Orange Fournisseur d'accès Internet

Très bien accueilli et conseillé. Équipe sympathique et agréable. Merci à vous

Venu pour un service la matin accueil parfait et gentillesse des conseillers je suis revenu l'am pour faire mon forfait téléphonique

Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés. Un grand merci à l'équipe très agréable.

Très bien reçu

Très bon accueil et très satisfaits. Nous reviendrons! Un grand merci à l'équipe de Trie Château.

Venu pour un dépannage, très bien servie par la conseillère, elle m’à dépanné avec le sourire et bonne humeur, équipe très agréable, je recommande

Venue pour une aide à l'installation du pack cybersecure , équipe très serviable et gentille

Très mal conseillé pour un abonnement à un offre fibre, leur seul but vendre l'abonnement le plus chère (surtout la commerciale la plus âgée). Lorsqu'on s'en aperçu sur internet, voici ce qui se passe lors de la rétractation pour les équipements jamais déballés : Une dernière précision : ne rapportez pas vos équipements dans une boutique Orange, ils ne seront pas repris. En point relais près de chez vous, c'est moins de trajet donc moins d'émission de carbone, et vos équipements seront parfaitement recyclés. Sachant que le point relais est plus loin que la boutique.

Totalement satisfaite, venue acheter un nouveau téléphone, j'ai été très bien conseillée et aidée pour le transfert de données. Gentillesse, écoute, professionnalisme, c'est rare de ́nos jours

Venu pour un souci de SMS, très bien reçu, une gentillesse et un grand sourire

Venue pour une changement de carte sim , la conseillère a été très gentille et professionnelle

Venue pour un echange de telecommande. Le collaborateur a ete aimable

Équipe à l’écoute et très professionnelle. Je recommande vivement.

Apporter livebox pour la tester ou l,échanger. Déplacement pour rien pas de livebox en stock et pas les moyens de tester mon matériel. A quoi sert la boutique Orange à trie-chateau .

Merci à Clara patiente et très bonne conseillère

La personne qui c est occupée de moi à été très professionnel et très agréable elle m'a changé ma box et ma aidé dans ma demarche, je recommande tout particulièrement la vendeuse qui est d une efficacité et d une amabilité qui sont rares aujourd'hui

Nous sommes venus, ma femme et moi, au magasin de Trie-Château pour changer nos deux téléphones. Tout s'est très bien passé, ils ont su nous conseiller. Merci beaucoup à vous.

Très bien reçu toutes nos questions bien renseignées

Personnel pas à l écoute et ne répond pas à la demande du client. Vernon sont plus réceptif.

Bon accueil, bons conseils, rapide. L’idéal. J’y reviendrai dès que j’aurai besoin de renseignements.

Merci pour les précieux conseils et le temps passé pour le changement de téléphone! Petit boutique mais grand professionnalisme bravo à vous!

super accueil et super conseil très rare de nos jours 5 étoiles bien mérités.

Personne très agréable lors de mon passage en boutique

Accueil parfait, équipe au top je recommande

2 visites les 3 et 10 décembre pour un problème de carte sim.j'ai été reçue avec amabilité et après 3/4 d'heure d'efforts la dame de la boutique à réglé mon problème avec efficacité et compétence avec une dose de patience et gentillesse Merci beaucoup aux 2 personnes de cette boutique.

venus acheter 2 téléphones. Super accueil, une équipe très sympathique et surtout très professionnelle, merci à vous.

Conseiller très sympa pour un déblocage de téléphone et autres renseignements pour ma box. efficace !

Boutique très bien située propre, Personnel très accueillant, très serviable et professionnel et surtout je dirais extrêmement patient car beaucoup de client vraiment pas sympas avec eux je recommande vivement cette boutique et merci pour votre temps à bientôt

Déçu de l'accueil, le mr qui m'a reçu a été incompétent, est n'a rien fait pour résoudre mon problème. Je n'ai pas son nom, il porte une barbe grisonnante. A fuir ! Je suis donc retourné à la boutique de Beauvais et là, la personne m'a régler mon problème en quelques minutes.

Alors ça a du changer d après certains commentaires ça n'a plus rien a voir. Car l accueil été agréable et ils sont a l écoute des gens , répond aux questions et ce démène pour trouver une solution Rien a dire . Cordialement

Personnel accueillant et ça se limite à cela. Commercialement on est digne des années 90, n allait pas à la concurrence ils ont de la fausse fibre (ya t il une vrai et fausse fibre), ne changer pas de forfait vous aller gagner 5 euros par mois ( c est sur autant payer le prix fort c est plus intéressant) Malgré son réseau numéro 1 le service commercial reste toujours aussi decevant

Je recommande la boutique Orange Trie Château où j’ai eu de très bonnes explications pour une livebox la personne a prit le temps de nous expliquer les différences entre chaque livebox , personnel agréable et compétent, merci et à très vite je pense pour mon forfait téléphonique 😁

Nous sommes allés à la boutique Orange avec mon mari, pour obtenir une nouvelle carte sim car mon mari s'est fait voler tous ses papiers et téléphone j'explique cela à une des deux employées de la boutique elle nous a répondu bien sèchement qu'elle ne pouvait rien faire pour nous (elle n'a rien tenté) il y avait une autre cliente également en même temps que nous qui se faisait allumer par l'autre employée aussi aimable que la notre ! il faut changer de métier mesdames ! J'ai eu orange au tel j'ai eu une dame super gentille tout est arrangé mais il est bien dommage d'avoir une boutique orange pas loin de gisors mais avec du personnel vraiment pas aimable et incompétent !

Venue ce jour à 11h pour demander une air box suite à une panne (encore !!!). Nous faisons la queue et là une personne avant moi pour s’entendre dire « on en a plus ». Bon soit. Mais un peu d’amabilité ne ferait pas de mal. Les deux personnes présentes ce matin pas très agréables notamment une qui n’a fait que répondre « bah on y est pour rien et on n’en a plus » sur un ton peu agréable. Obligée d’aller à Beauvais ou là j’ai été très bien accueillie.

La personne m'a très bien renseigné. Très aimable. Et m'a très bien aidé dans mon transfer de numéro. Merci

Je suis passé en boutique le 17/04 à 17h45 pour acquérir un nouveau portable dont le prix était de 99€. Le commercial m'annonce qu'il ferme la boutique à 19h00 et me demande de repasser le lendemain. Je me présente donc le lendemain à 10h00 et le portable était passé à 210€. Je suis donc reparti sans rien.

Il y a très longtemps que je n'ai pas rencontré une vendeuse comme Jenny. Elle a été de bons conseils, patiente, professionnelle, très sympatique, et surtout pationnée par son travail. Je recommande bien évidemment cette boutique Orange. Son collègue Édouard à l'air tout aussi bien qu'elle. Encore merci à vous, et à bientôt.

3ème visite à la boutique en 6 mois pour des changements de portables et de forfaits. Très bon accueil. Conseillère agréable et souriante.

Je suis passée en boutique hier pour une réclamation sur mon offre mobile. Très bon accueil et mon problème est résolu. Merci à la conseillère Orange pour son profressionnalisme et son écoute.

L 'agence de Trie Chateau est très bien tenue et lumineuse. Les collaborateurs sont courtois. Mon interlocutrice a été très professionnelle, à l'écoute de mes besoins, les offres proposées étaient très bien ciblées et les conseils et suggestions avisés. Merci pour votre convivialité et votre sourire. Je recommande vivement cette agence

Une boutique qui ne mérite même pas son étoile !!! Téléphone commandé sur le site Orange Reçu par la boutique certainement le mardi puisque le lundi est le jour de fermeture. Contacté par la boutique le mercredi matin pour nous dire que le téléphone est arrivé. Nous avons répondu en début d'après midi que nous passeront en milieu d'après-midi ce même jours. Nous étions sur la route, la boutique nous appel pour nous dire qu'il on renvoyé le téléphone, et que celui-ci est en rupture. Par contre, ils nous propose un des téléphones de leur boutique, et bien plus chère évidemment. Pas sérieux, pas pro et visiblement dans l'arnaque. Fuyez !!!!

j'ai rendu 4 télécommande, car les télécommande et la box ne fonctionnais pas, la box changer également, j'aurais aimer qu'ils me propose un geste commercial, mais juste un vous en faite une collection? ma déplus. je vais changer d'opérateur car honnêtement orange la box ca fait 1 an que je demande une solution et rien!!! aucun geste commercial proposer et pourtant se serait la moindre des choses j'ai utiliser ma voiture et de l'essence pour venir récupérer vos outils qui ne fonctionne qu'à moitié!

Je ne mets jamais d'avis étant moi-même commerçant mais là pour le coup il me semblait nécessaire de mettre mon avis au sujet de cette société 20 ans d'ancienneté chez Orange société et le privé plusieurs lignes chez eux il me manquait ma pièce d'identité à savoir que je l'avais en photo je disposais de mon permis de conduire et de mes identifiants de mon application orange tout pour trouver une solution malheureusement le personnel n'était pas en joie de servir son client personnel très froid nonchalant honnêtement je ne recommande pas du tout ce lieu vraiment dommage l'achat était pour un cadeau malheureusement il faut faire autrement . effectuer une formation d'amabilité ne serait pas un luxe

Venue en boutique ce jour, pour ma fille. Un accueil agréable. Une vendeuse professionnelle et a l'écoute. Elle belle personne. Merci pour vos conseils et votre sourire. Je recommande cette boutique ☺️

Venu le 17 octobre 2023 avec un rendez vous à 12h je suis venu pour un renouvellement la conseillère me dit que ma carte d'identité n'est plus valide alors quand France elle l'est validé jusqu'en 2026 elle n'a donc pas voulu me faire le payent en 4fois je deconseille trie château. le jour même je me redéplaace mais à vernon et la bizarrement ma carte d'identité a fonctionné et même arriver à 18h50 il mon comme même fait mon renouvellement . Alors que se passe til à trie château JE DECONSEILLE

Je voulais prendre un nouveau forfait et passer de l ADSL a la fibre, impossible a Tourville la Rivière, mais heureusement maintenant il y a trie château moins loin beaucoup plus aimable et disponible, surtout a conservé

Je suis arrivée pour renouveler mon Mobil je voulais le A54 de chez Samsung, on me le propose à 199€ avec un paiement en 4 fois, je dis d'accord, le vendeur me dis il me faut votre carte d'identité je réponds pas de soucis et la il me dis : IL FAUT TRAVAILLER, je reste profondément choquée , heurtée par tant de honte !!!! Vexée je quitte la boutique abasourdie par une telle incompétence professionnel de ne pas trouver les mots avec plus de diplomatie. Je suis cliente chez vous depuis plus de 10 ans avec tout mes abonnements Mobil, maison etc... J'ai toujours payé en temps et en heure mes factures !!!! Bref une honte !

Ma mère qui est naïve et n'y connait rien y est allée pour se renseigner. Or c'est ainsi qu'en n'y connaissant rien elle a souscrit à des contrats rocambolesques (sachant qu'elle a pas d'ordinateur ni télévision) à base de fibre et 5G. Évidemment comme c'est en boutique c'est non rétractable, le pire c'est qu'elle n'a absolument pas les moyens financiers mais les vendeurs s'en moquent puisqu'ils ont repéré une bonne pigeonne. Profitez des personnes faibles et fragiles c'est une honte.

On m'a proposé un forfait hors de prix avec tarif de téléphone hors de prix également. Ma fille a dû changer mon forfait et de téléphone via le site Orange et moi. Le prix du forfait choisi est bien et le prix du téléphone à bas prix pour la somme d'1 euro pour un Samsung. Le vendeur n'a pas ciblé ma demande comme il fallait.

Nous sommes venus pour l’achat d’un nouveau téléphone pour mon mari tout c’est très bien passé. Je recommande fortement le personnel de cette boutique, à l’écoute professionnel, souriant... Merci pour le cadeau 🙂 Nous reviendrons à coup sûr !