OuiLab - Laboratoire de Delle Laboratoire d'analyse médicale

Secrétaires agréables. Beaucoup de monde, mais laborantines rapides.

Accueil sympathique, malgré la fréquentation il y a peu d'attente. Les infirmières sont efficaces et agréable. Ce matin en 5mn j'étais dehors 👍

accueil rapide, peu d'attente, prise en charge super et avec le sourire, que dire de plus c'est parfait.

Expérience décevante. Après un jeûne depuis 10h du matin, je me présente à 16h30 pour une prise de sang. L’employée, très désagréable, me dit que ce n’est pas suffisant, alors que mon médecin avait validé cette durée en raison de mes horaires de travail (je commence à 7h, comme eux). Elle ajoute ensuite qu’elle n’arrive pas à lire l’ordonnance, toujours sur un ton extrêmement désagréable, avant de me renvoyer. Première et dernière fois que je mets les pieds dans ce laboratoire. Une telle attitude est inacceptable.

Très bonne accueil explication simple

Personnel toujours aussi agréable. Hygiène impeccable.

C'est très agréable d'être reçue de bon matin avec de jolis sourires, autant à l'accueil que dans le laboratoire même ! L'infirmière qui m'a fait les prises de sang était douce,je n'ai pas senti du tout l'aiguille!, et super sympathique ! Je recommande vivement ce laboratoire ! Merci de tout cœur à vous toutes!

Personnel très accueillant et souriant ! 😃

Les personnes sont très sympathiques, à l'écoute et très professionnelles. Les résultats sont rapides

Aucun souci les secrétaires a l'accueil sont très professionnelles et agréables de surcroit et l'infirmière très délicate ,je recommande vivement.

Très bon accueil par votre secrétaire médicale et une infirmière à l' écoute de mes appréhensions sur les prélèvements sanguins et aucune douleur lors de la prise de sang, un grand merci et résultats reçus avant le délai annoncé

Accueil super prise de sang super rien a redire merci

Très bien

Toujours aussi gentille douce et agréable.

Très bien accueillie. Personnel agréable, souriant et efficace.

Très compétente.et gentillesse.merci

Plusieurs fois que je m’y rends, personnel très agréable et les soignants font du bon boulot niveau prise de sang je n’ai jamais eu de mésaventure ! De plus ils sont très rapides.

Personnel agréable, surtout le Personnel médical, mais je n'arrive pas à recevoir les résultats par mail, le pourquoi je ne le comprends pas, d'habitude je les reçois.

Excellent accueil , très peu d'attente malgré le nombre de patients . Laboratoire à recommander .

Un acte fait sans douceur par une personne sans doute pas la hauteur de la tache à accomplir....

Aujourd'hui j ai emmene ma petite princesse de 7 ans qui venait faire une prise de sang pour la première fois , la petite dame qui lui a fait le prélèvement à été topissisme !! Elle a mise ma fille super a l'aise du début à la fin .merciiiii

Infirmière très agréable, j'ai déjà été plusieurs fois, jamais eu de problèmes ....👍😀

Tous les employés Aimable souriante a l'écoute Très professionnelles

merci pour etre toujours accueillantes lorsqu on vient au laboratoire, malgre la file d attente::, et merci pour l envoi rapide des resultats; d;pong

Bon accueil, personne aimable. Infirmière souriante, sympathique et prise de sang faite en douceur. Je recommande, merci à elles.

Merci pour votre rapidité par mail et pour la gentillesse des secrétaire toujours aimable.

Secrétaire avec les cheveux courts agréable et les infirmières également. Labo rapide, efficace 👍

Rien à dire, bon accueil personnel cordiale et résultat en fin de journée. Donc extrêmement satisfait.

Accueil agréable et efficace. Très peu d attente malgré une grande affluence.resultats rapides

Rien à redire . La secrétaire était aimable, et l' infirmière gentille, prévenante.

Je ne pourrai pas prendre mon vol ce jour car j'ai eu un resultat test pcr a 22h hier soir ininterpretable du jamais vu !! ( j'ai fait le test a 7h30) Dire que c'est le but du job et c'est pourquoi ils sont payés de te donner un resultat et ils ne sont pas capables ! Bref un test negatif est exigé , resultat je ne vais pas pouvoir prendre mon vol, voyage annulé pour ce qui me paraissait une simple formalité ... Je vous maudis juste pour cela (de mon point de vue il se s'agit pas juste d'un petit désagrement) ! C'est la premiere et derniere fois que je me rends dans ce labo, je regrette tellement de pas avoir fait le deplacement jusque belfort. J'ai refait le test aujourd'hui en alsace resultat clairement negatif ! J'ai loupé mon avion a cause de votre nullite, vous êtes lamentable, je me retiens de porter plainte !!!!

Juste excellent test PCR voyage sans rdv , résultat au moins de quatre heures. Merci mille fois.

J'ai tjrs été bien accueilli au secrétariat ainsi que par toutes les infirmières et j y viens depuis des années cordialement

Des mois que je viens dans ce laboratoire et c’est toujours pareil. Une secrétaire en particulier est TRÈS désagréable (cheveux courts, blanc d’un certain âge) si ce métier ne lui convient pas/plus il est temps de partir en près retraite ! Les inférieures sont quand à elles super 👍🏻

Bien reçu, à l'accueil prise de sang bien faite avec gentillesse et un sourire

En voyant les avis sur google, nous nous sommes rendus, mon mari et moi, avec beaucoup de craintes et plein d'a prioris dans ce laboratoire. Nous avions absolument besoin de faire des tests rt-pcr donc pas la possibilité de se montrer difficile... Nous avons tous deux été reçus avec beaucoup de gentillesse, ainsi que le sourire, par les deux dames de la réception. Les infirmières ont été également d'un grand professionnalisme avec une note d'humour qui nous a même aidé à oublier le passage de l'écouvillon. Les résultats nous sont parvenus déjà en début d'après-midi alors que nous étions au laboratoires à 7h00 du matin. Franchement, notre expérience a été très positive et nous reviendrons dans ce laboratoire sans aucune crainte et avec confiance. Merci à vous et excellente journée

Dire Bonjour et Aurevoir c'est pas grand chose.Ne pas faire de commentaires désobligeants sur les patients c'est un minimum de savoir vivre.Les infirmières sont très aimables.

Ça fait + de 10ans que j'y vais régulièrement, moi je trouve tt le personnel plutôt gentil. Et les personnes aux prises de sang aussi,tjs agréable.

Test PCR effectué samedi,brutalité de la part de la personne Douleur dans le nez aprés 5 jours. Aucune amabilité dans ce labo

Choquée par le comportement de la secrétaire qui a vu une personne de couleur entrer. A l'arrivée du patient, elle l'a regardé avec mépris tirant une grimace! Je confirme les commentaires précédent, infirmières très aimables mais comme toujours, les secrétaires sont d'un désagréables... ​Je ne comprends pas que l'on puisse garder un tel personnel!

Le résultat du test PCR n'est pas arrivé à temps. Merci beaucoup. Résultat en 24 heures garanties mon oeil... Ne parlons même pas de l'accueil, d'autres l'ont déjà fait.

Pauvre laboratoire démuni de neurones!j'ai demandé un test covid on m'a dis que je n'avais rien à faire là ,et qu'il n'en faisait que pour ceux qui voyage!!visiblement le labo était vierge de patient comme l'individue qui m'a reçu!

Bravo à toute l'équipe du laboratoire qui fait de son mieux en cette période extrêmement difficile pour les soignants. Merci à Céline pour son accueil toujours joviale et à toutes ses collègues tant compétentes qu'agréables.

Entièrement d'accord avec tous les commentaires que j'ai pu lire. Les secrétaires ne sont pas agréables du tout. Faut vraiment penser à changer de métier. Ça ne donne vraiment pas envie d'y aller. Travaillant moi même dans un établissement recevant du public, je pense que mon employeur m'aurait vite rappelé à l'ordre si j'avais ce comportement. Bref à fuir si vous pouvez...

Je me rends dans ce laboratoire depuis ma première grossesse il y a 6 ans pour les infirmières douces, gentilles attentionnés🤩. Par contre les deux secrétaires devraient changer de métier à peine un bonjour et une impression de les dérangées, désagréables antipathiques. La discrétion n'est pas non plus leurs qualités le secret professionnel.. Dans se laboratoire il faut venir pour la qualité des infirmières leurs gentillesse et non pour l'accueil des deux secrétaires.

Je vais dans ce laboratoire depuis plus de 15 ans,pas le choix c'est celui à côté de chez moi... Mais malheureusement..les secrétaires sont toujours parmis les murs.... Heureusement que les infirmières relèvent le niveau humain de ce laboratoire. Les infirmières sont d'une attitude très bienveillantes,souriantes et agréables, par contre on ne peut pas en dire autant des secrétaires qui sont aimables comme des portes de prison. Et pourtant,je pense que dans ses lieux où l'on voit parfois des personnes avec des pathologies graves,il serait bien important d'avoir des secrétaires aimables et bienveillantes.

Les infirmières au top mais la secrétaire est pas agréable et pas souriante vous la faite chi** tout simplement elle vous prend de haut ! Si on aime pas les gens on change de métier ou on reste enfermé chez soi

J’ai raté MON VOLE à cause d’eux ! Apparemment le test covid pour un voyage ne sont pas prioritaire. C’est Seulement les personnes ayant des symptômes et qui sont malades qui sont prioritaires , alors que j’ai été témoin, sur place , d’un refus d’une prise en charge d’une dame d’un certain âge présentant de multiples symptômes. les personnes présentant des symptômes types covid doivent prendre rendez-vous et ce n'est pas au laboratoire de faire le tests ! Totalement contradictoire !! aucune compréhension ! Aucune empathie ! Alors que précédemment J’ai fais un test dans un laboratoire en Alsace, j’ai Reçu le résultat le jour même. ils ont très bien compris qu'il me le fallait rapide car il doit être Valable - de 72h. Dégoûté !! Je vous le déconseille fortement !

Discrétion ZERO, vous souhaitez que toute la salle d'attente sache pourquoi vous êtes ici, c'est ici que ça se passe, les secrétaires se moque en chuchotant ( tellement fort ) que votre voisin dans la salle d'attente sais le pourquoi du comment, c'est aussi rapide et efficace qu'un article dans le journal! Je suis outrée par ce laboratoire, Les secrétaires sont aimables comme des portes de prison, hautaines, parle comme des chartiers et se croit dans une cour de récrée, il faudrait sérieusement pensé à changer de métier mesdames! Je n'y remettrai plus les pieds.

Pas du tout satisfait, je suis aller plusieurs fois dans ce laboratoire car il ne faut pas rester sur un échec mais c'est décidé je n'y retournerais plus, Lors de la première analyse la personne en charge du prélèvement ma posé des questions vraiment indiscrète sur le pourquoi de l'analyse (ce qui ne la regardait en aucun cas) et pour le peu de réponse que je lui ai donné, elle a réussi à me contredire sans connaitre la situation. Lors de mon dernier passage dans ce laboratoire la personne aux admission n'a pas vraiment fait preuve de discrétion en demandant des renseignements à sa collègue, sur un prélèvement plus ou moins pudique, Là n'est encore pas le plus gros soucis . N'ayant pas compris l'analyse demandée sur l'ordonnance, la personne à tout simplement esquivé ces trois tests sur la fiche de prélèvement sans m'en avertir. Connaissant ces tests j'attendais que l'on me face les prélèvements mais c'est moi qui ai dû les réclamer quand on ma annoncé que je pouvais m'en aller. La personne en charge du prélèvement à dû aller voir aux admissions pour au final ce rendre compte que sa collègue n'avait tout simplement pas noté ces analyses sur la fiche. Les excuses que j'ai eu : Personne en charge du prélèvement: ma collègue n'avait pas vue les tests sur l'ordonnance la personne aux admissions: ah ben on ne connait pas de trop ces tests là alors on doit demandé à un biologiste, revenez plus tard alors qu'elle était au courant de ces analyse car elle a demandé à sa collègue (en toute discrétion) de quoi il s'agissait ... Donc je n'aurait pas pris connaissance des analyses à effectué je n'aurais jamais eu ces prélèvements. Je trouve cela inadmissible de devoir soit même réclamer les analyses à effectuer malgré la présence de l'ordonnance (qui était pour moi lisible) Après plusieurs déceptions je ne retournerais pas dans ce laboratoire et je ne le recommande pas non plus.