Pax Automobiles - Jeep US Cars - Suzuki St-Cloud Concessionnaire Jeep

Je suis chez Pax depuis 5 ans car j'ai une Suzuki et je suis ravie. Je suis d'ailleurs arrivée un peu embêtée ce matin chez eux et en 5 minutes mon problème a été résolu. Merci pour votre sens du service. Et gratuitement en plus !

J’appelle pour faire faire un devis, réponse : les gens comme vous ça ne m’intéresse pas. Vous me prenez du temps et ça ne me reporte rien. Allez voir ailleurs. J’ai apprécié au moins s le franc parler.

Impossible d'avoir un rendez-vous pour une remise à jour de l'ordinateur de bord déréglé lors d'un précédent contrôle aucun arrangement possible malgré une urgence, il y a d'autres concessionnaires Jeep me suis-je entendu lire et bien soit

Une très bonne expérience d'achat dans cette concession. J'avais identifié le véhicule souhaité via spoticar et je suis allé le voir lors d'une visite à l'improviste. J'ai été très bien reçu et accompagné dans l'achat. Les quelques très légers défauts que j'avais identifiés lors de l'essai ont été immédiatement pris en charge pour que je puisse passer la commande en toute sérénité. Un très bon suivi de la part du jeune commercial JL du premier contact jusqu'à la livraison et au-delà. J'ai été rappelé 20 min après la livraison : Je suis désolé, j'ai oublié de vous mettre des essuie-glaces neuf. C'est important... mon achat était une voiture d'occasion avec 100km :-) Merci à toute l'équipe. J'imagine revenir d'ici quelques mois/année pour un nouvel achat.

Magasin de pièces détachées totalement incompétent. J’ai fourni le numéro de série complet de mon véhicule pour demander un devis concernant le boîtier de verrouillage de colonne de direction. Incapables de me donner un prix ou même d’identifier la pièce correctement, ils m’ont demandé des photos et d’autres informations inutiles. J’ai ensuite contacté la concession de Saint-Brice : en moins de 2 minutes, j’avais un devis clair et précis. Il serait temps de revoir le personnel en place — leur manque de compétence fait perdre un temps précieux aux clients surtout professionnels !!

Extrêmement heureux de mon expérience avec Pax Automobiles, l'accueil et le professionnalisme de Mme.Chalom et M.Adam m'ont permis d'obtenir la voiture de mes rêves, je ne sais comment leur exprimer toute ma gratitude 🙂

Bonjour, Ce message s’adresse au directeur de cette concession – Monsieur Amsallem – que je n’ai jamais pu joindre malgré plusieurs appels et un e-mail resté sans réponse, ainsi qu’aux futurs clients qui envisagent d’y acheter un véhicule. Début avril, j’ai fait l’acquisition d’un véhicule Mini One 102ch essence, boîte automatique, année 2018, auprès de cette concession (que je connais depuis longtemps, mon beau-père étant client également). Si le service commercial (Monsieur Chahoul) est très performant pendant la vente (jusqu’à prendre un appel pendant la démonstration m’indiquant qu’un autre client était sur la route pour venir acheter le véhicule), il en est tout autre pour le SAV. Je passe ici le language familier et le manque de professionnalisme du commercial (« je ne suis pas mécano » en réponse à plusieurs de mes questions pendant l’essai et « même pas en rêve » lorsque j’ai demandé si le prix du véhicule était négociable). Lors de l’essai, j’ai interrogé le commercial sur la consommation réelle du véhicule en usage strictement urbain. Il m’a assuré à plusieurs reprises que celle-ci se situait entre 6,5L et 7,5L/100 km. Or, après une semaine d’utilisation en ville (région parisienne), la consommation constatée est en moyenne de 9,5L à 10L/100 km. Cela constitue un écart significatif par rapport aux informations transmises. J’ai immédiatement repris contact avec le commercial, qui m’a orienté vers l’atelier. Après un contrôle (balise électronique et vérification des pneumatiques), aucun défaut n’a été relevé. Le chef d’atelier m’a alors proposé un test plus approfondi chez Mini… à mes frais, sauf détection d’un problème avéré. J’ai ensuite sollicité un dédommagement partiel ou a minima une prise en charge du test, par courriel adressé au commercial Monsieur Chahoul. Celui-ci a d’abord nié avoir mentionné la consommation évoquée, puis a mis fin à l’échange, sans transférer ma demande à sa hiérarchie. Je me suis donc adressé à la direction via deux appels restés sans suite, puis un courriel envoyé à l’adresse de contact de la concession. Aucun retour à ce jour. Ce que je déplore, au-delà de l’écart de consommation, c’est avant tout le manque total de transparence dans la phase de vente, l’absence de prise de responsabilité une fois la transaction conclue, et l’indifférence manifeste du service après-vente. Plusieurs solutions auraient pu être envisagées : un appel du directeur, une prise en charge des frais de vérification, ou un geste commercial. Aucune de ces options n’a été proposée. À la place : silence, déni et mépris du client.
Le silence persistant de la direction est particulièrement révélateur du niveau d’intérêt porté à la satisfaction client. Je déconseille fortement cette concession à toute personne souhaitant acheter un véhicule avec un minimum de garanties, de sérieux, ou de professionnalisme.

Accueil très professionnel et sympathique de Jean Marc et Myriam . A l écoute, avec bienveillance, très loin des clichés des vendeurs de voitures que l on peut appréhender. Je recommande à 100 % ce garage et ce binôme en particulier . Mon véhicule répond à tous mes attentes.

Quel plaisir monsieur Adam a su prendre le temps de nous conseiller pour notre achat nous écouter et répondre exactement à nos attentes Il a assuré le suivi lui même avec une grande réactivité. Cela fait du bien d avoir un super contact un réel accompagnement je recommande cette concession et notre interlocuteur

Pour vendre il y a du monde et en plus a des prix plus cher que la moyenne, expliqué par soit disant une preparation irreprochable. Qui je vous le garantie n'est nullement au rendez-vous corrosion sur les charniere de mon Jeep Wrangler et maquillage d'une fiente d'oiseau qui a attaqué le déçu de l'aile avant, bruis de haut parleur defectueux et vibrant et balais d'essui glace bruyant (soi-disant remplacé a la livraison)......que je viens de remplacer ( tout cela je l'ai decouvert sur mon trajet du retour)....Et si vous leurs demandez de poser des accessoires ils vous facturent des prix astronomiques et totalement non justifié. A cela vous rajoutez un personnel peu aimable(surtout une femme qui gere l'administratif) à part de rare exception. Je suis terriblemét déçu de cet établissement, je ne le recommande surtout pas.

Je souhaite adresser un immense merci à toute l'équipe de PAX Automobile Miryame et Jean-Marc pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme. J’ai vécu une expérience des plus agréables et repart avec une entière satisfaction. Votre gentillesse et votre bienveillance font toute la différence, et je n'hésiterai pas à recommander votre concession autour de moi. Encore merci à vous tous et à bientôt !

très bon contact pour la reprise et l achat d'un nouveau véhicule avec Eric Adam .Patient ,efficace, et à lécoute qui ne force pas a la vente et aux propositions de crédits.Très bonne accueil et aucun problèmes administratifs rencontrés grace a ces deux collègues très professionnelles et sympathiques . Je conseil vivement ce garage aux futurs acheteurs .

Satisfait de mon achat il y a quelques mois mais très déçu par l’inefficacité de la garantie …aucune réponse à une demande de couverture après 3 semaines sur un véhicule à près de 70000€ bénéficiant d’une garantie occasion de 12 mois …bref, laissez vous tenter par l’achat d’occasion mais nullement pas la garantie associée qui n’a aucune utilité …dommage de ternir une image positive par un service après-vente médiocre .

Un professionnalisme à la hauteur de mes attentes. Des échanges simples et rapides. Un merci spécial à Monsieur Adam, pour sa bienveillance. Au plaisir de vous revoir..mais pas tout de suite !

Très bon accueil au sein de ce garage pour l'achat d'un Wrangler d'occasion vert bouteille, magnifique ! Big up à Myriam et Jean Marc pour leur empathie et leur professionnalisme.

J'ai acheté un Peugeot 5008 d'occasion chez Pax. Je suis ravi de la façon dont la transaction s'est déroulée : accueil, reprise de mon véhicule, préparation du nouveau véhicule. Et j'ai pu aussi constaté l'efficacité de leur service après-vente car il y avait un problème sur sur le stop & start qu'ils ont immédiatement réparé. Très professionnels.

Le vendeur m’a indiqué qu’US Cars n’avait pas l’habitude de proposer des LOA pour les professionnels, et que par conséquent, il préférait ne pas me faire d’offre. C’est très étonnant, et c’est dommage.

Excellent accueil, qualité du conseil, sérieux dans la préparation, un garage à recommander. Merci Myriam et Monsieur ADAM !

Un grand merci à toute l’équipe Pax Automobiles et notamment à Monsieur Jules Letourneur qui est un grand professionnel. Sérieux et sympathique il a su me conseiller dans l’acquisition de ma première voiture. Je suis extrêmement satisfaite de mon achat. J’avais rendu visite à d’autres concessions mais Monsieur Letourneur et l’équipe Pax Automobiles se démarquent vraiment de la concurrence 👌🏻

Un chaleureux merci pour l accueil et l accompagnement lors du processus de vente et financement. Le service client a été disponible,réactif et très professionnel lors de nos échanges.

J’ai acheté ma Fiat 500 chez Pax Automobile et j’en suis satisfait. Le vendeur Jean-Marc très professionnel. Accueil des autres vendeurs était parfait. Sans oublier les secrétaires qui ont fait très bien leur travail et rapidement. Je recommande à 💯% ce concessionnaire car j’ai cherché durant des mois ma voiture idéale. Merci pour tout Pax Automobile

Très bon suivi dans le dossier. Très professionnel. Ils sont de très bons conseils. Un grand merci à Myriam pour sa disponibilité à répondre au téléphone, pour toute la gestion et le suivi de l’administratif Merci également à Christina. Sans oublier les personnes de l’atelier. Je vous les recommande vivement

J’ai acheté une voiture par l’intermédiaire de François Amsallem et Myriam Chalom. J’ai bénéficié d’un accueil chaleureux, convivial et de bons conseils avisés très professionnels. La voiture qui m’a été livrée est dans un état impeccable à un prix très compétitif. Petite cerise sur le gâteau : ils vous rappellent deux jours après la livraison pour s’assurer que tout va bien et que la prise en main de la voiture se passe bien. Allez-y les yeux fermés !!!!

Je viens acquérir un véhicule chez pas Automobile Un grand Merci à Mr Adam Eric pour son grand professionnalisme qui prends le temps avec c clients pour tous vous expliquez s’en vous mettre la pression et qui vous laisse réfléchir vraiment merci pour cette acquisition merci à Mme Myriam la secrétaire pour les démarches qui vous facilite la vie vraiment je recommande ce concessionnaire à toutes personnes qui souhaitent se faire plaisir avec des vrais professionnels et des professionnels serieux et de confiance . Cordialement

Experience très mitigé. Très content du véhicule que j'ai acheté, beaucoup moins des mensonges répétés du commercial les pneus peuvent faire encore 20 000 km ils n'ont pas passez le contrôle technique, heureusement pour moi ils ont dû être changés pour la vente. Est ce apple car play fonctionne avec Android, mais bien sûr monsieur... Pas du tout. Et le plus dérangeant pour la fin : Pour la roue de secours, comment ça se passe, il n'y en a pas, et il n'y a pas de mèche dans le véhicule. Aucun problème monsieur se sont des runs flats, vous pourrez rouler jusqu'à un garage en cas de crevaison. J'ai crevé 2 fois en 2 mois, se ne sont absolument pas des runs flats. J'aurais pu rouler sur la jante si je n'avais pas vérifié avant de continuer à rouler. Obligé d'immobiliser le véhicule, appeler une dépanneuse ect... Je suis très content du rapport qualité prix de mon véhicule et j'en profites au quotidien. J'aurais acheté dans tous les cas, et j'aurais été un ambassadeur du garage sans ces mensonges... Et si comme dit le commercial il n'a pas menti, alors la compétence est inexistante, malgré sa longue expérience. Service administratif très efficace. En revanche accueil du client en faisant patienter longtemps sans proposer un verre d'eau ou un café. Les commerciaux ne font pas passer les messages entre eux. Ce n'est pas une ambiance chaleureuse ni commerçante. Encore une fois très content de mon véhicule. Update : Ma voiture est dans un autre garage pour peu crevé à nouveau et en plus de ne pas avoir de rue flat, je n'ai pas la clef d'écrou antivol.

Comportement très décevant pour un concessionnaire, soit-disant officiel Suzuki! Ce garage ne veut pas assurer l'entretien d'une suzuki sous prétexte que la voiture n'a pas été achetée chez eux... Pour info quand je les ai contacté il y a un an, ils n'avaient pas ce modèle disponible en occasion. Comment peuvent-ils donc m'objecter le non achat chez eux? Pas grave, Suzuki Nanterre s'est avéré bien plus compréhensif. Je ne suis pas prêt d' y revenir.

J'ai acheté un véhicule d'occasion début août de PAX automobiles. La voiture était en très bon état et Mr Adam ainsi que toute l'équipe ont été très professionnel. Tout était près pour la prise en charge de la voiture (documents, garantie etc.). Ils ont fait le nécessaire auprès de Mercedes pour faire le changement de propriétaire et commandé auprès de Mercedes les manuels en français pour la voiture. Vraiment un énorme merci à l'assistante / secrétaire de Mr Adam et l'équipe pour le déroulement de cette transaction. Fortement recommandé !!

Merci pour les conseils de Jules (commercial en alternance qui ne vous oppresse pas pour acheter à tout prix) pour le choix de la voiture et sa disponibilité pour les explications techniques. Myriam au secrétariat également très accueillante. Je recommande ce concessionnaire

J'ai été très satisfait de l'achat de mon Alfa Romeo Tonale. Excellente relation avec le vendeur qui a répondu à toutes mes questions en toute transparence. Je recommande vivement Pax Automobiles. Merci beaucoup !

Merci à toute l’équipe pour m’avoir attendu à 12h00 pour récupérer ma voiture en révision suite à un bagage oublié dans le train à La Défense où j’ai dû prendre le tramway. Équipe très professionnelle qui n’a pas hésiter à décaler leur déjeuner pour m’attendre. Je vous recommande ce concessionnaire ainsi que l’atelier qui révise ma voiture depuis 6 ans. Bravo à toute l’équipe !

Merci à Jean-Marc et Myriam et à toute l'équipe pour l'achat de ma mini Countryman. Accueil extrêmement gentil, aux petits soins, garage magnifique et respect des engagements pris au téléphone. Nous recommandons vivement cette concession et reviendrons pour notre prochaine voiture.

J’ai acheter un véhicule chez Pax automobiles, c’était génial ! Pour ma part c’est Jules Le Tourneur qui m’a suivi tous à long de mon achat, aimables, à l’écoute etc... Enfin c’est un super garage ! Bonne achat fait chez eux et très content (:

Nous sommes venus par hasard dans la concession afin d'obtenir des renseignements sur la Suzuki Swift sans projet précis pour un achat. Nous avons été reçu par Jules qui est très professionnel et sympathique. Il connaît bien les véhicules à la vente. Nous avons fait un achat coup de coeur la semaine suivante sur un véhicule d'occasion. Nous avons eu également un bref échange avec le directeur et une personne qui avait vendu 4 ans plus tôt ce véhicule. Une reprise a été faite pour mon ancien véhicule. Nous recommandons cette concession.

L’expérience de l’achat d’un véhicule d’occasion dans cette concession a été parfaite de bout en bout. Contacts réguliers, nous sommes tenus informés, efficacité dans l’administratif et accueil toujours très soigné et souriant. Des professionnels qui font très bien leur métier dans la bonne humeur c’est très agréable. Mention spéciale à Jules qui est très pro.

J'ai été très satisfaite de mon expérience d'achat chez Pax. Du premier jour pour des renseignements, jusqu'à la livraison, toute l'équipe a été au top. J'ai reçu de très bons conseils et un accompagnement personnalisé. Merci encore à Mr Chahoul et Mme Chalom ainsi qu'au préparateur.

Je viens de faire l'acquisition d'une magnifique FIAT 500 chez Pax Automobiles, concessionnaire automobiles que je recommande grandement à toutes celles et ceux qui souhaitent acheter un véhicules . L'accueil de toute l'équipe , est incroyablement VIP , d'une grande gentillesse, efficacité et rapidité, grand professionnalisme, de la 1ère visite jusqu'à la livraison du véhicule, ce qui est de nos jours extrêmement rare ! MERCI infiniment à toute l'équipe. CONCESSIONNAIRE EXCEPTIONNEL !

J ai acheté hier une Fiat 500 X d occasion dans cette concession, plus belle que sur les photos de la Centrale. Mr Adam a été formidable, il a pris son temps afin de m expliquer dans le détail le fonctionnement, me faire essayer le véhicule sur un long parcours Pas de frais cachés exemple: 700€ pour un pack cire et changement de tapis de sol quasiment imposés par une autre concession Mr Adam a été très à l écoute, je me suis sentie vraiment accompagné dans mon achat. Je recommande sans hésitation

Excellente expérience lors de l’achat d’un grand Cherokee d’occasion. Je tiens à remercier toute l’équipe et plus particulièrement Jean-Marc CHAHOUL et Myriam pour leur efficacité leur accueil et leurs compétences. De A à Z tout était parfait. Vous pouvez aller dans ce garage en toute confiance. Sincèrement Merci 😎

Un conseil : FUYEZ! Aucune considération pour le client une fois l'argent encaissé (personne n'est joignable hormis la secrétaire, Myriam, qui est adorable et fait tout son possible pour nous aider comme elle le peut) : - rendez-vous non honorés (rdv donné à 13h à l'atelier alors que tout le monde est en pause jusqu'à 14h! pour résoudre des soucis qui auraient dû l'être avant la vente qui plus est..) - commerciaux menteurs (omission de l'historique d'accident du véhicule d'occasion que nous achetions malgré notre questionnement; nous nous retrouvons avec un véhicule acheté il y a 4-5 mois à 37000€, que personne ne souhaite nous reprendre au-delà de 24000€ en raison de son historique!) - patron qui nous mène en bateau Nous n'aurions jamais dû faire confiance à cette concession et regrettons amèrement notre achat. Et je me permets de préciser que l'on nous a demandé à de multiples reprises, dès l'achat, de mettre un avis positif sur Google car c'est important pour que les marques continuent à travailler avec nous. On se fout de nous!

Expérience parfaite ! Je suis allé 3 fois dans cette concession pour l'achat d'un véhicule d'occasion. A chaque fois, j'ai été très bien accueilli par les commerciaux. Ils sont là quand vous avez des questions, connaissent leurs véhicules et donnent des conseils. A la 3e fois, j'ai demandé à tester 2 véhicules. Aucun souci. Au retour, mon choix était fait. Le reste a été d'une fluidité déconcertante. Les assistantes maitrisent l'administratif à la perfection. En synthèse, j'ai eu affaire à des pros de bout en bout et ils sont tous très sympathiques.

Une Équipe formidable sur de nombreux points : aussi bien sur l’accueil en magasin que sur les conseils achat. Jean Marc est très avenant et à l’écoute. Il prend le temps avec son client et c’est très appréciable. Avec sa collègue Myriam, ils sont restés très tardivement (même après leurs horaires respectifs) afin que je puisse récupérer mon véhicule, malgré les difficultés et les contraintes rencontrées. Le service est vraiement top 👍🏽 Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande vivement. Pour ce qui est du suivi de mon véhicule, il sera bien entendu fait chez vous. Jean Marc, merci à toi et à très bientôt pour le café ;)

Je recommande cette concession les yeux fermés. L'accueil est parfait, aussi bien au téléphone que sur place, nous avons pu constater le professionnalisme du personnel, des réponses à toutes nos questions, des conseils précieux de la part de Monsieur Amsallem et de Madame Chalom. Suite à l'achat de notre véhicule, des difficultés de planning m'ont permis de me rendre compte du dévouement de toute l'équipe, et notamment de Monsieur Boite. Un grand merci au personnel de Pax Automobile, je suis ravi de ma Jeep.

Un concessionnaire au top! Merci pour votre professionnalisme et efficacité. Super service après-vente, équipe sympathique et très efficace, j’ai enfin trouvé mon garage !

Je conseille vivement cette concession. Un grand merci au conseiller commercial, Jules pour ses précieux conseils lors de l’achat de mon véhicule. Les assistantes ont été extrêmement efficaces et bienveillantes. Quant au dirigeant, Jean-Marc est d’une très grande sympathie, disponible et professionnel. Donc un grand MERCI à toute cette équipe.

Je recommande vivement ce garage. Nous cherchions un véhicule d'occasion et nous avons trouvé notre bonheur dans ce garage qui propose un très large choix de modèles de toute marque à tous les prix. Tous les modèles d'occasion vendus sont d'excellente qualité dans des marques très renommées et au prix du marché. La FIAT 500X CROSS que nous avons achetée dans ce garage en août 2023 est en excellent état, au prix du marché et dans le budget que nous nous étions fixé. Jean-Marc, le commercial en charge des ventes, a été adorable avec nous et d'une patience d'ange. Sortant d'un vieux modèle il nous a trouvé la perle rare et nous a formé patiemment et longuement à l'utilisation du véhicule et à son électronique. N'hésitez pas. Vous pouvez avoir une confiance totale et les conseils de véritables experts en automobile dans ce garage. Nous irons également faire les révisions annuelles du véhicule chez eux en toute confiance. Merci encore à Jean-Marc et à toute son équipe super sympathique !

Il y a eu un petit problème mais on reconnaît les excellents professionnels dans leur façon de régler les soucis et là, bravo. Écoute, respect et solutions au top. Un grand merci à toute votre équipe, ne changez rien. Merci En effet, les défauts ont été corrigés sauf l'infiltration d'eau pieds passager avant. Mais là, quelle mauvaise surprise en mettant en vente ma Giulia sur la centrale ⚠️⚠️ Rapport autovista mentionnant pas moins de 3 accidents avec plus de 5000 € de travaux entre l'avant et l'arrière. J'ai été lésé dans cet achat et suis bien embêté pour la revendre maintenant. Comme souvent dit dans les commentaires négatifs qui sont introuvables (tiens, comme c'est bizarre) de beaux parleurs, de bons vendeurs mais ......c'est tout 😨

Très bonne expérience d'achat à distance d'un Jeep wrangler 4Xe. Après une première prise de contact par téléphone, Jorge c'est occupé de me trouvé le véhicule parfait pour moi et de toutes les démarches nécessaires. Excellente communication, un plaisir de traiter avec de vrai pro. Tout c'est déroulé avec une facilité déconcertante et une mise en confiance du client. Arrivé au garage à St Cloud depuis Montpellier, les papiers était prêt et la remise du véhicule efficace. Je n'hésiterais pas à recommandé Pax Auto,et ils mon confirmé que malgré la distance, on peut trouver et réaliser notre bonheur.

J'ai commandé une Jeep Wrangler à distance, c'est Jean Marc qui s'est occupé de moi du début à la fin et je peux que dire BRAVO. Très à l'écoute, serviable, compétant et professionnel, je peux que conseiller cette concession à tous les passionnés de Jeep et certainement les autres marques qu'il distribue. Merci à toute l'équipe

Je viens d'être livré de ma Jeep Wrangler, le tout traité à distance. Je dois dire un Grand Merci à Thomas! Tout est conforme à ma demande. Mon rêve de gamin se réalise, Merci Pax Automobiles!!

Puisque ce garage est plus attentif à ses avis positifs qu'au bien être de ses acheteurs, je vous conseille de faire attention à leur discours bien rodé avant l'achat. Après c'est autre chose, plus personne pour vous proposer une solution honnête en cas de problèmes. C'est mon cas avec une voiture vantée comme étant choyée avant la remise des clés, pare chocs refaits , jantes rénovées. J'ai fait confiance , j'aurais dû vérifier avant de partir, les jantes sont toutes abîmées à des degrés divers à cause d'un changement des 4 pneus avant livraison et on trouve ça normal chez pax automobiles. Et je ne vous parle même pas de l'historique de l'entretien , impossible à vérifier.......... Vu que le carnet d'entretien est à peine rempli et surtout seulement remis à la livraison. Bref inspectez bien tout pas comme moi