Opticien SARREGUEMINES - Optical Center Opticien

Un grand bravo à Optical center de Sarreguemines, ainsi qu'à Maud qui m'a conseillée au téléphone et donné envie de venir au magasin, pour l'achat de mes lentilles.

On est bien accueilli 👍

très mauvaise expérience avec l'option assurance des lunettes !!! Client depuis plusieurs années c'était une galère pour me faire réparer les lunettes ! Proposition de passer par ma complémentaire santé alors que j ai souscrit leur assurance ! Un vrai parcours du combattant pour acheter au final une nouvelle paire de lunette en pharmacie ! Magasin et contrat d'assurance à fuir !!!

Pas que de l optic, mais de l aide auditive....une équipe au top

Boutique complète avec large gamme et surtout l’opticien qui s’est occupé de nous, Lucas, super pro et de bons conseils, qui s’intéresse, pose des questions et cherche à trouver les meilleures solutions. Venu pour une paire de lunettes et des lentilles « simples », et ayant discuté succinctement de mon habitude d’achat de lentilles sur le site d’un fournisseur non remboursé, s’est attelé à la tâche de rendre cet achat remboursable grâce à la correction apportée par ces lentilles de couleurs. Je recommande fortement.

Rien à dire magasin spacieux large choix Merci a toute l'équipe pour leur gentillesse , leurs conseils et leur professionnalisme je donne 6 étoiles à Marie, Lucas et Camille

Très content du renouvellement de mes 2 prothèses auditives. Le suivi pendant 6 ans a toujours été à la hauteur. Grâce aux conseils de la nouvelle audioprothésiste qui est très gentille ete professionnelle, j'ai de nouveaux appareils, très bien adaptés et réglés avec soin. Pas de surprise avec le paiement et une prise en charge directe avec ma complémentaire a été faite et je n'ai rien eu à avancer. C'est vraiment un service au top que je ne peux que recommander.

Top!! vendeuse très agréable et pro. Je recommande

Personnel et magasin au top. Je recommande cette Enseigne.

Magasin très bien fait beaucoup de choix .personnels très chaleureux et explications très claires je recommande vraiment. Cela change de certaines autres enseignes qui vous pousse à acheter plus chère

Je suis venu pour renouveler mes lunettes j’ai été très bien accueilli et conseillé par la vendeuse Andrea qui a su faire preuve de professionnalisme dans ses conseils. Je recommande !

Un accueil très chaleureux, j'ai été très satisfaite des conseils très professionnels et de la patience d'Andréa. Mon fils est ravi de ses lunettes et moi également. Je vous recommande cet opticien.

De très bon conseils (par Mme MIGLIOZZI) et un bon accueil !

Accueil : Néant, j'ai attendu pas loin de 5 min. Dans l'entrée, j'ai tout de mm eu un bonjour. Il y avait 3 clients devant moi, 2 vendeurs qui s'occupaient de leur clients (normal). La vendeuse était plus occupée à découper sa feuille de papier, sans se prendre au minimum la peine de dire de bien vouloir patienter un instant. J'ai bien pris soin de garder mon ordonnance et m'orienter chez un concurrent (Krys pour ne pas les citer)qui a su me prendre en charge très rapidement, en toute simplicité et en tout sympathie surtout.

Il sont tres chère, les vendeuse sont froide, temp d'attente pour un devis tres long Je retournerais plus

Super bien reçu par Céline. Merci pour votre bonne humeur et vos conseils !

J’ai été servi par Lucas, satisfait de mon choix et de son conseil

L'équipe est très professionnelle et super sympa, les sont attractifs !!! Je recommande !!!!!!

Un service déplorable : la vendeuse n’a pas voulu me dépanner d’une paire de lentille alors que j’étais client depuis plusieurs années, un autre opticien où je n’étais jamais allé l’a fait…

Premier contact La personne qui nous a reçu était avenant Bonne explication

Vendeuse agréable Bien conseillé Bon rapport qualité prix

Accueil top la dame qui vous accueille super sympa cherche pas du chiffre mais là pour faire au mieux merci j madame reste comme ça votre équipe est au top des bon choix est tous merci

Magasin propre. Personnel ultra sympathique et disponible, souriant et pro. Super accueil. Bravo

Très bon accompagnement de Mme Morales, pour la prise en charge des appareils auditifs de ma mère.

Très bon accueil et service très professionnel. Un bon sens du Client et traitement rapide des problèmes.

L’équipe est très accueillante et très sympathique. Beaucoup de choix pour les lunettes. Je recommande

Un très bonne accueil et très reactive sur notre demande. Je conseille vivement

Très bonne accueil et service Un bonus particulier à camélia qui a trouvé des solutions à nos besoins avec sourire et professionnalisme

Très bon accueil, conseils de qualité. Je recommande !

Beau professionnalisme, de bons conseils, accompagnement du client au top. Accueil très sympathique. Bravo Camélia A recommander!!!!

agréable, on se sent écouté et les vendeuses ( camelia) font vraiment leur possible pour satisfaire le client, super je recommande !

Merci à Camélia pour ses conseils, sa patience et son professionnalisme ☺️ Marie L

Accueil sympathique et surtout bons conseils de l audio protesite avec un suivi régulier le 1er mois et possibilité de téléphoner au moindre soucis. Je dois refaire faire mes lunettes et c'est là que j irai. Je recommande

Acceuil très sympathique et de bons conseil. Camelia s'est donné du mal pour trouver mon bonheur.

Oui et non très bon choix mais ne vous propose pas forcément les choses sans reste à charge et donc je ne trouve pas ça très sincère

Accueil au top et désir du client pris véritablement en compte Le personnel est très agréable et à l’écoute Et surtout on ne force pas la vente c’est vraiment super agréable de ne pas être prit pour un portefeuille ambulant Merci

Je suis passé chez vous entre midi, vous étiez en pause, on s'est à peine occupé de moi, pas de réglages pour les lunettes, aucun conseils ! Je voyais que je dérangeais ! Ça faut plusieurs années que j'y vais, mais c'était la dernière fois!

Nous avons été reçus par une conseillère gentille, serviable et surtout patiente. Merci beaucoup.

Le personnel est sympas et professionnel, cependant les délais de commande, par exemple pour des lunettes, sont un peu trop long à mon goût ce qui pour ma part est un point primordial. Aussi, un petit retour aux clients pour les informer d’un éventuel retard ou autre aurait été une attention assez particulière. À bon entendeur.. P.S: je suis client depuis assez longtemps pour faire un retour sur des points inchangés depuis tout ce temps.

Conseillers au top. J'avais un petit problème de lunettes qui a été réglé sans soucis et comme je devais partir en déplacement, ils m'ont fait suivre mes lunettes. Vraiment très bon service. Continuez ainsi. Merci beaucoup

Personnel très pro et à l'écoute, qui sait donner de bons conseils. Très bon service et service après vente. Je suis très satisfaite et je recommande ce magasin.

Accueil sympathique et bon conseils, je suis très satisfait

Toujours bien accueilli , toujours chaleureux, et toujours de très bon conseil. On vous trouvera toujours un compromis ou une solution. Le seul bémol c'est que tous les ans ou tous les deux ans nous ne retrouvons pas toujours les même vendeurs

J'aurais bien mis 0 je déconseille cela fait 3 semaine et toujours pas eu met lunette constamment des problèmes avec les verres !!! Je ne leurs ferais pas de pub

Accueil désagréable, vendeuse pas souriante ni sympathique, aucun conseils pour choisir la monture elle est restée plantée comme un piquet à attendre que ça se passe. La prochaine fois j'irais à la concurrence.

Rdv pris il y a 1 mois et demi avec l audio-prothesiste, par téléphone, car sur forbach, le matériel est là, Ma malheureusement pas le professionnel. Arrivé le jour, je fais 37km ( 600m😉),pour un rdv a 10h15. Je suis reçu par un Monsieur en costume, très poli, et souriant...lorsque je lui dis que j'ai rdv pour un devis audition, il se décompose littéralement ...et me répond, que ce n'est pas possible, vus que c'est la semaine de congé de l'audio prothesiste. .😲😲...il regarde dans lordinateur ..aucune trace de moi,ni dans leur dossier.Et au même moment, mon agenda qui sonne pour me rappeler l'heure et le lieu du rdv...réponse :ma collègue, a peut-être mal compris (lorsque j'ai appelé pour la prise de rdv)..Cest un comble pour une enseigne ,dans laquelle le personnel, arbore des badges : TESTEZ VOTRE AUDITION 😂😂😂..du coup leur agenda est surchargé, j'ai fais des kilomètres pour rien...Mais' IL Y A UN MAIS...je suis sur le retour ,grâce a internet 🙏🙏🙏,tombé sur un vrai professionnel, vraiment concerné par sa clientèle. ...AMPLIFON FORBACH...CELINE ET THOMAS, ont très vite compris que je ne pouvais pas rester longtemps sans appareillage. ..sans rdv, avec un peu d'attente, je suis reparti avec mes devis, et la satisfaction d'avoir rencontré de vrai personnes ,concernées par leur métier. ..bref,optical POGNON,c'est clair....j'ai voulus tester par rapport a une offre entendue a la radio, mais clairement, la direction devrait revoir son personnel. ...

3 vendeurs, pas de client en magasin et aucun ne s est soucié de mon fils et de moi pour nous conseiller ou nous aider à choisir. Jusqu'à présent j étais satisfaite et cliente mais à ce jour j irai ailleurs. En sachant ce que les lunettes coutent il y a un minimum de service à fournir.

L'accueil y est vraiment agréable et conviviale nous avions un rendez-vous avec l'audioprothesiste qui malheureusement avait pris du retard avec un autre client. Nous avons été accueilli de façon très agréable. On nous a installé avec un thé et la vendeuse à gentiment papoter avec nous et nous a nettoyer et contrôlé nos lunettes nous n'avons pas vu le temps passé

J'ai acheté mes lunettes il y a un an, tres satisfaite. Je les ramène pour une réparation. Je suis en attente depuis la mi décembre pour une réparation très basique. Pour l'instant mes lunettes semblent égarées... ?! J'admire ce professionnalisme.

J'ai fais mes lunettes dans ce magasin il y à maintenant 3 mois, c'est très spacieux et j'ai eu beaucoup de choix. Et l’accès est plus pratique qu'au centre ville.