IMPORAUTO SAS - Fiat Dealer Concessionnaire Fiat

20 minutes d’attentes pour que le commercial nous disent d’aller voir sur internet pour acheter ! Le temps c’est de l’argent et Fiat vous le fait comprendre très ouvertement ! Je sais désormais que je n’achèterai absolument jamais quoi que ce soit chez Fiat pour le restant de mes jours, merci !

Fiat 500 achetée chez eux ; aucun problème. Nous avons été bien reçu lors de la dernière révision, avec véhicule nettoyé ! Nous avions oublié de charger la batterie et ils nous ont offert gentiment une charge pour que l’on puisse rentrer chez nous . Au SAV ; bons professionnels de bon conseil ! Florence et Eric Mattiussi.

Très déçu par la prestation générale ! Nous avons acheté un véhicules en LLD il y a 2 ans . Jusque là tout était très bien ! Tout le monde est très agréable pour finaliser la vente . Alors le retour du véhicule est une tout autre histoire !!!! Tout est très compliqué. Imporauto et le loueur se rejette le retour et personne ne veux reprendre le véhicule !! Une galère de quasiment 2 mois pour restituer un véhicules en état neuf ! Plusieurs déplacements directement à la concession pour prévenir des RDV mais malgré ça retour du véhicule refuse ! Et pendant ce temps , vous payez votre contrat de location et votre assurance pour rien !! Et quel mépris de la part de la directrice d’établissement !! Aucune empathie ! Aucun respect de la clientèle ! Pour nous c’était notre dernier passage chez eux ! Fuyez et dirigez vous vers un garage beaucoup plus professionnel ( Yvetot par EX )

Très bon accueil ! Leur proposition m'a permis de repartir avec une location neuve en adéquation avec mon budget.

Qui a raté l'occasion de vendre une Fiat 600 ? La concession Le Havre : personne ne nous a dit bonjour , personne n'est venu nous voir : nous sommes donc allés voir ailleurs ...

Demande de rdv impossible ds la journée pr véhicule professionnel alors que la portière côté conducteur ne s ouvre plus de l extérieur Obligation de patienter 4 j avt une prise en charge…..

Mécano rapide efficace et agreable

Service après vente médiocre. Les commerciaux se tiennent à votre disposition et maintiennent le contact quand vous êtes sur le point d'acheter votre véhicule. Une fois la vente conclue, ne comptez pas sur le service après vente. Après avoir appelé il y a 3 semaines pour signaler un problème sur ma Fiat 500x livrée neuve sans l'écrou antivol pour démonter les pneus, on prétend que c'est moi qui l'ai perdu, sans pouvoir prouver qu'il a été fourni et alors que mon véhicule n'a été entretenu que par Fiat. Depuis 3 semaines, j'attends que l'on me rappelle comme promis pour me proposer une solution à ce problème... Rien ! Et ne parlons pas du réseau Fiat : on vous demande d'amener votre véhicule à la concession qui vous l'a vendue même si vous habitez à 400kms et que votre pneu est crevé !

Service rapide et efficace. Accueil très chaleureux. Personnel très sympathique. Rien a changé.

Accueil moyen , rdv pris 1 mois avant pour prise en charge Fiat fuite huile moteur...finalement tout est compliqué et pas possible malgré accord préalable. Récupération du véhicule et rdv fiat Rouen pour la réparation. Seul côté positive : il y a de grandes marges de progression...courage à vous !

Mauvaise expérience ! Aucune communication encore les salariés, une chef d’atelier complètement désagréable et hautaine et qui n’a pas envie de se « tracasser » à me trouver une autre voiture. Je souhaite le remboursement des 20€ d’essence qui j’ai mis dans la voiture de prêt qui était en réserve et on m’envoie bouler… Déçue ! La location longue durée démarre mal…

Personnel très sympa et agréable

Vincent réceptionnaire au top ! Je venais simplement pour des renseignements sur ma Fiat 500, il a répondu à toutes mes questions et avec le sourire !

Très aimable, de très bons conseils...

Accueil sympathique. Concessionnaire sérieux

Juste inadmissible Pour Imporauto Le Havre, plus aucun diagnostique valise ne peut être fait sur un véhicule de 2010 et moins...

Excellent concession

Très bon accueil et service J'ai 2 véhicules FIAT

Concession FIAT à fuite a tout prix. Le personnel ne connaît pas les produits qu’ils vendent. Ne proposent aucune solution lorsqu’ils font une erreurs. Manquent cruellement de professionnalisme

Accueil agréable pour la seule personne qui est venue nous renseigner. Les autres faisant leur possible pour ne pas voir. Voiture hors de prix comme partout

Concessionnaire sérieux, on est toujours bien accueilli et écouté, belle exposition de véhicules neufs et d'occasion.

Concessionnaire très accueillant et nombreux choix de véhicules électriques à prix raisonnable, je vous recommande cette concession Fiat ✨

Accueil chaleureux et équipe professionnelle !

3 ème location de voiture chez Imporauto le havre pour hyundai, aucun problème. Les voitures son superbe.

Mon achat s'est très bien déroulé, malgré un petit souci administratif lors de la réception, cela a été très bien géré par Kevin tout comme tout le reste de la vente . Il reste toujours disponible même après l'achat. Merci à lui . ✨✨✨✨✨

Premier entretien Kona électrique Super accueil rendez vous à l’heure entretien sans surprise et inférieur au tarif prévu . Voiture rendue lavée avec aspirateur compris Top merci en particulier à Mathieu Je recommande 👍👍👍👍

Très bonne expérience pour la location de ma fiat 500e Personnel professionnel et sérieux

Très bon accueil de toute l'equipe Huyndai Imporauto Le Havre. Personnel compétent que ce soit encadrement, commerciaux ou atelier. Vous pouvez y aller en toute confiance. Visite 07 Sept 2023.

Personnels accueillants et professionnels.

Très déçue et service client pas honnête malheureusement. Payer près de 200€ pour un code autoradio alors que possibilité d’être fourni gratuitement chez les autres concessionnaires je trouve ça moyen.

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Nous sommes tombés en panne avec notre Fiat Freemont un soir, Nous avons dû contacter notre assistance qui a choisi Fiat Le Havre comme garage. Le dépanneur a dû mettre notre véhicule dans son dépôt pour l’emmener le lendemain chez Fiat. Le lendemain, notre dépanneur contacte Fiat Le Havre pour prévenir qu’il leur ramène un Fiat Freemont pour un problème de pression de carburant. Le dépanneur indique la panne au garage ( un problème de capteur) la personne au téléphone lui répond pfff n’importe quoi en plus nous n’avons pas la place pour le prendre. Nous avons dû nous débrouiller pas nous même pour faire les réparations. Je déconseille fortement ce garage pour leur manque de professionnalisme et d’amabilité auprès du dépanneur car il n’est pas acceptable de répondre comme un chien au dépanneur qui n’était pas obligé de les prévenir qu’il allait leur déposer notre véhicule. Ce n’est pas la première que nous avons un déconvenue avec ce garage, en effet je l’ai avait déjà contacté pour une valve avec capteur pour un de nos pneus, le garage nous avait répondu que notre véhicule était trop vieux et que de toute façon il ne chercherai pas à avoir la pièce.

Personnel competent

Très bon accueil du vendeur Kevin pour l'achat d'une fiat panda, le personnel est à votre écoute et répond à vos besoins. A la livraison de la voiture ,Tous les conseils sont donnés avec soin pour une meilleure utilisation. je recommande fortement ce garage

La batterie de démarrage est tombée en panne sur le chemin de notre destination de vacances. Je me suis trompé de garage au début, j'ai dû avoir le Fiat Professional. (camping-car Fiat Ducato) heureusement, c'était à proximité. Service amical et rapide, les coûts étaient également très raisonnables

Comme beaucoup de garagistes ils sont très bons pour vous vendre une voiture mais ensuite au secours!!! Service après vente nul, voiture bloquée des semaines entières pour une réparation, ils n’arrivent pas à avoir les pièces, et ils reculent sans cesse la date ou ils doivent vous redonner votre véhicule.. et même pas de véhicule à vous prêter ni de dédommagement pour la gêne occasionnée…

Nouvelle voiture réceptionnée il y a deux semaines. Service impeccable, merci à Antoine Varin et Amandine Hébert pour leur amabilité et leur professionnalisme

Je me suis rendue chez Hyundai le 13/02/2023 pour acheté une voiture neuve, malheureusement je n’ai pas trouvé mon bonheur, (le délai d’attente d’arrivage de voiture était trop longue ) le commercial très gentil et très professionnel m’a donc envoyé chez Fiat et m’a confié à un prénommé ANTOINE qui à peine assis à son bureau, s’est permis de me dire <<‘ j’vous écoute ‘ >> (sans même un bonjour pendant qu’il était sur son portable) à deux reprises en me coupant la parole pendant que discutais avec un employé de chez Fiat, ensuite je lui ai dit que je cherchais une voiture neuve avec mon budget, (15 000€), je précise le prix car à ce prix, bien évidemment que j’aurais pu trouvé mon bonheur, hors il m’a clairement fait comprendre qu’il n’avais rien à me proposer que malheureusement les gammes de voitures qui rentreraient prochainement sont trop beaucoup trop haut de gammes pour mon budget, la discussion s’est arrêtée la, en plus d’être non professionnel, il s’est également montré irrespectueux !!!! Sans doute qu’il était 17h30 et que sa journée était presque fini, qu’il change de métier !!!!

Très bon accueil. Commercial très clair sur les délais.👍

Nous avons visité ce garage lorsque notre camping-car a commencé à avoir des problèmes. À notre arrivée, nous avons reçu un accueil chaleureux et professionnel et les travaux sur notre van ont commencé presque immédiatement. Le mécanicien a été superbe, identifiant rapidement le problème et le réparant. Nous étions tellement impressionné par le service professionnel et amical de ce garage. Merci !

Concessionnaire agréable et professionne super equipe

toujours très bien reçu et toujours une voiture de presi besoin et grat

Prestations d entretien de voiture réaliser avec salle d attente et petite remise de prix par rapport au prix annoncés, plus lavage de la voiture,tout le monde ne le fait pas 😉

Très bien bonnes accueil très satisfaits de toute l équipe merci