Peugeot by Trujas Dourdan Concessionnaire Peugeot

Merci à l'équipe pour leur accueil et professionnalisme, particulièrement Mr Tessier qui a su répondre à mes interrogations. Je recommande.

J ai ete dans cette concession pour des simples renseignements pour un eventuel achat... JAMAIS je n ai ete recu aussi bien, j ai 68ans donc j en ai vu!!!. Amabilité, conseils avertis, . Bravo !!! et surtout ne changer rien! Concernant l achat de mon nouveau 3008 Un problème, une solution. Amabilité réactivité Bravo. C rouchut

Efficacité et rapidité : voilà ce qui caractérise Peugeot Trujas à Dourdan. Voiture réparée en 6 jours après notre panne du 8 mars. Merci à Sandrine Rousselet, Monsieur Virama et à l'équipe de l'atelier. Un grand merci pour la remise exceptionnelle de la voiture un samedi, geste très apprécié ! Je recommande fortement ce garage

Très bon accueil

La prévention interdite dans le réseau Stellantis... Ayant un véhicule Peugeot 207 1,6l VTI de 2011et voulant faire de la préventive je me suis rendu au garage près de chez moi le 12/02/2025 garage Peugeot By Trujas de Dourdan 91. Sachant que mon auto a 110000 kms, donc ce n'est pas une hérésie de faire effectuer des travaux en demande libre pour faire remplacer la distribution et diverses pièces mécaniques ainsi que les vidanges moteur et boîte, mais apparemment il ne le font pas... Il faut d'après les dires du réceptionniste attendre la panne car pas prévu au carnet d'entretien. En d'autres termes Quand ça sera cassé, on pourra réparer... Je trouve celà intolérable que l'on ne puisse pas entretenir son véhicule ! Je pense que Stellantis préfère certainement vendre des voitures que de les entretenirs. Moi qui envisagai de changer de véhicule, du coup je pense plutôt tourner mon choix vers une autre marque... Voilà en tout cas quand vous envisagez d'acquérir un nouveau véhicule faîtes tre attention là où vous mettez les pieds.

Je sisi vraiment 'accord , Julien et l équipe nous aide à trouver le sourire malgré les soucis des 🚗

Merci à M. Virama pour son écoute son professionnalisme et sa réactivité - Je recommande vivement.

Je tenais vraiment à remercier Julien et son équipe pour leur réactivité ! Je tiens à vous remercier d'avoir pris en charge ma voiture d'urgence dans son garage et d'avoir effectué les travaux nécessaires. C'est un soulagement de pouvoir compter sur eux pour faire face à ces imprévus Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme. Je recommande vivement ce garage

J'ai dû faire appel à Peugeot dourdan pour quelques déboires sur ma voiture neuve. Julien B.a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et m'a reçu très agréablement malgré sa charge de travail. Je le remercie très sincèrement. Je confirais l'entretien de mon véhicule sans hésitation à trujas dourdan, ils font un maximum pour satisfaire leur client.

Nous avons du faire un stop au garage Trujas ce Vendredi suite à une alarme panne moteur survenu sur notre 5008 alors qu'on remontait vers Lille après des vacances passées en Espagne. Nous avons été très bien accueilli et notre problème a été pris en charge alors qu'il était 16h30 et en plus la veille d'un weekend. Notre soucis a été réglé et nous avons pu reprendre notre route pour rentrer à Lille. Encore un grand merci aux équipes pour nous avoir permis de rentrer chez nous en toute sérénité. Je conseille ce concessionnaire : très pro et bonne prise en charge du problème.

Achat d'un duster doccasion effectué le 25 juin. Franchement rien à dire ils sont à l'écoute. Après comme tout concessionnaire le but est d'être rentable. Il faut bien regarder entre les petites lignes. Il y a des options qui sont moins nécessaires que d'autres.

Equipe très accueillante et professionnelle. Dépannage express d'une 208 auto-école. Un grand Merci à Julien et à toute l'équipe. Je recommande à 100%. Garage au top.

A fuir attention arnaque surtout s'il vous propose une autre marque que Peugeot avec un contrat d'entretien CIRANO comme me la fait leur renard commercial Frédéric DE SOUSA, vous allez vous retrouver en train de payer un contrat d'entretien qui sert à rien car vous paierai quand meme l'entretien de la voiture fuyezzzz

J’ai aimé l’accueil bien sûr , le professionnalisme, la disponibilité l’écoute et la gentillesse du personnel. J’ai pu changer ma voiture rapidement et je suis ravie. Je reste fidèle sans aucune hésitation ! Merci

Bonjour nul sur les devis en mécanique. Font un devis à 1800 euros pour 3 bougies 3 bobines et pot catalytique et moteur hs bravo....

Sérieux, pro et efficace. Merci à Frédéric pour les renseignements et conseils. D'ailleurs, avec cette expertise et confiance, nous revenons et nous reviendrons. Un père et son fils expert lui aussi :)

Véhicule vendu avec un moteur hs alors que on nous dit que tout est OK. Consommation d'huile importante c'est honteux. A déconseillé.

Pas une personne de parole au téléphone le Mr me dit qu'il prendra ma voiture et quand le dépanneur l'apporte il la refuse 😡 je comprends qu'ils on beaucoup de travaille mais ce n'ai pas une raison surtout quand t'on me dit ok

Très satisfait de mon achat d'un VO 208. La concession a fait le nécessaire pour récupérer e véhicule que l'on ciblait. La remise des clés à été détaillée. A recommander.

1er entretien d'une voiture neuve, rien à redire, personnel aimable, disponible et très clair. Rdv calé en ligne sur le site Peugeot pour le jour ouvré suivant.

Depuis 20 ans je roule Peugeot (d’ailleurs ma voiture est une 307 essence ayant 260000kms) Mais du fait du cynisme et de la mauvaise foi auxquels j’ai eu à faire face lors de mes échanges avec les agents de cette concession ma prochaine voiture ne sera pas une Peugeot. Et il en est de même pour ma famille et mes amis et relations. Je suis aussi « l’heureux possesseur » d’une Peugeot 208, 1.2 Pure tech. Cette voiture a 115000 km/, j’en assure moi même l’entretien en respectant scrupuleusement les préconisations constructeur (tant en périodicité qu’en qualité d’ingrédients employés). Mais pourtant comme tant d’autres utilisateurs de ce moteur, la voiture consomme de l’huile de plus en plus. J’en suis aujourd’hui à plus d’un litre aux 1000 km. Dés le début de ce phénomène je me suis rendu à la concession Peugeot Trujas de Dourdan et les deux techniciens rencontrés auxquels j’ai fait part de cette anomalie m’ont répondu ceci (VÉRIDIQUE) -Une voiture peut consommer jusqu’à 0,8L d’huile aux 1000km, ce n’est pas anormal ! -Comme j’ai fait l’entretien moi même (comme sur toutes mes voitures depuis 40 ans), Peugeot n’assurera aucune prise en charge d’une quelconque réparation même si je suis en mesure de fournir les factures d’achat des bidons d’huiles et filtres …. -Et si je veux tenter une action juridique ou autre démarche auprès d’une association de défense de consommateurs, je n’ai aucune chance face à Peugeot (dit sur un ton goguenard par mon interlocuteur…) -Et enfin,lorsque j’ai contacté très récemment cet établissement pour savoir dans quelles conditions financières ma 208 serait reprise, le conseiller commercial m’a demandé à plusieurs reprises de quels problèmes je voulais parler quand je disais que cette voiture avait un souci rédhibitoire…. Je pense qu’il venait d’être embauché et qu’il vivait auparavant sur la planète Mars pour ne pas connaître ce problème …. Bref cynisme et mauvaise foi !!! Sur les forums, le nombre de clients qui se détournent de cette marque va croissant et l’effet va s’en ressentir dans les années à venir !! Mais pour l’instant Peugeot fait la sourde oreille et ce moteur équipe des 208, 2008, 308, 3008 et aussi des Citroën !!! C’est une catastrophe financière pour les possesseurs de ces véhicules !! Mais la catastrophe pour le constructeur qui a 500 000 moteurs de ce type en circulation sera aussi très importante !! Bonne chance !! À la lecture d’une réponse du directeur de Peugeot Trujas Dourdan à un avis émis par un possesseur de véhicule équipé du puretech 1.2 Essence qui se plaignait aussi du montant de la réparation (8000€) non pris en charge par Peugeot du fait de l’absence de factures d’entretien je m’attends à une réponse de ce même directeur où là aussi la mauvaise foi dominera …. Une voiture entretenue normalement (ce qui est mon cas) ne doit pas consommer d’huile. Le personnel Peugeot sait que ce moteur souffre d’un défaut d’étanchéité des segments moteur et que la courroie de distribution baignant dans l’huile se désagrège lentement et bouche la crépine d’aspiration de la pompe , provoquant le défaut « pression d’huile ». Une action en justice a l’encontre de Peugeot (et regroupant à ce jour 4500 clients mécontents)est en cours. Elle est menée par un cabinet d’avocats spécialisés dans ce domaine. Cela va prendre beaucoup de temps , la seule réponse des clients sera de se détourner de cette marque. Et ça Monsieur le Directeur Peugeot Trujas Dourdan, vos réponses , empreintes de mauvaise foi) n’y pourront rien. Bonne chance à vous aussi ….

La partie commerciale au top. Par contre le sav fait nettement chuter la note. Voilà des mois sans savoir vraiment quand nous recevrons nos macarons abîmés. J attend toujours que le responsable d agence m appel comme convenu avec l hôtesse d accueil le 4 janvier.

De passage à Dourdan, j’ai dû me rendre dans ce garage Peugeot car j’avais un clou dans mon pneu. Entre la commande, la réception et le montage du nouveau pneu, il ne s’est passé seulement 48h ! Équipe très sympathique et efficace

Très bonne expérience pour l'achat d'un 2008 GT. Un très bon accompagnement de Frédéric, Émilie et Coraline du début jusqu'à la fin, sans oublier David pour la prise en main. Au top 😁

Malgré mon retard, j’ai été très bien reçu par Frédéric qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme! Le personnel est à l’écoute et chaleureux. J’ai récupéré mon véhicule dans un état parfait (nettoyage intérieur et extérieur du véhicule). Je recommande cette concession pour l’entretien de son véhicule Peugeot ! Merci encore !

Un grand merci à Julien qui est un conseiller à l'écoute et de bon conseil. Son amabilité et son expérience professionnelle en font un employé modèle. Il a toujours réglé les problèmes sur mes véhicules averapidité,toujourssoura

Nous sommes allés dans ce garage pour y acheter une 208 d'occasion. A noter la gentillesse et le professionnalisme de Frédéric qui s'est occupé de cette vente. Les explications ont été très claires. La livraison de la voiture était parfaite avec un briefing archi complet par un passionné (dont j'ai oublié le nom). Nous recommandons ce garage et sa sympathique équipe !

Cette concession a été parfaite de l’accueil à la vente, jusqu’au service livraison. Monsieur Jonathan Poulard a été mon interlocuteur en premier lieu mais il partait en congé…et Monsieur Frederic De Sousa a pris le relais. Tout a été parfait, il a été très professionnel, très rassurant et a répondu à chacune de mes interrogations. J’ai même eu une réduction du délai de livraison de mon véhicule 🙏🏾 David m’a fait une présentation détaillée d’environ 1h30 du véhicule, il m’a expliqué la fonction de chaque bouton/fonction avec beaucoup de rires! C’était un réel plaisir. Sans oublier, Coralie qui a été très douce et très sympathique lors de la livraison du véhicule. Si vous souhaitez du sérieux, du professionnalisme et le tout dans la bonne humeur et dans la convivialité, foncez là-bas! C’est un combo gagnant 😃 PS : J’ai même eu une belle bouteille de vin en cadeau, j’ai adoré cette attention particulière (même si je ne bois pas 🤭). Je les recommande +++++++++++++

Très bonne expérience auprès de ce concessionnaire avec une équipe sympathique et accueillante. J'aimerais remercier Frédéric de son écoute, de sa disponibilité et d'avoir pris le temps de considérer ma demande. La livraison du véhicule s'est bien déroulée et correspond parfaitement à mes attentes. Je suis repartie très satisfaite. ☺️ Je recommande vivement ce concessionnaire!

Bonjour, Très très très déçus de la prestation et du montant facturé comparé aux nôtes attribué habituellement. Je m'explique, voyant moteur défaut pression d'huile sur le 1.2 puretech 130 de 60 000km 1er appel pour déposé le véhicule le 24 mars pas de véhicule de près disponible vehicule déposé le 03/03/23. Diagnostique réalisé pour me dire qu'il y a un défaut de pression d'huile (sans blague) 135€ Suite à ça, ont me demande si je souhaite que le moteur soit ouvert afin de de voir si le moteur est HS facture pratiquement 500€ Ont me rapelle 1 semaine après moteur hs crépine bouché qui de se fait lubrifié pas le moteur, (disque de butée de vilebrequin au mauvaise cote moteur hs) Dernier appel pour m'informe de l'avance des traveaux!! De ce fait je demande à effectuer une prises en charge auprès de peugeot France , ont me demande facture entretien qui sont dans la boîte à gant du véhicule 2 appel de ma part pour qu'il prennent les factures directement dans la boîte à gant 2 appel inutile ont me dit qu'elle ne sont pas dans la boîte à gant. De mon côté suite à ça recherche des factures dans mes dossier auprès du revendeur du véhicule etc au moin 1 semaine de perdu, sachant qu'elle était dans la boîte à gant je décide de me rendre sur place. Arrivé là-bas acceuil moyen (se n'est pas la personne de l'accueil) ont se permet de me dire que le véhicule ne peux pas rester éternellement, facture de 8000€ pour échange standard moteur sans prises en charge de peugeot inadmissible d'entendre ça. Je continue do c vers mon véhicule j'ouvre la boîte à gant surprises mes factures sont dedans pratiquement 2 semaine de temps et d'énergie perdu. Bref, de se fait je transmet mes factures au service client en appelant à plusieurs reprises. Ont me contacte pour m'informer qu'il ni à pas toutes les factures entretien (effectivement certaine ont été effectué à ma charge) rappel+mail pour quand même faire une demande auprès de peugeot France en vue des rappel pour se moteur des défaut de courroie qui se désagrège reconnu. Services client en vacances 2 semaine donc aucun retour ni avancé des traveaux. A sont retour rappel+mail pour avancer. Suite encore une fois à mon appel, Décision de peugeot France 2 semaine après prises en charge refusé en vue des factures entretien incomplète (pas de document de refus réceptionné je me demande même si celle ci a été effectuer car en appelant peugeot France il ne retrouve pas de demande) . Suite à ça je souhaite immédiatement récupérer mon véhicule en vue du temps et des montant réclamé pour un remplacement moteur impossible de régler un montant pareille +de 8000€ véhicule de 2017... Demande si véhicule est remonté car à mon arrivé les moteur tournait encore certe avec des défaut mais tournait ont me dit qu'il sera remonté . Censé être rappeler pour récupéré mon véhicule jamais rappeler. Rappel de ma part encore 2 semaine après pour venir récupérer mon véhicule arrivé sur place facture à +de 550€ pour retrouvé mon VÉHICULE avec MOTEUR DÉMONTÉ DANS LE COFFRE PLUS DE BATTERIE + BIDON HUILE USE OUVERT DANS LE COFFRE !! Pourtant avertie que je vais chercher le véhicule en le tractant le 24mai 2023 ... Pour conclure véhicule immobilisé pendant + 3 mois pour un diagnostic, démontage carter moteur pour détection problème et demande de prise charge, facture de 550€ pour rien avoir effectuer et aucun suivie sur l'avancer des travaux constamment obliger de les rappeler. La Prestation que j'ai eux ne vaut en aucun cas 550€ Déjà très déçu du constructeur peugeot q'un moteur de 2017 avec 60 000km est autant de problème (moteur est un consomable désormais) Encore plus déçus des prestation reçu chez Peugeot trujas Dourdan. Derniere info: Je viens d'apprendre qu'il n'y a pas eu de demande de prises en charge auprès de Peugeot France car manque des factures entretien. Dans se cas je me demande pourquoi mon véhicule est rester immobilisé plusieurs semaine en attendant un retour de Peugeot France pour lequel il n'y pas de demande de prises en charge effectuer. Un réel manque d'information Monsieur DUVAL.

Une équipe vraiment top ! Un grand merci à Frédéric pour son professionnalisme, ses conseils et son honnêteté. Merci également à Jonathan et Coralie pour l'accueil et leur gentillesse au moment de la livraison de mon véhicule. Je recommande à 100% ce concessionnaire.

Révision des 60 000 km de ma 208 réalisée toujours avec autant de professionnalisme, dans le timing convenu et au prix indiqué. Petit plus à la reprise, elle avait été lavée 👍. Merci à Julien et à toute l'équipe.

Lamentable. Mr Berger le directeur est malhonnête, menteur, extrêmement désagréable et très mal élevé. Avons acheté un 5008 neuf avec toutes les options et nous en mordons les doigts. Totalement incompétents et très mal conseillés. Après l’achat plus aucune réponse. Une concession à fuir!!!! Nous n’en resterons pas là…

J’ai acheté ma voiture au sein de cette concession en juillet dernier. Mon expérience fût très positive : une équipe très professionnelle, souriante, donnant de très bon conseils et une prise en charge sur mesure, de l’essai de la voiture à sa livraison. Cela fait 2 mois que je possède mon véhicule et j’en suis très satisfait. Les petites attentions lors de la livraison du véhicule sont également très appréciables. La préparation du véhicule est tout simplement parfaite et rapide. Je recommande vivement cette concession à toute personne souhaitant un gage de qualité, une réelle prise en charge du client et partir sur un nouveau véhicule en toute confiance. Un grand merci à votre concession et également à Jonathan pour toutes ses explications et son accompagnement, très professionnel, lors de l’achat du véhicule.

3 ans que ma voiture est entretenue par le garage et j'en suis extrêmement satisfaite. Toute l'équipe est au top. Une mention particulière à Julien, très professionnel, accueillant et toujours avec le sourire. Le suivi est impeccable. Je recommande vivement ce garage!

Cela fait maintenant plusieurs années que je viens entretenir mes voitures dans ce garage et j’en vraiment très satisfait. Julien sera là pour accueillir et assurer le suivi durant l’intervention. Sa sympathie et gentillesse sont à l’image de la qualité du travail réalisé. Je recommande ce garage.

J'ai été très bien conseillé par Frédéric pour un leasing d'une peugeot e 208. Tout s'est passé avec le plus grand professionnalisme et avec des explications très précise sur le fonctionnement d'une voiture électrique. Merci à toute l'équipe pour ce service au top !

Très satisfaits de notre expérience dans ce point de vente peugeot. Deuxième véhicule acheté en début de mois et comme à son habitude le vendeur, Jonathan a été aux petits soins. Toujours prêt à répondre à nos demandes et nous maintien informés du suivi du dossier de vente à chaque évolution. Nous recommandons ce point de vente sans hésiter.

Très bonne expérience d'achat d'une Peugeot 208 d'occasion où l'accueil était de qualité avec Jonathan qui a vraiment pris le temps et avec la possibilité d'essayer le véhicule. Nous sommes venus le récupérer quelque temps après et la préparation a été très sérieuse; nettoyage complet, présentation de l'ensemble des fonctionnalités de la voiture, conseils, accessoires offerts et cadeaux... Je recommande !

Garage au top!!!! Équipe très accueillante. Le vendeur en plus de son travail exceptionnel au moment de la vente est toujours aux petits soins avec ses clients. J'ai eu récemment un accident et toute l'équipe a été présente pour m'aider dans les démarches pas toujours faciles avec les assurances. Merci Jonathan et Julien pour votre accompagnement.

Très bon accueil. J'ai acheté ma voiture chez eux et je suis très satisfaite de toute l'équipe. Merci en particulier, à Mr DE SOUSA qui s'est montré très professionnel et sympathique. Céline

Pour le moment, je n'ai pas beaucoup de choses à critiquer. J'ai fait l'acquisition courant 2021 et le personnel commercial était à mon écoute à chercher une solution adaptée à mes besoins. Aussi, le personnel est très agréable et prévenant pour ses clients que l'on s'adresse au service commercial ou à l'après-vente. Avoir un petit bonjour et une petite attention quand on rentre fait toujours son petit effet. C'est l'avantage des petites concessions qui ne sont pas des usines à vendre. De même, ayant eu récemment un souci technique sur mon véhicule le service après-vente à trouvé une solution pour prendre en charge les réparations avec: - la réparation du véhicule - la mise en place d'un véhicule relais (Peugeot 2008) - le nettoyage de mon véhicule intérieur et extérieur. Malheureusement, l'odeur de neuf a disparu à cause des désinfectants (protocole Covid). Les véhicules de prêt propres ce qui est très agréable. De même, il faut avouer que récupérer son véhicule après un petit coup de karcher est toujours sympathique. À voir à l'avenir si le service est toujours aussi bien (je n'en doute pas).

Première visite dans cet établissement pour une 405 T16, pb de joint de sortie de turbo. Un accueil chaleureux & souriant doublé d'une compétence réactive. Que demander de mieux ? La tarification ? Tout à fait honnête pour un concessionnaire & pas de surcoût. Merci 🙏🏽

Quand tu arrives et que l'on te dis 110 euros la prise en charge de ton véhicule, tu transpire avant même de connaître le coût des réparations. Quand tu repars et que les frais de prise en charge t'ont été offerts et qu'en plus ils te font un rabais supplémentaire. Tu souhaiterais presque (presque) avoir une autre panne rien que pour revenir. Étan, de plus quelqu'un qui déteste attendre, j'ai été super bien reçu et par l'hôtesse et par le conseiller clientèle. J'estime avoir trouvé mon garagistes. Si vous avez un doute sur le votre, allez chez Peugeot Dourdan

Entretien fait chez Dourdan, pas de retard dans cet entretien et cela a bien été fait avec preuve à l'appuie. En plus j'ai même eu droit à un coup de propre sur mon véhicule 👍. J'ai bien été reçu par tout le monde, rapide et efficace, je vais faire la prochaine révision chez eux :)

Cela fait des années que nous achetons et entretenons nos voitures, pour nous-mêmes et nos enfants, chez Peugeot Trujas, en qui nous avons une totale confiance. Nous apprécions sincèrement et particulièrement la qualité de l'accueil, quelque soit le moment de la journée et que ce soit pour l'atelier (merci Julien :-) ) ou pour un achat de véhicule. Merci pour la la disponibilité de l'équipe et les conseils dont nous bénéficions chaque année...

On a acheté une belle 308 neuve la-bas en décembre 2018. Les commerciales étaient super. PAR CONTRE, 1 an après (février 2019), on est allé la bas pour faire la révision et lorsque je suis revenue à la maison j'ai remarqué des rayures sur la voiture! 2 mois après, j'ai remarqué en vérifiant le niveau d'huile que la tige permettant de vérifier le niveau d'huile à été échangé aussi. Il était tout courbé ! Va savoir ce qui a été échangé d'autre!!!!

Très bonne concession avec un personnel très agréable et prévenant (de l’hôtesse d’accueil, au commerciaux et au chef d’atelier). J’ai acheté mon véhicule neuf dans cette concession (il y a plus de 3 ans) et je le fais entretenir également chez eux. L’accueil y est excellent. La gentillesse, la patience et les explications du chef d’atelier ‘Julien’ sont très appréciables. Rien à redire :-). Je recommande cette concession dans son ensemble

Mes parents et beaux-parents étaient clients, mon épouse et moi le sommes devenus, ce qui est normal : nous n'avons jamais été déçus. Le personnel est accueillant, très professionnel, prodiguant toujours de bons conseils. Je recommande vivement cette antenne de Peugeot tellement la qualité de service est élevée.

Frédéric le commercial est un type super et toujours accueillant - j'ai affaire à lui depuis plus de 20 ans et j'y achète tous mes véhicules. En revanche la réception de l'atelier est déplorable, personne odieuse. Le prix sont vertigineux : Aujourd'hui 1 balai dessuie glace 29 € prix Valeo 7,10 Attention à l'arnaque !