Petit Bateau Magasin de puériculture

Super boutique avec un large choix de vêtement pour bébé et enfants c’est super. La boutique est très belle et bien rangée et l’accueil des vendeuses au top. Merci à vous.

Super expérience dans ce magasin là . Je vais ailleurs d'habitude. Vendeuse souriante , disponible et surtout de très bons conseils. Inesse si j'ai bien saisi son prénom . L'accueil est très appréciable ca fait même toute la différence. Je reviendrai

Première visite à la pause déjeuner aujourd'hui. Accueil,sourire, service et disponibilité au top. De bons conseils et personnel très avenant et efficace jusqu'au paquet cadeau. Merci beaucoup ! 🙏

Ne prennent pas les retours.

L’accueil était parfait. La petite vendeuse (je crois qu’elle s’appelle Laurane) m’a aidé à trouver le cadeau parfait pour mon petit cousin.

Très belle expérience d’achat en magasin comme d’habitude avec ma conseillère préférée Dieynaba. Elle a été très professionnelle, à l'écoute de mes besoins et m'a donné des conseils personnalisés qui m'ont vraiment aidé à faire mon choix. Son sourire et sa patience ont rendu mon achat encore plus agréable. Je recommande vivement ce magasin, en grande partie grâce à la qualité du service de Dieynaba. Le magasin est propre bien rangé et toute l’équipe est très accueillante. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

j'ai eu une expérience formidable avec petit bateau tronchet les vendeuses sont exceptionnel . l'équipe est extrêmement réactive et attentionnée je recommande vivement l'équipe petit bateau rue tronchet .

Contrairement aux critiques, nous avons trouvé des employés très sympathiques. Merci!

Je n'ai jamais reçu un service client aussi mauvais de ma vie. Salutations et questions complètement ignorées. J'ai jeté un coup d'œil et j'ai pris une profonde inspiration. Même si je lui parlais en français, elle était si méchante qu'elle ne disait ce dont elle avait besoin qu'en anglais. Pourquoi dois-je me sentir si mal juste pour faire du shopping ? Je fais habituellement mes achats chez Avesses ou Réards, mais le personnel des deux magasins est très sympathique, donc je ne m'attendais pas à recevoir un service client aussi médiocre, j'aurais donc aimé lire les critiques à l'avance. Je n'irai plus jamais dans ce magasin.

N'allez pas dans cette boutique. Staff déplorable, méprisant. Comment PB et son image peuvent tolérer cela.

L’accueil est moyen, comme mentionné dans d’autres avis. Pendant qu’une vendeuse part chercher un article, l’autre scrute chacun de vos gestes tel une gardienne de prison, histoire de s’assurer à 1000% que vous n’allez pas voler quelque chose. Expérience globalement désagréable que je ne souhaite pas renouveler. Dommage pour vous car la boîte est déjà en difficulté il paraît

Très bon accueil. L'une des vendeuses, très gentille m'a aidé à faire mon choix.

J’aimerais toujours trouver un personnel aussi charmant quand je viens dans un magasin Merci beaucoup pour votre professionnalisme , votre accueil et votre gentillesse

Les deux vendeuses du magasin m’ont accueilli de la plus belle des manières et m’ont guidé dans mon choix. Lina est d’excellents conseils, merci à elle!

Les 3 vendeuses de la boutique ont été globalement assez désagréables et ont refusé d'échanger un de mes articles commandés sur Internet soit disant que cela n'était pas possible (délai, autre raison obscure) Je me rends compte en lisant les conditions du site Petit bateau qu'elles auraient du le faire mais clairement je n'ai pas envie d'y retourner! Puis je me faire rembourser de ma commande en boutique ? Le remboursement de vos articles web en boutique Petit Bateau (hors boutiques partenaires) est désormais possible et on rembourse tout ! Il vous suffit de déposer vos articles en boutique sous 30j ou sous 45j si vous êtes membre La Grande Tribu. Même les Trop Super Ventes et les exclus web - Seul hic, les articles soldés sont exclus (uniquement échange) et il vous faut présenter le ticket de caisse pour les cadeaux (ou la facture). Ah oui ! encore un ou deux petits détails sur les conditions : articles étiquetés, non lavés, non portés et dans leur emballage d'origine

On ne peut pas dire que l'amabilité va les déborder, dans ce magasin. Accueil incertain puisqu'ils ne savent pas encore si vous allez acheter beaucoup ou peu (!). Et ce qui est insupportable comme dans la plupart des Petit Bateau : la carte!! Cessez de nous tanner avec cette carte, elle n'est en rien obligatoire. Cessez d'insister. La qualité des produits est par ailleurs en baisse (Petit Bateau, la marque typiquement française dont les vêtements sont fabriqués en Chine...), donc on achète beaucoup moins.

J’étais dans cette boutique pour les soldes, l’accueil a été particulièrement accueillant ! J’ai pu bénéficier de toutes les remises possibles ce jour là ! Elles ont même fait un effort car l’horaire était dépassé ! Je ne comprends pas du tout les avis précédent car vraiment les trois vendeuses à qui j’ai eu affaire ont été adorables ! Elles ont gardé mon cabas à la caisse, m’ont aidé dans le choix des tailles, et ont pu me renseigner sur les différents articles qui m’intéressaient ! Je recommande vivement cette boutique !

INADMISSIBLE! BOUTIQUE FORTEMENT DÉCONSEILLÉE. Je voulais effectuer plusieurs achats chez Petit Bateau dans la boutique rue Tronchet (budget € 250/300 environ). Mon unique masque est tombé dans le caniveau. Je n ai pas pu le remettre. Lors de mon entrée en boutique, la vendeuse était seule et le magasin sans client. Je lui explique la situation elle me répond que je ne peux pas entrer sans masque. Je lui demande si elle est en mesure de m'en donner un. Elle répond ne pas en avoir et que la société ne leur en fournit pas. Je suis surprise et ajoute que cette politique est anti commerciale. Surtout en ce moment de crise financière. C est alors qu elle hausse la voix en continuant son rangement et me dit que c est comme ca. Je lui dit que je vais chez la concurrence qui à coté. ( magasin dans lequel on m a remis un masque et j ai pu acheter plusieurs articles). Elle répond de manière impertinente et arrogante. La responsable était au 1er étage et n 'est pas descendue pour prendre la situation en main. La manière dont la vendeuse parlait, tout le monde aurait entendu, même du 3eme étage. La societe doit mieux former les equipes pour attirer le client et ne pas leur manquer de respect ni les faire fuir. Vous perdez de l argent en payant du personnel incompétent et mal élevé . Dans les commentaires précédents je constate ne pas être la seule à donner un avis de la sorte.

Je me suis rendue à la boutique petit bateau de la rue Tronchet le 16 juillet pour échanger un article offert d'un montant de 29,95 euros. Dans le magasin, la vendeuse, Morgane, m'informe qu'un échange est seulement possible avec un article du meme montant ou à un montant supérieur. Apres quelques minutes dans la boutique, je remarque un article d'un montant de 29 euros. Je demande gentillement un échange. La vendeuse me le refuse sous pretexte que le prix est inférieur au prix de l'article échangé. Je refais un tour dans le magasin pour compléter avec un autre achat. Or, je ne trouvé aucun article susceptible de m'intéresser. J'insiste donc auprès de la vendeuse pour échanger mon article avec un autre article d'un montant inférieur en lui faisant grâce du reliquat. J'insiste un peu poliment expliquant la situation et disant que je ne demande qu'un changement, lui faisant grâce des 95 centimes. La vendeuse devient grossière avec moi me prenant à parti devant la clientèle, je lui rappele de me parler correctement car je suis une cliente et que je vais en référer à sa direction. Elle me répond qu'elle est elle même responsable adjointe et m'ajoute que son nom est Morgane et m'invite à contacter directement le service clients. Aussi, je ne remettrais plus jamais les pieds dans votre enseigne, je suis extrêmement déçue de l'accueil et du manque de professionnalisme de votre vendeuse !

Accueil affreux