OSIRIS Poêles & Cheminées Magasin de poêles à bois

Un service d'une rare qualité ! Deux livreurs sont venus déposer le poêle, un professionnalisme, une efficacité et un suivi comme on en fait rarement. Ils ont pris le temps de tout nous expliquer, un SAV comme on en fait rarement. Un grand merci messieurs !

J'en ai rêvé, Osiris l'a fait. Mon foyer de cheminée est exactement ce que je souhaitais mon rêve s'est réalisé. L'équipe est à l'écoute M. Hubert a été de très bons conseils professionnel et très patient. Alexandre et Moustapha sont très compétents ont fait un boulot remarquable c'est vraiment du sur mesure cousu au fil d'or. Je recommande la société OSIRIS pour tous vos projets d'installation de cheminée poêles insert...allez y les yeux fermés. BRAVO OSIRIS merci pour tout.

Après avoir fait le tour des différents installateurs de poêles du coin pour remplacer notre vieux poêle arrivé en fin de course (+ de 20 hivers à nous chauffer), nous avons choisi la société OSIRIS qui nous a proposé un poêle correspondant à nos attentes : le modèle BEO. Volume du foyer, efficacité de chauffe, qualité des matériaux et esthétisme. Les travaux ont été effectués en décembre 2024 par deux employés très professionnels et sympathiques: dépose du vieux poêle, tubage refait à neuf, pose du nouveau poêle. Depuis, nous chauffons quotidiennement avec le poêle et pas de problème. OSIRIS a toujours été disponible pour répondre à nos sollicitations et M. HUBERT est très à cheval sur la sécurité des installations. Nous n'hésiterons pas à les contacter au printemps pour anticiper le rendez-vous du ramonage de l'automne. Nous recommandons vivement cette société.

J’ai une grande cheminée Osiris depuis 2 ans. Hélas j’ai eu 2 fois un problème d’ouverture de porte. Ils ont mis les 2 fois plus de 3 mois pour venir(ceci est inadmissible) cette cheminée est notre seule source de chaleur et je l’ai acheté pour cela. En plus on nous a pris pour des imbéciles, s’il y a un problème de porte c’est de notre faute car on claque soit disant la porte et en plus la cheminée ne doit pas être allumée tout les jours - Voici les réponses que l’on m’a faite - Au prix que j’ai payé je trouve cela fort en cafe_ j’espère ne plus avoir affaire à eu - A éviter SAV nul ne save pas démonter la porte-

Nos interlocuteurs en magasin se sont montrés disponibles, à l'écoute et très professionels répondants à toutes nos interrogations. L'équipe d'installation a été très courtoise et soigneuse et nous a parfaitement présentée l'appareil. Nous sommes très satisfaits

Bravo à l'équipe pour cette belle installation soignée de notre nouvel insert à bois ! L'équipe en boutique est d'excellent conseil et a su nous diriger vers le meilleur choix. La livraison et l'installation ont été réalisées dans les temps annoncés au départ (même un peu en avance !). Les équipes de terrain sont super professionnelles avec un vrai gout du detail ! Le rendu est superbe ! Bravo a toute l'équipe !

AVIS RECTIFIÉ : 4 étoiles au lieu de 5 car il faudrait conseiller une arrivée d'air frais venant directement de l'extérieur. La nôtre a été faite depuis le sous-sol, mais lors des premiers allumages ratés, on a eu, une fois, un reflux de fumée vers le sous-sol, très désagréable! AVIS INTIAL (Cinq étoiles): Cheminée livrée comme prévu. Installation et test de réception se sont bien déroulés. Sacha & Anatole, les monteurs, sympathiques et compétents.

Un grand merci à toute l’équipe pour la pose de notre nouvel insert ! Du début à la fin, le professionnalisme était au rendez-vous. Toute l'équipe a su s'adapter aux imprévus du chantier, avec des solutions efficaces et adaptées. Le travail a été soigné, le chantier est resté propre, et le résultat est impeccable. Nous sommes satisfaits à 100% et recommandons vivement leurs services ! Merci encore pour cette belle réalisation.

L’équipe d’Osiris est très professionnelle et sympathique. A chaque étape, du choix du modèle jusque’à l’installation de l’insert nous avons reçu des conseils avisés et le rendu est final impeccable. Les délais sont tenus, les poseurs travaillent de façon très méticuleuse et rendent un chantier propre.
C’est rare de nos jours de trouver une équipe aussi sérieuse et fiable. Je ne peux que vous recommander « chaudement » 😉 Osiris Poêles et Cheminées.

Nous avons fait l’acquisition d’un poêle Skantherm. Nous sommes entièrement satisfaits du produit et de ses performances, tout comme nous sommes satisfaits de l’équipe Osiris depuis la partie commerciale jusqu’aux poseurs

Nous avons opté pour une prestation achat et installation. Des premiers conseils sur le choix du poêle, de la visite technique, de la signature du devis jusqu'à l'installation, tout s'est déroulé de façon fluide et efficace. Le planning proposé a été rapidement confirmé, arrivée de l'équipe de pose à l'heure, chantier bien protégé, résultat final conforme aux attentes. Je recommande fortement Osiris Poêles & Cheminées

J'ai acheté un poêle CMG chez eux fin 2016 - très bon conseil du gérant - installation parfaite Ils n'ont pas installé pas de grille autour de la cheminée sur le toit. C'est d'accord mais j'ai eu 3 années de suite un oiseau mort dans le conduit au cours de l'été. C'est pour cela, que j'ai souhaité un entretien/ramonage en septembre depuis 2022. - techniciens sympathique et professionnel (même si c'est compliqué pour obtenir un rdv, via le secrétariat) - l'entretien s'est toujours très bien passé sauf 1 fois en 2023 : un bruit métallique très fort m'a obligé à arrêter l'utilisation du poêle. Cela a duré 3 semaines (au mois d'octobre!!), délai subis car ce n'est pas possible de venir avant malgré le problème lié à l'entretien. Les ouvriers sont partis au redémarrage de l'appareil et le bruit est arrivé 10min après leur départ... Un problème peut arriver mais il doit être corrigé rapidement, notamment en hiver. Malheureusement, la patronne est très désagréable et méprisante. J'ai eu droit notamment à vous n'aviez qu'à faire entretenir votre poêle au printemps, si vous n'êtes pas content, allez voir ailleurs, le tout en hurlant. Nous étions fin octobre : je trouve cela totalement inadmissible. J'avais également une pièce à changer, la dame m'a affirmé avoir commandé la pièce et après 2 sem sans nouvelle, je laisse un message répondeur, puis 1sem après j'envoie un mail. Le patron m'y repond en m'indiquant que je dois venir payer pour lancer la commande et qu'il y aura un délai fournisseur de 6semaines. Ce n'est vraiment pas sérieux! En résumé : tout est parfait sauf le SAV ou plutôt la personne qui s'en occupe. J'ai trouvé un autre revendeur officiel qui est très bien : disponible, de très bon conseil et moins cher (creuset d'origine reçu en 4j après commande!). Et j'ai changé de société pour l'entretien de mon poêle. Vous avez perdu un client

Sur les recommandations de notre entrepreneur, nous avons contacté Monsieur Hubert d’OSIRIS cheminées (fondateur de cette entreprise familiale basée à Cormeilles-en-Parisis - 95). Dès notre premier contact, notre interlocuteur, à la courtoisie remarquable, a fait preuve d’un rare professionnalisme, maîtrisant parfaitement le sujet. Rapidement, nous nous sommes rencontrés sur notre chantier dans le 92 et Monsieur Hubert nous a, de façon claire et limpide, expliqué toutes les diverses options qui pouvaient s’offrir à nous. Nous avons finalement opté pour un foyer d’angle « Brunner ». S’en est suivie la problématique de l’emplacement de notre télévision car aux vues de la configuration de notre salon, la seule possibilité était de la fixer sur un bras articulé au dessus de la cheminée. L’ingéniosité de Monsieur Hubert nous a permis de prévoir son installation, après que ce dernier nous ait proposé la réalisation d’une structure renforcée à créer de toutes pièces au moment de la pose de notre insert. Les délais ont été méticuleusement respectés et l’équipe a pourtant dû œuvré dans des conditions fort difficiles (habitation flottante en pleine rénovation avec un accès peu évident et pléthore d’artisans qui s’affairaient sur le chantier !). Monsieur Hubert a eu la délicatesse de nous informer régulièrement des différentes étapes (commande, livraison, pose) et est ensuite venu, accompagné de son fils, pour la 1ère mise en service de notre cheminée. Ils nous ont donné moult informations sur l’utilisation de notre insert ainsi que précieux conseils pour son entretien et son bon fonctionnement, le tout couronné par un très appréciable cadeau. En effet, pour nous remercier de notre confiance, Monsieur Hubert nous a offert un magnifique sac à bois qui se marie merveilleusement bien avec le style contemporain de notre cheminée ! Initialement, nous avions réalisé plusieurs devis auprès de divers fumistes et le positionnement rapport qualité / prix d’OSIRIS était plus que compétitif. Nous ne pouvons donc qu’expressément recommander OSIRIS Poêles & Cheminées !

Installation d’un foyer fermé à bois. Très bon suivi au niveau commercial et les poseurs ont été supers: chantier propre et dans les temps, explications claires et ajustements si nécessaires. Je recommande totalement.

Aucun service après-vente Pour l'achat, je partage les avis généraux : l'équipe est compétente mais à partir du moment où il y a un problème, il n'y a plus personne et aucun suivi. J'ai appelé et envoyé plusieurs mails à Osiris en novembre 2023 car la porte de mon poêle ne se ferme plus correctement. J'ai réussi à avoir une personne qui m'a indiqué ne pas être compétent. Puis une dame m'a demandé d'envoyer des photos montrant le problème, ce que j'ai fait. N'ayant plus de nouvelles, j'ai rappelé. Cette même personne m'a demandé d'envoyer une vidéo, ce que j'ai fait et depuis toujours aucune nouvelles malgré mes relances. J'ai décidé de laisser tomber après presque 7 mois de relance, d'appels .... Je pense que malheureusement ils misent sur le renoncement des personnes.

Merci à l'équipe d'OSIRIS pour leur professionnalisme et leur efficacité. L'équipe de montage est rapide et très sympa, et le service est assuré du début à la fin avec une prise en main et de bons conseils pour l'utilisation de tous les jours.

Encore merci à l'équipe d'Osiris (notamment à Monsieur Hubert pour sa grande implication) pour l'installation de notre insert et de notre conduit de cheminée. Une opération difficile (difficultés techniques et administratives) avec un très beau résultat. Je recommande vraiment cette société très professionnelle.

Nous venons de faire installer un insert et nous sommes extrêmement satisfaits : tres bon conseils lors de l’achat, installation difficile mais Alexandre et Vadim ont relevé tous les défis avec brio et le rendu est magnifique. C’est un plaisir de faire du feu et les conseils et astuces donnés par Alexandre lors de l’installation ont été précieux. Merci à toute l’équipe.

Cette enseigne est un cirque. La première fois que nous avions été, nous avons laissé nos coordonnées et personne ne nous rappelle. 2 mois après on y retourne, on laisse à nouveau nos coordonnées. Pour le coup nous avons bien reçu un devis mais en réalité chez Osiris cela fonctionne à la tête du client. Le prix affiché en magasin et le prix indiqué en magasin n’est pas le même. A éviter sauf si on aime se faire entuber 🤷🏽‍♂️

Très heureux de l’installation de notre poêle à bois chez Osiris. M. HUBERT, son épouse et toute l’équipe sont extrêmement compétents et de très bon conseil. Nous ne regrettons pas notre achat, le délai a été respecté (c’était même prévu pour novembre) et l’installation parfaite. Le poseur Alexandre est très pro également et a le souci du détail. Très très satisfait 🤩

Besoin d'un insert, entreprise trouvée sur Google grâce aux avis... Et je ne le regrette pas. Très beau showroom, très bons conseils de Monsieur Hubert, passionné par son métier. L'équipe est à la recherche de solutions pour s'adapter aux contraintes. Elle est même très souple pour venir corriger un petit souci. Je recommande pour tout ça, car c'est important à mes yeux de se sentir en confiance du début à la fin. Quant à nous, on a hâte qu'il fasse froid pour inaugurer l'appareil !

Top ! Poêle installé il y a un mois et déjà bcp utilisé. L' équipe est très pro, les contacts et les conseils nombreux et efficaces. Merci !

Monsieur Hubert est un dirigeant connaissant parfaitement son sujet. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés il saura vous apporter une solution pour votre projet d'insert ou de poêle. Je recommande fortement cette société honnête avec un placement sur la qualité et le prix très bon.

Nous sommes très satisfait de l'installation de notre poêle à bois par la société Osiris. À tous les niveaux, toutes les personnes rencontrées se sont avérées très professionnelles. Merci à Mr Hubert pour ses conseils avisés, ses explications claires et précises nourries par une solide expérience et par la maîtrise de son sujet. Merci à Veronica, pour son sens de l'accueil client, pour sa disponibilité et son sourire. Et enfin merci aux poseurs, Sacha et Leonel qui sont de vrais professionnels soucieux de réaliser une belle installation, clé en main. En résumé, Osiris n'a qu'une seule priorité : la satisfaction de ses clients.

Equipe très professionnelle, disponible et à notre écoute. Nous avons été accompagnés tout au long de notre projet. Le poêle a été livré plus vite que prévu. L'installation faite par Alexandre et Mustapha a été très rapide, ils ont été très professionnels et leurs explications très claires. Merci beaucoup à toute l'équipe d'Osiris!

Nous avions une cheminée énorme, pas à notre goût et pas très efficace. Après 2 rdv, beaucoup de conseils et de bonnes réponses à nos questions, nous avons pu choisir un poêle à bois qui correspondait tout à fait à notre mode de vie et à nos attentes. Merci Osiris de nous permettre de savourer ces soirées au coin du feu dans un confort de chaleur extraordinaire !

Un grand merci à toute l'équipe qui est d'un grand professionnalisme : du choix du poêle et de la protection murale à la pose, tout a été parfait. Alexandre et Mustapha ont été des poseurs très sympathiques et efficaces. Le résultat est même au-delà de nos espérances, le poêle s'intègre parfaitement dans notre petit salon et lui donne beaucoup de charme. Nous recommandons sans hésitation.

Nous avons acheté et fait installé un poêle à bois. L'accompagnement est de grande qualité pour choisir ce qui correspond le mieux au besoin, les produits sont de qualités. L'installation est entièrement réalisée, de façon parfaite. Les travaux pourtant pas aisés se sont déroulés sans aucun souci. Le résultat est parfait. Nous recommandons vraiment sans aucune réserve!

Très content du résultat. Equipe professionnel et à l'écoute. Les poseurs (Sacha et Anatole) ont été très soigneux et sympathique. Je recommande fortement.

Installation d'un poêle POP8E le mois dernier. Travaux et pose soignés par Sacha & Anatole poseurs faisant partie de la société, sympathiques et à l'écoute. Protection de la pièce avant et nettoyage complets après. Il ne vous reste plus qu'un poêle prêt à l'emploi ensuite. Personnel administratif à l'écoute et réactif. On aimerait en dire autant de tous les artisans !

Nous avons sollicité Osiris pour le remplacement de notre cheminée par un poêle à bois ( Beo ) . De très bons conseils dans le showroom et personnel très professionnel. Les chantiers du démontage de la cheminée et de la pose du poêle ont été très propres. Equipe au top, Bravo 👍

Nous sommes satisfait de l’installation du notre poêle à bois (Mata). Une équipe de poseurs (Alexandre et Mostafa) est à l’écoute et très professionnelle. Aussi un merci à l’équipe au magasin (M er Mme Hubert et Veronica) de son accueil agréable et ses conseils. je recommande OSIRiS Poêles et Cheminées à Cormeilles

Nous sommes ravis d'avoir fait confiance à l'équipe d'Osiris pour la pose de notre poêle à bois. De bons conseils, un accueil chaleureux, beaucoup de choix et une qualité de produit voici ce qui nous a convaincus. Les poseurs sont très professionnels et soigneux, l'équipe en magasin toujours agréable et disponible. Toute l'équipe a su répondre à nos questions tout au long de notre parcours. Je ne peux que recommander Osiris. Encore merci à toute l'équipe.

Les poseurs Sacha et Anatole bossent vite, pro, propre et avec soins , bref , des vrais pro !!! Et en plus ils sont sympas donc a recommander. Installation complète d'un poèle en rdc avec tubage en R+1 et grenier et sortie en toiture. Merci a la team pose et a l'ensemble de l'équipe Osiris Cormeille.

Super conseil en magasin qui nous a permis de faire le bon choix, le delai de livraison est tout a fait convenable. La pose du poêle à bois se fait dans de très bonne conditions les ouvriers sont très soignés et de bons conseils également. Un travail de qualite. Je recommande !

Nous sommes très satisfait de la prestation dans sa totalité. Un conseil avisé et une qualité d'écoute qui permettent un choix rapide. L'installation est parfaite grâce à une équipe sympathique et experte qui a le souci du travail bien fait, rien n'est laissé au hasard jusqu'à la première flambée. Un grand merci à Monsieur Hubert et ses collaborateurs.

Très bon contact avec cette entreprise et ses employés performants, professionnels, compétents et sympathiques. Nous sommes ravis des services et de l'installation du poêle.

Très bonne adresse pour l’achat d’un poêle à bois pour ce qui nous concerne. Le modèle choisi est le skantherm Ator +. L’équipe commerciale et les poseurs sont professionnels et agréables. Le chantier s’est très bien déroulé. Je recommande vivement!

Je viens de faire installer un poêle à bois et je suis ravie. Les conseils, l'accompagnement et l'installation, tout était parfait. Deux équipes d'installateurs sont venues (installations en é temps) et à chaque fois tout s'est bien passé. La maison a été parfaitement protégée et laissée propre à leur départ. Merci beaucoup à toute l'équipe d'Osiris.

Osiris a Cormeilles en Parisis 95 est une entreprise familiale et très sérieuse. Ils m'ont installé un poêle à bois modèle Émotion S le 25/11/21 avec création d'un conduit intérieur, kit d'arrivée d'air directe de combustion et sortie de toit inox. Anatole et Sacha sont des installateurs très professionnels, sérieux et gentils. Ils prennent le temps de vous expliquer le fonctionnement du poêle. Quant à l'équipe des bureaux également sérieuse, gentille et vous donnant de bons conseils. Vous pouvez en toute confiance faire installer un poêle chez eux.

Nous conseillons fortement, achat d'un poêle à bois de très bonne qualité, nous avons été très bien conseillé pour le choix et l'installation est rapide et très professionnelle. Ils sont toujours à l'écoute et disponible pour répondre à nos questions. Merci beaucoup.

Une super équipe notamment pour la pose (pas de sous traitance)! Un travail soigné et des conseils précieux! Les choses sont claires et précises, pas de surprises.

Notre poêle vient d'être installé. Nous en sommes pour le moment très satisfaits. Nous recommandons Osiris par leur très bon accueil et par leurs conseils. L'installation a été très bien réalisée (poseurs très pro, très soignés, faite dans les délais annoncés); . Merci à toute l'équipe

Et de 2. Le premier gaz sur cormeilles et voilà le nouveau bois dans notre nouveau chez nous. Un grand merci à l'équipe osiris de l'achat à la pose. Je conseil xxl

Très sérieux pour la visite technique avant installation, plusieurs défauts préexistants graves ont pu être identifiés et corrigés. Très bonne installation de mon poêle à bois, service après vente au rendez-vous ! Poseurs sympathiques

Notre poêle vient d'être installé. Nous en sommes pour le moment ravis. Je recommande Osiris; accueil chaleureux, esprit de famille, conseils parfaits. L'installation a été parfaitement réalisée tapis de protection...) et l'équipe de poseurs très pro et bonne mise en main du poêle. Bref TOP. Merci à Hubert et à son équipe.

Excellente prestation. Nous venons d’avoir notre Poêle à bois Skantherm Emotion S et nous sommes ravis. L’installation a été super efficace et rapide, les poseurs Anatole et Mustapha sont très professionnels. Ils prennent le temps de vous expliquer et de vous conseiller. Ils sont soigneux, protègent vos meubles et vous rendent un chantier propre, c'est très appréciable.

Équipe professionnelle et agréable. Aussi bien sur la partie commerciale que les installateurs. ils nous ont parfaitement bien conseillé pour notre achat, nous ont accompagné pour la partie 'admin', l'installation a été efficace (nous avions quelques questions sur la mise en place et ils sont revenus pour modifier qq détails). Un an après, nous sommes ravis de notre achat et ils viennent de faire l'entretien annuel : nous sommes toujours aussi contents ! je recommande !

Entreprise très sérieuse sur tous les domaines, partie commerciale ou après vente. Le travail est efficace, très propre et de très grande qualité. Les poseurs aux top également, super sympas. Anatole a pris son temps pour nous donner des conseils. Une autre chose très appréciable est le nettoyage du chantier, ce que ne font pas toutes les sociétés. Bravo à tous!!!

Nous avons fait confiance à Osiris pour l'installation de notre poêle à pellets, et nous en sommes ravis. Ils sont au top tant sur l'accueil que sur les conseils, et n'hésites pas à nous faire part des aspects positifs mais aussi négatifs de chaque modèle pour que l'on puisse choisir en toute connaissance de cause. Les poseurs sont intervenus dans les délais prévus, et ont vraiment très bien travaillé (2 jours pour installer le poêle avec creation de la prise d'air + coffrage). Osiris assure aussi la maintenance de votre matériel par la suite si vous le souhaitez. Merci encore à eux!!