P&A Automobiles - Fiat Concessionnaire Fiat

Suite à notre visite, nous tenons à remercier Rayan qui s’est montré à l’écoute de nos besoins et attentes d’un véhicule, afin de nous proposer 2 modèles. Nous n’avons pas conclu l’affaire mais gardons son contact pour d’éventuels futurs achats. Nous recommandons vivement ce vendeur et cette concession.

Des personnes très sympathiques et très professionnelles ! Je reviendrai....😉 👍 !

Vous achetez une Fiat neuve Un déflecteur au niveau du pare brise a un défaut de fabrication (bouchon). Vous vous en rendez compte car il y a du Sika (colle). Vous allez avec la pièce chez FIAT pour la remplacer et la commander à vos frais (je passe les 70km de mon domicile à Fiat). Il s’agit de la pièce 735726739. La personne qui s’occupe de ce service vous remet celle-ci, mais chez vous, ce n’est pas la bonne ! C’est indiqué sur cette pièce, 735710314!!! Vous appelez, on vous dit de rappeler dans 10 mn. Vous rappeler et on vous dit qu’il est en réunion. Vous laissez le message avec vos coordonnées téléphoniques pour qu’il vous rappelle…(10h30) Pas d’appel de sa part, vous rappelez à 14h30 et là, il vous redemande tous les éléments malgré les numéros de la facture qui ne lui suffise pas! De plus, il dit que vous êtes désagréable 👏👏👏 Il doit me rappeler, …. Service = 0 Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins FP

Merci à l'équipe de l'atelier d'avoir échanger dans un délais très rapide mon alternateur, en prenant en compte mes contraintes horaires et géographique.

Chez Fiat Alfa Romeo à Montauban ,l’accueil est chaleureux, le professionnalisme indiscutable et l’efficacité exemplaire (Merci à Edwige ) Ici, le client est compris.Que vous soyez un passionné d’Alfa ou un conducteur exigeant en quête de qualité, ce garage est une adresse incontournable. Allez-y les yeux fermés, vous en ressortirez avec le sourire et l’assurance que votre Alfa est entre de bonnes mains. Et croyez-moi, je sais de quoi je parle ! Je n’hésite pas à faire 45 minutes de route pour venir ici. Un chauffeur de Taxi Toulousain.

Merci à toute l’équipe commerciale de m’avoir accompagné lors de mon acquisition. Je recommande fortement !! ☺️

Je suis très decue du suivi client. J’ai acheté un Fiat Ducato en janvier 2021. Lorsque je l’ai réservé j’ai précisé qu’il fallait regarder un disfonctionnement sur les portes arrières. Il manquait également le cache de la plaque constructeur. Lorsque j’en ai parlé au vendeur, il m’a dit que cela serai résolue rapidement. 11 mois plus tard, malgré plusieurs relances j’ai le regret de constater que rien a été fait. Une fois le véhicule vendu vous n’existez plus!

Jai eu un problème de charge de mon véhicule fiât 500 E , Edwige au SAV s'est très bien occupée de moi avec professionnalisme et gentillesse. Elle a pris le temps de m'expliquer plusieurs choses et de trouver des solutions à mon problème. Merci encore à elle.

Très satisfaite de l'équipe de l'atelier. Très arrangeants, sympathiques et compétents Merci

Super contente, très bon conseils. Merci Charlotte

De très bon conseil de la part du jeune vendeur Rayan suite a des problèmes sur ma fiat 500 élec

Je suis venu pour des conseils sur l'achat d'une voiture et j'ai était reçu et conseiller a la perfection par le vendeur Rayan Très bonne expérience.

Bonjour, suite à un problème rencontré sur mon véhicule Fiat 500 je me suis rendu chez le concessionnaire en espérant avoir un accueil chaleureux mais pas de chance pour moi .... réception à REVOIR!!! , Concessions censé ouvrir à 14h mais porte fermé côté alfa Romeo , une dame dormais sur un canapé à 13h56 !!! Manque d'envie ou bien fatigue ?? J'ai préféré partir pour ne pas trop dérangé le personnelle...je suis déçu

Remplacement du frein à main de ma Giulietta, personnel sérieux, chef d’atelier réactif pour la prise de RDV, chargée d’acceuil avenante et sympa, le véhicule a été reparé dans le temps estimé et en prime voiture rendue lavée exterieurement + aspirateur passé à l’interieur, service à la hauteur de la marque Alfa Romeo Fiat !

Très bon accueil du service après vente, à l’écoute et très réactif suite aux problèmes que j’ai pu rencontrer. Équipe sympathique et professionnelle

Venu au garage pour demander des comptes suite à la rupture de la courroie de distribution de notre camping car monter dans vos ateliers avec seulement 7000 km à l avenir vous aurez un client en moins

Super contant de l accueil, et l atelier très efficace pour ma jeep wrangler. Je recommande

Beaucoup de véhicules Et ouvert le samedi ! Petit regret pas de fiat topolino utilisable

Service atelier au top! 2 interventions à titre professionnel sur des véhicules traités en urgence. Toujours disponible, accueillant et super efficace. Merci. Frédéric SANTOS

Achat D'un fiât doblo cargo maxi. au moi de juin 2024. je suis du var.. La vente c'est passer à distance. Par mails, et photo. Rayan, notre vendeur. A été formidable. Avenant, honnêteté, est motivations. Lors de la récupération du véhicule. J'ai trouvé, un garage très professionnel.

Fiat Montauban le devis fait en une semaine,bravo ! Un très bon accueil et très professionnel,et un chef d'atelier compétant et du métier. Cela change de Fiat Toulouse ,trop jeune non impliqué dans leurs boulot et incompétent. Comme quoi il vaut mieux les concessionnaires des petites ou il respecte le client . Bravo et merci Pierre

J ai été ravie de mon achat chez Fiat Montauban. Par contre je vous déconseille de faire un prêt pour acheter un véhicule. En effet la maison de crédit fca Bank ne me rembourse pas un trop perçu depuis un an. Malgré mail, appel rien ne change. Je voulais changer ma voiture et refaire un prêt car je n ai pas les moyens de l acheter comptant. Beh ça ne sera pas chez Fiat malheureusement juste par rapport à cela.

Reprise de mon véhicule et achat de mon 1er JEEP. Que dire ? Ultra satisfaite et ravie ! Rayan a répondu à TOUTES mes questions et j'en avais beaucoup le pauvre😅 Super accueil téléphonique aussi, un petit soucis sur la voiture réglé en 5 minutes par un mécano au top ! Bref je vous recommanderais à 100 % ! Merci à toute la team !

Un très bon achat, ravie des conditions proposées, de la reprise de mon ancien véhicule. Et après petite discussion, la direction a concédé une offre de matériel optionnel. Bien accueillie par téléphone, par mail et sur place, je souhaite que ça continue ainsi.

Déçu du jeune vendeur. Pas trop passionné par son travail ni au niveau accroché pour la vente et reprise de mon véhicule leasing à croire que je le déranger plus qu autre chose. Dommage car le véhicule que j avais essayé j était prête à faire le pas. Mais Déçu des agents commerciaux. J irai voir ailleurs.

une concession automobile comme elles devraient toutes être !! Accueil téléphonique agréable et compétent et surtout la même chose sur place personnel super sympathique agréable et compétent. je suis à 1h de route je sais ou aller dorénavant !

Bravo à toutes et tous . De vrais spécialistes du CC . Mécaniciens et hôtesses au top . Merci pour votre accueil et votre aide

9.30 retrait d un véhicule vendu par Rayon Chaleureux , disponible, tient ses engagements, Individu très pro

Commercial Jeep accueillant et agréable. Nous avons eu l'occasion d'essayer le véhicule et avons obtenu toutes les réponses à nos interrogations.

Ne pas tenir compte 1er avis erreur de ma part. Etablissement super tres bon acceuil du perssonnel et a l acceuil et du responsable des pieces detachees et prend le temps de voir notre probleme ce qui n est pas de cas ailleurs

Très bonne concession, Merci à Kévin pour son travail et professionnalisme. Je recommande 👍🏼

Très contente et satisfaite par leur travail. Bon accueil et bon service clientèle rien a re dire je reviendrai. Merci beaucoup 👍

Je vous adresse ce message pour exprimer ma profonde déception concernant le traitement que j'ai reçu de la part de la concession Fiat de Montauban. Je tiens à vous informer qu'il m'est impossible d'obtenir des informations précises concernant l'offre en cours pour la Fiat 500E à 49 euros par mois en location longue durée (LLD). Je tiens à souligner que depuis deux jours, à partir de ce jeudi 15 février 2024, j'ai tenté à plusieurs reprises de contacter votre concession afin de bénéficier de renseignements concernant cette offre. Malheureusement, mes appels sont restés sans réponse et mes demandes d'information sont restées sans retour de votre part. Il est crucial de noter que cette offre de location à 49 euros par mois, sans apport, pour la Fiat 500E est valable jusqu'au 29 février 2024, comme stipulé dans vos communications publicitaires diffusées à la radio et à la télévision. Cependant, je suis consterné d'apprendre par une de vos représentantes qu'elle n'est plus d'actualité en raison d'une décision gouvernementale. Je trouve cela extrêmement décevant et je considère qu'il s'agit d'une pratique commerciale trompeuse. En effet, il est inacceptable que Fiat continue de promouvoir une offre qui n'est plus disponible, tout en laissant les consommateurs dans l'incertitude et l'incompréhension. Je vous demande donc de bien vouloir clarifier la situation et de m'apporter des explications quant à cette disparité entre la publicité diffusée et les informations fournies par votre représentante. De plus, je souhaiterais savoir si une alternative est envisageable pour bénéficier de conditions similaires à celles initialement annoncées. L'article de loi relatif à la publicité mensongère est l'article L121-1 du Code de la consommation en France. Voici le texte de cet article : La publicité est mensongère lorsqu'elle est établie de manière à induire en erreur, notamment sur les caractéristiques essentielles du bien ou du service proposé, telles que son prix, ses conditions de vente, sa nature, sa provenance, ses qualités substantielles, ses performances, ses accessoires, son mode et sa date de fabrication, son origine géographique ou commerciale ou les résultats qui peuvent être attendus de son utilisation. Est également interdite, quels qu'en soient le procédé ou le support, la publicité comportant, sous quelque forme que ce soit, des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur lorsque celles-ci portent sur un ou plusieurs des éléments suivants : 1° L'existence, la disponibilité ou la nature du bien ou du service ; 2° Les caractéristiques principales du bien ou du service, à savoir : ses qualités substantielles, sa composition, ses accessoires, son origine, sa quantité, son mode et sa date de fabrication, ses conditions de fourniture, de vente ou de livraison, son prix et les modalités de calcul de celui-ci, ou, en l'absence de fixation de prix, la manière dont le prix est déterminé, ainsi que la nature, les qualités et les droits du producteur, du fournisseur ou du prestataire ; 3° Le prix total à payer par le consommateur ou, lorsque le prix ne peut raisonnablement être calculé à l'avance du fait de la nature du bien ou du service, l'existence d'autres coûts supplémentaires éventuels ; 4° Les modalités de paiement, de livraison, d'exécution et de traitement des réclamations ; 5° La portée des engagements contractuels de l'annonceur, les motifs de la vente ou les conditions de la vente ; 6° L'identification de l'annonceur, telles que sa dénomination sociale, sa marque, son enseigne et son adresse, ou de l'intermédiaire agissant pour son compte. Cet article vise à protéger les consommateurs contre les pratiques commerciales déloyales et trompeuses en matière de publicité.

Très mécontent car pour prendre un rendez vous il faut envoyer un mail pour une réponse par mail soit disant trop de travail enfin pour dire que j'ai trouver un garage qui prend mon véhicule JEEP qui à su me répondre par téléphone et me donner le prix avec un rendez vous très rapidement sans chichi par mail etc... Conclusion JEEP Montauban ne veut pas travailler allez voir ailleurs ils sont plus compétant.

Dommage mais nous oublierons votre marque pour notre future voiture. Attendre à 10h30 un jour portes ouvertes derrière un client et s entendre dire désolé c est sur rdv aujourd'hui.. Ok passe encore.. Mais attendre une heure le lendemain sur 1 rdv à 14h ( au passage des clients qui arrivent après et passent devant, pas de bonjour, juste un désolé il a du y avoir un quiproquo sur le rdv... Perdre une demi journée de boulot... Super changez rien sur le côté commercial.. A bon entendeur... ( ah oui et les commerciaux Fiat-alpha à côté qui se fendent la g...)

Très mécontents du service. Achat d’une 500X. Le vendeur oublie d’être présent le jour de la livraison malgré un rdv confirmé la veille par sms. 1/2 heure d’attente avant que quelqu’un ne prenne le relai. Il manque des documents pour récupérer le véhicule, vu qu’il ne nous les avait pas demandé. Le réservoir devait être plein. Il est vide. Le voyant de la pression des pneus signale une anomalie. Pas sérieux du tout.

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute. Malgré le planning rempli, le responsable de l'atelier Monsieur Teixeira a fait tout son possible pour réparer notre véhicule en moins de 24 h . Nous le remercions lui et son équipe pour leur professionnalisme et leur dévouement.

Déçu. Entretien des 4ans 45000kms 1er surprise un forfait facturé 2H30. Au bout de 2H à peine, le véhicule est déjà sorti du garage. On m'annonce que c'est calculé comme ça et que le mécanicien a probablement été aidé pour aller plus vite. Ok je comprends même si j'en doute. On me remet les clefs du véhicule en me précisant rien d'anormal. 2ème surprise 30minutes plus tard au contrôle technique. Verdict rotule de suspension avant droite Hs. Donc pour plus de 600euros de facture, je me demande si ça vaut vraiment la peine d'aller chez ce concessionnaire pour avoir l'expertise constructeur car au final leur forfait entretien s'apparente plus à un simple remplacement des filtres et de l'huile.

Ça mérite même pas une étoile. Personnel condescendant et qui n'a pas envie de travailler. Arrivée en dépannage depuis l'autoroute, on nous a gentiment dit de sortir du parking car la voiture ne pouvait être dépanné avant une semaine....les mécaniciens qui étaient tous les 3 au frais et climatisé sans travail n'ont pas daigné ouvrir le capot de ma Fiât 500. Un petit courrier va donc suivre avec encore plus de détails croustillants. Ces gens là n'ont rien à faire dans le dépannage et le service.

De passage pour nos vacances en CC, nous sommes tombés en panne d'alternateur. Le garage a été très réactif, commande de la pièce et réparation en 48h00. Travail efficace, soigné avec un personnel serviable et attentionné. Bravo à toute l'équipe.

Pour la vente et la livraison du véhicule, Ras, mais niveau service c est vraiment à revoir. Aussi bien au téléphone ( commercial et sav), qu en venant directement. Cela fait plusieurs qu on sent qu on dérange. On m a laissé repartir avec un pneu crevé, en me proposant juste de réinitialiser le tableau de bord. Résultat j ai été chez le garagiste indépendant du coin, qui m a bien mieux reçue et a réparé de suite le pneu. Bref, j attends la fin de mon contrat LOA pour rendre ma voiture et je ne reviendrais pas !

Très bonne expérience d’achat d’un véhicule 500e chez fiat montauban. M LONGA s’est montré présent lors de notre achat. Nous sommes pas déçus, nous nous reverrons bientôt pour les entretiens et le remplacement pour une abarth électrique 😅

Arrivant de Cholet ( maine et Loire ) nous avons eu un problème avec notre camping car , un grand merci de nous avoir dépanner rapidement . L'équipe est vraiment au top . Ils ont fait tout ce qui était possible pour nous permettre de rentrer après les fêtes. Encore un grand merci. Monique et Gérard Bachelier

Une concession qui comprend le client, le dépanne sans rendez-vous et lui apporte une solution. Un accueil parfait du début à la fin, café offert ... Continuez, vous avez gagné ma fidélité. Encore toutes mes félicitations

Suite à un problème sur ma voiture, ils ont pris en charge la pièce à changer ainsi que la main d’œuvre, alors que je n’étais plus sous garantie. Je tiens à remercier de nouveau l’ensemble de l’équipe et surtout la dame à l’accueil qui s’est occupé de mon dossier. Très professionnelle et accueillante. On ressent que le service client est au cœur des préoccupations. Une concession que je serais recommander !

bonjour Après plus de 5 mois attente notre fiat 500 rose gold action plus est arrivé a la concession Montauban. merci a l'équipe de Montauban pour leurs réactivités on nous annoncé septembre en livraison et il nous font mettre les radars de recul qui sont en de série mais en rupture a l'usine fiat. Bravo pour leur professionnalisme et tout particulièrement 1 grand merci a Quentin qui a suivi le dossier de main de maitre. merci a vous

Ce jour nous nous sommes rendus dans cette nouvelle concession Fiat Montauban. Nous avons eu un accueil des plus agréables par l'hôtesse de la réception de l'atelier, qui a été très professionnelle pour gérer notre demande et tout ça avec le sourire. Un vrai bonheur ! Merci à elle.

Suite à un soucis concernant une garantie promis,mais finalement non existante par un ancien vendeur qui n’est plus dans les lieux , le directeur à était de suite à mon écoute et à parfaitement répondu à mon attente. Là dite garantie est maintenant effective! Je tient à souligner cette action positive à mon égard au vu du changement de direction entre temps.Cela prouve que cette nouvelle équipe de direction à volonté du respect du client et du service . De plus tous les collaborateurs sont au petit soin pour vous rendre une prestation irréprochable.Bravo à toute l’équipe et merci d’être ce que vous êtes.Un client très satisfait maintenant.

Je suis allée dans cette concession pour l'achat d'une Fiat 500 électrique. Le commercial Benjamin Leroy a été de très bon conseil et a pu me livrer le véhicule très rapidement. Il est très sympathique et à l'écoute du client. Je recommande donc vivement ce garage et ce commercial.

concession avec professionnels à l'écoute, de bons conseils et une rapidité pour l'obtention de notre fiat électrique. Mention particulière à Monsieur Benjamin Leroy très professionnel