Pandora Bijoutier

Venue en période de fête des mères, l’équipe est très accueillante et souriante, elles prennent le temps de vous accompagner et de conseiller, je recommande !

Très bonne expérience chez Pandora au centre commercial de Venette ! L’accueil est chaleureux, le personnel est à l’écoute et de bon conseil.

Passé cette semaine pour offrir un cadeau pour la fête des mères. J’ai été accueilli et accompagné à 100% par la vendeuse du nom de Manelle, très avenante et à l’écoute, elle a sue assembler mes envies pour m’apporter un accessoire correspondant parfaitement à mes attentes. Au plaisir de vous revoir☺️

Accueilli par Manelle en ce jour , et reparti avec le sourire ! Conseillère au top très pro , un bon relationnel , un suivi parfait de À à Z , j’espère que vous la rencontrerai !

Agréable accueil par l equipe et un grand merci à Justine.N pour son professionnalisme.

Achat d'un collier avec option gravure en décembre, nous remarquons que les 2 gravures ne sont pas dans le même sens (une des deux se retrouve à l'envers lorsqu'on retourne le pendentif). Nous retournons au Pandora Venette pour modifier cela: premier accueil très agréable mais la seconde personne qui nous a pris en charge n'a aucun tact commercial et rejette la faute sur le client si la gravure est à l'envers... Plusieurs remarques désobligeantes en prime. Mauvaise image pour la marque du fait d'une seule personne.

Ravi de notre passage, ça change des boutiques parisiennes, vendeuse accueillante et souriante. Merci 😀

Très bonne accueil lors de l’achat en magasin. En revanche nous revenons ce jour pour un SAV, l’accueil est cette fois plutôt froid, et on nous indique que c’est un défaut récurrent sur ce bijoux et qu’il nous incombe en tant que client de palier au manque de qualité du produit, on nous précise que la boucle d’oreille qui disfonctionne n’est pas disponible et qu’il faudra repasser dans 1 mois. Après une recherche sur le site du magasin nous remarquons que ce produit est disponible ! ( screen écran pour preuve ). Nous sommes très déçues !

Nous avons été très bien accueillies ce jour par Naima qui a été très disponible , agréable et de bon conseil merci à elle

Expérience plutôt satisfaisantes, moi qui ne suis jamais allée dans un magasin de bijoux dans le but d'acheter et de ne pas que regarder je suis très satisfaite, très délicate, comprensible et l'or de l'achat m'explique bien comment prendre soin de mon bracelet au top. D'ailleurs bracelet incroyable, affine le poignet et je ne le sent même pas je l'adore

Bonjour, Un grand merci à Justine et son équipe pour leur professionnalisme. Nous sommes passé à l'enseigne le mercredi janvier 2024 vers 17h00.

Les trois vendeuses mon rigolé au nez aujourd'hui pour une bague soit distant démodé franchement j'y suis retournée pour un charme et resserer mon bracelet mais franchement je n'y retournerai plus vendeuses pas aimables et hautaines et surtout que j'ai commander ma bague sur le site ...

Vendeuse très désagréable, pas aimable du tout. Vraiment à fuir. Vocabulaire inadmissible!!

Ravi de mon passage chez Pandora VENETTE, j’ai eu affaire à Justine M qui est très à l’écoute, de bons conseil et qui a trouvé une solution pour ma bague acheté 9 mois auparavant. Je recommande cette boutique et j’y reviendrais bientot ☺️

Merci Justine pour votre patience et surtout votre gentillesse. J'ai fais une gravure avec le prénom de mon fils c'est juste magnifique. Une cliente satisfaite. À bientôt

Bon accueil, nous sommes venues chercher une bague, très bons conseils, l’équipe est super agréable et les vendeuses ont beaucoup de patience, en prime on a bien rigolé

Merci, a Justine N de nous avoir aidé dans notre vente pour mon cadeau d'anniversaire, vendeuse au top, je recommande cette boutique

Naîma est une vendeuse incroyable, elle nous as aidé à choisir les bijoux de ma femme. Elle a été comprehensive, à l'écoute, professionnelle et chaleureuse avec nous. Je vous souhaite à tous de tomber sur une vendeuse comme elle qui nous as redonné le sourire tout au long de la journée !

Je rejoins l'avis général. Pas de signe d'attention quand on rentre dans ce magasin, pas de bonjour. Vendeuse sur la défensive dès que ce n'est pas pour acheter. Si vous avez un souci, ayez bien votre facture sinon vous n'êtes pas grand chose. C'est Histoire d'or qui m'a solutionné mon problème alors que mon bijoux ne venait même pas de chez eux. C'est pas quand on achète qu'il faut que à se passe bien c'est après = Fidelisation.

Nous avons été accueillis par Naïma, entrée improbable avec une conseillère avachie sur le comptoir, absolument pas souriante qui malgré tout a répondu à nos attentes. Dommage que son amabilité ne soit pas son fort, ce n’est pas ce que j’ai pu ressentir dans les autres pandora…

Un énorme merci à Justine M pour sa patience et son amabilité, il faudrait plus de personne comme cette dame dans ce genre de magasin ! Encore merci vous êtes adorable (j’ai bien retrouvé ma facture) ;)

Fuyez !!! Vendeuses qui ne disent pas bonjour , la qualité médiocre 1 semaine déjà abimé la bague , pas possible d’échanger . A quoi sert la garantie ???? Bref pitoyable , histoire d’or et cleor oubliez Pandora un conseil

Merci à N… pour mon achat du jour! De bons conseils avec une super offre! Je suis ravie merci beaucoup 😊

Je suis très déçu, ils sont du mal à dire bonjour, à répondre correctement au requête des clients, ils faut lâché un salaire pour avoir un sourire, honnêtement je ne recommande pas ce magasin autant commandé sur internet, je travaille dans le commerce j’aurais honte d’avoir un comportement comme ça avec mes clients. J’espère que mon avis sera remonté à vos vendeuses. J’y suis aller 3 fois j’ai étais déçu à chaque fois honteux.

Si on ne sait pas être aimable ni polie ça ne sert à rien de travailler dans le commerce, mieux vaut rester chez soi. Elles ne répondent pas à la demande des clients et prennent les gens de haut

Justine M s'est démenée pour ma bague d'anniversaire de mariage malgré une maison mère pas du tout réactive, jugement factuel de ma part. Encore merci pour votre sens du service, à nous aussi, clients, de se comporter humainement, avec gentillesse et le sourire. Ce contexte post-covid a tout chamboulé, restons compréhensifs et un peu plus patient parfois. 1000 merci.

Nous sommes passés en boutique pour construire un bracelet de famille et nous avons eu affaire à Justine M qui nous a très bien conseillée! Merci beaucoup de l’aide et du temps passé avec nous pour construire ce bracelet! Au top

Boutique très agréable avec 3 jeunes femmes très accueillantes, souriantes. ++++ ; je recommande.

Je suis passée en boutique mercredi matin, il n y avait pas de clients mais les filles étaient occupés avec une commande. Aucune n a dit bonjour, ni levée les yeux vers nous. Je suppose que vous avez un CA à faire à la journée. Il faudrait revoir l accueil avec tous les clients. Bonne journée.

Toute l'équipe est très accueillante, souriante et de très bon conseil! Je recommande cette boutique où l'on trouve forcément un cadeau de bon goût!

Expérience client plus que médiocre dans ce magasin! Venant pour un échange suite à une erreur pour un cadeau. La vendeuse m'indique qu'elle ne VEUT pas procéder à l'échange, alors que cette même personne m'avait indiqué que ça serait possible d'échanger lors de mon achat. Je comprends alors, grâce à l'intervention de sa collègue, qui elle veut bien faire l'échange à ses codes que pour une histoire de commissionnement sur sa vente elle ne veut pas m'échanger mon bracelet. Quand elle a finalement accepté sous condition de ne pas échanger le kit de nettoyage... elle m'a en plus bien fait comprendre qu'elle était bien gentille de me faire cette fleur..en me faisant comprendre qu'elle aurait préféré que je réalise mon échange à la boutique d'areoville... C'est une honte ! Bravo pour le non professionnalisme des vendeuses

3 tentatives d'achat malheureuses : - 1ère : aucun client dans la boutique, les vendeuses ne font preuve d'aucune politesse. J'ai attendu plus de 10 minutes sans qu'on daigne venir me voir. Ces dames préféraient discuter entre elles et laisser le client esseulé. - 2ème : encore une fois, magasin totalement vide. Un seul bonjour sur les deux vendeuses. Je refais le tour du magasin. Et rien : aucun contact de vente. Je suis repartie. - 3ème et dernière tentative : magasin bondé. Budget prévu de 200 euros pour Noël. Certains clients, apparemment mieux apprêtés que moi et juste à côté de moi, ont eu des informations que les vendeuses n'ont jamais daigné me donner. Des clients arrivés après moi ont été accueillis et servis. Passez votre chemin : bien que vous soyez prêts à dépenser, les vendeurs ne jugent que sur votre apparence. Si votre tête ne leur revient pas, vous pouvez toujours attendre.

Les vendeuses sont de bons conseils. Beaucoup de choix et à des prix variés, facile de trouver un cadeau à un petit budget. Je recommande

Le 17/12/2022 une vendeuse, cheveux châtain clair, court attachés. Ne fait pas preuve de professionnalisme, ne dit pas bonjour ni au revoir, pas souriante. J’ai déjà été mieux accueillis.

Je suis passé chez pandora il y a 15 jours on va dire, pour demande si il était possible d’envisager quelque chose pour le fermoir de mon bracelet (édition limite pandora offert lors de la fête des mères), n’ayant pas la garantie je me doutais bien qu’il n’allait pas être prit en charge mais essayer de voir ce qui était possible…prit de haut en disant que mon bracelet était peut être faux et qu’il fallait que je le répare moi même car apparemment le fermoir était encore bien solide pour qu’il tombe. Très vexé, je suis partie. Aujourd’hui le 19/12/22 je suis repassé à la boutique pour acheter un cadeau de noël et j’ai évoqué la situation, la dame a bien vue que le bracelet était un vrai et non un faux, et m’a resserré le fermoir, heureusement qu’il reste du personnel professionnel et bien renseigné sur son travail surtout que ça était très rapide.. . merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme avec votre collègue car disons que ce n’est pas donné à tous le monde :) En tout cas mon bracelet tiens beaucoup mieux ! Bon courage à vous et bonne fête de fin d’année.

Personnel très bien agréable j'allais à la boutique de St Quentin qui eux on refusé de me changer 1 charm qui a cassé et qui était pourtant en garantie qui m'a dit allez voir 1 bijoutier qui vous le ressoude la maintenant me verront plus j'irai à pandora Compiègne car eux me l'on échanger immédiatement avec la facture d'achat

On prefère encaisser à 5 vendeuses 3 clientes qui depensent 400euros et on fait patienter les petits paniers. J'ai déjà été mieux servis dans cette boutique.! J'ai voulue privilégier la boutique physique la prochaine fois je commande sur internet!

Quand tu achète un bracelet que la facture dépasse 100e et que tu demande à la vendeuse si il y a une promotion elle te répond non droit dans les yeux et le lendemain 2 acheté 1 offert, je me suis bien fais avoir aucun remboursement autorisé je vous conseille d'acheter directement en ligne au moins vous avez un délais de rétractation

L’accueil n’est pas au top, une des vendeuses ne sait pas dire bonjour et ne sait visiblement pas sourire non plus. Je suis allé au pandora de Compiègne pour échanger un bracelet que j’ai eu pour une occasion mais qui était trop grand pour moi ; le bracelet vient de la boutique pandora de Disney. De ce fait les vendeuses n’ont jamais voulu me faire l’échange car apparemment la boutique pandora Disney n’est pas une boutique pandora… Bref je suis donc partie à une autre boutique Pandora sur Paris et là miracle … les vendeuses n’ont eu aucun problème à m’échanger le bracelet, c’était juste un peu long car il fallait rechercher la référence du bracelet édition limitée de chez Disney. Bref les vendeuses de Compiegne avaient juste la flemme de faire leur travail.

Très belle boutique, première fois que j'y mets les pieds,très belle vitrine, bien accueilli et surtout très bien conseillée 😊👌.

Je ne recommande pas du tout ! Erreur de commande par la vendeuse. Je me retrouve à devoir changer ma commande et comme il y a une rupture de stock je dois complètement changer de modèle. De 10€ plus cher, je demandé un geste commercial. La vendeuse (La manageuse) refuse sans même s'excuser de la genne, sans meme comprendre. Biensur.. c'est elle même qui a fait la boulette ! Incapable. 🤦🏽‍♀️

10 minutes dans le magasin 4 vendeurs qui me sautent dessus à tour de rôle et ils reviennent tous à la charge une deuxième fois... Par contre quand j'y vais habillée en mode jogging les vendeuses me fuient... Gros travail à faire. Proposer une fois de l'aide aux clients quel que soit leur look et si ils refusent les laisser tranquilles en attendant qu'ils vous sollicitent ça aidera. En attendant j'ai préféré ne rien prendre. Tant pis !

Je suis allée choisir mon bracelet pour Noël. La vendeuse a procédé à l emballage cadeau tout en regardant au préalable dans l écrin. Je repars avec mon compagnon et ouvre l écrin dans la galerie marchande et grande surprise il était vide. Je retourne voir la vendeuse qui me dit vous l avez au poignet. Face à mon agacement elle me tend le bracelet qu elle avait avec elle... Bien étrange comportement. .. à méditer pour certaines futurs clientes

Déçu du magasin, vous achetez pour Noël des bijoux pour une certaine somme qui est assez conséquente et l’emballage cadeau n’est même pas à la hauteur d’un magasin Pandora. On vous emballe vos charms dans du vieux papiers et une petite boîte en cartons qui ne tient pas. Un écrin est le stricte minimum. Ce sont des cadeaux pour Noël et non pour nous…. Le sac n’est même pas fermé. C’est une honte!! C’est bien la première fois que je suis servie de cette manière dans un Pandora, pourtant fidèle cliente depuis des années…

Juste visité la boutique car je ne savais pas qu'il y yen avait une à carrefour depuis 3ans. Super et très jolie boutique et vendeuse symphatique. J'y retournerai maintenant que je sais qu'il y y'en à une proche de chez moi. Car d'habitude je commande sur internet 3fois et cette fois ci ennuyée par la livraison, censée être à mon domicile ou soit disant les 2 fois je n'étais pas chez moi alors que si !et perdu 2 demi journée pour ça !sinon rien à dire sur les bijoux très beaux . Mais maintenant je me rendrai à Compiègne au moins je choisirai sur place .

Chaîne de sécurité achetée il y a un peu plus d'un an, chaîne cassée quelques temps après, impossible de la faire réparer pour cause de perte du ticket de caisse, les hôtesses non rien voulu savoir. Je ne recommande pas cette boutique.

Je recommande chaleureusement cette boutique ! Arrivée peu de temps avant la fermeture, la vendeuse a tout de même pris le temps de m'accompagner, me faire essayer et me laisser le temps pour choisir les bijoux que je désirez. Je reviendrais !

Super magasin et surtout superbes vendeuses ! Une solution a toujours été trouvée à mes problèmes avec le sourire et beaucoup d’amabilité ! A préférer à beaucoup de boutiques

À fuir, changer de vendeuses et vous ferez plus de bénéfices. Je suis resté une bonne demi-heure avec mes filles pour acheter des bijoux, aucune des deux n'est venue nous dire bonjour ou nous aider à voir des bijoux qui étaient bien trop haut pour nous,donc nous sommes partis sans achat et très déçus, je continuerai d'acheter sur internet c'est dommage

Je suis terriblement déçue, mon cadeau de Noël était un bracelet plus charme, dans la soirée même le bracelet cassé et par ce fait le charme perdue... Le 26 je le ramène à la boutique une jeune vendeuse pas commerçante... ma échangée le bracelet mais rien voulu savoir pour le charme .... Je retournerai plus qu'à Aeroville.