemplaire.

Nois avons fait affaire avec le service occasion pour l achat d un véhicule électrique ( fiat 500 ). Super accueil du vendeur et très professionnel, la livraison c est très bien passée et en plus de très bon conseil en automobile. Merci à mr JALCE pour tout . 🙏

Vendeur pas au top.suivi des dossiers mal fait donc clients dans le brin.

Il s´agit là de mon concessionnaire Opel qui a en charge l'entretien et le suivi de mes deux véhicules Je n´ai, jusqu´à jour, rencontré aucun problème tant avec le personnel technique qu'avec les administratifs. Je recommande ce concessionnaire et je recommande aussi cette marque OPEL qui est ma marque depuis de très nombreuses années.

Garage à fuir ! Refuse de transmettre le diagnostic fait, par contre pour payer la pas de problème ! Aucune solution apporter pour un calculateur ! Je ne recommande vraiment pas ! Sans compter l'accueil qui est plus que déplorable

Accueil exécrable, voiture que l'on a acheté pour 15k, 1.6k de réparations avant même les 100k de kilomètres. Ne pensez pas pouvoir acheter en toute confiance chez eux. Je vous déconseille ce garage. Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait.

Secrétaire pas aimable du tout, pour un simple remplacement de 4 bougies j attend toujours mon devis sa fait plus d une semaine que j ai appelé. Au vu de son amabilité je ne rappellerais pas.

Client depuis 15 ans avec une dizaine de véhicules achetés, j'ai toujours été un fidèle client. Ce matin, je me présente pour un problème récurent de voyant ADblue depuis 1 an sur un véhicule à 37000€ ou j'ai toujours été bien reçu mais que fut ma surprise en découvrant que tout le personnel à changé et que l'accueil est bien loin de celui que je connaissais depuis toutes ces années à savoir souriant et presque amical. En panne d'internet, on m'annonce ne rien pouvoir faire pour moi, j'explique que je suis professionnel que mon camion est mon outil de travail et que le voyant m'indique une incapacité de démarrage sous 50km. Aucune tentative de solution ne m'a été apportée à part vous n'avez qu'à aller à St Maximin. Grossière erreur de votre part, vous venez de perdre un client qui achetait et faisait réviser ses véhicules dans cette concession depuis 15 ans. La concurrence vous remercie... Pour ma part il n'y aura plus de prochaine fois chez vous

Grosse déception, pour une révision qui devait durer 2h00, j'étais plus proche des 4h00 ! De plus on a pas pris en compte certaines de mes demandes. Le seul point positif pour moi, l'accueil.

Je donne mon avis pour la dernière visite du mercredi 15 Mai. J'ai déposé mon véhicule au garage Sadac pour changer une bougie mon véhicule était très propre il me lont rendu très sale les pieds sur les montant de porte côté chauffeurs et même sur le bas du tableau de bord .ils ne prennent pas soins des véhicules je suis très déçu de ce comportement pas professionnels.

J’ai appeler Opel pour une fuite d’huile suite à un changement d’alternateur pour Opel astra h de 2005 il mon prit en urgence pour effectuer le devis et les réparation service client a 100% de vrais professionnel ! ( sachant que je me suis fait recaler par plusieurs garage, car pour eu les réparation se limite qu’au chose les plus basique et simple) Le problème résolue rapidement simple durite d’huile à changer ! Je recommande à 100% Cordialement. Hassani Juba

Achat d'un opel grandland X, un service au top et une relation client excellente. Je tenais à remercier tout particulièrement Théo qui s'est chargé de A a Z de la vente du véhicule. Il connaît son métier sur le bout des doigts, et est constamment disponible. Merci pour votre professionnalisme

Extrêmement déçue... J'ai choisi cette concession que je pensais sérieuse pour la 1ère révision de mon Opel... Pack révision déjà payé on me donne un rdv d'une durée de 1h/1h15 (révision + un rappel constructeur) ce qui me paraît très court... Une fois la révision faite, quelques jours après on soulève le capot et surprise le niveau de liquide refroidissement est au plus bas et n'a pas été fait. Du liquide épais a coulé autour du bloc refroidissement ce qui fait des dépôts... Je reprends rdv et on me conseille de remplir le réservoir pour aller jusqu'à la concession ! 2ème intervention de 1h30. Au moment de partir, une fois la voiture enfin révisée aucune excuse ni explication de la concession pour expliquer cette negligence... Des excuses voire un petit geste commercial aurait été un minimum ! Cerise sur le gâteau un tournevis oublié a été retrouvé dans le capot....

Accueil téléphonique très agréable et les équipes techniques sont très compétentes! Ils cernent vite les problèmes et donnent des conseils précis. Merci à vous

Nous avons récupéré notre nouvelle Opel Mokka ce jour. Que dire de l'acceuil si ce n'est qu'il était tout simplement au top. Depuis notre première venue pour la commande du véhicule, jusqu'à la livraison, notre conseiller Lucas WARGNIER c'est montré très efficace, de bon conseil, disponnible et à l'écoute, ce qui est très appréciable.

Nouveau véhicule reçu au cours du mois de décembre 2023. Tout le long du processus d'achat Mr Wargnier Lucas a été très disponible et de très bons conseils. Merci pour sa réactivité et son professionnalisme.

Ayant acheter un véhicule en juillet dans ce garage je me doit de mettre une avis négatif. En effet le véhicule acheter en juillet n'a toujours pas de carte grise, mon certificat d'immatriculation provisoire est expirée et je n'ai toujours pas de CG, donc véhicule illégal au yeux de la loi sur la voie publique. (risque de mise en fourrière immédiate en cas de circulation) L'ANTS me dit que le garage n'a jamais transmis tout les documents, a chaque appel le garage botte en touche (collègue absent, malade, ou en congé..) En gros si il manque un employé le garage est a l'arrêt complet si je comprend bien. Je me retrouve donc avec un véhicule sans papier, prétextant s'occuper de tout l'administratif pour se débarrasser d'un véhicule encombrant sur leurs parcs. N'acheter pas dans ce garage, c'est un calvaire, allez dans les autres concession alentours, ce garage est une peste sans nom, achetez votre véhicule dans les parcs automobiles a coté sous peine de jeter votre temps et votre argent par les fenêtres !

Accueilli chaleureusement ce jour sans rendez-vous (et sans aucun suivi dans la concession) pour une défaillance de mon système de vitres, la secrétaire a contacté une personne de l'atelier qui a pu me prendre immédiatement et a solutionné ma panne très rapidement; que demander de plus? Encore une fois, merci à vous!

Remerciements à la concession OPEL SADAC de Venette. Nous avons changé notre véhicule début octobre. Nous sommes fidèles à la marque et connaissons le sérieux des équipes depuis plusieurs années. Merci à Lucas WARGNIER pour son professionnalisme et sa motivation, son dynamisme et toujours à l'écoute. Il a été de bon conseil pour le choix de notre véhicule. Merci également à Aurélien et à toute l'équipe qui a permis la livraison de notre véhicule.

J'ai acheté un véhicule Opel en occasion auprès de Christophe De Caen La première année c'est bien passé, mais depuis 3 mois ce n'est que panne électronique sur panne électronique Et bien sûr vous êtes très mal reçus puisque vous n'avez pas rendez vous C'est incompréhensible !!!!!! Puisque la garantie de 5 ans que j'ai contracté à l'achat du véhicule doit forcément les gêner

J'ai acheter un véhicule d'occasion avec les services de Christophe DECAEN et j'en suis très satisfait. Conseiller très sympathique, agréable et excellent professionnalisme dans la qualité des conseils mais aussi dans le suivi du client après l'achat du véhicule avec notamment une excellente réactivité au niveau du service après vente. Merci Monsieur DECAEN

J'ai acheté mon véhicule d'occasion (3008 phase II 165cv, 64000km) fin août 2023. Véhicule en parfait état, peu de km pour l'âge du véhicule, belle opportunité. Après un rapide échange téléphonique, j'ai pu me déplacer la semaine de mon retour de congés pour voir le véhicule. Très bon accueil de la part de M. Decaen Christophe, qui est chaleureux avec ses clients. J'ai rapidement conclut l'achat du véhicule avec une reprise de mon ancien véhicule. Le package proposé était très compétitif. Contrat signé et livraison du véhicule environ 10 jours plus tard. Cela fait désormais 3 semaines que je possède le véhicule et toute la famille en est satisfait. Pas de souci majeur relevé sur le véhicule, juste un élément dans le système de gâche du coffre découvert cassé après coup mais sans gêne au bon fonctionnement. Mon seul point qui viendrait obscurcir le tableau concerne un sentiment de manque de transparence sur l'ajout d'une souscription à Roole (mutuelle auto) lors de l'achat du véhicule. C'est un bonus mais soyez plus transparent sur le sujet, à en parler si rapidement, on a l'impression d'être pris au dépourvu et de ne pas savoir si c'est un avantage ou une arnaque. En conclusion, je suis satisfait à ce jour de mon achat (et de ma revente), je songerai à l'avenir à regarder les opportunités du garage. Je recommande à chacun de prendre contact avec C.Decaen si vous êtes intéressé par un véhicule. Les + : relation client Les - : manque de transparence sur le contrat Roole qui est pourtant un avantage (enfin je crois ;-) )

Excellente relation client, monsieur Decaen assure un suivi régulier et sérieux entre la commande et la livraison. Toujours disponible par mail ou par téléphone.

Que dire de plus de cette concession et de ses collaborateurs qui n'a été déjà dit dans les avis, si ce n'est confirmer Pour ma part, j'y suis allé pour acheter une petite occasion pour mon fils qui vient d'avoir son permis, j'y ai trouvé une Suzuki Swift qui m'a été remise comme neuve et Christophe Decaen est une personne admirable de dévouement, de réactivité et gentillesse Je recommande vivement cette concession qui me fait dire, même si je ne suis pas Opel de base, que ma prochaine voiture neuve en sera une Merci pour tout

Une concession dans sa partie SAV qui met en avant le service et l'humain, toujours disponible pour proposer les meilleures solutions qui vont dans le sens du client. Merci à toute l'équipe et particulièrement à Mr Mercier Frédéric pour son professionnalisme sa gentillesse et sa disponibilité.

Bonjour toute l'équipe d'auto sprint, et mr Decan Christophe notre vendeur qui est très à l'écoute de ses clients L'année dernière à la même période je vous est acheté ma voiture coccinelle j'en suis toujours autant ravie cette année je suis revenu vous voir pour offrir une voiture à mon mari pour ces 40ans. Grâce vous il est heureux de pouvoir rouler dans un beau SUV opel Grandland X de votre Concession . Merci beaucoup à toute l'équipe de votre écoute et merci mille fois à Mr Decaen Christophe notre vendeur qui fait tout pour ses clients

L’achat de mon véhicule c’est bien passé. Le délai pour que le véhicule me soit remis était d’une semaine. Le conseiller Christophe DECAEN était très accueillant tout était bien expliqué. Je recommande ce concessionnaire.

nous avons acheté un véhicule d'occasion en février 2022 dès le lendemain la voiture été immobilisé pour une panne plusieurs allers retour inefficaces véhicule finalement immobilisé 1 mois (véhicule de prêt moins grand donc annulation de nos congés). on récupère notre vehicule15 jours après nouveau problème on nous envoie chez un autre concessionnaire pour les réparations c'est à nous de faire toutes les démarches. plusieurs mois après nouveau problème et nous avons du nous battre pour que ce soit pris en charge jusqu'à faire intervenir notre assurance protection juridique pour juste obtenir l'intervention de la garantie légale acquise..... notre voiture est réparée et fonctionnelle jusque quand c'est la question. on a du se battre pour juste avoir accès à la garantie acquise et aucun geste commercial n'a été fait malgré la demande faite pendant l'expertise juridique. le service client est 0 et on ose même nous appeler pendant la procédure pour nous souhaitez les meilleurs voeux une blague... bref je ne vous conseille pas cette concession en raison du service client déplorable

2eme expérience du leasing chez ce groupe et suis entière satisfaite des véhicules et des services. Monsieur Wargnier est très professionnel et satisfait les clients à toutes demandes. Il continue a prendre des nouvelles par la suite et reste toujours disponible Une équipe au top. Une livraison 1 mois à l'avance. Le seul souci est que l'on propose trop de pack au client

Tous les professionnels sont très à l'écoute du client, beaucoup d'amabilité et un grand professionnalisme. Merci à Frédéric et son équipe d'avoir chercher et régler mon problème de voyant allumé que d'autres garages n'avaient su trouver l'origine. Concessionnaire Opel Compiègne à recommander 👍👍👍

Bravo à Monsieur Decaen Christophe. Excellent accueil. Très aimable c est un vrai professionnel de l automobile. Et, merci pour la délicate attention trouvée ce matin dans le véhicule.

Excellente relation au client, échanges aussi courtois que professionnels. Très dynamique et vraiment à l’écoute, merci à Christophe DECAEN et aux équipes - dont secrétariat - la commande et la réception de mon véhicule furent vraiment remarquables. Un très chaleureux MERCI ! Je recommande sincèrement ce très bel établissement…. Et ses équipes ! Enfin, et par un autre collaborateur dont j’ignore le nom mais très bien aussi, cours et demo’ des interfaces de ma nouvelle automobile au top ! À noter, véhicule de 2016 livré comme si ….. réellement sortie d’usine ! Bluffant 👍🏻✌🏻👍🏻. Bref, un excellent moment pour moi et une très grande joie des services et d’un véhicule qui était mon rêve 😃.

Très bonne expérience. Le commercial , Christophe D., à été très professionnel, agréable et surtout disponible du début de notre visite à la livraison de la voiture. Rien à redire sur la réception de la voiture ça été parfait. Nous sommes satisfaits également du service après vente. Tout est fait pour qu'on se sente à l'aise je recommande fortement cette concession. Equipe toujours aussi disponible même après achat.

Je suis ravie, fait l’achat d’une voiture d’occasion, via la centrale, j’ai tout de suite été contacté, L’équipe est très professionnelle ,rapide, efficace, à votre écoute, je conseille.

Je suis vraiment très satisfait de l'achat d'un véhicule effectué auprès de ce garage. Le personnel est à l'écoute, réactif, et très aimable. J'ai été accueilli de manière chaleureuse et je tiens à remercie toute l'équipe.

Lors de la premiere révision du véhicule, accueil très aimable et efficace. Respect parfait des engagements et horaires. Pendant l'attente, salon confortable et wifi disponible. Bref je recommande cette concession pour la vente et pour son atelier. Un point tout particulier pour tout le personnel présent, son amabilité souriante.

Superbe accueil ! Monsieur Quillent est le meilleure vendeur que j’ai connu, très professionnel et très aimable. C’est avec plaisir que j’ai acheté ma mini dans cette concession.

Nous avons acheté un véhicule d'occasion, celui ci était conforme au descriptif de l'annonce. Nous avons eu un très bon accueil du commercial Christophe D. Professionnel, disponible, efficace et à l'écoute celui ci nous a bien informé sur tous les points.

Un accueil exceptionnel. Une Équipe sympathique, à mon écoute. Je suis très heureuse d'avoir pris la bonne décision de changer de Concessionnaire auprès duquel je suis restée fidèle pendant 49 ans ....et sans aucune considération complémentaire, sauf par 2 employés mais qui n'avaient malheureusement pas tous les pouvoirs. Mon silence n'a pas inquiété puisque je n'ai jamais été contactée pour savoir ce que valait mon silence . Je suis persuadée que l'ensemble du Service Commerciale ainsi que la Direction, eux savent. Trop de laxisme à mon égard, vu l'accumulation des problèmes rencontrés, sur l'aspect commercial. La qualité des véhicules m'a toujours donnée entière satisfaction. Manquement de conseils etc......Merci OPEL COMPIEGNE ET MERCI AURELIEN. J'ai apprécié de rencontrer le Directeur de l'établissement, qui a pris le temps de venir se présenter à moi.

Première expérience très positive auprès de ce garage ! Tout a été organisé au mieux pour me permettre de récupérer ma voiture dans les meilleures conditions. Je ne peux que recommander ce garage ! Mention spéciale à Christophe, vendeur du parc occasions, qui a été disponible et très professionnel.

Pour une première nous ne sommes pas déçu nous recommandons cette concession. Le vendeur (Christophe) très accueillant, très professionnel et disponible avec ses clients il nous conseillé en fonction de nos choix et notre budget. Merci à tous même le service technique que nous avons vu quelque minute mais très a l'écoute de leurs clients

Déception .. J'ai pris une voiture (Corsa blanche toit noir) en leasing chez vous en Mai 2021. J'ai constaté le 20 juin 2022 (soit 13 mois après) que la peinture cloque sur le toit (la peinture noire saute on voit la blanche en dessus). J'en ai parlé avec vous lors de ma révision vous m'avez dit que c'étai dû aux fientes d'oiseaux et que du coup ce n'est pas pris en charge par le garantie constructeur (pour rappel la voiture à 13 mois !!) hors la voiture est très bien entretenu et régulièrement. Et au final rien ne prouve que ce soit vraiment ça.. C'est peut-être autre chose.. Comme le soleil par exemple mais vous ne voulez peut-être pas admettre que ça peut être de votre faute ! Vous m'avez fait un devis qui s'élève à 1987 euros juste pour refaire le toit (un garage, autre que Opel, prends 250 euros ..!!) Vous m'avez donc conseiller de contacter mon assurance ! Forcément ! Je trouve ça honteux qu'une voiture neuve finisse comme ça a cause de sois disant des fientes d'oiseaux, ce n'est pas ma première voiture et c'est la première fois que je vois ça, dans mon entourage pareil ! A mon avis c'est un défaut de peinture/vernis !! (Moi aussi je peux donner mon avis) Je ne recommande absolument pas Opel qui ne font rien pour leur client et encore moins pour nous garder ! j'ai qu'une envie c'est de rompre mon contrat et ne plus avoir affaire a eux ! Ils sont là uniquement pour l'argent et non pour nous !

J’ai acheté une voiture d’occasion dans le garage et je suis amplement satisfaite. La voiture est parfaite et fidèle à la description écrite sur l’annonce. Je l’ai récupéré en l’espace de 20 minutes, le personnel est compétent et très agréable. Je suis ravie de mon achat, encore merci.

De passage dans ce garage j'ai aimé l'accueil et le sérieux apporté à mes demandes. Le lieu est propre . Personnel disponible et aimable. Je reviendrai prochainement pour compléter ma démarche.

Je modifie mon commentaire et ma note suite à la remarque que j'avais faite sur les gestes barrières peu respectés. La direction a été très réactive à mon message et lorsque je suis retourné pour réparer ma voiture les gestes barrières étaient bien mieux respectés. Un grand merci à la direction et aux équipes d'avoir pris en compte mon commentaire et d'avoir réagi en conséquence !

Comment puis-je d'écrire cette concession, Deux fois dans cet endroit pour l'achat d'un véhicule d'occasion, mais malheureusement aucun vendeur même après une demi heure d'attente, et quand on a demandé de voir une voiture bah ... On attend encore. Heureusement qu'il y a des vrais conseillers de vente chez les concurrents juste à côté. Changé de vendeurs pour avoir plus de vente. Je déconseille 👎👎👎